优秀实习报告

时间:2022-05-05 14:14:56 实习报告 我要投稿

精选优秀实习报告范文集锦8篇

  在人们素养不断提高的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编精心整理的优秀实习报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选优秀实习报告范文集锦8篇

优秀实习报告 篇1

  永远难忘的日子——从x月x日到x月x日一个月的工夫里,是我在海淀新闻中心实践的日子,在这里我收获了一段快乐而贵重的光阴。在行文开始前,我要衷心地感谢贵台领导为我提供了这次宝贵的实践机会,同时我还要衷心地感谢《教育新闻》栏目组里老师们的辛勤栽培,谢谢您们为我传道、解惑,我从老师们身上学到了太多的东西。在贵台实践的这段幸福光阴值得珍藏,实践过程中点点滴滴的真实和刻骨铭心也让我经历了一个逐渐成熟的心路历程,这将是我一生的财富。

  一个月的采访经历让我变得成熟和稳重,让我的内心更加的丰富,所以我很感激这个月的光阴带给我的采访经验。

  带着真诚去采访

  在采访的过程中,我接触到了各个阶层的人群,在与他们打交道的同时,自己也学到了以前所没有学到过的东西,那就是交流,沟通。这两个词看似简朴,而且人人都会,重要的是如何交流如何沟通。作为记者,要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能够信任你,把积压在心里的话向你倾诉,这样才能使一条新闻能够丰满起来,而不至于只是个骨架没有内容。除了要善于交流沟通外,还要对别人真诚,只要你拿出真诚对待他人,尊重别人,别人也会谅解你,配合你。就像我们采访陶行知的学生——音乐家杜鸣心先生时,80岁的老艺术家低调地拒绝了我们,但我和老师并没有放弃,诚心地向杜先生解释我们做这个新闻的出发点、用意以及它的社会意义,宽厚仁义的老先生最终特别配合地完成了拍摄。我想也许就是我们的真诚打动了他吧。

  这个月的实践,我参与了节目的很多环节,选题策划、配音、采片,后期剪辑等,对领域内的各个岗位都有所了解,对新闻行业和新闻工作也有了更详细、更直接、更深化的认识。

  专业态度铸造职业辉煌。

  一个月的实践工夫里,我强烈地感受到了电视新闻工作者的辛苦和压力,充分了解到什么叫做跟工夫赛跑,同时,我见证了节目组老师们的敬业精神,感受到了什么是专业态度铸造职业辉煌。不管气候条件如何,只要有任务,记者就得出发。无论是暴晒的晴天还是潮湿的雨天里,只要有新闻发生,就得飞快到达现场。加班赶稿更是习以为常,就拿20分钟的教育新闻来说,稿子审定后,要将文字和影像以最完美的方式搭配起来,其中要注意远、中、近景的搭配,光芒强弱的搭配,镜头要保持稳定不颤动,画面的角度和历时,景别的运用等等,镜头需要不停的修改,继而还要编辑音乐、配音、上字幕,编辑们在电脑前一坐就是一天,就为了让几个镜头更精彩,他们一遍又一遍地精心修改。我在他们身上学到的不仅仅是专业知识,更有作为一个新闻工作者的专注的,布满激情的工作态度和敬业精神,我感受到他们对工作的热爱,我也真切地感到,唯有勤奋才能做一个称职的记者。

  实践过程中有件事对我触动挺大的。

  这件事还给与我启示:新闻肯定要保证准确,这样才能提高新闻现实的可信度。我对新闻的真实性、客观公正原则等新闻理论中的基本术语也有了切身详细的感受,它们不再是空洞的教条,而已成为我切实活泼的人生体会。

  每一次的挫败在实际的操作过程中潜移默化,成为了知识和经验

  几日来的写作,使我摸清了新闻稿的大致思路,完成的慢慢纯熟,但我却忘了,越是以为自己纯熟的东西就越轻易出现错误。

  采访中,话筒要稳,眼神要与老师交流,尽量不发出多余的声响,只可点头表示;

  采访小朋友或个子较矮的对象时,身体恰当放低,与其平视,勿造成其仰视效果;

  采访结束后,要注意停顿几秒,方便后期剪辑;

  和第一天来报道的时分一样,当我离开海淀新闻中心的时分,我仍旧是一个正在上学的学生,但唯一不同的,是我心间增添的那份将来要致力于新闻工作的坚定信念。或许以前,我更多的是把新闻当成一个专业来学习,而如今,我却把它当成一种任务!从实践的开始到实践的深化,再到实践的结束,我进一步了解了自己,开始学会思考,开始把我的理想详细化,现实化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明确了我的下一步该做什么。我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤,我要早日用我的手,写出真实而客观的报道,用我手中的笔,呼吁民声,服务大众!我觉得这是我这次实践中获得的最有价值的东西。

  行文的最后,我要再次衷心地感谢新闻中心的领导和老师,很感激这一个月的光阴,它带给我的社会经验和见识都是无价之宝!

优秀实习报告 篇2

  七月流火,酷暑难耐。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实习正在热火朝天地举行……

  社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此,各高校纷纷开展大学生暑期社会实习,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会的目的。在亲身经历了大一,大二两年的暑期社会实习后,我不由的要对大学生暑期社会实习发表一下自己的看法和体会!

