【推荐】社会实践报告模板五篇
在现实生活中，报告对我们来说并不陌生，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家收集的社会实践报告5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
社会实践报告 篇1
“花开惹人爱，却无奈花落去”，数天的暑期社会实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂；实践，是一种无形的磨炼。它让我们今天付出，明天收获金黄！
7月，我有幸成为系暑期社会实践团中的一员，赴金湖县涂沟镇开展活动。我们早早就出发了，一路上有说有笑，满怀信心，跃跃试试，都希望能够早点到达那份广阔的天地，那里有淳朴的农民，清新的气息和独特的幽雅风景， 更重要的是有一种在学校里学的知识有用武之地的快感！
时间在大家的谈笑中飞逝，我们很快到达高邮湖村，那里的村干部和很多村民早早地就等在那里了，对于我们的到来，他们表现出很大的热情。其中一个村民拉着我的手激动的说：我们早就盼着你们来啦！我心中莫名的抖了一下，不禁想：眼中的一个个身印淮师青年志愿者的我们带给他们的实际效益有多少？然而来不及让我思考，大伙就忙碌了起来。
高邮湖村主要以养殖业为主，每家都承包很多亩的池塘。一开始专家给鱼户进行了常见鱼类疾病的咨询，接着我们开始和村民进行面对面的交流，和我交谈的是上了一点年纪的，当我问及他们都养殖哪种鱼种时，他自豪地告诉我，我们这里养殖可多了，但主要是四大家鱼。我又问那你知道什么是四大家鱼吗？他笑呵呵的说：是青鱼、草鱼，鲢鱼、鳙鱼对么？我笑着连连点头。可是心中却又多了一份感叹：上次实验考试时，底声问四大家鱼是什么的声音不绝余耳！然而最让我感叹的是：当村民问我们一些鱼类常见病如何防治时，尽管在学校的时候，我们已经结合课本，上网查各种相关的资料，使得知识点尽可能的完善，可是当村民问起来时知识点还是有许多漏洞，有的平时一点都没有接触到，有的实际应用中跟本解觉不了问题，很多时候让我措手不及，只能一边又一边的请教老师！可是村民们还连连夸赞我们：到底是大学生啊，懂的真不少啊？这下我们不用愁了！听到此我是多么的渐愧啊！也就是这时我才真正地明白 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”的含义和它的重要意义。 在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，所学知识是多么的肤浅，在实际运用中又是多么的匮乏，也就是这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
当我们用带去的仪器给村民池塘里的水以及周遍的土壤进行N、P、K测试时，村民表现出非常在惊讶，几秒钟的时间就可以测出他们所施N、P、K的含量，对他们来说不可思议，当我们给他们提出一些指导性的建议时，他们兴奋之余严肃的说：还是大学生知识丰富啊？他让我们不再盲目，让我们少走多少弯路啊？其中一个笑着说；以后我也要让我们家的小明上大学？普普通通的一句话，道出了他们的心声！从他们一身的泥土，疲惫不堪的脸上却急于问及怎样提高产量时，我想到了自己的父亲“日出而作、日落而息”、“面朝黄土背朝天”、“靠天吃饭”的农业耕作也是如此，他们那么艰辛的劳作，为的是什么？还不是为了我们子女们的学业！
“千里之行，始于足下”，这次实践是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，经过此次实践锻炼，我感到我的能力结构和知识体系有所充实和提高，也明白了农民对科学知识需求的迫切性，也更懂得从此要从多方面苛求自己，珍惜生命的分分秒秒，学习知识、运用知识，多参与社会实践“使得有所学也所用”也知识点更拓展、更牢固，从而提高自己的综合素质。而且无论何时都要用饱满的热情和振作的精神，以脚踏实地、求真务实的作风投入到学习和工作中去，因为一份执着，一份收获！
社会实践报告 篇2
近年来，社会实践似乎成了学生的必修课，各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。说实话，刚开始去进行社会实践只是因为这是一项作业，但是在我结束了这次寒假社会实践之后，我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。
我选择的工作是做超市营业员，所在单位是本市一所中型超市，生意红火，很有发展前途。至于实践目的，自然是接触社会，增加实践经验，为以后工作打下基础。虽然这次的实践与我的专业并不对口，但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。
虽然已经不是第一次参加社会实践，但是对于做超市营业员还是很陌生的。所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。我在2月28日上午8点正式开始我的工作。负责人交给我的都是比较简单的工作。我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。但是，即使是比较简单的工作，刚开始时我还是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且对这家超市也不是非常熟悉，所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。比较庆幸的就是周围的阿姨们经常会对我伸出援手，避免了不少尴尬的情况。而摆放货柜商品时，我也是经常出错。
