贸易公司的实习报告

时间:2024-06-14 10:25:02 实习报告 我要投稿

贸易公司的实习报告

  随着人们自身素质提升,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的贸易公司的实习报告,欢迎阅读与收藏。

贸易公司的实习报告

贸易公司的实习报告1

  东莞市华少贸易有限公司,于20xx年3月成立,是一家经营综合性外贸业务的企业。公司的注册资金为120万元人民币,现有员工12人。公司的经营业务范围广泛,主营业务有:自营和代理各类商品和技术的进出口;代理一般贸易进口、出口、退税业务及办理报关手续;经营进料加工合同及代理进出口报关业务。

  公司服务范围包括:

  一:国际物流类:

  码头:深圳/广州/香港/东莞四个口岸起运至全世界300多个主要海港

  海运:国际远洋运输、门到门服务、冷藏柜、危险柜等专业服务

  陆运:中港吨车/拖车,内地监管拖车、普通拖车,各式吨车

  零担货:散货深圳仓库/黄埔仓库拼箱/香港仓库拼箱,保税仓加工销售处理

  二:报关类

  代理进出口报关:机电、家具、工艺品、塑胶、纺织、化工、陶瓷、灯饰、建材等报车、报船、备案、转厂以及新企业注册,强项操作化工原料、新机器、皮革进口。

  三:商检类

  报检、出口商检换证凭条、注塑机功能鉴定证、纸箱证、无木质包装证明、熏蒸证书

  四:外贸类

  有关特种货品进出口批文、五金和橡胶的配额、氧化铝的重要工业品证明,货物运输保险、代理开收信用证、国际T/T接汇,专业出口退税(3个月或即退)等。

  目前,公司主要经营加工贸易业务、一般贸易业务及国际贸易业务,主要以加工贸易业务为主。20xx年公司仅有3家加工贸易业务客户,而20xx年发展到12家。到目前为止,公司已有40家加工贸易业务客户,目前正与多家加工贸易业务客户洽谈中,预计到20xx年底,公司将拥有60家以上加工贸易业务客户,加工贸易业务出口额将达到5000万美元,估计收汇将超过900万美元。从20xx年下半年起,公司开始发展一般贸易出口退税业务,到20xx年12月底,一般贸易进出口额约100万美元;20xx年,一般贸易进出口额约250万美元;20xx年,一般贸易进出口额约350万美元;预计20xx年一般贸易进出口额将达到800万美元。

  从今年起,我公司将继续配合市政府实现加工贸易升级转型,加强对加工生产企业的融资,充分利用监管仓,保税仓性质的“口岸保税物流中心”,在现有加工贸易客户的基础上,加大与加工生产企业的合作力度,大力开拓加工企业的贸易渠道。

  公司拥有一支高素养的团队,董事长拥有十多年的报关经验、总经理自1992年以来,一直从事外贸进出口业务及报关工作,拥有丰富的进出口业务及报关经验。公司目前员工人数不多,但全是大专本科毕业生,且过半数持有报关员从业证书。目前,我们正努力把公司建立成一个学习型组织,公司经常组织员工参加各种学习活动,不断提高员工的综合素质同,使员工不仅具有专业的业务知识,还具备良好的沟通能力、交际能力和管理能力,务求将公 司员工培养成为贸易界的精英。

  “诚信待人,客观处事”是我司的基本原则,“重合同、守信用”是我的办事方针,公司的`业务发展速度在不断地加快、知名度在不断地扩大。众多民营企业经常来电或亲临本公司咨询进出口业务,我司很有希望与这些企业建立业务关系。公司坚持一贯的发展趋势是以加工贸易业务为基础、一般贸易进出口业务为龙头、以国际贸易业务为目标,不断拓宽公司的业务范围,进一步开拓国际市场。放眼世界,展望未来,我公司正向更高更远的目标迈进,不断去迎接新的挑战。我司将继续坚持“诚信待人,客观处事”的基本原则,坚持“与客户建立亲密的客户关系、伙伴关系”的指导思想,坚持“我们讲得出、就能做得到”的宏伟目标,为广大客户提供更高效、更优质、更令人满意的服务。

  在毕业实习的这段时间里,我主要负责的工作内容是办公室助理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了办公室助理工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

  针对这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等工作我都基本熟练。在工作中要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且会经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系,对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对这个职位基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业助理管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

贸易公司的实习报告2

  一、实习公司简介:

  丽宏国际贸易有限公司简介:1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地XX0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质”的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。利宏纺织有限公司简介:利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。

  我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。

  以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

  二、实习主要工作任务:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司(上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关的框架和模块,并确定了公司的风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成筹建工作。由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。

  由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责上销售的工作,于×月×号全面开展工作。经过上查询筛选我选择了中国服装销售、中国服装招商和中国服装鞋帽做为公司合作的并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的.10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  三、实习感想:

  (络营销路上的感悟)1.质量是基础。质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品(美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)=品牌(名牌)2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

贸易公司的实习报告3

  随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐、近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。

  汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式、在国内汽车营销市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了营销量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等营销商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

  一、实习目的:

  1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的营销技巧,学会与客户接触,交流

  2、了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能

  3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

  4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

  二、时间:

  20xx年6月x日——6月28日

  三、地点:

  北京现代

  四、公司组成:

  营销部维修部财务部综合办公室

  营销部职员:经理:XXX

  营销顾问:XXX

  信息员:XXX

  五、实习内容:

  1、掌握北京现代的营销流程

  2、与营销人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

  3、学会运用相应的营销技巧

  4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

  5、真正了解"4S店"的含义

  六、汽车营销流程图:

  接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

  成交——交车——售后跟踪

  1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌、营销人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好、如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流、

  目光交流的同时,营销人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助、语气尽量热情诚恳、

  2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息、营销人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求、

  营销人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任、营销人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度、

  这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地营销、并且营销人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅、

  3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性、营销人员应具备所营销产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度、

  4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受、

  5、报价协商:通常就是价格协商,营销人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解、

  6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但营销人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心、在办理相关文件时,营销人员应努力营造轻松的签约气氛、

  7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前营销员要对车进行清洗,车身要保持干净、

  8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下客户,及时了解客户对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒客户做保养、

  七、北京现代旗下品牌:

  八、车型主要配置:

  九、实习总结:

  短短的一个月的实习期过去了,而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与客户接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

  刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获、因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作、

  我每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉、可时间长了,我却接受了时间对我的.考验。

  店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

  有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1、425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

  而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着营销员学习一些营销技巧,并且能够与客户沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与客户接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位客户让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。

  他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车、这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

  有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞。

  对于营销来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

  现在的客户也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些营销员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛"

  看他们在那里与客户交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与客户交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

  在某种情况下,语言也是一种障碍,有些客户在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与客户的交流。

  通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

  就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与客户接触的机会,我拿着钥匙带客户到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为客户简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题、

  很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

  一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与客户得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了营销技巧,并且能够把车卖出去。

贸易公司的实习报告4

  这次很开心,在以前去过的公司实习,尝试了不同的职位。作为一家纺织品公司,不仅仅生产纺织品,也生产一些服装。近些年来越来越多的人喜欢外贸服装,这次有机会了解到服装的生产过程,及关于服装的知识。

  1.何为外贸服装

  人们喜欢外贸服装,但是不一定明白什么是真正的外贸服装,根据多位专业人士的说法,我大致概括了一下外贸服装的特征。

  所谓外贸服装,是指国内服装生产厂家根据国外来料来样或国外来样、国内选料加工的同时,在完成订单后剩余的那部分产品,包括从面料、规格、花色上看不大出毛病的残次品、多余或节省下来布料私自加工的及国外退货的但无残次的“出口转内销”服装。

  这类服装款式规格往往是按照欧美人或者日本、韩国人的喜好,其款式往往超前于国内消费者的眼光,规格也不一定符合国人的`身材特点,但是因其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格还是受到了不少国内消费者的喜爱。

  “真正的外贸服装一般来源于出口服装生产企业。”一位谙熟外贸服装生意的老板告诉我,外贸服装款式设计大多由客户提供,面料则根据客户的要求在国内选购或从国外进口。厂家在生产时,往往会比客户要求的数量多出几件,防止因为服装质量问题而造成的件额不足,但是这种多加工生产的服装数量不会太多。 更多的外贸服装则来自于出口之前经过多道严格的检验淘汰下来的“残次品”,这些服装大多都流向了外贸服装店。

  一般,每款都只有2到3件,甚至一件,没有超过5件的。很少发生撞衫的事情哦!偶尔有超过5件的,那么肯定存在一些不影响穿着的小瑕疵。

  2、下面整理了一点外贸服装的知识

  1)真货:

  国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计,到国内寻找厂家生产。质量合格的,正规渠道出厂的,就是专卖店里的“真货”。

  2)原单货(也叫余单、尾单):

  “原单货”就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别,不过是“庶出”而已,数量较少。

  还有一种“原单货”,是因为种种问题,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数量颇多。最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致,但是质量仍然能够保证。

  3)跟单货:

  “原版”面料,搭配一批国内辅料(如扣子、拉链、衬里等),采用和正品一样的版型做出原来的款式,这就是“跟单货”。虽然“跟单货”有时做工相对马虎点,细节比专柜货差点,但关键是与正品有一样的版型和面料,关键是“血统”相同,穿上身,效果一样,而且因为都是由生产专柜货的大厂家生产,所以质量工艺并不差,有时比国内一些所谓名牌的正品货要好的多。

  4)追单货:

  当厂家的原版面料全部用完,商家又追着要货,怎么办?好在版型仍在手上,就在国内采购一批类似的面料按照原版加工,这就叫“追单货”。

  5)仿单货:

  质量最差的一种,也是市面上最泛滥的一批。街上小店随处可见,眼见“原厂三兄弟”横行无敌,小厂看得眼红,便跟着“驳”。“仿单”大户只要瞄一眼巴黎时装发布会上的成衣照片,就能仿出来,当然只是形似而已。面料做工一踏糊涂,难得有相对好的,那就要看你运气了。

  对品牌商来说,威胁最大的还是“原单”、“跟单货”,因为与“真货”相比质量相差无几,价格却便宜很多。不过,由于数量极少,要买到原单、跟单货都要凭运气,但现在,满大街都说自己的产品是原单、尾单,这就很值得怀疑了。

  而所谓的A货、B货,则是厂家纯粹仿照真货打样的仿货。仿货有很多等级,如超A、A货、B货、C货,而超A或A货是最好的,几乎可以以假乱真。不过A货有个特点,就是它生怕别人不知道它仿的是哪个牌子,因此一定会在整个产品上面布满品牌的商标。没有鲜明品牌特色和花纹的名牌,基本上不太有被仿冒的可能,因为A货仿冒的重点就是那个商标花色。

  一般来说,毛衣的原单相对比较多,数量上也比较有优势,这是因为毛线类服装比较容易出现瑕疵。牛仔裤的原单相对较少,且尺码很难齐全。鞋子也是一样。T恤和外套等品牌差异较大。

  最后需要注意的是,原单产品一般有如下瑕疵:

  1、剪标,领子后的标在出厂前被剪掉了;

  2、无吊牌或者吊牌不全,一般厂家都会把吊牌撕下来;

  3、无包装,基本上不可能搭配原厂包装;

  4、有污点,有些可能是有点脏,但是基本上洗一洗就没问题了;

  5、可能有其他部件或细节损坏,多在内部。

  ·电工实习报告 ·工厂实习报告 ·广告实习报告 ·电视台实习报告

  ·土木实习报告 ·电信实习报告 ·计算机专业实习报告 ·外贸实习报告

  ·会计实习总结 ·小学教师实习报告 ·中学教师实习报告 ·教育实习报告

  另外就是有些商家常说“正单”,也就是他们所称的正品,一般需要讲究:原厂生产,有专卖店同等的款式和质量,包括所有的附件和发票,但当然和专卖店的进货渠道不同,又和国内的仿品完全不一样,一般会包括完整的商品附加品,比如:高档防尘袋+商品吊牌+商品出厂身份识别卡+专卖店手提购物袋+皮革保养手册+说明书+本款式其它必要配件,包身内甚至附有序列号等等。

  这些只是我一个半月来的经验之谈,希望我的这些心得体会能给大家一点帮助。

贸易公司的实习报告5

  实习,是一个人走上岗位的前一站,xx制药有限公司是总部在xx的一家以从事药品的生产与销售为主的贸易公司。这次我去实习的单位是他在xx的分公司。由于该公司刚刚在xx开展业务,所以xx分公司的机构设置还是相当简单的。大概有财务部,销售部,行政部三个部门组成。我是原来xx交通大学的一个师哥介绍进去的,师哥的工作是销售部经理助理,所以我们也随他在销售部实习。

  一、工作介绍。

  我的专业是经济学,所以跟师哥进了销售部后对这里的一切都感觉很陌生,刚开始经理只是让我们辅助作一些很简单的数据整理,输入还有接电话等工作。三天之后师哥开始给我们传授作为一个销售人员如何联系客户,如何赢得潜在客户的信任,以及如何接待客户。当然由于公司里的人都有各自的工作,所以很大一部分要靠我们自己平时的仔细观察。在实习之前我就感觉销售工作其实是一门很艺术的职业,因为你要卖掉自己的产品,扩大公司的规模,单靠自己产品的质量是远远不够的。你必须学会如何发掘潜在的市场,如何扩展与保持已有的市场,以及随时应对同类产品的竞争

  二、实习过程纪录。

  8点46到了单位,销售部的经理州经理已经等在那里了。对于我们这样的没有任何经验的实习生他都如此的抬举,顿时觉得周经理真是一个好人,虽然他不是那种很善于和人聊天之类的,但心地还是很好的,对人很宽容的那种。其实他的秘书李秘书也是一个好人,看的出来,他很像我大学里的一个师姐,表面上看去了冷冷的,不太会搭理我们这种新人,但人也是非常好的,混熟了就很好的那种。

  周经理跟我们大致的了解一下学校以及本人的情况后,和她说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划,一起做一些招标策划,然后就忙他的客户去了。师兄说是要考验我们的基本技能,交给我一份会议稿限定在30分钟之内打完,还好学校里聊天聊的很多所以这个对我来说还是很简单的。打印出来之后就叫我学会如何使用复印机等办公设备。接下来,帮忙复印了40份资料。下午,基本在打材料,听了关于电话营销的培训便结束了一天的工作。最后,公司还很正式的给我们实习生分配了办公桌何储物柜。

  突然间,我觉得自己有成就感,一下子办了些事,为自己争取了些东西。

  和往常一样,我又跑到前台同学那里,这事发现会议室好像要举行什么培训,便也很积极的去听讲,原来是业务员的岗前培训,新人在相互自我介绍后便开始了听讲,我觉得听讲很有意义,它让我们不断的获得理论知识并应用到现实生活中去。其实,接下来的两天都是培训,所以我也就在培训中度过。对了,忘了一件事,那就是办公室的人突然打电话来让我过去,去后原来是也给我一盒月饼,没想到我一个实习生也有如此的待遇,好棒哦!

