【精选】人力资源学习心得体会15篇
有了一些收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的人力资源学习心得体会,希望对大家有所帮助。
人力资源学习心得体会1
人力资源管理是企业中非常重要的一部分,它直接关系到企业的生存和发展。因此,学习人力资源课程对于我们每个人来说都至关重要。在经历了几个月的学习之后,我深刻地认识到,学习人力资源课程不仅可以提高我们的职业能力,还可以让我们更好地适应企业的发展需要。
在本次课程中,我们学习了许多关于人力资源管理的理论知识,包括招聘、培训、绩效管理等方面的知识。这些理论知识对于我们理解企业的人力资源管理体系,提高企业的人力资源管理能力有着重要的意义。但纸上得来终觉浅,我们也学习了很多实践案例,通过实践案例的分析和讨论,我们更深入地了解了问题的本质和解决方案。此外,老师还引导我们进行小组讨论和课堂互动,让学习更加生动活泼。
通过学习人力资源课程,我不仅对企业的人力资源管理体系有了更为深入的了解,还领悟到了一些关于职业生涯发展的心得。首先,企业需要具有一定的社会责任感。企业不仅要为股东创造利润,也要为员工创造良好的工作环境和发展机会。其次,要对自己进行职业规划,多学习、多思考、多实践,提高自己的职业素养。再次,要持续地学习和更新知识,因为行业环境变化很快,要保持敏锐的'洞察力。
虽然本次课程内容丰富,但仍有一些疑惑和不足之处。首先是教学方法,尽管老师在课堂上引导我们进行了小组讨论和案例分析,但仍然有些感觉单调和枯燥。其次是课程内容的涵盖面可能相对狭窄,不能完全满足不同学生的需求。最后是实践环节较少,因此,我们或多或少缺乏对理论知识的实践和应用。
通过本次学习,我深刻领悟到了人力资源管理的重要性和人力资源能够为企业带来的价值。虽然还有一些不足之处需要改进,但这些意见和建议并不影响我们对这门课程的认识和评价。总之,对于学生来说,学习人力资源课程是一次宝贵的学习机会,我们应该充分利用这次机会,认真学习和掌握人力资源管理的知识和技能。只有这样,才能为将来的职业生涯打下稳固的基础。
人力资源学习心得体会2
通过xx网络学院《人力资源管理》课程的学习,我认识到了人力资源管理专业的发展和成熟,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。
现将本次学习心得体会总结如下:
1、经过课程的学习,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的SMART法则,合理安排工作,通过使用工作日志等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过课程的学习,我深刻认识到做好绩效和激励工作的重要性。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
3、经过课程的学习,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。通过本次网络课程,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
学习人力资源管理课程的心得体会 篇听完徐沁老师的课程后,我知道了公司人力资源的管理是需要根据公司不同发展阶段的目标、战略、外部环境关系进行提前规划布局的。
战略人力资源管理是为企业保持最佳的人力资源、为公司创造最大价值的重要保障。
如果要做好公司人力资源管理,我个人认为要从以下几方面着手:
保优淘劣
战略人力资源管理要从公司的培训与开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面,紧紧围绕企业的总体战略,在提高企业绩效的同时不断提高员工的工作生活质量和员工满意度,有计划地将公司最需要的员工保留在企业内,为公司人力资本的增值创造必要条件。与此同时,及时淘汰不适合企业需要的员工可以更有效地保证组织文化和绩效目标的实现。
强化企业向心力
战略人力资源管理通过整体的规划和系统的设计,保证组织人力资源管理系统整体绩效最佳。通过人力资源管理系统的内部匹配,形成强势的主流文化,传播明确的价值和行为取向,提高员工对组织的认知和忠诚,形成合力,从而为公司创造巨大的.无形资产,使公司形成可持续发展的核心竞争力。
做好员工的职业生涯管理
人力资本是公司最重要的资产。战略人力资源管理要实现人力资本的增值,那就要做好员工的职业生涯管理。根据公司战略和员工测试的结果对员工的职业生涯进行设计,并与员工进行反复、充分的沟通,形成双方认可、切实可行的员工职业生涯管理计划。该计划在实施过程中还可根据实际情况不断进行调整。在员工职业生涯管理计划的指导下,企业和员工共同努力,对员工进行系统的培训和开发。这种培训和开发因其目的明确、学以致用具有良好的效果和极高的投入产出比。
总之,通过实现人力资源管理的战略化,人力资源管理部门将由过去的成本中心变成效益中心。战略人力资源管理将成为公司价值创造和核心竞争力的重要源泉。
人力资源学习心得体会3
在最近的人力资源学习过程中,我深刻地认识到了人力资源在企业中的`重要性。人力资源不仅是一种有价值的资源,更是企业发展的关键因素。通过学习,我了解到了如何招聘、培训、评估和激励员工,以及如何处理员工关系和解决劳动纠纷。
