销售类的实习报告

时间:2022-05-13 09:58:52 实习报告 我要投稿

【推荐】销售类的实习报告范文六篇

  在不断进步的时代,报告的用途越来越大,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的销售类的实习报告6篇,欢迎大家分享。

【推荐】销售类的实习报告范文六篇

销售类的实习报告 篇1

  我们学校由于有着校企合作的缘故,从前我也没有担心过实习的时候做什么工作,于是今年我和一批同学一起选择了xx公司进行实习,职位是营销储备干部,又叫营销顾问,其实也就是做电话销售,我在那里做了将近两个月的时间,以下是我的实习报告。

  一、实习时间

  20xx年x月x日——x月x日

  二、实习单位介绍

  xx公司是专门做搜索引擎的一家网络信息服务公司,拥有着许多优秀的研发工程师,因此也有着一流的销售团队。

  三、实习过程

  这是我第一次来到大城市,一开始是比较紧张的,但到了公司以后却发现公司在郊区,虽然有班车接送,但人生地不熟的,我便和几个同学一起合租,第二天早早地来到了公司。最开始的时候先是签实习协议,由于人数比较多,专门空出一个会议室给我们开会。签字完毕之后是为时一周的岗前培训,鉴于我们都是刚出校园的大学生,对于销售并不是很了解,因此我们上了一整周的课程,不过相应的我们也对销售了解了很多。

  一周以后是划分到不同的销售部门,即便是下部门也只是实习生而已,并不是说这样就能和一线员工一样。我所在的部门配备了一个销售经理和两名教练,虽然我也不知道为什么销售团队中会有教练这个称呼,我们先是坐在相应的工位上,然后使用实习账号登录后台拨打电话,电话号码都是分配好了的,也不需要我们自己去找客户。

  公司大概一天可以分配给我们120个电话号码,这些号码有的能够打通,有的是空号,不过大多数还是能够打通的,我们遇到的情况大多数是两种,一种是对方直接挂断,即显示“正在通话中”,或者接电话大概十秒就挂断电话。由于我们都是陌生号码,因此客户对我们都是处于不信任的态度,或者一听到我们是做销售的马上就挂断电话。

  我们实习期间的任务是一个月之内拿下至少两个订单,并且要签约成功才算有效,这样我们就能够从所在部门毕业,然后进入销售一线。当然这个过程中任务量是不断递增的,最开始每天的通话时长是40分钟,后面则会要求平均每天的通话时长达到96分钟,而且只能聊产品,不能说其他的内容,因为我们的通话都有录音,经理每天都会听我们达到一分钟以上的录音,达到三分钟以上的录音则会重点标记出来,然后在会议室播放给我们所有人听,这样是为了找出我们销售技巧的不足。

  四、实习体会

  实习了这么久,我学会了很多,也有着许多的感慨,首先对于客户,我们一定要注意礼貌用语,不能对客户发泄,而且要吐词清晰,最好聊的话题能够引起客户的兴趣,掌握谈话的节奏,不然对方可能会直接挂断电话。对于电话销售,其实我有着很不满的一点,因为这些电话有很多都是重复的,比如这个人刚打过,下一个人接着打,这样很容易引起客户的反感,我曾遇到过一个客户,一天之内被我们公司打了17道电话,已经算是骚扰电话的范畴了,因此对方接电话直接开始骂人。

  五、实习总结

  两个月的时间很快就结束了,虽然我并不是最优秀的那一个,但是我觉得比起我第一天来到公司话都说不清楚的样子,我提高了很多,也学会了很多,这对于我将来的职业规划是一笔宝贵的财富。

销售类的实习报告 篇2

  百润是一家食品超市,采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主。周围是各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。超市营业面积约为1000平方米,店堂宽敞,设施完善,商品丰富,营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品,共分为饮料食品区,洗涤、化妆用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员,此外还有20几名搬运仓储工人,若干名采购人员、财务人员、管理人员。

