经理实习报告

时间:2021-06-18 18:20:00 实习报告 我要投稿

关于经理实习报告三篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告十分的重要,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的经理实习报告3篇,欢迎阅读与收藏。

经理实习报告 篇1

  大学四年级,我们已进入学习专业课,为啦进一步对专业知识与实践结合,便开展认识实习。认识实习其实也不能完整的学到一些专业知识,但是作为一次大学生与实际环境的直接接触,而且是第一次,必将对我以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。

  我所在的实习单位是河南沃德医疗器械有限公司,是一家专业的医疗器械代理经销商,主要经销国内外先进的医疗设备(2.3类),代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域,旨在将性能与价格完美平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院经过半年多的实习,我在实习单位担任总经理助理一职、从中我学到很多东西,也增长啦很多经验,也渐渐明白,作为一个实习生,职位不是最重要的,重要的是要在任何职位上懂得如何学习,如何积累经验。

  在这次的实习中,我加深啦对于团队概念的理解,也积累啦许多专业知识和经验,这是一种极其宝贵的收获。多一点接触,就能多一点进步,每一件新事物都要去尝试,这才能品味到其中的酸甜苦辣。

  从实习中我得到如下心得体会:

  (一)实地实习,实践能力得到提高刚接触医疗器械时,我一头雾水,没什么啦解也没什么概念。走上工作岗位后,在帮助总经理完成相关工作的同时,我开始初步啦解我们所代理器械的大概情况,比如产品种类、产品性能作用等,但是对于它的操作和原理不是非常啦解。之后接触产品部和销售部的相关工作后,逐渐熟悉啦。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等,也简单啦解啦它的原理。掌握啦许多书本以外的知识,之后的销售及跑业务工作也顺手啦很多,实践能力也得到提高。

  (二)养成持之以恒,坚持到底的精神那句俗话:说起来容易做起来难。一句话,不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多,得到的太少。在实习中我充分体会到啦这句话的意义,实习之前只看到作为企业大脑的总经理自信的运筹帷幄,工作之后才发现这种运筹帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道坚持的力量以及成功的喜悦,也让我懂得啦做任何事情都要有一种强烈的责任感和不能轻言放弃的心。

  (三)走入社会,人际关系得到提升虽然在人际交往中,我显得比较年轻,但我正慢慢去努力,去学习,去改变。我正学着如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中啦解社会,让我们学到啦很多在课堂上根本就学不到的知识,也开拓啦视野,增长啦见识,为我们以后更好地发展打下啦坚实的基础。

经理实习报告 篇2

  经历了一年半的大学生活,自己对大学也有了更深一层的理解和认识:大学就是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,每个人的梦想和规划不同,所以要为将来做的准备、选择的大学生活方式也不同。不能盲目跟随别人的脚步,找到自己喜欢的工作和奋斗方向尤为重要。为了深入了解银行工作和自己对银行业务是否感兴趣,以及在银行工作人员需要具备什么素质和能力,带着众多问题我选择主动出击去家乡城镇上的农业银行实习。

  众所周知,中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。数年来一直位居世界前500强企业之列,20xx年排名64,在“全球银行1000”强排名第七。

  我选择的实习银行是山东济南平阴农业银行东阿分理处,位于G220国道附近,是附近4个乡镇唯一一所国有商业银行。附近的金融机构还有农村信用合作社、中国邮政储蓄。

  寒假放假第二天我就拿着自己准备好的简历,一个人忐忑不安的站在了农行的接待厅,经过漫长的两个小时的紧张等待,银行董主任告诉我平阴农行总行同意批准我在农行实习半个月,由于农行有规定:非工作人员不得操作,并且我非农行人员,是不可接触现金的。

  所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等就是大堂副理的工作。当我穿上黑白正装脚踩7公分高跟鞋以工作人员的身份站在大厅时,激动兴奋的心情无以复加。低头,胸前佩戴的“中国农业银行大堂经理“的胸针闪闪放光,一种神圣感和责任感油然而生。我暗暗下决心,一定要严格要求自己,通过自己的努力让这里变得有一点点不一样,多学多思,成长自己。

  实习前天两,我遇到了初入职场的实习生普遍头疼的问题---性格慢热年龄和兴趣爱好差异大和其他前辈们没有共同话题,自己也比较羞涩,不愿过多的请教他们,有点不知所措。后来在他们热心的帮助下紧张感和压力开始慢慢消除,逐渐熟络起来。我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容,有时也向保卫人员请教。由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班,学习起来不免有些重复和遗漏,但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导,以及我学习的认真用心,我还是比较顺利地适应了大堂副理这个职位。

  大堂副理就是协助大堂经理负责维护大厅秩序、卫生并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,指导客户办理业务,文件的打印整理。向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。几天下来,除脚酸腿痛以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!

