暑假银行实习报告

时间:2021-08-11 14:30:23 实习报告 我要投稿

暑假银行实习报告汇编7篇

  随着人们自身素质提升,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编帮大家整理的暑假银行实习报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

暑假银行实习报告汇编7篇

暑假银行实习报告 篇1

  随着启程回家的火车一声长鸣,为期22天的暑假实习生活暂时告一段落。从一开始的手足无措到后来能够比较娴熟的处理老师交给我的工作。在这里感谢所以带我的老师对我的耐心和细心的教导,感谢每一位老师让我这个职场新手能够步履蹒跚的步上正规。

  从一开始接到中国银行的电话就一直激动不已,非常感谢能够有这样的实习机会。带着紧张不安的心进入个人金融部的办公室。首先找到了负责老师,熟悉一下办公室的环境以后。我被分到了房贷组也有了我的带领老师。刚开始着手做事情的时候最怕的就是把老师交给的任务做错,因为我知道在银行工作是要求非常认真仔细的。在实习的第二天,我终于接触到工作最基础的部分。整理资料,也许这个看起来是一件很简单的事情。而在整理资料的过程中需要细心才能做好。检查客户资料是否齐全、把客户少填的部分补充完整、按照先后顺序整理好才能更顺畅的开展后面的工作。房贷组平时的工作是很繁忙的,而我能做的就是尽量把老师交给我的工作做好,减轻一些负担。接下来学到的是在与客户就房贷具体事项谈妥后出具的合同的补充,根据客户提供的个人资料把合同补充完整。在课堂上我们也学过合同的重要性,合同中是不能有涂改否则作废。而在补充合同中我也终于能将自己的专业知识与实践相结合。合同中有许多金额的大小写。金额大写一定要规范,如果金额出错将会给后来的贷款发放带来麻烦。所有的工作都需要循序渐进,了解一些基本工作后。接下来便学习了给合同盖章,不得不说的是盖章是个“力气活”。逐渐对工作能够熟悉掌握的时候,老师交给我一些有“技术含量”的工作。比如在确定贷款之前的贷款人产权调查所需要出具的调查、对贷款人房产权力的确查简称“确权”、以及后来的房贷所需要查找的一些琐碎的信息。

  在实习中办公室的老师让我懂得了什么是责任,他们的认真负责值得每个人去学习。也让我懂得了在实习中需要谦虚向老师学习,更重要的是对自己不懂的部分要跟前辈讨教确认。不能自以为是。除此以外还要积极主动的自我学习,只有自己积极主动才能学到更多的知识。而在之后的实习中我也希望能够学习到关于房贷很系统的知识能把我所学的零散的东西串联起来。能够在以后的社会实践中在面对工作时能够做到得心应手。同时自己需要充满自信做好每一件事。再次感谢所以带我的老师对我的耐心教导,以及在我工作出现失误的时候的宽容和谅解。

暑假银行实习报告 篇2

  很幸运能够成为xx银行的暑期实习生,和所有的实习生一样,我也是经过面试环节最终被确定下来的。从去上班的第一天起,带我的师傅就仔细给我传授个人贷业务的点点滴滴。

  每天都要面对无尽的各类票据,签章等等,每一张票据盖什么章,该怎么写都非常有讲究。还有一点很重要,员工要有较好的态度耐心的向不明白的顾客进行讲解。在师傅的支持下,我在各方面都取得了很快的进步,对银行工作也有了一个全新的认识。在工作上抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间认真准时地完成自己的工作任务,不草率敷衍了事,对工作每一笔业务都谨慎小心。

  刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我个人发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了加强自己的理论素质和专业水平外,更加强自己的业务技能水平,这样我以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  实习期间,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。

  与银行员工的相处中,我学到了待人、处事的方式,银行的员工待人诚恳,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这是用金钱买不到的实习机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。

暑假银行实习报告 篇3

  一、 实习目的:

  熟悉银行日常业务的操作流程,熟悉各种票据的填写,掌握银行业务的基本技能以及工作制度等。这次实习,是一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会。通过这次实习我了解了银行许多实际的知识,学到了在学校里学不到的实用知识,增强了将理论应用到实际中的能力,积累了很多的宝贵的工作经验,掌握了一定的业务操作能力和协调沟通能力。

  对我来说,这是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的工作奠定了良好的基础,让我的学习更有目标性了,可以通过实践发现问题研究问题,从而解决问题;让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也更加充满信心。下面就此次实习给予总结:

  二、实习过程:

  1、对中国农业银行的业务产品做个详细的了解,阅读农行对公业务和零售业务产品手册。中国农业银行屯溪路分行的业务分为零售业务,对公业务。其中零售业务产品体系包括金钥匙、金穗卡和金e顺三种,其中金钥匙包括存款、贷款、支付结算、投资理财等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子银行、电话银行、手机银行、短信银行、自助银行、家居银行等业务。

  对公业务产品体系包括金光道、金穗卡和金e顺三种,其中金光道包括存款、融资融信、支付结算、现金管理、交易业务、投资理财、投资银行、托管银行、金融租赁等业务;金穗卡包括借记卡、准贷记卡、贷记卡、银行卡收单等业务;金e顺包括网上银行、电子商务、电话银行、短信银行等业务。

  2、支行行长对我们五人的实习情况进行了安排,由于银行对实习人员的管理较严格,所以我们基本上的安排就是轮流到各部门实习的,一人在大堂,一人在柜台,其余人员在客户部进行实习。在客户部的实习是比较轻松的,客户部经理人很随和,一般不要求我们做些什么,大都是整理个人贷款的资料,或者是帮忙打印材料、复印材料等工作。在营业部的实习算是真正的了解了银行业务办理流程,银行是八点开始上班的,但银行每天早晨都是有晨会的,所以她们来的要更早一些。

  八点左右运钞车会把分行各柜员的现金箱送来,柜员首先要现金清点,整理个人现金,然后开始接柜办理日常业务,中途再做现金清点,确定办理业务无差错。营业终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点,打印相关结数单、业务清单等,确定无误后,方可做柜员日终关闭签退。我还注意到柜员的箱子都是双人双锁双签的,每把锁需要柜员用3把钥匙才能打开。实地的感觉到了什么叫高节奏的生活,柜员从早上八点要一直忙到12点才交班,几乎没有休息的时间,办理业务的客户很多,由于等待的时间较长,客户的态度就不是很友好,觉得柜员办理业务的速度太慢。

  其实在里面我可以真切的感觉到那些柜员办理业务的速度还是很快的,由于身份证要与人行进行联网核查并打印出来做附件,有的银行卡、办理业务的票据还要拍照,要盖各种不同的章,所以会导致时间较长。这种事情的话客户要进行理解的。作为大堂的客服人员要注意自己的形象:干练、稳重、自信、亲和。衣着整洁,礼貌为客户服务。在大堂服务是,自己要搞清楚取号和票据的办理是怎样的,个人业务是A号,对公的是B号,VIP客户直接刷卡就会直接有票出来优先办理业务。

  熟悉银行各项业务的填单要求,帮助客户拿需要填的票据单,并按示范表填写。开户的客户需带身份证并填写个人结算账户申请书,现金汇款需填写银行卡存款凭条,存款凭条是用于定期存款、存折存款等业务的办理,存折是不能异地汇款的,银行卡丢失或忘记密码是要填写挂失申请书的,补写磁条、解锁、修改密码等业务填写特殊业务申请书。在大堂最主要的就是服务客户了,有老年人办理业务的要帮他们取号,填单据;有的客户会要求你帮他在自助机上办理转账等业务,在办理时一定要客户在场进行操作,以保证程序的准确和不必要的麻烦。

  3、整理银行往来业务中各公司的付(入)款通知单,按公司账号进行大小排列,大型公司的账单要多,因为连号比较容易整理,小公司的账单比较少比较分散就会难整理。半天的时间都是整理不好的。公司的成立、撤销、更换法人等会影响公司在银行预留的印鉴卡,银行会定期核查印鉴卡,保留还有业务往来的公司,对已经不存在的公司要从印鉴册中取出。

  三、实习总结:

  尽管在银行只实习了五天,但对我这样的在校生的影响不是受益匪浅这四个字就能形容的了。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。

  通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到工作的辛苦和乐趣,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做准备。

暑假银行实习报告 篇4

  7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:

  先来简单地介绍下兴业银行吧:

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止 XX年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良借款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据XX年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  (二)服务网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

  (三) 业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

  为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在东山支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。

  在兴业银行广州分行东山支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额XX0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

  有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬。

暑假银行实习报告 篇5

  XX年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:

  先来简单地介绍下兴业银行吧:

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止 xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。

  为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在xx支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。

  在兴业银行xx分行xx支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业

  务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。

  有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的,在对xx的各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才开始开发市场,开始推销的

  真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。

  其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。

  在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。

  在实习的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同时学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发现了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的使用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好,也直接导致推销工作陷入被动;(2)推销业务工作管理还不够完善,特别是在售后方面处理的不够完善和及时,对发展新客户造成不良影响;(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信

  任,比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。

  同时从这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是

  (1)发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。

  以上是我的实习工作总结,实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行xx分行xx支行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。

