顶岗实习自我总结

时间:2023-02-24 16:30:30 自我总结 我要投稿

顶岗实习自我总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的顶岗实习自我总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

顶岗实习自我总结

顶岗实习自我总结1

  实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。在XX物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。

  我担任物流公司客户代表一职的实习的主要内容如下:

  1. 把握客服的整个流程

  2. 与前辈搞好关系,从他们那里学习更多得经验

  3. 学会运用相应得沟通技巧

  4. 更好地处理顾客的问题,对不同的问题给予不同的帮助

  5. 体会为人民服务的真谛

  6. 客服代表的主要职责:受理客户下单寄件业务、为客户提供快件查询、客户投诉处理、客户建议接纳等服务

  经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的`灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除了时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐!

  实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实

  践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

  

顶岗实习自我总结2

  这个月是我们最忙碌的一个月,因为这个月有一个特殊的节日,即五四青年节。我们的实习学校——藁城三中,一年只举行这样一次大型的晚会,所以很是重视。作为实习老师的我们,更是这场晚会的焦点,老师和学生都给予了我们很大的期望。

  但是,这对于我们来说,也真是一个大难题,因为我们这儿还真没有特长生,来指导我们准备这场演出。可是,我们并没有为此而气馁,而是更积极的准备节目,大家在晚上放学以后,聚到一起,商量该准备怎样的'节目,最终商定按宿舍,分别准备歌曲串烧、舞蹈,此外,我们还商定由我们这儿的体育老师带着几个学生准备一场武术表演。商量好节目后,大家就开始不停地忙碌,每天除了备课、上课以外,就是抓紧时间排练节目,因为我们都是业余的“演员”,为了更好地在舞台上表演,我们每晚下课以后,还要坚持多练两个小时,希望能把每个动作做得更完美。

  这一个月下来,每天都是忙忙碌碌的,每晚练完节目,都感觉身体像是被掏空了,很累很累,不过心里却很高兴。因为这次的排练节目,也给我们一个深层接触的机会,让我们彼此之间变得更融洽、更和谐,也给我们的实习生活增添了另一种美丽的色彩。演出的那天晚上,是我们这些日子以来最紧张的一个晚上,我们看到了学生们的才艺,感觉他们潜力无穷,而且出人意料的表演让在场的观众刮目相看。学生身上有很多潜力需要开发,我们作为实习老师要善于发现学生身上的闪关点,让他们能够全面发展。

  实习马上就要结束了,我们要尽我们的所能,为他们多做一些事情,让他们能更自信、乐观的面对自己的生活与学习, 这是我们的义务,也是作为一个人民教师最起码的良知!

顶岗实习自我总结3

  引言

  节能减排是当前我国十分关注的问题。随着社会的发展和人们生活水平的提高,用电量逐年增加,在能源消耗和环境污染上的问题已引起人们的重视。在保证用电质量的前提下如何节约用电、减少污染、实现绿色用电已成为电子行业的发展主题。电子型定时器。即一体化电子定时器,已越来越多地用于家庭、商场、宾馆等各种室内用电场合。

  实践目的

  通过社会实践来达到锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验为自己即将步入社会做好铺垫。巩固专业知识,提高实际操作能力,丰富实际工作和社会经验掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。同时也是为了减轻父母的经济负。

  实践内容和经历

  从今年3月中旬开始,我在有限公司进行毕业实践。所从事岗位是电子机械维修员。实践期间,我在领导、同事们的热心关怀和悉心指导下,我学着掌握各类电子机械的各个部分电路的`分析和工作原理,并尝试学习故障的排除方法和维修的思路。通过实习,对电子机械产品的生产过程和原理有了一定的了解,同时使我获得了对电子机械产品的实际生产知识和装配技能,培养了我理论联系实际的能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力。

  实践感想与体会

  实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是工作人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

  人往往是很执着的,尤其是在人际交往和待人处事方面。师傅告诉我,对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

  通过近两个月的顶岗实习生活,让我明白电子机械维修不是一个简单的事情。这是一个非常艰难而又需要耐心的任务,它的目的和意义是十分重大的。通过对定时器的维修,了解了一般电子产品的生产维修过程,初步学习维修电子产品的方法,培养维修动手能力及一丝不苟的科学作风。在维修中不仅要检查焊接的地方是否虚焊,各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置装错以及是否有电路板线条断线或短路,焊接时有无焊接造成的短路现象,电源的引出线的正负极是否正确。还要通电检测——在通电状态下,仔细调节查看问题出在哪里,再进行维修。不过在整个过程中一定要有耐心。

  作为一个即将毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下......

