在银行的实习报告

时间:2022-06-26 19:25:08 实习报告 我要投稿

有关在银行的实习报告范文合集8篇

  我们眼下的社会,大家逐渐认识到报告的重要性,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的在银行的实习报告8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关在银行的实习报告范文合集8篇

在银行的实习报告 篇1

  一、实习单位及岗位简介

  (一)实习单位简介

  中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月6日,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业银行。

  作为中国邮政储蓄银行的前身,邮政储蓄自1986年恢复开办以来,不断丰富业务种类,不断拓宽网络渠道,不断完善服务功能,为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。新生的中国邮政储蓄银行拥有37000多个网点、220xx多台ATM,并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统。历经20余年的发展,中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络,成为我国金融服务领域的一支重要力量。而中国邮政储蓄银行广东省分行成立于20xx年10月11日,邵智宝任行长。

  (二)实习岗位简介

  银行柜员岗位职责主要是在营业柜台受理本外币个人、公司、中间等各项业务;处理日常现金收付业务;负责当日账务处理与核对,并负责编制和报送相关报表。

  银行大堂经理岗位职责通常是负责对银行业务进行宣传,对网点客户进行分类引导、识别客户,对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调解和疏导等工作。

  二、实习内容及过程

  在实习开始之前,我进行了为期七天的岗前培训,首先是学习银行的基本业务流程,主要是银行的柜台业务,包括本币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等;其次是了解了一下银行的中间业务;最后学习了银行从业人员职业道德规范和基本礼仪。

  20xx年3月1日至20xx年3月31日,我正式被分配到中国邮政储蓄银行石碣中心支行实习,实习安排的第一个岗位是银行柜员。当天早上我参加完晨会,并跟随我的师傅通过银行二道门(生死门),来到了防弹玻璃里面,由于银行柜台里面的一切业务都涉及到资金,十分的重要,我就没能马上亲手进行业务操作,而是坐在我师傅旁边观看。其实银行柜员的业务很庞杂,除了一般的储蓄、汇兑业务,有些是每天都必须走的基本流程。早上银行柜员必须打印上日报表,如日总帐表,各种代收、代付报表,中间业务表。每天一般都有票据交换,必须编制代收、代付交换清单,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,并检查是否有退票。当日业务结束前,要复核当日传票,最后进行日终处理,盘现金库,检查是否平账,打印日终平账报表和凭证消耗表,然后进行正式签退。我在柜员的岗位实习了近半个月的时间,偶尔也有机会进行一些简单的业务操作,每次都是在师傅的指导下进行的,虽然天天都在看师傅的操作,但是有机会让自己实际操作的时候,我还是有点手忙脚乱,真是看花容易绣花难啊。

  在接下来的半个月,我来到了大堂经理这个岗位进行实习,刚听到这个的时候,心里就有点不舒服,总感觉这个岗位是虚设的,因为平常自己去银行基本上就没有问过大堂经理。但是,几天下来才发现,原来大堂经理这个岗位并不轻松,因为这个岗位首先要求有站功,在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次,大堂经理需要对银行业务充分的熟悉,这样才能顺利解答客户的各种问题。

  在熟悉银行的各种业务之后,大堂经理的工作在眼中就变得轻松了,每天的工作就是做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷;指导客户正确填写各类业务流程单;向有需求的客户介绍营销邮储银行各类中间业务产品;向客户解答各种关于银行的金融业务产品的问题。一天时间站下来,我全身都特别的难受,尤其是我的脚,不过能听到客户的一声谢谢或者一句肯定的话语,就是对我工作的最大鼓励。

  在银行实习期间,我有专门的师傅和专业的客户经理对我进行一对一的指导,银行工作人员给了我很大的帮助。同时,我也通过自己的努力,在实际锻炼中巩固和扩充了自己的专业知识,弥补自己在实践上的空白,并在实践的基础上学会了一些银行从业经验,为以后的工作奠定了一定的基础。

