顶岗实习报告

时间:2021-11-19 10:04:12 实习报告 我要投稿

顶岗实习报告模板集合五篇

  在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的顶岗实习报告5篇,欢迎大家分享。

顶岗实习报告模板集合五篇

顶岗实习报告 篇1

  时间匆匆,转眼间,已经是大二第一学期期中了。第八周也相继而来,这一周我将到_幼儿园进行为期一周的幼儿园见习,心里有多种滋味,既有惊喜又有忧虑。惊喜的是,我很好奇这一个幼儿园到底是一个什么样的地方,跟第一次去的幼儿园有什么区别,它会有哪些课程,哪些游戏等等,而担忧的是这个幼儿园的老师会不会很不和善,进了幼儿园我该做什么,我能做什么,我还能取得优秀的成绩吗?我能胜任这一次的见习吗?一系列的问题浮现在我的脑海里,但是我告诉自己,要相信自己,不管遇到什么问题都要带着一颗稳重,平常的心去面对,我一定会尽力而为,把力所能及的事情做好的。就这样,我走进了幼儿园。

  星期一的早上,我和舍友早早起来准备上幼儿园。因为路程比较短,我们一行八个人就选择了步行。很快地,不到半个小时的时间我们到了,幼儿园就是不一样,有各种各样的玩具,教课器材,花草树木,深深把我吸引了。见了园长,主任后,幼儿园的跟班,带班就开始啦。我被分配到彩虹大班见习,就这样我走进彩虹大班,一眼望去,有差不多三十个小朋友正在吃早餐,还有二个穿着制服的教师,我走到老师跟前,向她们介绍了自己并来意后,老师热情的和我握了握手,我很是激动,感觉这次的见习将是一次很令人难忘的,我开始融入这一个集体。观察每一个小朋友吃饭时的各种动作神情,不时听到老师在说“小朋友们快点吃,看谁吃得又快又好,吃完老师带你们去玩游戏”。可是呢,那些小朋友调皮的很,还是慢吞吞的吃,时不时跟隔壁小朋友玩啊,说话啊,我走了过去,他们好奇的看着我。我对他们说,“嗨,小朋友们,我是新来的老师,很高兴见到你们,一一和他们握手”。让他们把早点吃完。

  早点吃完后,吩咐他们要擦嘴巴,上完厕所后,排队跟着老师到操场升国旗,做早操。小孩子就是不一样,因为小不懂事,所以排队也像小蚯蚓一样弯弯曲曲的,小手小脚总是左右摆动,很有精神的一群小朋友,要想他们笔直的排在一条线上真的是很难很难。这问题带班老师也很头痛,而我觉得得慢慢来,小孩子就应该活泼好动嘛。看着小朋友那没有方向的扭动,做操,我觉得做小孩子真好,整天无忧无虑的,想做什么就做什么,生活每天都是那么的美好。作为新老师的我,也加入了小朋友的行列,和小朋友们一起做起了又搞笑又有意义的早操。伴随着音乐,左摇右不摆的动起来,特别是到了高潮部分,那小朋友激动地叫声回荡在整一个校园里。我也觉得好开心,好好玩,好久都没有这种童年的滋味了。

  早操做完了,接下来是游戏环节,带队老师教小朋友玩老鹰捉小鸡,狼来了,不许动,龟兔赛跑,篮球比赛,跳绳比赛……好多好玩的游戏。每一个游戏老师都得慢慢的讲解,示范,这样孩子们才能明白。真的是一份不简单的工作。

  游戏结束后,老师带领小朋友回教室,让他们喝一大杯水,上厕所,后自己拿书包换衣服,大班的小朋友比较懂事,穿衣不再需要老师帮忙,动作也比小班快,不过有点没变,那就是话很多,整个过程中老师老师都要强调纪律问题。

  换好衣服后是吃水果时间,再接着是上课时间,讲的是单词的拼读,一字一字的指着教读,单词内容涉及到的都是生活中很常见的东西,例如花朵,镜子,水管……一般都会有模型让小朋友观看,触摸,加深他们对这些的理解。老师的讲课内容较少,但所花的功夫很多,真的很不容易的一份工作。站在一旁的我,渐渐了解了该做哪些事情后,也像老师一样,帮忙维持课堂纪律,老师讲的有关动作的,也指手画脚示范让孩子们更形象的理解。

