专业认知实习报告

时间:2021-02-06 22:22:05 实习报告 我要投稿

【实用】专业认知实习报告三篇

  在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的专业认知实习报告3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】专业认知实习报告三篇

专业认知实习报告 篇1

  服务是利润的源泉,是饭店成功的根本。酒店要成功就必须从两个方面来促进服务——客人.员工。

  一方面客人是服务的主体,只有为客人提供了优质满意的服务,饭店才能获得利润。另一方面,改善员工的服务态度就等于提高客人的满意度。

  通过这次实习参观了六家酒店,使我对所学专业进行了系统.综合地了解,全面的深刻地了解了行业发展的情况,培养了对专业的兴趣和扎实的实践技能,把所学的理论知识和实践操作有机的结合起来,全面提高了自身的综合素质,明白了要扎实学好专业文化知识,懂得灵活运用,提高解决事物的能力,在实践中学习和巩固理论知识。做一个合格的酒店人,开创自己的职业生涯。

  初步了解,点亮希望

  一、实习单位与时间

  20xx年11月22至26日,在老师的安排带领下,我们先后参观了农恳科技培训中心、绿桥、金凤、金版纳、傣园五家酒店.

  二.实习单位概况

  农恳科技培训中心,一家没有星级的小宾馆.但以自己独特的经营方式立于酒店市场的不败之地.宾馆占地面积不大,共47个房间,102个床位.自1999年开业开始,以客房安静,有停车位的[本文来自]特点,为广大中低消费者提供了良好的住宿环境.且价格便宜,安全舒适.宾馆主要以接待团队为主要客源,配备餐厅,提供早点.赢得了很多回头客.

  绿桥饭店是一家三星酒店,大堂结构形式为越式.从1993年以农垦分局招待所为名经营后经过扩建装修,到20xx年被评为第一批西双版纳绿色旅游饭店。共186间客房,兼有桑拿、销售、夜总会、商务中心,也有可200人开会的大会议厅,小会议厅可30人开会。接待婚宴,餐厅可400人就餐,兼有火锅外包。共九个部门,包括销售、客房、餐饮、保安、人事、工程、财务、纪检部门。

  金凤宾馆地处景洪市中心地段,交通便捷,集娱乐、餐饮、商务为一体,是一家三星酒店共占地9428平方米,客房117间。大会议厅可201人开会,小会议厅可55人开会。餐厅可供500人就餐,另外还分有其他小餐厅,各成特色。酒店以粤菜为为主,兼有其他各种本地特色菜。酒店提倡打包服务,展示了农垦绿色的主题,旨在为客人营造“家的温馨,家的氛围”,使饭店的客源源源不断。

  金版纳大酒店属云南铜业集团公司管理。1994年8月开业,是西双版纳第一家通过质量体系验证的三星酒店。占地40亩,共149个房间、8个套间、12个单间、129个标间。主要以接待团队、单位、网络为主要客源,同时接待各种会议,多方面经营。20xx年被评为云南省最佳金牌婚宴名店。到20xx年又被评为唯一一家西双版纳中国饭店协会的百家优秀品牌。

  老傣园占地278.8亩,共429间客房,属四星酒店。而新傣园则占地113.8亩,81间房。内设有总统套房、多功能会议厅、中西式结合自助餐厅、游泳池、网球场等。正式成立于20xx年4月29日,是西双版纳首家酒店集团管理公司,包括新傣园、老傣园、皇冠酒店,均呈园林式。

  全面了解,放飞理想

  实习过程中的异同

  在各个酒店经理堵塞带领下,以参观、问答的方式进一步了解了各个酒店的各方面情况,每个酒店各成特色,以独特的经营方式吸引不同的客源。例如,绿桥以认真细致的工作态度,绿色环保、低碳为主要发展方向经营。金版纳以效率和结果为指向,在提供优质服务结果的同时,更要讲求效率。