在学习过程中,我不仅掌握了一些基本的人力资源管理知识,还学会了如何运用这些知识来帮助企业更好地管理员工。例如,在招聘过程中,我学会了如何制定有效的招聘计划和面试技巧,以确保企业能够招到最适合的候选人。在培训和评估方面,我学会了如何制定合理的培训计划和评估标准,以帮助员工不断提高自己的技能和知识。
总之,人力资源学习过程让我受益匪浅。我相信,通过不断地学习和实践,我将会成为一名优秀的人力资源管理者。
人力资源学习心得体会4
自从我开始人力资源学习以来,我对这一领域产生了深厚的兴趣。在这篇*中,我将分享我的学习心得,包括我所取得的成果、遇到的挑战以及我对未来的展望。
一、学习成果
通过学习,我深入理解了人力资源管理的各个方面。我不仅学习了如何制定有效的招聘策略,如何实施绩效管理,如何处理员工冲突,还学习了如何在组织中应用这些策略和工具。此外,我还学会了如何更有效地与团队成员沟通和协作,以提高整体工作效率。
二、遇到的挑战
在学习过程中,我遇到了一些挑战。例如,当我需要应用所学知识解决实际问题时,我有时会感到困惑。此外,一些理论和实践之间的差异也让我感到困扰。为了克服这些挑战,我学会了将所学知识应用到实际工作中,并与同事进行交流和合作,以不断提高自己的能力。
三、对未来的展望
我对未来充满期待。我希望能在自己的`职业生涯中,不断学习新的技能和知识,以提高人力资源管理的效率和质量。同时,我也希望帮助组织更好地理解和应用人力资源管理的理论和实践。为了实现这个目标,我计划参加更多的专业培训和研讨会,以提高自己的专业技能。
总之,人力资源学习之旅对我来说是一次充满挑战和收获的旅程。通过学习,我不仅提高了自己的专业技能,还学会了如何更好地与团队成员沟通和协作。我对未来充满了期待,相信在不断学习和实践中,我能够更好地实现自己的职业目标。
人力资源学习心得体会5
所谓企业不管是小,所有都是围绕着人、事和物,将企业管理达到最高境界,通过前后几次课程学习相关企业如何运用与管理,每节课都有着它本身管理的特色,如丁品洋和邓优老师所讲的,凡事需具备“悟”,学习领悟事情,对待相同问题及面对不同人时,都会有不同的效果,使我们要学习看事情及去领悟,而将问题达到我们的所期望的水平。
在《人力资源开发与管理》课程中,对于企业这是重要的部门,公司能否快速成长,创新,都关系着人力资源部有否充足的人才,对于目前社会竞争,人员流动非常,我们的企业同样的面对相同的问题,如何选用、育、留住人才,带着凝问来到了课堂,但此章节讲课内容比较笼统,不是很具体讲到细节,但体会到要养成看本质,特征的能力和习惯及思维想法多换位思考。在《中层干部管理技能与提升》课程中,用案例分析家分组讨论来学习,这种氛围比较好,从案例中可以更清楚的知道企业中的'不足,首先需要观察主要问题,次要问题及必须先解决什么任务,结合自己目前的企业,也是存在同样的问题,存在业绩提不高、生产效率差、品质不稳定等,将问题首要任务、根本任务、解决措施整合,通过企业管理要素,如一切从客户(价值主张)出发,用流程驾驭人性/规范人为,用行为提升人力,能衡量表现才能管理,用承诺成就人生,用文化凝聚人生等其它管理的方法,灵活运用所学的知识找到一个最适合管理企业的方法。
人力资源学习心得体会6
人力资源管理是企业管理中不可忽视的一环节,也是现代企业面临的重要挑战。作为一名管理专业的本科生,我在学习人力资源管理的过程中收获颇多,现将个人的学习心得体会总结如下。
一、理论基础学习
理论基础是人力资源管理学习的基础,只有深入了解相关理论,才能更好地应对实际问题。高等教育的学习,要求我们不断地学习、反思、创新,通过多种途径获得新的知识,建立起自己的知识体系。在人力资源管理学习中,我系统地学习了组织行为学、人力资源管理学、劳动法等相关课程,具备了专业基础理论知识,为将来的职业生涯打下了基础。
二、实践操作能力提升
在课程学习过程中,实践操作是重要环节。我们学习了员工招聘、培训、管理等方面的实践操作,到企业实习时,有机会将理论与实践相结合,更好地掌握人力资源管理的精髓。通过实践,提升了社交能力、沟通能力、思考能力以及操作处理能力,获得了珍贵的管理实践经验。
三、团队协作合作能力
作为一名人力资源管理专业的学生,我们需要牢固掌握团队合作能力,实现集体利益和个人发展的平衡。在企业实习中,我了解了并参与了团队协作,学会了尊重别人、听取别人的建议、充分发挥各自的优势、勇于承担责任。通过实践,提高了团队协作和领导能力,为人力资源管理岗位打下了坚实的基础。
四、对客户服务至上
客户服务是企业永恒不变的主题,服务是人力资源管理的重要方面。我们需要对客户负责、对客户的需求及时、适宜地回应,以满足客户的要求。在实践中,我加深了对客户服务的理解,学会了如何与客户进行沟通,更好地了解客户需求,通过合理的人力资源分配,为客户提供高效专业的.服务。
总而言之,人力资源管理学习是非常实用、有趣的专业,通过几年的学习和实践,我认为在未来的职业生涯中可以扮演着重要的角色,为组织做出贡献。在今后的工作中,我将继续学习和实践,不断提高自己的素质和能力,为企业的发展和员工的福利付出自己的一份力量。五、领导管理能力提升