  实习的日子里,领班要求我们每天按超市营业开始的时间提前半小时到岗,整理货架,进行产品擦拭、整齐码放、补货,要求所有产品的标签必须正放,袋装产品要整齐逐层码放,让产品以最好的形象展示在消费者面前,提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品,热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问,保持微笑服务。进行促销的商品要提前备货,以避免购买的数量过多而出现断货的现象。发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货,并进行整齐干净的排列,仓库人员发现库存较少时,立即与相关人员或供货公司业务人员联系,及时送货,保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交,在接班的人员到了之后进行交接,之后就可以下班了。仓库人员要每天要清点库存并填写相关表格,之后方可下班。

  至于请假制度更是像公司一样严格。领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间,如有极其重要的事情而需要请假,必须通知有关管理人员,经同意后方可离岗。工作时间内必须使用文明用语,应严格按所在超市要求穿着,着装一定要干净得体、整洁大方,切忌浓妆艳抹。经常保持微笑,不仅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消费者,真诚待人。要学会换位思考,用自己希望别人对待自己的态度去对待别人,这样可以减少工作中的困难。杜绝使用污言秽语冒犯他人,这不仅是品格低下的表现,更会使消费者对公司产生不良印象,是违纪行为。熟知各种产品的生产工艺、流程、特点、价格、等级、摆放位置等。

  实习期间正值年关,几乎没有超市不做促销,促销已经是超市营销的重要手段,现在常见的有开业促销、周年庆典促销、常规的节日促销、假日促销以及例行公事的周末促销等。超市促销的工作流程主要有以下几方面。确立超市的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。确认目标及策略以使超市能达到预期的目的。决定开支的数目,并做好应付突发事件的预算。确定场地和进行促销的产品,不同的场地对不同的促销产品有不同的作用,不同的促销时段需要选择不同的促销产品。确定促销时的供货数量,不同的产品要制定不同的供应数量,以达到最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了达到最好的促销效果,要组建一支有效的促销队伍。对进行促销的人员要有选择对他们进行培训,制定一套完整的程序来帮助我们完善工作,并在促销过程中进行适时的检查与监督。最后要对营销的结果进行总结,找出不足,总结好的经验,以备以后的促销活动进行借鉴。

  促销时还要注意以下几方面:促销人员要随身携带必要的工具,例如笔、胶带、图钉等;要准备好必要的宣传品海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等;在有特殊情况发生时促销人员要灵活应对,不应责问、争论、试图改变顾客的行为,以顾客永远是对的为基本原则;在对促销活动效果进行评估时要看活动所设定目标的达成情况,活动对销售的影响,活动的利润和促销活动对品牌价值的建立的作用的大小。

  在连续7天的促销活动中,我了解到促销主要有一小几种手段:集点换物:消费者先消费后获得赠品,消费者需收集产品的购物凭证,达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。联合促销:两个或两个以上的品牌或公司联合开展促销活动,推广他们的产品和服务,以扩大活动的影响力。免费试用:将产品(或其试用装)免费赠送给消费者,供其试用或品尝的一种促销活动。通过试用使消费者对该产品产生直接的认识和信赖,使其成为潜在消费者。抽奖活动:利用人的侥幸和追求刺激、“以小赢大”的心理,增加消费者购买欲望。促销游戏:人类天生就有喜好游戏的心理倾向,许多人对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动更是来者不拒。人员推广:促销人员通过介绍、引导、激励等手段,直接向消费者推销自己所服务的品牌,使消费者产生购买兴趣,最终完成购买行为。

销售类的实习报告 篇3

  一、实习单位

  1、实习单位名称:xx集团西南基地重庆渝中东方教育培训学校

  2、实习单位地址:重庆市渝中区

  3、实习单位性质:上市公司

  4、实习单位规模大小:1000人以上

  5、实习职位:市场专员

  6、实习单位简介:

  xx教育集团始创于美国硅谷,致力于IT软件服务行业,20xx年回到中国发展,融资到达13亿人民币,拥有固定资产30亿人民币,并于20xx年8月5日成功登陆纽约交易所,纽交所代码AMBO。目前,xx教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个IT实训基地,全国共有7个下属机构,26家分公司,拥有员工上万余人,业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域,xx高考与同步培训机构、xx国际学校、xx实训基地、xx职业教育学院、xx学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市,构成了以区域教育服务中心和实训基地为依托,以师资、课程、服务流程、IT支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系,透过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

  二、实习时光

  20xx年5月14日20xx年8月31日

  三、实习目的

  市场营销是一门实践性很强的专业课程,理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异,学校主要专注于培养学生的学习潜力和专业技能,而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求,做到学以致用,除了要加强课堂上的市场营销理论知识外,还务必要亲自接触社会、参加社会实践工作,透过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识,从而到达自我总结、自我提升、自我升华的目的。

  本次实习的目的主要在于透过实习接触社会,了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异,利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识,从而实现理论联系实际,缩小两者间的差异的目的,努力将自我锻造为社会所需、企业所用的人才!