  在实习过程中,我了解到酒店都有淡旺季之分,而各家酒店在客房定价方面基本一致,节假日均提价一倍以上。要使酒店有赢利,年平均入住率要达百分之八十以上。

  对员工素质要求方面,都要求员工要有谨慎细致的工作态度,特别是在对客房检查的员工要求甚是严格。而前厅部员工则应有较强的语言交流能力和敏捷的思维,协调能力强。因为客人提出的问题是无法预料的。前厅部一般兼有推销客房的功能,要保证客房的收入。酒店的每一位员工都应保持微笑,以客人为关注焦点,为客人提供一流服务。比如金版纳酒店对老客户赠送鲜花、水果提高回头客。而我个人认为,更重要的是个人的自我约束,要求自己有严格的工作态度严以律己,懂得团结协作,团结同事,积极认真的完成工作,才能在酒店乃至社会立足。

  深入了解,展望未来

  实习收获

  经过一个星期的实习,使我印象最深的是金凤宾馆和金版纳酒店。金凤宾馆二楼的大宴会厅可分成几个小餐厅,又根据菜色和所在位置均取有文雅的名字,可接待大型宴会也可接待小型宾客宴会。在有限的地方灵活运用,一方面节约成本,提高酒店的经济收入,同时还可避免客源冲突;另一方面“小地方大利用”符合酒店节能环保的发展方向。

  三星酒店要求舒适,而四星则要求豪华。而我觉得星级酒店不一定就要有豪华奢侈的设施设备,而更在于服务。服务员要在法律范围内尽量满足客人的要求是不用说的,而比如在房间的摆放、设备就是小事的体现。例如金版纳酒店在客房的床头特意安装两个小小的灯,明亮但不刺眼,是为客人睡前看书用的,床头柜也是根据客人睡觉是的需要高度来设计的。在卫生间里摆放装饰物,花瓶之类的给客人以宾至甚归的舒适感。

  酒店还可多方面经营,除了酒店内部的客房、餐饮、娱乐中心桑拿等主要销售产品外还可以场地外租,以提高酒店经济收入。

  综合了解,扬长避短

  实习体会

  一、自身存在的问题

  优质的服务有利于饭店的长期利益,是无法用货币来表现的。有效管理饭店的实质就是要学会如何即不超出预算又提供优质服务,这就要求管理人员既要懂得服务又要懂得成本。然而,对于我们来说,社会阅历和生活经验浅薄,还没有坚实的理论专业知识。比如,做床和摆台不够熟练,时间较长。但是,我性格开朗,善于交谈,我将加强努力学习理论专业知识,强加练习实操,向着以后的职业生涯迈向坚实的一步。

  二、酒店存在的问题

  饭店的商业周期——淡旺季始终存在。饭店员工的比例也会调整。在调整过程中,处于旺季是通过各种渠道招聘的员工,员工素质普遍较低,而处于淡季时又造成人力资源浪费。有时员工为追求速度,经常忽略了质量,在做房、摆台时并不很规范。

  三、总体体会

  考察酒店标准有地理、采光、安全三个因素。一个酒店要想获得广大宾客的青睐。首先,显眼独特的建筑吸引更多消费者的注意是重要的;第二,酒店更要有自己酒店的特色,包括服务特色、餐饮特色;第三,通过各种渠道网络、顾客、一些省内乃至国家国际组织提高知名度也是必不可少的;第四,酒店自身的产品餐饮、客房、服务就是最好的宣传;第五,对于酒店企业自身来说更要有卓越的组织,远大的战略目标;第六,可通过各方面的经营,在保证质量的同时,节约成本,提高效率,最终提高经济效益。

专业认知实习报告 篇2

  20xx年11月28日星期三,鉴于学校的实践与理论相结合的教学方针,我们在老师的带领下去了解并参观了南汽集团,以便在日后的生活与工作中,更加了解熟悉公司的财务流程,对自己的专业有一个更加清晰的认识。制定出属于自己的个人计划,在接下来的生活中有一个很好的规划。