作为人力资源管理者,必须具备领导管理能力,以达到有效管理的目的,提高员工工作效率和生产力,从而推动企业的不断发展。在学习的过程中,我了解了各种领导理论和管理模式,同时也从实践中学会了如何成为一名优秀的领导管理者。通过学习和实践的相互融合,逐步提高了自己的领导管理能力,使员工更好的理解和信任我的管理方式。
六、职业规划能力培养
在学习人力资源管理的过程中,不仅要学习理论、实践,还要学会规划自己的职业生涯。在这方面,我通过自我反思、职业咨询等方式,逐渐明确了自己的职业方向,并制定了具体的发展计划。同时,我也认识到在职业生涯中,个人的成长与企业的发展相辅相成,要随时关注公司的发展方向,为企业的目标和愿景贡献力量。
七、提高人际交往能力
人际交往能力是每个人必备的技能,对于一名人力资源管理人员来说,更是至关重要。只有通过良好的人际关系,才能建立起良好的团队协作,提高工作效率。在学习过程中,我不断提高自己的沟通技能,学会了如何处理公司内部和外部关系,使自己更加适应各种人际关系,更好地完成工作。
结语
总之,人力资源管理学习的过程是一个不断认识自己、提高自己的过程。通过学习理论、实践操作,逐渐提高了自己的管理能力、领导能力、人际交往能力等等。在我有幸加入企业实习的过程中,我意识到人力资源管理不仅是一种工作,也是一种理念,只有真正认同和实践才能达到其最大效果。我相信,通过不断学习和实践,在未来的职业道路上,我能够成为一名优秀的人力资源管理者,更好地发挥自己的能力,为企业的发展和员工的福利贡献一份力量。
八、掌握数据分析技能
在现代企业中,数据分析已经成为了一种必需的能力。作为一名人力资源管理者,要想更好地理解企业内部情况、员工需求以及劳动力市场的动态变化,就必须具备一定的数据分析能力。在学习人力资源管理的过程中,我将数据分析技能放在了重要位置。通过自我学习和实践,逐渐掌握了数据分析的方法和技巧,成功地利用数据指导了一些项目和决策,让我更加自信地开展自己的工作。
九、提高决策能力
作为一名人力资源管理者,经常需要在复杂的情况下做出正确的决策。这就需要有一定的分析能力、判断能力和决策能力。在我的学习过程中,我积极参加各种课程、讲座以及培训活动,逐渐提高了自己的思维能力和决策能力。在实际工作中,我也注重思考和研究,通过不断优化和调整,提高了自己的决策能力,尽可能地为企业做出更合适的决策。
十、加强自我管理和成长
人力资源管理工作需要不断提升自己的能力和水平。在这个过程中,个人的自我反思和管理至关重要。在我的学习过程中,我通过自我反思和定期设定目标的方式,不断关注自己的成长和进步。在实践中,我也注重不断学习和实践,积极精进自己的能力,不断提升自己的综合素质和竞争力。
结语
学习只是一个开始,未来的人力资源管理者还需要不断地实践和完善自己的能力。我相信,通过自己的不断学习、实践和总结,加上团队和公司的支持,我能够成为一名更加出色的人力资源管理者。在未来职业生涯中,我将继续把自己的工作和发展与企业发展紧密融合,为公司的成功作出更多的贡献,实现自己的价值和成就。为了这个目标,我将继续努力学习和进步,不断超越自己,迎接未来的挑战。作为一名人力资源管理者,个人素质和能力的提升是至关重要的。通过学习和实践,我逐渐具备了一些必要的素质和能力,包括沟通能力、团队合作能力、拓展视野的能力、领导力、数据分析能力、决策能力以及自我管理和成长能力等。这些能力让我更加自信地处理日常工作管理,同时也为公司的发展做出更为有力的贡献。
在学习过程中,我注重学以致用,努力将理论知识和实际操作相结合。在实践中,我注重思考和总结,通过不断修正和调整,提高了自己的工作能力和领导能力。同时,在强化自己的专业知识的同时,也注重积累其他领域的知识和经验,拓宽视野。
综上所述,作为一名人力资源管理者,必须具备多方面的能力和素质,同时还需要不断的学习和实践。只有通过不断地提高自身的素质和能力,才能更好的适应不断变化的市场环境,为公司和团队带来更多最大化的效益。甚至,回顾个人成长历程的过程,更是能够增强对知识体系的全面性、广度性和深度的综合提升,不仅是对于人力资源专业,更是在人生的旅途上,不断前进、不断超越的本能。
人力资源学习心得体会7
通过学习人力资源,我对人力资源管理有了更深入的了解和认识。人力资源是现代企业中最重要的一部分,它是通过对人的协调和开发,来提高生产效率和工作质量,从而实现企业的总体目标。
学习人力资源,让我认识到了人力资源的重要性和复杂性。在企业管理中,人力资源是企业中最具有创造性和活力的资源,他们是企业发展的原动力,是企业实现目标的主体。同时,人力资源也是一项复杂的工程,需要科学的管理和合理的配置,才能发挥出最大的效能。
在人力资源学习中,我学习了一些人力资源管理的基本理论和方法,例如员工招聘、绩效考核、薪酬管理、员工培训等。这些理论和方法,让我更加深入地了解了人力资源管理的实践,为我在今后的工作中更好地应用这些方法提供了有力的支持。
总之,学习人力资源,让我更加深入地了解了人力资源管理的重要性和复杂性,也让我更加深入地了解了人力资源管理的理论和方法。在今后的工作中,我将更加注重人力资源的管理和开发,为企业的总体目标做出更大的贡献。
人力资源学习心得
在学习人力资源的过程中,我深刻地感受到了这门学科的独特魅力和实用价值。
首先,人力资源的学习让我们了解到,人是企业中最活跃、最关键的元素。通过学习,我更好地理解了如何识别、挑选、培养和激励员工,从而为企业创造更大的价值。