  三、实习收获与体会

  在短暂的实习过程中,我进行了两个岗位的实习,收获颇多。第一,在专业知识上丰富了不少,因为银行柜员岗位接触的业务知识覆盖面是最大的,无论是银行的基本业务或者是中间业务等都要很熟悉;第二,银行大堂经理岗位能培养足够的应变能力,要随时随地做好应付突发事件的准备,在日常的营业大厅,往往有几十甚至上百的客户,就难免会发生一些矛盾,这就需要我们大堂经理出来解决问题了;第三,银行会发生一些意外情况,比如说停电导致业务中止,这时客户的意见肯定很大,这就更要求大堂经理的应变能力了;第四,在银行系统工作是成为金融英才的台阶,无论是专业知识或是为人处事能力都可以获得很大的提高。

  除此之外,我在其他方面的收获也是很大的。首先,在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,工作后每个人

  都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行、敬一行的行规。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,并且我认识到在真正的工作当中,要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

  “千里之行,始于足下”,作为一名一直生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。

  四、致谢

  我很荣幸有这次机会来到中国邮政储蓄银行有限责任公司东莞分行石碣中心支行进行实习。现在实习结束了,行领导及同事对我的工作给予了高度的肯定。在这里我学到了很多东西,你们所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后走向社会奠定了良好的基础。我衷心的感谢支行领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我师傅耐心的教导。在此,我祝行领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿石碣中心支行同心协力,再创辉煌。

在银行的实习报告 篇2

  有幸在中国建设银行进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务、银行卡业务也有一般了解。

  由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实习是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。

  首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。

  每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入DCC柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。

  个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。

  活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:

  在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户,办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。

  定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。

  零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。

  网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由DCC系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。

  每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。

  相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

  A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

  B票据交换属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

  柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

  C支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

  我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

  1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

  2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配。

  3.银行不垫款原则。

  转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。

  办理流程:

  1、出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。

  2、交付票据:出票客户将票据交给收款人。

  3、票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。

  4、委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。

  5、购买支票:客户现金支票使用完毕后,应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴。

在银行的实习报告 篇3

  这次的工行实习,是我20xx新的一年的开始,是我结束大四上学期一个美好的继续,更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经历。

  进入银行之前,我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论知识;我心目中的大堂咨询岗位是千篇一律、简单机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。但是,在做了十几天的大堂咨询人员,跟着大堂经理学习、解决了无数个客户的问题之后,我对银行的认识、对大堂经理职位有了新的理解和认识。

  给我印象最深刻的就是工行奉行的价值观,那鲜明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点,也印在我的心中。

  工于至诚,行以致远。

  用至上的诚心投入到工作和为客户服务当中去,才能走得越来越远。

  在工行的实习经历,使我对自己有了更加准确的工作定位。

  以前,周围的同学都说要进银行,进银行,银行工作稳定,收入也不错,尤其是女生,更加适合这种稳定、没有大起大落的工作。我也跟风似的,多次表明自己的态度:我要进银行。而其实,我对银行以及在银行的工作并没有深刻的认识。这一段实习,我了解到了银行大堂里工作的氛围、工作流程以及大致的工作内容。担任大堂经理,意味着要了解可能遇到的来自客户的所有问题,意味着要有坚强的`意志,在大堂站岗一整天,保持好个人的精神风貌,意味着对于客户的问题要认真解答、对客户的埋怨要细心聆听耐心解释,意味着要熟悉银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。

  在了解到这些的前提下,我并没有知难而退,而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中,并迅速地学习了大堂经理等银行从业人员应该具备的素质。我觉得,银行的工作虽然辛苦,但是我热爱这个职业,愿意将自己的青春和热情投入到工作当中去。

  在大堂站岗了十几天,每天从九点站到下午五点多,尽管一天下来腰酸背痛,但是我每天都充满了满足感。这种满足感来自于客户对我工作的认可,来自于和行里员工之间的亲切交流,来自于自我工作定位后,对未来工作的向往和期待。

  我认真地接待每一个进入银行大门的客户,为他们办理每一项业务。我始终坚信,服务客户,要以至诚的心态,才会获得好的反馈,而只有在工作岗位上克勤职守,坚持不懈,才能发展得越来越好。