  四、实习资料

  主要是收集、整理、分析市场数据,并制作市场数据分析表。

  收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。

  人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集,即采用人力资源开发机制招聘JAVA实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。

  而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历,并透过初步的交谈了解应聘者的基本状况并邀约其上门面试,从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。

  我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业,有必须的JAVA或C/C++基础知识,对软件开发有浓厚兴趣,期望从事软件开发工作,学习潜力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据,透过询问了解应聘者的基本信息,分析其自身从事软件开发的优劣势,并对其做初步思想引导,邀约其上门面试,从而到达转化为我们进一步目标客户的目的。

  另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四学生,透过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、NTT等公司合作,将渠道中合作高校输送的大三、大四学生进行筛选。其中15%十分优秀的学生能够直接应聘上岗;80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训,透过与学生、合作企业签订三方协议,定向培养为企业所需的人才,培训期满后直接到合作企业上岗;而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。

  对于渠道建设方面,我们主要是透过前期JAVA,嵌入式相关讲座邀约大三学生参加,并在讲座结束后发放调查问卷,以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程,这一个月是免费体验课程,目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处,并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。

  五、实习体会

  透过这段时光的实习,让我从无知到认知,并且深入了解,不知不觉中让我对本专业有了全新的认识,也对社会有了全新的认识。我感受到这个学习成长的过程是完美的,而在实习过程中,我每一天都会有新的体会和新的收获,有时候是很多感悟,有时候只有一点点,我把它们都写进了每一天的实习日志中,让这些看似平淡无奇的文字记录我每一天收获的点点滴滴。

  对于这次实习,我收获颇丰,首先且不说实习过程,就单单是联系实习单位的过程都是值得我千百般回味与体会的。5月14日,当全班所有的同学都在学校的安排下去了各自的实习单位的时候,我还在寝室准备我的简历。我并不是一个偷懒之人,之前婉言谢绝了庞老师帮我联系金夫人实习单位的好意,毅然决定要自我联系。我这次实习的目的不单单是为了完成学校6个学分的任务,而更多的是为了今年十月份找工作的事宜。我之前没有做简历的经验,也没有像公司投递简历的经验,更没有尝试自我到单位面试的经验。我期望透过这次自我联系实习单位的经历为下学期找工作打好基础,同时,我也试图找一家规模大一点的单位实习,因为这会跟我带来更多的契机。我努力的在网上搜索着各种简历模板,尝试着做了5页的简历,并在各大人才网站上注册账号,并留意中意的公司。一开始的时候投递了诸如可口可乐、重庆时报等大公司的简历,均石沉大海般杳无音讯。之后在网上看了诸多笔经面经,并结合一些简历的制作注意事项,我更改了简历,将其浓缩为1页,并不气馁地继续投递着简历。我推掉了一些小公司的面试offer,选取了xx集团的邀约,我看中它是上市公司,公司规模大,我想这对于我来说必须会是个机遇,我应当好好把握!

  我是经过两轮面试才透过审核的,我在面试之前在网上搜索了xx集团的相关信息,又读了笔经面经,然后穿着正装提前了一个小时到公司楼下等候着。我明白公司并不喜欢迟到或早到太多的人,我最后是选取提前了五分钟到达单位办公室的,这样不至于影响HR的正常办公。面试不像面经中说的一样是群面,我的两次面试都是一个人面试的,只是第一次是部门的老员工面试的,第二次是公司部分经理面试的,也没有传说中的自我介绍,估计是因为两次我都是带着简历过去的,简历上写得清楚明了。他们问了我诸如为何选取市场营销专业?都学了些什么课程?学习体会如何?觉得自我做市场的优势是什么?之前有没有了解过计算机培训行业?如何看待加班?如何看待自我的薪资待遇?等等,其实都还好,之前有做过准备,回答起来还算是得心应手吧,最后总算是顺利进入了xx教育集团进行实习。

