毕业实习报告

时间:2022-04-13 09:03:34 实习报告 我要投稿

【热门】毕业实习报告范文合集五篇

  在人们素养不断提高的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的毕业实习报告5篇,欢迎大家分享。

【热门】毕业实习报告范文合集五篇

毕业实习报告 篇1

  “今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人都死在明天晚上看不到后天的太阳。”马云常对青年创业者这样忠告。

  创业是一门艺术,就像画画一样,每个人都能画,但是不是每个人都能画得好,能够称得上大师的只有那么几个。现实生活中很多人是看着创业成功者头顶上巨大光环而走上创业之路的,而不从自己实际情况出发,哪怕自己根本不具备创业者的素质。仓促上阵必将狼狈下马。创业是一场关于人的胆识、智慧、情商加上执行力的综合考研,对创业者的要求不只是简单做好一份工作,一个优秀的创业者心理要装着整个项目熟悉里面每一个构成元素,并且能够自由驾驭、战略规划、统筹调配,均衡内部关系使之达到一个最具战斗力的状态。总而言之创业是一门技巧性很强的艺术。

  当今世界, 经济全球化、政治多极化、文化多元化、社会信息化等飞速发展,正在日益深刻地改变着人类生产、生活方式。新的科学技术把人类带入了一个新的时代,即知识经济的时代。知识经济时代的特征不仅是知识成为发展经济的主要要素,而且带来经济全球化和社会的各种变革。这些,都为大学生的创业带来了契机。中国社会背景创业是社会发展过程中形成的一种活跃而有效的经济形式,我国在改革开放以后,创业的形势有很明显的好转,不论是私人创办事业涉及的领域还是创业的发展势头,都有着健康发展的趋势。

  有人说,毕业就等于失业,我想,如果我们换一个角度,勇于创业,敢于挑战,就会为自己的事业埋下基础,当然,我们的走好创业的每一步,用创业来成就人生。

  近些年各地不断出台扶持大学生的优惠政策,不少大学生也加入了青年创业的大军。与具有社会工作经验的创业者相比,大学生创业更显劣势。不仅缺乏社会经验和职业经历,尤其缺乏人际关系和商业网络。由于对市场情况的不了解,缺乏真正有商业前景的创业项目,许多创业点子经不起市场的考验;缺乏商业信用,在校大学生信用档案与社会没有接轨,导致融资借贷困难重重;喜欢纸上谈兵,市场预测普遍过于乐观;眼高手低,好高骛远,看不起蝇头小利,往往大谈“第一桶金”不谈赚“第一分钱”;独立人格没有完全形成,缺乏对社会和个人的责任感,甚至毕业后有继续依赖父母过日子的想法。因而大学生创业成功率在社会中普遍偏低!

  为什么中国会有那么多的创业大学生走不到成功的终点,半路杀手真的对大学生创业者有那么大的考验。对于这个问题我们需要从实际出发、联系客观事例、综合各方面因素、全面系统地分析出其中存在的问题。现实要求我们必须搞清楚大学生创业的优劣势。

优势

  1.大学生往往对未来充满希望,他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎的精神,而这些都是一个创业者应该具备的素质。 ”

  2.大学生在学校里学到了很多理论性的东西,有着较高层次的技术优势,而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的,大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域,“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些

  风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术,而愿意对其创业计划进行资助。

  3.现代大学生有创新精神,有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望,而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉,成为成功创业的精神基础。

  4.大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验,以及学以致用;最大的诱人之处是通过成功创业,可以实现自己的理想,证明自己的价值。

  劣势

  1.由于大学生社会经验不足,常常盲目乐观,没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败,许多创业者感到十分痛苦茫然,甚至沮丧消沉。大家以前创业,看到的都是成功的例子,心态自然都是理想主义的。

  2.急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识,但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。

  3大学生的市场观念较为淡薄,不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特,却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题,他们也多半只会计划花钱做做广告而已

  除此之外,还有许多其他因素制约着创业者的发展。

  创业者本人的意志、品质、气质、个性、爱好、特长、商业意识

  以及性格等与创业有着紧密的关联。合格的大学生创业者应具备以下条件;

  第一,具有坚毅、自制、勇敢、果断等品质。具有风险意识,有充沛的精力和健康的体魄,具备百折不挠的意志品质和面临失败时的自我激励能力,具有献身精神、有达到目标的自信心、勇气和执着力,能解决创业时来自内部和外界的大量未知风险带来的各种突发问题,并承担巨大压力,经受失败的考验。