  第一,这个岗位要求成为银行知识的全才

  做好这个岗位需要全面的银行业务知识。这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。银行的储蓄

  业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。熟练准确的填写存款凭证单,取款凭证单,银行卡存取款凭证单,个人特殊业务,转账支票,现金支票,电汇等单子;熟记存款利息率,转账跨行的手续费等。一个记忆不准确就可能造成顾客的金钱损失。比如有一次我不小心将在ATM机上跨市提款的手续费1%说成了0.5%使一位顾客多损失了200元,虽然事后人家接受了我的道歉,但每每想起就愧疚不已。其次,要熟悉银行的中间业务。例如贵金属的买卖,农银人寿保险,国债以及各种信托产品。因为我们当地对基金信托国债需求不大,所以我只需要简单了解农银人寿和与农行合作的泰银中国人寿的种类即可。

  第二,这个岗位是银行服务产品的营销员

  众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂副理另一工作内容,这也使银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!由于接触时间短,我在实习期间就只负责向符合条件的客户简单介绍保险产品,然后将有购买意向的客户介绍给保险公司的客户经理。由于前几年中国保险业规则秩序混乱,保险诈骗层出不穷,使保险在人们心中“臭名昭著”,如何抓住顾客心理改变对保险产品的看法,吸引顾客对产品的兴趣是最让我捉摸不定的一门学问。

  第三,这个岗位代表银行形象,坚守职业道德。

  大堂经理和副理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他工作态度端正,提供微笑,周到的服务,展示银行的实力与形象。春节前后,外出人员的返乡,银行里也是人来人往。每位客户业务需求也是千差万别,让人头晕目眩,不管多忙乱,大堂副理都需要保持冷静的头脑给予最优的解决方案,让客户满意。漫长的等待使人们变得急躁,摩擦矛盾一触即发。这就要求我们灵活的安抚好顾客的情绪,维持好大堂的秩序。其中,严格按规则办事是解决矛盾纠纷的重要原则。

  半个月一晃而过,从一开始面对客户盯着自己,紧张不自信迷迷糊糊,到后来的得心应手,不慌不乱。随着自己对农行这个大家庭的越来越多的了解,心中有很多感动和感触。早会上对仪表检查和昨日的反思总结,是农行人的严谨;今日工作的分配和一起喊口号时的信誓旦旦,是农行人的激情团结;互道早上好、工作争先吃饭谦让还有他们对我的嘘寒问暖使他们的关爱互助。有很多都是在农行工作了十年以上,与农行风雨同舟,荣辱与共。每天的工作已经不单单是一份生计,而更多是一种使命,一种责任。正如董主任所说“农行就像是我的另一个孩子”,他们这份赤子之心让我感动。

  每一个成功的企业背后都有这么一个团结优秀的团队,有这么一群为工作呕心沥血的员工。一个成功企业的最大价值不是他的品牌而是创造品牌的团队,领导。但是,我也发现了一些银行存在的一些问题。

  一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少。农行的客户群农民较多,他们的规则意识淡薄,喜欢投机取巧。实习期间就发生了这么一件事:一位顾客将存单口头挂失的情况下,他的一位亲戚带着这位顾客的身份证和存单密码利用关系将存单上的现金提出来了,引起了客户和银行的纠纷。这就是银行柜员的失职,在不是本人的情况下将存单解开了挂失。

  二)柜员服务有待提高。有些柜员工作在工作时聊天,动作散漫,出现了“外面苦苦等待,里面有说有笑”的情况。还有的因为耐心不足,容易急躁,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。而且反馈机制不健全,客户想投诉找不到途径,工作人员的工号编排混乱。

  由于亲身经历,自己耳闻目染,对银行有了新的认识:

  一)现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。自助银行的功能也越来越强大,自助贷款、自助还款、定期转活期、开通短信通,缴电话费等等。另外,网银和手机银行能大大降低金钱和时间成本。

经理实习报告 篇3

  高新区长治路合创科技园的合创自动化有限公司的总经理部进行了毕业实习,它是一家隶属国家高新技术开发区,成立于年3月,是国家高新技术产业开发区的明星高新技术企业。公司致力于电力系统自动化及安全自动装置和电力监测、监控软、硬件技术及电力节能环保项目的研究、开发、生产、销售与服务。形成了以“厂/站综合自动化系统”为代表的拥有自主知识产权的产品系列及以高压变频技术为代表的新型节能降耗核心技术。