其次,人力资源的学习也让我明白了团队合作的重要性。在人力资源管理中,沟通、协调和合作是不可或缺的.技能,这对于建立和维护一个高效团队至关重要。
此外,人力资源的学习还让我了解到,了解员工的需求和期望是建立良好员工关系的关键。通过了解员工的需要,我们可以更好地为他们提供支持和帮助,从而增强员工满意度和忠诚度。
总的来说,人力资源的学习让我对人力资源管理有了更深入的理解和认识,同时也让我明白了团队合作和员工关系管理的重要性。我相信,这些知识和经验将对我未来的职业生涯产生积极影响。
人力资源学习心得体会8
卓越绩效自评报告辅导班的目的是助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日5.24日;培训地点在合肥宜临国际酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。GB/T 1958020xx卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
公司实行绩效管理已经有一段时间,从无到有,从粗框到细致,逐步走向成熟,但是同时确实存在着这样、那样的实际问题,比如;
1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核,不好做,出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益出发,首先维护自己的利益,只为完成自己的指标,对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助,而是坐观其乱;
2、即使在平时发现了问题,甚至对一些员工的工作状况,很不满意,而真正在纸上做评定时,所有的人员考核结果几乎都是优良,结果造成绩效考核流于形式,不见效果;
3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升。
通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:
1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的'指标是绩效管理成败的关键因素之一。
2、绩效的设定要透明,绩效的评估要公正,形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
3、绩效考核体系的建立也可以采用PDCA法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。
4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视,建议请专业的咨询公司做申报材料,公司人员(了解公司的实际情况)予以配合,会增获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则,应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞争能力。
人力资源学习心得体会9
充分发挥人力资源作用提高企业管理水平,管理是企业实现目标的关键,特别是现代大型企业更需要科学的管理手段,现代管理发展趋势有四点:一是战略化趋势;二是信息化趋势;三是人性化趋势;四是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术:
随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂:
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。随着市场经济的`发展,越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底,企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态,我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。人才配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
四、人才激励:
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,激励纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其它企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并非有明显的因果关系,相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。金钱并不是一种很好的激励手段,但同时又很难想象在报酬很低的情况下会有很高的工作效率。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。一般,人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时,对人的行为促动作用会降低以至消失,而高一级的需要对人产生更大的影响力。结合企业管理,企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要,是企业使职工努力工作的基础。这一点能够满足的基础上,才可以谈其它的激励手段。