  首先我们进入到一个报告厅,讲解员大概的让我们对南汽有了一个较为大略的认识。 南京汽车集团有限公司(nac)是我国特大型汽车骨干生产企业,是上海汽车集团股份有限公司的全资子公司。南汽现有资金总额120亿元,占地面积470余万平方米,1.29余万名职工,拥有28家子公司(其中6家中外合资),7家参股公司(其中3家中外合资),400余家关联公司。南汽目前拥有跃进、依维柯、mg名爵等整车品牌系列,年综合生产能力40万辆。除整车生产公司外,南汽还拥有宁波前桥、杭州依维柯、南汽专用车、汽车工程研究院(国家级企业技术中心)和国家级汽车质量监督检验鉴定试验所。南汽拥有外事审批权,博士后科研工作站及与东南大学、南京理工大学、江苏大学等联合组建的汽车工程研究院,具有较完善的科研和生产经营体系。20xx年7月22日,南汽成功收购了英国mg罗孚公司和动力总成公司的资产,为南汽再创辉煌寻求到了新的机遇。通过购买海外优质资产、并购海外企业,拥有并控制国际品牌、先进技术等优势资源,高起点、低成本、快速度地实现自主创新和国际化战略目标的发展模式,南汽创造了中国汽车工业发展的全新道路。 与此同时,南汽还有另一个身份,讲解人员告诉我们,南汽是上海汽车股份公司的子公司。而上汽作为一家上市公司对子公司的要求比较严格。南汽就是为了上市公司的上汽而服务的。于是介绍了财务部的组织架构与与主要职能以及分工。

  介绍人员说,南汽的财务部属于中上规模的财务部,合计有40多个员工,而它也综合了合资企业与国有企业的固有特点,毕竟南汽原是一家国有企业,08年便是被上汽合并,上汽作为我国重点培养的品牌。而南汽在管理上也吸收了上海通用与大众的管理经验,更加提高了管理水平。这个时候就不得不提一下南汽的作用,它具有承上启下的作用,就是我们通常所说的中间环节,诚然,它要合并自己及以下的会计报表还要对上汽负责,转交自己的会计报表。 下面就是主要(基础)职能了,对于会计科来说,会计核算便是最重要的了。会计核算也称会计反映,以货币为主要计量尺度,对会计主体的资金运动进行的反映。它主要是指对会计主体已经发生或已经完成的经济活动进行的事后核算,也就是会计工作中记账、算账、报账的总称。合理地组织会计核算形式是做好会计工作的一个重要条件,对于保证会计工作质量,提高会计工作效率,正确、及时地编制会计报表,满足相关会计信息使用者的需求具有重要意义。南京汽车集团会计科主要负责编制自己的账簿和财务报告报表;在与上汽合并之后,又增加了编制集团报表的职能。除此之外,南汽还要有自己的报表,进行总账管理核算自己内部的账簿和报表。就是自己生产基地的核算,特殊往来账,有时把车间与部门的账务合并。所以说总账会计是一个零星账务很多的职务。本着为上市公司服务的职能,南汽季、半年、年内都要有会计报表。

  接下来是南汽的固定资产管理,属于产品生产过程中用来改变或者影响劳动对象的劳动资料,是固定资本的实物形态。固定资产在生产过程中可以长期发挥作用,长期保持原有的实物形态,但其价值则随着企业生产经营活动而逐渐地转移到产品成本中去,并构成产品价值的一个组成部分。经介绍,它是一个相对独立的项目。它进行一系列的经营活动。例如,固定资产的采购、固定资产的入账、固定资产的依据的方法。固定资产的处置等等一系列的活动。 往来款项英文名称open credit;它是指企业在生产经营过程中发生的各种应收、应付款项及预收、预付款项。它可能会存在各种问题,需要做好内部控制,并在给予准确的认定时做好把关。南汽拥有庞大的供应方系统,拥有很多的子公司和关联企业。从企业的内部到外部

  都涉及很多的往来,而在此过程中要与几百家的公司进行对账。不仅仅是如此,还要面对众多供应商的问询。总之是一个很庞大的任务,所以这是一个非常重要的部分。

  接下来不得不说的是费用的结算,是确认科目,对费用进行认定,将一系列的原始凭证进行合并。而其中的管理费用是指企业为组织和管理生产经营活动所发生的各种费用。包括企业在筹建期间发生的开办费、董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的。