顶岗实习自我总结4

  在离卒业还有一点点光阴里,为了增强本身的着手才能、实践才能,我抓住最后的时机到xx公司进行实习。因为这次实习是就业前的演练,所以在实习傍边更能体会到,社会并不是想象中的那么简单。我在公司实习的岗位是仓库治理员,固然不熟悉但来不及多虑就要坦然面对,降服傍边的种种艰苦。

  因为是仓库治理员,所以盘点工作是每个月都一定要完成的工作。另每个人都不能有大意的心态,因为关系到公司高层对公司资产的了解。盘点前,我像热锅上的蚂蚁一样,每天都为实物、卡、帐是否一致而繁忙着。不过我的繁忙都是值得的,我的工作是被别人所确定的,因为我的盘点工作进行的很顺利,这也是我应该值得自满的,如果平时工作做的欠好,盘点前再急再忙也没有用。固然这次盘店停止了,许多好的方面都是我要继承沿用下去的。

  我能做到第二项整顿,便是必须分类货物进出频率,并按轻重缓急,树立进货、出货、盘点等作业的标准作业操作化和制度化,并严格按标准化、制度化进行操作;对仓库里的`储位如何应用进行阐发,即仓库空间应用的最大化、收支库效率最大化,进而进步公司办事形象,跟上市场营销今世化的节奏。

  在整理傍边,学问也是很大,刚打仗这份工作的我,在同事们的细心教育下,认真的做到将必需与非必需品分开,在岗位上只放必需品,如果没有它,就必须购入替代品,否则就会影响工作。凡是它的使用频率为每小时或每天都要用到的,就称为必需品。它的处置惩罚措施便是放在常常使用的地方,如电话机;或是随身携带,如笔。因此,理理的症结在于使用频率即使用次数为断定基准,再做到把非必需物品依照有使用代价、无使用代价分手整理。

  实习期间始终以认真,耐劳,不怕苦的心态服务,与同事之间的关系也很友好,可以或许连合一致。遵守公司的规章制度,屈服领导的支配,从未呈现偷懒,迟到,早退等不良现象。

  这次实习对我意义重大,不只是我更好的完成最后的学业,更是给我在社会工作打了预防针,让我更好的面对接下类的生活,而我也学习到了许多器械,确实做好了欢迎挑战的筹备。

顶岗实习自我总结5

  为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,按照学校的计划要求,本人进行了为期个月的顶岗实习。这个月里的时间里,经过我个人的实践和努力学习,在同事们的指导和帮助下,对村的概况和村委会有了一定的了解,对村村委会的日常工作及内部制度有了初步的认识,同时,在与其他工作人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践,使我对村委会实务有所了解,也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。

  一、实习工作情况

  村是一个(此处可添加一些你实习的那个村和村委会的介绍)我到村村委会后,先了解了村的发展史以及村委会各个机构的设置情况,村委会的规模、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解村的文化历史,认识了一些同事,村委会给我安排了一个特定的指导人;然后在村委会学习了解其他人员工作情况,实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。

  我在村委会主要是负责管理日常信件的工作,这个工作看似轻松,却是责任重大,来不得办点马虎。一封信件没有及时收发,很有可能造成工作的失误、严重的甚至会造成巨大的经济损失。很感谢村委会对我这个实习生的信任,委派了如此重要的工作给我。在实习过程中,在信件收发管理上,我一直亲力亲为,片刻都不敢马虎。

