行政人事部工作总结

时间:2023-02-17 17:13:23 工作总结 我要投稿

行政人事部工作总结15篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的行政人事部工作总结,希望对大家有所帮助。

行政人事部工作总结15篇

行政人事部工作总结1

  经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正述职报告与360°评估;部门沟通、协调;组织召开每天早会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。

  1、组织架构:

  根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:

  1)层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。

  2)职称不一:职级相同的不同岗位,职称不统一,如:财务、行政人事部、物流等部门负责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理;

  建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理;能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理;代理职务者职称前加“代”字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。

  3)特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有严格的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。

  4)因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进,与生产部平级,接受总经办领导。

  5)组织重叠:车间与生产一车间、二车间属同一组织,车间下属可设班组。

  6)组织不全:如:工厂应设置品质技术部门。市场、研发、工厂等部门应按职能分下级组织,便于区分与集中管理。

  7)岗位不全:如:研发部无工艺技术岗位,应根据实际需求设置岗位。

  8)职称随意:如:研发部秘书实际为文员,一般只有高层管理才配置秘书。

  综上所述:通过几天了解、与各部门探讨,于4月3日完成《公司总体组织架构》与《部门组织架构及岗位配置》,并于4月9日进行研讨、培训(详见:附件一、二)。以后再根据实际修订、完善。

  2、部门职能:

  公司应根据职能需要才设置中心(如:市场营销中心)或部门;中心下属可设部门,如:市场部、销售部、客服部等;部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位,如:科(台湾称课)、室、班组等;再才是工作岗位或工种。

  根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置,于4月3日编制各部门的《部门职能》并于4月9日进行研讨、培训(详见:附件三)。

  3、岗位职责:

  对各部门岗位职责存在问题进行原因分析:

  1)部分职责界定不明确:如部门负责人岗位职责一般包括:战略管理、业务管理、日常事务管理等方面;管理权限包括:工作权限、人事权限、财务权限等。

  2)职责权限内容不全:物流部对供应商控制管理力度不够;财务部对成本预算、成本控制和成本核算等功能较弱或不到位。

  3)岗位职责重点不突出:应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务,突出重点工作,合理分配时间。

  4)文件格式不规范:岗位说明书应包括岗位描述与任职资格:

  ①岗位描述(标示:岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等;目的:工作依据、行动、对象、目的等;职责:主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等;管理权限;管理责任;衡量标准;沟通关系;劳动条件与环境、时间、地点;劳动资料和对象等)。

  ②任职资格(显性与隐性:为保证工作目标的实现,任职者必备的水平教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等)。

  5)新旧多种版本并存。与实际工作脱节,不能指导岗位工作。

  6)岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置,随时提醒与指导实际工作。

  通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合,提供规范格式,经过两次集体培训、

  探讨,下发通知:要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板,由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订,与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等,于4月底基本完成各部门岗位说明书(物流部未编制)(共47份),从5月份开始试运行,再根据实际工作情况不断修订、完善(详见:附件四)。

  4、工作流程:

  现有工作流程分析:

  1)只有箭头标注工作流程方向,没有明确责任部门或人员,相关部门权限与配合,相关表单,详细操作说明及重点注意事项等。

  2)工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统一、配套,有机结合。

  四月份开始根据实际运作,与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程,以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善(详见:附件五):

  4月7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应收账款回款流程》;

  4月8日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、编制、规范《客户退户处理流程》;

  4月16日与总经理及各部门探讨编制、规范《三天考察培训操作流程》;

  4月20日与各部门探讨编制、规范《各部门需求申请操作流程》;

  4月25日与各部门探讨编制、规范《部门主管工作流程》。

  5、目标规划:

  目标规划原因分析:

  未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。

  1)总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及年度工作目标,组织并协助各部门作出年度计划,将总目标分解成部门目标。

  2)部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每周工作计划。

  3)部门内部将进一步细分为班组目标,再由班组具体划分到岗位或个人目标。

  6、管理制度:

  各项管理制度需不断完善,并要求具有可操作性,先试运行,修订审批后严格执行。根据公司实际运作,编制、修订、完善部分紧急管理制度:

  4月15日在原有《保密制度》基础上,重新编制、修订、完善《公司保密制度》;

  4月20日在原有《会议管理制度》基础上,重新编制、修订、完善《会议管理制度》;

  4月22日编制、完善《刷卡管理制度》;

  4月26日参照以前相关制度,编制、完善《请假管理制度》;

  4月28日在原有《考勤管理制度》基础上,重新编制、修订、完善《考勤管理制度》;

  《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行,《刷卡管理制度》、《请假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行1~3个月再完善。以后根据计划对管理制度、进行了解、编制、修订与完善

  7、招聘配置:

  招聘与配置原因分析:

  1)无年度招聘规划与招聘实施计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度,导致招聘随意性太大,等到缺岗时才招聘,难以确保招聘质量及成本控制。

  2)招聘成本过高,不停地招聘不如想办法留住老员工及改善核心人才福利待遇,极力吸纳、留住并重视优秀人才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值,20%的.人创造80%的价值;因为流动过大,对企业文化传承与持续发展不利;

  3)未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;管理人员应善于培养、发现人才,并安排到合适的岗位上,内部招聘有利于继承性发展与管理提升。

  4)无明确的人才梯队与人才储备建设机制,每个部门应储备、培养后继管理或技术力量,以免人才断层或空缺影响部门运作与公司持续发展。

  5)无员工职业发展规划,员工没有明确的发展前景与奋斗目标,易丧失工作激情与斗志。

  本月未正式参与招聘工作,只进行过三、五次面谈、人员异动与新员工协议签订工作;五月份开始加强招聘监控、面试、人员异动与新员工协议签订、转正等事宜,并进一步完善招聘计划与招聘制度建设(详见:附件九)。

  8、培训开发:

  培训与开发原因分析:

  1)无年度培训计划与培训实施计划,培训缺乏系统性、计划性、全面性等,无法达成预期效果。

  2)入职培训、上岗培训与岗位技能不到位,无入职培训或培训不到位,新进人员对公司与岗位请况缺乏及时、全面了解,不能及时适用或融入组织;上岗培训与岗位技能培训不到位或应付了事,员工不能尽快投入工作或进一步提升,容易导致人员流失。

  3)欠缺培训教材,缺乏培训依据,培训随意性大,培训内容无法固化、提升。

  4)师资力量薄弱,培训教师本身素质要高,才能培养出优秀的下属。公司应重视并加强师资力量的培养,必要时参加外训,培养中坚力量。

  5)培训后无效果评估与考核,重要培训必须经过效果评估(教师与学员双方)与考核。

行政人事部工作总结2

  时光荏苒,xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合潜力相比xx年又迈进了一步。

  回顾这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的`完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

  2、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划,从真正好处上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。

  3、协助部门工作,加强团队推荐。

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队推荐也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信百姓会越做越强。

行政人事部工作总结3

  今年7月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

  现将上月个人工作总结:

  1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度

  初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。

  2、归档人事档案

  我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

  3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的'方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

  4、招聘新员工

  根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起一个月前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

行政人事部工作总结4

  20xx年6月30日24:00,时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊,富有而又空洞,平静而又涟漪;有思想但无行动,有愿景但无传承,有作风但无正统,有成果但无效率;虽可以说是成绩斐然,战果辉煌,硕果累累,功德圆满;但不禁令人大悲大喜,哭笑不得,一筹莫展,扑朔迷离,无可奈何,真是百思不得其解!

  不解有五,具体如下:

  一、 人员状况

  20xx年上半年(截止到6月30日)共招进新人377人,离职233人(其中新员工离职201人,老员工离职32人);20xx年年初305人,截止6月底449人(除去待离职和已离职),上半年净增144人;20xx年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/(年初人数+上半年新进总人数)*100%=233/(305+377)=34.16%;新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数*100%=201/377=53.32%;老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数*100%=32/305=10.49%。

  就今年初的招聘计划来看,上半年的招聘人数已超出本年度总的招聘计划额(350人次),与此同时上半年的离职人数也已超出11年离职人数总额,这对人力资源来说是极其惨重的战果,无形中必当增加和影响人力资源的投入,也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说,都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知,人员离职的原因具体如下:72.78%的人员因为有事或回家离职;10.72%的人员因为个人原因(怀孕、身体不适)离职;10.43%的人因为不适应(对工作、环境、伙食)离职;4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的,而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更)。对于72.78%的人员,我们却无从得知真正的原因,这也是值得我们深思和反省的:也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家!此不解其一也。

  对此不解,我们该如何解决呢?