  大学生暑期社会实习主要是指暑期“三下乡”实习,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实习相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。但是,作为大1,大2的学生,我们在对本专业知识和技能还不够熟悉和精通的情况下,往往对于暑期“三下乡”社会实习是下到乡里,却收获甚少!再者,现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的暑期“三下乡”实习活动,因此,真正能够参加暑期“三下乡”实习的,也往往是本身来自农村的大学学子们,这样,学校所提倡的通过暑期“三下乡”实习活动来提高学生素质的目的就未能够达到……

  在现在的社会就业中,往往用人单位希望招聘那些具有一定业务素质的,有工作经验的人才,如今大学生就业难的问题早已成为社会每年都在关注的问题,其中主要原因便是如今大学生没有工作经历,而要适应各个用人单位的具体业务操作则需要经过几个月以上的培训,往往用人单位不愿意花时间用于培训业务人员,而是希望在招聘的时候就能够招到已经在本行业具有一定工作经验的人员,这也就是为什么在招聘的时候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行业工作经历”一拦。

  今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能够提供暑期社会实习的单位,来增强本专业的知识,同时也作为自己的实习经历,但是事与愿违,在跑了7、8个人才市场后,竟然没有一家愿意提供此方面的职位,询问其原因,概括起来主要有以下几条:

  短短两个月的时间,对于一般业务培训来说,过于短暂,即使对于个人来说能够提高能力,但是两个月之后,个人依然要回到学校当中从事学习,这样,对于用人单位来说无疑是一种损失,社会工作专业毕业实习报告社会工作专业毕业实习报告。

  即使某个单位提供了某方面的职位,那么,培训经费则要该单位自己承担,但是,毕竟对于暑期的大学生来说,暑期实习只是暂时性的,还未等到其给单位创收,其将离开单位返回学校,这种亏本的买卖,是很少有哪个单位愿意做的。

  短短的两个月暑假时间,用人单位也常认为,对于大学生所需要的实习经验来说,太微不足道,对于大学生的发展,帮助甚微。

  在提倡实事求是的当今社会,大学生暑期社会实习难的问题确实摆在我们的面前,对此,我们必需调动社会的力量,尤其是学校与社会之间,更应当建立起一种互进的模式,给大学生提供一定的机会,否则,所谓的暑期社会实习与其达不到最终的目的,还不如让大学生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求实习,而不注重实习的效果,不但浪费了资金和精力,而且浪费了大学生宝贵的时间相信,这样的结果是谁都不愿意接受的。“大学生暑期社会实习”就这个活动本身而言的确是奔着提高大学生综合素质,服务社会而来的,但在操作的过程中却出现了一系列的问题。正所谓“不飞则已,一飞冲天”,我希望通过各方面的努力解决这些问题,使得大学生社会实习能“不做则已,一做惊人”。

优秀实习报告 篇3

  一、实习目的

  1、了解4d的基本概念,了解VirtuoZo NT系统的运行环境及软件模块的操作特点,了解实习工作流程,从而能对4d产品生产实习有个整体概念。

  2、掌握创建/打开测区及测区参数文件的设置,掌握参数文件的数据录入完成原始数字影像格式的转换。

  3、通过对模型定向的作业,了解数字影像立体模型的建立方法及全过程,并能较熟练地应用定向模块进行作业,满足定向的基本精度要求,掌握核线影像重采样,生成核线影像对。

  4、掌握正射影像分辨率的正确设置,制作单模型的数字正射影像,掌握等高线参数设置,生成等高线,通过正射影像或叠加等高线影像的显示,检查是否有粗差,掌握DEM拼接及自动正射影像镶嵌。

  5、掌握立体切准的基本专业技能,掌握地物数据采集与编辑的基本操作,掌握文字注记的方法。

  6、学会使用图廓整饰模块,掌握图廓整饰中各项参数的意义及其设置方式,生成图廓参数文件,制作完整的DOM图幅产品,生成图廓参数文件,制作完整的DRG图幅产品。

  7、通过对实习成果的分析,了解数字产品的基本质量要求,总结实习中出现的问题以及实习成果的不足之处,并能分析其原因。

  8、理解数据格式输出的意义,了解VirtuoZo NT系统的数据格式输出的具体操作。

  二、实习内容

  1、数据准备

  2、模型定向及生产核线影像

  3、影响匹配及匹配后的编辑

  4、生产DEM机正射影像的制作

  5、DEM的拼接和影像的镶嵌

  6、图廓整饰

  7、产品数据格式输出

  8、数字摄影测图

  9、成果分析

  三、实习步骤

  一.建立测区与模型的参数设置

  1.数据准备完善后,进入VIrtuoZo主界面,首先要新建一个测区,通过文件-打开测区,我们可以新建一个名为hammer的测区,系统默认后缀名为blk,默认保存在系统盘下的Virlog文件夹里。这个blk文件其实只是个索引文件,它最终指向的是测区设置里面的测区主目录文件夹。建立好blk文件之后,系统会自动弹出“设置测区”的对话框,我们按照原始数据提供的信息,相应填写该对话框,填写好之后保存退出。

  2.进入“设置-相机文件”,找到刚才在设置测区对话框中新建的相机检校文件,双击进入参数设置界面,相机参数可以直接通过输入按钮,输入原始数据里面已有的cmr文件。

  3.进入“设置-地面控制点”,可以逐点输入控制点文件,或者直接通过“输入”按钮,直接读取一个控制点文件。

  4.原始影像的数据格式转换,单击Start ,将*.tif文件转换为*.vz文件, 并将*.vz文件存放在测区目录下的images分目录中,单击Quit 退出。

  二.模型定向

  1.创建模型,设置模型参数

  打开Setup Image list对话框,分两条航带单击Add按钮分别添加按顺序添加两条航带上的六张像片,通过Moveup 、Movedown上下移动像片;单击Image_no按钮将index改为与航片号相同的数字;单击Triangulation——Imgelist——Interior orientation——do。

  2.自动内定向

  (1)框标近似定位成功,选择界面左窗口下的“save”按钮,有自动或人工两种方式:

  ① 自动方式:选择“Autotic”按钮后,移动鼠标在左窗口中的当前框标中心点附近单击鼠标左键,小十字丝将自动精确对准框标中心;

  ② 人工方式:若自动方式失败,则可选择“Manual”按钮,移动鼠标在左窗口中的当前框标中心点附近单击鼠标左键,再分别选择 “up”、“down”、“left”、“right”按钮,微调小十字丝,使之精确对准框标中心。