  第二,要正直、守信,有责任感,大学生创业者对团队成员、投资者都必须有责任感,具有务实精神,能够踏实做事,待人诚恳。树立起一个领导者的亲和力与个人魅力。

  第三,具有敏锐的商业意识,按照市场经济的运行规律办事,遵循公平交易原则,遵纪守法,诚实可靠,同时,具有科学的经济头脑,要思路清晰,能够分析判断经济运行趋势,权衡经济利益,核算投入、产出,能够寻找、捕捉和创造商机。

  第四,具有自我实现欲望和创新精神,创业者的动力并非源于对金钱的贪婪,而是出于自我实现和成功的强烈欲望,以及强烈的创新意识。

  第五,具有团队意识,创业不是一个人在战斗,要学会凝聚起整个团队的力量。反过来讲一个能让创业者思想、能力、认识水平不断提高和善于学习借鉴的团队,是创业成功与否的关键所在。

  美国的心理测验专家约翰?勃劳恩说:“创业的技巧虽然是学来的,但是具有某些素质的人占了先天的优势。”并不是所有的人都具有创业的素质,心理社会学家认为以下**具备创业的素质:缺少职业意识的人;优越感过强的人; 唯上是从,只会说“是”的人;偷懒的人;片面和骄傲的人;僵化和死板的人; 感情用事的人;“多嘴多舌”与“固执己见”的人;胆小怕事,无主见的人;患得患失又容易自满的人。

  大学生创业面对茫茫商海,仅具备基本的素质还远远不够,还要做好许多知识和能力的准备。

  第一,具有扎实深厚的专业知识和广博的非专业知识。只有深厚的专业知识和宽广的非专业知识相结合,才能从战略的高度正确分析形势和事物的发展趋势,用远大目光和敏锐的洞察力,把握事态的发展,产生精辟独到的见解和谋略,才能认清事物的本质,把握其规律,树立并实现自己的创业目标。

  第二,商业经济学领域知识的储备,如商品交换、商品需求、商品流通商品价值规律等知识。通过学习这些商业知识,创业者在经济活动过程中才能实现价值的增值,创造财富。

  第三,应具备一定的管理知识,如人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理等知识。通过学习管理知识,改进管理方法,丰富管理经验,不断发掘新的管理资源,努力提高管理水平。

  第四,应具备相关的政策知识,如工商注册登记知识、经济合同知识、税务知识、知识产权保护等法律知识对大学生创业必不可少,它可以帮助大学生创业者顺利走好创业之路。

毕业实习报告 篇2

  一、实习目的:

  通过模拟投资与理财实习,理解与掌握用软件进行金融投资的方法,对证券投资市场学的基本知识有近一步了解,学会利用k线图等相关工具分析股市的走向,预测大盘及个股的走势,树立正确的投资理财观念;通过硬件实习了解微机系统结构和技术、掌握微机的组装技术、掌握局域网的建立、掌握各种操作系统的安装。通过理论联系实际,巩固所学知识,提高实际动手能力,提高处理实际问题的能力。

  二、实习地点:

  陕西科技大学理学院数学综合实验室

  三、实习安排:

  20xx年2月28日到3月11日进行金融实习:通过老师的授课和查询相关资料,了解我国股票发行与交易的基本情况并熟悉证券交易客户端和证券分析软件的使用后,确定自己的股票交易战略并进行交易,最后对自己交易的股票进行回顾;3月14日到18日期间进行硬件实习:观看录像,学习微机的组装技术,学习拆卸及组装旧微机然后安装新微机再学习各种操作系统的安装并组建局域网。

  四、实习内容及过程:

  (一)金融实习(模拟投资于理财实习之模拟炒股)

  1、交易策略

  我的交易策略是对所要选择的股票进行分析,选择具有短线个股机会和潜力个股机会的股票,进行短线操作。例如:根据短期的入选涨跌排行榜的个股特征,来发现短线的市场机会与风险,并防止这种风险;根据近期个股成交量排名的特征,来发现市场是否有主力入场,根据盘中的成交买卖特征纪录以及组合性的指标的测量来发现新的潜力股,以及跟踪原有潜力股的动态变化进行分析。在选择几只股票进行短线操作的同时,购买一只股票进行长线操作,我选择万科A进行长线操作,由于时间太短出现了亏损,但现在已经出现了上涨。