  1、新老分析。新员工大多对公司状况不是很了解,有一定的新鲜感和激情,但也存在着适应过程,俗话说,有希望才有失望,新员工的离职,主要有几种因素:薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合,企业文化无法适应等等。老员工,已经对公司有了一定的了解和认识,通过一定期限的工作,上级也对这些员工有了一定的了解,老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感,更多表现出来的是老员工的成熟与稳重,因为他们对公司的特点,制度,发展状况等各个方面已经有了一定的认识,这些员工的离职原因,就公司方面而言,通常有如下几种因素:没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析,相信会对我们有很大帮助,只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相,后续在人员离职时,应增加此分析。

  2、自我反省。反省公司的一切政策及现实环境,是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定;反省公司的宏图愿景及长远发展,是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台;反省公司的管理(厂级、车间及班组)是否有利于人员的生存发展;反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构,行使最高权力。

  3、软硬件的配套和实施。管理:管人者,理解也。作为管理者必须懂得属下的人需要什么,要经常和属下沟通,要理解和关心属下(但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸)。理解他想要的`环境是什么样的,理解他想要的管理是什么样的,理解他想要的发展是什么样的;同时也要理解公司能给他的是什么,并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的(比如我们的住房和娱乐),但核心的还是我们的软件条件,我们给他们什么样的思想和文化,什么样的人文和教育,这也是值得我们深思的。

  二、培训工作

  上半年培训的计划课程为40项,因年初人员不齐及生产状况,计划于4月份开始执行(计23项),完成课程18项,完成率78.26%;计划人次396次,参加人次347次,完成率87.62%;新员工培训每月如期举行,完成率95%(除去离职)。整体培训完成率较20xx年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩,再此对他们表示感谢!对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。

  三、5S工作

  今年的5S工作于2月初开始试行,3月份正式实行,执行2个月之后,于5月份正式垮台,总的来说也就是3月的寿命,与袁世凯复辟称帝不相上下,这是我们所不能理解的,此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三垮台、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样:黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查,对我们来说着实是一句空话。目前的当务之急在于重拾我们的5S工作,并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。从7月份起,将固定每周三由3-5人定时对各工序进行检查并通报不良项,也希望将5S工作纳入到各部门的考核当中,借此将我们的5S文化历练和传承下去。

行政人事部工作总结5

  报告主题:

  重建行政人事部:吸纳、培养并尽量留住优秀人才;建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制;增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力;培养和打造核心管理团队;营造、优化和根植企业文化,与博视共同成长!

  大纲目录:

  一、组织存在问题诊断;

  二、四月份工作总结报告;

  三、存在问题及改进建议;

  四、五月份工作计划。

  报告正文:

  一、组织存在问题诊断

  通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察,对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断:与总经理充分沟通、交流;进行管理人员和员工问卷调查;巡视了现场、环境;收集并分析了有关资料;并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的'沟通、面谈。通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断,就组织存在问题,提出以下几方面的意见或问题(依总经理要求,不讲优点,只提问题)。

  ★组织架构不合理,岗位职责不太明确;

  ★工作流程不规范,无具体作业指导书;

  ★绩效考核无标准,薪酬福利激励性不够;

  ★沟通协调不顺畅,缺乏计划性与执行力。

  以上问题具体表现在如下几个方面:

  1、组织架构:

  现有组织架构不合理,主要表现在:层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。

  2、部门职能:

  各部门无明确的书面部门职能,组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。

  3、岗位职责:

  各部门岗位职责存在以下问题:部分职责界定不明确;职责权限内容不全;职责重点不突出;文件格式不规范;新旧多种版本并存;岗位职责没有张贴,以便随时提醒与指导实际工作。

  4、工作流程:

  现有工作流程不规范:只有箭头标注工作流程的路径与方向,没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。

  5、目标规划:

  未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。

  6、招聘配置:

  无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度;人员流动大,频繁招聘导致成本过高;无明确的人才梯队建设与人才储备机制;未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位;无职业发展规划。

  7、培训开发:

  无月度、年度培训计划与培训实施计划;入职培训、上岗培训与岗位技能不到位;培训内容单一;欠缺培训教材;师资力量薄弱;培训后无效果评估与考核;对培训重视程度与成本投入不够。

  8、绩效考核:

  无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案;停留在打印象分阶段,主要靠部门主管考核与行政调整;缺乏量化(KPI)指标考核标准;只有单向定性评估,未采取360°评估与强制性分布法,一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多,不能真实反映个人绩效。

  9、薪酬福利:

  没有健全、完整的薪酬福利制度,难以留住优秀人才。现在一般采取综合工资制:基本工资+岗位津贴+绩效奖金(提成或项目奖)+浮动工资(加班+奖惩+补贴+福利)。

  10、劳资关系:

  三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期,及转正后只签订半年劳动合同,存在劳资风险;部分人员没签订劳动合同;人员流失太大;离职未作离职面谈等,不利于管理改进。

  11、文件管理:

  文件格式不规范;文件保管没有统一规范:文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大,不利于制度执行;部分表格设计不合理:文件没有统一归属文控部门管理;书面文档与电脑文档管理混乱;过期文件与现有文件混用。

  12、人事资料:

  人事资料未及时输入电脑;人事档案未按要求统一管理;人员状况未作统计、分析,不利于管理改进与决策。

  13、行政后勤:

  1)出入管理:应加强内部员工与外来人员出入管理,确保安全保密措施。

  2)安全管理:加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。

  3)保密管理:增强保密制度执行力度;与核心人员签订保密协议等。

行政人事部工作总结6

  我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的.工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对20xx年工作进行规划。

  ××年工作概况:

  一、20xx年工作概况:

  人力资源管理方面:

  1.1人力资源管理方面:

  A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3.44%,低于目标≤5%

  B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。

  员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。

  奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。

  C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。

行政人事部工作总结7

  从立达信服装厂转到立达信光电转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年间虽没有轰轰烈烈的战果,但在光电这个奋进、团结的和谐团队中也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从中也学习了以前在别的公司里或书本里所学不到的东西,使自己在人生的道路上和经验上成长了不少知识,行政人事部的事情在工作上虽然平凡锁碎,但每件事情都是起着关健作用,所以在这一年里我做任何一件事情都是竭尽全力将各项工作顺利完成,使光电今年行政人事部的综合能力及人力成本相比去年又迈进了一步。为了总结经验克服在工作存在的不足,现将xxxx年的工作向公司做如下简要回顾和总结。

  1、建立、建全工厂人事管理制度,确保人事工作按照公司发展目标逐步向企业正规化迈进。

  今年是新的劳动法实施的第一年,按照新的劳动法要求,我们光电工厂的规章制度有许多不合法的地方,(如上班时间长、没有与员工签订劳动合同、加班没有按照正规的标准计算、员工辞职没有标准等)。根据这些情况,我按照xxxx年新的劳动法颁布要求,针对厦门市企业用工情况,对工厂以前的老规章制度及考勤制度进行统一和修改,同时补充工厂以往没有的制度。从到光电至今先后共发行了“员工管理制度”“员工离职管理规定”“员工辞职管理规定”“员工招聘制度”“员工请假管理规定”等,通过员工培训及跟踪落实,使员工逐步向企业正规化管理迈进,让他们做到有法有依,有章有循、有制度可实施。