不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。本来以为这种超市服务员的工作是很简单的，不需要动脑，也不需要太多的体力劳动，可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。任何一项工作都是需要动脑思考的，任何一项工作都有值得让人学习的地方，对于任何一项工作都不能轻视和放松。而且，在工作的时候，就会发现，我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。社会才是最大的课堂。再多的知识，再多的理论，没有实践，都是空话。
而在接下来的几天中，我会利用休息时间主动地去了解超市商品摆放的位置、一些商品的特性，向周围的同事们询问他们的工作经验、工作心得等，虽然他们不一定都有高学历，但在工作方面还是值得我学习的，而且我也再不像刚开始时一样不知所措，于是几天下来便基本熟悉了超市的总体环境，做起事来比开始时得心应手了，效率有所提高，错误也变少了。明显感觉到自己的进步，心里很是高兴。
在这次实践的最后几天，我已经能比较好地完成我的工作，对于前来询问的顾客，我已经能基本解答他们的问题了。对商品的摆放也能让管理员满意。
虽然这次做超市营业员的时间不是很长，只有短短的一个月，而且我也很明白其实自己在超市也没什么贡献，倒是给别人添了些麻烦。不过，我在这里见到的、学到的、悟到的东西都是难以估量的。时间一晃而过，却让我从中领略到了许多东西，而这些东西将让我终生受用。
在超市工作每天会遇到许多形形色色的顾客，勉强可以算得上是阅尽“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以深刻感觉到社会的不公平。超市里每天人来人往，也偶尔会有一两个小偷，虽然也有摄像头在工作，可是这也是对人眼力的考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理的顾客，但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”的宗旨，必须什么时候都保持良好的态度，不管是做人还是工作，都必须具有广阔的胸襟，而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处，我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。正所谓“己所不欲，勿施于人”嘛。
我们从幼儿园到大学，几乎所有的学习时间都是花在学校里和课堂上，而付与实践的时间可谓是微乎其微，而无疑这种教育方法有着很明显而且可以说是致命的缺点。而各所学校应该也是认识到这个弊端，所以近几年来特别强调社会实践的重要性以及在学生总体成绩中所占的比例。
以前，脑海中总有一个疑问：学习用来干什么，学习的真正价值在哪儿?而通过实践，我终于找到了答案。
学习，是为了实践。
哲学中强调实践是基础。古人就已经强调“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”了。实践是认识的来源，一切知识都来源于实践。书本知识只有与实践相结合，并用之于实践，为实践服务，才能得到深化和完善。实践是知识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但并不排斥学习间接经验的必要性。时间的发展不断促进人类知识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，人的知识能力也就不断改善和提高。实践，就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观的实际中去，使自己所学的理论知识都有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。通过这
一段时间的学习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。我们要从实践中学习，在学习中实践。我们不止要学好学校里所学的知识，还要不断从生活中、实践中学习其他知识，不断在各方面武装自己，才能在竞争中表现自己，突出自己。
对于一个大二的学生来说，实践不仅可以增强自己的本领，另一方面，实践也可以为以后的工作打下坚实的基础。社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形势;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立社会服务思想的有效方法;是实现自身价值的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，让我更加明确了自己的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了实现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