  为了做好信件的管理工作,我请教村委会的老同事、上网查阅相关资料,整理出了一套信函管理的具体方法。每次邮递员送来的信件,我都要亲自检查有无开封、损坏的函件,如果发现有损坏的函件,我马上联络接收人亲自来查收。需要到邮局领取的函件,我都亲自到邮局领取,并把信函分别发放到每个收件人的手里。对于收到的所有信函,我都分门别类的登记,标注好收发人的单位、姓名还有来函日期等等。我对工作的认真负责,受到了村委会领导和同事们的一致好评,在他们的鼓励下,我的工作干劲更足了。

  在工作之余,我还经常去村民家里,帮助他们做一些我力所能及的事情,也让我收获了很多知识,学会了许多技能。我学会了一些常见农作物的生长特征,也学会了怎么给农作物施肥,洒药。这些,都将是我今后人生道路上的宝贵财富。

  短短个月的实习生活很快就过去了,这次实习是我从学校踏入社会的第一步。在这里,我感受到了村民们的纯朴,也体会到了农村生活的不易,更加深刻的认识到了作为当代大学生身上肩负的使命。在这次实习生活中,村委会的叔叔、阿姨们对我十分的照顾,在工作中,在生活上都给予了我很多的帮助,也对我寄予了很高的期望。通过这次实习,锻炼了我的做事能力,养成了对人对事的`责任心,也坚定了我加强学习,提升自我价值的信心。

  二、发现的问题和建议

  在此次在村村委会顶岗实习的工作中,确实让我学到了不少书本以外的知识,同时我也发现了不少问题。

  第一,该村村委会的工作人员文化水平相对偏低,在村务工作的处理上,方式方法比较粗放。

  第二,村委会工作人员思想比较守旧,缺乏对新事物、新观念的学习和认识。

  第三,村委会的现代化办公水平还比较低,虽然配备了电脑等现代化办公工具,但是实际的利用程度很低。

  第四,村委会人员由于不是国家编制,工作人员的工作热情和工作态度不是很积极。

  三、实习的心得体会

  刚开始去村村委会实习的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习......

顶岗实习自我总结6

  选择顶岗实习是我从上大一就决定了的事情,如今实习已经结束,回想这四个多月的经历发现自己收获了很多。顶岗生活丰富多彩也充满了酸甜苦辣。但是选择它我无悔。下面我对自己的顶岗生活进行一个小小的总结。

  一、自信登讲台,紧张不再来

  清楚地记得初登讲台是面对80多双眼睛自己内心的忐忑不安,当时感觉自己做自我介绍是声音都在打颤,后来不断给自己加油打气,慢慢的可以自信的站在讲台上,自然流畅地给他们上每一节课。我想这是每一位初登讲台者必然要经历的一个过程。在这一过程中我由一名学生转变为一名教师,开始肩负更多的责任。

  二、掌握重难点,清晰理思路

  一直都听说讲课是一门艺术,老师是演员,他们在课堂上扮演形形色色的角色。初登讲台的我们对教材不熟悉,不能够很好的掌握每课的重点难点,为了更好的掌握教材我不断的向指导老师请教,刚开始每将一节课之前我都会问指导老师自己备课是否合适,听他的意见。还经常邀请指导老师听我讲课,让他给我指出自己讲课过程中的缺点和不足,刚开始的时候老师的最多的'一点就是每节课重点不突出,在经过一次次的锻炼后老师对我说现在已经能很好的把握一节课的重点难点了。听了这些话我明白自己有进步了一点。

  三、板书不发愁

  上课的过程中板书是不可或缺的,由于在实习之前我没有很好的练板书以至于刚开始时都搞不清楚......