销售类的实习报告 篇4

  实习目的:通过在实习单位实习能更好的掌握药学知识与技能,从而达到理论与实践相结合的模式。让学生能更快的去适应社会,为自己的今后就业打下良好的基矗

  实习任务:为了大学生今后步入社会中能有一个明确的规划及目标,我们组织实习企业为大学生提供更好的学习机会,通过医院、药厂及医药公司的实习学习来提高大学生的工作能力及今后就业方向打下基础,主要在实习中去体会实习单位工作方法及技能技巧。

  实习单位:xxx药业、xxx医药有限公司

  实习时间:XX年7月—XX年4月

  我是xxx技术学院08级药学班的学生,XX年7月—XX年4月是实习期,我选择了两家实习单位作为我的实习点,实习时间为9个月,两家单位分别是湖北天药药业、连云港正大天晴医药有限公司。在此期间我在湖北天药药业(生产车间)为期2个月的实习和连云港正大天晴医药有限公司(销售部门)的实习。我严格遵守实习单位管理制度,工作认真踏实,理论联系实际,技术操作规范,能吃苦耐劳。通过实习,我对湖北天药药业的生产工作流程及连云港正大天晴医药有限公司的销售进一步熟悉,在实习过程中,我认真踏实的工作态度,勤奋好学、虚心向上的学习精神,能够吃苦耐劳,听从实习单位老师的安排,得到了老师的一致好评,并能很快的掌握药学知识及技能,从而为以后的就业打下坚实的'基矗我现在将整个实习情况做一下总结:

  一、xxxx药业(生产车间)

  XX。8。2日—XX。8。12日 固体二车间—包装:通过在包装工段的学习,主要是药品的外观的打英质量检查等。我们在包装时通过:安瓶的印字、检验字迹的清晰度,然后再到包装机的包装(主要有说明书、有效日期、批号、捆盒、大箱包装、包装单等工序)虽然,在包装为期一周左右的时间我还是学到了不少关于药品外包装的程序,在一个产品的生产过程中包装也是较为重要的工序,主要是药品的说明书、批号、有效日期、印字的清晰度都要严格把关,要做到认真负责的态度,要从一个企业长远的角度去考虑做到不必要的药害事件的发生。

  XX。812—XX。8。20日 固体二车间—烫瓶:通过在烫瓶工段的学习了解,这个工段也要严格要求自己,注意人生安全。一般烫瓶的水温应在70—80度左右为宜,既不能水温过高也不能太低(温度过高主要是破坏药效成分,过低药瓶的外观不能清洁干净,影响药品的外观)为了自己的安全阶段我们要注意工作方法,注意机器停止后才能进行下一盘药的甩水,注意不要被烫伤。在烫瓶过程结束后要严格清理现场,不要有药品的残留,避免药品混锅等现象。在这段学习中我学习到了药物不同它的清洗要求也是不一样的,例如:维生素类药物就应该把水温调低一点,避免药物失效等。

  XX。8。21—XX。9月初 固体二车间—洗瓶:洗瓶是药品在生产过程中最关键、最前面的工序。这个工段主要是药品在生产中要把药物装入安瓶的一个重要的工段。洗瓶时要注意把水注满,多次清洗,然后用甩水机把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遗物、灰尘清洗掉。要保证安瓶的洁净度。

  XX。9月中旬 固体二车间—打包:这个工段是药品的最后一关,主要是对药品的小包装进行大箱打包,对药品的摆放、盖章(大箱的规格、批号、日期、锅号、打包单)进行要求,封箱时要严密。每一箱要都要有完整的盖章。

  XX。10月初 固体二车间—灭菌:这个工段主要是通过灭菌柜及电脑控制的,是否灭菌干净主要是靠时间、温度的控制。在一般的药物中都是30分钟100摄氏度的控制下灭菌。也要注意时间、温度的掌握,还要注意锅次不同、卫生管理都要合格。还要做到灌封工段结束后注意一些没有封口封好以及有碳化、破裂的都要做到及时的挑选出来,避免灭菌的效果。在每次的灭菌过程中及结束后做好每次的灭菌记载。