暑假银行实习报告 篇6

  【实习目的】

  为了能够拥有一个充实的假期,利用好大一暑假宝贵的两个月,我毅然决然的选择了参加东亚银行乌鲁木齐分行短期实习生的招生考试,通过一轮笔试和两轮面试,我非常荣幸的获得了在此行实习一个月的机会。

  我认为,通过这一个月的实习,不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识,掌握一些技能以外,更能让我通过这次实习,了解现在的就业形势,应聘笔试时会出怎样一些题目,企业单位侧重想考察你哪方面的能力,如果是外资企业,就需要提前练习练习自己的英语口语,以备之需。面试时,则需要首先注重自己的着装,了解考官会出怎样一些题目。相信在这次实习之后,对于应聘我不会再那么陌生,摸不清头脚,而是从经历中吸取经验不断完善,在应聘时更加自如,更加自信。

  最后,参加这次实习也使我融入了新的集体,真正的走进社会、认识社会、了解社会,学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系,相信在此之后我会变得更加成熟,更好的与他人相处,不断扩大自己的人际交往圈,结交更多有才能的人士。

  【实习内容】

  1、 了解银行的基本业务:

  介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务,了解整个流程以及办理所需证件。

  帮助客户申请网上银行服务,介绍我行个人网上银行的特色服务,并帮助客户完成转账、

  汇款、明细查询等一系列网上银行服务。

  协助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。

  给客户简单介绍我行每期的理财产品,并说明产品的预期天数和收益率等。

  协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。

  2、 学习基本理财:

  学习基本的理财知识,以及了解理财产品的整个销售流程。

  了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交

  易日以及交收日。

  学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。

  学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。

  学会如何填写投资产品的投资协议。

  【实习心得】

  一、英语的重要性

  从高三步入大学,随着学习节奏和学习方式的变化,我们往往忽视了英语的重要性,对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过,时间一长,连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。通过这次在东亚银行实习生的面试,让我认识到,延续这种学习英语的习惯和态度是万万不得的`。

  东亚银行实习生的面试分为三轮,分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试,有两份答卷,分别为个人信息表和逻辑思维能力题,由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中,我发现有很多不认知的单词,或者是以前学过但意思想不起来,导致答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是大学生,所以在行长面试时还是采用了中文进行交流,但通过与其他正式员工交流得知,一般的面试也全部为全英文对话。并且,在招聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书,一线城市则必须持有六级证书。所以,通过这次在东亚银行的实习生面试,让我认识到了学习英语的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同学,更要熟练掌握英语这门交流工具,努力学习为以后找工作奠定良好的基础。

  二、礼仪的重要性

  在第三轮面试时,行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外,我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化,这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望能够从实习中了解和感受这种独特的企业文化,而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。

  首先,在外资企业中,需要重点注意的有两方面,一个是时间观念,另一个一个是着装问题。在时间方面,由于我所在的银行为外资企业,周六日上班是付双倍工资的,节假日更是支付三倍工资,一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中,要按时上下班,决不能出现迟到或者早退的现象。如果因为你一个人没有时间观念而影响了其他人的工作进度,最后导致顾客无法正常办理所需的业务,影响了银行的形象和信誉,因此造成的损失,是个人很难承担的,所以要求每一位员工都有很强的时间观念。

  其次是着装,员工的着装往往代表着企业的形象,也体现着企业的文化,整洁的妆容既是工作的要求,也是对顾客的尊重。我所在的东亚银行便是致力以最高之专业和诚信为准则,为客户提供优质和全方位的金融服务,并营造优秀专业的企业形象,所以严格的着装要求是企业发展的必然要求。一个企业是如此,大学更是如此,一个大学生的着装往往也体现着一个大学的教学质量和教学水平,所以作为大学生的我们应该合理着装,以干净整洁为主,创造良好的大学生形象。也应从现在开始关注职业着装要求,为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。

  三、耐心、毅力以及主动性

  通过这次实习,让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的知识,老师的上课的内容每天都不一样,再加上课余生活非常的丰富多彩,所以虽然是天天上课,但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了,同一个岗位,每天所做

  的工作大都不尽相同,甚至就是重复前一天的工作,所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习,到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感,一定程度上就影响到了我工作的积极性和主动性,所以如果想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,还要会调节自己的情绪,如果把消极的情绪带到自己的工作中,那么必定会起到消极的作用。