  注意:调整中应参看界面右上方的误差显示,当达到精度要求后,选择“save”按钮。左影像内定向完成后,程序读入右影像数据,对右影像进行内定向,具体操作同上

  (2)找同名像点,每个模型找一对同名像点

  (3)联接点的提取,使用默认的参数

  在系统主菜单中,选择Triangulation——Tie—point Extraction——makeall,如图13,单击“是”——Auto-select ties,——单击“是”

  注意:调整中应参看定向结果窗中的误差显示,以保证精度要求。当达到精度要求后,单击鼠标左键弹出菜单,选择“保存”,则相对定向完成。

  (4)进行光束法平差计算

  在系统主菜单中,选择Triangulation—Auto--select ties,进行平差计算(计算直到光束法平差程序对话框不再弹出为止)。

  (5)交互编辑并生成加密点,然后再生成加密点,点击Triangulation—>Create Pass Point,如图

  VirtuoZoNT 3.5.0软件实验步骤:

  (一)数据准备:

  1.启动 软件

  2.打开测区

  3.打开模型

  4.设置模型参数:

  (二)定向操作:

  1.内定向:

  2.自动相对定向:

  3.普通方式的绝对定向:

  (1)半自动量测:依次量测3个点,然后点击“预测控制点”。

  (2)绝对定向计算

  添加各控制点,并调准各控制点,使其误差小于0.03。

  4.定义作业区

  此处定义的作业区应大于自动定义的最大作业区

  5.自动生成核线影像:

  自动生成核线影像,单击鼠标右键弹出菜单,选择“生成核线影像”→“非水平核线”,程序依次对左、右影像进行核线重采样,生成模型的核线影像。

  单击鼠标右键弹出菜单,选择“保存”,然后再弹出菜单,选择“退出”,然后回答界面上的提示,程序退出相对定向的界面,回到系统主界面。

  (三).同名核线影像的采集与匹配

  1.影像匹配

  在VirtuoZo NT主菜单中,选择菜单“处理”→“影像处理”,出现影像匹配计算的进程显示窗口,自动进行影像匹配。

  2.匹配结果编辑

  对选中区域编辑运算:

  (1)平滑算法:

  选择编辑区域后,选择平滑档次(轻、中、重);再单击“平滑算法”按钮,即对当前编辑区域进行平滑运算。

  (2)拟合算法:

  选择编辑区域后,选择表面类型(曲面、平面);再单击“拟合算法”按钮,即对当前编辑区域进行拟合运算。

  (四).生成DEM、等高线、正射影像及等高线叠合正射影像的操作:

  1.生成数字高程模型DEM

  在系统主菜单中,选择“产品”→“生成DEM”→“生成DEM(M)”项,屏幕显示计算提示界面,计算完毕后,即建立了当前模型的DEM。

  2.显示DEM,观察DEM是否与实际地形相符

  在系统主菜单中,选择“显示”→“立体显示” →“透视显示”项,,进入显示界面,屏幕显示当前模型的数字地面模型。

  3.生成数字正射影像

  在系统主菜单中,选择“产品”→“生成正射影像”项,自动制作当前模型的正射影像,屏幕显示计算提示界面,计算完毕后,自动生成当前模型的正射影像。

  4. 显示正射影像,观察正射影像是否有变形

  正射影像生成后,在系统主菜单中,选择“显示”→“正射影像”项,屏幕显示当前模型的正射影像。将光标移至影像中,按鼠标右键弹出菜单,供选择不同的比例,可对影像进行缩放。

  5. 质量报告

  (五).生成数字影像图

  1.进入测图界面

  在VirtuoZo NT系统主菜单中,选择“测图” →“IGS数字测图”项,调用测图模块,屏幕弹出测图界面。

  2.新建或打开测图文件

  新建一个测图文件:选择File→New Xyz File项,屏幕弹出文件查找对话框,输入一个新的xyz文件名,弹出测图参数对话框。在对话框中输入各项测图参数:成图比例尺(分母);高程注记的小数位数;流数据压缩容限(单位:毫米);图廓坐标:Xtl、Ytl(左上角)、Xtr、Ytr(右上角)、Xbl、Ybl(左下角)、Xbr、Ybr(右下角)。选择“保存”按钮后,将创建一个新的测图文件。此时屏幕弹出矢量图形窗并显示其测图的图廓范围。打开一个测图文件:选择“文件”→“打开”项,此时弹出文件查找对话框,选择一个已有“*.xyz文件”,打开后,屏幕显示当前的矢量图形文件。

  3.装入立体模型

  当打开测图文件后,方可打开立体模型。在菜单栏中选择“文件”→“打开”项,在文件查找对话框中,选择一个模型***.mod(或*.set)文件,打开后,屏幕弹出影像窗显示立体影像。

  4.影像贴图与矢量图形的层控制

  (1)矢量贴图:按下 图标,可将测量的结果(矢量图形)显示在立体影像上,便于检查遗漏和所测地物的精度。

  (2)层控制:在数字化测图中,同一种地物为一层,每一层都有一个属性码(或层号)。所测的地物都被分层管理,层控制就是对地物分层管理的工具。

  5.影像显示

  (1)左右影像分屏显示,由立体反光镜观测立体;

  (2)立体显示双影像:通过硬件的支持,左右影像交替显示,戴上相应的立体眼镜,可以进行立体观测。

  四、实习中遇到的问题

  1、新建数据文件夹时应注意哪些问题?

  答:给文件夹命名时应当注意不要含有中文和空格,用字母为宜,以免程序出错。

  2、使用测区参数界面下的重置模型参数功能应当注意哪些问题?

  答:首先测区参数界面的参数项中不能有空白项;在填入参数时控制点文件、加密点文件、相机参数文件的名字可任意命名,但是要切记不能使得这三者的名字重名,否则,可能会导致文件的冲突,,影响到内定向、绝对定向的成果,甚至无法正常的采集核线影像。

  3、有多个相机的测区如何处理?