  第六天在两天的.休息后,周一,我又在非常兴奋的情况下起了个大早,匆匆赶车,匆匆上班。这天,早上依旧问过经理,后来去和前台文员聊天了,在那里,我知道了单位中一些人的所处的地位和从事的工作,了解了原来哪些同事是新来的,哪些同事是做了些日子的。由于我没有专门属于电脑,所以不能通过网络和其他交流,他们有些打杂的事都是让前台文员来做的。正在这时,一位人员过来让前台文员做些事,我立刻便说,让我来做吧。那位小姐很高兴的样子,问了我的名字,是刚来工作的吗等这些问题,于是我便说了我是新来实习的,希望有什么事可以继续让我来做。在回到办公桌,我便开始计算各位同事在一次评比中的分数,从中,我了解到,这些销售人员是需要不断培训和训练的。了解到办公室的几位人分别叫什么名字,了解到这些经理在这次评比中的表现。正在这时,经理让我送份资料去另一个办公地点,并取数码相机过来。于是,我收拾好这些要统计的材料,去了另一个办公地点,把材料交到徐小姐手里,并取回了数码相机。回来后,统计完数据交到了郑小姐手中。并表示希望以后还有事可以帮忙。

  下午,参加了一个关于医疗器械厂企业家的讨论会,在这里,认识了一些同事,了解到了医疗器械厂的一些现况。对了,还看到了我们公司的总经理。参加这次会议,我最大的认识是,作为本单位,要希望和其他一个行业举行讨论会,就要考虑到此行业在近段时间的发展状况,该行业近段时间发展是否良好,是否有时间来参加我们的座谈会,是否有剩余的钱在网络上发展他们的业务等。如果他们现在业务繁忙,则没有太多时间来参加会议,教我了应该在开这种会议时要考虑很多东西。

  接下来,看了一本书,从中认识到经济衰退期企业继续投入广告不但不会使企业面临困境,反而可以使其在该行业中再度抢占市场。当然,还要看行业的性质以及该单位的现实状况。今天,我觉得自己学到了一些,进

贸易公司的实习报告6

  一、内容摘要

  应学校对毕业生的实习要求,在这个暑假我本着以下目的到了一所外贸公司实习:1.培养从事业务工作的能力,了解并熟悉业务人员的的日常业务和工作流程,学会进行

  工作。

  2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的业务工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。3.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  本次实习使我接触了实际,了解社会,增强了劳动观点和社会主义事业心、责任感;同时学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养了初步的实际工作能力和专业技能。

  二、关键字:实习外贸业务员

  三、实习时间:20xx年X月X日20xx年X月X日(共8周)

  四、实习单位:广州XX有限公司

  XX公司,是一家大型的中外合资企业,自1995年公司从事进出口贸易以来,规模不断扩大,并逐步拥有公司项目产品的工厂。客户群稳定,公司实力日趋雄厚,是世界与中国贸易进出口产品的主要纽扣。

  公司主要从事GSM、CMDA及其手机配件(包括外壳、天线、LCD),同时也出口相关高端产品,如蓝牙、闪存卡、电视、对讲机、读卡器、车载电话、卫星定位(GPRS)、数码相机等。并分别在阿拉伯贸易港口-迪拜和英国设有办事处。

  五、职务:XX

  六、工作内容

  1.日常接待到访公司的客户。在客户到公司购买产品或者查看样品的时候接待客户,了解其需求并带领客户到相应的样品区,向他推销和展示样品。

  2.外出寻找开发客户。

  3.打电话预约客户和发邮件。给收集到联系方式的客户打电话或者发邮件,预约客户前来查看样品的时间,邮件推销我们的产品。4.其他工作,如样品摆放,备货等。

  七、实习过程:

  X月X日,正式到广州XXX有限公司报道,成为该公司的一员。当日下午安顿好行李便开始了工作。首先他们带我们参观了一下公司,并向我们进行了简单的培训,介绍了一下公司的主要业务和产品等信息,对公司有了个大概的了解。

  X月X日开始正式的工作。按照业务主管的吩咐,我们的主要工作有两项:

  一是XX

  二是XX。

  八、实习收获和体会:

  在这一个多月的实习工作中,收获了很多东西,虽然所有的工作都只是在浅层次,并不涉及太多专业知识,很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做,并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的,一涉及到专业知识就由培训我们的XXX和XX来做,我们只是学习。凡事动手了总会有收获:

  1.首先,最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有的工作中都要求用英语和外国客户沟通交流,要听英语,要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强,这验证了一句话,那就是,学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东,他们的母语多数是法语和阿拉伯,有些客户的英语水平并不强,甚至有几个是完全不懂英语,和他们沟通起来非常的困难,那时候就在想,如果我再多懂一门外语多好。我想,在今后有空还是要不断的充实自己,自学一下英语之外的外语。

  2.提高了与客户沟通的能力。做业务员,很需要一个开朗健谈的个性,要主动与客户沟通交流,对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话,要有吸引力,能够让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣,要让一个陌生的客户信任陌生的你,这需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作,也许并能用个性内向或者是外向来决定是否适合做业务这类工作,一个内向的人,如果能够很快的进入工作状态,能够灵活应变还是可以做好的。

  3.对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多月的工作都是接待客户和外出派发宣传单。在公司的时候,接待有些客户很麻烦,很挑剔,并且有些语言障碍,需要很耐心的解释

  清楚,尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求;另外很多时候,要冒着大太阳出去街上派单,无论多苦多晒都要笑着去搭讪外国人,费尽口舌的去说服他们到公司看产品,哪怕仅仅是让他们停下脚步听你介绍一会都好。有时候,客户匆匆的脚步从面前过去,对你的单置之不理,或者是在你费尽口舌介绍完之后别人的不屑,这些打击有时候可以让人觉得累,偶尔会小小的埋怨。在别人看来派单这样的工作好像很不应该由一个大学生来做,甚至一些亲戚朋友听说之后也会说,堂堂一个大学生怎么去做派单啊。有时候是会有那么点觉得不值,但是换一个角度,这也是对我们的一个磨练。任何工作都必须从低层次做起,不骄不躁。吃得苦中苦,方为人上人,我一直用这句话勉励自己,不断勉励,不断坚持,坚持到最后。

  4.处理好人际关系很重要。公司里的人际关系一直是个热门话题,无论是电视上,还是身边朋友都说,人一到社会就会变的现实,变得复杂,尤其是涉及利益方面的时候。在这个月的接触中,稍微也有这么点现实的感觉。人的好坏并没有判断标准,应该学会怎样去判断,怎样去对待那些你认为不满的人和事。归根到底,自己的`态度是最重要的,只要自己觉得自己做到了问心无愧,做好了自己分内的事情,就不用太过在乎别人的说法。

  5.社会是一所很好的大学。经过一个多月的实习,深入社会工作,发现生活中处处都存

  在值得学习的地方,比起书本上的理论,社会上学习的东西更容易学以致用。在学校学习的时候,多少会很盲目学习这些知识用于何处,是因为自己还不知道为何而学,学到来做什么,只有经过动手去做了,才知道出了学校之后,我需要哪些知识,需要哪些能力。所以,经过实习,我们能更加清楚自己在哪方面还欠缺,还需要提高,从而在剩下的这半年多的理论学习中更具有目的性和针对性,更好的完善自己,使自己更加适合这个社会的岗位要求。在实习中,我认识到自己语言方面以及一些专业知识方面还是欠缺,所以,在以后的学习中我将会针对我所欠缺的地方来学习,填补自己的不足,让自己更加有竞争力的去适应这个社会,为社会做贡献。

贸易公司的实习报告7

  一、 实习目的

  在公司具体实习过程中,能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产品更新的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。

  二、 实习单位及岗位介绍

  该公司是一家集生产和贸易的出口企业,公司主要产品有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已经与日本、欧美及其它地区都 建立了长期互惠互利的合作关系,也建立了与各工业制造商的良好合作关系,也能理出口的一整套服务体系:采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司 也可以根据客人的特殊要求要制作样品,为了节省和降低成本,我们始终着眼于有效的管理和创新的工作。努力提供最高质量和最低价格的 产品给客户,以客户的利润为目标。 公司主要的规模不大,分工也不是很明确,只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱 ,许多事情不会硬姓规定要谁去做,大家的团队精神表现的很重要。

  三、 实习内容与过程

  有许许多多的外商 来这里做生意,我在努力和热情中寻找希望,希望能在这座城市里找到一个与自己专业 相符的外贸类的实习岗位 。过了一个星期我真的找到了一家公司 能给我提供一个实习的机会。是一个品种繁多的小商品现代批发市场,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,其中外贸出口占总贸易的60%以上。所以大多数的外贸公司 去该市场进行采购,也包括我们公司 。要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布,知道产品的,这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。比如,公司要我去找一 些饰品,那我就应该先到国际商贸城一期,然后到a、b、c、d区的二楼里进行选择自己想要的产品, 而不是跑到一楼卖玩具的店铺。户告知需要什么产品时,我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查找,查找时,我们要先学会如何选择关键词,这样可以更加准确、快速的找到自己所需的`产品。在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点,以便做出详写真(也就是缩小的产品图片)、价格、颜色、尺寸、包装等,最户从国外来的时候,公司就会安排一个能和客户讲同一语言的员工户看到其中一家店铺的产品,表示感 兴趣时,你们可以进去了解通常现在公司所采用的是,先拍几张该产品的图片,再向厂家拿张将产品信息记录在该名片上,再用相机拍下这张带有产品信息的名片。产品的多张各角度的图片编辑成一张,对其亮度、大小进行处理,厂家的地址和联系方式。这一天中客户比较感兴趣的产品资料做好,及时发给客户查看,以我们的产品,我们应该对其进行不断的更新,因为更新的频率越快,产品出现在网页前面的可能性越大,也就意味着能有更多的潜在客户。告知所需要产品和数量时,我们及时向广东厂家进行订货,这样做底时,很多送货工人都提前回家过年了,那么这时就需要我们自己

  四、 实习总结与体会

  在这段实习期间,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。

  工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。除了专业知识的提高之外,我们也应该注意人与人之间的交往。平时应该和同事友好相处,因为这是一个集体,大家齐心工作、相互帮助才能达到 最好的效果。

贸易公司的实习报告8

  为了检验、深化和巩固课堂中所学的理论知识,将专业知识应用到实践中用于培养发现、分析和解决问题的能力,为将来从事实际工作和进一步研究奠定坚实的基础,作者于××年××月××日——××月××日在××××单位进行了为期××天的毕业实习。本文详细介绍了作者实习单位的基本情况和实习的基本内容,总结了在实习中的相关心得体会,并就实习中发现的问题进行了较为深入的分析和探讨。

  关键词

  丽宏国际贸易公司;市场营销;毕业实习

  一、实习情况简介

  (一)实习时间和地点

  实习时间:20xx年12月30日至20xx年3月10日

  实习地点:广东东莞丽宏国际贸易有限公司

  (二)实习单位简介

  20xx年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20xx0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。

  二、实习主要工作内容:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月5号左右基本完成网站筹建工作。

  由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于2月8号全面开展工作。

  经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

  开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  三、实习中发现的问题

  (一)尽可能多地打电话。

  在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

  (二)电话要短而精。

  在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

  (三)电话前要列出要电话客户名单明细

  这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

  1、记录电话内容

  在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

  2、重点重复

  当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。

  这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

  3、重点突出

  当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

  四、实习的收获体会

  (一) 质量是基础

  质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。

  公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线

  管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品

  (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

  (二)市场推广是关键

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。

  以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

  在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。

  在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的`第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

  (三)专注工作

  在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

  网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

  5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。

  (四)巧妙运用市场营销中的80/20法则

  因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。

  (五)售后服务是保障。

  对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。

  当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

  刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。

  自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。

  附录:

  [1]毕业实习期间的照片

  [2]毕业实习期间所获奖励证书复印件

贸易公司的实习报告9

  我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,独立分析和解决实际的能力,把理论和实践结合起来,我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

  1.1 实习背景

  实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。

  1.2 实习意义

  三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。

  实习内容

  2.1 实习初期

  公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。

  第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的.是仍有不少客户回复。

  2.2 实习中期

  在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用B2B网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获取更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。

  实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。

  在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品,我自己就因为公司里特殊原因致使样品寄出时比预计晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。

