人力资源部工作计划

时间:2021-10-09 09:31:08 人力资源 我要投稿

人力资源部工作计划(汇编15篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的人力资源部工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

人力资源部工作计划(汇编15篇)

人力资源部工作计划1

  人力资源部20xx年度主要工作计划和目标:

  一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等

  建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,期望能到达各项工作的合法性、严肃性

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作工作计划。本年度工作计划的重点是

  1、劳动合同签订,续签、终止及时性;

  2、员工转正及时性;

  3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);

  4、档案管理完整性等描述。

  三、员工评价的收集

  为进一步加强对员工在必须时期内工作潜力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等带给客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、人力资源人力需求计划

  (一)、人力资源人力需求计划目的

  1、根据公司现状,结合先进企业的管理经验,了解企业人力资源状况及需求状况,灵活选取聘用方式:

  ⑴、参加吴江地区的周六大型人才交流洽谈会,

  ⑵、在吴江人才招聘网上发布招聘信息,

  ⑶、与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘,

  ⑷、内部培养,

  ⑸、引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现有人力资源,吸引并储备必须数量的具备特定技能、知识结构和潜力的专业人才。

  2、为人力资源管理带给重要信息及决策依据。

  (二)、影响因素分析

  影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。

  1、公司的战略

  企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力资源需求的重要因素,人力资源需求计划的制订应服从于企业的发展战略需要。

  2、预期的员工流动

  企业以往员工流动状况数据和当前员工状况对企业人力资源需求预测会产生重要影响,员工流动率是制订人力资源需求计划的参照依据。

  (三)、数据收集与需求预测

  1、数据收集

  人力资源部组织开展20xx年度人力资源需求调查,各门店应用心配合人力资源部,带给有关数据及资料。

  ⑴、人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位状况以及人员培训、人员流动、人员变动状况等数据资料,为人力资源需求预测带给数据支持!。

  ⑵、需求预测

  1、人力资源部根据各门店填报《20xx年的招聘计划表》和《20xx年度标准配置表》分析,确定各门店人员标准配置。

  2、盘点人力资源现状,统计人员的缺少、超多的状况

  3、统计预测短时间内未来可能离职人员,预测企业未来人员流失数据。

  4、根据企业发展战略规划,以及各部门工作量的增长状况,预测企业未来人力资源需求量工作计划。

  5、汇总上述数据,得出企业人力资源的净需求量,制作20xx年度人力资源需求计划汇总表。

  五、员工培训与开发

  1、年度培训方案说明

  随着公司发展,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略,公司将透过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,构成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。

  2、培训需求调查与分析

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个门店,并收集至调查结果如下:

  (一)对培训课程性质和方式

  (二)、培训指导思想

  1、工作即培训。培训的目的是透过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作潜力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。

  2、门店经理即培训师。各门店经理均负有培训下属的职责,透过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作务必的知识、技能、工作态度和解决问题的潜力。“对下属的培训如何”将作为对各门店经理考核的重要资料之一。

  (三)、培训目标

  1、满足各级管理者和工作任务的需要!。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。

  2、满足员工需要。透过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成

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  3、塑造公司的“学习文化”。构成一种公司学习的氛围,持续公司的持续发展工作计划。

  (四)、培训资料

  根据参加培训人员不同,分为:晋升培训、普通员工培训和新员工岗前培训。

  (1)晋升培训

  管理人员的晋升培训培训重点在于管理者潜力的开发,透过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行潜力。

  培训方式有以下几种:

  1、选取内训参加公开课方式,总部中层经理、各门店总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人力资源管理技能;

  2、透过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;

  3、部门经理负责对下属带给学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题。

  (2)普通员工培训

  员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和用心性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案。

  培训方式有以下几种:

  1、全体员工参加公司企业文化和其他方面的培训;

  2、充分利用公司图书室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自己安排学习进度,每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得。

  (3)新员工岗前培训

  新员工岗前培训主要针对公司新进人员,由公司对新招聘员工进行新员工入职培训,采用课堂学习(4个小时)的方式,使新员工认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。

人力资源部工作计划2

  20xx年人力资源部工作计划新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,使人力资源管理工作更上一层楼。现将20xx年计划如下:

  一、工作计划:

  1、完成公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化;

  3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。

  5、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  7、弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人;

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  10、完成领导安排的临时性工作等。

  二、经费计划:

  (合计:17970元)

  1、招聘:16200元 a、登报招聘:20xx年预计3次大型登报招聘,每次招聘费用控制在500元以内,即15000元;

  b、人才市场招聘:宇辉年卡1200元/年;

  2、办公用品:810元

  a、档案袋400个,0.5元/个,即200元;

  b、插页式文件夹60页10个,8元/个,即80元;

  c、打印纸4件,120元/件,即480元;

  d、其它易耗品(笔、修正液、回形针等):50元;

  3、交通费:960元 80元/月,960元/年 (用于人力资源部每周招聘、每天例行下店、外出办事等)

人力资源部工作计划3

  万事开头难,在本职工作完成的情况下,就要开始制定下半年的目标和计划,为了能更好的完成公司的任务,就要付出更多的努力,特特制定此工作计划,希望领导能多多指教。

  一、培训方面

  协助完成对新员工的的入职培训和对老员工的定期培训,指导新入职员工了解公司企业文化、规章制度。

  二、社会统筹保险方面

  1、给新进员工及时办理社保。

  2、离职人员办理停保。

  3、符合条件的停保人员办理失业登记。

  4、不办理社保人员及时写放弃申明。

  5、办理生育保险报销。

  6、办理保险的合同续签人员到劳动部门备案。

  7、办理员工工伤的认定、理赔。

  8、办理员工的备案。

  三、协助完成人事信息档案的管理、劳动合同的管理。

  1、劳动合同管理

  协助部门经理管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

  2、人事信息档案的管理

  (1)与各部门经理沟通发布招聘信息,安排面试时间。

  (2)刷新网上招聘及查找简历。

  (3)材料定期及时整理。

  (4)确保材料完善。

  (5)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。

  四、员工入职、转正、离职手续办理

  1、通讯录、花名册、考勤表。

  2、员工流动性统计。

  3、考勤系统增加、更改、删除。

  五、常态性学习及完善

  1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

  2、针对工作中不足进行改进;在人力资源更加深入的学习;针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理。