  答:分别在测区目录下建立多个相机参数文件(注意影像参数要与之对应),分别作内定向即可。

  4、定义核线影像范围应注意那些事项?

  答:首先:定义核线范围以将控制点划在范围内为宜,但不能超控过多;其次:应结合实际地形情况,如高山地或大比例尺城区,由于左右片视差较大,就应适当将核线范围划大些。

  五、实习心得

  通过这次实验,我系统学习了VirtuoZo的使用操作流程,了解了VirtuoZo的基本功能,一般作业过程及主要产品的制作过程。其中主要有掌握创建/打开测区及测区参数文件的设置。掌握参数文件的数据录入。通过对模型定向的作业,了解数字影像立体模型的建立方法及全过程,并能较熟练地应用定向模块进行作业,满足定向的基本精度要求。掌握核线影像重采样,生成核线影像对。掌握匹配窗口及间隔的设置,运用匹配模块,完成影像匹配。掌握匹配后的基本编辑,能根据等视差曲线(立体观察)发现粗差,并对不可靠区域进行编辑,达到最基本的精度要求。掌握DEM格网间隔的正确设置,生成单模型的DEM。掌握正射影像分辨率的正确设置,制作单模型的数字正射影像。通过DEM及正射影像的显示,检查是否有粗差。掌握拼接区域的选定及确定拼接产品的路径。掌握DEM拼接及自动正射影像镶嵌。分析拼接精度。理解数据格式输出的意义。了解VirtuoZo NT系统的数据格式输出的具体操作。

  虽然这次做的成果并不是很完美,与实验指导中的还存在一定的差距。但通过对实习成果的分析,了解数字产品的基本质量要求,对其进行一定的改善,使其精度有一定的提高。而且通过这次实习,我对数字摄影测量数据获取有了更深刻的了解,同时对摄影测量课程有了更深更具体的体会。

优秀实习报告 篇4

  迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

  由于对房地产销售十分感兴趣,所以XX年7月我在德汇营销租赁有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

  德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。

  公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

  一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

  二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。

  三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。

  四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。

  五由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时,在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式……)、客户想通过挑毛病来退房,以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法:仔细研究标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,研究条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自承担违约责任。 与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的认识更深一层。

  最后,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说:“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

优秀实习报告 篇5

  XX年7月至XX年6月期间,我在xx药业集团有限公司实习。xx药业集团有限公司是一家集生产、零售、物流配送、医疗、健康管理为一体的药业集团公司,是佛山市最具影响力的药业集团之一。集团属下的全资子公司分别有:佛山市中药饮片厂有限公司、佛山市健民医药连锁有限公司、佛山市健民凉茶堂有限公司、xx中医门诊部。其中,佛山市健民医药连锁有限公司有一百多家分店,其中有47家成功盈利的直营店。

  这是一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,虽然打过暑假工,但这次不一样,肩上的责任重了,开始了与以往不一样的生活。学校到社会的环境转变,身边接触的人也换了角色,老师成了老板,同学成了同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。在这一年的实习时间,我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  实习期间,开始我被安排在宝资林西药仓工作,西药仓主要是西成药和一些保健品、生活用品。我的工作岗位是仓管员,日常的工作是负责发货、复核、整理货架等。起初,刚进入仓库时,仓库的一切对于我来说都是那么的陌生,由于我对仓库的管理和日常的营运状况的不了解,呈现在眼前的一切,对于我来说都是那么的陌生,这一幕幕让我的心中不免有些茫然。因为我对药品方面的知识不了解,为了不让别人看不起,所以我要比别人更加努力地工作,通过了4个月的'时间努力学习,在不懂的是方向同事和领导认真学习,自己不断的探索、克服,很快就熟悉了仓库的操作和整个流程,从进仓开始,到上货架,再到发货、复核等流程等我都能快速准确地完成,能够胜任这个工作岗位,能出色地完成领导交给我的任务,服从领导的安排,得到了部领导和公司领导的一至认可。

  根据公司的发展和需要,经公司领导的研究决定,我于XX年11月1日由西药仓调往质量管理部工作。这对于我一个非专业的人来说,无疑是一个很大的挑战,由于公司领导的认可和不断的鼓励我,我决定狠下心来好好学习新的知识,挑战一下自己的能力,虽然跟我学的专业无关,但学多一方面的知识对于自己来说也有很大的好处。

  记得初到质管部报到时,我拿到的是领导给予的一些专业的资料,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得成功的前提和基础。在这段时间里我认真学习了各相关资料,阅读了领导交给我公司的《质量管理的职责》、《质量管理的制度》、《质量管理的程序》等,并从网络上摄取了各方面的有用素材,再加上日常工作积累使我对这个部门和这个岗位有了较为深刻的认识,我们的公司不仅仅是有子公司,还有孙公司,健民医药连锁有限公司旗下还有一百多家分店。我每天都接触到很多资料,比如说药店的筹建申请资料、验收资料,分店的变更资料,员工培训资料和健康档案等。刚来的时候,正好遇到新开的门店和十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证。一开始什么都不懂的我,显得有些措手不及。新开的几家分店,从筹建开始,到验收,包括所有的前置文件的申请的资料,和分店的人员资料,我都要一边学习一边做,既不能出错也不能耽误。

  像十几家分店的《保健食品经营卫生许可证》到期换证绝对不能拖延,过了有效期,就会被罚钱,绝不能让任何一家分店的证件过期。因此,这项工作我除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。经过一段时间的学习和了解,我慢慢地对工作的流程和工作的内容也有了一定的了解。这不仅公是我自已自身的努力和坚持,领导也有很大的帮助,在我遇到不懂的问题时,领也会耐心地给我解释,还有平时在不怎么忙的时候,领导和同事还经常给我讲解一些我没有学过的东西,对于我的工作和我以后的人生道路都有着很大的用处。接下来的工作就是到《组织机构代码证》的年检,刚好在那个月年检的门店不是怎么多,所以我的工作量也不是很大,很快就学会了,而且能在领导要求的时间内完成,得到了领导的认可,我自身的能力也得到了一定的提升。

