实习个人总结

时间:2022-02-21 19:06:34 实习总结 我要投稿

实习个人总结15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的实习个人总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实习个人总结15篇

实习个人总结1

  时间如白驹过隙,匆匆而逝,四个多月的顶岗实习马上就要结束了。然而,过去的是时间,留下的却是实习的经验和收获,还有深深刻在脑海中的可爱的孩子们和亲切的同事。

  回想刚到学校时内心的欢喜、激动,第一次备课时的仔细与认真,第一次登上讲台的忐忑不安,第一次孩子们称呼为“老师”的快乐,第一次那么多的第一次都是在实习中经历。虽然顶岗实习之前,在学校做过各种各样的培训,自己也做过许多假设,但是真的接触起来却不是之前不可以预想的。可以说,顶岗实习让我变得坚强,学会成长。在即将踏上离别的征程之时,总结本学期实习情况如下:

  一、思想政治方面

  在思想上,我严格坚持把立德树人作为根本任务,切实“育人为本、德育为先”;坚持把思想政治理论课作为主渠道,把日常思想政治教育作为主阵地,狠抓主渠道主阵地不放松;坚持把贴近实际、贴近生活、贴近学生作为基本原则;坚持把马克思主义理论作为学理支撑;坚持把开拓创新作为根本动力,始终推动自身的思想政治教育与时俱进。

  通过四个半月的实习,我完成了由学生向老师的转变,我也在转变中体会到了一个颠扑不破的真理:学博为师,德高为范。教师首先就应该给学生做出一个榜样。于是,我在日常工作和生活中,努力改正自己的缺点,同时培养自己的良好习惯,积极上进,为人师表,脚踏实地,求真务实,对待学生己所不欲,勿施于人,我相信我已经慢

  慢变得成熟起来。

  在政治上,热爱祖国和人民,一点一滴地诠释自己的热忱。每一次冉冉升起的国旗下,都有一双我的眼睛在饱含深情;每一次国歌的咏唱,都有一份自己的五音不全的声音在尽力抒情;积极参与党团活动,响应党的号召,认真学习党团的教育内容,一切为了人民,一切为了群众,提高自己的政治觉悟。红歌比赛,我感触太多。自己的爱国之情又一次地喷射出来,多少仁人志士抛头颅洒热血,换来今天的美好生活。感谢党,感谢革命烈士,感谢为了中国的崛起贡献自己青春和热血的每个中华儿女!中国因为你们而振兴,你们的热情也将感染每一个炎黄子孙。作为21世纪的接班人,我一定勇敢前行,带着先进的政治思想,让祖国的教育事业,让祖国的明天飞黄腾达!

  二、在教学实习方面

  师者,所以传道授业解惑也。作为一名教师,教学是其根本性的工作。

  首先,要虚心学习,积累经验。“他山之石,可以攻玉。”教学中,多听听其他有经验老师的讲课,真的让我受益匪浅。比如,在板书设计上,在课程进度方面以及结合课本延伸对学生的思想教育上,都给我很大的启发,我在自己的教学过程中,也一点点的改进,向优秀教师看齐。

  其次,脚踏实地、认真负责。不好高骛远,也不甘于平庸,自己只是踏实的做好手头的每一份工作,不管是备课还是看作业,只要是由我经手的,就不允许出现什么差错。当然,人无完人,我还是会犯

  最后,了解学情,开拓创新。七年级学生是人生阶段的一个开始,对事物充满了好奇,也有着强烈的求知欲,同时,也容易受到外界的影响。在教学中,我充分把握了这一特点,运用他们感兴趣的内容导入,或者运用多媒体,使课堂充溢着活跃的气氛。

  另外,备课时掌握每一节课的教学内容及重点、难点,同时还根据学生的实际情况,采用不同的教学方法。在课堂上认真授课,运用实物教具、情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的教学,充分调动学生的学习积极性。在课堂或课后,及时培养学生良好的学习习惯,课前多预习,课堂40分钟让学生集中注意力听讲,把老师讲的内容真正听懂。课后认真完成配套练习,不懂的地方,多向老师或成绩好的学生请教。调动优生给差生补课,在教学上取得了不错的成效。

  三、实习班主任工作方面

  作为实习班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言行身教的作用。所以,在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的原则。因为制度是保障,就要严格要求学生遵守校规校纪,另外还要注重学生各方面习惯的培养,根据学生心理及年龄的特点,对学生具体学习习惯进行指导的基础上帮助学生逐步形成良好的学习习惯,从而带动其他习惯的养成,促进班风班貌的整体发展。管理上,不忽视,不放松,各个方面都严抓、狠抓,卫生上坚持检查,角角落落,点点滴滴不可马虎,从而使整个校园都干净整洁,有一个良

  好的学习环境,有一份舒畅的心情。纪律上,严格要求学生站如松,形如风,坐如钟,队伍时时整齐,有气势。宿舍要求地面干净,床下整洁,在饭堂更是做到不浪费。让学生从自我做起,从小事做起,养成良好习惯,是人生一个美好的开始。

  平时,主动关心学生,密切与学生和家长的联系,尊重学生,己所不欲,勿施于人。同时,提升学生的自信心,让他们坚信:每个人都是会发光的金子,只要是金子,在哪儿都可以绽放出最绚烂的色彩。

  一段时间下来在我们相互间的努力下,学生们各自都有了不少进步,也得到了家长的认可,在同学和家长的支持配合下,我对自己也充满信心,尽管我是个实习的班主任,但我会用心的去做,我会用我的真诚、用我的心去换取了孩子们的信任、孩子们的心。

  四、学校管理方面

  实习期间我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。学校的管理机制效率很高,分派到各年级、各班、个人,因此,我积极完成属于自己的工作,同时热心的帮助其他人。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。积极努力的投入在学校的各项工作当中,充分的利用实习的机会参加学校的各项活动。使自己更加的完善起来。不能只求完成就好,应当更加出色的高质量的完成工作,这样才能更加的锻炼自己。对自己的工作能力也是很大的考验,应当抓住这机会不能错过,毕竟机会来之不易。

  、教育调查和研究方面

  实习期间,坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并探讨教学问题。努力拓展自己的知识面,不但听指导老师的课,也去听其他语文教师的课,还常常参考其他学科教师的课堂经验。通过教学研究,我明白了知识和理论的重要性,然而,实践是检验真理的唯一标准,既要能吸收精华,剔除糟粕,还要能把精华应用于实践中来。

  六、党团活动方面

  在这一学期里,我积极参加学校组织的各项政治活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作,坚定学生信念,永远跟党走。

  在团支部活动中,积极担任组织职责,带领大家学习党章、党史,在浓厚的党的感染、激励下,许多同学递交了入党申请。

  相信在以后的工作学习中,我会在团组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

  感谢五公镇中学给了我这个成长的平台,让我不断地磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。过去的半年在校领导、指导老师和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上增长了很多基础知识而且吸取了许多工作经验,但仍存在一些不足之处,例如:有时上课还会出现紧张的现象,授课过程中,不能很好的发挥学生的主体地位,板书写得不够好。但我不气馁,我相信,只要肯努力,一切都会更好。我们在一起实习的十二个人团结互助,共同为同一个目标而拼搏,在实习即将结束的时候每个人都有了一些冲向胜利的砝码,带着这份自信与能力相信我们会走得更远,为一个美好的未来而奋斗!它也将成为我一生中最美好的回忆!