贸易公司的实习报告10

  指导老师:×××老师

  实习人:×××

  院 系:××××××

  班级学号:××××××

  实习单位:广东省东莞市丽宏国际贸易有限公司利宏纺织有限公司

  担任职务:网络助理/网络销售

  实习时间:××××年×月××日---××××年×月×日

  实习答辩时间:××××年×月×日

  一、实习公司简介

  丽宏国际贸易有限公司简介:

  1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一( )贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。

  利宏纺织有限公司简介:

  利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。

  管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

  经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展( )现前卫理念和优质产品的市场统一。

  名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

  网络营销/销售模式:

  二、实习主要工作任务:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。

  由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。

  经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

  开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  三、实习感想:(网络营销路上的感悟)

  1.质量是基础。

  质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。

  公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品

  (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

  2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。

  以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的`方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

  在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。

  在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

  四、注意的问题:

  1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

  2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

  3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

  ①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

  ②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

  ③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

  4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

  网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。

  6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

  因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。

  7.售后服务是保障。

  对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。

  当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

  五、总结:

  刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。

  自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。

  在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。湖南大学工商管理学院

  ×××

  ××××年×月×日

贸易公司的实习报告11

  一、实习公司简介

  国际贸易有限公司简介:

  xx年,国际纺织贸易有限公司位于中国纺织业重镇常平,占地面积超过20000平方米,拥有1400多名员工。公司主要专注于羊毛衫的生产,同时销售纺织机械零配件和洗涤化工产品。公司地理位置优越,东临广深、广九两条铁路,西临莞深高速公路,一开始就以雄伟的规模和气势在毛纺业领域脱颖而出。公司一直秉持“诚信经营,回报客户信赖”的经营理念,坚持“一针一线,做足品质”的原则,与各地客户建立了稳固的合作关系,赢得了良好的声誉和口碑。

  纺织有限公司简介:

  我们是一家成立于1994年的纺织有限公司,致力于成为国际牛仔市场的领导者。公司拥有自己的设计中心“英伦·超冀设计中心”,以及经验丰富的销售团队和网络营销团队。同时,我们还荣幸地被指定为北京服装学院在广东地区的实习基地。

  管理理念:公司的管理理念是以人为本,重视员工的需求,注重培养员工的道德素质,不仅提供技术知识培训,更关注员工的整体发展。公司倡导团队合作精神,鼓励信息沟通,营造和谐的工作氛围。

  经营理念:占领市场的关键在于满足市场需求。我们致力于通过名牌批发来开拓客户群,建立稳固的客户关系管理网络,逐步实现名牌专卖的目标。总部设在公司总部,以全国市场为依托,通过特许连锁加盟、代理和直营相结合的模式,展示我们前卫的理念和优质产品,实现市场的统一。

  名牌精神:突破传统牛仔风格,创立全新的牛仔文化;产品线主打女性时尚牛仔,同时搭配毛针织、棉针织系列,打造独具特色的新牛仔文化。展现个性魅力,提升理念境界,仿佛在大漠中闪耀着独特而迷人的身影。

  网络营销/销售模式:

  二、实习主要工作任务:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。

  鉴于公司对于今年夏季服装市场的广阔前景以及公司服装品牌的发展方向,急需招募全国代理商和经销商。公司的“峡谷丽影”牛仔服装品牌在市场上推广仅一年时间,已在东北、西北和西南地区建立了稳固的市场基础,因此今年的发展重点是在巩固原有市场的同时,积极向华北、华南和华中地区拓展。随着夏季的临近,招募代理商的时间紧迫,仅有一个月的时间,而受到地理位置的限制,传统的招商方式已不再适用。因此,我与同事小潘商议决定通过互联网发布信息,以便更广泛地寻找合作伙伴。经过领导的批准,我将负责开展网上招商工作,计划于×月×日全面展开。

  经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

  在最初几天发布信息时,并没有看到明显的效果,但随着时间的推移,情况发生了变化。接连几天,我的邮箱里都收到了客户们对代理公司晶牌感兴趣的邮件。短短的十天时间里,接近20位客户表达了加盟代理公司品牌的意愿。我及时与他们取得了联系,并成功初步达成了合作意向。

  三、实习感想:(网络营销路上的感悟)

  1.质量是基础。

  品质是一个品牌的基石。一家企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出,首先必须确保产品的优质品质。我所实习的.公司在去年刚开始推出产品时,对产品的质量要求并不是很高,做工和一些精细加工程序也不够规范。尽管公司凭借大量的广告和时尚款式在服装市场上占据了东北、西北和西南大部分份额,但不到半年的时间,市场反馈显示产品质量存在问题,许多服装出现了各种质量瑕疵,给企业的品牌形象带来了不良影响。

  公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品

  (美誉度)十(信誉度) + (忠诚度) =品牌(名牌)

  2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。

  以往,我们公司的营销团队大多年龄在35到45岁之间,属于年轻的一群。然而,他们却采用了比较传统的营销方式。比如,在寻找代理商时,他们通常会派遣熟悉某个省份的营销人员前往该省的服装批发市场。然后,他们会对该市场的所有经销商进行盲目的拜访。这种方式往往效果不佳,成本却较高,导致公司难以获得回报。

  自从我加入公司以来,便立志于在传统营销的基础上大力推动公司在互联网上的网络营销。为此,我撰写了一份网络营销投资分析报告提交给公司领导,并于4月8号正式启动了网络营销工作。经过精心筛选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。短短10多天的时间里,我们已经取得了显著成果,吸引了近20家有意加盟代理我们品牌的代理经销商。相比以往的市场营销模式,这种方式更具成效,我们完全掌握主动权,能够有针对性地选择地区代理商,筛选出具备实力的代理经销商。

  在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

  四、注意的问题:

  1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

  2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

  3.在打电话之前,需要准备好客户名单明细。通过事先整理客户名单,可以有条不紊地给每位客户打电话,了解他们的需求和对当地牛仔市场的看法。这样可以更有效地与客户沟通,提高电话营销的效果。

  ①电话铃声响起,我走到电话机旁边,随手拿起一支笔和一张纸,准备记录电话内容。电话那头传来熟悉的声音,我专心倾听,一边记录重点内容。电话结束后,我整理好记录的重点,准备妥善处理或上报。这样可以确保电话信息不会遗漏,也能及时处理相关事务。

  ②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

  ③当与客户通话、接听客户电话或发送电子邮件时,需要突出品牌的风格和独特性。可以运用专业术语和优惠条款来凸显品牌形象,提升客户对品牌的认知度。合理运用折扣率、退换货政策和加盟优势,增强客户对品牌的好感度,从而促进销售和品牌知名度的提升。

  4.请安排文员小姐在销售时间内接听电话和接待客人,让她专注处理这些工作。同时,我们要充分利用网络营销的经验曲线,通过不断重复和积累经验来提升销售业绩。在相邻的时间段内重复进行销售工作,将会使我们在销售方面变得更加优秀。

  网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

  5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。

  6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

  在不同的企业和不同的情况下,对80/20法则的理解也会有所不同。根据我的情况和环境,我对这个法则的理解是:80%的成果来自于20%的努力。比如,80%的销售额可能来自于20%的忠实顾客;80%的利润可能来自于20%的老客户。在代理经销商中,80%可能是相对实力雄厚的代理,而20%则是具有潜力的代理。因此,在巩固实力派代理的同时,也需要投入更多精力和资源来培养潜力派代理,因为这20%的代理将成为企业未来市场竞争中的关键力量,是未来的实力派代理。

  7.售后服务是保障。

  公司目前主要与代理经销商进行直接交易,而不是直接进入终端品牌专卖店。因此,公司主要面对的是代理经销商的售后服务需求。在这种情况下,退换货率的控制至关重要。合理的退换货率不仅可以为代理经销商提供安全保障,也能适度施加压力,激励他们提升销售业绩,从而维护服装品牌形象。

  当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

  五、总结:

  刚踏入社会,要以积极乐观的态度,迅速适应新的社会环境,全身心投入到工作中,专心致志,并且合理安排时间来保持身体健康。

  自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。

  在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。

贸易公司的实习报告12

  一、实习单位介绍

  江西峡江县金丰贸易汽车运输有限公司(简称金丰公司)于20xx年6月创建,同年9月正式营运,是以贷购车辆为主的股份制服务性运输行业。 在县委、县政府的正确领导下,在有关部门的大力支持帮助下,公司总经理带领公司员工秉着“团结务实、贡献社会”的原则,牢固树立“用户第一、用心服务”的经营理念,艰苦创业,一切从零开始,在摸索中求生存,在生存中求发展,在发展中求壮大,一步一个脚印使公司得到长足飞速发展。

  截止20xx年5月底据公司人事、财务、统计资料显示全公司现有员工644人(其中国有企业下岗人员126人),另有中层管理人员24人,总资产已达10700万元,其中固定资产8010万元,所有者权益(即自有资产)5020万元。

  公司在为县里就业状况减轻很大压力的同时,也为县里的经济发展作出了很大贡献,为革命老区,峡江人民创造了财富。在20xx年度,公司上缴了地税141万元,与上年同期对比纯增税收101万元。

  由于公司服务好、信誉佳,几大知名物流公司(如:华宇物流、佳宇物流、富奎物流等)均与该公司签订了长期运输合作协议。目前,公司的各类大型货车已遍布其各大物流公司。

  随着公司全体员工素质的不断提高,服务质量和工作作风得到了明显的改善,优质的配套服务具体表现在公司的经营、财务管理。20xx至20xx年度被市工商部门授予“重合同、守信用”先进单位;被县

  地税局评为“纳税大户”单位;被县委、县政府授予公司“精神文明单位”、“先进货运企业”的荣誉称号。公司总经理经过辛勤的工作,得到了社会的认可,20xx年被评为县先进人大代表;同年还获得江西省委首届“江西优秀创业青年”荣誉;被聘任县汽车运输协会副会长和被聘任县联社理会理事;20xx年5月份当选吉安市企业家协会副会长职务。如此殊荣,为企业以后的长足发展奠定了基础

  峡江县金丰贸易汽车运输有限公司主要经营汽车销售、汽车租赁、运输、维修、停车服务。;

  二、实习工作内容

  在金丰公司财务部担任会计助理的这一个月里,我深刻感受到企业会计业务的庞杂,会计面临的巨大操作风险,以及认识到会计在企业经济体系中的重要性。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。 在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

  在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公

  司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的.核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面谢前辈要求我要特别细心,要求我要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还主要包括通过单位网上银行进行其他应收、应付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。

  公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。因为该公司的主营业务是汽车销售和租赁、运输,所以公司的成本构成主要包括购买汽车的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造费用。而大学所学的成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。同时,需要注意的是,在进行费用归集的时候,必须要有相应发票才能进行计入费用。所以

  虽然实际的工作与书本上的知识有很多不同,但在谢前辈的悉心指导下,我完成了一个从理论到实践的飞跃,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我走向工作岗位的第一步。

  三、实习工作体会

  经过这次短暂的实习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这三年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。但是其实理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作上会没有头绪的!再者我觉得要做好会计必须能够理清思路,理清思路就不会在具体的工作中没有方向,就能一个一个问题解决好,不会总是在一个问题上重复,会更有效率。最后我觉得还需要细心和耐心,这样才能把一份工作做到最好!

贸易公司的实习报告13

  1.绪论

  随着经济全球化进程的不断加快,国际贸易这一行业迅速发展,越来越多的人加入到这一行业,人们在不同的岗位各司其职,不断推动国际贸易更好更快的发展。我一直对这一行很感兴趣,遗憾的是大学没能进入国贸专业,于是我在实习阶段选择进入一家贸易公司,具体学习了外贸方面的知识。

  2.实习概况

  20xx年年10月至20xx年年3月,我在南京恒润宏苏贸易有限公司业务六部实习,学习了单证员这一岗位必需的知识。

  关于本次实习,有以下目的:一是通过实习使我的理论知识得到巩固,并逐步上升至实践经验,更好的实现理论与实践的结合,为以后的正式工作打下良好的基础。二是通过本次实习亲身感受由学生转变为上班族的过程。三是通过实习学习在工作单位、社会上与人的交流和相处之道。

  我认为我实习的任务是要做到熟悉外贸业务流程,熟练操作各种办公设备,能够将计算机软件熟练运用到单证设计与填写中,把书本知识与现实操作做到完美结合。努力完成公司交代的任务,争取为公司创造利润。

  3.实习内容3.1单位简介

  南京恒润宏苏贸易有限公司成立于20xx年底。注册资本20xx年万元人民币,其中苏州恒润进出口有限公司占资78%。苏州恒润进出口有限公司成立于1978年,是一家专业外贸公司。1991年进入中国外贸企业进出口额五百强之列。20xx年年公司通过了中国进出口质量认证中心(CQC)和英国BM认证公司ISO9001:20xx年质量体系认证。每年的进出口额超过3亿美元,现为苏州最大的外贸公司。

  南京恒润宏苏贸易有限公司为苏州恒润进出口有限公司在南京的分公司,现有员工300多人。公司以直接进出口贸易为主,并积极开展代理进出口、来料来样、进料加工、易货贸易等多种贸易方式。公司主要经营纺织面料、梭织服装、毛针织品、棉针织品和家用纺织装饰用品等商品的进出口业务,并兼营化工、医药保健、电器、电动自行车等类别商品的进出口业务。

  公司现有十个业务部,我所在的业务六部主要经营医药原料、食品和饲料添加剂、化妆品原料以及精细特种化工品等多方面项目,产品远销欧洲,美洲,澳洲,中东和非洲等国家,年贸易额逾一亿美元。其中维生素类产品年出口近3000

  吨,居中国外贸公司出口首位;抗生素类产品年出口量均居中国外贸公司前列。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则。

