实习工作总结

时间:2021-08-02 09:34:18 实习总结 我要投稿

实用的实习工作总结模板锦集5篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的实习工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的实习工作总结模板锦集5篇

实习工作总结 篇1

  对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

  但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

  每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

  虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

  以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:

  一、急客人之所急,想客人之所想

  每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变:客户是上帝!

  二、对顾客笑脸

  以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。

  三、不要对客人做出没有把握的承诺

  当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。

  许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。

  四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意

  前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,“事不关己,高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失,反而让客人怀疑酒店的管理,从而加深客户的不信任程度,所以应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或者部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。

  五、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧

  不断的自我学习,不断磨砺自己的个人品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。

  相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!各位同事,让为我们一起并肩作战吧。加油。

实习工作总结 篇2

  今年9月1号,我在深圳梅山中学实习,当一名美术老师,教学对象是整个初一年级,一共10个班,到今天为止(23号),有23天,一共上了33节课。本来是实习一个月的,由于学校的的事,提前一个星期结束了实习。下面我说说自己的一些感受和感想,与大家分享分享。

  我所接触的学生大部分都是98年,99年的,甚至还有XX年的,正好处于一个发育的阶段,比较活跃,所以纪律问题比较糟糕。美术组的老师对我说,你开始一定要立威,一定要镇住他们,不要给他们好脸色看,这样学生就怕你了,不过我不是这么想的,大家也不是这么想的吧?我认为,为人师,不能以暴制暴,但是不能少了“暴”,这就是一个平衡点的问题。如果开始对学生很严肃,学生就很怕你,但是俗话说“道高一尺魔高一丈”,学生一旦发现你是纸老虎,就会完全无视你,所以,首先你得尊重他们,让他们觉得不是被压迫,而是自由,平等。但是这里所说的自由,平等,不是随意、越位,而是尊重他们的想法,对的,顺从他们,错的,纠正他们,不宜摆着“砖家,”的架子和他们说话。但是不是每个学生都那么听话,至少我们的学生时代也比较叛逆,非常散漫、无视老师的学生自古以来一直存在。我遇到一个学生,上课的时候非得找别人说话,闹得周围的人不得安宁,碰巧他周围的也都是男生,我就说,“这位同学,你很有基情喔,而且搞多角恋”,当然他们并不懂什么是基情,但是多角恋还是听的明白,全班大笑,那位同学觉得别人笑他是同性恋,就很乖的不说话了。虽然我这个笑话很冷,但是比较有效地hold住了场面。可能有些人觉得我不宜讲这些给学生听,但是现在的初中生,和我们那是的高中生差不多了,与时俱进是必不可少的。

  关于教学,我并没有按照书上的讲,因为我上的美术教材是岭南版的,XX年第一版,我初一的时候就是上这个版本,到现在足足XX年了,讲的一些东西有点过时,所以我只花5分钟在课本上,余下的时间用现在的美术,来结合书本上的核心内容给学生讲解。比如,第一章是欣赏课,书本上的内容是商代的鼎,长信宫灯,赵州桥,还有什么唐三彩,虽然,这些都是历史的珍宝,但是与现代的学生所接触的有点脱节。因为是欣赏课,所以我做了个ppt,主题是:美术到底是什么?我给学生找了美术的几个领域的图片,比如说,工业设计,平面设计,油画,动漫,雕塑,甚至还有服装,有名或是经典的建筑,学生们慢慢地接受,觉得眼界打开了,很自然地专心听课,因为讲的内容大部分与学生们的生活有关。讲了几节课后,我觉得课件略有效果,便按照这种思维模式给大家讲课。第二张是要求学生们画校园风景的,又要求有透视感,但是初一的学生,恐怕连高一的学生都不一定有透视的感觉,可是书上又要求要画,我就通过cg,动漫,建筑图片给大家灌输透视的概念,在白板上示范给大家看,然后我就布置了作业,让学生下节课交一张立方体的透视图。第二节课,学生把作业交上来了,真的是哭笑不得,大多数学生按照数学书的立方体来画,没有透视的感觉,我看了后就告诉大家一个方法,纵向的三条边延长后能交汇于一点,透视基本就对了,学生照做,画正确的就多了。