  当然,在大堂工作,也有不尽如人意的事情。有一次,一位客户向我咨询基金赎回钱会不会直接到账,经理告诉我两个工作日赎回。由于对大堂经理话理解的错误,导致我在向客户说明的时候出错,当时是周五,我说周日即可赎回,而实际上,当日客户赎回基金的时候已经下午三点之后,应算作次日生效,而周六周日又不算工作日,所以顺延下去,钱应该在周三到账。幸好我及时向大堂经理进一步了解,才搞清了状况,在客户赎回之前将正确的信息告诉她。这件事情告诉我,所有的事情都要寻根究底了解清楚,不能自以为是。作为一名大堂咨询人员,一定要保证所掌握的信息的准确性,这关系到公司的信誉和形象,也关系到自己将来的工作发展。

  总而言之,银行的这次实习,让我感触颇多,也让我提前做好了进入社会的准备。现在的我清楚的认识到了自己的工作定位和将来的人生规划,很幸运能有这次经历,让我感受、体会、了解工作的意义、服务的意义。而我,将在工行价值观的指引下,走好将来的每一步。

  工于至诚,行以致远。

在银行的实习报告 篇4

  转眼间,我大学四年的学习生涯即将结束,在这个人生的转折点,我选择了银行作为我职场生涯的第一站,我也于今年的2月1日开始了我在银行的实习阶段,在此期间,有霍然开朗的感悟,有思想火花的碰撞,有诚诚恳恳的交流,通过这个阶段的实习,让我渐渐的融入信息技术部这个大家庭,现将我的所见所思所感总结如下:

  一、架构制度篇

  俗话说:"无规矩,不成方圆。"每一个行业每一个组织都有自己的行为规范与管理制度。对于银行业来说,每天都跟大量的帐务打交道,你所接触的就是客户真实的资产。因此,实习中也安排了相应的课程,如信息技术部行政管理制度、分行生产运行管理制度、生产变更管理流程等。通过这些课程的学习,提高了我这样新入行大学生的职业素养,思想高度达到一定的提升,让我开始以企业的角度去思考问题。银行业是一个高风险的银行,每一个从业人员每时每刻都要保持认真谨慎的态度去对待自己的每一项工作,以降低各种各样的风险。规章制度看似约束人,但实际上更是为了保护自己,保护企业的正常运作,是共赢的。

  此外,实习也安排了相应的课程对信息技术部的组织架构等进行了介绍,如第一天周总给我介绍信息科技部组织结构、各部门的职能介绍、办公环境搭建要求,还有各组长对其团队的介绍等等。通过这些课程的学习,使我对信息技术部的运作有了大概的了解,也为我更好的融入信息技术部融入团队作了一个很好的铺垫。这些课程对于刚进部门的我来说,是非常必要的课程,对我以后工作的开展,提供了很多方便的信息及途经。

  二、工作篇

  对于刚入职的我来说,工作内容是我比较关心的话题。此阶段的实习,专门安排了一系列的培训来讲解广发行的各大系统。如中间业务平台、业务管理平台、新终端,网上银行系统等,我觉得这个阶段的学习非常的重要,通过这些课程的学习,让我对各系统的主要框架、技术要求以及相关的业务应用都有了较好的了解,同时,我也可以根据自身的特点做好提升计划:如业务知识的了解、准备相关技术如网络知识技术的熟悉与学习,这是很好的入门阶段。我已经给自己做了一个小小的计划,准备了相关的业务与技术的资料来进行学习了,为接下来的工作做好准备。

  三、生活篇

  进来广发行信息技术部已经有一个多星期了,我也渐渐的熟悉了这里的环境与同事,这里面的同事关系非常的融洽,很多人都会主动的帮你,有什么问题也会尽自己所知道的东西帮你解答。工作的氛围非常的不错,同事之间互相讨论业务知识、技术难点等,可以说这里是非常理想的工作环境,在这种环境下我更加的能够得到成长,互相学习,互相进步。我很喜欢这里面的同事,希望能够很好的跟他们一起共事。