  时间慢慢地过去了,我每天基本上都接触到复印机、打印机、传真之类,工作也没有一天是固定做某一件事的,有很多东西都是要学,很多东西都是自己没有接触过的,也不懂做的。很快就到了《营业执照》年检的时候了。每年的3月份到6月份就是《营业执照》年检的时间,由于我没有接触过,加上分店也不少,要在规定的时间内完成,做起来也有一定的难度。一开始先是人事部年检了总公司的《营业执照》,再到我来办理下属分店年检的资料。看着时间慢慢地过去,我的心也在焦急地等待着,也曾有过迷茫茫。最终,在5月底的时候总公司的《营业执照》终于年检了,我也开始奋斗了,办理下属一百多家分店的年检了,在短短一个月的时间内要完成,对于我来说还是有一定的难度的,由于我也是第一次接触,所以我要向同事学习。从网上年检开始,每一步我都要清楚,先在网上输入资料,再等三到五个工作日之内,再进入之前的系统查看,如果通过了就下载打印出来,天天基本上在重复一件事,一连串的工作下来,让我感到无法喘息,曾经想过放弃,但是还是坚持了下来,经过我自己的努力和领导的帮助,虽然工作有点苦的,但是还是能顺利地完成了。

  一直以来,我一直都是在做资料的分类、装订、归档、查阅、上传、备案、变更、管理、资料输入等,就如《药品经营许可证》换证和申请、《保健食品卫生许可证》的换证、《组织机构代码证》换证和年审、《食品卫生许可证》的申请和换证等,其中接触到任命书、委托书、授权书、聘书之类的,虽然天天接触到这些,但也有许多的问题一直困扰着我,所以,我认为有许多地方都要去学习和迫切进行改进,也需要我不断的努力和坚持。

  通过这次的实习,让我明白了社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。在领导的悉心培训下,学到了很多书本上没有的知识,也领悟到了社会的现实,很多事情并没有想象中的容易,都是要去经历了才会知道。工作必须要积极主动,服从领导的指挥。

  在这实习期间,我曾有过迷茫,也有过烦恼,也曾有过悲伤。有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会,但认真思考的时候会觉得,这是上天给我的一个考验。反省过来之后,就会清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该鼓励自己不要轻易放弃。在挫折中我们也正在逐渐的变得成熟,稳重,这是我们都必须要经历的一个阶段,坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。面对将来,迎来的是更多的挑战,克服更多的困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会有精彩的一幕。我一定把这次实习所学习到的东西运用到我以后的学习工作中,相辅相成,不断的提高、强化自己。

优秀实习报告 篇6

  实习目的与要求

  读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在通信原理与仪器周围缠绕不定。由于社会经验的有限,所见到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。

  实习计划与任务:

  本次实习由...等,共四位老师带领,通信两个班,电信两个班,100余人参加实习。本次实习预定是三个星期。7月2日出发7月3日上午到达目的。具体日程安排如下:

  7月4日-5日 东莞中堂亨吉利电子厂

  7月6日-7日 东莞中堂潢涌菲莱特电子厂

  7月8日-9日 东莞市金业电子科技有限公司

  7月10日-11日 冠日新光

  7月12日-13日 东莞能率科技有限公司

  7月14日-15日 深圳市科巨电子有限公司

  7月16日-17日 深圳市联维亚电子科技有限公司

  7月18日-19日 深圳天马微电子股份有限公司

  20日 下午返回

  实习记录

  7月4日,这是我们实习的天,我们来到了东莞中堂亨吉力电子厂。

  东莞中堂亨吉力电子厂成立于1996年9月,是一家专业从事变压器、电感器、安定器、分音器等研究、开发、生产的企业,其产品远销台湾、日本、欧美等地,深得用户信赖。公司于20xx年顺利通过ISO 9001:20xx国际质量体系认证及美国UL安全认证,本厂全体员职工本着“品质没有最好,只有追求更好”的企业文化,“以品质求生存,向管理要效益”的经营方针和“以人为本,永续经营”的经营理念。以优良的品质,全面周到的服务,良好的信誉得到了广大客户的好评。

  7月6日,我们来到了东莞中堂潢涌菲莱特电子厂。

  菲莱特电子厂是新加玻菲莱特亚洲有限公司设在中国大陆的生产厂家成立于1997年7月21日,属于三来一补企业,现位于广东省东莞市中堂镇潢涌第三工业区,占地面积15000平方米,职工人数100人,本厂拥有先进的机器设备,是生产锰锌及镍锌系列铁氧体软磁产品的专业厂商,每月产量可达60T,并可根据客户需求,提供新产品,产品广泛应用于计算机、家电等各类电子行业.从20xx年开始本公司将按ISO9001:20xx质量管理体系运作,以不断提高企业的服务质量和竞争能力,为客户提供满意的服务。

  7月8日,我们来到了东莞市金业电子科技有限公司。

  金业集团的工业生产基地位于经济发达的珠江三角洲广东省东莞市,由集团式企业:金业集团有限公司、东莞市金业电子科技有限公司、东莞市金马电子科技有限公司、东莞市厚街金辉电子厂和金业火电有限公司等组成。

  金业集团吸收了索尼、飞利浦、三星、松下等国际知名企业的先进管理经验,结合自身的实际情况,建立了以香港、东莞为中心的产品开发中心和生产基地;1997年,荣获中国保护消费者基金会颁发的“消费者信得过产品”金牌;1998年,荣获“中国家用电器博览会”金奖; 20xx年获得了国际质量体系ISO9002认证、中国电工产品长城认证、中国国家进出口企业认证等国际、国内认证;且高层管理人员还获得了20xx版ISO培训证书。