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满。后面的几种需要是社会性需要,现代所谈的激励,主要是针对这几种需要的。
社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系,团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。
自我实现的需要。这是层次的需要。表现为在工作中能限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要主要包括3项内容:1是工作富有挑战性并且有意义;2是有发展和使用他们的技能到限度的机会;3是让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
人力资源学习心得体会10
在没有学习本专业之前,我一直以为人力资源要做的工作就是以前人事部门的事,只是简单的处理文件、整理资料、通知会议等等。接触这门课程之后,我了解了,简单的、以前的人力资源部门所做的事已经不能满足现在企业整体、社会经济高速发展的社会。现在的行业、企业都是想靠“人才”来竞争。任何一个企业不怕你有资金,没有人就什么都很难成功。每个企业几乎都会说“以人为本”,但是又有很多企业老板真正来重视人才这个问题的呢?私营企业及民营企业的老板大部分都是以“又要马儿不吃草,又要马儿跑得快”这种思维模式来用人,留人就不是他们要考虑的主要问题了。老板的经营理念是决定企业寿命的`唯一标准,老板的思维模式就是整个企业的所谓“企业文化”。制度和管理方式是要定的,具体执行就靠老板自己临时的决定,有制度无法执行也不需要执行是在家族式企业中明显存在的问题。一个在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了该类型企业也就要看老板自己的意思而定企业文化,老板不同意制度及文化就是行同虚设,也就无法执行、好和不好的标准就不要说了。这个问题就是老板的思维模式决定了企业的寿命。“水能载舟、亦能覆舟”,选择好人,用好人,怎么用?如何用?人力资源管理的重要性就体现出来了。如果要发展就必须重视人力资源方面的管理,必须懂得人力只有管理好了,才会使自己企业有发展壮大的将来。本专业让我知道,人力资源的战略规划与企业战略也是一脉相承的,如果做得好,可以在企业发展的道路上顺水行舟,如果做得不好,对企业来说将会是“祸起萧墙”,就算你外部经营的足够强大,内部的空虚一定会是致命的。因此,我们学人力、将来有可能做人力的学生,从现在开始,就要注重基础知识,注重企业的系统性、规划性、全局性和权变性。学法、守法、用法,学理论,重实践,为企业的发展添砖加瓦。
人力资源学习心得体会11
《非人力资源经理人的人力资源管理》的影响热度并没有随着课程的结束而终止,借着余热,同学们纷纷写下自己的学习心得,温故而知新;带着知识共享的愿望,在此分享部分同学的精彩课后心得,希望能给大家带来一场知识盛宴。
现代企业的资源包括多方面,如时间、资金、人员、物资、信息等等,而其中最活跃的因素莫过于人力资源了。不管你有多少的时间,也不管你资金多么的雄厚,物资多么的充足,信息多么的及时,但如果这些你不用到关键点上,也是枉然。就好比一个球队的教练,拥有的全是技术全面,资质一流的球员,但如果不能让球队发挥出团队的合力,仍然要一直打败仗。换句话说:只有人力资源是活的因素,在企业诸多因素中,是具有统御地位和作用的。
企业为了保证正常的运作作,划分了一个个的部门,各部门各司其职,都有自己的本职工作。只是每个部门要完成本部门的工作,就必须要调配好部门中的人员。也就是说,各个部门都涉及到人力资源管理。
人力资源管理是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及技能智力开发的过程。通俗地讲,它是一个选才、用才、育才、留才的过程与结果。
各个部门涉及到的人力资源管理也就是围绕在选、用、育、留四等个方面。
一、招聘:一提到招聘,大家可能都直接会想到这就是人力资源部的问题,其实不然,各部门在招聘过程中至少要参与到规划与面试两个内容。
1、规划:首先每个部门的负责人都要根据公司的发展战略、来年的工作计划,结合本部门的人力资源结构,拟定本部门的招聘计划。
2、各部门要参与面试:人力资源部部门能过面试人员来面试后,人力资源部门和各部要提前沟通,共同对应试人员进行面试。面试过程中人力资源部门和用人部门考察的点是不同的。人力资源部门重点是考察该员工的知识、品德、行为模式与企业需要之间的匹配度。用人部门要清晰的知道自己需要什么样的人才,应试的人员业务能力是否与要求相匹配。
二、用人:每一个人都有他自己擅长的东西,用人当用长。就是把合适的`人放到合适的岗位,这是理想的状态,很难达到,但是我们在岗位安排上,可以把最合适的人放在上面,这个我们是可以做到的。用人最佳的方法,不是让A类人去做A类事,而是用B类人去做A类事。这样能发挥员工最大的主动性,满足员工的成就感。