  四、自我定位篇

  随着实习的不断深入,我也自觉不自觉地将工作所需要的知识与自身所学进行了匹配,从自身的知识结构、喜好等方面进行分析,个人比较倾向于外勤与网络工作。主要有以下几个原因:

  1、从业务方面看,大学期间学的是电子信息工程专业,学过计算机网络的课程。熟悉TCP/IP,UDP等计算机网络相关协议,对网络管理模型,网络管理的功能,网络安全等相关计算机网络知识有一个清晰的认识。因此网络对我来说入门会比较的快。同时我也借了一些相关的书籍进行学习

  2、以前在中电十五所实习期间,做的是产品类的开发。感觉这个行业比较累,并不太适合我。

  3、从个人兴趣方面,相对而言,我比较喜欢网络与维护。

  五、总结展望篇

  关于实习的感受,总的来说让我认识到经过大学四年的学习,无论专业对口与否,实习这一过程绝对是不可或缺的。进一步说,具体的工作经验对一个人的成长很重要。

  实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,傍晚回家后深感疲惫,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光,好在我也并未虚度四年的光阴。

  在实际工作中,比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人,如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。

  总之,这一个假期的实习时光,为我将来更好地融入部门、做好个人规划起到了很好的作用,希望接下来我能在北京分行信息技术部这个大家庭中贡献自己的一份力量。

  感谢这期间所有帮助过我的人!

在银行的实习报告 篇5

  一、银行的简介

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止XX年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润亿元,同比增长77%。根据XX年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  (二)服务网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

  (三)业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止XX年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。

  总之我相信未来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推进有形网络扩张与无形服务延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变发展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续发展中努力打造一家百年兴业。

  二、实习的过程内容

  在兴业银行我的工作是储蓄。因为是服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过,却没发现我原来离银行的要求还差远着呢!

在银行的实习报告 篇6

  转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

  实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

  我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

  我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。

  实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。

  马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。

  银行大堂经理实习心得

  作为银行大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。

  据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

  如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在问题,不要急于去辩解,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其 次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理 解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。

  这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。

  你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

  客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。

  客户无论态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。

  无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。

在银行的实习报告 篇7

  世界舞台熙熙攘攘,演绎着五彩斑斓的企业故事。有些舞者,他们优雅自如、游刃有余。因为他们有能力写自己的剧本,跳自己的舞蹈,听到的却是来自世界的掌声。

  当聚光灯投向金融服务领域,我们发现——世界是花旗的舞台,花旗也是世界的舞台。

  语言

  尽管在实习前就已被告知,花旗的工作语言是英语,但我没有太大压力。毕竟去年在摩根路易斯律师事务所实习的时候也是这样。

  令人想不到的是,花期的“个性”从正式实习前一周就开始张显。亚太地区人事部负责人来电祝贺我顺利进入花旗,从标准的美音中我得知她是香港人。当我欣喜地告诉她我们其实可以用粤语交谈时,得到的回应却是,“Great! But English is perhaps more formal, right? (真好!不过英语不是更正式吗?)”。我惊讶,并开始意识到,来到中国的花旗“本地化”并非自己想象的那么简单。

  接下来的电话邮件、协议签署,正式实习时的电脑系统、交流语言、入职手续等等无不印证了自己的预感——花旗的工作语言自始至终为英语。从此,我有理由相信,共同的语言是使其旗下各成员单位可以有序、统一运转的重要因素,庞大的机构因注重彼此间信息的畅通而敏捷灵活。

  当然,工作语言不是汉语,并不代表花旗集团进入中国后有意与本地保持距离感。专业的翻译是花期环球服务的重要技术人员,因此,提供给中国客户的文件大多会有中英文两个版本。这不但保证了花旗的统一管理,也提高了终端客户的服务质量。