  实习对每位准老师来说,是至关重要的过程。通过本次实习,使我明白,在未来,我还得加倍努力,不断改进,完善自己。相信“世上无难事,只要肯攀登。”这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

  刻育是一项高难度的工作,要做好它十分不易。如果这是我的路,我愿意选择做一名教师。我希望做悬崖上的守望者,看到田野里开满灿烂的向日葵。

实习个人总结2

  四个月的实习生活就如流水飞快的结束了,回顾实习生活感觉是很深的,收获也是丰富的。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向老一辈井下工作技术人员请教,利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些煤矿相关的技能,从而进一步巩固自己所学的专业知识,为今后走上工作岗位打下坚定的基础.要做到理论与实践相结合,在实习期间不旷工,认真听从领导指挥.并得到了单位领导及同事的一致好评.通过实践学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。

  我们家连我一家三代都从事煤矿工作,我要向爷爷、爸爸那样对工作认真好学。通过这次实习让我对煤矿有了更深的好感, 更想马上加入煤矿工作,成为一名优秀的煤矿技术人员。 张矿集团涿鹿矿业公司位于涿鹿县城西15公里矿区交通方便,矿区公路通往涿鹿县城,与下花园——广灵公路、京张公路及京包线新保安站45公里、下花园站30公里,距张家口市80公里、距北京市180公里。

  涿鹿矿业公司目前共有三个生产矿井,分别是:西山坡井、黄土湾井、西寺湾井。涿鹿矿业公司以“安全第一,预防为主,综合制理,总体推进”的发展,走向了新型工业道路,加入了大集团,成为国有重点煤矿。

  实习开始时间2月25日在涿鹿矿业公司西山坡井实习。首先了解了西山坡井的各大系统。西山坡井共有三个水平提升,分别是410水平、200水平与85水平,是多水平串车提升,三个水平的井底车场都是采用斜甩车场,这种车场子利用运输大巷作为主井存线,每个水平都设有水仓,主斜井口外设有地面消防水池,每个水仓的容水量都在300m3左右。矿井正常涌水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.

  在井下我们同老工人在802采煤工作面实习上班,时间是8小时。因为是8号煤的第二个工作面所以叫802采面。 工作面是一次采全厚煤层,工作面采用sg420/22可弯曲刮板运输机,然后转入sg620/40t可弯曲刮板运输机运输,进入溜煤眼,由85水平大巷装车,在用2.5吨蓄电机车牵引1吨矿车至外部85水平车场,由二级主暗井绞车提升外运。工作面采用后退式采煤,循环进度1米,采用“三班采煤,边采边准”的作业方式,采用单体液压支柱支护,正悬臂齐梁式支护,最大控顶距4米,最小控顶距3米,放顶步距为1米,采空区处理方法是全部垮落法处理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼间距1米,顶眼间距1米,炮眼与煤壁层面夹角70度——80度,项板倾角5度——10度,眼底距顶板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥长度不小于0.5

  米。工作面设有“瓦斯电闭锁”装置,采用kj86瓦斯监控系统,工作面设两个监控探头,一个们于回采工作面,报警浓度大于等于1%,断电浓度大于等于1.5%,复电浓度小于1%,另一个设于采面回风巷,巷道顶部。设置报警浓度大于等于1%,断电浓度大于等于1%,复电浓度小于1%。控电范围为工作面全部非本质安全型电气设备。

  工作面回采工艺是:打眼——爆破——挂梁——出煤——移溜——支柱

  工作面上下出口采用4对8梁端头支护,超前支护单体液压支柱,双排10米再回单排10米,压力大时采用一梁两柱支护。

  爆破方式使用mhb——100发爆器,联线方式串联,工作面工种有:放炮员、瓦斯员、回柱工、开溜工、打眼工、装煤工、移溜工等

  后两个月在安监通风区实习, 主要掌握风量的分配与通风设施的建筑。 配风量是根据工作面及掘进还有各个硐室的所需风量来分配,并且有效风量率必须达到85%心上,西山坡井是高瓦斯矿井,瓦斯相对涌出量大于10m3/t。

  通风区分五个组:瓦斯员组、放炮员组、井下监控组、防尘组、通风组。在通风区还亲自绘制了五种图纸分别是:防尘系统图、防灭火系统图、避灾路线图、监控系统图、通风系统图(通风网络图)后附通风西山坡井通风网络图。

  在通风并且还了解隔爆水棚的安设,隔爆水棚分为主隔爆和辅助隔爆。主隔爆安设在:矿井两翼与井筒相连通的主要进回风巷道,还有采区与采区之间、煤层与煤层之间、水平与水平之间安设。辅助隔爆安设在:采面与掘井之间、采煤工作面进回风巷及串联工作面之间等。

  井下防尘措施有:混式钻眼、喷雾洒水、水泡泥。并且还知道了高低瓦斯矿井探头的安设。

  在实习斯间还新为安监通风区编写了“串联通风安全技术措施”与“巷道贯通的安全技术措施”如两巷道相向贯通时,炮采相距30米必须停止一个工作面的工作,但不能停风,要设警戒挡人,然后考略一下贯通时风流的方向,要准备好什么地方安设风门或调节风窗,贯通点必需回强支护。还要绘制通风系统前后示意图等。

  西山坡井的风流方向新风:主斜井——主暗井——二级主暗井——85水平西大巷——802采面进风巷——802采煤工作面

  污风:802采煤工作面——802采面回风巷——二级副暗井——副暗井——副斜井——地面。

  本人用自己所学的专业知识通过实践,并用实践工作来巩固理论,要有不怕吃苦耐劳精神,不断向老工作技术人员请教学习,在这个矿井我学到了很多专业知识。其中还有很多就不一个个说了,在以后的工作中还得不断的学。保证绝对不辜负老师、家长、还有矿领导对我们的后望,既然自己学了这个专业,就不能白学,就要干一行学,相信自己在今后的工作岗位上一定能干出一帆成就 。

实习个人总结3

  六个月的哀怨诉苦期就这样被时光偷走了,结束后是兴奋,是轻松,是坦然,是离愁···然而,还许多人在自己岗位上坚守着,我想他们不仅是为了生活,更是有了一种信念,一种不离不弃的信念。不过在社会注意初级阶段,信念这玩意算个毛啊,哎,感叹一声金石人口流动率之高啊,总是离职无穷大于就职,唉,长叹人力资源压力之大啊!

  六个月实习期大致可分为六个阶段:无知懵懂培训期,诉苦抱怨开荒期,纠结郁闷期,安于现状期,逃避休假开业期,恢复奋斗期,接近尾声。

  一、无知懵懂期培训:初来工作,什么都是陌生空白的,任由这个企业圈圈点点,培训老师整就是个忽悠,我们都被忽悠了一个星期,学习了企业文化,英语共性应知,体能训练(军训)等,在我看来这些都是践踏之前的安抚工作,我能意识到这一点,并不是说明其忽悠能力不行,我这是后知后觉。金石的背景是这样的,中南控股集团有限公司下设金石世苑酒店有限公司,即是金石国际大酒店的东家,金石又是由青岛海景花园大酒店管理的,青岛海景花园大酒店又从属于青岛和景酒店咨询管理公司,额~好像有点晕~我们的董事长是陈锦石,20xx年荣获“全国五一劳动”奖章,19xx年初来创业,那时相当于白手起家,东拼西凑了5000块,整个团队也只有几个人,文化的是高中没毕业,这个人当然不是我们董事长,董事长是小学没毕业,记得董事长在一次答谢会上说他在复旦*教授给了他零分:“我没多少文化,但是我敢想,敢做,敢当。我这一生得了无数个零,最终在前面加了一”。掌声~~~最后一句话的那个气场和魄力啊~