  中午到了,小朋友要吃午饭了,老师吩咐他们上厕所,洗手,喝一小杯水,然后自己搬小椅子坐到桌子旁,各组派值日生到保育员老师那取反并派饭。好动是孩子的天性,饭桌上的小朋友还是叽叽喳喳说个不停,有的跑来跑去,有的坐着玩,有的大口吃,有的一粒一粒吃,各种各样的状态都有。我看着也觉得头晕,不知如何是好,这时,班主任发话了,“孩子们,不要乱跑乱动,赶紧吃饭,谁先吃完,谁就可以去玩游戏,不吃的等一下把他们带到小班去,下午也不让他玩游戏了”。不过大班的孩子并不怕,照样嘻嘻哈哈。老师又想其他招数,对个别的进行特殊教育。看看我们的班主任,真的挺厉害的。最后都让每个小朋友把饭吃完。再叫他们上厕所,洗手,擦嘴巴,挂毛巾,之后有点小朋友做英语练习,有的做全脑练习,有的则做拼图游戏,有的帮老师整理被子,看着这些,我觉得孩子的变化真大,已经能够帮老师忙了。一个上午就这样忙忙碌碌的过去。我也觉得好累,但心里很开心,因为我学到了好多。

  下午来了,两点四十五分,老师叫醒小朋友,让他们自己穿鞋子,上厕所,喝半杯水,再吃午点,这个时候,老师也得花心思让他们吃,要不那些小朋友不知吃到什么时候才吃得玩。接着是游戏环节,小朋友们玩赛车比赛,老师示范,并且手把手教,让他们明白什么是赛车,有什么规则……

  放学了,有的孩子们在教室里等待爷爷奶奶,爸爸妈妈,有的则上种各样的兴趣班。

  经过一整天的观摩后,基本上我已经熟悉了所有流程,第二天我很好的给老师帮忙,做一些力所能及的事情,与小朋友嬉戏,玩耍,配合老师的工作要求,把每件事做好。大多数事都能很顺利的把老师吩咐的事情做好,还有帮一些自己能做的忙……

  第三天,我早已和小朋友们打得滚瓜烂熟,小朋友们都缠着我,要我抱啊,耍啊,追着我跑,真的很有趣。下午那一节课老师没有自己上,而是让我给他们上,起初我很惊讶,不知所措,但老师说随便我上,只要我能控制住场面就行。我也松了一口气,给小朋友上了数数,又讲笑话,故事把他们逗得哈哈大笑。还算成功的完成了老师的要求,我自己挺开心的,但觉得我其实还有好多不懂的,比如面对一些突发问题我会不知所措,因此,在日后的学习生活中,我要好好的学习相关的知识,多到社会中去,学习一些真实的本领,更好的为社会服务作准备。

  第四天到来了,想想时间过得真快,就要离开刚认识不久的小朋友们,真的好舍不得,正当我做得不亦乐乎时,我就得离开,挺难过的,不过,世界上没有不散的筵席,有利必有分。再过不久,我们会在重逢的。今天,我依旧早早到幼儿园,帮忙引导孩子吃饭,活动,上课,玩耍……替老师再上了一节课,老师说要锻炼我的讲课能力,真的很谢谢老师的一番苦心,虽然讲的一般般,但是我还有机会,在以后的日子里可以继续锻炼,我要向老师们学习学习,为做一个好老师作准备。今天也是特殊的一天,我们班有个小朋友生日,他妈妈买了个大蛋糕请全班小朋友,那些小朋友不知有多开心,在老师的引导下,小朋友一一向小寿星说祝福语,合照,整个过程好搞笑,但又好感人。在走之前,老师还让我发言。我希望小朋友们在接下来的日子能够健健康康快快乐乐的长大,好好学习,好好做人;在家里听爷爷奶奶,爸爸妈妈的话,在学校里,要听老师的话,在社会上做一个好公民。离别时,心中挺不是滋味的。或许在接下来的日子里,我也可以到幼儿园去看看那些乖孩子,想到这,我也觉得轻松多了……