  工作人员

  工作人员的国际化程度反映了企业的国际化程度,这话一点都不假,花旗便是例证。暂且不说办公室里老外的身影穿梭如织,单位同事高频率的出差。就我个人经历而言,帮忙联系各操作系统登陆的是英国的Jane,为我进行入职培训的是美国的Richard,办理人事手续的是香港的Tammy;拿起话筒,第一句是“Hello, it is Dai Dian from Beijing office.(您好,这是戴典,来自北京)”;邮箱里雪片般飞入的信件,来自印度尼西亚的通知因洪水影响基础沟通设施将有12小时终断,来自巴西的宣布任命新的执行副主席……

  世界随着人们联络的提速而缩小。我喜欢这种感觉,所有人的身份都是一样的,那就是“世界公民”。想起了当时写简历时注意到花旗不要求知道申请者的民族、性别等,因为,这些因素不能判定员工素质的优劣、品格的高低。作为世界公民,我们为着相同的目标努力,在花旗,尊重大家的福祉;在世界,为了社会的和平与发展。

  共享资源

  有人分析,花旗的成功很大程度上得益于它庞大的客户关系网络,因为它使其服务理念和种类可以最广泛的触及客户。在此我想补充的是,比客户关系网络更重要的是花旗集团的共享资源,因为它使客户的各类需求得到最优化的满足。

  在北京范围内,公共硬盘聚集了已成交的、成交受阻的、在研究的各个案例分析,供所有员工浏览;在亚太地区范围内,以香港为原点发散的互助网络,为各地的工作提供了有力的后盾;在全球范围内,花旗内部数据库系统Citivision汇总了花旗研究员的独家金融分析、最近的企业新闻、竞争对手的研究报告,如此总总,并以个性化的操作界面为全球花旗人提供参考和辅助。

  值得一提的是,花旗内部的“无私奉献”与对外部的“吝啬小气”形成了鲜明对比。花旗极其重视对自身成果的保护,商业手段和法律手段是她处理外界占有自身成果的两种方式。例如,提供一份企业IPO建议书时,会提醒对方该文件具有机密性,请求妥善保存。如果对方合作,交易成功;否则,诉诸法庭。

  正是这样的内外部反差,凝结起了花旗的超凡能量,难题自然迎刃而解。

  项目研究

  我实习的部门——花旗投资银行中国部以项目来划分工作单元。简单来说,我们一项项目的完成就是指顺利运作一个公司/企业(一般为中国的)在香港或纽约上市。于是,每一个项目都涉及众多的比较分析,从而以世界的视角说服客户,实现双赢,完成任务。

  钢铁项目是我参与研究的项目之一,项目组员们首先将钢铁与中国及世界其他国家的钢铁公司进行比较研究,再将在香港上市与在上海、深圳及世界其他城市上市进行比较研究,最后起草钢铁最佳的IPO模式。由于项目在世界范围内研究论证,使得问题分析更加透彻深刻,成功的机率也大大增加了。

  实力源自专业

  当今,只有那些精于一门技艺,拥有高超的专业素养的企业,才能获取强劲的实力,最终在自己的市场中独占鳌头。花旗集团利用二百年的时间磨砺出金融服务的利剑,采取专业的视角、运用专业的工具、进行专业的分析。

  金融分析工具

  初到花旗,最直观的震撼便来自于它运用的金融分析工具。不仅是因为工具的先进和科学,还在于种类的齐全、操作的人性化。从前文提到的Citivision的强大数据库,到Bluepack的瞬时编辑成书,从Factiva、Factset的金融信息引擎,到Bloomberg的双机操作,每个工具的使用都必须经过严格的身份验证,从而避免知识产权的侵袭,同时逐步积累了其强大的竞争力。

  我在完成远程培训后,猛然发现在这个自己不算陌生的行业,拥有着自己始料未及的资源、信息、技术。享受着现代科技为金融领域带来的无限便利,我知道这一系列的金融分析工具构成了花旗专业娴熟处理各类案件的支持与依托系统。

  反思国内企业,它们与花旗等其他任何成功的企业一样,都渴望实现得到长足稳健的发展。我们不会忽略人才的素质、不会忘记资本的作用,但始终离真正的现代化还有一段距离。因为我们的技术尚待改进,用以促进我们生产的工具还没有达到国际先进水平。不过从另一个角度来看,我庆幸如今中国吸引了无数国际强势企业,它们为我们带来了成功的经验,向我们提出挑战,激发我们赶超的雄心。