  2、交易原因

  首先实习时间较短,不适合长线操作,所以我选择短线投资为主,辅以一只股票进行长线操作,进行观察。其次,短线和长线相结合,能尽量减少风险,提高收益,减小心理负担。但是由于实习时间短,所以为了保证在短期提高收益,我只能以短线为主。

  3、交易过程

  20xx年3月2日,在肖鹏老师指导下,我以7、64元持仓价买入第一支股票万科A进行长线操作。3月3日,我在连老师的指导下以22、537元的持仓价买入南玻A,年3月4日,大盘突破2900,我当时认为大盘涨势已经突破最高,之后几天可能会下跌,所以我决定以23、02元的价格卖出该股票,这支股票的成功,让我对之后的股票操作产生了很大的信心。3月4日,我以11、02元持仓价买入京能热电100股,当时DIF线向上交叉DEA线,而且上影线长于阳实体,表示后市看涨,可以视为买进信号,3月7日,我以11、15元的价格卖出。3月4日,以15、87元的持仓价买进北方创业1000股,我当时参考了黄金交叉线,上升中的短期移动平均线由下而上刚穿过下降的长期移动平均线,同时出现了MACD小红柱,所以就买进了。买进第二天,这支股票很不稳定,我就卖出了,当时没有以长远目光来看这支股票,特别怕赔钱,所以就保本卖出。但随后几天这支股票却是涨势,我特别后悔卖出,最后我明白两阳夹一阴,之后连续出现阳线的情况,是上涨回挡后股价再度上升的强势信号。这支股票给了我深刻的教训,让我学会炒股应该不怕亏,一定要有胆识,只要不超过亏的底线。3月7日,以14、08元的持仓价买进1000股古越龙山的股票,该股的换手率是3、3%,说明这支股流动性比较好,较活跃,在对炒股不断的熟练过程中,我加大了自己的买进股数,以求更多利润。但随着大盘下跌,这支股票也持续下跌,我对这支股票决策失误,随后几天我以更低成本买进,以降低持仓成本,最终成本降低到13、90元。这支股票一直持有到3月8日,然后我以更低的价格卖出,这支股让我亏了不少钱,我当时非常郁闷,最后总结自己的持仓方法有些问题,其实我应该卖出部分或更多,然后再以更低的价格买进,这样亏得或许会少点,如果运用T+0的操作方法,赚取差价,这支股的结果就不那么惨了。3月8日,买进闽东电力股,3月10日,卖出该股。这段期间,我持续买进以降低持仓成本,但总是赢不过大盘的走势,最后亏了不少钱,这同古越龙山犯了同样的决策失误。3月9日,以18、50元的持仓价买进合肥百货2500股,它属于商业百货模块,我比较关注此模块。3月10日,我以18、92元的价格卖出了20xx股,因为我采取了高抛低吸的短线盈利的策略,到这时候了,不能保持持有状态。我认为该股还有上升的空间就留了500股,不料,11日大盘下跌,再加上实习马上结束了,我不得不以低价卖出,但赔的不多。3月8日,买进澳柯玛股,3月10日,它出现停牌况,当时我并不知道,还好,只是停牌一天,能让我在实习结束前卖出。这也提醒了我,应该随时关注信息地雷,为买进卖出做好决策。最后,这支股让我赚到了利润。3月10日,我采取高抛低吸战略,以6、73元的低价买进西昌电力20xx股,3月11日,因为金融实习结束,我不得不把股票抛出去,最终清仓,净资产大约有19500元。

  4、交易风险控制

  在交易过程中要把风险控制在一定范围内,以避免不必要的损失,在出现亏损时可采取割肉进行止损,以避免损失进一步扩大。也可选择补仓,以更低价格购买该股票,使单位成本价格下降,以期望在补仓之后反弹抛出,将补仓所买回来的股票所赚取的利润弥补高价位股票的损失。原先高价买入的股票,由于跌得太深,难于回到原来价位,通过补仓,股票价格无需上升到原来的高价位,就可实现平本离场。这样做同样存在风险,虽然补仓可以摊薄成本价,但股市难测,补仓后可能继续下跌,将扩大损失。在实习中,我无法对万科A在短期内做出更好的分析,所以我采取割肉止损。