  根据光电工厂上班时间长及上班考勤不正规、没上班就拿工资,没有按照劳动法的规定给予员工的加班薪酬等特点,为使工厂规范化管理,人事部年初向集团申请5000多元购买考勤机4台和1套考勤系统,使全厂从员工到厂长每人都打卡上进行,并且利用考勤系统把工资和考勤做出员工上班时间为六天八小时,规避企业因上班时间过长导致员工没有付加班费问题到劳动局进行投诉。同时利用这套系统大大减少了员工迟到早退现象,人事部每月都对迟到人员进行统计处理,至今为止光迟到一方面就为企业节约6000多元,也杜绝个别领料计时人员乱报上班时间,造成人力成本提高。

  4月份,根据光电行业淡旺季比较明显的特点,人事部及时向市劳动部门工资处申请“实行不定时工作制和综合计算工时工作制”的申请,通过不定时工作制的灵活安排,使工厂员工在生产周期内的休息能得到充分的调整,保证了生产任务的顺利完成。

  2、加强员工管理,建立员工沟通渠道,避免矛盾纠纷。今年春节过后,由于生产效益问题,集团从服装把我调到立达信光电,由于原先湖里服装生产效益问题关闭,在劳资及赔偿补贴问题上还存在个别劳动纠纷,导致服装厂50多名员工联名上诉到市劳动仲裁,我配合公司法律顾问,按照应诉要求及时整理员工应诉资料,疏通有关部门人员,同时对个别上诉人员进行沟通从而打消他们上诉积极性。由于服装厂在离职时资料准备比较齐全,使我们这场员工劳动纠纷官司从市仲裁直至湖里法院我们都是胜者,经过这起案件后自己在劳动关系上也学习不少如何员工劳动纠纷知识。

  在员工关系沟通和处理问题能够按照工厂的制度执行落实。在工厂任何员工发生思想问题或部门主管难解决的员工关系事情,我都第一时间到各部门进行处理与协调,从而避免员工与员工或员工与管理人员矛盾激化。在日常招聘对新进人员进行严格筛选,对平常表现不好、在工厂有吵架打架、偷盗工厂财产的员工,做到离职有登记,再次进厂永不用原则。根据各部门情况不同和管理人员威信不同,人事部定期收集员工反馈信息,对个别对劳动法比较精通或难对付的人,每个月都会重点监视,并定期跟员工进行思想的交流与沟通,对管理人员素质能力较差的实施加强培训,通过培训后还不能适应岗位按照降职处理,从而使用整个团队战斗力比往年大有所提高。

  3、正确处理员工关系,合理使用人力成本。3月份是光电行业的淡季,工厂生产订单比较少,管理人员及场地成本严重偏高,经集团董事会研究决定关闭蔡塘光电二厂,并把二厂全部人员纳入光电一厂,并把多余的人员进行裁员处理。在与白总和吴厂长沟通后,利用电子知识及规章制度对员工进行考试,通过考试对不识字、年龄偏大、生产效率太低及不服装管理的人员进行解雇,对一些老员工和技术能力强的人员进行岗位安排,使每个员工都到自己合适的岗位上,从而继续为企业创造更高的价值。在解雇中有意见和有想法的员工,我和吴厂长都能亲自到现场,跟员工进行面对面的沟通与解说,通过自己的努力使此次工厂合并没有发生一起员工投诉。

  4、加强工厂的文化建设,促进员工文化素质

  随着企业的竞争越来越大,员工的压力也随之增大,再加上80后的员工家庭比较优越,吃苦相对来说比老一辈的会差。为了减轻员工的压力,促进员工业余活动的'氛围,人事部于6月份组织全厂员工进行台球、乒乓球、拨河、下象棋等业余文化比赛活动,从员工到管理人员都能积极参与,在拨河比赛中我们生产部宋经理把手拉出好几个血泡,但大家都没有在意只是乐在其中。公司总经理李江淮在百忙中专门抽出时间到工厂观看比赛,还亲自为比赛中取得优异成绩的人员颁发奖品,虽然奖品不是很好,但通过比赛真正体现光电的团结气氛。