  金业集团引导国内电子产品产业的发展潮流,以国际一流的高标准厂房设施及大批先进生产设备,专业从事“金业”、“音乐人”等品牌的开发与生产制造,并从事OEM、ODM的生产加工。自1996年企业创建以来,已开发生产和投放市场的产品有:CD播放机、VCD播放机、DVD播放机、CD/MP3/VCD/DVCD多功能随身听、多功能组合音响、便携式收录机、收音机、磁带随身听、语言复读机、电脑学习机等系列具有外观时尚、物超所值的高性价比产品。

  7月10日,我们来到了冠日新光。

  冠日新光主要生产柔性印刷电路板,

  柔性印刷电路板是用柔性的绝缘基材制成的印刷电路,具有许多硬性印刷电路板不具备的优点。例如它可以自由弯曲、卷绕、折叠,可依照空间布局要求任意安排,并在三维空间任意移动和伸缩,从而达到元器件装配和导线连接的一体化。利用FPC可大大缩小电子产品的体积,适用电子产品向高密度、小型化、高可靠方向发展的需要。因此,FPC在航天、军事、移动通讯、手提电脑、计算机外设、PDA、数字相机等领域或产品上得到了广泛的应用。

  FPC还具有良好的散热性和可焊性以及易于装连、综合成本较低等优点,软硬结合的设计也在一定程度上弥补了柔性基材在元件承载能力上的略微不足。

  柔性印刷线路板有单面、双面和多层板之分。所采用的基材以聚酰亚胺覆铜板为主。此种材料耐热性高、尺寸稳定性好,与兼有机械保护和良好电气绝缘性能的覆盖膜通过压制而成最终产品。双面、多层印制线路板的表层和内层导体通过金属化实现内外层电路的电气连接。

  随着越来越多的手机采用翻盖结构,柔性电路板也随之越来越多的被采用。

  按照基材和铜箔的结合方式划分,柔性电路板可分为两种: 有胶柔性板和无胶柔性板。

  其中无胶柔性板的价格比有胶的柔性板要高得多,但是它的柔韧性、铜箔和基材的结合力、焊盘的平面度等参数

优秀实习报告 篇7

  一、课程设计目的

  1.了解电话机的基本知识,通过具体的电路图,初步掌握焊接技术,简单电路元器件装配,对故障的诊断和排除以及对电话机原理工作的一般原理。2.熟悉电子装焊工艺的基本知识和原理,掌握焊接技术并装焊一台电话机。3.了解安全用电知识,学习安全操作要领,培养严谨的工作作风,养好良好的工作习惯,培养正确的劳动观与人生观,也培养团队意识和集体主义精神。

  二、课程设计内容

  1.元器件的识别

  对于此次电话机装配中所用到的所有元器件,如色环电阻、二极管、稳压管、三极管、瓷片电容、涤纶电容、电解电容、变压器、单片机及其他各种所用到的器件都应该能很好的识别。

  2.元器件的插装

  元器件在焊接前,需要对其进行正确的插装,这一点是十分重要的,它关系到我们电话机组装成败与否。对于器件的插装,要求我们能在正确识别元器件的基础上,认真,小心,对照元器件清单表,不漏插,不错插。

  3.元器件的焊接

  在进行元器件的焊接前,要求我们首先掌握正确的焊接工艺,这就需要我们在掌握焊接理论的前提下,进行大量的焊接练习。焊接时,要做到快、准、稳。实习

  4.电话机的测试

  在完成了电话机的焊接以后,我们并不能急着进行整机的装配,还要先对其进行测试,以便确定我们的电话机是否符合要求,对于发现的问题,要认真的寻找原因,并加以改正。

  5.整机装配

  装好电话机剩下的零件,接受检验。

  三、课程设计(收音机或电话机)原理

  元件认知电话是通信中实现声能与电能相互转换的用户设备。由送话器、受话器和发送、接收信号的部件等组成。发话时,由送话器把话音转变成电信号,沿线路发送到对方;受话时,由受话器把接收的电信号还原成话音。电话机一般分为磁石式、共电式和自动式三类。磁石式电话机,用磁石式手摇发电机作振铃信号源并配有通话电源。它对线路和交换设备的要求低,通话距离较远,机动灵活,使用方便可不经过交换机直接通话。因此它适用于野战条件下和无交流电地区的电话通信。共电式电话机,由交换设备集中供给通话和振铃信号电源。它结构简单,使用方便,用户间通话由人工转接。自动式电话机,是在共电式电话机上,加装拨号盘或按键盘等部件组成的。它通过拨号或按键发送选号信息,控制交换机进行自动接续。使用简便,不需要人工转接,但自动交换设备较复杂。

  电话机的功能由五大功能部件完成:送受话器,叉簧,拨号,振铃,电话回路。送话器是一个装着碳粒的小盒子,小盒子的后面有一个固定电极,前面有个振动膜,当对着送话器讲话时,振动莫随声音的大小变化做幅度不等的振动,使碳粒时而压紧(电阻减小),时而放松(电阻增大),从而使两个电极之间的电流也跟着变化,使得声音大小的变化转变成为适合在电路上进行传输的电信号的强弱的变化。

  受话器的主体是一个绕有线圈的永久磁铁,对方传来的话音电流通过线圈产生一个磁场,吸引磁铁前面的薄铁片产生振动,发出声音,振动的大小决定电流的大小,进而还原成不同的声音信号。

  打电话时,第一个动作是摘机,这时,电话机上承载送受话器的部分(叉簧)就会弹起来,使电话机与交换机之间的电路联通,如此时交换机有空,便向电话机送去一个连续的拨号音,表明可以拨号了