  当然,这不是正规的透视学,但是对于普通的学生来说,已经是比较有成效的了。除了课本上的知识,我还答应给学生讲一些他们想了解的,与艺术有关的知识,比如说,很多学生想知道动漫是怎么制作的,我就给他们找了很多漫画的手稿,以及《海贼王》的制作过程的视频,还有近几年小有名气的《监狱兔》的一些制作花絮视频。这样与学生拉近了距离,也没有完全与课本脱节。

  与学生相处,换位思考,就能把握得当,当然,适用于所有人。为学生着想,学生也就听你的话,还记得我们高中时上美术课,老师只是讲课本上的知识,我们下面的该讲话的讲话,该写作业的写作业,该聊天的聊天,总之现在想起来非常糟糕,当然什么也没学到。不过,有时候还是要睁一只眼闭一只眼的,我记得有一个学生,他没给我打报告就随意走出教室了,我问他干嘛,他说要去上洗手间,我一看他就是一个小混混的样子,很明白他想干嘛,当他一走近我的时候,一身烟味,我知道他要出去吸烟,我就说,5分钟之内必须回来。有些事情,学生就是打着冠冕堂皇的理由,出去做不该的做的事,你也拿他没办法,再想想我们自己,初中高中大学甚至到现在有时候不也是这样的么?哈哈,只能说因果报应总有时,明知道是错的,但是却阻止不了它的发生。

  今天下午上完最后一节课,有两个学生分别给我写了张纸条,还有一张卡片,我真的很感动,我很满足,那种被人需要的快乐感。

  在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在认真地写实习日志,对每节课都要反思。得与失都在我的心里很清楚,做到下一次少犯错误。在反省自的同时,也要向他人学习。我多去参加学校的教研活动,不放过每一次到讲课比赛现场听课,并做好听课记录。亲临片区赛的现场,从那里我学到了许多有价值的东西。虚心听取别人的意见和批评。从他人身上学到了不少的能力,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。

  虽说我的实习生活已结束,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为准老师的我有信心做好教育工作。争取做一名优秀的人民教师。

实习工作总结 篇3

  本人于20xx年3月11日至20xx年4月11日在揭东区新亨镇硕榕小学进行为期一个月的班主任工作,受益良多让我真正了解班主任是班集体组织者和管理者,班级管理是一项艰巨复杂,专业很强的工作因此班主任需具备较强的管理能力,现将班主任工作总结如下:

  (一)班级纪律管理

  1、赏罚分明,恩威并重,说到做到。

  奖赏分明,恩威并重。无论是学习上,还是生活上,我对学生都有明确的要求,做得好的大力地表扬,没按要求做的严肃地批评,赏罚分明,说到做到,让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。

  2、善于培养有能力的班干部

  在一(1)班,我会给班干部树立威信,让他们协助班主任管理班级,当然我会根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力,让学生担任不同的职位。当然这些班干部是要接受全班的监督的,如果违反纪律,或工作没尽责,就会马上被替换,对于表现好的孩子,也有机会上来当两天的实习班干部,和原先的班干部一起管理纪律,这样人人有份的班干部,孩子们在有竞争力的、有挑战性的环境里,方乐于表现自己的才干。这是使班干部的工作有了一定的挑战性。从这个角度而言,担任班主任,又成了一种奖励的措施,同时也让每个孩子都有机会发挥自己的能力,在某种程度上,从小培养孩子们在各方面的能力。善于培养有能力的班干部,把班级交给孩子们自己管理,也减轻了班主任的工作负担。

  (二)班风建设

  在这实习的一个月,我组织了两次主题班会。

  1、“爱国教育,学唱国歌”

  班会目的:通过本次班会让同学们了解民族精神的含义,在我们身边的一些平凡的人与事中体现出来的民族精神,从小培养学生的民族精神意识。班会流程:(1)给学生讲有关一个有关勤劳和坚强的小故事,也就是20xx年感动中国的十大小人物之一的刘硕。举身边的一些关于民族精神的例子:团结互助(比如有一个或几个同学有困难了,身旁的同学知道后都去帮助这些同学。)守诚信(老师布置作业了,我们回家都认真完成,第二天交给老师;借同学的东西按时归还)。坚强勇敢(重庆一位小朋友(小冬香)5岁时,父亲去世,妈妈受刺激精神失常。从此,她承担起了照顾妈妈和智障哥哥的责任,还要上学。这样的生活一过就是7年。妈妈去世后,她仍然坚持照顾哥哥。