  分工合作

  专业,不仅仅指运用专业的方法剖析问题,还包括专业地统筹和处理问题,从而使之得到圆满的解决。分工合作的协调性可以说明一个机构在操作层面的专业程度。花旗的实力源自其在理论和操作层面的全面专业化。

  技师Ye,坐在我的隔壁,花旗投资银行北京区确保各办公电器正常运转的负责人。他甚至可以对公司在办的项目闻所未闻,但决不会在电脑、扫描仪等设备出问题时说一个“不”字。办公区任何一个角落只要有呼唤的信号,他一定会在两秒钟内出现在你的面前或者直接发送处理办法。所以,我经常看到他跑动在办公区的身影,或是边打电话、边发邮件的情形。

  前文说到我们按项目划分工作,所以每个项目组的人都独立处理自己的事情。他们可能会关切地询问其他项目的进展情况,但只对自己的项目充满激情和活力。他们还是投资银行中最忙碌的人群,我在花旗实习的大部分内容也都是与项目组的人们共事,我们的使命在于撑起投行业务的骨架。Sydney、Kenneth、Albert等同事们对我的培养和关爱历历在目。

  此外,在办公室有一组人专门负责format文件,这是指各项目组汇总信息,由他们制作成花旗全球统一的格式,再递送给顾客。他们追求将项目的研究分析以精确、划一的形式表现,将花旗集团的整体形象印入人心。

  还有无微不至照顾我们的两名后勤阿姨,前台秘书Julia……所有的人们既在自己的岗位上兢兢业业,又都围绕同一个主题:为了使花旗的明天更美好!

  花旗人

  海的女儿羡慕人类,因为只有他们才有精神和灵魂。

  我们习惯于欣赏一件器具、一座建筑、一幅画作,抑或是一段故事、一项奇迹、一轮皓月,那是因为它们折射出来的精神让人感动与愉悦,它们承载的寓意让人回味良久。

  一家值得欣赏的企业因为它的员工而赋有精神与灵魂。花旗的峥嵘岁月,记录着花旗人的点点滴滴。我想,或许世界正是因为有了这样一个个美丽的群体,才变得如此动人。

  友善

  作为一名大二学生,第一天走进花旗难免紧张。虽然那时我还不知道——我去之前花旗最年轻的工作人员也已经26岁,有着高学历以及花旗的荣耀与光环。但这些压力,在我走进办公室的那一刹那就消失了,尊重每个人的劳动和能力是大家友善传递给我的讯号。

  Julia热情地领我走向工作台,上面印有Dai Dian的字样;Lirong像小孩儿一样跳过来打招呼,递给我Pantry里刚烘好的饼干;Kenneth走向我,只来了句:“没事,我就是来看看你。”;而与Sydney的谈话更像是旧友重逢。大家脸上洋溢着关爱的笑容,每个人都是那么的亲切和友善。他们乐观、开朗、让人温暖。

  往后实习的每一天,我都用阳光般的笑容回敬微笑着为我开门的门卫,大声问候同事们早上好,跟后勤阿姨抢着擦拭自己的办公桌……在这样的氛围中,想不开心仿佛都是件难得的事。

  勤勉

  实习第二天,经理出差回京,我们作了简单的交谈。其中,记得当我说应该向她学习的时候,她轻轻摇头笑道:“别干这行啊,太累!”我把这只当做谦虚的回应。直到日后同事们的行动才让我回忆起了这一幕和这个词“勤勉”。

  按国际通行日程,朝九晚五是我们约定的上下班时间。但我渐渐发现,这里的人丝毫没有这个观念,上午九点以前,下午五点以后一定有大半个办公室是满满的。可能考虑到实习,又是个小姑娘,同事们总会在晚上六七点时让我“提前”回家。无奈有一次鼓足了勇气问Lirong,“你们一般什么时候回家啊?”“哦,我们一般都十二点下班。”她说的很平静,而我却瞠目结舌。