  二、诉苦抱怨开荒期:由于酒店还没正式开业,刚开始我们开的是—3层,主要包括洗衣房,工服房,员工更衣室,淋浴间,员工餐厅,,培训教室,行政部,采购部,仓管部等。由于我们不适应“地下”工作,好多同志都患上了呼吸道感染,那个期间啊,我就是吃药挂水撑过来的,哇呀,我怎么还天天一大早流鼻血,那个紧张的我立马到通大附属医院做肝功能,凝血功能,胸片···该查的都查了,结果出来说我连贫血都没有,别自己吓自己了,好吧,我只好来到五官科,对了,鼻子毛细血管破了,微波手术什么的,几秒钟就好了,唉,害我花冤枉钱,可恨···这不,打电话给老师诉苦,那个哭啊,老师吓的一连来了2次,还给我们买吃的,抵抗药,除味剂什么的,就是说啥也不让我们换实习单位,说是吃得苦中苦,方为人上人,我们需要学习需要成长,好吧,社会冷暖,我们应该了解。董事长一直都在为赶工期想法子,据说有一天夜里一点一楼一楼的爬,视察工程情况直到凌晨,不愧是成大事者啊,都是在别人睡觉的时候努力的啊,爷的,他还一天换一个厅吃饭,不愧是走场面的人啊,整个酒店都围着他转吧,看似效率很高其实是无用功,苦的可是我们这帮实习生啊,我要投诉他残害祖国的栋梁!不久,在青岛培训的员工陆续回来了,貌似力量强大了,我们以为可以不用那么辛苦了,谁知道一个个跑的比飞毛腿还快,还连跑带拉的都跳槽了,说什么好呢,还是苦了我们这帮实习生埃

  三、纠结期郁闷:开荒还在陆续进行···由于开业一直被推迟着,酒店一直处于试营业阶段,试营业阶段基本是中南集团内部宴请,有客人就服务没客人就开荒,我们整天完成那些清洁阿姨的工作,真的希望工期赶快,我们好学点东西,每天都处于纠结郁闷灰头土脸状态,这让我情何以堪啊,累啊,真的好累···从来没有觉得自己这么苦过,我一直都是在享受物质的生活中成长的,并且乐此不疲,让我这样任劳任怨的干是不可能的,拖拉懒散···孙总看出了我们志气已经被磨的一天不如一天,综合部搞了一个活动:素质拓展训练营。为期一个星期,我们天天扛着大旗,早早的军训去了,上午军训,下午学习企业文化,做游戏活动等,孙总说,通过素质拓展训练要提高我们的纪律性,创造性,增强团队凝聚力,我被分到了三排,我们队叫“金诚队”口号:精诚所至,金石为开。好有潜力的口号啊~团队精神,在队里面一个人犯错整个队伍都要受罚,俯卧撑,跑步,蹲马步···连带处罚了。最深刻的是我们一起做的报数字游戏,有个年纪大点的阿姨反应不过来,我们的队长因为她责任连带一下子做了400个俯卧撑,看着他豆粒大的汗珠往下滚,脸色由红到发青发白···我们都含泪集体自觉趴下做俯卧撑,恳请教官让步,但是这是规定,不可以打破,能做的就是自己少出错,不能因为一个人害了整个团队,告诉我们不能游离于团队之外。最后他坚持不住送到了医院,一直抽搐,肌肉拉伤···

  四、安于现状期:酒店第一期裙楼差不多都开了,逐渐走上正轨,早上10点开好会到各自单间做班前,班中有服务就服务,服务好了就做班后,等待检查,下午没事就培训企业文化,服务技能等。每周固定学习管理理念:

  1、酒店管理风格:严重有情,严暖结合。

  2、从有序走向无序是必然,从无序走向有序必须经过强有力的管制。

  3、纪律制度的保证作用:有纪律、有制度、才能有效率、有质量。

  4、管理程式:表格量化,走动式管理。

  5、完整的工作价值链:有布置、有检查、有评估、有反溃

  6、质量观念:注重细节,追求完美。

  7、执行力的关键在于:服从、速度、用心(责任心和工作热情)。8、服务管理成功的要诀:细节细节还是细节、检查检查还是检查、演练演练还是演练。

  9、“三个指挥”的原则:一线是二线的指挥者,下工序是上工序的指挥者,顾客是全员的指挥者。

  10、对待服从的心态:把你认为上级合理的要求当成是锻炼,把你认为上级不合理的要求当成是磨练。还有一些酒水知识及价格,学完了就考试,考不及格的就补考,哀叹,脱离了学校脱离不了考试···

  五、逃避休假开业期:五月份是酒店忙着开业的时候了,5月20号正式开业,开业请的明星有张国立等人,孙俪也入住了我们酒店,可惜我回家休养了,脚上长了块鸡眼,走路都疼,可是回家后发现不疼了,在家呆的那一个月真是舒服啊,天天上上网,看看电视,逛逛街,睡睡觉,可就是没长肉,托亲戚开了一个人民医院的病假条,我心安理得的休息了一个月,还是带薪休假的,呵呵,这待遇,病假还可以拿一千块工资,医生那几笔真可谓一字值千金啊,本想在网上买个的,算了,这人情欠的值埃

  六、恢复奋斗期:待我上班之时,酒店的服务,都走上了程序化制度化了,一切都在进步之中,是的,金石才几个月,我们看到他在成长,也需要给时间他,相信金石会一天比一天强大的。五酒店终究是与三酒店有所区别的,做任何事情都有其规范和程序,企业也有其强大的文化背景支撑,否则就没有活力。在此,我觉得有必要再次学习一下企业文化。

  1、酒店服务品牌:亲情一家人。

  2、酒店宗旨:创造和留住每一位顾客,把每位员工塑造成社会有用之才。

  3、酒店价值观念:真情回报社会,创造民族品牌。

  4、发展信念:只有牺牲眼前利益,才会有长远利益。

  5、经营理念:把客人当亲人,视客人为家人,客人永远是对的。其中客人永远是对的表现在四个方面,顾客所提的意见抱怨永远是对的,顾客的感受都是真实的,顾客的需求都是合理的,在顾客不满和抱怨前,不偏听偏信员工的解释,不找任何借口。

  6、酒店精神:以情服务,用心做事。是的,认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。在服务的过程中我们不只是要完成量化,最重要的是实事求是,服务时我们需要迅速搜集顾客信息,例如,客人咳嗽就给客人上银耳汤,打喷嚏就上姜汤,喝上脸了就上醒酒汤,有小孩来了就送儿童玩具备宝宝椅宝宝餐具,客人身体虚弱就上鸽子汤等,顾客有任何需求我们都要帮他满足,自己做不成的要逐级向上反馈,我们的态度就是不说“不”字。也许在我们看来很平常,但是给客人的感觉就是我们的服务细致入微。

  7、忧患意识:一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。

  8、服务差异观::有效服务和无效服务的差别在于感受、诚意、态度和人际关系技巧的不同。

  9、服务的三个境界:让顾客满意,让顾客惊喜,让顾客感动。

  10、2个“宁可”:宁可酒店吃亏不让客人吃亏,宁可个人吃亏不让酒店吃亏。在酒店利益与个人利益发生冲突时,我们要挺身而出,要看到长远的利益,以大局为重。

  11、完美的服务价值链:热情对待每位顾客,做在顾客到来之前,设法满足顾客的需求,让顾客惊喜和感动。

  12、制胜法宝:用信仰和毅力塑造建设一个和谐的团队。每位员工的工作意识和行为习惯都反映着个人信仰,只有信仰,才会坚持,只有坚持,才会成功!