  会计人员也要对单据的准确性和合理性进行审核,确保会计记录的正确性与准确性。 企业资金是指以货币形式表现的,由企业支配的各种财产、物资,以及支付职工劳动报酬的货币的总和。同时资金也是企业能够运转的重要基础,没有资金,企业寸步难行。资金科的职务主要分成两个方面,一是企业资金的来源,主要是关于筹资和融资的活动。会计人员与银行打交道,代表的不仅仅是南京汽车集团与银行的利益交集,展现的不仅仅是企业的地位,个人也要有相当高的素质水平。个人来说,主要处理贷款和投资方面的经营活动,如金融工具、信用证及短期借款、长期借款,还有套期保值,主要对进出口的汇率风险的控制。还有银行业务的专员,主要负责银行存款的核算和分析,企业的用款计划、开户情况和对账也包括在内。二是内部管理方面,主要管理企业内部资金用款。南汽集团主要设置银行出纳来进行收付款业务及报销处理。这是一个最基础的会计岗位,会计人员要审核会计凭证,记录台帐等,能涉入很大的信息量,与各方面都接触很多。老师说以后我们会计学的第一份工作应该就是出纳,涉及的是现金收付、银行结算等活动,而这些又直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益,工作出了差错,就会造成不可挽回的损失。因此,明确出纳人员的职责和权限,是做好出纳工作的起码条件。

  成本核算过程,是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程,也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程,因此,成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控看其已否发生,是否应当发生,已发生的是否应当计入产品成本,实现对生产经营管理费用和产品成本直接的管理和控制。其次对已发生的费用按照用途进行分配和归集,计算各种产品的总成本和单位成本,为成本管理提供真实的成本资料。在介绍中了解到,会计人员需要面对大量的原始凭证,而就是通过原始凭证将企业在生产经营过程中发生的各种耗费按照一定的对象进行分配和归集,以计算总成本和单位成本。材料核算主要依靠erp系统。只要有有销售订单进入系统,就会触发物料号,接着就配置材料,这是又涉及到在安全库存下保证材料的供应,即在需要材料的时候够用,又保证了库存量的最低,节约了成本。

  税收是国家收入的重要组成部分,是指税收职能在一定社会经济条件下的发挥,对社会经济税收作用生活产生的各种影响或效果。是税收内在职能的.外在表现,常常受社会客观条件以及税收具体制度的制约,不同的社会制度,不同的生产力发展水平,不同的经济运行模式,以及人们对税收作用的主观认识,都会影响税收作用的发挥,造成税收的具体作用在广度和深度上存在差异。税务会计应按照税法规定,正确计算和缴纳税款,做到不重不漏,准确无误;确何在税法规定的期限内缴纳税款,做到不拖不占,迅速缴库。对于南汽来说,税与生活息息相关。

  而审计也工作的一个重要的部分,最后财务部还要接受外部机构的审计及国有资产的审计等。前不久南京汽车集团结束了审计,与记录状况基本符合,说明了会计工作准确精确地展开,是共同努力的结果。因此也侧面要求我们这些今后从事会计事物的人员要认真反应会计情况。

  [1]在听了大概的情况之后,也想让我们了解真正的车间状况是什么样的。我们在工作人员的引领在老师的陪伴下走进了南京汽车集团的生产车间。在门口时就看见了车间门口的融合创新,志远必达。这应该就是南京汽车集团的总装车间了吧。刚进入车间的时候,看到严肃的门岗和人员进出制度,就感觉到公司制度的严格。 汽车的生产整体工艺分为冲压、焊接、涂装和总装四大环节。进入到眼前的不是机器的不停地运作而是整齐划一的斑马线,工作人员都穿着整齐的服装,有蓝色的也有黄色的,虽然不懂的他们的具体工作,但还是知道他们的

  分工不同,各司其职。在巨大的信息看板上写着各种线路,应该是安装的流程吧,这应该就是信息时代的便利与井井有条吧。组装发动机、组装车门、组装车轮、组装座椅等等,眼花缭乱的说。当然门口还停了几辆成品车,亮丽非常。我们按着工作人员的引导,要在斑马线之内走,不敢有什么违规。因为我们发现一切都是这样的井井有条,让人不忍去破坏。厂里的员工一丝不苟工作,观察到一个小细节,他们连喝水的杯子都一样,而且排列的整整齐齐。不禁让人肃然起敬。在我们的眼里,重复做一样事情是枯燥而又无趣的。但是他们一直兢兢业业,勤勤恳恳,有些年纪一看就有丰富的经验,正是这种持之以恒的精神造就了今日的南汽-南京汽车集团。