  这一次的幼儿园见习让我体会甚多。我了解了幼儿园的实行安排,知道不同时间段该做哪些事,作为一个老师需要具备什么知识,对于儿童智力开发的重要性,了解儿童习性,增进与儿童间情感的交流……这一切都得靠平时的积累,我应该多读些书籍,扩宽知识面。这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。师范生应不断进行自我完善,通过见习培养各种实践能力,提高专业素质,以达到夯实专业基础,提高实践能力之功。

  在这样一个精彩的见习活动中我也收获了不少。我了解了一种新的教学与沟通的模式。可以通过家园互动来帮助更了解孩子的一些情况。有意识的时时刻刻把孩子放在眼中,协同家长关心帮助培养每个孩子。同时对自己也有很多的要求,我们作为老师必需要有一定程度的专业素质,专业知识和专业准备。不仅要懂得如何教育更要懂得如何沟通相互作用。

  这次见习真的带给我一种新的对家庭教育以及教儿童一种新的想法,我想我会吸取这些好的部分,在以后的教育教学过程中不断努力的帮助每个家长培养每个孩子……

顶岗实习报告 篇2

  众所周知,实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基矗

  这次我是在贝迪投资管理(上海)有限公司进行的实习,我实习的部门是it部,负责客户对于计算机软件和硬件的一些问题的解决,通过这次实习使我真正的走到社会中,来到公司与同事公事,虽然平时可能会遇到一些比较棘手的问题难以解决但是在几个月的实习里,我学会了适应生存环境,乐观面对生活,还提高了自己的交流能力,知识技能和动手能力,还让我明白了一个道理:人生不可能是一帆风顺的,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道,电脑顶岗实习报告总结。

  短暂而充满意义的几个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒,我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解,实习报告《电脑顶岗实习报告总结》。激起了我对这份工作的'兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起。刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的进步。

  经过这次实习,我在就业心态上也有了很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生,最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中,有我们很多值得学习、值得思考的地方,这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面,要刻苦的补充自己的不足,认真地对待工作,时时刻刻的思考和学习。同时,在企业的环境中,更要注重学习他们先进的管理和人文文化,以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样,可以为自己日后的职业生涯打下良好的基矗 总之,这次实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,我知道这些给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,我相信我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会把你拒之门外的。

顶岗实习报告 篇3

  学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即200*年*月*日至**日安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。基于学校安排,在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。于20xx年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道1号,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。

  实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。

  实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。

  实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。

  在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

  对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。

  跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。

  有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。

  实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解,同时,我也知道了如何写会计毕业实习总结报告。

  发现的问题和建议:在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。

  我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。

  以上是我的实习总结报告总结。综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。

顶岗实习报告 篇4

  顶岗实习就这样结束了。我于20xx年元旦过后直接去xx有限公司实习。该公司办公地点在xx市xx区xx号,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。

  一、实习的目的

  把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。

  二、实习的内容

  先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。

  三、实习的心得体会

  刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不像别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。

  在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。

  若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

  对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。

  跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。

  有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。

  实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解,同时,我也知道了如何写会计毕业实习报告。

  四、发现的问题和建议

  在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。

  我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。

  综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。

顶岗实习报告 篇5

  我围绕在学校这三年来所学的知识进行调研,并于20xx年xx月份来到了xx化工厂进行实习工作,通过了解电子商务系统建设情况,了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的具体情况,了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合。充分进行理论联系实际,将自身所学在工作中充分使用,为自己积累的不少工作经验。

  由于xx化工企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有msn和email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外,还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理,把货物发往全国各地需求者。

  我通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

  我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

  1、直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

  2、登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

  3、商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。

  4、通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

  5、点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

  6、如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

  7、如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。

  客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户,就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种,一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中,半个月前碳五的价格是每吨8200元左右,但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了,可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。

  该厂由于是生产厂家,所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。

  但是传统企业在向现代化企业转型的同时,尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期,国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的,而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。

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