  3.2岗位介绍

  我所实习的岗位是单证员,在国际贸易单证工作的基本环节包括制单、审单、交单和归档。信用证支付方式下,在制单环节前还有审证环节。

  广义的国际贸易单证是指国际贸易中使用的各种单据、文件与证书的统称。通常凭借国际贸易单证来处理进出口货物的交付、运输、保险、检验检疫、报关、结汇等。狭义的国际贸易单证通常指结算单证,特别是信用证支付方式下的结算单证。

  国际贸易单证的质量如何,不但关系到能否安全迅速收汇和接货,同时也从一个侧面反映出一个国家的科学文化水平。所以,单证不能随意地缮制,必须符合商业的有关惯例和法令规定及实际需要。各种进出口单证,原则上应该做到:正确、完整、及时、简明、整洁。作为国际贸易单证员必须具备良好的职业道德,要掌握必要的专业知识和技能,打好扎实的外语基础,还要求拥有丰富的实践经验和坚持认真的工作态度。

  3.3工作流程

  我所在的部门分为若干个小组,有出口组和进口组,我被分到了一出口组,所以我学习的是出口单证的缮制。下面是我实习公司出口单证操作流程。

  3.3.1缮制内外销合同

  业务员在接到客户订单后将订单交给我,我根据客户要求先跟工厂签订内销合同,再跟客户签订外销合同。

  3.3.2订舱报关

  确定订单后,按照客户的装运指示在规定交期内安排出运事宜,给货代托书委托其订舱,所有出运要求一一列明并跟货代确认。

  制作报关单据,包括核销单、报关委托书、发票、箱单、报关单、产品说明、非危保函(非危险品提供)等。

  3.3.3送货入库

  按照客户的装运指示要求让工厂制作唛头并回传确认,我在确认准确无误后通知工厂及时送货到我司指定仓库。

  3.3.4制作结汇单据

  结汇单据包括发票、箱单、保单、分析单、产地证等。我要根据客户的装运指示缮制,包括对提单的要求、是否需要投保、是否要产地证等,并在客户规定的时间内交单或寄单,及时跟踪单据的邮寄情况并告知客户。

  3.3.5付款

  在给工厂付货款时,给财务提供:内销合同、业务核算表、用款审批表及付款申请单红联;如果给工厂安排付款时已经结汇并且已有增值税发票,就只提供付款申请单红联。付港杂运费时提供业务核算表、工作联系单及付款发票,如无发票,就要在财务登记,待发票回来后及时补交财务并签收。

  3.3.6催要黄联核销单

  在货物出运一个月后,向货代催要黄联核销单,包括工厂的'增值税发票,如有特殊情况不能在出运后75天(美金代理60天)内退回,及时办理延期等手续,将损失降至最低。交退单时在退单本上登记运编号和相应的核销单号,先确认留底,然后再交。工厂增值税发票回来后,在发票上编好运编号,退0及样品的发票标注好,然后将发票连同给工厂付款所对应的申请单蓝联交财务签收,并在登记本登记,复印件入卷宗留底。

  3.3.7结汇

  定期查阅登记本,查看客户结汇记录。收到结汇水单后,立即在登记本登记结汇日期,到账金额,牌价。水单复印件入卷宗留底。

  3.3.8拆单

  拆单包括:发票、货物明细及提单各两份,明细卡一份。拆单出运一票做一票,每周统一一次交给办公室,所以我要及时做拆单并上交,便于统计我部门当月业务出口量。

  4.实习总结4.1实习体会

  我的专业是营销与策划,不是国际贸易,虽然在校时学过一学期的国际贸易理论与实务课程,但毕竟只是一点皮毛,只是对国际贸易业务的大概流程有些了解,很多具体的东西很模糊,这在我刚开始实习时带来不少麻烦。为了更快更好的融入工作中,我买了一些国贸方面的教材,并经常在网上查阅一些单证的知识,也会去论坛中把我不懂的问题发出来,幸运的是,很多问题都得到了热心网友的

  解答,给了我很大的帮助。经过一段时间的学习,我已经把作为单证员要掌握的基本知识都掌握了,这以后师傅交给我的工作就容易完成多了。

  实习中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作让我费尽脑筋。比如,报关单据和结汇单据的填写问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,英语水平要求高,因此使我遇到了不小的阻力。

  总的来说,实习的过程还是比较顺利的。经过这次实习,我不多的专业基础知识得到了巩固,专业技能得到了提升。还经常能运用到举一反三的能力,因为在单据操作中,有不少单据的填写是相互联系、相互依靠的。

  以商业发票为例,商业发票是出口方向进口方开列发货价目清单,是买卖双方记账的依据,也是进出口报关交税的总说明。它是收汇单证中最重要的单据,能让有关当事人了解一笔交易的全貌。其他单据都是以发票为依据的。在整个实习中,商业发票是我重点操作的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。进口商凭发票核对货物及了解货物的品质、规格、价值比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

  4.2实习经验

  通过实习,我还获得了很多宝贵的学习方法和规律以及一些国贸人才的必备素质。在前面已经提到了,贸易实务中许多单据的格式和制作方法有着不少相似之处,例如商业发票和装箱单、出口货物报关单和进口货物报关单等。因此,我在实习结束后把各类单据的填写步骤和方法作了个总结:

  A、仔细审阅手中的已收单据,如客户订单、信用证、商业发票等,并从中提取出填制其他单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货描、起运港和目的港等等。

  B、根据从已收单据获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。在这个过程中,我们一定要保证各个单据填写的内容与已收单据中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。

  C、根据已收单据中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真

  审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是操作过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

  4.3不足与缺点

  这次实习在巩固我平时所学的基础知识的同时,还帮助我发现自身存在的种种不足和缺陷,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有:

  A、对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在,当单据灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。

  B、专业知识应用不够灵活,掌握的太拘泥、太死板。C、计算机知识的匮乏。

  D、英语单词积累不够,尤其是外贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成操作。虽然英语单词都可查到,但外贸英语有很多固定的用法,这时单词意思的如何组合就是个大问题。

  4.4解决方法

  根据在实习中发现的自身不足和缺点,我有针对性地思索了一些解决方法:A、继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常巩固专业知识。

  B、积极补习计算机文化知识,做一些WORD和EXCEL的练习。国际贸易业务与缮制单证的很多工作都将依靠计算机来完成,而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密,因此我们必须把计算机操作做好,这样才能更好地利用这一强大工具。

  C、继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。在整个国际贸易过程中,英语的重要程度已经无须赘言,几乎所有的单据都是在英文的基础上完成的。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。

  D、努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时,细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致。

  我不害怕发现问题,而发现了问题不去解决才是可怕的。既然在实习中检验到了自己在某些方面的不足,我一定会在以后的学习和工作中更加注意,并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足,改正自己的缺点。

  5.结论

  综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,初步实现了理论知识与实践的结合,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。

  通过这次实习,我也确立了今后的工作方向,坚持在贸易公司发展,虽说现在的市场不是很景气,可我相信一切都会好转,只要我能做到持之以恒,一定会有所收获并取得成功。

  我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促使我在以后的工作中更加努力更加细心,并能更快的找到正确的方向和合理的方法,为我的事业打下良好的基础。

  6.答谢语

  首先要感谢给我提供实习机会的南京恒润宏苏贸易有限公司,这是一家非常好非常专业的贸易公司,有着严明的规章制度和良好的工作氛围,它使我对外贸这一行业有了深的认识;再要感谢在我实习过程中给予我帮助的师傅和同事,因为他们的帮助我才能顺利缮制各种单据,才能学到更多书本外的知识;最后要感谢我的论文辅导老师张薇蕾老师,她的建议使我更加完善了这篇报告;感谢辅导员李志芹老师和所有带过我课的安徽工业经济职业技术学院的老师,感谢你们的悉心教导和谆谆教诲,在教给我们知识的同时指引了我们成长的方向,再次感谢!

贸易公司的实习报告14

  时间过得可真快,转眼间我的大学生活就要接近尾声了,在这段实习的日子里,我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,所有的不懂的,在生活中都会慢慢的学会。实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。对公司的一切由陌生到渐渐熟知,我也成长了并成熟了许多。公司人比较少,也正因为这样,大家相处的也比较轻松,简单,没有界限明显的上下级关系,使得大家的工作氛围比较愉快。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。下面我为我的实习开始做个粗略的总结,简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。

  最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等安排;慢慢的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能分辨出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了很多。我想,进步不是一蹴而就,而是需要时间和经验的累积。

  在平时的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个集体之中,对我们的产品和业务操作有了一定的认识;通过出差到工厂,对产品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中学到很多,也锻炼了自己。尽管有进步,但在很多方面仍存在不足。没有专业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通,沟通能力不够,处事不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,很多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有一定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满足于完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都需要克服。人总是在不断进步的,如果停滞不前,就失去了生活的意义。

  一、 实习目的

  通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力 ,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程, 为即将的就业打牢基础。

  二、 实习时间

  xx。11至xx。6

  三、 实习地点

  南京xxx进出口贸易有限公司(南京市xx路xx号xxb座xx室)

  四、 实习单位和部门

  南京xx进出口贸易有限公司 业务部门

  五、 实习内容 根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

  (1)坚持理论联系实际 将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。

  (2)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。

  (3)注意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学 比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事、上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。

  (4)坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ,可见 学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务 流程 就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的` 术语 并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等 流程 。由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。

  六、 实习总结

  我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性 ,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。 接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ,正确理解领导意图。

  通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。 通过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力! 对于公司的不足,暂时还没什么想法,可能是自己观察不够。以后我会在这方面有所留心,争取多发现问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流。

  工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方案

  与上司沟通不好;

  上司给的某份工作感觉无从下手;

  对琐碎重复的工作感到厌倦。

  在xx年,我希望自己能掌握业务能力,当我们能独挡一面的时候,相信也会是公司壮大的时候。来年的我们都会越来越好!

贸易公司的实习报告15

  实习时间:20xx年11月23日至20xx年12月28日

  实习地点:xx省xx市

  实习公司:xx市xxxx工程

  实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、资料、资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  实习根本情况:

  20xx年11月23日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗冲动而紧张的心踏入了xx市利源电气工程,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的xx市利源电气工程简介:xx市xxxx工程是电白县x电局下属公司。证书编号:B34940440xxx(20xx)162909延,从业人数:150人,经济性质:有限责任公司,主项资质等级:送变电工程专业承包三级。企业地址:xx省xx市电白县工业园西区x号,邮政编码:525xxx,法人代表:戴x,联系:

  1342358xxxx,资金:1205.04万(元)。

  实习内容和方法:

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论根底、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论根底方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的根底。

  我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的

  管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节省;承受其他临时工作。

  实习过程:

  刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

  1、工作流程的了解;

  2、应用专业知识的熟悉;

  3、人际关系的协调;

  4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的.实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

  虽然一开始只是接听和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘方案里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真

  作为一名贸易公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解,文员实习心得体会。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

  1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

  2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书归档入册,做好资料归档工作,心得体会。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  3、管理、维护电脑、、机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

  4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

  5、按时将复印费、费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

  6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

  在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

  在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改进办公室对其他部门的支持能力、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  20xx年2月至5月三个月期间,我在xx公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往在学校生活完全不一样的生活,感触颇多!实习单位简介

  (一)单位根本情况

  xx公司是生产xx等系列产品,总产量xx吨/年,是全国最大的xx生产厂家之一。座落在xx,占地面积xx亩,员工xx人,总资产xx。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的,被xx省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”(二)岗位工作内容

  我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:

  1.送文件至各级领导,签收文件,复印、办公文件,收发,办公表格,负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送

  2.及保管请假条,员工档案,做好公司宣传专栏的组稿

  3.办理新进员工的入职手续,员工调职,离职手续

  4.负责人员考勤,录入奖罚单,计每月考勤并交财务做帐,留底。

  5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节省

  6.承受领导安排的其他临时工作

  (三)遇到问题

  作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,因为在学校学的都是理论知识没实际操作过,所以对复印、 、公文处理等工作比较不熟练。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机,因为之前没接触所以没掌握,经常出现操作失误。

  (四)解决方法

  需心求教:如我遇到有不会的东西,请教其他同事,他们都很乐意的解析给我听和教我

  (五)感想和体会

  1、态度决定一切。

  工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心慎重,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经历教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中慎重小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比

  较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经历,这对我来说是很珍贵的。

  2、勤于思考

  在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

  4、总结

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经历,为将己走创业之路做准备。

  (六)实习的目的和意义

  实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的根本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  通过实习,为从学生向职场人士转变做准备,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。

《贸易公司的实习报告.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【贸易公司的实习报告】相关文章:

贸易公司的实习报告03-07

【热门】贸易公司实习报告02-26

贸易公司实习报告【精】02-26

贸易公司的实习报告【荐】03-02

贸易公司的实习报告【热】03-03

【热】贸易公司实习报告05-08

贸易公司实习报告【推荐】06-01

贸易公司的实习报告(精选15篇)03-02

贸易公司实习报告(精选15篇)02-20

论文-AI自动生成器

万字论文 一键生成

输入题目 一键搞定毕业范文模板
AI原创 低重复率 附赠査重报告

点击生成
ai帮你写文章
一键生成 高质量 不重复
微信扫码,即可体验

贸易公司的实习报告

  随着人们自身素质提升,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上有一定的技巧。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的贸易公司的实习报告,欢迎阅读与收藏。

贸易公司的实习报告

贸易公司的实习报告1

  东莞市华少贸易有限公司,于20xx年3月成立,是一家经营综合性外贸业务的企业。公司的注册资金为120万元人民币,现有员工12人。公司的经营业务范围广泛,主营业务有:自营和代理各类商品和技术的进出口;代理一般贸易进口、出口、退税业务及办理报关手续;经营进料加工合同及代理进出口报关业务。

  公司服务范围包括:

  一:国际物流类:

  码头:深圳/广州/香港/东莞四个口岸起运至全世界300多个主要海港

  海运:国际远洋运输、门到门服务、冷藏柜、危险柜等专业服务

  陆运:中港吨车/拖车,内地监管拖车、普通拖车,各式吨车

  零担货:散货深圳仓库/黄埔仓库拼箱/香港仓库拼箱,保税仓加工销售处理

  二:报关类

  代理进出口报关:机电、家具、工艺品、塑胶、纺织、化工、陶瓷、灯饰、建材等报车、报船、备案、转厂以及新企业注册,强项操作化工原料、新机器、皮革进口。

  三:商检类

  报检、出口商检换证凭条、注塑机功能鉴定证、纸箱证、无木质包装证明、熏蒸证书

  四:外贸类

  有关特种货品进出口批文、五金和橡胶的配额、氧化铝的重要工业品证明,货物运输保险、代理开收信用证、国际T/T接汇,专业出口退税(3个月或即退)等。

  目前,公司主要经营加工贸易业务、一般贸易业务及国际贸易业务,主要以加工贸易业务为主。20xx年公司仅有3家加工贸易业务客户,而20xx年发展到12家。到目前为止,公司已有40家加工贸易业务客户,目前正与多家加工贸易业务客户洽谈中,预计到20xx年底,公司将拥有60家以上加工贸易业务客户,加工贸易业务出口额将达到5000万美元,估计收汇将超过900万美元。从20xx年下半年起,公司开始发展一般贸易出口退税业务,到20xx年12月底,一般贸易进出口额约100万美元;20xx年,一般贸易进出口额约250万美元;20xx年,一般贸易进出口额约350万美元;预计20xx年一般贸易进出口额将达到800万美元。

  从今年起,我公司将继续配合市政府实现加工贸易升级转型,加强对加工生产企业的融资,充分利用监管仓,保税仓性质的“口岸保税物流中心”,在现有加工贸易客户的基础上,加大与加工生产企业的合作力度,大力开拓加工企业的贸易渠道。

  公司拥有一支高素养的团队,董事长拥有十多年的报关经验、总经理自1992年以来,一直从事外贸进出口业务及报关工作,拥有丰富的进出口业务及报关经验。公司目前员工人数不多,但全是大专本科毕业生,且过半数持有报关员从业证书。目前,我们正努力把公司建立成一个学习型组织,公司经常组织员工参加各种学习活动,不断提高员工的综合素质同,使员工不仅具有专业的业务知识,还具备良好的沟通能力、交际能力和管理能力,务求将公 司员工培养成为贸易界的精英。

  “诚信待人,客观处事”是我司的基本原则,“重合同、守信用”是我的办事方针,公司的`业务发展速度在不断地加快、知名度在不断地扩大。众多民营企业经常来电或亲临本公司咨询进出口业务,我司很有希望与这些企业建立业务关系。公司坚持一贯的发展趋势是以加工贸易业务为基础、一般贸易进出口业务为龙头、以国际贸易业务为目标,不断拓宽公司的业务范围,进一步开拓国际市场。放眼世界,展望未来,我公司正向更高更远的目标迈进,不断去迎接新的挑战。我司将继续坚持“诚信待人,客观处事”的基本原则,坚持“与客户建立亲密的客户关系、伙伴关系”的指导思想,坚持“我们讲得出、就能做得到”的宏伟目标,为广大客户提供更高效、更优质、更令人满意的服务。

  在毕业实习的这段时间里,我主要负责的工作内容是办公室助理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了办公室助理工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

  针对这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等工作我都基本熟练。在工作中要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且会经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系,对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对这个职位基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业助理管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

贸易公司的实习报告2

  一、实习公司简介:

  丽宏国际贸易有限公司简介:1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地XX0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质”的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。利宏纺织有限公司简介:利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。

  我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。

  以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

  二、实习主要工作任务:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司(上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关的框架和模块,并确定了公司的风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成筹建工作。由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。

  由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责上销售的工作,于×月×号全面开展工作。经过上查询筛选我选择了中国服装销售、中国服装招商和中国服装鞋帽做为公司合作的并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的.10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  三、实习感想:

  (络营销路上的感悟)1.质量是基础。质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品(美誉度)十(信誉度)+(忠诚度)=品牌(名牌)2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

贸易公司的实习报告3

  随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐、近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。

  汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式、在国内汽车营销市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了营销量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等营销商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。

  一、实习目的:

  1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的营销技巧,学会与客户接触,交流

  2、了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能

  3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

  4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

  二、时间:

  20xx年6月x日——6月28日

  三、地点:

  北京现代

  四、公司组成:

  营销部维修部财务部综合办公室

  营销部职员:经理:XXX

  营销顾问:XXX

  信息员:XXX

  五、实习内容:

  1、掌握北京现代的营销流程

  2、与营销人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

  3、学会运用相应的营销技巧

  4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

  5、真正了解"4S店"的含义

  六、汽车营销流程图:

  接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

  成交——交车——售后跟踪

  1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌、营销人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好、如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流、

  目光交流的同时,营销人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助、语气尽量热情诚恳、

  2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息、营销人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求、

  营销人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任、营销人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度、

  这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地营销、并且营销人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅、

  3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性、营销人员应具备所营销产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度、

  4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受、

  5、报价协商:通常就是价格协商,营销人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解、

  6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但营销人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心、在办理相关文件时,营销人员应努力营造轻松的签约气氛、

  7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前营销员要对车进行清洗,车身要保持干净、

  8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下客户,及时了解客户对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒客户做保养、

  七、北京现代旗下品牌:

  八、车型主要配置:

  九、实习总结:

  短短的一个月的实习期过去了,而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与客户接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

  刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获、因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作、

  我每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉、可时间长了,我却接受了时间对我的.考验。

  店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。

  有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1、425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。

  而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着营销员学习一些营销技巧,并且能够与客户沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与客户接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位客户让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。

  他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车、这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。

  有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞。

  对于营销来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

  现在的客户也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些营销员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛"

  看他们在那里与客户交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与客户交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

  在某种情况下,语言也是一种障碍,有些客户在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与客户的交流。

  通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。

  就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与客户接触的机会,我拿着钥匙带客户到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为客户简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题、

  很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。

  一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与客户得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了营销技巧,并且能够把车卖出去。

贸易公司的实习报告4

  这次很开心,在以前去过的公司实习,尝试了不同的职位。作为一家纺织品公司,不仅仅生产纺织品,也生产一些服装。近些年来越来越多的人喜欢外贸服装,这次有机会了解到服装的生产过程,及关于服装的知识。

  1.何为外贸服装

  人们喜欢外贸服装,但是不一定明白什么是真正的外贸服装,根据多位专业人士的说法,我大致概括了一下外贸服装的特征。

  所谓外贸服装,是指国内服装生产厂家根据国外来料来样或国外来样、国内选料加工的同时,在完成订单后剩余的那部分产品,包括从面料、规格、花色上看不大出毛病的残次品、多余或节省下来布料私自加工的及国外退货的但无残次的“出口转内销”服装。

  这类服装款式规格往往是按照欧美人或者日本、韩国人的喜好,其款式往往超前于国内消费者的眼光,规格也不一定符合国人的`身材特点,但是因其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格还是受到了不少国内消费者的喜爱。

  “真正的外贸服装一般来源于出口服装生产企业。”一位谙熟外贸服装生意的老板告诉我,外贸服装款式设计大多由客户提供,面料则根据客户的要求在国内选购或从国外进口。厂家在生产时,往往会比客户要求的数量多出几件,防止因为服装质量问题而造成的件额不足,但是这种多加工生产的服装数量不会太多。 更多的外贸服装则来自于出口之前经过多道严格的检验淘汰下来的“残次品”,这些服装大多都流向了外贸服装店。

  一般,每款都只有2到3件,甚至一件,没有超过5件的。很少发生撞衫的事情哦!偶尔有超过5件的,那么肯定存在一些不影响穿着的小瑕疵。

  2、下面整理了一点外贸服装的知识

  1)真货:

  国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计,到国内寻找厂家生产。质量合格的,正规渠道出厂的,就是专卖店里的“真货”。

  2)原单货(也叫余单、尾单):

  “原单货”就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别,不过是“庶出”而已,数量较少。

  还有一种“原单货”,是因为种种问题,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数量颇多。最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致,但是质量仍然能够保证。

  3)跟单货:

  “原版”面料,搭配一批国内辅料(如扣子、拉链、衬里等),采用和正品一样的版型做出原来的款式,这就是“跟单货”。虽然“跟单货”有时做工相对马虎点,细节比专柜货差点,但关键是与正品有一样的版型和面料,关键是“血统”相同,穿上身,效果一样,而且因为都是由生产专柜货的大厂家生产,所以质量工艺并不差,有时比国内一些所谓名牌的正品货要好的多。

  4)追单货:

  当厂家的原版面料全部用完,商家又追着要货,怎么办?好在版型仍在手上,就在国内采购一批类似的面料按照原版加工,这就叫“追单货”。

  5)仿单货:

  质量最差的一种,也是市面上最泛滥的一批。街上小店随处可见,眼见“原厂三兄弟”横行无敌,小厂看得眼红,便跟着“驳”。“仿单”大户只要瞄一眼巴黎时装发布会上的成衣照片,就能仿出来,当然只是形似而已。面料做工一踏糊涂,难得有相对好的,那就要看你运气了。

  对品牌商来说,威胁最大的还是“原单”、“跟单货”,因为与“真货”相比质量相差无几,价格却便宜很多。不过,由于数量极少,要买到原单、跟单货都要凭运气,但现在,满大街都说自己的产品是原单、尾单,这就很值得怀疑了。

  而所谓的A货、B货,则是厂家纯粹仿照真货打样的仿货。仿货有很多等级,如超A、A货、B货、C货,而超A或A货是最好的,几乎可以以假乱真。不过A货有个特点,就是它生怕别人不知道它仿的是哪个牌子,因此一定会在整个产品上面布满品牌的商标。没有鲜明品牌特色和花纹的名牌,基本上不太有被仿冒的可能,因为A货仿冒的重点就是那个商标花色。

  一般来说,毛衣的原单相对比较多,数量上也比较有优势,这是因为毛线类服装比较容易出现瑕疵。牛仔裤的原单相对较少,且尺码很难齐全。鞋子也是一样。T恤和外套等品牌差异较大。

  最后需要注意的是,原单产品一般有如下瑕疵:

  1、剪标,领子后的标在出厂前被剪掉了;

  2、无吊牌或者吊牌不全,一般厂家都会把吊牌撕下来;

  3、无包装,基本上不可能搭配原厂包装;

  4、有污点,有些可能是有点脏,但是基本上洗一洗就没问题了;

  5、可能有其他部件或细节损坏,多在内部。

  ·电工实习报告 ·工厂实习报告 ·广告实习报告 ·电视台实习报告

  ·土木实习报告 ·电信实习报告 ·计算机专业实习报告 ·外贸实习报告

  ·会计实习总结 ·小学教师实习报告 ·中学教师实习报告 ·教育实习报告

  另外就是有些商家常说“正单”,也就是他们所称的正品,一般需要讲究:原厂生产,有专卖店同等的款式和质量,包括所有的附件和发票,但当然和专卖店的进货渠道不同,又和国内的仿品完全不一样,一般会包括完整的商品附加品,比如:高档防尘袋+商品吊牌+商品出厂身份识别卡+专卖店手提购物袋+皮革保养手册+说明书+本款式其它必要配件,包身内甚至附有序列号等等。

  这些只是我一个半月来的经验之谈,希望我的这些心得体会能给大家一点帮助。

贸易公司的实习报告5

  实习,是一个人走上岗位的前一站,xx制药有限公司是总部在xx的一家以从事药品的生产与销售为主的贸易公司。这次我去实习的单位是他在xx的分公司。由于该公司刚刚在xx开展业务,所以xx分公司的机构设置还是相当简单的。大概有财务部,销售部,行政部三个部门组成。我是原来xx交通大学的一个师哥介绍进去的,师哥的工作是销售部经理助理,所以我们也随他在销售部实习。

  一、工作介绍。

  我的专业是经济学,所以跟师哥进了销售部后对这里的一切都感觉很陌生,刚开始经理只是让我们辅助作一些很简单的数据整理,输入还有接电话等工作。三天之后师哥开始给我们传授作为一个销售人员如何联系客户,如何赢得潜在客户的信任,以及如何接待客户。当然由于公司里的人都有各自的工作,所以很大一部分要靠我们自己平时的仔细观察。在实习之前我就感觉销售工作其实是一门很艺术的职业,因为你要卖掉自己的产品,扩大公司的规模,单靠自己产品的质量是远远不够的。你必须学会如何发掘潜在的市场,如何扩展与保持已有的市场,以及随时应对同类产品的竞争

  二、实习过程纪录。

  8点46到了单位,销售部的经理州经理已经等在那里了。对于我们这样的没有任何经验的实习生他都如此的抬举,顿时觉得周经理真是一个好人,虽然他不是那种很善于和人聊天之类的,但心地还是很好的,对人很宽容的那种。其实他的秘书李秘书也是一个好人,看的出来,他很像我大学里的一个师姐,表面上看去了冷冷的,不太会搭理我们这种新人,但人也是非常好的,混熟了就很好的那种。

  周经理跟我们大致的了解一下学校以及本人的情况后,和她说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划,一起做一些招标策划,然后就忙他的客户去了。师兄说是要考验我们的基本技能,交给我一份会议稿限定在30分钟之内打完,还好学校里聊天聊的很多所以这个对我来说还是很简单的。打印出来之后就叫我学会如何使用复印机等办公设备。接下来,帮忙复印了40份资料。下午,基本在打材料,听了关于电话营销的培训便结束了一天的工作。最后,公司还很正式的给我们实习生分配了办公桌何储物柜。

  突然间,我觉得自己有成就感,一下子办了些事,为自己争取了些东西。

  和往常一样,我又跑到前台同学那里,这事发现会议室好像要举行什么培训,便也很积极的去听讲,原来是业务员的岗前培训,新人在相互自我介绍后便开始了听讲,我觉得听讲很有意义,它让我们不断的获得理论知识并应用到现实生活中去。其实,接下来的两天都是培训,所以我也就在培训中度过。对了,忘了一件事,那就是办公室的人突然打电话来让我过去,去后原来是也给我一盒月饼,没想到我一个实习生也有如此的待遇,好棒哦!