实习个人总结4

  翻开人生的扉页,实习生活绝对是短暂而精彩的一笔,它如划过夜空的流星,如瞬间绽放的昙花,这刹那间的美丽却成为我记忆中的永恒,它将是我宝贵的精神财富,永远珍藏于心间,细细品尝,久久地回味,实习个人总结--xxx。

  这8周的实习时间,我时刻牢记"艰苦奋斗,严谨治学,求实创新,为人师表"的校训,用自己的言行去感染学生,给他们树立好榜样!我在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作和班主任实习工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨,付出总有收获!从一开始的紧张、不注重细节,到后来的独立完成教学流程并获得赞赏,这一切都见证着我的付出和收获:

  9月17日,我们一行人来到潮阳一中,准备开始我们的实习生活。

  来到潮阳一中,感受到的,是潮汕人的热情友好。在这里,比我想象的好了很多。环境很好,老师对我们很好,学生很有礼貌…

  原本计划着20号就能见到实习指导老师,见到那些可爱的学生,谁知,台风"凡亚比"却让我们提前放假。所有的行程都改到了9月24日之后。

  9月24日,和实习指导老师见面后,也就开始了我各个方面的工作,其中主要是教学工作以及班主任工作。

  9月25日的早读课,我和217的学生见了面,简单的自我介绍完后,还和他们提出要求--该严肃的时候就要严肃,该玩的时候玩!看着班里67个学生,我相信,我会和他们度过我人生中重要的一段时光。

  按照学校的要求,国庆前我们主要以听课为主。这样一来,我们可以利用这段时间熟悉下周围的环境以及了解学生的基本情况;更重要的,我们可以从不同的老师身上学到不同的教学技巧。

  从高一到高三,每一个地理老师都有他们独特的教学方式,都有我值得学习的地方。我知道,我还需要经过锻炼,还需要时间,去慢慢形成自己的讲课风格。听课的时候,总会将老师的教学和自己的思路进行对比,并及时记下课堂的重要环节。

  我的指导老师是连斯琪老师,听师兄说,她是一个在教学上比较严谨的老师,对自己、对学生的要求比较高,但在平时的交流上是没什么大问题的。和连老师的第一次见面,是在9月25号,那一天,高二没有地理课,她特地来学校和我见面。和她一番交流,我大致了解高二地理的教学进度和教学安排,也在期待着自己真正登上讲台的时刻。

  在听课的过程中,我也在看课本、做习题,并准备我的第一节新课("流域的综合治理与开发--以田纳西河为例),我也向指导老师提出我的想法,这也就意味着,国庆后,我将上这一节新课。

  上一节课,要经过"备课(写教案)、试讲、上课、指导老师提出意见、修改"等流程,看似简单,但对于我们这一群实习老师而言,还是很容易忽略细节。

  对于我的第一节课,我是独立备课的,按照自己的想法,结合人教版和湘教版课本,以及网上的资料,我在国庆期间就把课件、简单教案准备好,等着指导老师的意见加以修改,工作总结《实习个人总结--杨洁彤》。和连老师、陈老师(03级师兄)聊过,我还需要修改--由于我实习的班级是文科班,对于田纳西河的自然特征分析以及气候上的"冬春多雨"的原因,需要和学生解释。

  我的第一节课,连老师给我提出了很多修改意见。最大的问题就是我自己讲太多了,没有更多地引导学生进行回答。还有很多细节上的问题,我需要修改。就一节课,整整写了十几处地方要改进--虽然,那都是很细小的问题,但,我会尽量修改!

  那天下午,还有两个班,也就是重复课了。这一次,似乎感觉好多了!学生不会那么地迷茫!(例如,他们会清楚,我是让他们看美国的地形图,而不是世界地图或其他的美国地图了。)自我感觉,同一个内容,上第二次是比较好的!因为,到了第三节,我的喉咙竟然有点顶不住了,说起话,也就有些许断续,一紧张,就容易忘词,那些胆怯的语句让学生哄堂大笑,连坐在后面的指导老师也笑起来了。这或许是因为我发声部位不对吧~

  此后,指导老师希望我上课前能将教学详细教案和课件都弄好,并打印出来。这样可以在纸上写下一些过渡的语句,还能避免我对课件不熟悉而弄出的笑话。这方法,对于新老师来说,还是很有必要的--这也让我后来的几节新课更加顺利,也让我更坚定当初的选择的正确性。

  其实,在我到实习学校前的几天里,我确定了自己实习的内容是高二地理,那时候,心里有些害怕。因为,我高中时所用的教材是人教版(汕头是湘教版),而高二的知识也比较枯燥、综合性较强,我很怕自己驾驭不了整个课堂,对知识点的讲解也可能不到位。在整个实习过程中,我深深体会到,教师的知识面一定要广,正所谓要给学生一滴水,自己必须要有一桶水。因此,我要求自己要更努力,去学习更多的东西,不断地充实自己。

  地理必修3的第二章,主要是以案例的形式呈现出来的,每一个案例都要教给学生一定的分析方法;而第三章的地理信息技术,要求学生对3s技术有一定的了解,但总体的要求并不高。这让我想到,要尽量寻找一些相关的视频和图片进行讲解,这样,可以让我的课堂更加生动。另外,还要有习题去引导学生掌握3s技术的功能与应用。

  认真的备课、老师的指导、学生的疑问、自己做题的经验总结,我不断地思考,也在不知不觉中提高了自己的综合分析能力,我忽然发现,自己是那么的幸运。一个对教学十分严谨的指导老师,对我的要求也非常严格,这对我的教学设计、教学过程有了很大的帮助。而在课余时间,她分析问题的思路,也很值得我学习。

  另外,对于高一的教学,我也一直在关注着。幸好,高一的地理课和高二的课并没有太多的冲突,只要高二没有课,我便和高一的地理老师说好,搬着凳子就去听课了。

  为了更好地体验高一地理的教学过程,在华师时,我就想着要争取去高一上课。而在潮阳一中,老师真的对我们很好,也很愿意让我们去实践。和指导老师商量过后,在不影响高二正常课程的情况下,我也努力地备课。最终,我在高一5个班上过课。虽然,内容都是"地球的结构",但在不同的班级,我也及时进行教学过程的修改。

  在高一的教学中,从一开始的有些紧张(忘记自我介绍以及语无伦次的开场白),到后来的传统教学(学校刚好停电),到之后的教学流程不断完善,我进步着,也得到指导老师的肯定--在高一上课,我的表情更自然,整节课的气氛也轻松了很多。

  在高一上了五节课,也让很多学生认识我,期中考试前夕,找我问问题的学生也特别的多,还有些是通过他们的实习班主任找我预约的。的确,地球的运动对学生来说,有一定的难度。耐心的讲解,让学生理解知识点,有很大的成就感。幸好,我的地理知识还是蛮扎实的,总是告诉自己,要加油!

  而在班主任管理工作上,我也投入一定的心思。一开始,想从原班主任张老师那里了解班里学生的性格、成绩等情况,但张老师并没有直接告诉我,而是要我们自己去发现、去了解。我也觉得有道理,用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生。于是,我要求自己在短时间内记住全部学生的名字以及了解学生的基本情况,这让我的工作更加顺利,也让部分学生佩服我记人的能力。

  一直以来,想更多地和他们接触,但由于我实习的科目是地理,在班里上课的时间并不多,而早读和晚修时也只是静静地看着学生学习,不敢过多地打扰他们。但是,我也很珍惜和学生相处的时光。体育节,高二的拔河比赛上,我和没参赛的学生一起为参赛者加油打气;主题班会上,我和他们分享我的大学生活,和他们一起玩游戏,还和张老师一起被罚吃芥末面包;学生找我谈心,我很希望我的一言一语能帮得了他们,让他们能更好地调整自己的心态,找到属于自己的学习方法;大合照时,我和他们一起疯,扮"千手观音""花瓶"…那属于我和217班的美好回忆,我会一直珍藏在心里…

  一个多月很快就过去了,我在潮阳一中的实习结束。走在那熟悉的校道,听着地理办公室循环播放的"一路顺风",带着学生的祝福,带着在一中的点点滴滴,我离开了潮阳一中,也更坚定了我的教学之路!