顶岗实习自我总结7

  时间如白驹过隙,转瞬即逝,两个半月的顶岗实习在紧张而忙碌的生活中悄然而去。回首那段与学生们朝夕相处的日子,感慨颇多,可是话到了嘴边,却又不知道该从何说起。那段时光是那么的令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与无助,但是当我那天真的要和他们说再见时,我才知道我的内心是那样的不舍与哀伤。看着那一双双清澈见底的眼睛,我知道这两个半月的顶岗实习,必将成为我一生难以忘怀的记忆,那一个个可爱的学生,也必将成为我一生的牵挂。

  在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发。

  在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的'社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。

  此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

顶岗实习自我总结8

  在学校的统一安排之下,我来到了某酒店开始了我的实习生活。我在校几年学习的是会计专业,所以我被分配到了酒店的财务部,跟随着酒店里面的前辈学习,经过这一段时间的历练,我感觉到自己对于财务工作有了更深层次的理解,而且还增长了不少的见识,总之,我觉得自己的进步很大。现在,我就将我这一次的酒店实习经历做一个简单的汇报。

  一、实习目的

  之所以要参加实习,自然是为了增加自己的工作经验,然后在毕业之前能先适应一下工作的节奏,在学校学习了这么几年,我们自然得来检验一下自己的学习情况,要是我连实习都弄不好,那么在接下来的生活中肯定也会四处碰壁。

  二、实习过程

  由于我所在的酒店和学校是有着合作关系的,所以我在简单的面试之后就顺利地进入了酒店,在这里有不少和我一样是刚来的实习生,我们一起接受了酒店给我们组织的培训,其中包含一些对财务知识最基本的解释、教学,更多的是和酒店业务相关的知识,我们也飞快的用小本本把一些工作要点给纪录了下来,这是我们财务工作者都必须要养成的习惯,毕竟“好记性不如烂笔头”,把重要的事情都记在本子上是绝对没有任何损失的。

  这次培训的时间为一个星期,培训结束后我们就开始跟着老员工们工作了,我对于自己还是有着蛮大的自信的`,但是跟着前辈们工作了几天后,我算是彻彻底底得被工作内容给弄的头晕目眩了,因为酒店里面的财务报表实在是太多了,诸多部门的进账开销,加在一起绝对不是一时半会就能整理干净的,对于我们这些初入财务岗位的实习生来言实在是一个不小的挑战,我们在学校里可从没接受过这么庞大且复杂的任务,所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班时间之后才算是完成了基本工作任务,而且我还不能保证工作没有任何错误。

  三、实习心得

  这一次的实习对我来言是一次不小的“打击”,因为它让我见识到了理论和实际操作的距离有多么大,原本我对于自己在学校里面学习的知识还是很有自信的,可这些东西在真正的工作里显得是那么不堪一击,所以说啊,做什么事情还是得动手实操才行,不然你永远都感受不到工作的困难之处,有些事情的确看上去很简单,但如果没有一定经验的话,很容易犯下各种小错误。

  在接下来的工作中,我一定会继续向前辈们多多讨教财务方面的经验,争取让自己早日成为一名合格的财务工作者!

顶岗实习自我总结9

  实习时间就这样匆匆结束了,学习的日子但并不会因实习结束而终止,药厂实习总结。短短的日子,我感觉自己并没有能真正的感受到社会中的一些真面目。在华兰公司里的这些日子,我每天在进行思想上的挣扎,来到华兰这个陌生的企业,试想着拼搏出一块属于自己的快乐天地。可后来的结果证明我当时的想法是何其的幼稚可笑,其实自己就是那么的简单,简单的让人对你不会产生什么印象。在那里有两个月的时间,我们主要从事药品检查工作,这就需要与师傅们的交流及开朗的性格,我认为自己这方面并不是很出色,就需要不断的在学习中提高业务水平。

  我怀着丰富自己的.态度就这那开始的实习生活,在与同事共事的过程中,我始终保持一个虚心学习的态度,去聆听他们的检查药品技巧并实着应用于工作中。同时也对药生产有了一定的认识。在车间从中成药的提取到粉碎我都有了一定的认识,并且实践中得到的知识比单独从理论上记的牢固。比如人血白蛋白,静注人免疫球蛋白及其它的知识!还学了一些灯检仪器的知识、GMP管理的知识等等都从实践上得到了一定的认识。

  身边的人和事觉得很平凡,但恰恰又是这些平凡的人和事在一步步、一点点去完成历史赋予这个时代的任务,我的微不足道让我害怕。儿时的梦想虽然经过二十几年的洗刷,但仍然真真切切的在脑海中储存。我怕不能实现自己的梦!冲动、无奈、悲伤、快乐、兴奋在生活中交替,让我的生活多姿多彩。虽然毕业了,但我一直会在生活中学习,在学习中生活!