  (二)硬件实习

  1、拆装部分:

  (1)拆卸机箱,安装底板和挡板。

  (2)安装电源:将电源放在机箱上,电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。

  (3)安装cpu:检查CPU针脚有无弯曲现象,若弯曲用镊子小心拔正,然后将主板Socket插座旁锁杆抬起,将cpu针脚与插座针脚一一对应,插入cpu。然后将风扇装到cpu上,把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端挂钩上,将风扇三孔电源插头插在主板风扇电源插座上。(4)其他部件的安装:安装主板、内存、硬盘、软驱、光驱、显卡、声卡

  (5)连接机箱内部连线:找到机箱面板上指示灯和按键在主板上连接位置,区分正负极连接,将机箱面板上的HDDLED(硬盘灯)、PWRSW(开关电源)、Reset(复位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(键盘锁接口)和PowerLED(主板电源灯)等连接在主板上的金属引脚。(6)连接主板电源线(7)整理内部连线(8)连接外设

  (9)完成机箱内部的连接后,就可以合上机箱盖连接外面的设备了(10)完成以上项目后接通电源,观察计算机是否运行正常。2、学习各种操作系统的安装

  一)安装操作系统前的准备工作:准备好光盘镜像,对电脑进行bios设置(光驱启动优先)

  二)安装操作系统的过程和注意事项

  1、在设置bios和放置启动盘后,在进入界面出现cd-rom时,晃下鼠标,使之进入装机界面

  2、重装系统实质是在windows的系统安装控制软件支持下安装的

  3、在分区的界面,容量以M为单位,在分区时,系统会自己保留8M空间4、全面格式化和快速格式化区别

  三)安装操作系统之后的优化工作

  1、设置分辨率

  2、颜色设置:32位真彩,在高级里监视器里设置屏幕刷新频率。

  3、我的电脑/属性/硬件/设备管理器:查看硬件设备是否有驱动,没有的装上。

  4、虚拟内存更改:视具体机子而定

  5、将我的文档,桌面等在c盘的自己可用的东西转移到其他盘,以防止系统崩溃,

  6、对输入法进行设置,使之简介适用

  7、用cmd进msconfig进行系统启动进程设置,加快系统启动,定时对系统进行垃圾清理

  8、组建局域网:(1)安装网卡(2)连接网线(3)安装网卡驱动程序(4)安装必要的网络协议(5)实现网络共享

  (6)设置可任选的启动口令安装网络驱动程序后第一次启动计算机时,会弹出一对话框提示您键入Microsoft网络的用户和口令。

  五、实习总结及体会

  (一)认识和了解

  两个周的模拟投资与理财实习使我认识到随着我国经济体制改革的不断深入,我国的证券市场也随之发展起来,在证券市场发展的过程中,对我过经济的运行也产生了积极的作用,对我国实现本世纪头20年国民经济翻两番的战略目标具有重要意义。从具体指标上看,国民经济证券化率从1993年的102%上升到目前的51%,国内市场总市值相当于GDP一半左右。随着股市规模的扩大,股市在国民经济中的地位还在不断上升。其次,证券市场主体正发生质的变化。在发展证券投资基金,允许保险资金、“三类企业”入市等政策的推动下,机构投资者越来越多。1997年末,两地市场机构投资者开户数仅占开户总数的03%,到20xx年上半年,这一比例已提高到45%。同时,上市公司结构发生了显著变化,上市公司的规模越来越大。在政府大力鼓励企业从事高科技的背景下,大量的上市公司涉足高科技产业,有些甚至完全改变主营业务。证券市场从来没有像现在这样承担着如此重大的任务,证券市场的稳定发展有利于支持国有企业改革、加快科技创新、实施西部开发战略等。

  一周的硬件实习使我了解了微机系统结构和技术、掌握微机的组装技术、掌握局域网的建立、掌握各种操作系统的安装等。

  (二)实习心得

  模拟投资与理财实习在3月11日结束了,在这短短两周时间里,我对炒股有了更深刻的认识和体验。这次实习对我的意义非凡,因为这是我真正进入股市前的一次模拟操作,虽然只是模拟但我同样认真对待。