当然，这次寒假实践让我感悟到的远远不止这些。
自己亲自工作了，才会明白工作的辛苦，才会了解父母养家糊口的艰辛，才会了解到财富的来之不易，才会明白勤俭持家的重要性。而我也深刻体会到，吃得苦中苦，方为人上人。以苦力赚钱实在是非常辛苦的，而要想避免这种情况，只有现在努力学习，获得别人所没有的技能才能成为人上人。
人活在社会中，必然会与周围的人或事发生各种各样的联系，是不可能脱离他人而独立存在的。而不论是做人还是做事，处理好人际关系也是十分必要的。社会上人际交往非常复杂，经历过的人才会有深刻的感受。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系需要许多技巧，必须在生活中学会怎么去把握。我觉得这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大进步。我觉得：在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就要学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。很荣幸寒假有这一次实习机会，寒假里经历的一切都将是我最宝贵的回忆，衷心感谢帮助过我的人，让我学到了很多，让我留下了那么深的回忆。
社会实践报告 篇3
实践人：
xxx
实践时间：
20xx年x月xx日——x月x日
实践活动：
公交车上售票
实践目的：
第一，勤工俭学。
第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验。
实践经历及收获：
这是我上大学以来的第一个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。可是工作还没找到我人却先病了。等我恢复如初时，假期已经过了一半了。本以为打工的事就这样泡汤了。没想到，隔壁的李叔到我家来了。他说原来的售票员李姐过两天有事，想找人代班，问我是否愿意去。反正闲着也是闲着，我就一口答应了。
在我的印象里，售票员不就是收收钱嘛！这种活儿，只要认识钱不就会干嘛。可是李叔还是让我提前一天跟着李姐熟悉一下工作内容，了解情况，简单的帮忙找余钱我本不想提前去，可还是点头答应了。
因为是春节，大家忙着走亲访友，所以车上乘客特别多。慌乱之中，我差点找错了钱，幸好我反应及时。中午休息时，我把这事告诉了李姐。她没责备我，只是很认真地说：“做我们这行的，最重要的就是细心，认真，记忆力好。虽说车上上上下下的，又多又乱，很容易出差错，但是这也正能考验你能否在慌乱的场面中保持镇定。不过，你是第一次，已经不错了。”
我开始觉得我当初的想法，认识是那么肤浅。李姐又问我：“沿路的站点，你今天上午记住了几个？这条路你平时坐车也经常过，应该全记好了吧？”我此时更觉得羞愧了，因为我根本就没注意这一点，这时候能想起来的也没几个。或许，李姐也意识到了我的尴尬，于是就拿出路线图，耐心地将每一个站点一一指认给我。我认真地在心里记了一遍，然后又利用饭后的时间记了几遍。下午我开始反复检验自己是否记住了。提前说出下一个站点，并不断回忆以经过去的站点。功夫不负有心人，到晚上休息时，我已经能很快地说出任何一个站点的次序。此时的我也开始慢慢理解李姐的话了。
新的一天又开始了，此时已没有李姐的帮忙了，我要亲自招呼乘客了。我开始在脑海里回想昨天晚上李姐告诉我的几个注意事项：首先要合理安排座位尽量让老年人坐在中间的几排位置上，因为中间比较平稳；当然更要记住每一位新上车的乘客，因为这样收费时就会少出错；最后就是在每个站点到达之前提醒乘客下车，让乘客提前做出准备。
还好，这一切进行的还算顺利。就算我有一些小疏忽，司机李叔也会及时的提醒我。将近中午，有一位头发雪白的老奶奶上车了，但车内已经没有座位了。我问其他乘客是否愿意让出一个座位，没想到居然有两个学生模样的年轻人都站了起来。当时，真挺为他们感到自豪的。事情虽小，但却能反映出我们当代学生的道德修养水平。
短短的几天很快就过去了，对乘客来说，仍如往常一样的上车下车；但对我来说，这是一次不寻常的经历。当车内比较拥挤时，我会提醒乘客看好自己的物品，以防拿错或丢失；当碰上心急的乘客时，我会提醒他等车停稳了再下车，安全最重要。看到乘客们安全下车时，我这个“假”售票员心里就会涌出一股满足感。这几天的经历我最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识；还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。
社会实践报告 篇4
今年的寒假虽然很长，但是对于我们大三的学生来说却是至关重要的，我们在这段时间里应该为自身的未来作出很好的规划，到底是选择考研还是选择直接就业。我们再也不能浑浑噩噩的生活了，我们要开始为自己做好准备，这样才能在更好地克服以后学习生活中可能遇到的问题，因此，做好一份自身规划是很有必要的。
以下是我根据自身情况做的一份寒假自身规划。