  第六天在两天的.休息后,周一,我又在非常兴奋的情况下起了个大早,匆匆赶车,匆匆上班。这天,早上依旧问过经理,后来去和前台文员聊天了,在那里,我知道了单位中一些人的所处的地位和从事的工作,了解了原来哪些同事是新来的,哪些同事是做了些日子的。由于我没有专门属于电脑,所以不能通过网络和其他交流,他们有些打杂的事都是让前台文员来做的。正在这时,一位人员过来让前台文员做些事,我立刻便说,让我来做吧。那位小姐很高兴的样子,问了我的名字,是刚来工作的吗等这些问题,于是我便说了我是新来实习的,希望有什么事可以继续让我来做。在回到办公桌,我便开始计算各位同事在一次评比中的分数,从中,我了解到,这些销售人员是需要不断培训和训练的。了解到办公室的几位人分别叫什么名字,了解到这些经理在这次评比中的表现。正在这时,经理让我送份资料去另一个办公地点,并取数码相机过来。于是,我收拾好这些要统计的材料,去了另一个办公地点,把材料交到徐小姐手里,并取回了数码相机。回来后,统计完数据交到了郑小姐手中。并表示希望以后还有事可以帮忙。

  下午,参加了一个关于医疗器械厂企业家的讨论会,在这里,认识了一些同事,了解到了医疗器械厂的一些现况。对了,还看到了我们公司的总经理。参加这次会议,我最大的认识是,作为本单位,要希望和其他一个行业举行讨论会,就要考虑到此行业在近段时间的发展状况,该行业近段时间发展是否良好,是否有时间来参加我们的座谈会,是否有剩余的钱在网络上发展他们的业务等。如果他们现在业务繁忙,则没有太多时间来参加会议,教我了应该在开这种会议时要考虑很多东西。

  接下来,看了一本书,从中认识到经济衰退期企业继续投入广告不但不会使企业面临困境,反而可以使其在该行业中再度抢占市场。当然,还要看行业的性质以及该单位的现实状况。今天,我觉得自己学到了一些,进

贸易公司的实习报告6

  一、内容摘要

  应学校对毕业生的实习要求,在这个暑假我本着以下目的到了一所外贸公司实习:1.培养从事业务工作的能力,了解并熟悉业务人员的的日常业务和工作流程,学会进行

  工作。

  2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的业务工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。3.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  本次实习使我接触了实际,了解社会,增强了劳动观点和社会主义事业心、责任感;同时学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养了初步的实际工作能力和专业技能。

  二、关键字:实习外贸业务员

  三、实习时间:20xx年X月X日20xx年X月X日(共8周)

  四、实习单位:广州XX有限公司

  XX公司,是一家大型的中外合资企业,自1995年公司从事进出口贸易以来,规模不断扩大,并逐步拥有公司项目产品的工厂。客户群稳定,公司实力日趋雄厚,是世界与中国贸易进出口产品的主要纽扣。

  公司主要从事GSM、CMDA及其手机配件(包括外壳、天线、LCD),同时也出口相关高端产品,如蓝牙、闪存卡、电视、对讲机、读卡器、车载电话、卫星定位(GPRS)、数码相机等。并分别在阿拉伯贸易港口-迪拜和英国设有办事处。

  五、职务:XX

  六、工作内容

  1.日常接待到访公司的客户。在客户到公司购买产品或者查看样品的时候接待客户,了解其需求并带领客户到相应的样品区,向他推销和展示样品。

  2.外出寻找开发客户。

  3.打电话预约客户和发邮件。给收集到联系方式的客户打电话或者发邮件,预约客户前来查看样品的时间,邮件推销我们的产品。4.其他工作,如样品摆放,备货等。

  七、实习过程:

  X月X日,正式到广州XXX有限公司报道,成为该公司的一员。当日下午安顿好行李便开始了工作。首先他们带我们参观了一下公司,并向我们进行了简单的培训,介绍了一下公司的主要业务和产品等信息,对公司有了个大概的了解。

  X月X日开始正式的工作。按照业务主管的吩咐,我们的主要工作有两项:

  一是XX

  二是XX。

  八、实习收获和体会:

  在这一个多月的实习工作中,收获了很多东西,虽然所有的工作都只是在浅层次,并不涉及太多专业知识,很多专业点的工作都不会交给我们这些新人来做,并且我们实习生的工作和老的业务员是分开的,一涉及到专业知识就由培训我们的XXX和XX来做,我们只是学习。凡事动手了总会有收获:

  1.首先,最明显的收获就是锻炼了英语听说能力。在以上所有的工作中都要求用英语和外国客户沟通交流,要听英语,要说英语。经过一个月的听说口语能力明显增强,这验证了一句话,那就是,学语言必须开口说才能会。大多数客户来自非洲、中东,他们的母语多数是法语和阿拉伯,有些客户的英语水平并不强,甚至有几个是完全不懂英语,和他们沟通起来非常的困难,那时候就在想,如果我再多懂一门外语多好。我想,在今后有空还是要不断的充实自己,自学一下英语之外的外语。

  2.提高了与客户沟通的能力。做业务员,很需要一个开朗健谈的个性,要主动与客户沟通交流,对于一个素昧平生的客户也要积极的大胆的去跟他说话,要有吸引力,能够让客户仅仅听你说就可以产生对产品的兴趣,要让一个陌生的客户信任陌生的你,这需要很大的勇气和很强的沟通能力。对于做业务这行工作,也许并能用个性内向或者是外向来决定是否适合做业务这类工作,一个内向的人,如果能够很快的进入工作状态,能够灵活应变还是可以做好的。

  3.对耐心和意志的一种磨砺。整整一个多月的工作都是接待客户和外出派发宣传单。在公司的时候,接待有些客户很麻烦,很挑剔,并且有些语言障碍,需要很耐心的解释

  清楚,尽量在保证公司利益的前提下满足客户需求;另外很多时候,要冒着大太阳出去街上派单,无论多苦多晒都要笑着去搭讪外国人,费尽口舌的去说服他们到公司看产品,哪怕仅仅是让他们停下脚步听你介绍一会都好。有时候,客户匆匆的脚步从面前过去,对你的单置之不理,或者是在你费尽口舌介绍完之后别人的不屑,这些打击有时候可以让人觉得累,偶尔会小小的埋怨。在别人看来派单这样的工作好像很不应该由一个大学生来做,甚至一些亲戚朋友听说之后也会说,堂堂一个大学生怎么去做派单啊。有时候是会有那么点觉得不值,但是换一个角度,这也是对我们的一个磨练。任何工作都必须从低层次做起,不骄不躁。吃得苦中苦,方为人上人,我一直用这句话勉励自己,不断勉励,不断坚持,坚持到最后。

  4.处理好人际关系很重要。公司里的人际关系一直是个热门话题,无论是电视上,还是身边朋友都说,人一到社会就会变的现实,变得复杂,尤其是涉及利益方面的时候。在这个月的接触中,稍微也有这么点现实的感觉。人的好坏并没有判断标准,应该学会怎样去判断,怎样去对待那些你认为不满的人和事。归根到底,自己的`态度是最重要的,只要自己觉得自己做到了问心无愧,做好了自己分内的事情,就不用太过在乎别人的说法。

  5.社会是一所很好的大学。经过一个多月的实习,深入社会工作,发现生活中处处都存

  在值得学习的地方,比起书本上的理论,社会上学习的东西更容易学以致用。在学校学习的时候,多少会很盲目学习这些知识用于何处,是因为自己还不知道为何而学,学到来做什么,只有经过动手去做了,才知道出了学校之后,我需要哪些知识,需要哪些能力。所以,经过实习,我们能更加清楚自己在哪方面还欠缺,还需要提高,从而在剩下的这半年多的理论学习中更具有目的性和针对性,更好的完善自己,使自己更加适合这个社会的岗位要求。在实习中,我认识到自己语言方面以及一些专业知识方面还是欠缺,所以,在以后的学习中我将会针对我所欠缺的地方来学习,填补自己的不足,让自己更加有竞争力的去适应这个社会,为社会做贡献。

贸易公司的实习报告7

  一、 实习目的

  在公司具体实习过程中,能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产品更新的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。

  二、 实习单位及岗位介绍

  该公司是一家集生产和贸易的出口企业,公司主要产品有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已经与日本、欧美及其它地区都 建立了长期互惠互利的合作关系,也建立了与各工业制造商的良好合作关系,也能理出口的一整套服务体系:采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司 也可以根据客人的特殊要求要制作样品,为了节省和降低成本,我们始终着眼于有效的管理和创新的工作。努力提供最高质量和最低价格的 产品给客户,以客户的利润为目标。 公司主要的规模不大,分工也不是很明确,只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱 ,许多事情不会硬姓规定要谁去做,大家的团队精神表现的很重要。

  三、 实习内容与过程

  有许许多多的外商 来这里做生意,我在努力和热情中寻找希望,希望能在这座城市里找到一个与自己专业 相符的外贸类的实习岗位 。过了一个星期我真的找到了一家公司 能给我提供一个实习的机会。是一个品种繁多的小商品现代批发市场,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,其中外贸出口占总贸易的60%以上。所以大多数的外贸公司 去该市场进行采购,也包括我们公司 。要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布,知道产品的,这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。比如,公司要我去找一 些饰品,那我就应该先到国际商贸城一期,然后到a、b、c、d区的二楼里进行选择自己想要的产品, 而不是跑到一楼卖玩具的店铺。户告知需要什么产品时,我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查找,查找时,我们要先学会如何选择关键词,这样可以更加准确、快速的找到自己所需的`产品。在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点,以便做出详写真(也就是缩小的产品图片)、价格、颜色、尺寸、包装等,最户从国外来的时候,公司就会安排一个能和客户讲同一语言的员工户看到其中一家店铺的产品,表示感 兴趣时,你们可以进去了解通常现在公司所采用的是,先拍几张该产品的图片,再向厂家拿张将产品信息记录在该名片上,再用相机拍下这张带有产品信息的名片。产品的多张各角度的图片编辑成一张,对其亮度、大小进行处理,厂家的地址和联系方式。这一天中客户比较感兴趣的产品资料做好,及时发给客户查看,以我们的产品,我们应该对其进行不断的更新,因为更新的频率越快,产品出现在网页前面的可能性越大,也就意味着能有更多的潜在客户。告知所需要产品和数量时,我们及时向广东厂家进行订货,这样做底时,很多送货工人都提前回家过年了,那么这时就需要我们自己

  四、 实习总结与体会

  在这段实习期间,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。

  工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。除了专业知识的提高之外,我们也应该注意人与人之间的交往。平时应该和同事友好相处,因为这是一个集体,大家齐心工作、相互帮助才能达到 最好的效果。

贸易公司的实习报告8

  为了检验、深化和巩固课堂中所学的理论知识,将专业知识应用到实践中用于培养发现、分析和解决问题的能力,为将来从事实际工作和进一步研究奠定坚实的基础,作者于××年××月××日——××月××日在××××单位进行了为期××天的毕业实习。本文详细介绍了作者实习单位的基本情况和实习的基本内容,总结了在实习中的相关心得体会,并就实习中发现的问题进行了较为深入的分析和探讨。

  关键词

  丽宏国际贸易公司;市场营销;毕业实习

  一、实习情况简介

  (一)实习时间和地点

  实习时间:20xx年12月30日至20xx年3月10日

  实习地点:广东东莞丽宏国际贸易有限公司

  (二)实习单位简介

  20xx年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20xx0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。

  二、实习主要工作内容:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在3月5号左右基本完成网站筹建工作。

  由于公司针对20xx年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于2月8号全面开展工作。

  经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

  开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  三、实习中发现的问题

  (一)尽可能多地打电话。

  在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

  (二)电话要短而精。

  在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

  (三)电话前要列出要电话客户名单明细

  这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

  1、记录电话内容

  在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

  2、重点重复

  当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。

  这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

  3、重点突出

  当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

  四、实习的收获体会

  (一) 质量是基础

  质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。

  公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线

  管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品

  (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

  (二)市场推广是关键

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。

  以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

  在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。

  在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的`第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

  (三)专注工作

  在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

  网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

  5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。

  (四)巧妙运用市场营销中的80/20法则

  因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。

  (五)售后服务是保障。

  对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。

  当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

  刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。

  自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。

  附录:

  [1]毕业实习期间的照片

  [2]毕业实习期间所获奖励证书复印件

贸易公司的实习报告9

  我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,独立分析和解决实际的能力,把理论和实践结合起来,我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。

  1.1 实习背景

  实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。

  1.2 实习意义

  三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。

  实习内容

  2.1 实习初期

  公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。

  第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的.是仍有不少客户回复。

  2.2 实习中期

  在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用B2B网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获取更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。

  实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。

  在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品,我自己就因为公司里特殊原因致使样品寄出时比预计晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。

贸易公司的实习报告10

  指导老师:×××老师

  实习人:×××

  院 系:××××××

  班级学号:××××××

  实习单位:广东省东莞市丽宏国际贸易有限公司利宏纺织有限公司

  担任职务:网络助理/网络销售

  实习时间:××××年×月××日---××××年×月×日

  实习答辩时间:××××年×月×日

  一、实习公司简介

  丽宏国际贸易有限公司简介:

  1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地20000余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一( )贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。

  利宏纺织有限公司简介:

  利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。

  管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

  经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展( )现前卫理念和优质产品的市场统一。

  名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

  网络营销/销售模式:

  二、实习主要工作任务:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。

  由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。

  经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

  开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  三、实习感想:(网络营销路上的感悟)

  1.质量是基础。

  质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。

  公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品

  (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

  2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。

  以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的`方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。

  在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。

  在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

  四、注意的问题:

  1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

  2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

  3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。

  ①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。

  ②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

  ③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。

  4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。

  网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。 5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。

  6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

  因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。

  7.售后服务是保障。

  对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。

  当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

  五、总结:

  刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。

  自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。

  在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。湖南大学工商管理学院

  ×××

  ××××年×月×日

贸易公司的实习报告11

  一、实习公司简介

  国际贸易有限公司简介:

  xx年,国际纺织贸易有限公司位于中国纺织业重镇常平,占地面积超过20000平方米,拥有1400多名员工。公司主要专注于羊毛衫的生产,同时销售纺织机械零配件和洗涤化工产品。公司地理位置优越,东临广深、广九两条铁路,西临莞深高速公路,一开始就以雄伟的规模和气势在毛纺业领域脱颖而出。公司一直秉持“诚信经营,回报客户信赖”的经营理念,坚持“一针一线,做足品质”的原则,与各地客户建立了稳固的合作关系,赢得了良好的声誉和口碑。

  纺织有限公司简介:

  我们是一家成立于1994年的纺织有限公司,致力于成为国际牛仔市场的领导者。公司拥有自己的设计中心“英伦·超冀设计中心”,以及经验丰富的销售团队和网络营销团队。同时,我们还荣幸地被指定为北京服装学院在广东地区的实习基地。

  管理理念:公司的管理理念是以人为本,重视员工的需求,注重培养员工的道德素质,不仅提供技术知识培训,更关注员工的整体发展。公司倡导团队合作精神,鼓励信息沟通,营造和谐的工作氛围。

  经营理念:占领市场的关键在于满足市场需求。我们致力于通过名牌批发来开拓客户群,建立稳固的客户关系管理网络,逐步实现名牌专卖的目标。总部设在公司总部,以全国市场为依托,通过特许连锁加盟、代理和直营相结合的模式,展示我们前卫的理念和优质产品,实现市场的统一。

  名牌精神:突破传统牛仔风格,创立全新的牛仔文化;产品线主打女性时尚牛仔,同时搭配毛针织、棉针织系列,打造独具特色的新牛仔文化。展现个性魅力,提升理念境界,仿佛在大漠中闪耀着独特而迷人的身影。

  网络营销/销售模式:

  二、实习主要工作任务:

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。

  鉴于公司对于今年夏季服装市场的广阔前景以及公司服装品牌的发展方向,急需招募全国代理商和经销商。公司的“峡谷丽影”牛仔服装品牌在市场上推广仅一年时间,已在东北、西北和西南地区建立了稳固的市场基础,因此今年的发展重点是在巩固原有市场的同时,积极向华北、华南和华中地区拓展。随着夏季的临近,招募代理商的时间紧迫,仅有一个月的时间,而受到地理位置的限制,传统的招商方式已不再适用。因此,我与同事小潘商议决定通过互联网发布信息,以便更广泛地寻找合作伙伴。经过领导的批准,我将负责开展网上招商工作,计划于×月×日全面展开。

  经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。

  在最初几天发布信息时,并没有看到明显的效果,但随着时间的推移,情况发生了变化。接连几天,我的邮箱里都收到了客户们对代理公司晶牌感兴趣的邮件。短短的十天时间里,接近20位客户表达了加盟代理公司品牌的意愿。我及时与他们取得了联系,并成功初步达成了合作意向。

  三、实习感想:(网络营销路上的感悟)

  1.质量是基础。

  品质是一个品牌的基石。一家企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出,首先必须确保产品的优质品质。我所实习的.公司在去年刚开始推出产品时,对产品的质量要求并不是很高,做工和一些精细加工程序也不够规范。尽管公司凭借大量的广告和时尚款式在服装市场上占据了东北、西北和西南大部分份额,但不到半年的时间,市场反馈显示产品质量存在问题,许多服装出现了各种质量瑕疵,给企业的品牌形象带来了不良影响。

  公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品

  (美誉度)十(信誉度) + (忠诚度) =品牌(名牌)

  2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。

  以往,我们公司的营销团队大多年龄在35到45岁之间,属于年轻的一群。然而,他们却采用了比较传统的营销方式。比如,在寻找代理商时,他们通常会派遣熟悉某个省份的营销人员前往该省的服装批发市场。然后,他们会对该市场的所有经销商进行盲目的拜访。这种方式往往效果不佳,成本却较高,导致公司难以获得回报。

  自从我加入公司以来,便立志于在传统营销的基础上大力推动公司在互联网上的网络营销。为此,我撰写了一份网络营销投资分析报告提交给公司领导,并于4月8号正式启动了网络营销工作。经过精心筛选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。短短10多天的时间里,我们已经取得了显著成果,吸引了近20家有意加盟代理我们品牌的代理经销商。相比以往的市场营销模式,这种方式更具成效,我们完全掌握主动权,能够有针对性地选择地区代理商,筛选出具备实力的代理经销商。

  在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。

  四、注意的问题:

  1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。

  2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。

  3.在打电话之前,需要准备好客户名单明细。通过事先整理客户名单,可以有条不紊地给每位客户打电话,了解他们的需求和对当地牛仔市场的看法。这样可以更有效地与客户沟通,提高电话营销的效果。

  ①电话铃声响起,我走到电话机旁边,随手拿起一支笔和一张纸,准备记录电话内容。电话那头传来熟悉的声音,我专心倾听,一边记录重点内容。电话结束后,我整理好记录的重点,准备妥善处理或上报。这样可以确保电话信息不会遗漏,也能及时处理相关事务。

  ②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么么时间要或取。这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。

  ③当与客户通话、接听客户电话或发送电子邮件时,需要突出品牌的风格和独特性。可以运用专业术语和优惠条款来凸显品牌形象,提升客户对品牌的认知度。合理运用折扣率、退换货政策和加盟优势,增强客户对品牌的好感度,从而促进销售和品牌知名度的提升。

  4.请安排文员小姐在销售时间内接听电话和接待客人,让她专注处理这些工作。同时,我们要充分利用网络营销的经验曲线,通过不断重复和积累经验来提升销售业绩。在相邻的时间段内重复进行销售工作,将会使我们在销售方面变得更加优秀。

  网络营销也不例外。你的第二个email或者电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为”渐入最佳状态”。你将会发现,你的营销技巧实际会随着销售时间的增加而不断改进。

  5.要慎重选者代理经销商。在选择代理经销时不仅要对其“量”的分析,更要对其进行“质”的分析。有了良好的策略和企业形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有条不紊地开展招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给公司留下后患+做好招商后还要及时跟踪维护、督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式,不能只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由经销商去摆弄。就像现在的等二线品牌,刚开始辛苦铺设的网络,现在挂羊头卖狗肉,打着红旗做八国联军买卖的,四季改行变脸的应有尽有,也有些代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎别说形象统一,连品牌专卖都没法保证,如此一来,跟做地摊货搞批发没有本质的区别。这样公司直营的市场优势就荡然无存,不仅严重影响品牌的当地市场形象,面且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。因此,公司领导应深刻理解特许经营品牌专卖及终端直营市场!理解它强大的市场优势和长远的发展前景。只有严格采取直营化运作,建立系统健全的营运机构,才能确保终端网络健康良性化发展,发挥最大的品牌营销效能。

  6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。

  在不同的企业和不同的情况下,对80/20法则的理解也会有所不同。根据我的情况和环境,我对这个法则的理解是:80%的成果来自于20%的努力。比如,80%的销售额可能来自于20%的忠实顾客;80%的利润可能来自于20%的老客户。在代理经销商中,80%可能是相对实力雄厚的代理,而20%则是具有潜力的代理。因此,在巩固实力派代理的同时,也需要投入更多精力和资源来培养潜力派代理,因为这20%的代理将成为企业未来市场竞争中的关键力量,是未来的实力派代理。

  7.售后服务是保障。

  公司目前主要与代理经销商进行直接交易,而不是直接进入终端品牌专卖店。因此,公司主要面对的是代理经销商的售后服务需求。在这种情况下,退换货率的控制至关重要。合理的退换货率不仅可以为代理经销商提供安全保障,也能适度施加压力,激励他们提升销售业绩,从而维护服装品牌形象。

  当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。

  五、总结:

  刚踏入社会,要以积极乐观的态度,迅速适应新的社会环境,全身心投入到工作中,专心致志,并且合理安排时间来保持身体健康。

  自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。

  在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。

贸易公司的实习报告12

  一、实习单位介绍

  江西峡江县金丰贸易汽车运输有限公司(简称金丰公司)于20xx年6月创建,同年9月正式营运,是以贷购车辆为主的股份制服务性运输行业。 在县委、县政府的正确领导下,在有关部门的大力支持帮助下,公司总经理带领公司员工秉着“团结务实、贡献社会”的原则,牢固树立“用户第一、用心服务”的经营理念,艰苦创业,一切从零开始,在摸索中求生存,在生存中求发展,在发展中求壮大,一步一个脚印使公司得到长足飞速发展。

  截止20xx年5月底据公司人事、财务、统计资料显示全公司现有员工644人(其中国有企业下岗人员126人),另有中层管理人员24人,总资产已达10700万元,其中固定资产8010万元,所有者权益(即自有资产)5020万元。

  公司在为县里就业状况减轻很大压力的同时,也为县里的经济发展作出了很大贡献,为革命老区,峡江人民创造了财富。在20xx年度,公司上缴了地税141万元,与上年同期对比纯增税收101万元。

  由于公司服务好、信誉佳,几大知名物流公司(如:华宇物流、佳宇物流、富奎物流等)均与该公司签订了长期运输合作协议。目前,公司的各类大型货车已遍布其各大物流公司。

  随着公司全体员工素质的不断提高,服务质量和工作作风得到了明显的改善,优质的配套服务具体表现在公司的经营、财务管理。20xx至20xx年度被市工商部门授予“重合同、守信用”先进单位;被县

  地税局评为“纳税大户”单位;被县委、县政府授予公司“精神文明单位”、“先进货运企业”的荣誉称号。公司总经理经过辛勤的工作,得到了社会的认可,20xx年被评为县先进人大代表;同年还获得江西省委首届“江西优秀创业青年”荣誉;被聘任县汽车运输协会副会长和被聘任县联社理会理事;20xx年5月份当选吉安市企业家协会副会长职务。如此殊荣,为企业以后的长足发展奠定了基础

  峡江县金丰贸易汽车运输有限公司主要经营汽车销售、汽车租赁、运输、维修、停车服务。;

  二、实习工作内容

  在金丰公司财务部担任会计助理的这一个月里,我深刻感受到企业会计业务的庞杂,会计面临的巨大操作风险,以及认识到会计在企业经济体系中的重要性。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。 在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、ABC3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

  在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公

  司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的.核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面谢前辈要求我要特别细心,要求我要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还主要包括通过单位网上银行进行其他应收、应付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。

  公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。因为该公司的主营业务是汽车销售和租赁、运输,所以公司的成本构成主要包括购买汽车的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造费用。而大学所学的成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。同时,需要注意的是,在进行费用归集的时候,必须要有相应发票才能进行计入费用。所以

  虽然实际的工作与书本上的知识有很多不同,但在谢前辈的悉心指导下,我完成了一个从理论到实践的飞跃,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我走向工作岗位的第一步。

  三、实习工作体会

  经过这次短暂的实习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这三年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。但是其实理论是否扎实也是很关键的,毕竟会计的专业比较强,而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础,真正到了工作上会没有头绪的!再者我觉得要做好会计必须能够理清思路,理清思路就不会在具体的工作中没有方向,就能一个一个问题解决好,不会总是在一个问题上重复,会更有效率。最后我觉得还需要细心和耐心,这样才能把一份工作做到最好!