  经过这些天的实习,使我对股票交易有了进一步的认识,对一些股市中的专业术语有了一定的了解。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。比如自己不够坚定,有时甚至会盲目的跟风,导致交易亏损;总而言之,这次的证券模拟业务实习让我学到了许多在课堂上所学不到的经验,在实践中巩固了知识,也为我们以后走向社会奠定了坚实的基础。同时使我们所学的有关证券交易的知识得以巩固,也是我认识到只有牢固的掌握了学校所学的知识才能理论联系实践,才能真正的有所作为,有所建树。

  与此同时我也认识到自身的缺陷与不足,比如,不能领会k线图的作用并以此来推断市场的走势。今后我将加强在这方面的锻炼,争取学有所用。股市变化莫测,要想真正的了解并掌握它,需要的不仅仅是模拟,更需要实战经验,要我们去运用自己的交易策略去控制风险,获取收益。我认识到只有保持清醒的头脑,把风险减低到最低,才能做一名成功的投资者。最重要的是,这次实习让我对投资理财有了正确的认识,为我在以后的生活中正确地进行理财和投资提供了宝贵的经验,这也是我人生的一笔财富。一个周的硬件实习使我真正地巩固了自己所学的知识,以及在操作中发现了自己原来对部分知识认识的缺陷并且及时予以了更正,同时,也提高了自己动手的能力,以及处理实际问题的能力,了解了PC机的装机流程及正确操作方法。组装实习对我的帮助很大,平日里的理论学习只是纸上谈兵,并不能很好的掌握计算机组装的实际情况,而且也容易产生反感,但是只有结合实践的组装学习,才容易被接受,被吸收被理解。

  总之,这次的毕业实习让我感触颇深,不仅学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力,圆满地完成了实习任务,更重要的是为我们以后进入社会奠定了一定的基础。除此,此次实习对今后我的真正炒股提供了宝贵的经验,这将是我一生最宝贵的财富。

毕业实习报告 篇3

  实习单位全称:湖北金益纺织有限公司

  实习单位地址:

  实习的主要业务内容

  我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,前期主要是了解公司的基本情况以及财务部门日常的主要工作。带我的老师经常拿公司以前的凭证以及账簿给我看,一开始会看不懂,感觉和课堂上接触的不太一样,不清楚借贷关系。

  最开始看的时候我看的云里雾里,不知道这些究竟是怎么搞的,让我觉得很受挫!等到后来老师有时间了,便时不时来指点我一下,告诉我怎么通过凭证来看借贷方,从而写出会计分录,了解资金的来源去向。光看凭证我就看了几天,看似是一件简单的事情,但是做起来远没有想象中的轻松。好多人认为实际跟专业知识没有多大联系,其实只要搞清楚这些东西,便会发现这些都是我们平常所学的会计知识,只是以另外一种面貌展现在我们面前,给了我们一种错觉!后来,老师除了让我看凭证之外,还教导我怎么整理原始凭证,粘贴票据!我们会按日期顺序将凭证整理出来,并粘贴在一张原始凭证上,我学会如何将凭证贴的整齐又漂亮。

  老师也会经常让我看凭证,了解公司的经济业务的发生,并且写出会计分录由于本学期在学校上过会计电算化模拟实习这门课,上课时做过会计凭证的手工模拟,我凭着记忆加上学校里所学过的理论知识,努力做到对会计凭证熟练掌握。会计分录是会计工作中关键的一环,因此对会计分录更应加以重视,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学到的`,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

  现金日记账和银行存款日日记账必须每日结出余额。结账前,必须将本期内所发生的各项经济业务全部登记人帐。结账时,应当结出每个账户的期末余额。需要结出当月发额的,应当在摘要栏内注明“本月余额”字样,并在下面通栏划单红线。需要结出本年累计发生额的,应当在摘要栏内注明“本年累计”字样,并在下面通栏划单红线;12月末的“本年累计”就是全年累计发生额。全年累计发生额下面应当通栏划双红线。年度终了结账时,结出全年发生额和年末余额。年度终了,要把余额结转到下一个会计年度,并在摘要栏注明“结转下年”字样;在下一个会计年度新建有关会计账簿的第一行余额栏内填写上年结转的余额,并在摘要栏注明“上年结转”字样。现在我们做的只是4月份的帐,所以只要在摘要拦里写“本月余额”即可,但还是要在下面通栏划单红线。