  再后来,Song还跟我聊天说国家七天长假,他们一般能放完整的三天就算长的。但令我敬佩的是,这并不是因为公司组织大家上班,而是他们自己“觉得不放心”。当然,或许单一个“勤勉”不能表现出花旗人此时的精神,还有更多的爱与责任流淌于他们的生命。

  现在,我理解经理的话,但却不完全认同。“干投行”(同事的口语词,意为“在投资银行工作”)需要勤勉,但如果想获取成功,哪件事不是如此?感谢花旗人为我做出的榜样。

  严谨

  Outlook起到花旗全球-地区联络的关键作用,哪怕抬头就见的Ye,都习惯通过邮件的方式跟我进行沟通。所以平日里偌大的办公室几乎是鸦雀无声,大家各自投入地做事,就像是只有自己一样。看着这样的场景,我体会到“严谨”的美丽。

  一次Albert找我帮忙,需要查阅20xx年惠州、海口等8个城市的地区生产总值、人均生产总值和人口数。接过资料,我发现相应的数据已经存在,便知道是存在疑惑需要核查。于是,我先翻阅资料室的《20xx年全国统计年鉴》核对数据,再通过网络将年鉴不包含的数据进行搜索。全部覆盖后,我作了修改,很快给Albert发送过去。不到一分钟时间,Albert回信说网络的资源需要注明出处,我返工,又回复了。又不到一分钟,Albert说需要将几个可信度不高的出处作数据复核,我又返工,再次回复。就这样,一组数据,花旗人总会以最严谨、诚信的态度对待。很高兴,自己是这支严谨团队中的一员。

  文化

  良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化。当今企业的竞争已不知不觉向企业文化领域延伸,我们有理由相信,一个成功的企业总有其优秀的文化底蕴作为支撑。

  花旗的人性化管理模式是花旗文化的最好体现。我体验、我赞赏、我怀念。

  贺卡祝福

  办公室经理Jane一天早上给我电话,问是否有空代她去国贸挑选几张贺卡。原来是三位同事都是最近喜得贵子,按花旗的传统应该让全公司的人们一起为之祝福。正好手边不忙,我当然欣然接受。于是,Jane安排了接送我的车和司机,跟我约定半个小时后出发。

  看着大家逐一在自己挑选的贺卡上签上名字,我惊讶地发现在这个利欲熏心的时代,在这个被称为“赚钱机器”的企业里,却拥有着如此温馨的传统。由于时间原因,我无法亲历赠送贺卡的那一幕,但可以想象到受到这份祝福的人那幸福安逸的表情。

  生日Party

  自己很幸运,在短短的实习期间,经历了许多特殊的场合,经理的生日派对就是其一。这无疑对进一步认识花旗,了解花旗文化有很好的帮助。

  像往日的下午一样,办公室弥漫着咖啡的香浓,许多同事正消受咖啡带来的清醒。Jane突然走进我们这片工作区,号召大家去吃蛋糕。我还不知道怎么回事,便被大家拉走了。到大会议室看见漂亮的芝士蛋糕,才知道今天是经理Jing的生日。大家似乎顿时从刚才的宁静中苏醒,在派对上热闹起来。所有人一同唱《生日快乐》,同样是中英文两个版本;惬意地聊着天,欢声笑语……直到秘书进来告知赵经理有重要来电,大家又各就各位,继续工作,仿佛什么事没发生过一样。

  一个人的生日,成了整个公司的欢庆日。花旗的凝聚力就这样渐渐积累,因为每个人都能感受到它的关爱。

  送别聚会

  许多次晚上加班时被同事邀请一起进晚餐,但由于我想尽快完成工作早点回家都婉言拒绝了。实习的最后一天,Julia像是有紧急事情通知我似的,一本正经的说出了又一条公司惯例——每个员工加盟都要一起吃顿饭,表示欢迎。所以,为了不打破花旗200年的传统,我的加盟聚会定在当天中午。

  席间大家如同实习第一天一样充满友爱和关怀,不同的是此时的我已完全融入这个集体,忘记了自己的年龄、忘记了自己的身份、甚至忘记了明天就将离别。好在还是没有忘记举杯感激大家对我的培养和支持,并祝愿明天我们虽各自天涯,却都有似锦前程。

  幕布缓缓降下,那一刻,我与花旗互道:再会!

