收款人员自我评价

时间:2020-12-03 12:00:35 自我评价 我要投稿

收款人员自我评价

  在日常生活或是工作学习中,我们都尝试过写自我评价吧,自我评价具有重要的社会功能。你所见过的自我评价是什么样的呢?下面是小编收集整理的收款人员自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。

收款人员自我评价

收款人员自我评价1

  我从事超市收银作业的时刻不是太长,仅有寒假短短一月时刻,本身的本质和业务水平离作业的实践要求还有有必要的距离,但我可以战胜困难,尽力学习,规矩作业态度,进步的向其他同志讨教和学习,能结壮、仔细地做好本职作业,为超市的开展作出了自我应有的奉献。现针对自我在作业中遇到的问题谈谈自我的心得和领会,也算是对自我作业的一个自评吧。

  (一)作业材料

  作为一名收银员来说,每一天的作业首要包含:

  1、清点备用金,看清楚前一班交代的各项留意事宜。

  2、打扫卫生,坚持台面整齐。

  3、在各自收银点管理好自我的现金安全,然后据守自我的作业岗位。

  4、招待客人时,要浅笑服务,热心自动问候,问询客人需求,供应相应的服务。答复客人问题时,也要坚持浅笑,口齿要明晰,材料清楚精确。应对客人投诉时,要自动致歉,耐性向客人解说缘由,寻求客人的体谅。

  5、客人结账时,自动仇恨向出示账单,简略阐明消费明细。(1)结现的客人,要正确收取现金,区分真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次莅临等。(2)转账的客人,要清晰是否可以转账,不行以转账时,向客人阐明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与担任人联络,担任人告诉收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字承认消费,写明单位名称,房间号。在此应留意一点便是前台押金情形,押金缺乏时应提示客人到前台补交押金。作为一名收银员,必需求仔细仔细,避免客人,公司以及自我不必要的丢失。要与各个点的搭档坚持交流,以便更好的作业。

  6、必需求恪守收银员的岗位职责以及相关留意事项。

  (二)作业总结

  1、作为与现金直接打交道的收银员,有必要恪守商场的`作业纪律。收银员在经营时身上不行带有现金,避免引起不必要的误解和或许发生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不行擅离收银台,避免形成钱币丢失,或引起等候结算的顾客的不满与诉苦。

  2、收银员不行恣意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会有目共睹并引发不安全要素,也会使人发生对收银员假公济私的置疑。

  3、收银员暂时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其他现金别的分隔锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否贴合。

  4、严厉依照公司规则的收款程序进行收款,有必要做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,避免引来不必要的费事。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,查看打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否共同。

  5、对待顾客要用礼貌用语,说话口气要敬重、亲热,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,咱们能做的便是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求咱们本身具有杰出的个人本质,做到热心耐性的招待好每一个顾客,不要在作业中将自我的小心情带进来,这样会让你在作业中呈现许多不必要的费事,为了避免自我与顾客之间发生对立,咱们必需求坚持好自我的心态。

  以上是个人在作业中的领会与总结,希望各位上司和搭档提出宝贵意见,我会尽力做到更好。

收款人员自我评价2

  我是一名入职不久的新职工,虽说是新职工,但在公司现已有将近二个多月的作业时刻了。转瞬之间现已过去了好长时刻,在这二个月的时刻里,我有过欢欣,也有过丢失。自我不光学得了许多专业知识,一起也学会了人与人之间的往来,这对自我来说是十分宝贵的。一起也是自我获得的巨大进步。

  或许世纪百悦的工刁难咱们来说,都觉得是一件很简略的作业。收银员只担任收银,其他职工各司其职,不会有什么难的。我曾经也是这么以为的,但是此时看来,等我自我成为商场职工的时分,我才感觉到其间许多的困难,并没有幻想中那么简略,那么简略,我想说,其实做什么作业都会遇到困难,没有一项作业是简略易做的,仅有尽力才可以做好!

  通过近二个月的作业和学习,商场的作业我也可以应付自如了,或许说这些话有些骄傲,但当有情况发生时,公司的搭档都会向我伸出帮助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时刻里,自我一贯坚持着对作业的热心,心态也是以平缓为主。我深深的理解,作为一名世纪百悦的作业人员,坚决不行以把个人的心情带到作业中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以咱们要以会意的浅笑去招待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但咱们也要做到镇定镇定,坚持好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生对立。

  尽管自我做收银作业的时刻不是太长,本身的专业本质和业务水平还有待进步,但是自我觉得只需用心去做,尽力去学习,就可以战胜任何困难。咱们要垫付杰出的形象,由于咱们不只仅代表着咱们本身,更代表着公司的形象。在作业期间咱们要进步的向老职工讨教和学习,可以结壮仔细的做好这份跌伤咱们自我的作业。这是公司的需求更是自我作业的需求。针对自我在作业中遇到的问题,讨论自我的心得和领会,也算是对自我的一个作业总结吧。

  在这段作业期间内,自我感觉到还有很大的缺乏,关于自我的业务水平缓技术还有待进步,这样才干在便利顾客的一起也便利咱们自我的作业,使咱们的作业效率有所进步。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,咱们能做的便是服务顾客,让顾客满足而归。这就要求咱们本身具有杰出的个人本质,做到热心耐性的招待好每一位顾客,不要在作业中将自我的小心情带进来,更不能在作业时刻内谈天、嬉戏,这样会让自我在作业中呈现许多不必要的费事,为了避免自我与顾客之间发生对立,咱们必需求坚持好自我的心态。

  在作业之余,自我还应当多学习关于自我作业方面的专业知识,自我仅有不断的学习,不断的进步,不断的进步,才干立足于现在如此竞赛剧烈的社会之中,这也是咱们为自我所做的预备,仅有做好这些,有满足的本钱,才干在这份岗位中锋芒毕露,要理解在一份普通的作业中作出不普通的成果,这并不是一件易事。

  韶光飞逝,尽管自我在这份岗位中作业了短短二个多月的时刻,但给自我的的感触却很深,无论是在自我做人方面,仍是在自我的作业傍边都给了自我很大的帮助,在往后的作业傍边自我应当多学习多进步,做好做精自我的作业。为了完美的明日,咱们尽力吧。

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