  人是社会的动物

  开始上班的第一天就感觉到了自己身上的稚气,自己在很多方面的社会知识真是太缺乏了,自己不具备捕获猎物生存的本领,当时我想到了动物园里的老虎,也许自己很象一个老虎,但自己更象一只动物园里出来的老虎,我们已经离开了大自然很久,失去了动物的野性,即使是放在嘴边的猎物也不知从何下口。我们在学校里学到了很多的理论,可是社会不是空谈理论的地方,它是我们生活中最现实的所在,你做的一切都将被量化,效率和结果才是衡量你能力的标准,而不是试卷上的分数,你的执行力是你工作的基础,也就是我们常说的实践是检验真理的标准,而且它是唯一的。走在公司里和走在校园里的感觉是完全不一样的,你感觉到了紧张和竞争的气氛。感觉到了人与人之间的关系是那样的微妙,你的言行决定了你的受欢迎程度。也许只是不经意的一句话都有可能是你受批评的重要原因。同样你的能力决定了你的受重视程度,两者是缺一不可的。更多的时候我们必须是生活在集体中,在集体中你会有一种安全感,集体的利益和你的利益在很多的时候是密切相关的,同事间的密切合作是我们完成工作的根本,同事的工作效率你工作的完成大多数情况下是密切相连,因为你不可能事必躬亲,再说你也不可能让人家相信你到那个程度,除非公司是你家开的。在团队和集体中你才会感觉到自己存在是有价值的,并且是快乐的。

  万事开头难

  第一天也许要几天,你需要做的是找到真正的自己,也许你认为我在说笑,但那是千真万确的。在公司或是社会活动中你的角色和在学校家里是完全不一样的,你那时更象一个初生的婴儿,你除了自己一无所有,你没有朋友,更不会象在家里一样有大人的宠爱和呵护!你感觉到了从未有的孤立无援,一切的一切你要做的就只有“忍”和“适应”,因为从你踏进社会的那一步开始你已经是一个完全意义上的人,你要为你的所作所为负责。第一天你要重塑自己,因为你是初生的婴儿,生活给了我们一个重新来过的机会,我们为什么不欣然接受并把握他呢?你要改变的不仅仅是你的外表,更重要的是你要重塑你的价值观,从而把新的生活变成一种习惯,使它成为自然,那样你才能成为他们其中的一员,你才能和他们有共同的语言,他们才能够接受你,那么我们就从打招呼这样的小事做起吧!我从实践中得出了要把自己推销出去的经验,作为一个初来乍到的新人,你一定要奉行“走出去,引进来”的策略,广结天下英才,从身边的每一个人开始,和他们成为朋友,和他们成为知己,也许你的明天就在他们的手中。

  工作真的很辛苦,钱真的很难赚

  上班的第一天,也许是处于对新员工的爱护,坐了整整的一天,一生中从未感觉到的无聊,我想要是常此下去,我是世界上第一个因无聊至死的人类。第二天,我已不是什么特权阶层了,一方面是自己无聊,另一方面是人家的钱也不会让你坐着赚,我准时的来到了办公室,看到了其它部的人员都在打扫卫生,坐不住的我也就很自然的加入了他们的行列,就这样平淡的开始直到我实习完的那天平淡的结束。我的手在冰冷的自来水中冲洗着抹布,我认真的把大会议厅的桌子檫了一遍,又拿墩布把地也檫了一遍,走时回头看看自己的劳动成果,我只有笑。我在办公室没有具体的工作,每天的工作就是接电话、打电话、复印、领一些办公用品、整理资料、把标签贴在文件夹上并把页数标好,至于贴标签我还是很有研究的,因为我贴了好几个,在贴的时候要倒着贴,要根据文件夹的页数来决定标签之间的距离,那样贴出来才整齐,发发传真、和本部的人出去办一些事情或是看书,再者就是做一些换水之类的力所能及的事情。接电话是花费我时间最多并且是让我感受良多的一件事情,你每天可能接到各种各样的电话,就接电话我的总结就是,仍你死磨硬泡诱骗公司经理电话,非经领导同意绝对不告。仍你口若悬河推广产品和广告,非领导同意决不参加上报。其它的事情就可以因事而论,能自己解决的绝对不要麻烦领导,能一个人做好的坚决不要去麻烦别人。就这样,我每天