  实习总结

  也许好多人觉得会计应该是一门简单的学科,只是一些简单的算账,但是当我自己经过大学3年的学习之后,发现会计并不是人们眼中的那么简单肤浅。我最大的感受就是每一件事情做起来都不简单,千万不要小看任何一件事情!看似简单的事情,往往做起来没有想象中顺手,而在过程中一旦遇到一丁点的困难,都会让我们措手不及,带给我们心灵上的打击!我们在工作中,不仅需要我们有扎实的专业知识,还要将这些知识灵活的运用到工作中。这是一项繁琐甚至于有点无聊的工作,我们需要整天面对那些枯燥无味的账目和数字,一不小心就会感到厌烦郁闷,从而导致数字的错误甚至入账错误,这些细小的错误都会给公司造成损失。所以我们要做好这一项工作,需要时时保持心平气和,切忌粗心大意,心浮气躁,只要我们用心去做,反而会越来越有乐趣,越做越顺手。

  经过这次实习,学到的却是我所经历的三年多大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,如何与领导相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。好多有能力的人明明在自己的工作岗位做的很好,却因为不懂处理同事领导之间的关系,说出一些让人误会的话语,导致同事之间的关系变得恶劣,最终会由于人际关系处理不好,在工作的同时不能静下心来处理事务,担心同事是不是会记恨自己之类的,导致工作不顺!现在有好多名人都专门针对人际关系而出书,每个人都有自己独特的看法,也有自己独有的相处方式。我们在参考有关方面的书籍时,不要按部就班,将别人的那一套完全照搬到自己身上!那些不一定适合自己,只有多多和别人交往打交道,找到属于自己的那一种模式。

  此次的实习是我走出校园,踏入社会的第一步,让我学到了很多,也认识了很多。让我感受到一个在社会工作的人应该具备各种各样的能力,而我具备哪些能力又不具备哪些能力,让我对自己有了一个全面的认识。还有不到一年的时间,我们就要开始找工作,而在这段时间内,我们要充分利用时间弥补自己的不足,将专业知识学到位,培养自己各个方面的兴趣爱好,锻炼自己的能力,努力学习如何搞好人际关系,为自己真正步入社会打好基础,顺利找到一份满意的工作!

毕业实习报告 篇4

  迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

  由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

  日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:

  (1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

  (2)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

  (3)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

  (4)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

  (5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

  1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

  (1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。 比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

  (2)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

  (3)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

  2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

  (1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在海纳,跳出海纳”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,山海天项目由于人员配置少,一个人要负责几个部门的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。

  (2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园,笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。

  3、针对小区的特点,因地制宜,建立各有特色的物管区域。如果说把公司现有的和未来的项目物业收敛到一面旗帜下塑造海纳物业的品牌的话,那么我们不能搞“一刀切”的形式,要采用“牵牛鼻子”的方法论去管理。通过实践,笔者有自己的一点体会:

  (1)、城市花园项目,物业刚刚建成,前期投入较大,硬软件健全。于是为创优、9000认证提供了良好的条件,如果在取得成功的基础上,合理的提高服务费,那么也会让广大的业主心服口服。因此,城市花园创建一个全功能的优秀社区,应该成为可能。

  (2)、山海天项目,其购买者大都是为投资而来,因此使业主的房屋升值成为了关键,具体说就是空房和环境管理成了重中之中。在实习中,笔者看到伴海山庄的有些草地已经荒芜,这可能是由于前期开发遗留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是这肯定会给业主造成不满,由此就给物业收费带来了难度。因此,我们的重点应该放在房屋的环境管理上。

  (3)、林海小区,业主入住率较高,物业历史长,因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题。那就要求我们的物业人员以社区文化为中心,积极转变服务态度,处处为业主着想,活跃小区的氛围。对于一些经常外出的业主,我们要加大物管工作的宣传,见缝插针,避免因管理空白带来的误会。总上所述,以各个小区的特点为工作的基点,才能丰富我们的服务体系,树立企业品牌形象。

  4、首打营销牌,要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业可以提高自己的知名度,扩大市场份额,使海纳物业形成一种口碑效应,在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。在品牌营销的同时,我们还要学会多条腿走路,目前海纳的四个项目部(山海天、同发、林海小区、城市花园)大多处在亏损状态,这是因为业主入住率低、公共设施老化等原因造成,所以在企业的运作中光靠单一的服务费为生存来源是不可行的。通过实习,笔者认为同发物业的工程部做法值得借鉴,那就是作完本小区的工作的同时,充分利用人力资源承接企业外的维修等工作为企业创收,在最大的程度上减小了亏损。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、广告位出租、家政及其他的特约服务,这都可以成为企业的一个收入来源。当然一些不乐观的事实也摆在我们的面前,在企业多面经营的的同时,肯定会遭遇来自市场、政府各个方面的阻力,这就需要我们的管理人员展开积极的公关工作,为企业的发展营造一个宽松、稳定的空间。