  电话机拨号时,不论是摁建式还是旋转式,送出去的是直流脉冲或双音频信号,它的作用是控制电话局里的交换机,让它去完成主叫用户和被叫用户之间的连接。若被叫电话空闲,交换机便向他发送一个振铃电流,使对方的电话机响铃。实习

  元件认知:电话机元件主要有电阻、电容,二极管、三极管,电解电容、发光管、稳压管、振铃集成模块,拨号集成模块,晶振、ic等。

  电阻的阻值是通常是通过它上面的色环表示的,因此我们要知道色环到底代表什么。色环颜色:棕、红、橙、黄、绿、蓝、紫、灰、白、黑、银、金分别代表1、2、3、4、5、6、7、8、9、误差10%、误差5%。其中常见是四色环和五色环电阻,四色环的电阻前两位表示数值,第三位表示十的次方数,第四位表示误差,五色环的电阻是前三位表示数值,第四位表示十的次方数,第五位表示误差。另外像二极管、三极管这类元器件都是有极性的,在插装的时候一定注意不要插反,再者电子元器件的焊接时间不要太长,以免温度过高损坏元件。

  二极管的反向电阻值远大于其正向电阻值,据此则可判断出它的正极和负极。将万用表的量程开关拨至r×1k档,两枝表笔分别接在二极管的两端,依次测出二极管的正向电阻值和反向电阻值。若测得电阻值为几百欧姆至几千欧姆,说明这是正向电阻,这时万用表的黑表笔接的是二极管的正极。

优秀实习报告 篇8

  八月长安,孤城无寐,城南,星空迷离,白月光零落一地,雪色如霜。缱绻花魂游离,静听云涌风起,看岁月静好,流年辗转。我轻倚季节的转角,依着文字的馨香,将暑期的经历,和着如水的情思,摇曳成笔尖的曼妙。那些温暖而又明媚的感动,且听我娓娓道来。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”作为一名经济学专业的大学生,我学到的知识以理论为主,所以我一直很期待能够到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习,切实体会这些金融机构的业务工作,从实践中加深对所学知识的理解。终于,这个期待已久的梦想在这个暑假里实现了。按照学校社会实践的要求,我申请到上海浦东发展银行西安分行进行见习。

  从20xx年7月29号到8月28号,虽然只有短短一个月,但这次见习却给我在金融知识、银行业务,销售技巧、人际关系处理、个人性格塑造等方面上了一堂意义深远的实践课,特别是友谊东路支行营业部的各位前辈们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到友谊东路支行这个大家庭的温馨与美好,对“友谊之家”充满了归属感与感激之情,对浦发人“智慧奉献社会,敬业实现理想”的座右铭有了更深刻的认识。

  花影微凉,清香摇曳,正是橙黄橙绿一年好景之时,夏日的浓烈一年胜过一年,却仍不敌面试时角逐的激烈。风吹酒旗,雨打芭蕉,我侥幸地从大浪淘沙中存留下来,被分配到上海浦东发展银行西安分行友谊东路支行,负责大堂经理助理的工作。上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市的国有控股全国性股份制商业银行,总行设在上海。秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,浦发银行积极探索金融创新,资产规模持续扩大,经营实力不断增强。上市以来,浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”。

  而我即将进入如此优秀的单位见习,压力自然是有的。在见习之前,我以为大堂工作是比较简单轻松的,而且能学到较多的东西,真正进去工作了解之后,才发现在银行工作并不像我之前想象的那样轻松,银行大堂工作繁琐,对细节要求特别高,是最锻炼人的岗位。在大堂,首先要做的便是迎接客户。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。其次,要学会分流、引领、识别客户。这是考验人的观察能力的时候,此时要做到神情专注地询问、倾听、了解客户需求,根据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。

  同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业务种类识别低、中、高端客户。第三个工作便是推介、销售银行金融产品。利用客户咨询、与客户短暂交谈的时间,向客户发送业务宣传资料,根据其不同需求推介、销售金融产品,诚恳告知客户选择产品的利弊及风险。第四,维护大堂秩序。客户过多时,根据客户办理的业务种类,引导客户通过多种方式、渠道办理业务,及时进行疏导,缓解客户等候时间,照顾客户情绪。最后,送别客户。客户离开时,应主动与客户告别,全程微笑服务。银行大堂工作是面向广大群众客户的,是一份一举一动都被广大群众客户监督的服务性质的工作,也是一份机遇与挑战、责任与收获并存的工作。

  青春就像一条河,左岸是不可推卸的责任,右岸是助我成长的挑战,中间飞速流淌的,是稍纵即逝的机遇。融入一个新环境,适应一个新岗位,于我而言,每一步都是挑战。刚到大堂,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询一问三不知,感觉自己这个大堂助理十分不够格,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。银行大堂的工作看似简单,实则辛苦,里面包含的细节非常多,每一步都需要工作人员小心谨慎。

  浦发银行向来以服务好著称,银行更是注重大堂工作人员的服务质量和服务细节,对每一位客户的到来都要热心接待,对每一位客户的要求都要尽量满足,特别是遇到一些年纪较大的客户,更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,也是因为银行业务涉及的资金都是每个客户的心血,不能因为自己工作的一时疏忽而让客户承受经济损失。所以,我必须尽快掌握业务知识。见习时间很短,只有一个月,也就是说我必须在一个周内学会常用业务才能更好的完成接下来的工作,与时间的赛跑,正式开始。在学校里,我学习的理论知识只教会了我“是什么”,至于“为什么“和“怎么办”,则是需要实践才能获得的知识。

  在银行里,支行的每一位员工都是我的前辈、我的师傅,我虚心学习前辈们的工作经验,感谢他们不厌其烦地教我业务知识,让我将所学的知识与实践相结合,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性,大大提高了我对银行业务的熟悉程度。同时,工作之余我还会学习《零售银行产品手册》,740页的书让我总结为了60页的笔记。