人力资源部工作计划4

  一、培训计划

  华嘉公司目前从事的芯片行业,是世界上的朝阳产业,这样的产业需要朝阳般的人才。然而现在的大学生大多都是纸上谈兵,实践能力较差,导致理论与实践难以接轨,暂时无法满足公司的要求。但是,在他们已有的理论知识基础上加以塑造,就可以成为华嘉需要的朝阳人才,这就是人力资源部接下来的第一步计划:培训计划。具体计划如下:

  (一)素质培训计划

  此项培训分为三大方面:企业文化培训、团队精神培训以及公关礼仪培训。

  1、企业文化培训:企业文化是一个企业的灵魂所在,先进的企业文化。此项培训主要以授课的方式进行,通过企业文化的培训,使华嘉的员工更加具有凝聚力,激发潜能、向着一个共同的目标在融洽的环境中工作。

  2、团队精神培训:默契配合的团队是企业成功的一半,在团队培训中分为沟通、创新、激励、和协作四个方面。通过此项培训可以统一员工思想,增加凝聚力,强化团体意识激发员工干劲。

  3、公关礼仪培训:礼仪是企业精神面貌的外在体现,作为合资企业的员工,掌握必要的公共关系礼仪至关重要。此项培训初步采用ppt教学模式进行。通过此项培训可以起到塑造企业形象、提升员工素质的作用。

  (二)技能培训:技能培训是核心,优秀的员工要在各方面都有过硬的技能,包括英语技能,网络技能、专业知识技能以及安全知识技能。其中专业技能培训需要外方技术部门的协助配合。经过四项技能培训,员工要达到英语沟通无障碍、熟悉基本的网络技能、掌握专业知识、了解安全技巧。

  (三)管理培训:管理的主要目的,是使雇主实现最大限度的利益,同时也使每个雇员实现最大限度的利益。管理培训主要针对优秀人员,是对他们任用前的培训考核,经过系统的有意向的培训,使他们能够顺利接手所要从事的工作。

  二、选用人才计划

  这一计划包括选拔和任用两个阶段,经过上述一系列的培训,结合个人的努力情况,我们可以从中选拔出优秀的人才,如果这些人才不能得到适当的任用,对公司来讲不仅是资源的浪费,也会造成人才的流失。好刀要用到刀刃上。把选拔的人才安排到适当的岗位,可以提高他们的工作热情,激发员工的斗志。

  三、管理人才

  公司任人唯贤固然可以稳固人心,提高工作积极性,与此同时,对人才的管理也要跟得上形式,完善与之配套的管理方案,结合企业自身的特点,探索出特有的管理模式是人力资源部工作的重中之重。管理分为绩效考核、职业规划、薪金标准、管理制度四个方面,具体计划如下:

  (二)绩效考核:

  1、设计正式的绩效评估系统并选择用于评价员工的方法和形式,完善绩效表格;

  2、对管理者进行实时绩效评估的培训;

  3、保存员工个人的绩效评估记录;

  (三)职业规划:

  1、个人对其能力、兴趣和职业目标进行评估;

  2、公司对个人的能力和潜力进行评估;

  3、在公司内部对职业选择和职业机会进行沟通;

  4、为确立显示可行的职业目标以及实现这些目标的计划进行职业咨询。

  (四)薪金制度:薪金制度的主要目标就是要建立一种基于员工的职位及在其职位上的绩效水平的合理的员工报偿结构。

  (五)管理制度:没有规矩,不成方圆,这是亘古不变的真理,在企业管理中,也要双管齐下,不仅要以理服人,还要有配套的各项制度。各项配套的管理制度人力资源部增在逐一完善。

  大庆华嘉电子有限公司人力资源

  20xx年11月22日

  呈上

  董事长阁下:

  人力资源部的招聘工作基本结束,现向您汇报下一步的工作计划。计划包括员工培训计划、选用人才计划以及管理计划三个方面,具体内容请审阅正文。

  大庆华嘉电子有限公司

  人力资源部

  20xx年11月22日

人力资源部工作计划5

  很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索,可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。回答是肯定的。月度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。

  员工要想达到目标,就必须完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标,就必须在平时做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成,就需要加强定期和不定期的培训(不断开发、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入)。

  这样,通过一步步地目标激励,使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展,这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。

  一、企业月度计划

  企业月度计划是针对企业在某一月度为了达到预定目标而制定的计划,也就是要明确企业在一月内要达到一个什么样的目标。它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素。

  有不少从事人力资源的工作者曾经问我:企业的月度计划能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是肯定的。随着现代商业经济的迅猛发展,企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化,因为有很多不确定的因素存在,企业要想做相当长时期的规划是比较困难的,但月度的目标计划还是应该很明确的。

  二、月度人力资源计划

  企业制定了月度计划后,就可以开始制定月度人力资源计划了。

  (一)月度人力资源计划制定步骤

  制定月度人力资源计划一般有三个步骤:收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划。

  1、收集有关信息

  主要收集外部与内部的信息。外部信息主要包括:宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。内部信息主要包括:企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。

  2、预测人力资源需求与供给

  根据收集来的信息,运用一定的方法,就可以较正确地预测企业在未来一月内人力资源的数量和质量的需求与供给。如果供给大于需求,就要考虑分流出一部分人力资源;如果需求大于供给,就要考虑引进一部分人力资源。当然,培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。

  3、编制人力资源计划

  一份完整的月度人力资源计划至少应该包括以下几个方面:计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间。

人力资源部工作计划6

  根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前酒店发展状况和今后趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年工作:

  一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划

  1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行。

  2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。

  二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展

  行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才。

  三、搭建内训机制,完善培训体系

  大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。

  1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。

  2、开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学。

  外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。

  3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。

  四、规范管理,加强行政服务。

  1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现,同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待。

  2、加强后勤服务,营造良好生活环境

  (1)行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。

  (2)进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求。

  3、关心员工,做好行政服务的细节工作

  行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。

  五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续发展

  优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,能够发现优势、因才适用,能够敬业员工、忠实客户,以保证企业的可持续发展、推动利润增长,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。

  以人为本,行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。

  在即将过去的20xx年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕酒店中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为酒店快速健康发展做出新的贡献。

人力资源部工作计划7

  作为酒店的人力资源部,我们部门是不能不写工作计划的。一年如果不写好工作计划再进行工作开展的话,我们一整年都会被酒店里来来往往的客人给搞晕了头。我们人力资源部虽然不是管这些客人的,但是这些客人却影响着我们酒店的工作人员,从来我们酒店应聘的人到辞职离开我们酒店的人,这些来来往往的客人或者说客流量,决定了我们人力资源部所管理的人才是什么样的人才。既然关系重大,还是认真做一下我们人力资源部的工作计划吧!