实习个人总结5

  会计是一个以经验为导向的职业,工作经验是求职的优势。为了积累更多的工作经验, 我在xxxx得到了一个难得的实习机会,实习期间, 我努力把在学校学到的理论知识转化为实践,努力做到理论联系实际。 在实习期间,我能够严格遵守工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作,赢得了领导和全体员工的一致好评,也发现了自己的许多不足。

  xxxx有限公司是事业单位下属的小公司,主营种苗和农药。每年经济业务不多,所以财务处只有一个会计和一个出纳。单位使用电脑记账和三款财务软件。这次实习,我的主要岗位是会计,所以主要是实习公司的会计科目和会计处理。同时对出纳的工作有具体的了解。实习期间,我从2月到4月参与了所有的会计工作,从审核原始凭证,编制记账凭证,过账到编制会计报表。

  认真学习了事业单位正当规范的会计流程,响应前辈的教诲学习了《公司法》、《税法》、《会计法》,真正从课本走向现实,从抽象的理论走向多彩的现实生活,认真了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各种学校经济业务的会计处理,在实习期间掌握了三款财务软件的使用。我利用这个难得的机会努力工作,严格要求自己,虚心查阅财务人员的会计实务报告,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用业余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握一些基本的会计技能,包括以下几点:

  1、原始凭证的审核方法和要点;

  2、填制审核会计凭证要点;

  3、明细账和总分类账的登记和对账;

  4、财务报表和纳税申报表的编制和申报;

  5、装订和保管会计档案的常识。

  从而进一步巩固所学的知识,为以后去工作打下基础。更让我感动的是,领导让前任教我如何处理公司的综合事务。比如营业执照办理。税务登记相关事项。一般纳税人的申请。以及企业如何运用法定节税?等等。

  在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实践和理论结合很强的学科。虽然我学过这门课,但是第一次和公司同事一起工作的时候,感觉和书本有些不一样。实际工作中的事务精细复杂,只有多练习才能牢牢把握。这次实习的主要目的是看看我们所学的理论知识与公司实际操作的差异,有哪些相似之处,如何实施内部控制,如何实施新的会计政策,新旧政策如何过渡,如何处理一些特殊的账目等等。带着这些问题,我在这个月用眼睛看了看,咨询了不了解的领导同事,让我在会计实习报告中对这些问题有了一些答案,达到了这次实习的目的。

  除了与我专业相关的知识,我也看到了很多我在课堂上学不到的东西。公司如何运作,员工之间的团队精神,业务流程,规章制度的执行,企业管理等。此外,我也看到了公司的一些漏洞,比如内部控制,包括现金收付制度的执行,公司对国家政策法规的执行情况并不乐观。然而,这种情况在现实中可能普遍存在于小型私营企业中。

  作为一名会计,通过这次实习,我可以清晰的看到自己未来努力的方向。比如:实践能力、适应能力、心理素质、适应能力等等。另外,有进取心很重要。

  仅仅依靠工作中在课堂上学到的知识是远远不够的,我们应该在其他时间给自己充电,在扎实的专业基础上拓宽自己的学习领域。同时,当你在实际工作中遇到问题时,应该多征求别人的意见。人际交往也是很重要的一点。会计实务报告中如何与人打交道,是一门艺术,也是一门技能,在今后的工作中不可忽视。即将步入社会,面临正式实习。我觉得每一次经历都是一种积累,这种积累就是未来的财富。在工作中,在学习中,要让这些宝贵的财富发挥它的作用,做到事半功倍。

  这次实习后,我学到了很多,从专业知识和生活中受益匪浅。感谢xxxx有限公司提供此次实习机会。

实习个人总结6

  通过这次实习,让我们去更多的了解一些设备,还有钢铁生产的主要流程等,最主要的是把理论与实践相结合,对现在的学习以及将来的工作都会有很大的帮助,实习内容:这次我们所实习的单位是xx铸管厂,这个厂是以烧结、炼铁、铸造、铸管于一体的民营企业,虽然环境没有那些国有企业好,但是我们大家也是很珍惜这次实习机会的,毕竟从中我们可以学到很多我们在课堂上学不到的知识,在他们厂工作人员带领下,我们首先看到的是两座高炉,分别是128㎡和210㎡的高炉,然后领头的就给我们叫了一个车间的师傅,一边带我们参观一边给我们讲解这些设备还有注意安全事项等等,这次我们主要参观了高炉,上料设备,烧结机等,这些与我们课本上介绍的基本一致,有些我们在课本上弄不懂的经过这是零距离的接触还是可以搞明白的,所以说不能只学课本,要联系实际,这样才能达到事半功倍的效果,并且还能开阔大家的视野,激起大家学校的兴趣,经过一系列的车间参观后,我们来到了热风控制室,这项工作要求极为严格,因为这是烧结炼铁的关键,在这里,工作室的师傅给我们大家详细介绍了自己的工作流程,还有就是安全,所有的工作都是在安全的前提下进行的,所以,在整个工作过程中,我们都在强调安全的重要性,

  个人在实习中的收获:虽然我们在课本中也多多少少了解了一些生产流程,但是这次xx铸管厂的实习让我们亲身的体验到了一线车间的生产流程,对我们以后专业的学习将会有很大的帮助,我觉得实践是我们学习中比不可缺少的部分,只有在实践中我们才能知道自己还有那些不足,自己那些方面还没有掌握好,从而通过不断的努力来使自己更加专业,个人对学校和老师对实习工作指导的看法:希望学校能多给我们一些这样实习的机会,让我们尽可能多的接触一下车间,当然,如果有可能我们更想亲自去体验一下车间的生活,虽然我们还有很多不足之处,但我们会去努力克服,争取做到最好。实习目的:通过这次去xx公司实习让我们能把学到的理论知识与实际联系在一起,使我们对所学的知识有更加深刻的了解,同时也让我们更好的了解自己的专业,自己将来的工作,和自己将来所处的环境等,为我们将来更好的适应这种环境做好准备,

  实习过程:我们一大早就乘坐学校的校车来到了xx工业园区迁钢,我们大家都非常兴奋,毕竟我们可以零距离的接近车间而且还是国有的大企业:河北省首钢xx钢铁有限责任公司,公司隶属于首钢总公司,是国有大型钢铁企业。公司20xx年12月18日注册成立,依托首钢矿业公司铁矿原料基地,资源优势和成本竞争优势明显。得天独厚的地理位置,“一业多地”的优势互补,首钢集团的强力支撑,良好的投资环境,奠定了首钢迁钢公司在国内钢铁业具有极强竞争力的基础。

  首钢迁钢公司建厂理念充分体现了依托矿山,流程简洁化、设备大型化、产品高端化、环境清洁化、信息数字化的特点和高水平、高起点、高标准的建厂原则,采用国际先进的紧凑型、短流程设计,集中了国内外钢铁工业的先进技术工艺装备,所以大家对这次的实习都非常重视,希望能从中学到在课本上所学不到的东西,我们进入首钢迁钢公司以后,公司人员先给我们介绍了一下公司的发展史以及公司的大致情况,然后我们在公司的人员陪同下首先参观了高炉,公司人员给我们详细介绍了现代化的高炉使用情况,还有首钢迁钢的高炉每年的炼铁量,虽然我们对这些数字很陌生,但从他的介绍中我们可以猜测到这在我国都是遥遥领先的,然后我们就进入了车间的操作室,看到工作人员在电脑面前认真的操作着,一直盯着电脑的数据的变化,使我感受到首钢迁钢公司的工作人员对工作的态度认真负责,也让我明白了我们整天在学校里算的那些数据的用途了,我们的工作是一个系列的,只要有一步没有做好,那整个过程就无法进行,我们还参观了一些自动化设备,这些都是有机器人来完成的,接下来我们来到了炼钢车间,和热扎车间,终于我们可以把所学的理论知识和今天我们所看到的联系到一起了,在热扎车间公司的工作人员给我们介绍了这些产品的规格用途和销量等一些情况,