  通过这一个礼拜的学习过渡,我迅速地适应了银行大堂的工作,面对客户的询问基本可以对答如流,少许疑问我会立即请教前辈们,然后将答案记在笔记本上,当下次再遇到同样的问题,便不会手足无措、一问三不知了。客户的询问便是对我的信任,所以必须准确的回答,才是对客户对我的寄托和信任负责。客户询问和办理业务是直接体现我服务质量的环节,对一线的工作细节把好关,尽可能地让每个客户对我行的工作放心、满意。做到这一点了,我想我的见习便是有收获的。

  面对挑战,迎面而上;面对机遇,更是一个都不能放过。我行每周会定期发布一些理财产品,每天都会有人前来咨询,理财区人来人往,我也会帮着解答一些客户的简单疑问,对于一些新发行的理财产品,我便会一边工作一边“偷听”理财经理是如何向客户讲解的,如此“偷师学艺”,倒也学下了不少的理财知识,对于以前在书中学到的债券市场、证券市场,也有了更加深刻的理解。

  将书本上的知识与实践结合起来之后才发现,原来书也不可尽信,倒真是应了那句古话:“尽信书,不如无书。”果然还是“实践出真知”啊。有些知识也是在实践中才能学到的,书本根本就不可能讲得通透彻底,比如说产品销售技巧。见习的这一个月里,我行推出了大阅兵纪念金票的活动,在这个活动中,我学到了如何去做销售,如何观察人的心理,如何用自己的语言打动客户说服别人买我推荐的产品,同时也看到了银行工作人员的辛苦,学到了公司内部管理经验。银行的工作早已不再局限于存取款、贷款业务,银行、证券、保险等金融机构相互合作的模式已经建立。我国金融行业虽然起步晚,但发展迅速,这也就要求我们必须从现在开始积累业务知识,将书本与实践结合起来,为以后的工作奠定基础。

  微风细卷,时光浅白。其实,看惯了夏衰秋来,本应淡对花落花开,触目此情却仍是奢想无奈;品透了悲欢苦甜,自是惊惧聚散离合,饮尽风霜却仍是痴心不改。尘世无量,情感无序,每每到了要离开,才会如此想要珍惜在一起的时光。感谢各位前辈们对我的关怀,让我这一个月里,除了工作上的挑战与机遇,还收获了无数的感动与温暖。浦发银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱互助。

  我和每一位同事都相处得很好,也学到了很多东西,包括银行和与银行相关的证券、保险等金融知识,如证券投资开户、保险理赔手续,还有为人处事的方式方法,从与他们交谈中收获的社会知识和经验等等。在忙碌时,同事会合理分担工作,缓解大堂的拥挤;在清闲时,同事会主动教导我,提高我的业务能力,以便我更好的融入到工作当中。基于支行营业部经理和大堂经理对我的信任与肯定,她们多次给予我单独处理问题的机会,及时解答我所遇到的难题,让我更好地从中发现不足,总结工作经验。

  在浦发见习让我难忘的是我所在的支行同事们对客户的每一件要求小事都会放在心上认真对待,而且工作时都有节俭、不浪费的好习惯。每天早晨的晨会是总结前一天工作、分配当天任务和提升业务技能的时候,接着就以全新的心态和面貌开始了一天的工作。记得刚到单位的第5天,我还在慢慢熟悉业务,老担心犯错误,客户在进门取号之后会在休息区等候,叫到号牌之后带客户到相应的柜台办理业务,我本以为在这么简单的工作上是不会犯错的,但事情总会有意外。

  当一位客户向我询问7号柜台时,我便习惯性的用手指为客户指路,待客户走后,大堂经理走到我身边说“为客户指路时要用一只手而不是一根手指,递给客户叫号牌时要用双手,服务细节一定要注意。银行会定期安排神秘人对各支行进行检查,一旦被查出错漏,全支行上下都会受到批评”。之后,经理还耐心地向我解说大堂里一个个要注意的细节点。我想,不管在哪个企业,如果拥有严谨的企业作风,良好的企业文化,主动积极的员工,那么这个企业的发展一定会蒸蒸日上,也会吸纳更多的优秀人才。

  岁月如歌,倚门回唱,指缝间匆匆漏走的时光,点点散落在未明的尘世。看不透几许未艳而枯的苞蕊,道不明几声如歌如泣的回环,缝隙斜阳静成灰,浮华如斯东逝水。一个月的时光匆匆又匆匆,却让我获益匪浅。首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

  比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。第三,银行职员的工作态度、服务意识对于银行这类服务行业来说尤为重要,比如对待客户要用敬语,“您好”“请签字”“请慢走”之类的话要常挂嘴边;与客户传递资料时必须双手接送;对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。第四,我们必须要有明确的职业规划,今后在学习之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,腹有诗书才能胸有成竹,相信只有这样以后才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。第五,我觉得应该尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。

  走上社会之后,环境、生活习惯等都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。一旦走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。最后,我也认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了谁都会做,在实际工作中动手能力更重要,这样才能在自己的岗位上有所发展。实习过程里使我深深体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  通过自己这段时间不懈的努力,我的变化是大家有目共睹的。从开始的生疏,不自信,变为现在的大方,言谈自如。感谢浦发银行给了我这个平台,让我有机会能够加入“友谊之家”这个优秀的团队、和谐的大家庭,从前辈们的身上我也学到许多优秀的品质。无论是工作上的挑战与机遇,还是前辈们留给我充满感动的回忆,还有工作中的收获,都是需要我永远珍藏的经历。

  浅秋,微凉。独倚轩窗,看一片落叶染了秋色,看一季落花沧桑了流年。一个月的时光似乎快了一些,才刚开始,便又结束了。于指尖的光阴中,把这段经历收藏于岁月的剪影里,浅喜,深爱。将八月的回忆,许一世长安。

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