  一、突出我们酒店的特色优点去招聘人才

  酒店的人力资源部,首先要做好的就是为我们酒店招聘优秀的人才。那么多的客人,需要的是我们酒店为他们提供的优质服务,而这些优质的服务,就需要我们有优秀的人才来为其服务。我们部门可以去各大高校进行校招,也可以去各大人才市场开展专职招聘,总而言之,一定要招聘到出色的人才来为我们酒店做出优质的服务。酒店人力资源部是为酒店输送人才的部门,我们这一环节的工作出了差错,那我们酒店的服务质量也就难以保障了。

  二、根据我们酒店的发展方向去使用人才

  我们酒店作为一个四星级酒店,这就意味着我们的服务应该是四星级的服务,我们的人才也应该是四星级的人才,但这还不够。我们必须把我们酒店的发展方向,也就是打造五星级品牌酒店的发展方向树立在我们的眼前,让我们时时刻刻向着五星级去努力,向着五星级的服务去发展,向着五星级的人才去选材以及使用。关于使用人才这一点,我们部门是必须要合理分配的。我们酒店有这么多项服务,如何让人才都合理的分配到自己所擅长的岗位上做擅长的事儿,这就以为这我们人力资源部的工作人员要了解我们的每一位员工,从他们的特点出发去使用人才,使他们符合我们五星级发展的方向。

  三、突破我们酒店的局限约束去管理人才

  我们酒店作为一个四星级酒店,是有些东西的确不如五星级酒店那么完善的。但这不意味着我们酒店人力资源部就招不到五星级的人才,也不意味着我们酒店人力资源部就管理不好那些好不容易招聘进来的五星级人才。我们部门必须要想尽办法突破我们酒店局限约束去管理人才,让他们都能全心全意的为我们酒店服务,为我们的客人提供优质的服务。

人力资源部工作计划8

  一、人力资源规划

  人力资源规划是个很大的概念,x年也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能到达能够参与规划的程度。x年要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:

  1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。x年12月份完成。

  2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质状况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。x年3月份完成。

  3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出x年整体规划图。

  4)实施具体规划。

  x年的规划困难在x年仍然存在,所以引进先进的测评系统变得极为重要。测评系统并不能作为的参考,但是测评系统能够在很大程度上对于现代管理者所缺的素质做出指导,在很大程度上给人力资源规划带给参考。

  二、招聘选拔

  招聘选拔是人力资源工作中十分重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。目前我们公司的招聘选拔模块现状是:

  已经用于实施的技术及工具:

  1、测评软件,为招聘人员的素质评估带给了基础依据,但是由于测评工具落后而且模块甚少分析过于简单,对招聘的参考好处不大。

  2、结构化面试:09年已经开始操作结构化面试的题目设计且在日常招聘中已经注意面试分模块进行考察但对不同岗位员工的需求素质类型还不够明晰。素质模型的建立需要基于各个部门的支持,各岗位所需求的素质是不相同的,在建立素质模型时,各个部门的负责人及各岗位的核心员工起最重要的作用。

  3、招聘风险防范:应用了“取证”但操作并不规范,因此本部门专门基于此做了一次专业考试,加强了“取证”环节操作的科学性和专业性。

  4、校园宣讲:09年实施了一次,但宣讲是由董事长进行的,由于不是专场招聘宣讲所以招聘效果并不乐观。x年正式启动校园招聘,补充公司新鲜血液,并为部分岗位带给梯队人选。

  5、招聘的团队性:历年来的招聘都是首次面试由人力资源部人员进行的,此刻仍然如此,这样做的缺点是技术性不能完全保障、浪费招聘时间、耽误招聘进度,因为人员到位的及时性是考核招聘专员潜力的重要项目。

  6、各部门招聘的计划性:现行状况为招聘计划随报随招,招聘人员没有具体的规定期限,全年计划性不强。导致招聘专员一天到晚的忙碌但不见成效。

  总体现状为:已经建立了招聘模块的架构,且搭建了招聘网络,构成了自己的招聘来源,招聘渠道扩充较为完善;招聘技术引进不够强大,不足以支撑公司长期长远及法制化发展需求;招聘工作已经落实到细节但是关键性工作操作的技术性还不够强,虽已经学习到位但还未用于实施;招聘负责人同时兼职培训工作繁杂导致招聘负责人自身招聘模块的素质提升比较缓慢,招聘选拔做了超多工作但与科学化还有一段距离,招聘选拔的步骤齐备但操作方式还有待改善。鉴于此,x年招聘工作的重点革新为:

  1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在x年,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。

  2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。

  3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在x年上半年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。

  4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

  5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘计划的规划性:导致这方面欠缺的有两个原因,一是公司的战略指标在各部门负责人内心并未扎根,各部门负责人没有强烈的人员与战略挂钩的思想意识,二是各部门负责人对人员与工作的匹配度了解不够深入,或者说并不是很懂得对自己本部门人员该如何分工更能提高效率、提高员工满意度,所以在明年人力资源部要安排一场针对各部门负责人的专门培训,主要适用于提高各部门负责人战略分解潜力。至于第二点,由于人力资源部在09年就完善了职位说明书体系,对各部门负责人的整体工作会有更多的指导好处,也对人员的招聘数量和梯队组成有更多的帮忙。

  7、其他专业性工作的加强:重视并把“取证”工作落实到位。由于公司及行业的特殊性,要求人力资源部对员工的背景把握要比较到位,一方面我们要做到专业的“取证”,另一方面,在做到“取证”到位的基础上还要做到,复合取证,了解到员工更加丰富的个人信息并作为档案处理。

  启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。

  扩展招聘方式,能够思考专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在思考会否给企业带来企业风险的基础上)等等

  三、培训与开发

  培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险潜力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向就应是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪

  经过x年的运转,培训已经实现了阶梯明确、成本费用有据可依、培训有评估,估后有跟踪。x年在修订培训制度时更多的注重了不同职位层级的职员就应理解不同的培训资料,以便于个人阶段化的需求和阶段性的提升。所以x年拟定的培训制度上有清晰的阶段性培训项目。区分了新晋升主管和中高阶主管各自不同的需求,在成本费用控制上,人力资源部全面接管了培训,原先培训了扣款有障碍,全年培训费用使用状况不清晰的状况得到了改善。训后评估的问题在x年也得到了落实,x年及以前的评估仅限于制度或者口号上,从x年开始,外训后均有总结,内训后均有考试,提高了培训效果,目前还有待加强的是培训后的知识在实践中的运用管理。

  结合公司整体现状及人力资源部现有人员状况,x年整体培训分几个方向走:

  1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。

  2、建立内部培训师体制。

  3、培训评估到位,跟踪及时。

  4、培训阶梯化。

  首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。

  提到培训体系化运作,首先得提到胜任力模型的建立,也就是素质模型的建立,因为在招聘选拔模块谈到过,那里不再细谈。

  根据胜任力模型,每个岗位对素质要求是不同的,这样就构成了不同的岗位相对应的培训资料,根据相对应的培训资料结合该岗位现有人员的素质现状针对薄弱环节进行培训,并与受训人及受训人的领导达成培养意向,人力资源部根据受训人理解培训状况及训后状况与其领导对接,对接状况计入绩效考核。这样一来,培训就真正实现了管理而不仅仅仅是培训而已。

  根据整体状况,预计明年下半年自7月份开始可实施全面培训管理。

  其次建立内部培训师体制。从07年起在领导的倡议下人力资源部一向在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮忙。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:

  1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前能够由内部培训师讲授的课程是哪些。

  2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就务必先完善制度。这项工作预计3月份完成。

  3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。

  4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。

  5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。

  6)预计x年可实现内部培训师聘任制。

  再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。那么,如何实现培训的良好互动就成为亟待解决的问题。

  为解决培训管理中人力资源与其他部门的互动问题。人力资源部将于x年出台培训评估管理体系制度,在这一体系中,将明确人力资源部及各部门负责人、各层管理者在培训管理中所应扮演的主角,各应负责哪些工作,明确管理者如何提高下属员工的工作潜力,并明确管理者应在提高其下属工作潜力过程中做出哪些具体工作及如何考核。在明年的整体培训管理工作中,良性的培训管理将会直接影响公司的整体运营,所以,培训管理所发挥的作用将日益明显。而培训工作也将更加繁重,为此,思考到目前李振勇在培训方面有较强的优势,故能够思考由其专项负责培训管理。如此一来招聘及部分福利就需增加人手一名。为节约人员费用,降低公司风险,人力资源部提出x年开始引进人力资源管理软件,降低现有人员工作量,节省时间和资源。此项工作20xx年12月份了解到位,x年1月份全面实施。

  最后关于培训阶梯化,培训阶梯化其实是基于胜任力的培训体系的资料,单独作为一项拿出来规划是由于培训阶梯化十分重要而且管理有必须的难度。基于这些客观原因,培训阶

  梯化将被作为培训费用规划的资料进行规划。具体如下:

  x年培训费用分配做出调整,从原先的费用全部做一个预算调整为做两块预算,一块是作为固定预算,即人力资源部可控预算,费用金额为30万元。此项费用分配至三块管理:内训、卡训、大内训。这项费用不包括两个市场体系自行制定的培训费用。具体规划为:内训具体有各部门专业培训、内部讲师培训和光盘书籍费用合计5万元,卡训为购买听课卡,预计购买的有清华大学课程卡、金兰盟学习卡、聚成学习卡,预计费用为15万元。大内训预计做两次,费用为10万元。人力资源部将于20xx年12月份将明年整体课程安排分发到各部门,解决培训安排凌乱、费用分配被质疑不断的状况。

  课程安排的原则是:主管级每年不少于1—2次外训,部长级不少于5次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。

  四、薪酬福利

  我们的薪资体系在运行了两年以后,透过调查发现,运行还是比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞。x年推荐改善的部分有:

  (一)现今的薪酬体系组成为:固定工资+考核工资+工龄工资+津贴+社保+股份+其他,除未曾思考学历工资外,我们公司的薪酬体系与现代企业的薪酬构成能够相衔接,具备必须程度的竞争力。

  此刻的薪酬体系设计中的缺点主要存在于工龄工资的设置上,一般来说,工龄工资的概念是从个人开始参加工作算工龄的,严格好处上来说我们目前的工龄工资不贴合国家关于工龄工资的规定,所以在x年,为避免风险和麻烦,推荐将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”,这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。

  (二)关于20xx年度员工满意度调查数据凸显出来的问题探讨。从下图来看,员工在薪酬水平的满意度上来说,总部选b项的占35。9%,选c项的占41%,而加上生产体系的员工后,满意度就变成了,选b项的占28。75%,选c项的占54。4%。数据显示财务部、物业部、市场部、x及生产系统员工满意度偏低。在公平性一栏,财务部、物业部、市场部及x团队对薪资的公平性调查结果偏低。

  导致这一现状的原因有:1)财务部对公司整体工资都能够看到,而且有机会传播,故其满意度容易偏低;2)薪资比较对象差异,横向比较与竖向比较、对外比较及对内比较产生的结果是不同的;3)非核心部门和岗位的工资有个别不占优势是正常现象,但对当事人来说却不容易理解。

  透过以上分析能够看出,实际上我们的薪酬水平基本能够契合公司员工期望值,出现个案的状况并不会影响大局。

  从外部分析,x市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。这在必须程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主,而就应更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人,甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在x年的人才战略上,我们更偏重的不是招聘高端的人才,而就应是招聘具有潜力的,可挖掘潜能的,具有良好的职业素养的人,以构成企业的第一、第二甚至第三梯队。

  所以在x年的薪酬策略上,推荐公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的构成上,部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。

  福利水平的提高势必提高公司的薪酬水平从而影响公司的成本,怎样才能够做到既不影响成本又能够增加福利呢?从x年开始,人力资源在做工资宣传时将会把福利增加到工资的范围内,也就是说,福利是工资的一部分,而不再作为单独的项目跟员工谈筹码。

  五、绩效管理

  绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作资料。而对于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一个模块都做了应用,人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略带给丰富的可靠的参考。出于这些方面的思考,x年的主要工作就应从以下几方面来着手:

  1、继续加强绩效控制。绩效控制的工作此刻主要有绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮忙。x年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流,教会并监督各考核人对考核的实施,预防考核流于形式。

  2、绩效考核工具改善,现行的绩效考核主要是在目标管理思想指导下的kpi考核,这样的考核方式比较适合目前企业的需要,由于公司现行的整体人员素质状况,月度考核能够促使各级被考核人努力提高业务技能,提高自身素质,但一旦企业发展更加壮大,企业人员素质得到进一步提高,目前的绩效考核方法就不再能满足企业的需要。x年将提出分层考核的观念,但不必须实施。基层管理者及员工使用目标管理思想指导下的绩效考核的方法,而中高层管理者使用目标管理思想指导下的kpi考核,在目前的中高层考核的基础上,将这一考核方式进行改善,kpi指标中增加kri指标,也就是品格指标;考核周期由月度考核改为季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高层管理者的考核上业绩不作为考核标准,而是作为主要考核标准中的一种来考核,kri指标将作为考核标准中的主要标准之一参与考评核。而考核结果将直接运用于人力资源规划。具体为:

  明年再实施一年的月度绩效考核,但中高层管理者增加kri指标季度考核,该项考核明年暂时不计入工资,但其考核结果会作为人力资源规划的参考资料参与x年工作规划及长期规划。

  实施kri考核的想法主要基于现有中高层员工整体品格需要得到进一步提升,而kri的引入能够促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。

  3、继续加强考核沟通。绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善,x年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。

  六、员工关系

  员工关系主要包括:

  1)建立企业与员工良好的沟通渠道

  2)开展员工活动,促进企业文化宣传工作

  3)管理企业员工劳动合同、人事档案等资料

  4)处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷

  5)落实企业各项人力资源政策

  由于目前开展员工活动已成立专门的企业文化小组负责,故人力资源部暂不在此做规划。20xx年员工关系方面人力资源部主要做的工作有:协助各部门处理员工离职遗留问题;加强档案完善及细节工作预防离职遗留问题发生;做员工的知心人,主动找各部门员工单独沟通;协助宣传企业文化;处理员工社保问题。

  x年人力资源部将继续在建立企业与员工良好沟通渠道上作出以下努力:

  1)定时、不定时沟通交流,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,做好老板的参谋,掌握员工信息、动向,为企业决策带给参考。

  2)建立知心话保密渠道并与x年3月份开始实施。

  3)增加详细专业的背景调查资料并入新员工档案。从x年1月份开始实施。

  4)解决好员工矛盾,处理并预防纠纷。

  七、其他

  详细的区分人力资源工作模块能够分为12个模块,包括人力资源规划、招聘选拔与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系管理、员工激励系统、企业文化系统、员工职业生涯系统、人力资源会计系统、人力资源诊断系统、工作分析设计体系,当然这12个模块的六个模块是来源于原先的六大模块:人力资源规划、招聘选拔、培训开发、薪酬福利、绩效管理、员工关系,目前我们的现状在400多人的状况下配置优异全面的人力资源管理系统并不必须贴合企业现阶段的需要,虽然如此,人力资源工作也不能落在后头,只有切实的关注企业人力资源现状,发挥人力资源工作的效力才能够体现出人力资源部存在的价值。鉴于此,人力资源部将在自己潜力范围内于明年增加职业生涯规划系统。

  职业生涯规划在目前人员整体现状下,能够分为三个步骤走:核心员工培训会、核心员工提交个人职业生涯发展需求表、核心员工职业生涯规划出台并与个人签字确认。由于上半年工作1—2月份牵涉过年放假,故此工作将于明年3月份开始起草并完成核心员工素质测评,4月份构成培训课件资料,6月份完成沟通构成文字。

  人力资源会计系统建立:

  1)推荐财务设立专门的人力资源账户,并请求财务支援建设人力资源会计科目,4月份完成。

  2)在全公司范围内宣讲人力资源成本概念,加强员工自身成本意识。6月一次,11月一次。具体时间安排根据生产销售状况确定,避开旺季和繁忙时节。

  人力资源工作是一个繁杂的工作体系,我们已经迈出了前两步,之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作,提升格局和高度,人力资源部务必加强自身的,所以在x年人力资源部将继续坚持20xx年提出的部门成长三驾马车并行的理念,即:专业+品格+关系。透过专业学习与考试提升专业潜力,透过学习国学与历史提升品格,透过与各部门加强沟通增强员工关系。

人力资源部工作计划9

  (一)定期优化组织结构

  随着外部环境和公司工作的调整,公司的组织架构也须相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向,因此应定期对组织结构进行评估分析,并根据分析结果对公司的组织结构进行调整,评估分析和调整的内容涉及现有部门的精简、添加新部门、部门职权的分配、组织效率的评价、具体岗位的调整等。

  具体实施计划:

  每半年一次对公司组织架构进行评估分析,并提出调整意见,报总办会审议。

  (二)优化职务说明书

  人力资源管理是以职位为基础的,目前公司已经建立了较为完整的工作说明书,但是随着公司的不断发展,岗位的职责和要求也在发生着变化。因此,应该对公司各岗位重新进行调查分析,优化、完善原有职务说明书。

  具体实施计划:

  2月完成岗位调查分析、3月完成职务说明书的修订。

  (三)人力资源招聘与配置

  人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人力资源的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人力资源力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

人力资源部工作计划10

  为配合公司全面推行并实现20xx年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作状况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:

  组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,透过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  (一)、具体实施方案:

  1、20xx年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;

  2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;

  3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

  (二)、注意事项:

  1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来必须时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。

  (三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

  2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并务必经公司领导最终裁定。

  职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,透过职位分析既能够了解公司各部门各职位的任职资格、工作资料,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也能够透过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、职责程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度带给良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工带给方向性的培训带给依据。

  (一)、具体实施方案:

  1、XX年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作资料,工作行为与职责,所务必使用的表单、工具、机器,每项工作资料的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。

  2、20xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

  3、20xx年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

  (二)、实施目标注意事项:

  1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以到达预期效果。

  2、整理后的职位分析资料务必按部门、专业分类,以便工作中查询。

  3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

  4、该目标达成后将能够与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

  (三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

  2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅透过。

  20xx年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定状况下的工作资料。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源部工作计划11

  一、人力资源战略规划

  由于企业刚刚设立人力资源部门,时间较为紧迫,现阶段的重点就是人员的招聘问题,完善企业《员工手册》、各种管理表单及规章制度,为公司各项工作的开展作好制度性保障。

  二、招聘选拔与岗位设置

  1、拓展优化招聘渠道

  (1)有机会的话多参加省市各人才交流机构组织的各项现场招聘会,一方面招聘并储备外地的一些优秀的行业专业人才,另一方面为企业做一个很好的外在宣传,对于企业的知名度提升有一定的好处。

  (2)多跟当地一些大中专院校开展深度合作关系,计划参加一些学校的校园招聘,为企业的长期发展储备优秀毕业人才,合作的结果当然是要双赢的,例如学校每提供一位员工可以适当给学校一些报酬(如:学校提供的员工转正后可以给学校100-200元的奖励)