  “5.12四川汶川大地震”可能谁都还没有忘记,那天是中国人的悲伤之日,虽然中国四川经受了历史的灾害,但作为中国人的同胞,为了鼓舞灾区人民重建破碎的家园,人事部按照集团指示,及时动员全厂员工为灾区同胞献一份微薄的力量,并于5月16日组织全厂员工进行震灾大会,几元到几佰元每个员工都慷慨解囊,在短短的一天内共募捐善款31200多元。5月28日在光电工厂举办“员工赈灾大会”,集团唐副总经理亲临现场,为此次四川籍在汶川地震中受灾的员工颁发善款,根据受灾程度不同,从几佰元到几仟发放到受灾员工手中时,那种场景让多少在场的员工无不感动,让多少员工感动流泪了。

  5、对人事资料进行规范化管理。根据人事档案管理要求,人事部专门购买人事资料柜,严格审查全厂员工档案,对缺相片、没有身份证复印件等资料不齐全的一律补齐,对员工档案建立电子档案库,从而使员工资料查阅方便。

  6、加强安全知识学习,确保工厂生产安全

  安全生产是工厂的重中之重,保证好消防系统的顺畅也是保证公司的发展。按工厂的规定,每年5月份都要进行一次消防演练。人事部针对今年义务消防员及安全委员离职比较多的现象,年初就组织召开消防安全会议,对消防成员领导班子重新进行调整,并实行每季度安全管理会议,对消防安全中存在问题的部门进行批评教育并定期进行整改,对严重损坏的灭火器和消防栓由工程进行统一检修。同时安排工程部王学林、王建东到安监部门进行专门的消防员培训。回来后用他们学到的知识及时给各部门主管及员工手把手的传授。4月18日由人事部拟定消防方案对全厂员工进行紧急疏散、灭火器使用的演练,通过演练使工厂的每个员工都知道当工厂发生紧急事故后自己将如何逃生,如何应对及如何报告,保证工厂全年安全生产。

  二、通过xxxx年各项工作开展的总结,针对自己在行政人事部工作存在中的实际问题,我就xxxx年做如下工作计划:

  1、根据工厂的实际情况,按照新劳动法进行一步修改和完善工厂规章制度,逐步规范工厂正规化管理。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展状大,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,集团建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。

  2、完善员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续,做好人才储备工作。目前企业的竞争就是人才的竞争,人才是企业的宝贵财富。为了吸引并留住企业骨干人员,开拓人力资源管理中的留人、育人、用人的渠道,从而更好地为企业未来的经营管理服务。

  3、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前工厂员工的综合素质普遍有待于提高,尤其是管理人员,他们都是与员工亲密接触,并直接与员工交流与沟通的,他们的一言一行都是反映公司的形象,所以我们要根据工厂的实际情况制定培训计划,特别是新员工的岗前培训、工艺流程培训、安全培训、管理人员综合素质提高的培训等,要通过这些培训来缩短员工适应期,提高员工个人产量,降低新员工在适应期间的品质不良率,提高我们管理人员的综合素质,避免员工矛盾激化,从真正意义上为他们带来帮助。

  4、做好日常办公用品及低值易耗品采购监控,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,杜绝成本浪费。

  5、申请建立光电工会组织,建立员工沟通渠道,定期收集反馈信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

行政人事部工作总结8

  一、本周工作总结:(2/17-2/22)

  1、车辆的里程统计

  2、员工生日会的物品准备

  3、监控电视的安装

  4、员工宿舍用电的统计(超出费用)

  5、草拟新的员工宿舍用电制度

  二、下周工作计划:(2/24-3/1)

  1、实行新的`用电制度(员工宿舍)

  2、员工宿舍物资盘点

  3、车辆的日常检查与维修

行政人事部工作总结9

  时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

  回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要工作总结。

  20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

  有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的`管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

  20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心。

  2、加强培训力度,完善培训机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

  3、协助部门工作,加强团队建议

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是20xx年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

行政人事部工作总结10

  xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:

  一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。

  规范招聘流程,及时完成招聘任务。

  1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。

  2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。

  3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。

  二、制定公司培训框架,分三部分:

  管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

  4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。

  5、组织中层以上干部学习《xxxx》,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。

  6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。

  7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

  三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。

  始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。

  8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。

  9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。

  10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款x人,行政警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