顶岗实习自我总结10

  随着社会时代快速的发展,对社会人才的需求也越来越大,公司企业都急需大量熟练的技工人员,在很多的地方技师的工资已经远远的高于研究生的标准,在这几年来学徒工的急剧下降,顶岗实习就成了企业招工的一个重要途径。同时中等职业学校安排学生顶岗实习,也是为了加强我们的动手能力,让他们将学到的课堂知识运用到工作实践当中去,让我们更加的了解社会,提高学生的职业能力,促进学生就业,更好的踏入社会。是培养学生职业素质和职业能力的重要教学方式。

  在学校的安排下,我们到xxxx企业进行实习。刚进入工厂,我们的心里都是兴奋和好奇。在指导老师的带领下,我们来到生产的第一线,在老师的安排下我们就和那些前辈们学习,开始我们就在一旁看那些技工师傅操作,然后我们就将自己学到的理论知识做比较,看看那里有什么不同,或者还有那里不懂,在这里不会的可以向那些技工师傅请教。一连看了两天,我们都想上去试试,也许是技工师傅看出了我们的心思,就安排我们动手操作,他们就在一旁指导我们,还跟我们说注意事项,我们自己操作就有很大的难度了,而且遇到一点情况我们的心里就都慌了,很容易发生事故。但是在指导老师的带领指导下,我们还是工作的很辛苦,晚上我们回到宿舍,都趴在了床上,没想到实践操作这么累,我想其实是我们还没有掌握工作的技巧和方法,缺少工作的经验。从工作中我也知道了自己的'不足,在以后的工作中也会尽力的弥补。

  在接下来的上班里,我们按时上下班,遵守工厂的规章制度。在老师的热心指导下,我们都有了很大的进步,起码我们都能够独立的完成工作任务,虽然都还不熟练,但是熟能生巧啊。我想只要我们一直努力认真学习,我们都可以像那些师傅们一样的,毕竟他们的工作经验也是从工作当中吸取来的啊。

  这段时间的实习让我受益匪浅,让我知道了工作的艰辛,钱的来之不易。顶岗实习前要做好角色转换的心理准备,有足够的心理承受能力,勇敢面对现实,对自己提出高标准、严要求,当面临困难、问题时,不能总想依赖别人的帮助,要培养社会所要求的吃苦耐劳精神、敬业精神,和克服自身的弱点。在实习中最大的收获就是,我们将学到的理论知识结合到了实践工作当中去,增加了实践工作的能力,拥有了工作经验,这些都是在为我们以后的工作打好基础,在以后的工作学习中我们都拥有了信心,在以后的工作中我们会更加努力,越走越远。

顶岗实习自我总结11

  过去总听到学姐学长们说,顶岗实习是个人自我学习自我提高的好机会,通过顶岗,能学到很多在师大学不到的东西。那时还不能理解,不就是自己站讲台上上课吗?大学也有教技课呀。两个月过去了,此时的我与学姐学长们有相同的感慨:顶岗是个锻炼的好机会。