贸易公司的实习报告13

  1.绪论

  随着经济全球化进程的不断加快,国际贸易这一行业迅速发展,越来越多的人加入到这一行业,人们在不同的岗位各司其职,不断推动国际贸易更好更快的发展。我一直对这一行很感兴趣,遗憾的是大学没能进入国贸专业,于是我在实习阶段选择进入一家贸易公司,具体学习了外贸方面的知识。

  2.实习概况

  20xx年年10月至20xx年年3月,我在南京恒润宏苏贸易有限公司业务六部实习,学习了单证员这一岗位必需的知识。

  关于本次实习,有以下目的:一是通过实习使我的理论知识得到巩固,并逐步上升至实践经验,更好的实现理论与实践的结合,为以后的正式工作打下良好的基础。二是通过本次实习亲身感受由学生转变为上班族的过程。三是通过实习学习在工作单位、社会上与人的交流和相处之道。

  我认为我实习的任务是要做到熟悉外贸业务流程,熟练操作各种办公设备,能够将计算机软件熟练运用到单证设计与填写中,把书本知识与现实操作做到完美结合。努力完成公司交代的任务,争取为公司创造利润。

  3.实习内容3.1单位简介

  南京恒润宏苏贸易有限公司成立于20xx年底。注册资本20xx年万元人民币,其中苏州恒润进出口有限公司占资78%。苏州恒润进出口有限公司成立于1978年,是一家专业外贸公司。1991年进入中国外贸企业进出口额五百强之列。20xx年年公司通过了中国进出口质量认证中心(CQC)和英国BM认证公司ISO9001:20xx年质量体系认证。每年的进出口额超过3亿美元,现为苏州最大的外贸公司。

  南京恒润宏苏贸易有限公司为苏州恒润进出口有限公司在南京的分公司,现有员工300多人。公司以直接进出口贸易为主,并积极开展代理进出口、来料来样、进料加工、易货贸易等多种贸易方式。公司主要经营纺织面料、梭织服装、毛针织品、棉针织品和家用纺织装饰用品等商品的进出口业务,并兼营化工、医药保健、电器、电动自行车等类别商品的进出口业务。

  公司现有十个业务部,我所在的业务六部主要经营医药原料、食品和饲料添加剂、化妆品原料以及精细特种化工品等多方面项目,产品远销欧洲,美洲,澳洲,中东和非洲等国家,年贸易额逾一亿美元。其中维生素类产品年出口近3000

  吨,居中国外贸公司出口首位;抗生素类产品年出口量均居中国外贸公司前列。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则。

  3.2岗位介绍

  我所实习的岗位是单证员,在国际贸易单证工作的基本环节包括制单、审单、交单和归档。信用证支付方式下,在制单环节前还有审证环节。

  广义的国际贸易单证是指国际贸易中使用的各种单据、文件与证书的统称。通常凭借国际贸易单证来处理进出口货物的交付、运输、保险、检验检疫、报关、结汇等。狭义的国际贸易单证通常指结算单证,特别是信用证支付方式下的结算单证。

  国际贸易单证的质量如何,不但关系到能否安全迅速收汇和接货,同时也从一个侧面反映出一个国家的科学文化水平。所以,单证不能随意地缮制,必须符合商业的有关惯例和法令规定及实际需要。各种进出口单证,原则上应该做到:正确、完整、及时、简明、整洁。作为国际贸易单证员必须具备良好的职业道德,要掌握必要的专业知识和技能,打好扎实的外语基础,还要求拥有丰富的实践经验和坚持认真的工作态度。

  3.3工作流程

  我所在的部门分为若干个小组,有出口组和进口组,我被分到了一出口组,所以我学习的是出口单证的缮制。下面是我实习公司出口单证操作流程。

  3.3.1缮制内外销合同

  业务员在接到客户订单后将订单交给我,我根据客户要求先跟工厂签订内销合同,再跟客户签订外销合同。

  3.3.2订舱报关

  确定订单后,按照客户的装运指示在规定交期内安排出运事宜,给货代托书委托其订舱,所有出运要求一一列明并跟货代确认。

  制作报关单据,包括核销单、报关委托书、发票、箱单、报关单、产品说明、非危保函(非危险品提供)等。

  3.3.3送货入库

  按照客户的装运指示要求让工厂制作唛头并回传确认,我在确认准确无误后通知工厂及时送货到我司指定仓库。

  3.3.4制作结汇单据

  结汇单据包括发票、箱单、保单、分析单、产地证等。我要根据客户的装运指示缮制,包括对提单的要求、是否需要投保、是否要产地证等,并在客户规定的时间内交单或寄单,及时跟踪单据的邮寄情况并告知客户。

  3.3.5付款

  在给工厂付货款时,给财务提供:内销合同、业务核算表、用款审批表及付款申请单红联;如果给工厂安排付款时已经结汇并且已有增值税发票,就只提供付款申请单红联。付港杂运费时提供业务核算表、工作联系单及付款发票,如无发票,就要在财务登记,待发票回来后及时补交财务并签收。

  3.3.6催要黄联核销单

  在货物出运一个月后,向货代催要黄联核销单,包括工厂的'增值税发票,如有特殊情况不能在出运后75天(美金代理60天)内退回,及时办理延期等手续,将损失降至最低。交退单时在退单本上登记运编号和相应的核销单号,先确认留底,然后再交。工厂增值税发票回来后,在发票上编好运编号,退0及样品的发票标注好,然后将发票连同给工厂付款所对应的申请单蓝联交财务签收,并在登记本登记,复印件入卷宗留底。

  3.3.7结汇

  定期查阅登记本,查看客户结汇记录。收到结汇水单后,立即在登记本登记结汇日期,到账金额,牌价。水单复印件入卷宗留底。

  3.3.8拆单

  拆单包括:发票、货物明细及提单各两份,明细卡一份。拆单出运一票做一票,每周统一一次交给办公室,所以我要及时做拆单并上交,便于统计我部门当月业务出口量。

  4.实习总结4.1实习体会

  我的专业是营销与策划,不是国际贸易,虽然在校时学过一学期的国际贸易理论与实务课程,但毕竟只是一点皮毛,只是对国际贸易业务的大概流程有些了解,很多具体的东西很模糊,这在我刚开始实习时带来不少麻烦。为了更快更好的融入工作中,我买了一些国贸方面的教材,并经常在网上查阅一些单证的知识,也会去论坛中把我不懂的问题发出来,幸运的是,很多问题都得到了热心网友的

  解答,给了我很大的帮助。经过一段时间的学习,我已经把作为单证员要掌握的基本知识都掌握了,这以后师傅交给我的工作就容易完成多了。

  实习中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作让我费尽脑筋。比如,报关单据和结汇单据的填写问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,英语水平要求高,因此使我遇到了不小的阻力。

  总的来说,实习的过程还是比较顺利的。经过这次实习,我不多的专业基础知识得到了巩固,专业技能得到了提升。还经常能运用到举一反三的能力,因为在单据操作中,有不少单据的填写是相互联系、相互依靠的。

  以商业发票为例,商业发票是出口方向进口方开列发货价目清单,是买卖双方记账的依据,也是进出口报关交税的总说明。它是收汇单证中最重要的单据,能让有关当事人了解一笔交易的全貌。其他单据都是以发票为依据的。在整个实习中,商业发票是我重点操作的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。进口商凭发票核对货物及了解货物的品质、规格、价值比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

  4.2实习经验

  通过实习,我还获得了很多宝贵的学习方法和规律以及一些国贸人才的必备素质。在前面已经提到了,贸易实务中许多单据的格式和制作方法有着不少相似之处,例如商业发票和装箱单、出口货物报关单和进口货物报关单等。因此,我在实习结束后把各类单据的填写步骤和方法作了个总结:

  A、仔细审阅手中的已收单据,如客户订单、信用证、商业发票等,并从中提取出填制其他单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货描、起运港和目的港等等。

  B、根据从已收单据获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。在这个过程中,我们一定要保证各个单据填写的内容与已收单据中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。

  C、根据已收单据中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真

  审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是操作过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

  4.3不足与缺点

  这次实习在巩固我平时所学的基础知识的同时,还帮助我发现自身存在的种种不足和缺陷,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有:

  A、对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在,当单据灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。

  B、专业知识应用不够灵活,掌握的太拘泥、太死板。C、计算机知识的匮乏。

  D、英语单词积累不够,尤其是外贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成操作。虽然英语单词都可查到,但外贸英语有很多固定的用法,这时单词意思的如何组合就是个大问题。

  4.4解决方法

  根据在实习中发现的自身不足和缺点,我有针对性地思索了一些解决方法:A、继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常巩固专业知识。

  B、积极补习计算机文化知识,做一些WORD和EXCEL的练习。国际贸易业务与缮制单证的很多工作都将依靠计算机来完成,而且电子商务和国际贸易的结合也日趋紧密,因此我们必须把计算机操作做好,这样才能更好地利用这一强大工具。

  C、继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。在整个国际贸易过程中,英语的重要程度已经无须赘言,几乎所有的单据都是在英文的基础上完成的。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。

  D、努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时,细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致。

  我不害怕发现问题,而发现了问题不去解决才是可怕的。既然在实习中检验到了自己在某些方面的不足,我一定会在以后的学习和工作中更加注意,并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足,改正自己的缺点。

  5.结论

  综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,初步实现了理论知识与实践的结合,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。

  通过这次实习,我也确立了今后的工作方向,坚持在贸易公司发展,虽说现在的市场不是很景气,可我相信一切都会好转,只要我能做到持之以恒,一定会有所收获并取得成功。

  我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促使我在以后的工作中更加努力更加细心,并能更快的找到正确的方向和合理的方法,为我的事业打下良好的基础。

  6.答谢语

  首先要感谢给我提供实习机会的南京恒润宏苏贸易有限公司,这是一家非常好非常专业的贸易公司,有着严明的规章制度和良好的工作氛围,它使我对外贸这一行业有了深的认识;再要感谢在我实习过程中给予我帮助的师傅和同事,因为他们的帮助我才能顺利缮制各种单据,才能学到更多书本外的知识;最后要感谢我的论文辅导老师张薇蕾老师,她的建议使我更加完善了这篇报告;感谢辅导员李志芹老师和所有带过我课的安徽工业经济职业技术学院的老师,感谢你们的悉心教导和谆谆教诲,在教给我们知识的同时指引了我们成长的方向,再次感谢!

贸易公司的实习报告14

  时间过得可真快,转眼间我的大学生活就要接近尾声了,在这段实习的日子里,我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,所有的不懂的,在生活中都会慢慢的学会。实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。对公司的一切由陌生到渐渐熟知,我也成长了并成熟了许多。公司人比较少,也正因为这样,大家相处的也比较轻松,简单,没有界限明显的上下级关系,使得大家的工作氛围比较愉快。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。下面我为我的实习开始做个粗略的总结,简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。

  最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等安排;慢慢的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能分辨出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了很多。我想,进步不是一蹴而就,而是需要时间和经验的累积。

  在平时的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个集体之中,对我们的产品和业务操作有了一定的认识;通过出差到工厂,对产品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中学到很多,也锻炼了自己。尽管有进步,但在很多方面仍存在不足。没有专业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通,沟通能力不够,处事不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,很多方面都有待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松懈,有一定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满足于完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都需要克服。人总是在不断进步的,如果停滞不前,就失去了生活的意义。

  一、 实习目的

  通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力 ,掌握实用的外贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程, 为即将的就业打牢基础。

  二、 实习时间

  xx。11至xx。6

  三、 实习地点

  南京xxx进出口贸易有限公司(南京市xx路xx号xxb座xx室)

  四、 实习单位和部门

  南京xx进出口贸易有限公司 业务部门

  五、 实习内容 根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

  (1)坚持理论联系实际 将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流 虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。

  (2)加强英语的学习 对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。

  (3)注意本课程同其他相关课程的联系 外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学 比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事、上级沟通 关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。

  (4)坚持学以致用 外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用 需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识 ,可见 学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务 流程 就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的` 术语 并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等 流程 。由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。

  六、 实习总结

  我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性 ,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。 接待客户,收发处理邮件 制发文件等工作要做到积极主动,认真 负责。 还有与领导谈话要注意言语场合 ,正确理解领导意图。

  通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。 通过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力! 对于公司的不足,暂时还没什么想法,可能是自己观察不够。以后我会在这方面有所留心,争取多发现问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流。

  工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方案

  与上司沟通不好;

  上司给的某份工作感觉无从下手;

  对琐碎重复的工作感到厌倦。

  在xx年,我希望自己能掌握业务能力,当我们能独挡一面的时候,相信也会是公司壮大的时候。来年的我们都会越来越好!

贸易公司的实习报告15

  实习时间:20xx年11月23日至20xx年12月28日

  实习地点:xx省xx市

  实习公司:xx市xxxx工程

  实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、资料、资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  实习根本情况:

  20xx年11月23日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗冲动而紧张的心踏入了xx市利源电气工程,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的xx市利源电气工程简介:xx市xxxx工程是电白县x电局下属公司。证书编号:B34940440xxx(20xx)162909延,从业人数:150人,经济性质:有限责任公司,主项资质等级:送变电工程专业承包三级。企业地址:xx省xx市电白县工业园西区x号,邮政编码:525xxx,法人代表:戴x,联系:

  1342358xxxx,资金:1205.04万(元)。

  实习内容和方法:

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论根底、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论根底方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的根底。

  我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的

  管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节省;承受其他临时工作。

  实习过程:

  刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

  1、工作流程的了解;

  2、应用专业知识的熟悉;

  3、人际关系的协调;

  4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的.实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

  虽然一开始只是接听和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘方案里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真

  作为一名贸易公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解,文员实习心得体会。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

  1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要慎重认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

  2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书归档入册,做好资料归档工作,心得体会。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  3、管理、维护电脑、、机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

  4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

  5、按时将复印费、费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

  6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

  在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

  在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建立,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改进办公室对其他部门的支持能力、效劳水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  20xx年2月至5月三个月期间,我在xx公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往在学校生活完全不一样的生活,感触颇多!实习单位简介

  (一)单位根本情况

  xx公司是生产xx等系列产品,总产量xx吨/年,是全国最大的xx生产厂家之一。座落在xx,占地面积xx亩,员工xx人,总资产xx。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的,被xx省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”(二)岗位工作内容

  我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:

  1.送文件至各级领导,签收文件,复印、办公文件,收发,办公表格,负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送

  2.及保管请假条,员工档案,做好公司宣传专栏的组稿

  3.办理新进员工的入职手续,员工调职,离职手续

  4.负责人员考勤,录入奖罚单,计每月考勤并交财务做帐,留底。

  5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节省

  6.承受领导安排的其他临时工作

  (三)遇到问题

  作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,因为在学校学的都是理论知识没实际操作过,所以对复印、 、公文处理等工作比较不熟练。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机,因为之前没接触所以没掌握,经常出现操作失误。

  (四)解决方法

  需心求教:如我遇到有不会的东西,请教其他同事,他们都很乐意的解析给我听和教我

  (五)感想和体会

  1、态度决定一切。

  工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心慎重,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经历教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中慎重小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比

  较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经历,这对我来说是很珍贵的。

  2、勤于思考

  在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。

  3、不断学习

  要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

  4、总结

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经历,为将己走创业之路做准备。

  (六)实习的目的和意义

  实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的根本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

  通过实习,为从学生向职场人士转变做准备,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。