  (3)电视媒体及平面媒体(含户外广告)做一些招聘的广告,考虑到成本的问题,此项工作可穿插在企业年度举办较大活动时的市场推广方面。

  (4)跟同行业内的企业开展定期的互访,了解同行业企业的发展现状,对于一些专业的优秀人才可以适当保持联系并关注,在适当的时候可以引进。(此项工作比较敏感,操作需谨慎)人力资源部工作计划(5)多参加当地的一些公益活动并承担一定的社会责任,扩大企业的影响力,从而吸引一些优秀的人才毛遂自荐。

  (6)可以发动员工来帮助酒店介绍人才,一经录用可以给介绍人一定数额的奖励

  (7)可以印制一些招聘单页去县城周边或其邻县张贴(虽然有点过时但是效果肯定是有的)

  2、建立企业内部的人力资源数据库

  通过企业招聘工作的开展,将收到的应聘人员的资料进行筛选后,将优秀的及企业未来可能需要的人才信息及时输入到人力资源数据库,可以不定期的进行电话沟通,以了解部分人员的现状,对人力资源数据库的信息要及时的更新及维护。离职员工的相关信息也要及时入库,并注上离职原因,为以后的返聘工作作参考和铺垫。其中可设立黑名单,对于一些严重违纪的员工,避免其以后再次应聘。

  3、建立完善招聘计划及流程

  原则上企业的招聘分为年度招聘及即时招聘两大类。年度招聘的岗位多为未来企业业务拓展的版块及相关管理(含储备)岗位,对于年度招聘的岗位人力资源部要提前做好招聘计划并呈报总经理审批,以便准备。所有招聘的工作开展需制定相应的流程,以便招聘工作的顺利开展。

  4、制定并完善部门及岗位说明书

  对酒店下属各部门制定具体的工作职责,对具体岗位编写对应的岗位说明书(含任职人员的任职资格、岗位职责、直接上级、直接下级、薪资水平、特殊要求等),以便员工快速的熟悉本职工作,并融入到自己的日常工作中去。此项由人力资源部及各部门主管配合完成。

  5、完善企业员工档案

  对所有在职员工的档案进行整理,做到一个员工一个档案袋,并最好编号。档案内容包括员工应聘资料、培训经历、工作考评材料、升职材料、加薪材料、奖惩材料等。所有档案资料分纸质档案及电子档案,以便查阅,本着对企业及员工负责的态度,所有档案资料均属于内部保密范畴。

  三、培训开发与管理

  1、入职培训

  所有新入职员工均需参加入职培训且通过考核后方可上岗,也可一个月集中组织当月新进员工开展入职培训。培训内容包括《员工手册》及酒店相关规章制度。入职培训由人力资源部组织并实施,其他部门予以配合。

  2、岗位技能培训

  岗位技能培训为员工所在岗位的专业性技能培训,由于专业性较强,此项培训工作由部门组织,人力资源部负责对培训效果进行跟踪并组织考核

  3、升职培训

  对于升职后的员工上升到管理层次后,要对其进行相关管理方面的技能培训,考核合格后方能上任。

  4、企业内训

  对于企业文化的介绍、员工素质教育等可由人力资源部定期组织。

  5、拓展培训

  在适当的时候可以考虑带领企业所有员工或部分员工去专业的拓展场地开展拓展培训,以此增强企业的凝聚力和执行力。

  四、绩效考评与管理

  1、完善企业的员工考勤体系,所有员工的考勤资料均要入档保存一年,以便查验。

  2、建立部门工作考评,由于企业尚未开展绩效考评,所以需循序渐进,起步工作可以由部门的月度工作计划及执行效率、部门效益等为突破点。设立相应的奖惩机制,奖励月度表现优异的部门团队,鞭策月度表现不如人意的部门团队。

  五、劳资关系管理

  1、建立完善的离职面谈制度,对离职的员工由所在部门主管及人力资源部开展离职面谈,切实了解员工的离职原因,对于企业存在的问题应该以此为契机加以整改。

  2、定期不定期的跟员工开展面谈,可以是正式或非正式的,由人力资源部或部门主管予以执行,目的是在于了解员工的现状,及遇到的问题,以便我们在以后的'工作不断的加以改进。

  3、定期不定期的开展内部员工满意度调查,调查采取不记名问卷,对于企业中存在的隐患及不足组织各部门主管研究并整改。

  4、设立员工申诉机制。原则上员工在工作中不能越级汇报,但员工如果认为自己的上司对一些事情的处理存在不同意见的时候可以向其主管申诉,主管必须予以受理并在规定时间给予答复,如果员工对主管的答复不满意的时候可以在规定时间内向人力资源部申诉,人力资源部在规定时间内给予员工答复,员工如对人力资源部的答复也不满意的时候可以通过人力资源部申诉到总经理处,以总经理的最终裁决为准。

  5、跟员工签订劳动合同,具体签订的年限可以由公司和员工协商决定。公司在发生劳资纠纷时,由人力资源部组织处理,所在部门的主管要全力配合解决,原则上,能用钱解决的问题,就尽量不要将事态扩大。因为事件的负面影响是我们无法估量的。

  6、定期不定期的组织员工聚会,通过这样的活动可以增强企业员工的凝聚力,也可以了解一些员工其他方面的讯息,以便我们的日常管理工作能更有针对性。

  7、根据企业的发展战略,结合员工的实际现状,给予一定的职业规划指导,帮助员工找到一个自己的奋斗目标,激发员工内在的潜力。由人力资源主导,其他部门主管协助。

  以上是鄙人的工作计划,由于年轻经验不足,如有遗漏或错误之处请予以补充指正!

  当否,请批示!

人力资源部工作计划12

  一、深化人事制度改革,建立和完善全员聘用制度体系

  1、继续做好全员聘用的相关工作。

  在开展全员竞聘上岗的基础上,按照合同管理的要求,组织全校教职工陆续签订聘用合同,报批兑现聘后的国家政策性工资待遇,及时总结全员聘用工作经验,针对首次聘用过程中反映出来的问题和矛盾,进一步完善聘用管理方案,使聘用管理办法更具有可操作性,全面建立全员聘用制度更加有利于学校建设发展,有利于人才队伍建设,有利于调动教职工的积极性。

  2、实施绩效工资改革。

  根据上级有关事业单位绩效工资改革的统一部署,认真贯彻落实事业单位绩效工资改革的有关精神,做好学校教职工绩效工资改革的各项工作,切实保障教职工的合法权益。完善内部分配激励机制。在政策允许范围内,积极探索在政策范围内的校内绩效分配机制,制定校内绩效分配办法,改进分配方式,扩大各单位各部门对教职工的分配自主权。