  11、进行xx年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。

  12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

  四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

  积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。

  成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。

  创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。

  进行《xx年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。

  组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。

  每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

  加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。

  在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的`提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  加强员工人事档案的'管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达xx份。

  建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈xx人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计xx多条。

  加强管理使其更有针对性和有效性。加强管理使其更有针对性和有效性。

  每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。

  根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计x人,为公司节省部分开支。

  制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。

  进行xx年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶。

  xx年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计xx条,为xx年全面提高公司整体管理水平奠定了基础。

  管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。

  加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。

  加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。

  筹备《xx年联欢会》。

行政人事部工作总结11

  行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

  时光荏苒,20xx年即将结束!

  自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

  在9月底因公司人事调整,从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

  回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。

  一、人事管理

  1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

  2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

  ⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

  ⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

  ⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

  ⑷、实行各部门负责人对在职人员的`人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

  ⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

  3、人员招聘。

  ⑴、各部门传递人员增补单。

  ⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

  4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

  5、严肃劳动纪律。

  ⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

  ⑵、严格考勤制度责任的落实。

  ⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

  6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

  7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

  8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

  二、行政、办公室、总务

  1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

  2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

  3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

  4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了

行政人事部工作总结12

  20xx年行政人事部在公司领导的指导下,作为行政职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。

  现将20xx年的工作简要总结如下:

  一、规范并拓展招聘渠道,及时完成招聘任务。

  1、根据公司业务需要,及时掌握部门对人员的需求,规范并拓展招聘渠道,制定有效的人员供给、配制计划。自今年2月到目前,共有效招聘人员为15人,上半年招聘的人员有:行政部1人,财务部2人,业务部1人,品牌部2人,生产业务部9人,招聘完成率达100%。

  2、根据工作需要和员工岗位匹配,做到人尽其才,岗得其人,人员稳定,上半年新招聘入职人员稳定,到目前为止,无一人离职与不符合岗位而被辞退的人员。下半年公司人员稳定,无流失员工,流失率为零。

  3、通过拓展网络招聘与平时人才储备,及时招聘到合适的人员,极大的降低了招聘成本,提高了工作绩郊。

  4、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化并完善了人员信息,并对各种相关求职简历进行整理收藏并保存,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,整理和分类的人事档案数量已达120份。

  5、积极开展了员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。

  二、积极地开展行政事务的.各项工作。

  1、针对今年上半新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,对新入职的员工进行了入职培训,让他们及时了解公司,并尽快融入到工作中,帮忙新员工解决碰到各种问题,定期询问新员工作与生活情况,了解他们心理状况并及时引导他们。

  2、积极配合公司领导的做好本年度的加薪计划;对饭堂的改革中出现各问题,积极协调并引导员工正确对待。

  3、本年度无公司员工违纪事件,无劳资纠纷事情发生,积极化解员工之间的矛盾,化解员工矛盾有十几起,本着以人性化管理为主,增强企业人情味,坚持以批评教育为主,未对员工进行过行政处罚;积极地推进优秀员工评选,并树立良好榜样。

  4、积极开展卫生消防安全管理工作,本年度无消防安全事件发生,参加的工业园卫生消防安全检查,(除4月份因订货会期未参加检查而扣分外),其它月份均排名前列,是大家公认卫生消防安全管理最好的公司。

  5、参加组织本年度的四次订货会,共接待人员400多人次,合理安排用车,对于接送点较远的客人,积极与之沟通,建议其乘坐快捷交通工具至就近接送点,对于去广州购物或去其它地方的客人,建议其就近乘坐快捷交通工具,以此提高了接送效率,大大节约接送的人力与成本。

  三、积极进行企业文化建设,加强公司内部沟通渠道畅通,加强员工关系管理,完善员工福利体系提高员工满意度。

  1、积极开展文体活动,活跃企业气氛,提高大家团队精神,根据需要不定期组织员工羽毛球活动;于11月份组织了公司一年一度的员工旅游活动,并就活动内容在QQ群及宣传栏举办图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度;积极组织员工参加工业园组织的篮球比赛活动,增加员工的集体荣誉感及积极向上的拼搏精神。