  现在都是采用的生产线,我们可以看到一台车的生产流程是很漫长的,需要每个环节很好的配合,才能造就一台台崭新的车。而车又是将来每个人必备的,车的安全是考虑的最大因素,只有良好的工作作风,一丝不苟的工作态度才能让销售者宽心、让消费者放心、让驾驶者安心。“不积跬步,无以成千里;不积细流,无以成江海”南汽用它的细微之处让消费者信服,从原来的虚无中走出成为了一个成功的企业。这就是一个企业的在挫折中重新焕发生机吧。 以前,我总以为会计理论知识比较重要。正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!我真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。总的来说,会计人员应当具备这些素质,但要走向成功,应该到实务中去锻炼,只有这样才能真正走向会计职业的成功之路。在这次的实践中,意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。工作,你对工作负责就是对你自己负责。无论你做什么工作,无论你面对的工作环境是松散还是严格,你都应该认真工作,不要领导一转身就开始偷懒。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高。如果只把工作当作一件差事,或者只将目光停留在工作本事,那么,即使是从事你喜欢的工作,你依然无法持久的保持对工作的热情。但把工作当作一项事业看待,情况就会完全不同。

专业认知实习报告 篇3

  专业认知实习作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的认识,尤其是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技日新月异,我们有必要对该专业有个更加深层次的了解。为此,今年暑假,我们进行了为期一周的专业认知实习。

  7月26号,在实习老师的带领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心,作为全院通信服务的CPU,承担着全院所有的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的解释,我们知道这些交换机是对全院的电话进行通话切换等任务。这些花绿的导线连接着,如果一旦出现问题,直接影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。存放着电源储存器,据管理人员介绍,一旦学校里面的电源中断,就可以采用这些储存的电源继续进行供电。看似乎这些很不起眼,但之余学校教学正常进行起着不可替代的作用。

  第二天我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,介绍该专业领域的最新进展以及未来发展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的老师介绍的关于计算机方面最新发展动态。从计算机发展简史一直到Internet技术,特别是西方计算机发展的技术,让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影片看下来,让我们受益匪浅。

  7月29日我们走出校门来到联合大学城附近的河北网迅电脑培训基地。当天我们首先参观了该基地里的所有基本硬件设施,并详细听取了老师们的介绍。授课完以后,我们开始自己动手组装局域网,从布线开始,安装接头,一直到最终把端线接到交换机上面,我们几个人互相配合,老师在旁边指导,一直到我们所安装的局域网正常宣示安装成功。其间我们所经历的茫然不好用语言来表达,但是经过我们大家的努力,我们成功了。这令我感触颇多,毕竟这是我们第一次真正意义上开始自己动手操作。接下来,我们来到了光纤通信技术工作实验台,老师给我们作关于光纤通信的优缺点,诚然,光纤通信作为二十一世纪最具有发展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽视的,特别在野外工地上,弄断光纤是很正常的。为此,老师使用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极其小心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比自豪。接触过电子通信方向的人都知道,未来几年,光纤通信的发展必将成为一种趋势。所以,对光纤技术的了解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。

  当天我们还听取了其余老师关于计算机网络的知识以及有关操作系统的介绍。然后在老师的指导下,我们在服务器上自己安装了Windows serve 20xx操作系统。随着桌面上显示“您的操作系统安装已经成功……”时,我们替自己的付出感到由衷的高兴……

  很快,为期一周的专业认知实习结束了。在这次实习中,我们收获颇多。很多我们是不能用语言来加以描述的,比如对计算机的认识,我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍,特别是对于网络方面,我们仅仅会使用浏览一些网页,真正要让自己去安装网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,起码在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会陌生;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时,我们汗颜……时间虽然短暂,但对我们的影响是毕生的。

  

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