  3、制定临时工作岗位设置管理办法,完善编外人员聘用管理制度。

  制定并组织实施临时岗位设置管理办法,按照精简高效、合理设岗、总量控制、依法管理、竞聘上岗、择优聘用的基本工作思路,制定临时岗位设置管理办法和编外人员聘用管理办法,进一步规范对临时用工人员的管理,最大限度地降低用人成本和用人风险。

  二、创新人事人才工作机制,加大高层次人才队伍建设力度

  1、实施学科团队领衔人选拔管理工作。

  建立与岗位设置管理相配套的校内高层次人才选拔培养机制,把校内高层次人才选拔与学科团队、教学团队、科研团队有机结合起来,形成校内高层次人才选拔培养和团队建设相互促进、相互支持的选拔管理模式,建立人才选拔、培养、使用相互衔接的用人机制。

  2、实施学科领衔人后备人才培养工作。

  按照青年骨干教师重在培养的基本思路,为了加大对优秀青年教师培养的力度,制定青年骨干教师重点培养对象选拔培养办法,完善培养机制,每年选拔部分优秀青年骨干教师通过做访问学者、专题进修、项目支持、学历提升等方式,加强对青年骨干教师培养,着力培养一批优秀的学科领衔人后备人才。

  3、加大高层次人才引进力度。

  制定新增人员招聘管理暂行办法,进一步规范新进人员公开招聘的程序、条件和要求等。以师资队伍为主体,认真做好20xx年新进人员公开招聘工作,进一步加大高层次人才引进力度,重点做好博士、特聘教授、省“候鸟型”人才引进工作,完善特聘教授管理考核办法,进一步提高高层次人才的比例,提高人才使用效益。

  4、完善优秀人才推荐评选工作。

  加强对外联系与交流,充分利用校外各用人才培养的平台,积极组织申报类高层次人才支持项目;积极组织推荐评选各类高层次人才,继续做好黄如论基金优秀评选表彰工作,努力为教师发展创造条件,不断扩大学校人才队伍对外的影响力。

  三、完善人事人才工作措施,进一步做好其它各项工作

  1、完善专业技术职务推荐评审办法。

  坚持评聘分离制定,制定专业技术职务任职资格推荐(评审)管理办法,健全专业技术职务推荐评审组织机构,进一步规范推荐评审程序,明确推荐评审条件,认真组织教职工申报专业技术职务任职资格并做好推荐评审工作,进一步提高高级专业技术职务人员的比例。

  2、完善教师教育培训制度。

  积极探索建设学习型教师队伍的思路,制定教师教育培育实施办法,进一步明确学校目标、完善培训措施,规范管理,不断加大教师教育培训力度,进一步加大教师在职进修、项目支持、日常学习管理,逐步建立教职工在职教育培训的考核机制,使教育培训成为教职工发展的有效途径。

  3、坚持统筹兼顾,全面做好各项工作。

  做好专业技术人员相关资格的论证和管理工作。认真做好教职工的社保工作和有关福利工作。认真做好任期届满学科带头人、中青年骨干教师的考核工作和教职员工年度考核工作。做好权限范围内教职工的政审工作,认真做好来信来访工作。

  四、强化人事工作效能,提高人事工作为学校发展服务的水平

  加强对部门内队伍的学习培训,坚持内部轮岗制度,加强内部职工的岗位锻炼,进一步健全内部管理制度,明确岗位职责,规范工作程序,加强日常监督;充分发扬民主,坚持公开公正,注意听取和吸收教职工的意见和建议,不断提高管理、服务水平。

人力资源部工作计划13

  一、目标概述:

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  人员流淌控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;

  劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

  二、详细施行方案:

  1、 xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、 xx年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

  3、 为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌。

  三、施行目标需注意事项:

  1、 劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

  2、 人员流淌率的控制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌。

  四、目标责任人:

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)

  五、施行目标需支持与配合和事项和部门:

  1、 完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;

  2、 控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。xx年度人力资源部工作目标之九:

  本部门自身建设目标概述:

  长期以来,人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今很多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司自20xx年建立人力资源部以来,公司领导对人力资源部的建设也极为关怀。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现。

  人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设特别重要。因此,人力资源部在xx年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

  人力资源部xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

人力资源部工作计划14

  一、进一步完善酒店的组织架构。

  酒店迄今为止的组织架构严格来说是不完备的,而酒店的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在XX年首先应完善酒店组织架构。基于稳定、合理、健全的原则,通过对酒店未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的酒店组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到无空白、无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证酒店的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  1、完成酒店现有组织架构和职位编制的合理性调查和酒店各部门未来发展趋势的调查;

  2、完成酒店组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请董事长、执行总经理审阅修改;

  3、完成酒店组织架构图及各部门组织架构图、酒店人员编制方案。酒店各部门配合酒店组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造,人力资源部负责整理成册归档。

  二、完成酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  职位分析是酒店定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整酒店及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训依据。

  1、完成酒店职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。

  2、完成职位分析的基础信息搜集工作。由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员、汇总工作并完成酒店各职位分析草案。

  3、人力资源部向酒店董事长、执行总经理提交酒店各职位分析详细资料,分部门交各部经理提出修改意见,修改完成后汇总报请酒店董事长、执行总经理审阅后备案,作为酒店人力资源战略规划的基础性资料。

  三、完成日常人力资源招聘与配置。

  XX年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证酒店日常招聘与配置工作基础之上,基于酒店在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容,人力资源部将严格按酒店需要和各部门要求完成此项工作。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足酒店运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到酒店目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作将会按照“满足需求、保证储备、谨慎招聘”的标准予以开展。

  1、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾网络、报刊、猎头(中介)、推荐(员工推荐)等。其中现场招聘主要考虑:武汉市以徐东路为圆心,方圆五公里以内人才市场,必要时可以考虑湖北省内武汉周边二级城区人才市场。还可以在4、9月份考虑个别大型人才招聘会,6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以3job人才网、武汉人才网、前程无忧人才网、纳杰人才网、智通人才网等(具体视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如前程无忧、纳杰、武汉晚报招聘专版等;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。

  2、具体招聘时间安排:

  3—4月份,根据酒店需求参加3至5场现场招聘会;

  6—7月份,根据酒店需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;

  根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

  长期保持3job人才网、智通人才网的网上招聘,以储备可能需要的人才。其他收费网站,届时根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。

  报刊招聘暂不做具体时间安排,猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。

  3、为规范人力资源招聘与配置,人力资源部起草完成《酒店人事招聘与配置流程》请酒店领导审批后下发各部门。

  四、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。

  根据酒店现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约酒店的人才队伍建设,从而对酒店的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对酒店各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立酒店科学合理的薪酬管理体系。