  2、每月为过生日员工发放生日礼金,尝试组织丰富多样的业余活动,在周日根据员工意愿,组织部份员工烧烤及拓展活动,把公司的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。

  3、本年度部门沟通顺畅,内部人员关系和谐,人员稳定;加强各部门的关系协调,部门之间的沟通,换位思考、消除隔阂、团结协作,保持与公司大部份员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下,汇总了《员工福利标准》,如节假日员工补贴的发放;夏季降温品的采购发放;生病员工探望;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

  4、加强公司档案收集管理工作,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。

  5、加强车辆管理,严格要求按时对车辆进行保养、维护工作,合理安排出车方式,公平合理安排司机的工作量,提高其工作积极性。

行政人事部工作总结13

  企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取最佳的和社会效益为目标,要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理实践中不断、修改和补充,使之日趋完善。建立各项规章制度过程,要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃,人们社会化程度的日益提高,必然要求企业要加强科学管理,不断健全与完善各项条例和规章制度,制定这些制度是为了让企业员工遵守,所以制定规章制度时必须坚持思想领先,体现党的民主集中制的原则,让企业员工充分发表意见,自觉为企业的管理制定规章制度,执行起来才会成为自觉行为。

  在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身体力行,自觉遵守,要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助企业职工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服自由主义、无政府主义等非正确思想,才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作,单纯抓制度落实是一句空话,只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度,才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性,顺利完成企业的各项任务。

  执行纪律要依靠思想政治工作

  思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情正确地引导,使其提高思想觉悟,做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的,是为了维护党和人民的利益,维护单位正常的工作秩序,也是为了教育违纪者。一般讲,单位内多数发生的违纪现象,诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的,不需要强制办法。但是,由于各类人员的思想水平不一,认识能力有差异,有的犯了错误,严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育,则必须给予必要的纪律处分,通过处罚从外部施加压力促使其思想转变,这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果,也能促使违纪者改正错误。因此,执行纪律首先要依靠思想政治工作。

  但是,在具体的工作中,一定要掌握好政策界线,做到公平、公正,防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主,避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段,运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育,达到认清是非,工作总结改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章制度,造成了不良影响,对此就要给予纪律处分,但在实施处罚时必须经过周密的调查,严格掌握处分条件,公平、公正地执行纪律,绝不能以感情代替政策,随便给人纪律处分,不能以主观意志和感情作标准,要以纪律条例的'规定为标准,所以,在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时,特别要注意以教育为主,不可滥施惩罚。

  小贴士:本文由“工作总结网”收集整理,想看更多文章请在百度搜索“/file/> 要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段,但在实施惩处时,思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中,耐心做好疏导教育,使犯了错误受到处罚的企业职工,把处分变为改正错误,继续前进的动力,这其中就包含了大量的思想政治工作。同时,做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容,实践中我们体会到,执行纪律必须认真、严格,对该给予纪律处罚的绝对不能迁就,但是,要做到严中有理,符合事实,要使被处罚的人心服口服,才能起到处罚的积极作用。

  搞好工资管理要依靠思想工作

行政人事部工作总结14

  行政人事部20xx年度述职报告时光飞逝,转眼2x13年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的.管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在2x13年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:

  一、人员招聘工作

  2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。

  二、加强培训工作,提高员工素质

  培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年开业前期培训工作滞后,随着xx月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

  岗前培训:行政人事部分别在xx月份及xx月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。

  岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。

  x月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。

  通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在20xx年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的'沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

  三、制度化建设

  为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,2x13年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。

  目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

行政人事部工作总结15

  上半年, 行政(人事)部的工作在领导的指导关心和其它部门的支持配合下,行政部按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,现总结如下:

  1、 周密部署,细致安排(通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽),完成员工招聘工作。

  2、 严肃劳动纪律,加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

  3、 认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的'管理工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档。

  4、 在总经理的直接领导下,在影响生产最小的情况中,合理安排包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作,以及顺利完成全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程,使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面领先于同行。

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