用人不疑,疑人不用。在用人的过程中,不要给员工过多的束缚,虽然必要的检查是需要的。要充分发挥员工的积极性和能动性,要有保护员工想法的意识。
三、培训:部门的领导是员工工作的直接领导者,是员工工作的直接指导与检查者,他对员工的业务和思想是最为了解的。所以要提高部门效率,不能光依赖外面的空降人才,还得要主动培养员工,给员工发展学习的机会,让员工产生忠诚感。
四、留人:人员总是处于流动之中,不利于部门工作的开展和提升。要留住人,部门管理者是要下一番功夫的。招到了人,好的管理者要超前考虑留人的措施,不能做亡羊补牢的事。留人,除了公司的硬性的福利措施,部门管理者的软性措施作用也是非常大的。
1、管理者个人魅力的形成,靠个人魅力留人。管理者要形成个人的魅力,就要树立工作中的威信。要求员工做到的,管理者必须首先做到,言行一致,为员工时时做好表率。
2、事业留人。用可以预见、切合实际能达到的企业战略和目标前景留人,要让员工确信公司的领导是随着劳动市场的变化,对如何选择适合的人才和留住优秀员工,成为了企业健康发展的首要工作。
《人力资源开发与管理》系统的描述了人员选、育、用、留,通过学习,让我清楚的认识到,企业在选人阶段,首先必须明确我们的岗位目的和企业的发展规划,根据我们企业的需求,对关键指标(如后天无法培养或者很难培养)运用科学有效的方法确认及筛选,选择适合公司需求及满足岗位需求的人员。
企业的成长需要公司上下同仁的合力,为公司的发展目标一致的努力和奋斗,员工的合力,需要通过对员工的心里素质教育,培养员工的核心价值观,达到与企业的思想统一。
了解员工的长处,满足员工的发展需求,配合员工工作上的想法,充分调动员工的积极性,为员工的某一项特长得到充分发挥,创造条件,并及时进行鼓励和肯定。
现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者,也就是人力资源。他们是企业所有资源中最宝贵的,但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。
广东在经历完民工荒之后,又遇上后经济危机时代,遭遇劳动力的价格上涨,以往的廉价优势已经变成了制约企业持续发展的重要条件。而在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,也正是这个传统的模式,造就了富士康员工的跳楼事件。
这些外围加内在的因素,都迫切需要我们改革与完善我们的人力资源管理,其中最重要的环节就当是如何用人。
在围绕人这一要素,企业应该为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件,为他们提供各种各样的机会,使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理,就是要尊重人。关心人;以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时,他们就能体会到自己是组织的主人。
干大事的人,可以托付给企业的未来。
3、良好的团队气氛也是留人的关键。80后、90后逐渐成为企业员工的主体。这个阶段的员工思想活跃,有表现欲,希望得到别人的认可,渴望得到别人的尊重。要管理好这样的团队,必须实行人性化的管理,用真诚去践行关怀,打造良好的工作氛围。员工工作开心,自然情愿留下来。
现代的企业管理,要求非人力资源部门的负责人,不仅仅把注意力集中在基本工作上,还一定要把一部分工作重心转移到本部门的人力资源管理上来,通过管理好本部门的人力资源来达到工作的质与量的目标。
人力资源学习心得体会12
前段时间上了三天人大许玉林老师的人力资源管理的课程。自己感觉就像一个病人补了一顿大餐,餐是美味的大餐,总感觉自己消化不良,需要借助健胃消食片和一段时间才能把课程小部分消化。
老师说人性是懒惰的,确实如此,本不想写课程总结了,看到群里有些同学已经把老师建议读的书买回来读,学习氛围很是高涨。自己的知识水平有限,不能对该课程做一个系统的总结,只能结合自身的工作,把仅有的几点收获梳理一下。
首先人力资源是公司战略思考,是个系统工程。这点对我思想认知冲击很大,所以首先拿来总结。以前对人力资源认识高度就不够,思想决定行为,感觉每次都是措手不及,没有提前做好规划,起到筑坝拦洪的作用。
互联网时代的人力资源理念上发生了根本的改变,传统管理理念是:员工的生存和成长依赖于企业,互联网管理理念是:企业的成长依赖于员工的价值和创造。员工的价值必须得到承认,员工需要被认可。现在是九零后零零后的天下,不仅是物质上的肯定,也需要精神层面的认可。想起崔健的那句歌词,“不是我不明白,这世界变化快”。不适应这个时代的唯一结局就是出局。
人力资源管理系统平台解决人和工作的问题。工作是静态的,通过组织中流程制度来约束,而人是动态的,也是极其复杂的,要通过文化来解决。
我们先聊聊工作,要解决三大主题内容,做什么—从岗位职责中来,怎么做—从流程中来,改善提高—从绩效中来。