毕业实习报告 篇5

  1、实习目的

  毕业实习是工程造价专业在学习阶段重要的实践教学环节。通过毕业实习,使我在所学各类课程的基础上,了解该专业在建设工程中的地位、作用和社会需求;为毕业设计和准备相关的信息和资料;对本专业建立相应的感性认识;为顺利完成毕业设计奠定基础;为毕业后走上工作岗位做好专业知识和技术技能的准备。

  2、实习内容

  下工地熟悉具体施工程序和在办公室锻炼预算的知识与技巧。

  3、实习过程

  在这段时间实习当中我了解到该公司在诸多项目里面做得最多的就是暖通和安装方面的工程,在其他方面做得很少或者说是没有做过,因为项目具体名称涉及公司保密问题,所以不能详细说明。

  3。1、施工过程

  在下工地之后我知道了建筑给水排水的基本内容有建筑给水、建筑排水和建筑消防给水。建筑消防给水有两类:消火栓给水和自动喷水系统。

  建筑给水系统的任务是按其水量、水压供应不同类型建筑物及小区内的用水,即满足生活、生产和消防的用水需要;而建筑排水系统的任务是将建筑物内的生活、生产中使用过的水收集并排放到室外的污水管道系统。

  高层建筑的供水系统与一般建筑物的供水方式不同。高层建筑物层多、楼高,为避免低层管道中静水压力过大,造成管道漏水;启闭龙头、阀门出现水锤现象,引起噪声;损坏管道、附件;低层放水流量大,水流喷溅,浪费水量和影响高层供水等弊病,高层建筑必须在垂直方向分成几个区,采用分区供水的系统。设备工程师在设计高层建筑的供水系统时,首先要确定整幢建筑物的用水量。在高层建筑内工作和生活的人数很多,用水量很大,设备使用频繁,所以对供水设备和管网都有更高的要求。由于城市给水网的供水压力不足,往往不能满足高层建筑的供水要求,而需要另行加压。所以在高层建筑的底层或地下室要设置水泵房,用水泵将水送到建筑上部的水箱。

  给水管网的干管呈枝状或环状布置。给水管网布置的基本要求:

  1。要确保供水安全和良好的水力条件,力求经济合理。管道尽可能与墙、梁、柱平行,呈直线走向,宜采用枝状布置力求管线简短,以减小工程量,降低造价。

  2。管道不受损坏。给水埋地管应避免布置在可能受重物压坏处,如穿过生产设备基础、伸缩缝、沉降缝等处。如遇特殊情况必须穿越时,应采取保护措施。

  3。不影响生产安全和建筑物的使用。

  4。利于安装、维修。管道周围应留有一定的空间,给水管道与其他管道和建筑结构的最小净距应按规范要求留置。

  建筑消防给水系统有两种:一是消火栓给水系统,一是自动喷系淋统。

  (a)消火栓给水系统是由水枪、水带、消火栓、消防管道、消防水池、高位水箱、水泵结合器及增压水泵组成的。水泵结合器是为了保证当楼内没有水可以用于消防灭火时可以由消防车向室内消防给水系统加压供水。消火栓距地面安装高度为1。1米。

  (b)自动喷淋灭火系统多为湿式自动喷淋灭火系统。其特点是系统管网中为常压水,喷头为常闭。当建筑物发生火灾,火点温度达到开启闭式喷头时,水从喷头喷出进行灭火。地下室是直立喷头。在地上每个楼层都有烟感应器和温度感应器、吊顶喷头。当温度达到73度时,喷头就会自动破裂喷出水来水,水的喷射半径为1。8米,保证楼层内的每个点都能喷到水。若火灾持续一段时间使温度超过一定时警铃便会响起来并自动启动供水水泵。整个系统都自动完成,无须人力操作。当然楼内也应有其他灭火系统,如干粉灭火器等。