思想方面：我要做好政治思想方面的学习，这不仅是作为一名合格的大学生应该做到的，而是我们做人的基本道理，作为入党的发展对象，我更应该积极学习先进的思想，更加努力的学习中国共产党的思想理论，以更高的标准来严格要求自己争取早日加入中国共产党。
学习方面：大三是我们大学学习生活的重要时期，我要更加努力的学习专业知识，利用一切有效地时间去学习，同时要做到不懂就问，不管是老师还是同学，都要做到不耻下问，以便去解决学习中的一些问题。虽然专四已经过了，但是我要开始为专八努力，毕竟越高的专业只是对于我们今后的就业是 很有帮助的。在学习专业知识的同时，我也要学习一些其他的东西，为以后找工作提供一条更宽广的道路，我准备要考教师资格证，并会为之付出努力。最重要的还是我的专业，我选的是翻译方向，相对而言要更有挑战性，需要我们花费更多的时间和精力去学习研究，因此，我将要花更多的时间，双倍的努力去好好学习相关的知识，毕竟这是以后找工作最重要的条件。
实践方面：虽然说课外活动会占用我们的学习时间，但是我觉得这是我们学习的另外一个方面，在过去的两年多时间中，我也没有很积极的参加学校或者学院的活动，也觉得十分的遗憾，因此我将要更加积极地参加一些与学习有关与专业有关的活动，我相信在活动中我能够收获到一些书本以外的知识和道理，其中很重要的是我要开始去做家教，因为在叫别人的同时，自己也会学到更多的东西，尤其是我要考教师资格证，要是以后能够做一名教师，那这样的经验是相当宝贵的。当然在参加活动的同时会处理好活动与学习的关系。
在做好自身规划的同时，这个寒假我也进行了以下几个方面的调查：
一，访问新区人力资源公司
通过一个寒假对我的家乡一个人力资源公司的访问中，我对大学生就业问题也深有感触。在与公司部门经理的对话中我了解到大学生就业存在一定的问题。从地区看，北京、上海等东部发达地区需求较旺，需求总量大于当地的生源数。中西部不少省区虽然有较大的用人需求，面临的问题是工作和生活条件艰苦，往往招不到合格的人才，出现了“有地方没人去，有人没地方去”的现象。在一些西部经济不发达地区，当前就业岗位相当有限，难以吸纳本地毕业生。而由于最近几年金融风暴的影响这些问题也就值得人们关注。同时在访问中我们也可以发现当前大学生就业暴露了一些问题，这些问题的存在加剧了大学生就业形势的严峻程度。
第一，大学毕业生的就业机制有待改革，就业政策有待完善。虽然国家出台了一系列促进大学生就业的政策措施，但由于管理方面的脱节，一些政策还“悬在空中”，得不到落实。从XX年毕业生就业工作的情况看，一些省市限制毕业生就业的政策性障碍依然存在，突出表现在毕业生尤其是大学生跨省市流动受到限制。
第二，大学毕业生的就业服务有待加强。实行就业的双向选择，大学生作为就业的主体，无论是树立正确的就业观念，还是提高自身的求职技能，都要求加强对大学生的就业指导工作。而目前大学毕业生的就业指导工作极为薄弱。
第三，全社会和大学生个人的就业观念要有所改变。在市场就业的情况下，大学生个人的就业观念需要有一个转变，全社会对大学生的就业观念也需要调整。由于就业观念的不适应，有的大学生盲目跟潮，有的不能根据自身的特点进行择业，还有的不能根据实际进行就业目标的调整。目前，社会、家庭对大学生就业的期望值较高，对大学生自主创业和多种形式灵活就业不能认同，接受不了大学生失业的现实等等，这些都对大学生就业产生不利影响。
二，参加人才招聘会
同时，今年的寒假，我参加了一次大型人才招聘会。收获了很多知识，也获得了很多心得体会。与其说是参加，还不如说是参观。因为是第一次参加招聘会，所以从总体上来说我本人是带着一份好奇之心的。车刚到站就感受到浓浓的气息，好多人都在等车。终于我们上了车，前往目的地。一到现场，那场面真是惊人，用人山人海来形容一点也不为过。终于进入大厅，到处都是摊位，不过还好，所有的人都排队，虽然拥挤，但秩序竟然。在招聘会看到最壮观的一幕，当某信用合作社的招牌一挂出，30秒内，排了四五十个人。所有的岗位之选都远远小于应聘的人数。几个人甚至几十个人竞争一格岗位。之所以选择去参加招聘会，是因为我想学习一些关于招聘会上所要走的一些程序守则，同时我也想积累一些关于招聘会的经验，为以后走好自己的路打下坚实的人生基矗
三，走访大四学姐
对于即将要毕业的大四学生来说这个寒假也是意义非凡，因为他们的大学生活只剩下半个学期，他们将要踏上寻找工作的旅途，或者说将要为他们的研究生学习开始做好准备。因此，这个寒假我也去“采访”了一次以前高中的学姐，看看作为一个即将毕业的大四学生，她有着什么样的想法，也许对于我今后的学习或者说是就业会有一定的帮助。
这位学姐告诉已经在一家企业实习了一个多月了，瑞然现在只是做的很简单的文员的工作，与而且实习工资也很低，但是她也已经很满足了，不是因为她的志向很小，而是她觉得在现在社会就业压力这么大的影响下，她能够找到与自己专业符合的实习工作已经是很不容易的事情了，虽然还不能保证能和公司签合同，但是她觉得这么长时间的实习对他以后找工作或者说就业有很大的帮助，因为他她能够将自己的专业知识得到应用，在这段时间，她可以发现自己在专业知识方面的不足，这样的经历对以后工作中将要遇到的问题的解决是很有用的。并且在这段时间中可以向学习其他正式员工，不仅是工作，更重要的是为人处事，彼此之间的关系。