  初到学校我们就开始接受锻炼,面对陌生的环境,陌生的人群,我们能适应吗?我们能顺利完成实习任务吗?事实证明,我做到了,并且在过的很开心,当然开心的源头有很多。

  首先学到的是以积极的心态对待生活,用审美的眼光看待事物。陌生的环境,陌生的生活带给我诸多无形的压力。我会去想,为什么我们要住在学校的废置楼里,为什么学校没有浴室。可想了又能怎样呢?这些想法对实际没有任何帮助。看着身边的实习同学也为这些事苦恼着,思念师大之余,决心不再去想了。换个心态,认真打量身边的环境。其实,邢台是座有历史积淀的城市,从门口那条街就能品位出历史的痕迹。街道两旁屹立着高高大大的樟树,让一棵棵樟树偎依在一起,每一棵都以挺傲的姿态面对世人,为世人撑起整条街的阴凉。这条街是多变的。清晨时分,街道两旁摆满了新鲜的瓜果蔬菜。没错,此时的他是个热闹的菜市场,丰城人民在这街上采购一天的食物。讨价还价的声音此起彼伏,让我不自觉地想起了家,想起家中做着同样事情的爸爸妈妈。中午与傍晚,这街上上演着更温馨的戏码。放学了,孩子们脸上洋溢着回家的喜悦。在外焦急等候的家长见到自家的孩子那刻的笑脸更深深刻在我的心头。这就是爱,简单又深厚的爱。若我,一直对住宿环境,用膳条件耿耿于怀,那直至实习结束,我依旧发现不了邢台的美。

  其次,学的是为师之道。站上三尺讲台,我就不再是个学生,而是一个高中老师。台下有一群可爱的孩子,我必须学会与他们打交道并且传授知识给他们。第一天上课,紧张的情绪笼罩全身,害怕自己吐字不清,害怕坐在下面的指导老师会给我一个否定,更害怕第一次与学生见面就失去老师的威严。说到威严,理论上说老师与学生的关系应该是亦师亦友,这是课本告诉我的。而实习班班主任第一天就明确告诉我:老师就该有师尊,要有老师的威严,什么老师就像学生的姐姐哥哥,那都是不可以的。我以往的经验也告诉我同学生打交道不能太随便,等端着点。第一节课后,指导老师给了我好评与肯定,她放心将这个班交到我手上。顿时,心里松了一口气。

  老师要学会爱学生,部分学生应得到更多的爱。作为语文老师,避免不了要督促学生背古诗,我要求他们放学后找家长听写,并签上名字。几天过后,我发现一个男生从不完成家庭听写,一问才知家长不在身边。孩子还这么小,就要远离父母,寄人篱下,他身后有多少艰辛有多少寂寞。这样的学生班上不止一个。面对这样的`孩子,我能逼着他们完成家庭听写吗?只能在课间将他们叫进办公室,我来听写。看着他们如释重负的表情,就足够了。

  老师要全能,做个知识渊博,上的了讲台,下的了操场的老师。有些学生,调皮的很,故意拿着数学题来问你。若你不知道,就会被他们嘲笑。有的学生,狡诈的很,故意邀请你去打兵乓球羽毛球,若你拿不了球拍,也会被他们鄙视。犹记得兵乓球桌上他们崇拜的眼神:语文老师好厉害啊。老师应该什么都懂点,什么都会点,这样才能应付古灵精怪的学生。

  再而,学到了为人之道。陌生的环境里,接触者陌生的老师。如何与这群老师相处呢!总结出来:微笑,行动,以诚待人。与他人相处,以真诚的微笑作为通往他人心扉的敲门砖,以实际行动筑起在他人心扉的城墙。

  将来实习结束了,若有学弟学妹问我:顶岗实习累吗?我会对他说:顶岗是个锻炼自我的好机会,顶岗回来后,你会是个全新的自己。

顶岗实习自我总结12

  xx年3月,我在铁道大厦进行了为期一年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,应对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,明白应对我的会是什么样的挑战

  第一,初步的收获

  记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的资料,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,以前在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,但是我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!

  我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,之后师傅和主管说了,必须要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就能够了,到之后每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情。周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎样去对待了,我想只要用一颗真诚。上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!

  还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一向以来我都不敢去表达自己心中的感受,以前简单的一次自我介绍都不敢表达,之后在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,最后跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!

  第二,中餐厅的全面学习

  在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师。同学,而此刻的我到了铁道大厦又认识了同事。领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是务必要有的:一是素质要好,有必须的文化基础,也要有必须的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有必须的管理潜力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热。真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就能够问心无愧了。

  酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎样应对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的`知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再之后就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。此刻内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅仅要完成领导交给自己的事,还就应用心地站在领导的角度思考问题,这样不仅仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了用心地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,立刻实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,

  一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就能够主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