  其次是主动性的问题,我实习的部门是零售银行部,这里的每一个人每天都有大量的工作任务,所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该如何做,那我可能一个多月什么都学不到。所以这就需要我有勤学好问的精神和非常强的主动性。如果我们做一件事总是被动的去完成,那么就很难达到我们预期的效果,但如果我们有一个积极的心态和主动的意识,那么也许最终会超出我们预想的结果。工作是如此大学亦是如此,进入大学,没有了老师和家长的监管,我们在学习上往往就丧失这种主动性,被动的接受知识,被动的学习,所以成绩才会不那么理想,通过这次实习让我认识到,应该尽快调整自己的心态,积极的面对每一门学科,充分调动主动性,争取取得更好的成绩。

  四、有计划有目标

  在实习中我注意到,每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作计划和目标的邮件,这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找准了航向,我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有计划,才有奋斗的方向,有目标,才有奋斗的动力。不论是考研还是工作,不论是四级还是六级,即将大二的我们都应该尽早的做好准备,知道自己该做什么,知道自己想要什么,为了目标,不懈努力奋斗。

  最后感谢分行能给我这次实习的机会,感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习,不仅让我锻炼了自己,也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习和工作中,我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训,不断完善自我,不断进步。

  实习生签名: 年 月 日

  实习部门同事意见

  实习小组意见

  实习部门同事签名: 年 月 日

暑假银行实习报告 篇7

  一、厚积薄发——准备阶段

  “博观而约取,厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。

  刚进大学的我们是迷茫的,正如一位师兄所说,大学生活对于新生来说,就像一个完整而美好的世界,在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说,则需要他们自己快速成长,来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的机会,也是更多的挑战。

  在临近期末考试的那段时间里,我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。

  学校的考试结束后,学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中,影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。

  二、循序渐进——找工作阶段

  xx年10月,深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动,那时的我由于准备得不够充分,未能入选。所以一直在心里就有一个想法,也可以说是一个愿望,那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里,我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。

  xx年6月26、27日,深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺利,我也学到了一些很好的面试技巧。

  与往年不同的是,今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺,也可以是一些市场营销方面的知识,当然,还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。

  这时的我开始渐渐地想清楚了,通过实践,我到底想要什么?

  在我看来,今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系,也不能得到我理想中的锻炼。所以,最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇,还是从对我以后的职业帮助来看,我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。

  放弃“寻梦之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫与思考中。当然,我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。

  这一阶段,我投出了大量的简历,其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。

  有付出就有回报。我得到了很多企业e-mail形式的面试通知。

  经过筛选,我选择了其中几家跟我专业有一定相关的公司面试。其中尴尬、坎坷不断。最后,是有的企业放弃了我,而也有一些企业被我放弃。

  在做出最终选择之前,已经是7月中旬了。看着很多同学都有了自己的实践岗位,看着有的同学相继回家,我真的开始担心与慌张。

  虽然未能找到实践岗位,但至少我学到了很多面试技巧,也开始知道我通过实践想得到什么,也开始摆好自己的位置。

  还好,我始终坚持着自己的原则:努力找最好的、适合自己的,不能放弃。正是靠这个原则,在不断的寻找与等待中,我终于找到了最后选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。

  三、稳扎稳打——实践阶段

  7月12日,我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行招聘几名重要单件维护员。

  机不可失,我马上联络了那边的负责人,于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简单,也很顺利。除了一些基本面试要求外,面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不熟练,一分钟测下来,我以84字/分钟的速度在面试者中居首。

  面试就此通过。面试者,也就是后来直接对我们负责的上级,我们都叫她谢姐。而这种称呼,在民生银行一直是一个传统。

  谢姐通知我们14日早上在一些简单的培训后就可以正式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。

  在我们的预料之外的是,银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯。

  第一次到银行工作,一切都是那么地生疏与好奇。在银行,尤其是最基层的工作者,他们的工作无疑是枯燥乏味的。

  我们最开始的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块,这看来是一个简单的工作。实际上,我们一个多月的工作也全是在围绕这1xx多份客户资料展开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案,所以一旦出错,后果不堪设想,不仅需要银行工作人员花更多的时间来重新整理,甚至会导致某些重要数据的丢失。我开始真正体会到要把一份简单工作做得完美实在不容易。

  开始工作的几天内,我们一直是一连坐几个小时不动,左手一直是在不断的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,则是丝毫不会离开鼠标。由于没有鼠标垫,两天下来,我的手腕部位起了一层茧,有的被磨得通红。

  这个过程中,我们同事之间经常相互鼓励,没有这么枯燥的工作,没有一些过硬的基本功,怎么可能担当起更重要的工作呢?

  我们的顶头上司,也就是谢姐,在这个过程中帮了我们不少忙。正是她,及时在工作中解决了我们所存在的问题,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士气。

  数据整合完成以后,我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统。

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