  平均接得电话不下二十个,如果要是将我们整个办公室打过来电话加起来,估计平均每天不下一百个。我最喜欢的就是出去和同事一起去办事,坐在车里,走在街上,你感觉到了前所未有的自由,空气也是前所未有的清新,阳光也是前所未有的明媚。

  剩下的时间就是看书了,看书是我实习期间知识积累的唯一来源,也是无聊之时打发时间的第一利器,在办公室里同事们都在专心的干自己的'工作,惟有键盘的敲打声和电话的铃声是平静的造访者,在那样的环境中让我想到了高中时的教室,也是那样的和谐。从早晨的第一屡阳光到下午的夕阳西下,一天的工作告一个段落了,走在回休息室的路上,霞光洒在了疲惫的身上,是那样的歉意。

  周而复始,同样的场所同样的事,也许一天两天很容易,那么十年那样的时光你真的能够过了自己那一关吗?看着自己用汗水赚来的工资,我觉得很少,但我知道自己还并没有真正付出很多时,想想自己花掉父母的钱,他们何尝不是那样一天天的为我们的生活打拼。

  不与人争,工作有苦中有乐

  在公司里你会遇到各种各样的人,有的人永远是“慈悲为怀”,永远见到你都是笑容可掬,不论是谁有难都会救人与水火。有的人是天生的舌枪唇剑,你不和他过两招,他绝对会小视你没有江湖经验。有的人是天生门缝里看人,不把你吆来喝去,不足以告诉你他的身份和地位。而我们要做的就是微笑,用我们阳光的笑脸,去迎接每个陌生的脸庞。在公司我也基本上了解了公司总经理部的工作流和工作要点,特别是在和人的交往上这个部的特殊性就显的尤为的重要,你每天会遇到不同身份的人,不同目的的人,有的谦恭,有的卑微,也有的豪言壮语,也有的机警聪明,他们有不同的社会背景,不同的文化修养,他们的举止言谈就是他们身份最好的证明。工作之余和同事一起去唱歌吃饭,大家是那样的都充分的放松自己来享受这美好的一刻,在大家的面前我是一个没有社会经验的新手,大家也是比较关心我的,他们需要知道你的信息,以便更详细的了解,把你在他的交往名单中尽快的定位。

  先学做人后学做事

  进入公司领导不是让你学到怎样做事,而是让你学会怎样去做人,他会首先考验你的素质,也就是一个衡量人品德的素质,你的素质是你能够胜任某个岗位的基础,从你进入公司是那一刻开始,领导早已在那里暗暗的观察你,你进入经理室是不是敲了门,你见了经理是不是主动的去打招呼,中要的不是那个招呼,而是从中反映出的你主动与人沟通的能力。在和同事的交往中你是不能够有自己的立场,而不是墙头是草,看见哪边的势力大就站向哪边,从你的立场领导可以看出你为人处世的态度,以及在今后的工作中你适合做那方面的工作,什么样的工作交给你不会出现纰漏。再次就是经理会告诉你一些比较重要的信息,看你的口风是不很好,要是你的口风不好,那么以后一些机密的事情领导是不会轻易的让你知道的。在众多的事情中我觉得做一个有耐心的人是你胜任各种工作的前提,从身边的小事做起,从领导交给你的每个小事做起,即使是象贴标签那样的小事我觉得也要把他做到最好。你也要反复的甄别,绝对不让这样的小事出现错误而给领导带来更大的麻烦,浪费领导宝贵的时间。我们都说要低调做人但是能够做到低调做人的确不是很容易的。也许你不在乎每个月那几百快的工资,但是它却是衡量出你做人的准则。我们工作是为了有好的生活,但我们很好的做事却是一个具有很高做人素质的集中表现。

  实习的心得体会

  我的专业是工商管理,在学习当中从老师那里学到了很多关于本学科方面的知识,这次实习应该说是把自己放到了一个与自己的专业很相关的环境中,有了一个实践与理论相结合的机会,同时自己也第一次去了社会这个大课堂上了生动的一课,人们都说二十一世纪人才最贵,但我要说的是二十一世纪能够把理论用于实践并创造财富的才是人才。人总要担负起社会的责任,也要担负起家庭的责任,在激烈的社会竞争中要想把自己的所学用于实践,为社会创造财富,实现自己的人生价值不仅仅是知识的升华也是我们作为一个人的自我完善。本次的实践可以所是收获很大,学到了自己在学校里永远也学许到的知识,在实践中很多的事是不能用一成不变的眼光和一成不变的思维来做的。例如;在和领导、同事的相处中我学到了要谦恭,要低调,要以一个学习者的身份工作。

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