看完麦当劳的员工手册,我顿时明白自己公司缺的是什么了,是执行,道理都明白,仅仅停留在明白阶段,没有落实或落实的不彻底,领导成了制度最大的破坏者,员工从而对制度失去了敬畏之心。西方为什么有那么多百年企业,除了本身西方有契约精神外,更重要的是他们流程制度健全,任何人都明白做什么,如何做。中国企业过多的依赖于人性,人的流动对企业带来不可估量的损失,其根本原因是流程管理出了问题。也常常因为职责不清晰而出现董事长干总经理的事,总经理干部门经理的事,部门经理干员工的事,员工干董事长的事这样的笑话。管理不是一个标准模式,有效就是最好的管理。
企业文化是解决人的问题,人是复杂动物,人的管理是门科学。老师讲知者为科学,不知者为宗教。老师把企业文化上升到了信仰的高度,和我公司的六大愿景:赚钱、兴趣、成就、使命、信念、信仰不谋而合。企业文化就是企业家的道德和修养。很难提高的是员工的`主动性和正直诚信,这点只能靠文化来补充。我非常认可老师的人是带出来的,不是管出来的观点。大批零零后投身到工作中,我们需要结合从业人员特点对企业文化做个梳理,流程制度上是严肃认真的,企业文化活动上是形式活泼的。尊重员工多元化的文化,让员工有归属感和认同感。
人力资源有个很重要的板块是绩效管理,我一直愚昧的把绩效考核等同于绩效管理,通过学习懂得了其实绩效考核和绩效管理是不同的定义。绩效考核关注的是结果,而绩效管理关注的过程,是针对过程的指导和改善。我过去只把精力放在绩效考核上,对于过程不闻不问,真是大错特错。其实只关注结果未必有好结果,把过程做好,结果自然而然不会差。感谢老师把从泥潭里拉了一把。
人员招聘上我们需要观察应聘者的价值观,一个人价值观没问题,即便能力差点,可以靠后天补充的,但倘若价值观有问题,能力越强,对于公司危害越大,公司永远不要培养不可替代的人。
薪酬要解决公平的问题,但不能解决激励问题。用一流的薪酬去聘用二流人员,以我们民企的规模和实力,吸引一流人才不现实。985、211人才都被国企和政府单位吸引走了,剩给民企的都是二流三流的人才。我们必须给这些人才足够的激励,让其发挥足够的动力,创造更多的价值。
管理者去除自我的。随着公司发展,我们能力提升的同时也伴随着傲慢和我见,总认为自己是完全正确的,老子天下第一,导致股东不能合作长久,各奔东西。其实到达山顶的路不止一条,我们需要收敛自己的光芒。
对于成熟的定义老师再次刷新我的三观,为此我专门搜索了一下度娘,“说个体在心理上生理上以不同速度和形式上的发展,并经历若干阶段到达完备状态的全过程”。而老师观点认为成熟是一生当中做事永远保持其童真和热情。真有点返璞归真的味道。
以上是我粗浅的一点个人感想,再次感谢许老师!让我们把学习当成一生的生意去做。尽心做事,求善做人。
人力资源学习心得体会13
随着计算机网络技术的飞速发展,信息技术在企业中得到了越来越广泛的应用。信息化亦彻底改变了企业的运作形式。企业由粗放型发展转向追求精细化发展, 人才的作用日益显现,而人力资源对一个企业的成功具有关键的作用。瞬息万变的竞争环境需要高质量的人才, 谁能将人的作用发挥的`好, 谁将会立于不败之地。人力资源管理信息化则发挥着巨大作用,其最大限度地实现了人力资源管理自动化,它全面解放了人力资源管理工作者的大脑,使其能够将工作的重心放在服务员工与支持企业管理层战略决策上来。
自我司人力资源系统上线以来,人力资源部的工作效率得到了极大的提升。以前手工操做计算与处理每月工资、处理员工考勤休假、编制员工档案等业务,不仅效率低,而且容易出错。人力资源系统上线后,其大大降低了例行工作占用的时间比例,并能更好地保证数据的质量和数据更新的速度。部门人员可将大量时间用于激励、考核、培训等核心工作,提升公司的核心竞争力。人力资源系统的查询、制作花名册、统计报表等功能,能给予人力资源管理者及高层决策者更清晰明了的数据,使其更准确地掌控公司的人事情况,作为其决策的可靠依据。值得一提的是人力资源系统的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月员工生日提醒等各种工作中能遇到的提醒信息,既可减轻人力资源工作者的工作强度,又可避免错过日期给公司造成不必要的损失,以及给员工带来不满的情绪,使员工更有归属感。
人力资源管理信息化不仅使管理效率大幅提升,也在战略上提供了决策者最全面而实时的信息,从而推动企业的发展。
人力资源学习心得体会14
如果要说企业成功的三个主要因素,那就是长远策略、组织结构和企业文化。在这些因素中,心灵、情感等问题明显属于企业文化的范畴,特别是在现代企业中。社会文化决定了社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映了他们所受到的家庭文化教育的背景;而企业文化则从其对待社会、客户和员工的态度以及产品服务等方面体现出来。领导艺术是情感的产物,而非智力的产物。对于企业来说,要取得成功,有三个主要因素至关重要:长远策略、组织结构和企业文化。其中,企业文化涉及到心灵、情感等问题,在现代企业中显得尤为重要。社会文化影响着社会成员的心理状态,而家庭成员的心理反应则受到家庭文化教育背景的影响。而企业的文化则可以通过对待社会、客户和员工的态度以及产品和服务的质量来展现。同时,领导艺术更多地是情感的产物,而非智力的产物。
用脑容易,用心难