  人力资源部把酒店薪酬管理作为本部乃至酒店XX年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,人力资源部将在XX度的完成酒店的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。

  1、人力资源部完成酒店现有薪酬状况分析,结合酒店组织架构设置和各职位工作分析,提交酒店薪酬设计草案。即酒店员工薪资等级(目前建议为五等20级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案;

  2、人力资源部根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、酒店现有各职位人员薪资状况,提交《酒店薪资等级表》,报请各部门经理审议修改后,呈报酒店董事长、执行总经理审核通过;

  3、完成《酒店薪酬管理制度》并报请董事长、执行总经理通过。

  五、做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保酒店内部士气高昂,工作氛围良好。

  1、计划设立福利项目:加班补贴(上述两项进行改革与完善)、全勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满2以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、店庆礼金、年终(春节)礼金等。

  2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

  3、XX年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报酒店董事长、执行总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。

  4、人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作,并在运行后一个季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向酒店反馈,根据调查结果和酒店领导的答复对酒店福利政策、激励制度再行调整和完善。

  六、初步建立绩效考核制度,参考同行业先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  XX年,人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过建立绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。

  绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

  1、完成对《酒店绩效考核制度》和配套方案的撰写,提交酒店总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;

  2、按拟订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;

  3、主要工作内容:结合XX年度工作中存在不足,拟定《绩效考核方案》,保证绩效考核工作的良性运行;拟将目标管理与绩效考核分离,平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;拟于XX年对部门经理进行绩效考核,在对绩效评价体系完善后,将对全体职员进行绩效考核。

  4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

  七、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  员工培训与开发是酒店着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部XX年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使酒店在人才培养方面领先一步。

  1、根据酒店整体需要和各部门XX年培训需求编制XX年度酒店员工培训计划;

  2、采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等;

  3、计划培训内容:根据各部门需求和酒店发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、计算机知识、服装专业知识、心灵激励、新进员工酒店企业文化和制度培训等;

  4、培训时间安排:外聘讲师到酒店授课和内部讲师授课,根据酒店生产营销的进度适时安排培训;外派人员走出去参加学习,根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部vcd教学或读书会,原则上一个月不得低于一次;

  5、所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全权负责。

  八、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护酒店的形象和根本利益。

  协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。XX年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

  劳资关系的协调处理目标:完善酒店合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷,争取做离职员工没有较大怨言和遗憾。

  1、完成《劳动合同》、《培训合同》的修订、起草、完善工作。

  2、XX年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同,并严格按合同执行。

  3、为有效控制人员流动,只有首先严把用人关。人力资源部在XX年将对人员招聘工作进行进一步规范管理:一是严格审查预聘人员的经历,对个人工作能力、忠诚度、诚信度、进行综合考查;二是各部门人员须经人力资源部面试与审查,任何人、任何部门不得擅自招聘人员或仅与人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部将及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  九、建立质检体系

  1、制定质检标准,成立质检小组。

  2、设立专职质检员,对员工行为规范、仪容仪表、各区域卫生标准及设施设备的运维标准实施检查。

  3、定时检查及不定时抽查同步进行。

  定时检查:以各部门自查为主,公司质检员抽查,对抽查不合格部分,即时整改并以书面形式报相关负责人。

  不定时抽查:公司成立质检抽查小组,由总经理带队实施抽查工作,公司质检员全程记录,于抽查结束后下发《整改通知书》限时整改并向相关负责人报备以便复查工作的安排

人力资源部工作计划15

  根据工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势。人力资源部计划从以下几个方面开展的工作。

  一、根据公司发展和工作需要,第一工作重点是给各部门配备所需人员,人力资源部将通过参加招聘会或网上招聘等渠道来招聘人员。加强公司定岗、定员工作,保证各部门正常化工作。

  二、根据人力资源工作情况看,人力资源部的工作比较滞后,并且存在着很多不足之处。给公司的长远发展带来一定影响,通过人力资源部对公司员工的档案完善程度看,人事档案不健全将会给公司带来不利影响。建议:人力资源部在公司里应处在一个相应的位置上,同时人力资源部的自身建设要规范,今后要严格对人事档案、离职、考勤、薪酬、合同、考核完善管理。如果人力资源部负责人出现流动应及时招聘或从企业内部派专人来负责主持工作,从而提高人力资源部的工作效率。为了进一步使人力资源部的工作更规范化。的第二重点工作是健全完善人事档案。

  三、人力资源部第三工作重点是员工培训与开发,员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,同时也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人力结构,增强企业的综合竞争力。人力资源部根据公司整体需要和具备的条件,计划从以下四个方面开展培训工作。

  1、选拨内部讲师进行内部管理、公司文化和工作技能培训;派出需要培训人员到外部学习培训;以老带新培训和员工自我培训等。

  2、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要应重点培训以下几方面内容:围绕企业管理和企业文化,生产管理,一体化管理手册,对新招员工企业文化和制度的培训。

  3、培训时间安排:外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排。内部培训根据各部门工作时间,适时按季度安排培训。

  4、针对培训细节,人力资源部将根据培训计划报总经理批准后下发各部门,将严格执行。

  四、公司试行绩效考核,通过试行考核取得了一定成效,也从中得到了一定的经验。但在具体的操作中还存在一些问题,有许多地方需要进一步完善。人力资源部将此项目标列为本年度的工作任务之一。其目的就是通过完善绩效考核,以达到绩效考核应有的效果,使绩效考核结果与薪酬体系相链接,建立科学、合理、公平、有效的绩效考评体系。

  五、做好人员流动的控制与劳资关系,纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动,是人力资源部的基础工作之一。所以,又一重点工作是从新规范劳动合同和建立科学的薪资结构。

  (1)2月30日前完成《劳动合同》的修订、完善、签订工作。

  (2)为了有效控制人员流动,只有严把用人关,人力资源部在将对新老人员的档案规范管理。严格审核新招聘员工的资历、职称,不仅对个人工作能力的评价,还要以答卷的方式对员工的忠诚度、诚信、品行进行综合考查。

  (3)任何部门需要招聘人员首先必须向人力资源部打招呼,并由高管人员直接面试招聘,将新招人员的个人档案交人力资源部存档管理。本部门配合人力资源部及时对新招人员的上岗前培训,同时人力资源部还会及时掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

  (4)劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既涉及到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益,建立科学公平的薪资管理体系。

  六、又一工作目标是建立和谐的沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性。建立和谐、融洽的企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。

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