  在办公室实习的任务主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理,我只有从每一份图纸里面找答案,图纸是我们必须掌握的交流语言!力求把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后就要进行工作了,看不懂图就不能做出合理的造价,所以看图对我说确实很重要。

  3。2、算量

  实习主要工作有三方面,一,手算工程量;二,熟练工程造价所运用的各种软件;三,与同事师傅们对量。现做简要的概述如下:

  3。2。1、手算工程量造价

  在实习期间,查阅资料掌握的算量公式如下:

  (1)收集和掌握各个和工程有关的资料(如全套施工设计图及有关标准图案、建筑工程预算定额和地区单位估价表、现行材料预算价格、各种取费标准文件等等。)

  (2)熟悉核对施工图纸(对施工图及有关标准图集要由粗到细,由整体到细部进行审阅,一方面使工程的全貌扎根于脑内;另一方面发现错误可以向有关单位提出,便于修改或补充,以利于预算顺利进行。)

  (3)深入现场和有关部门了解情况(如工地管道具体管材、安装方式、暖气片的类型、型号,电气线路的线的型号、线路走法、具体高度尺寸等。都要了解清楚,以便于使用定额。)

  (4)计算工程量(对以上准备工作做好后,即可根据预算定额各个分部的说明和计算规则,计算各分项工程的工程量)。

  (5)套用预算单价计算直接工程费(预算单价既是预算定额或单位估价表中的基价或单价。在工程量计算出后按下式计算:

  各分项工程直接工程费=分项工程量×预算单价

  其中,分项工程是一种假定的建筑产品,通过较为简单的施工过程就可以生产出来并可用适当计量单位进行计算的建筑工程或安装工程。

  各分部工程直接工程费=各分项工程直接工程费之和

  其中,分部工程是单位工程的组成部分。它是按工程部位、设备型号和种类以及使用材料和工种划分的。如土建工程中包括:土石方工程、砌筑工程、打桩工程、脚手架工程、钢筋混凝土工程等。

  单位工程直接工程费=各分部工程直接工程费之和

  (6)计算可竞争措施费(除其他中的其他)

  分项工程直接费=分项工程量×预算单价

  其中的可竞争措施费指:脚手架,模板,垂直运输工程,建筑物超高费,大型机械一次安拆及场外运输费

  (7)计算其他可竞争措施费中的其他和不可竞争费

  其直接费=单位工程直接费与可竞争措施费(除其他中的其他)中的人工和机械费的和×定额措施人工/材料/机械消耗量比例

  其中,其他可竞争项目中的其他包括:支挡土板,打拔钢板桩,降水工程,冬雨季施工增加费,夜间施工增加费,生产工具用具使用费,检验试验配合费,工程定位复测场地清理费,成品保护费,二次搬运费,临时停电停水费,土建工程施工与生产同时进行增加费,在有害身体健康环境中施工降效增加费。

  不可竞争项目包括:安全防护,文明施工费。

  (8)计算直接费

  直接费=单位工程直接工程费+可竞争措施费(除其他中的其他)+其他可竞争措施费中的其他+不可竞争费

  (9)计算A

  A=直接费中的人工费+机械费

  (10)计算其他

  企业管理费=A×相应费率

  分包工程管理费=A×相应费率(用于包工包料工程)

  分包工程管理费=A×相应费率(用于包工不包料工程)

  (11)计算利润利润=A×利润率

  (12)计算规费规费=A×费率

  (13)计算税金税金=A×税率

  税率按税务部门规定,依纳税地点的税率计算。

  (14)计算单位工程造价

  单位工程造价=直接费+间接费(规费和企业管理费)+利润+税金

  (15)计算工程单位造价

  土建工程单位造价=单位工程造价/建筑面积(元/㎡)

  3。2。2、熟悉预算造价的部分软件

  主要包括:天正、广联达、神机妙算、鲁班等等,可惜我就是只熟悉了一点。

  3。2。3、与同事师傅们对量

  首先用软件对量,相差不大就定量,差别很大就用手算的工程量

  4、实习收获

  “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的默默关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  4。1、自学能力

  “在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我担任的是预算员一职,随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规则的出现等,自己所学的专业知识用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的时代,知识更新的速度太快了,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须时时刻刻在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  4。2、工地实习

  通过工地实习,我不但掌握了一些不懂的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不能掌握,也不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的。

  4。3、专业实习

  在书本上学过的理论知识,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这一个月期间,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对预算业的理解。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

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