  灵感拾遗

  实习生活即使短暂,却精彩纷呈。一路走来,有太多的故事值得分享,太多的经历值得回忆,太多的人们值得感激。遗憾于自己无法一一道来。但如果放弃那些如雪花般散落却晶莹的灵感,那将无法被宽恕。

  我精心呵护那些瞬间即逝的灵感火花,希望以此照亮未来。

  自信

  其实我从不缺少自信,但花旗的经历让我更加了解,并且懂得珍惜它。

  一直让人产生错觉,仿佛除了人事部的以外,其他同事们没有一个能较为准确的推测出我的“来头”。要么说我是美国大学放寒假回国实践的,要么说我是北大清华的学生,要么说我是硕士,要么说我是学金融的,反正这些因素随机搭配,就构成了无数个我的身份。但每当这个时候,我总会自豪告诉他们——我是中央财经大学法学院的大二学生!至此,所有人几乎都会露出惊诧的表情,而我的坦然和优秀会使他们最终信服。之后我收获了欣赏的目光和温暖的鼓励,这是由失望到质疑,再到惊异,最后到钦佩的结晶。

  平常心

  最先申请花旗实习完全没有考虑薪水的因素,只是想利用假期时间让自己接触社会、学习本领。后来才知道只要被花旗接纳,就会按照相应的职位等级发放工资。作为实习生,一个月基本工资为人民币*****,我甚至没有旁人听到这个消息时那么兴奋,因为,这说明实习工作是有挑战性的,是与这份回报相匹配的。

  事实也正如我分析的那样。曾经好几次,因为大脑高速运转,我体会到头快炸了的感受;又有多少个晚上,在霓虹绚烂时仍在工作中挣扎,心还挂念住院的父亲;还有多少个中午,因为同时处理着若干同事的文件,而将午餐拖到一点、两点……,但我仍力求一颗平常心,就像签署实习协议的时候一样,相信付出总会有回报。

  宁静致远。

  学习新观念

  走出校园,在实践中学习。学校的明智之处在于将校内和校外的教育结合起来,对学生进行全面、深刻的教育。

  实践可以概括为温故与知新。在花旗的日子告诉我,学过的东西总会派上用场,比如计算机的某一项操作、会计中资产负债表等,都帮助我在实习中顺利完成交给的任务。知识需要用心积累,积累的越多,你就越加主动。

  同时,任何经历都是学习的过程。我们应当报着最谦逊的态度请教、摸索,然后知新。众多的资源和机会需要的不是固步自封,而是敞开胸怀,乐意地接受新的事物、新的观点,从而获得最大的收获。

  尾声

  时光如白驹过隙,飞逝而过。

  花旗短暂的实习生活宣告结束,借此机会,再次感谢同事们的悉心培养与关爱,感谢爸爸妈妈在实习期间的对我的照料与理解,感谢朋友同学的鼓励与支持!

  承载着昨天的感动与能量,祝福所有善良的人们,祝福这颗美丽的星球,祝福自己。

在银行的实习报告 篇8

  由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。

  实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

  纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

  客服经理工作

  原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

  以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

  表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

  网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

  在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

  对公业务的学习

  柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。

  由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

  在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。

  当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。

  出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。

  总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。

【有关在银行的实习报告范文合集8篇】相关文章:

有关在酒店的实习报告范文合集8篇06-12

在银行的实习报告范文合集九篇06-21

【精华】在银行的实习报告范文合集9篇06-25

实用的银行的实习报告范文合集六篇06-17

银行实习报告06-17

在银行的实习报告06-11

银行大学生实习报告范文合集8篇06-20

精选在银行的实习报告模板合集六篇06-15

实用的在银行的实习报告范文6篇06-13

银行分行实习报告06-23