  2、“自护、自救安全教育”

  目标:通过学习有关安全知识,使学生树立自护、自救观念,形成自护、自救的意识,使学生安全、健康成长。过程:一、谈话引入:二、用电安全(1)认识了解电源总开关,学会在紧急情况下关断电源。(2)不用湿手触摸电器,不用湿布擦拭电器。(3)电器使用完毕后应拔掉电源插头。(4)使用中发现电器有冒烟、冒火花、发出焦糊的异味等情况,应立即关掉电源开关,停止使用。(5)发现有人触电要设法及时关断电源;或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的电器分开,不要用手直接救人。三、交通安全:行走时怎样注意交通安全。(1)在道路上行走,要走人行道,没有人行道的道路,要靠路边行走。(2)在集体外出时,要有组织、有秩序地列队行走。

  (三)家访工作

  孩子的成长,离不开家长的教导,做好班主任工作,当然也离不开家长的辅助。为搞好家访,密切师生沟通,真正了解学生的学习,思想状况,学习实践活动的效果,我进行的家访,目的是为了加强学校与学生家庭的沟通,以便有利于学校的教育教学工作。通过家访,全面了解了受访学生及其家庭,为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。让我认识到了小学家访工作的重要性,只有家校结合,才能更好地开展学校工作。

  细心了解情况,做出全面的辅导方法,下面是我对班里个别学生心理辅导的案例:我班的陈小贤小朋友,刚入学时,常常不能有效地控制自己的观念与行为,课间常与同学闹意见,在校就餐只要是自己不喜欢的菜,就拒绝吃饭,只要有同学得罪了他,不是大打出手就是背着书包回家,老师劝也没用。因此,班上的同学基本不与他交往,都远离他。

  我先对他行为分析原因:其一:这孩子自小父母离异,生活在单亲家庭中,长年生活在外公与外婆的溺爱中,妈妈常常在外摆摊做生意,一天几乎没什么时间花在小孩身上,家中没谁能管住他,几乎是想要什么就给什么,想做什么谁也不阻拦他,致使他自小就没有爱心,目中无人;其二:在班里不愿与老师沟通,拿在家的手法对待班里的同学,致使同学都排挤他,在班里没有谈心的朋友。

  基于这些,我首先是常常找他单独谈心,先让他说说自己的优点,针对他说出的优点给予表扬,在同学面前常找些机会让他去帮助别人,并常带他与同学们一起聊天,时间久了,同学们也不再那么排挤他了,他也在其中找到了快乐,我还时常看到他主动去帮助别人了。其次就是与家长沟通,老师的本事再大,没有家长的很好配合,那也只能是徒劳。我在与孩子的家长沟通中,要求家长对孩子不能盲目地顺从,应有原则性,当孩有有什么合理要求时,家长可以满足,否则就不要轻易答应。还与他的妈妈沟通,希望她能在孩子身上多花些时间。再者,就是给孩子以赞美,每当发现他有进步时,就及时在班里对他进行表扬,慢慢地,我还委以重任,让他担任了班里的卫生委员,我发现,自他当上班干部后,他对班里的卫生工作更上心了,劳动也更积极了,不仅做好自己的那份,还总是要去帮别人。现在课间很少看到他与同学闹意见,和同学相处甚好,对老师也相当尊敬。

  短短的一个月的实习已经结束,在这次实习中我的能力都得到了锻炼和提高对我今后的学习、生活和工作产生深远的影响,是我人生中的一次伟大的经历,也将成为我一生中的宝贵财富。同时也让我认识到教育是神圣而细致的,教师是崇高而平凡的。小学教育是一种奠基和习惯养成,小学教师是引导督促的'罗盘。教育不是儿戏,做一名教师不容易,做一名优秀教师更不容易。我将在今后的工作中继续努力,及时总结经验教训,学会做一名称职的班主任,争取取得辉煌的成绩。