顶岗实习自我总结13

  学习的时间总是那么短暂,转眼间我们已经结束了在校两年半的学习,如今的我们已经从入校的懵懂变得成熟稳重自信起来,已经学有所长,学有所获,具备了从事与铁路专业相关的专业素养与基本能力。为了将来更好的从事铁路工作,丰富我们专业素养,提高我们专业实践能力,我们根据学院及系部统一安排踏上了顶岗实习的征程,到生产一线磨砺自己,学习经验。对于我而言在正式踏入工作岗位之前进入实习单位,既是一次难得机遇也是一种挑战。狭路相逢勇者胜,我们不会退却,我们用我们的实际行动证明了我们的能力。

  从一踏入中铁三局广州地体维修Ι标项目部我们就牢记系部老师的教诲,认真学习,踏实做事。经过短暂休整与适应我们当天下午就开始了入职培训,通过中铁三局与广州地铁为期三天的入职培训,我对广州地铁基本运作模式和相关情况有了初步了解和认识,深刻的体会到了,安全对于我们的重要性。

  广州地铁全称广州市地下铁道总公司,下设有广州地铁运营事业总部、建设总部、人力资源总部、财务总部、广州市轨道交通培训学院、轨道交通咨询公司等多个子公司和职能部门。广州地铁原隶属于广州市建委管理,后因市场及改革需要划归广州市国资委管理,是全国少有的大型轨道交通运输企业,目前负责广州地体1-6号线及8号线、广佛线、APM线等九条线路共计260多公里线路运营与管理以及多条新线的建设,拥有职工2万余人。目前广州地铁正在探索实行部分工作委外制的新的运营管理模式,以积极实现为国有资产增值创收的目标。

  作为一家大型国有企业带给我们的不仅仅是羡慕,更多的是由衷的钦佩和震撼。我们为她每天紧张而有絮不乱的运营质量惊叹,我们为她每一个车站及办公场所的整洁儿钦佩,我们为她优雅宁静的`办公环境而羡慕,每当上下班时你会为她每一位员工自觉排队而佩服,当你进入车站时你会他们的热情周到的服务而感动,他们的每一位员工都在用心努力的践行着“广州地铁全程为你”的服务理念。

  工作安全和专业知识也是培训工作中的重点。通过培训我了解到广州地铁的安全培训分为三级模式:部门级(总部级)、分部级、班组级,首先对我们进行安全培训的是班组培训,接着是广州地铁二八线工务二队,最后是广州地铁事业运营总部的培训。也正是这三个的培训是由小到大,要求是不断提高的培训,使我们深刻体会到广州地铁“逐级负责,层层负责、人人负责”安全管理模式,正式通过这种模式加上自控、他控、群控的方法,使广州地铁实现了“无为安全,无损安全”的安全目标。在进行完各项培训之后广州地铁桥线分部对我们进行线路工操作能力符合,他们主要考查了我们对道岔几何尺寸的掌握以及一些线路基本知识。经过这一系列严格培训和考核之后我们被分到各自工班开展适应性生产,跟着老师傅们具体熟悉线路检修的流程和工艺,并对线路标志进行了喷刷,熟悉了赤沙车辆段股道和道岔分布情况。赤沙车辆段目前共设置29股道,51组道岔,为8号线车场。

  感知每一天的体会,发现存在的问题,解决困难疑惑,收获经验与能力,我们在这里起航,迈向远方!

顶岗实习自我总结14

  20xx年4月16日我来到了三亚珠江花园酒店开始我长达一年的实习生活。在这一年的实习中让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间我严格按照酒店的安排和计划一步一步地开展工作,努力的学习,积极的工作。

  实习期间我的工作范围是在酒店前厅部。一开始的时候我被分配到总机,总的来说这方面的工作是最为简单的,而且工作也没有压力。经过了一个月的工作我觉得我的激情都要被这没有无聊的.工作给磨灭了。但那时有一个机会出现在我面前,通过自己不懈努力以及酒店领导的帮助与关怀,比赛回来我换了实习岗位。在礼宾部待了12天。礼宾部主要的工作就是迎宾,为客人开门,微笑致意,指引客人。虽说早礼宾部地收获不多,但很高兴认识了那个胖胖可爱的督导。