通过和学姐的交谈我也明白了很多，对现在的就业情况，和我们在找工作是应该抱有的心态，不能对工资或者工作的要求太苛刻，我们应该抱有的是学习的心态，也许我们不能找到理想中的工作，但是我们可以先从简单或者说基层干起，慢慢的学习和加强我们的能力，只有这样我们才能活获得更好的工作职位。
四，了解就业情况
了解就业情况，对于大学生来说是为找工作的一个必要准备，大学生就业问题也一直是国家社会始终关注的问题。通告阅读一些报纸上的新闻和网络上的信息，我对于XX年的就业情况有了一些大概的了解。
“从总体上看，我省XX年高校毕业生就业压力依然较大，但与XX、XX年相比，出现了回暖趋势。”省教育厅新闻发言人、副巡视员洪流对此作了具体分析。
一是高校毕业生总量首次出现负增长。据初步统计，XX年我省高校毕业生预计有53万人，同比减少0.2万人，其中，毕业研究生3.6万人，比今年增加0.3万人；本科毕业生23.2万人，比今年增加2.6万人；专科毕业生26.2万人，比今年减少3.1万人。这是上世纪90年代高等教育扩招以来，我省高校毕业生总数首次出现负增长，虽然降幅较小，但已经出现了拐点，总量尽管依然较大，但是压力出现趋缓势头。
二是我省经济增长势头强劲。今年以来，江苏经济回升势头进一步巩固，工业生产快速回升，企业效益稳步提高，产业结构调整取得重要进展。明年是“十二五”规划开局之年，国家和省将启动一大批经济建设项目，必将为经济发展提供更广阔的空间。这都为我省高校毕业生就业创造了较好的外部环境。
三是就业需求不断攀升。从11月20日和21日全省XX届毕业本科生和研究生专场洽谈会的参会情况来看，用人单位招聘毕业生热情高涨，需求上升迅速。今年邀请单位从10月8日正式启动，原定本科专场设立展位1056个，研究生专场468个，10月31日，本科专场展位全部预定完毕，11月3日，研究生专场展位全部预定完毕。11月1日经与博览中心协商，新增本科专场展位116个，短短三天内展位再次预订完毕。
从就业单位流向看，企业依然是吸纳毕业生就业主体。从就业地域看，一方面，热点地区吸纳毕业生数量稳中有升，江苏13个地级市中，南京、苏州、南通仍为就业的最热门地区；另一方面，苏北地区吸纳毕业生能力明显提高，增加人数及增幅均高于苏南地区。
在进行了以上的四个社会实践调查，我对大学生就业情况有了比较好的了解，同时也学到了很多。虽然我们还没有毕业，但是我们应该要开始准备起来了，我觉得不紧要在学校里把专业知识学好，打好坚实的基础，还需要提高自身的素质。在学校中除了学知识外,最关键、最基本的是人的能力，其中人际交往能力的培养尤为重要。大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。面对即将面临的就业，我们应该早做准备，准备好融入社会这个大家庭。机会只垂青有准备的人。强大自身，奋发争取才是王道。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。如何处理好人际关系，对于几年大学生活和未来事业的成就是至关重要的，在生活节奏不断加快，竞争激烈的当今社会更是如此。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。同时我们在选择工作是要应该有正确的态度。要根据自己的实际，抱着学习的态度，不能够眼高手低。坚定自己的信念，相信总有一天会有所成就，会当凌绝顶，一览众山校要有长远的眼光，宽阔的眼界，扎实的专业，丰富的实践，踏实的态度，务实的心态，相信拥有这些，对于工作，对于未来，我们会心想事成的。
社会实践报告 篇5
为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的`销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告
本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次， 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好, 服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快!
二.高超的销售技能是销售成功的关键
在当营业员以前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油;
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;
引导的要点：不要争论，重在引导;
转移的要点：立场转移，事态转移;
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求;
2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析需求，逐步帮其缩小需求范围。
此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。还有……
总的来说，这次实践活动的收获实在是太多太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质!
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