实习工作总结 篇4

  每个人都要经历一个实习生涯,在实习结束的时候,也要在实习期间进行自我评价。实习收获根据实习工作不同而不同。两个月的实习很快就过去了。我总结了自己的表现,但既有满足,也有不足。希望这份大学生实习总结能让我想起自己的过去。

  本次实习的主要内容是R&D和绘画,参与R&D的新产品和绘制细节,了解家具制作中零部件的组装和内部结构的整合。

  通过这次实习,主要有一些体会:

  首先是个体角色的转变和整个人际关系的变化。——学校成绩好的同学,从零开始成为未知领域的实习生,熟悉的校园变成了不熟悉的业务单位。接触到他们的人也换了角色,老师成了领导,同学成了同事。他们的相处方式完全不同。在这种转型中,对沟通的认知是非常苍白的。所以第一次觉得自己没有想象中那么善于沟通。当然,适应新环境需要一个过程,所以我相信时间和实践会让我很快完成这个角色转换,真正融入职场这个和学校完全不同的社会环境。

  在心理上努力适应新环境,体验比实际工作要好。特别是“十一五”期间,我亲眼看到了那些兢兢业业、负责任、精益求精、无私奉献的大师们的工作作风。正是这种工作方式让我感受最深,从实习中受益匪浅。每个人都在努力改进产品。大家都知道做欧式家具最重要的是线条感。为了让曲线尽可能完美,工作人员一次次改进,没有半分怨言。通过这次实习,工人师傅的这种精神值得我在以后的工作中好好学习、继承和发展。

  走出校门步入社会,不能对自己期望过高。因为期望越大,失望可能越大,但适当的期待是必要的。在学校里你不能这么想

  你读多少书,写多少字,听多少课,你就会很棒。毕竟我还是个初出茅庐的学生,没有什么实践经验。这是事实,所以我必须努力学习,不要对自己评价太高。

  学校生活暂时告一段落,社会生活才刚刚开始。进入社会后,要继续学习,成长,扩大知识面,才能在社会上有一席之地。总之,我的毕业实践让我获得了人生中第一次宝贵的工作经验。虽然进入社会后还有很多东西要学,还有很多教训要吸取,但我觉得我已经做了足够的准备,无论是心态还是技能。现代社会的竞争是残酷的,但只要我努力,我的事业一定会开出希望的花朵,结出成功的果实。

实习工作总结 篇5

  为期一个半月的实习结束了,我在这一个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下是我的毕业实习报告总结,敬请各位提供宝贵意见。

  对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

  此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、借贷业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。

  通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

  一、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求,(1)现行会计报告的形式单一,通过表格数字化反映,文字说明的内容较少;(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;(3)现行会计报告的内容是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和现在的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体内容,而对某些专项内容披露不够充分;(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。

  二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。

  1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

  2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代,企业组织结构将出现较大的变革;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资,员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外,经济各部门之间的联系更为紧密,经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域,如政治、文化、环境等等,近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革,不断增长和更新知识。

  3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代,财务信息的收集、分析和处理,资本的筹集、调度和投入,产品的设计、加工和制造等关键性的过程,都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行,随着经济信息化的出现,使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具,手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入,及其本身技术、知识更新的不断加快,必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

  三、会计教育的改革思考:知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体,而人才的培养源自于教育,教育是知识经济发展的关键,它能不断地进行高素质人才的生产和再生产,为经济发展和科技进步培养源源不断的后备力量。就会计而言,会计教育的改革势在必行。会计教育工作应不断转变教育观念,适应知识经济时代经济发展需要。

  1、21世纪的会计教育是素质教育。在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。

  2、21世纪的会计教育是终身教育。在知识经济时代,学校教育再也不是一次性为学生准备一切的教育,学习的社会化、社会化学习是教育更普遍的形式,终身教育是会计教育的主要目标,一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

  3、21世纪的会计教育是创新教育。在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计教育而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面,它要求会计教育不断进行课程设置、教学内容、教学方法和师资队伍建设等方面的改革。

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