  接下来的九个月就稳定在前台实习,相对而言前台是一个很锻炼人的地方,你每天要面对形形色色地客人,解决客人提出的;任何问题,不管是合理还是不合理的要求,但都要尽量交出满意的答卷。顾客是上帝,这是服务行业尊崇的守则。前台琐事较多,是整个酒店地枢纽部门,而且还接触到收银。在我刚来前台学习的时候小错大错不断。部门领导给予了我耐心的教导以及很大的帮助,让我很快地成长。但我自身也很努力,不负领导的期望,很快走上正轨,独立工作,并能独挡一面。在这九个月里我们先后也经历了五一国庆长假,元旦,以及春节等这些重大的节日。在这繁忙的节日中我们学到了很多,并顺利地度过。就像他们说的经历了这些,证明我们就真正长大了,出师了。

  工作是累的,辛苦的,但也是开心的,幸福的。工作的繁忙与困难有事后会让我们受挫,退缩。但你面对了,解决,那就是成长了。同时之间和睦地相处,在这个大家庭中我们互相扶持,一起面对困难,一起出去玩。一年中把三亚该玩的地方几乎都玩尽了。天涯海角,南山,西岛,呀诺达,蝴蝶谷,槟榔谷,海棠湾……都留下了我们欢声笑语。

  总之,一年多的实习我也曾经因困难而想退缩过,一年多的实习我也自豪过,一年多的实习我也学到了书本上没有的知识,我也为真正的酒店服务,一年多的实习更是丰富和巩固了我大学的理论知识,但一年多的实习经历是我最大的收获。我可以这次经历中的事情来指导我今后的学习和工作,无论是对社会的认识和对社会人的认识都更深了一步,这种财富是宝贵的、无价的!他可以教导我将来走向社会应该怎样做人,应该做什么样的人,做人应该怎么样。尤其是在即将毕业的时间里让我们清楚了的目标,明确了方向,赢得了动力,找到了不足,看到了差距,坚定了信心。这才是我们最大的收获,最大的财富,最好的结果。

顶岗实习自我总结15

  综合自己的总体计划,我决定选取酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所期望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(themajestichotel),名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原先明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗或者是还存在着什么问题有待解决呢我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗

  那么这座酒店到底怎样样呢有什么值得我们借鉴的呢还有什么需要改善的呢给我的感受是怎样样的呢那么且听我慢慢道来。

  第一部分:中餐部

  明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩。多功能厅和6个包厢)。西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧。乐怡吧。中餐吧。西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务。销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

  们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

  中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每一天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台。折口布。传菜。上菜。撤台这些所谓的务必做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子。铺地毯等一些脏活。重活。累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每一天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不明白这样的作息制度有没有违反《劳动法》,但是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,能够用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每一天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每一天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

  另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得能够,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议带给服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只但是是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢

  但是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的情绪,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

  中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧。粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益。如何处理好同事之间的人际关系。如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  第二部分:西餐部

  明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅gardenrestaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。但是如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

  西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太简单啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具。撤台。摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。但是在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得个性慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到十分别扭。因此,推荐西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢。

  西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不明白该做些什么好,该怎样做好。但是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢我们虽然在酒店只是进行短期的实习,但是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是就应多为我们实习生思考一下呢。

  第三部分:酒水部

  最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。

  第一天来到酒水部门竟然不明白自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。最后,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。但是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的'。

  酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每一天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯。摆酒杯。看台为客人倒酒,但是对于如何调制鸡尾酒。如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。

  在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,但是有一点我能够毫无保留的说,不仅仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:那就是酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他酒店。其他餐厅的一种文化,这使得每一座酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个酒店!

  第四部分:总结

  以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中能够大体总结出如下几个方面的不足:

  一、就应改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小。就应把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮忙下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理务必坚持“三个上帝”,即:市场。顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

  二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

  三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

  以上是为我此次实习的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,但是只有员工才能真正体会到这种感受,因此,期望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益思考的同时能多为员工思考,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店能带给这样的实习机会,感谢老师的帮忙,在此祝愿酒店能够越办越好。

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