  通过本次实习我们对自己的专业有了更加深刻的认识,我们明白了理论与实践结合的重要性,希望以后能让我们自己多动手去操作,即使失败也会有很多宝贵的经验的我觉得,当然在了解自己的专业同时,我们也对首钢迁钢有了一个大致的了解,并且知道自己将来就业所面临的压力,对于这样的大企业,更是有着激烈的竞争,我们要想给上社会的潮流和步伐,就要不断的努力提高自己,不是让社会适应我们,而是我们要融入到这个社会中去,并且能够站稳脚,一步一步踏踏实实的走下去。只有这样我们才能更好的去迎接将来一个有着的挑战。

实习个人总结7

  实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

  带着一份希翼和一份茫然来到了北京304医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……

  第一个轮转科室是ICU,我的带教老师是万凌老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了CCU还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的`激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!

  现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而何婷老师知道了我由于自卑,不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!

  现在对于实习,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纭。总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人,老师交流isveryimportant!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习,我也有了这层体会。在此,我总结了以下几点:

  1、理论知识的问题。以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。

  2、角色转化问题。实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

  3、胆魄的锻炼。面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

  4、无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间,每个老师都强调无菌观念,因次,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那也得熟悉情况了再说吧。

  5、微笑服务。在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!

  总而言之,这五个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战,也是一种机遇,我一定要好好把握这个机遇

实习个人总结8

  这段实习工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!最后感谢爱我家装饰的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人

  在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习个人总结9

  Kickoff的工作是一件相当沉闷与无趣的工作,我们项目的负责人Candy跟我们说:根据一般审核员的水平,每日可以清理1500条信息。所以我们对你们的要求是:每日清理1300条,五日的实习每人清理总量为一万条。天啊,听到这一数字实在是吓了我们一跳啊,这可不是一个小数字啊,绝对是一件既费体力又费脑力的事啊!经过半天的培训,以及半天的实践熟悉,我们很快便进入了角色。第一个半天:我们平均完成700条,当然前提是在我们完全不熟悉的条件以及不需要数量要求的情况下,我觉得我们这一组完成任务很是出色,但是晚上我们小组的CEO,COO,CFO及secretary都会对我们每日的工作进行一次小结,分析每日的工作总量及工作出现操作的失误率,当然针对工作特别优秀以及工作情况中出现问题的同学,我们都会作出一定的分析,希望第二天我们能够改进,让工作更为出色。

  每日我们都会不断地重复着一项工作,早上:我们跟所有的组员一起沟通讨论:昨日完成总量最多正确率最的的同学讲述自己的操作方法,完成工作量最少的我们会单独交谈,分析原因:如是正确率很高总量很少的人我们可能会选择一种更科学,更适合他的方法让他去做;如问量完成很少,正确率也一般的同学,我们会分析原因,到底是因为所抽取的信息比较难还是自己本人存在一些困难?这些都是作为一名CEO所需要做的事,当然在技术以及操作上我们会让CFO尽量帮忙,让大家都采用一种轻松科学的方法。中午:在午餐之后,我们会有很短暂的休息时间,这时我们会选择和大家交流或者是看一些自己喜欢的网页。(在工作时间,我们不允许上网浏览其他网页,除了看阿里巴巴的相关页面,当然要想自己能够做得更好,我们都会选择尽量做更多,让自己有机会去实现参观的机会)工作很辛苦,每天呆在电脑前面整整九个小时没有太多休息,可是在这短短的几天里,我却发现了在无聊工作中寻求乐趣的方法。

  积极探索新的工作方法。当然这也是我认为我在工作中获得乐趣的最大方法。如果在工作中我们只是循规蹈矩,按照Candy等人的规范来做的话,不仅效率比较低,而且会让我们产生厌倦的心态,为此我们积极去发现能够更好地让自己完成任务的方法,如更换浏览器,如使用一些不常用的快捷键等。在有些人看来,这都是我们的偷懒的方式,但我却把这种偷懒方式向越来越多的同学宣扬,不仅大大提高了工作效率,而且效果明显。我想这个时候积极地去动我们的脑筋,不要把自己的思想限制在一个框框里是很重要的,也许这就是一种创新的心态吧,这种经历让我尝到一个极大的甜头,那就是:我们小组的总完成量居各小组之最,而且不失我们的准确率。我们日平均完成量达到了20xx条,超过了专业审核员的水平。为此,我的一大收获:我们不应该给自己设限(每日1300),更不应该屈服于权威(审核员),我们所要做的是不断地探索新方法,不断地给自己一个新的目标,积极让科学为我们所用。

  每天进步一点点。不与他人相比较,只与昨天的自己相比较。有人认为这是一种自欺欺人的心态,可是这种方法却让我每日不断地获得提升。第一天我完成了700条信息处理,第二天我完成了1980条,第三天,我完成了2620条,第四天……每天进步一点点,是我的一种动力,也是我的一种做人法则,不与他人比较,只有自己比较,只要每天看到自己在进步,我就会很欣慰,很高兴,因为今天的我比昨天的多更强更好。

  不懂就问,见好就收。所谓的不懂就问是我们在审核信息的过程中,可能出现歧义的问题我们绝对不能放过,因为一次失误可能会导致一大片的信息处理错误,而只要轻易地举下手,问下负责人,只会花去我们很少的时间,相反却能获得很大的帮助。见好就收:即看到旁边有同学做的效率更高,也许只是一个小技巧,可能现在用不上,但是在以后的工作中,或者在以后平时生活中会有帮助,我就会很主动地去问,并即时记下。我认为,这种做法不仅给我的繁杂的工作多了一份小插曲,增添了我与大家沟通的机会,也是让更多的人认识我的机会,当然一种好方法的获得更是大收获,

  惊讶于我们的工作效率,原来担心我们可能会继续加班完成的工作,我们四天就完成了,负责人Candy对我们很是欣喜,当然,更为幸运是我啦,作为一名CEO,我的组织能力和工作能力都得到了他们的认同,工作中认识到了很多的精英份子,这让我着实收获不小。由于自己的出色表现,Candy把我向公司总部推荐了一次实习机会,我想这已经是我工作的最大的肯定与认可了。感谢阿里巴巴给了我这么一次机会,也感谢大家对我的支持与鼓励以及所有的工作人员亲切地指导。

  可以说,虽然只是很短的一次实习,却让我收益很大。对于一项看似无聊无趣而又劳累的工作,我们应该以何种心态来对待?我们如何去积极发现工作中的闪光点?如何让自己的工作做得更出色?一项工作到底考核的是我们的什么能力?如何才能让自己的才能不被淹没?我想这些都是我在这几天实习时间里感受到的吧。虽然很累很辛苦,但是最后一天的时候,面对即将离去的所有同事,我们却仍然依依不舍,因为我们共患难,共同乐。为了一个共同的目标,不懈地努力,不懈地奋斗,可以无愧地说:我们大家都很出色,我们都是自己的主人。相信这种经历会让我永远记住,这种难以忘怀的记忆与经验都会给我以后的工作,生活,学习带来借鉴的作用。

实习个人总结10

  在xx理工学院就读了三年的旅游管理专业的我,终于在20xx年的7月至10月中旬有了实习的机会。为了让自己有个高的起点,好的环境来了解酒店企业,从而更好的将三年来的理论知识与实践结合,我选择了南京**大酒店作为我实习的单位。