  通过在湖北天药药业两个月的实习我学到了不少的东西和技能,在车间的学习也让我看到了一个企业的规章制度是非常重要的,一些基本的操作及工作的流程都是要必须掌握的。我学会了去怎样与自己的上级沟通交流,怎样去把每一个岗位的工作做好。药品生产是严格规范性很强的工作,应该去严格谨慎的对待。从而严格要求自己,在工作中去学习知识,去领悟方法。

  二、xxx医药有限公司(销售部门)

  为了实习过程中能更多的去学习知识,为了在今后的就业时少碰壁少走弯路,我后期的实习选择了连云港正大天晴医药有限公司的销售部门做医药代表,为了以后能更快的定位,我现在就抱着实习的机会好好的去磨练一下自己。销售行业是一个很能磨练人的行业,让你从中学会怎样去做人、做事、处理问题。我选择医药代表希望自己能学习好这个行业。我的实习地点是—上海 。

  刚开始主要是跟着老代表学习,主要的任务就是医院的维护、跟客户培养感情。跟自己的客户讲解产品的知识,做一些学术性的宣传。通过跟客户的交流去了解工作中的不足及知识的欠缺。了解以后就多去改正找原因。然后,加以改正。使自己能跟好的为客户做好服务,帮客户去解决困难。让更多的医生放心的给患者提供更好的药品。从而也更好的让患者去放心的使用药品。解决医生的困难也给患者带来更好的治疗方法。通过对医药代表的了解学习还有很多值得我去研究,要想做个好的药代就要掌握很多本领。所以,作为药学专业的学生就要学会运用药学知识来解决客户的困难。从而,为人民的健康去做好自己应该的一份责任。

  通过半年的实习,我自己认为还是学到了很多的东西。不再像在学校那会儿一样,不怎么操心紧迫。当自己踏入社会后真的就不一样了,面临着自己的就业、生存,自己的工作。实习中遇到许多的困难及麻烦我没有退缩,而是积极的去面对向困难挑战!实习是步入社会前的演练,也体会到社会中的坚信。作为即将踏入社会的我们在实习中给予一次学习和摸索的过程,从中学会长大、学会学习、学会处理一切事情。也非常感谢学校给予我们一个学习的机会,实习生涯已经结束,但我们的能力得到提高,我相信通过我们的实习也会学习了解不少东西。我也会以这次的实习经验方法去在未来的工作做到学以致用的,在今后的工作中我也会更加努力的,相信自己会把专业知识很好的运用到工作的。

  感谢学校精心培育,也感谢各位老师的学习指导。我会在今后的工作中努力做到最好!谢谢各位老师培育之恩!

销售类的实习报告 篇5

尊敬的领导:

  您好!

  在我们公司我是来做销售的一个实习,决定是在这次实习结束了之后,就离开这个销售岗位的工作,也是自己完全考虑的清楚了,才向您来递交这份我要辞职的一个报告。

  在公司做销售实习,我也是学到了很多关于销售方面的方法,对于工作也是有了更多的了解,和客户去打交道,自己的交流也是提升了很多,但是我也是在这次的实习之中感受到,自己对于销售的工作,没有什么太大的天赋,也是没有那么大的兴趣来做好销售的工作,我也是清楚自己的情况,如果一直做下去,业绩也是不会很好,而且自己也是感觉不到在工作上面的动力和成就的。毕竟只有合适自己的工作,才能真的让自己更加的有动力去做,而且也是更能提升自己的工作能力,在销售方面,我也是感受到虽然自己一些能力是有了进步,但是做的业绩并不是很好,和同期进来的实习生相比,也是比较的糟糕,我也是清楚,在销售的方面,我不是那么的在行,学的也是不够快的。

  实习也是让我明白我更合适哪种类型的工作,哪些工作我做起来也是没有那么好的,同时我也是感受得到,在这份实习里,对于社会也是有了更多的一个了解,我想对于以后我真的进入到社会,也是有很多的帮助,在公司真的学到挺多的,但我不太合适做销售的工作,所以也是只好离开了,和同事的相处,其实也是挺愉快的,但总的来说,还是感觉没有那么的顺畅,压力也是挺大的,实习,我的任务还不是那么的高,但是我也是挺难去完成的,更何况优秀的同事的业绩能力真的让我感觉到很大的差距。合适的工作我觉得是挺重要的,而且也是需要自己想去做的才行,如果自己没有什么动力来做,其实也是很难去做好,也是没有什么成就的。