  南京是一个有着深厚的文化历史渊源的国际型都市,也是很多国家总理总统访华的的重要站点。同时它景点众多,旅游发达,坐落在江南这个文化气息浓厚,物质丰富的地区。除了酒店外也有很多可以值得参观考察的旅游景点,这也是我选择这个城市的一个重要原因。

  酒店位于xx市主干道中xx路319号,交通便利。酒店东临著名的xx市博物院。距酒店200米处就是已有600年悠久历史的明代古城墙中山门段。同时这里也是沪宁高速公路进入南京的必经之处。酒店临近明故宫,靠近南京钟山风景区、中山陵,大堂宽敞明亮,大厦呈s型,各标准间客房因楼体形状影响面积不同。非常受欧美客人欢迎。

  **大酒店为五星级标准的酒店,成立于20xx,总客房数量561间,是香港国际投资有限公司其下的物业,原名为希尔顿国际酒店,于20xx年1月更名为维景,现由中旅酒店管理公司管理。

  我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。工作具体的流程和经历在实习日志中有具体的记叙,这里我主要总结下我在实习期间对酒店管理的学习总结。

  1:培养员工的服务意识

  酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是南京酒店业激烈竞争的核心。

  员工的穿着干净大方,站姿端正,发型一律盘起,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好,西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好,个别固定的用餐坐位等,这些无不体现了从上到下的服务意识。

  2:营销网络化

  互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供最大的便利,就少不了互联网在酒店中的普及。在五星酒店里,入住客人大多是商务人士,信息对他们而言非常重要,所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象,快捷的销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。现在网络的安全性尚弱,所以网上预定并不是酒店预定销售的主要渠道,但将来网络的诚信和安全问题必然会得到解决。作为将来的一个大趋势,网络预定的前景还是十分看好的。

  3:酒店的细部分工和团体合作

  酒店系部众多,权责复杂。前厅部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的,比如团队餐单,行李单,果蓝单,定餐单,还有订房中心过来的返佣单,这些都少不了部门间的合作,协调,员工之间的包容,谅解。酒店人始终以酒店为大家,以部门为小家,以酒店谋利益为目标,将份内工作做到最好。

实习个人总结11

  一、实习目的:

  二、实习总结:

  ①、实习期间的不足:实习的时间安排是三周,可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天,所以,我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。

  ②、实习期间值得肯定的:老师们还很尊重我们的选择,还是让我们选择自己想去的实习地点,同时对我们也很认真负责。

  三、实习体会

  1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。

  3、具有组织协调应变能力。

  4、要有自信。

  5、 语言清晰准确,讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。

  6、实践让我认识到,做导游的学问真的很大,很深,不是随随便便就可能学的来,像如何安排路线,如何应对突发事件,如何与游客进行沟通等等。

  这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。

实习个人总结12

  四个月的实习生活似弹指一挥间,从刚踏出学校大门时的失落与迷茫,到现在走上工作岗位的从容,坦然。我知道,这又是我人生中的一大挑战,角色的转换。

  实习期间,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外,更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。

  实习生活,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。"吃的苦中苦,方为人上人",我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

  刚进入市统计局的时候,很茫然,不知道要做些什么,领导叫做什么,我们就做什么,最开始的时候就是订一些文件,发放开会的文件,协助领导开会,倒茶水····这些都是很简单的任务,我们都很用心的去完成。刚开始来的时候,我们经常有饭局,老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教,真正用到的时候,很茫然,也遇到了尴尬的时候,但是,就是因为这样,才会认识到错误,去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多时候我们都是呆在办公室里,一呆就是一整天,直到下班。后来慢慢走入正轨,我主要帮忙接收文件,打印文件等等,四月份,我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙,主要做的是接打电话,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一个月后,回到市统计局。

  一、学习方面。

  通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法,同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习,把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合,从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充实自己的专业知识,为自己更好的适应工作打下良好基矗

  二、思想方面

  进入大学以后,我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进,思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年,我们要为祖国建设贡献自己的力量。在大学期间我时刻以一个团员的标准来要求自己,不断加强团性修养,提高自身的政治素质,

  三、工作方面

  大学期间,我担任了两年的学生会文娱委员,在广播站任职。在与同学们相处的两年期间,我积极主动地为同学们服务,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础

  实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

实习个人总结13

  我们机械制造方向的两个班从8月21号至8月28号依次于宝钢,杭州锅炉厂,杭州汽轮机厂,宁波海天集团,西子电梯五个企业进行了生产实习。在实习过程中,我们两个班的同学进行了较为认真的记录和讨论,以及事后的研究学习,通过这次难得的实习机会获得了宝贵的生产实习的经验和社会实践经验,了解并记录了社会上这些真正的企业的生产过程,技术要点和发展方向,这些经历不同于以往学校的学习,对我们的学业以及以后有志于从事机械行业的同学的事业发展都起到了极其深远的影响。下面我将基于本人在实习过程中的个人笔记和照片录像等资料进行较为详细的总结。

  我们第一个进行实习的地方是上海宝钢,宝钢集团有限公司简称宝钢(Baosteel),是中国最大的钢铁公司,也是国有企业,上海宝钢工程技术有限公司(简称宝钢工程)是宝钢集团有限公司的全资子公司,是宝钢发展工程技术服务业的主体企业。致力于研究、应用和推广先进的钢铁工艺技术和冶金成套设备输出,服务领域从钢铁业延伸至有色、轻工、化工、机械、交通、能源、环保等多种行业。拥有十余家具备一流冶金设备设计与制造能力的子公司,是目前全国冶金行业具有完备工程设计、设备设计与制造、成套设备供应一体化优势的工程技术企业。宝钢工程集“科研开发、设计制造、成套供应、工程总包”于一体,先后完成了上海一钢不锈钢、宁波宝新不锈钢冷轧、浦钢特钢、五钢不锈钢长型材等重大工程的设计,由宝钢工程勘查、设计的宝钢集团一钢公司不锈钢及碳钢热轧板卷技术改造项目荣获“二OO七年度国家优质工程金质奖”。宝钢工程在高炉喷煤及余热回收、顶底复合吹炼、二次精炼、钢渣处理、钢铁厂除尘、冷轧厂废水处理、带钢连续处理、油井管加工线、轻型钢结构等方面拥有核心技术,在业内享有较高声誉。

  本人对宝钢集团最为深刻的印象是我们的同学一起参观的2250轧钢机,在厂房里正在轧制的钢板被加热到了900-1000摄氏度,我们虽然据其有几十米远,仍然感受到了其扑面的热气。轧钢机经过反复轧制钢板,并通过大量冷却液的冷却,使得轧制的钢板达到要求的厚度并最后卷制成。我还对坐在我们车上的讲解员的一些宝钢的技术知识十分感兴趣,包括了各个高炉的结构设置,各个风口,铁口,渣口的位置及数量都有着十分精确的考虑,高炉炼铁所产生的高炉煤气主要成分是一氧化碳CO可以用来循环利用以节省能源消耗。高炉炼铁的成果是高炉内的液态金属主要分成了三层,二铁水处于中间的一层,所以取出铁水需要考虑好取铁水的位置,上层密度较小的是铁矿微分,将其取出可以用作混凝土的制作原料,下层密度较大的是矿渣,可以用作铺路的沥青原料,可以看出宝钢是一家集技术创新,环境保护,能源节省,综合效益等许多符合当今国家科学发展战略的优秀企业。将铁水从高炉内导入运输用的鱼雷罐车将其运至转炉,就是继续冶炼至碳含量较低的钢材的场所,这里所产生的转炉煤气也是可以加之循环利用的,最后才是将钢材运至我们所看到的轧钢机进行轧制,宝钢的轧钢技术运用的是连轧技术,较之以前的一次轧制成有了更多的创新。

  我们第二个去的地方是杭州锅炉厂,在这个地方我较为印象深刻的是他们着重介绍的杭州锅炉厂的王牌,那就是余热锅炉。余热锅炉,顾名思义是指利用各种工业过程中的废气、废料或废液中的余热及其可燃物质燃烧后产生的热量把水加热到一定工质的锅炉。具有烟箱、烟道余热回收利用的燃油锅炉、燃气锅炉、燃煤锅炉也称为余热锅炉,余热锅炉通过余热回收可以生产热水或蒸汽来供给其它工段使用。燃油、燃气、燃煤经过燃烧产生高温烟气释放热量,高温烟气先进入炉膛,再进入前烟箱的余热回收装置,接着进入烟火管,最后进入后烟箱烟道内的余热回收装置,高温烟气变成低温烟气经烟囱排入大气。由于余热锅炉大大地提高了燃料燃烧释放的热量的利用率,所以这种锅炉十分节能。

  我们第三个去的地方是杭州汽轮机股份有限公司,在那里,接待我们的王君老师。我们主要了解了杭汽的主要情况和他们的先进的6s管理理念,还包括了对于机械加工工艺的一些知识的学习。杭汽是一家58年建厂的独资国有企业,总人数达到了5000人,于70年代中期引进了德国西门子公司工业汽轮机设计制造技术,至20xx年其销售收入已经达到了450亿元人民币,他们的主要技术骨干包括了专业技术人员1550余人,技术工人1300人,高级技师256人,技师330人,高级技工221人。股份一线员工年均收入10.6万元,他们现在可以生产100MW功率的工业汽轮机。我们还了解了一些从国外引进的该厂正在使用的先进机床,包括了他们75年引进的德国数控龙门铣,75年引进的意大利数控转子车床,数控转子车床,单柱立车,数控镗床加工中心,数控SHODR。我们还了解了燃气轮机和蒸汽轮机的主要区别和制造工艺的区别,燃气轮机就是主要以煤气,航空燃气为主要推进动力源的汽轮机。

  接下来我们去了宁波海天集团,海天股份集团公司以其产品的优质、高效、节能、档次高、经济效益好而闻名于全国塑料机械行业,海天塑机如今遍及全国各省、市,国内市场占有率中大型注塑机在60%以上、小型注塑机在15%以上,企业整体实力及各项经济指标连续六年在全国同行业中名列首位,是国内同行业公认的排头兵。海天牌注塑机已被外经贸部确认为“国家级重点支持和发展的名牌出口商品”,外销量年年增长,20xx年公司外销量达8000万美元,荣获宁波市“海外市场开拓先进奖”,20xx年完成外销量9000万美元,产品批量出口美国、欧洲、南美洲、中东、东南亚等五十多个国家和地区,产量和销售额居中国同行业首位。为了进一步完善外销体系和提高国际注塑机市场占有率,公司拥有了二十多家国际销售代理商后,20xx年又在加拿大、墨西哥、巴西、意大利、土耳其开设了境外公司和组装厂,以五个海外公司为中心,辐射周边国家和地区,从根本上解决了机电产品在国际上交货期晚和售后服务困难的问题。

  20xx年8月,为了进一步推动企业改革,优化和组合企业要素,发挥群体优势,以宁波海天股份有限公司为母体联合股份公司下属控股子公司的海天集团股份有限公司成立。20xx年集团公司旗下又纷纷成立了海天保税区公司和海天重工机械有限公司,实现了注塑机领域的细分市场的战略步骤。20xx年,公司又与中国最强的塑料机械科研大学联手成立了海天北化研究中心,走上了塑机生产产、学、研一体化道路。为了实施跨行业发展的战略步骤,至20xx年,公司为加工中心海天精工的建设已经先后投入了两个亿的资金,目前加工中心占地面积达百余亩,员工二百多名,拥有两万平米中央空调无尘车间,20xx年年产数百台不同规格数控机床,完成近1亿元的产值,计划其生产的数控机床将在三年后达到10亿的产值。

  最后我们去了西子电梯集团,西子电梯集团20年前还是一家名不见经传的村办农机小厂,在以集团董事长、党委书记为首的领导班子的带领下,开拓拼搏,励精图治,与时俱进,通过体制、科技和管理创新,提升了企业的核心竞争力。20xx年,实现销售产值17.5亿元,利税突破3.5个亿,集团现拥有总资产27个亿,全资、控股、参股企业10余家,各项经济指标居国内同行和机械行业第二,是科技部火炬计划重点,省区外,浙江省“纳税状元”,企业走出了一条运用国有资本和高新技术嫁接改造,提升传统产业的成功之路。?西子电梯集团,包括西子奥的斯电梯公司、西子石川岛停车设备有限公司、西子孚信科技有限公司、网架结构公司等。其中,西子奥的斯位居国内行业内第二;西子石川岛的塔式立体车库国内同行第一;西子孚信的永磁无齿轮曳引机具有国际先进水平。

  生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节,是将课堂上学习到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的而帮助,在我们为期7天的生产实习,我们先后去的这些企业都是国内非常优秀的企业,对于我们是一次极大的提升,无论是理论知识还是实践能力,均可以说是获益匪浅。

实习个人总结14

  在实习的过程中困难还是挺多的:

  1。上了工地,迫切的期望自己是个难男生就好了,能够和师傅一齐干活,帮着放线。而我这个女生在工地上就算我十分想干活,师傅也不会放手让我干。这也使得我自己动手的机会就少了很多。

  2。夏天的武汉温度高不说,太阳能够晒得那么凶,上工地的时间多少也受了限制。一般在早上十点前下午四点后。真的难以想象工人们是怎样冒着酷暑工作的。

  3。我刚接触工地须慢慢学起,一步一步来。每一天跟着他到处转,对于一些近距离了解的东西也不是很多了。但是碰到不明白的部位,一些专业名词我都会请教师父。

  4。来到工地,和周围的人都不熟,建立良好人际关系是需要时间的,在那期间我有很多事情应为人没有认清楚,给工作的开展带来了诸多不便。

  5。此刻的办公都是自动化的,电脑操作水平高低相当重要,资料的制作都是用的软件,初次使用有点生疏,还好我学的快,在竞争的年代速度决定一切。

  6。书本上的专业术语和工人们的“土话”对我的认知也产生了必须的阻碍。

  7。关于预算,师傅的算法适用于施工现场,大致计算混凝土的用量就基本上复合要求了,那里的预算主要用来监控施工的使用量,在必须范围内都有效,而书本上是精确计量,一般用在招投标报价中,是较为准确的计算法则。两者的出入让我有点混乱。

实习个人总结15

  20xx年7月当我毕业的时候,因为工作的事情一愁莫展,每天没事就上街溜达,一次逛街,一个帅小伙拉住了我,于此,我就走进了酒店服务行业,下文是我酒店实习个人总结,希望对我这份工作的一个总结,同时也希望对我今后的工作起到一定的帮助作用。

  一、酒店服务的宗旨:

  1、服务至诚:尊重宾客,赢得宾客的信赖,努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围,使之有宾至如归之感。

  2、追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的 “超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。

  3、敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工, 照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标, 凝聚成一种归宿感与使命感,上下一心出智拼力,为企业作贡献。

  4、宾客至上:以宾客为中心,一切围追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的 “超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。

  5、敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工, 照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标, 凝聚成一种归宿感绕宾客的需求开展经营活动,我们的信条是“宾 客提供最优。

  二、对自身的影响:

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象(本文由个人工作总结范文网提供)。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了七八个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

  印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

  眨眼间,一年过去了,很快就结束了我的实习历程,回首的时候也会有些许的留恋,我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

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