  领导,离职的决定我也是经过了反复的思量才考虑清楚的,销售对于我来说,不是合适的,我也是做不好,既然如此,也是没有必要来拖部门的后腿,并且我也是要回到学校准备毕业的事情,为以后自己也是要找到一份合适的工作,同时也是感谢公司给予的实习机会,让我在这儿收获那么的多,我也是要继续的去努力,而对于我的离去,也是望领导您能早日的来批准。

  此致

敬礼!

  辞职人:xxx

  20xx年x月x日

销售类的实习报告 篇6

  实习报告今年暑假学校组织我们去王府井书店实习,实习的主要内容包括:

  1科学的店容店貌分布;

  2图书分类与摆放;

  3图书的进货与退货;

  4读者的图书选择与购书心理;

  5图书导购的技巧,书店销售实习报告。

  王府井书店特点是,上下共七层,地下一层主营音像制品,一层多为社科政治类图书或者地图旅游类的图书,二层以教育教辅类图书为主,三层主营外国原版书,四层为文学类图书和美术用书的天下还包括一些杂志,五层主要经营医学类建筑类的图书,六层则是经营软件。

  我的岗位被分配在了四层也就是文学类美术类图书一层的收银台,负责帮忙装袋和开发票。因为是在收银台工作,我们可能相对轻松一点,可以在一座着,但由于是暑假,王府井书店人很多,买书的人也很多,所以也不是很轻松的。

  我的岗位在收银台,所以经常能看到读者买的是什么书,如果是小学生打扮的,这样的一般都由家长陪同,所以他们都是买一些世界名著,伴随着世界名著还要买几本漫画,这也许是家长的妥协吧。如果是初高中学生打扮的,成群结伙状,那他们多半买一些畅销的青春文学类小说,或者他们喜爱明星的写真。如果是大学上打扮的,有的就会去买一些美术类的书,那是教材。有一部分去买一些文学类的图书或者外国畅销小说,实习报告《书店销售实习报告》。如果是成年人,他们很有可能是批量购买图书,而且极有可能开发票。他们买超级精装版的书或者成套购买图书,也许是为了单位购书,也许是可以报销吧。当然我说的不完全正确,买书的人也不完全有规律。有很多人坐在书架旁边一坐就是一天,就是为了看书而不买书,这样的人很多,以学生为主,因为放假吧。

  在收款台的两边总是摆放着一些书,这些书多是畅销书,摆在显眼的位置有时读者在交款的时候,看见了,就会顺手拿一本,这样也拉动了销售额。还有一些书被摆放在很显眼的过道上,有的是畅销书,而有的是出版社之间竞争的结果,因为摆书的位置越明显看见的人就越多,这样销售量就会有所提高。比如长江文艺出版社,在暑假期间搞活动,一些"行将就木"的畅销书七五折出售,这样的刺激使得有些书又回到了排行榜前五名。同样,书店为了提高销售额,还推出了一项活动,即当时累计小票额度大于等于一百元,可以免费领取一张九折会员卡。这个活动显然是极具引诱了,有很多人在交款时发现,已经买了七八十元的东西,于是他们就会再去挑选一些书以便凑到一百元,换取一张会员卡。

  关于进书,我想到有一天我替另一名同学的班,帮她进了一回书,那次上的书都没有摆到货架上出售而是直接运往仓库准备退还,因为,那是一些十元以下的世界名著。王府井书店的世界名著种类已经很多了,精装的简装的都有,而且价格上也比这些十元以下的要贵,所以作为销售者,当然不愿意再划出一个地方来卖这些便宜的重样的世界名著。于是这些也许很有市场的图书就被放到了仓库。我想,发行图书的单位当初策划的时候一定没有想到是这样的结局,他们一定以为,这些十元以下的市街名著一定会像一颗炸弹一样挤占大半暑期名著销售市场,但是,他们没想到出版名著出版社太多了,卖家组织要高价的名著以换取更高的利润,至于那颗销售炸弹看来,只能在仓库里落上厚厚的尘土了。

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