随着工业革命的进展,对人类作为生产力主体的要求也在不断变化。最初阶段,对人们的“手”的要求最高,需要依靠人们的动手能力来大量制造产品,以谋取利润。这也是“众人拾柴火焰高”的道理。之后,对人们的“脑”的要求逐渐增加,科技发明和高科技产品成为企业胜出的法宝,科学技术如同杠杆动力中的支点,被称为“第一生产力”。而如今,尽管科技得到了高度发展,但尚未取得质的突破。企业在相同或相近的技术平台上竞争,对人们的“心”提出了更高的要求。如果一个新的科技产品或一个创意曾经可以暂时拯救或使一个企业繁荣,那么在市场经济条件下,企业如何赢得客户和员工的“心”将成为决定成败的关键。只有将“科技”与“心灵”结合起来,企业才能具备长久的生命力。人的内心是难以预测和替代的,但同时也是各方势力必争之地。
随着时代的发展,越来越多的企业开始意识到"心"的重要性。在传播其企业文化的宣言中,他们更加注重对人性中的亲情价值的强调,例如以人为本的科技应用、提供优质生活等。这种关怀也体现在产品设计和经营理念上,比如相机变得更加易于操作,手机具备了一键通话、语音寻址等便利功能,给用户带来意外的方便和惊喜。企业从过去的"品牌"战略转向了更注重"文化"战略,广告宣传中的"质量第一"、"销量第一"等口号正在被"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化内涵的用语所取代。早在1998年,汉高公司就将其新企业形象定位为"科技心灵"。
"科技+心灵"听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的"名人字画",只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现,经常是重"脑"轻"心"的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足,或"八股"遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的.卫生间的门上仅用汉字或拼标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现,对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以"亲切宜人"为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!
自目可剜,佛心难得
对待员工和对待客户一样重要,这是企业所面临的共同问题。在讨论员工对待企业的问题之前,我们首先应该考虑企业如何对待员工。有一则故事讲述了一个道理:苏东坡是一个善于辩论的人,但经常与他辩论的道僧总能胜过他。某天,苏东坡问道僧:“你觉得我像什么?”道僧回答道:“像佛。”然后道僧问苏东坡:“你觉得我像什么?”苏东坡回答道:“像牛屎。”苏东坡听到这个回答后感到很高兴,并告诉了苏小妹。苏小妹说:“道僧内心中有佛,所以他看待所有事物都是看作佛。那你内心中有什么呢?”请用自己的语言重新表述这段内容。
回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业"心"中为何而(比较极端的)分类:一种是将员工当作"手"、"干活的工具"。这种"作坊"式的企业对待员工的方法是"管、卡、压"。
第二是将员工作为"脑"、"高智商工具"。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培训,希望将员工"武装到牙齿",成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。属于"温室文化"。
第三种是将员工作为"人"——具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视"心灵"的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之"悟空文化"。
大自然中极端的"暴晒"和"暴雨"都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡——理性制度管理之"东方红"与感性原则教育之"西边雨"的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。但又担心他成功后变心,成为"陈世美"。"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。
企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母教育子女一样,注重"才"——知识技能的培训、培养和投资,而忽略对"德"——性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似:老板说"培训越多,抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说:"现在的孩子不知道心痛父母;如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争。
人力资源学习心得体会15
经过一个学期的人力资源管理的学习,不管是在人管的专业理论还是在企业管理、企业发展方面等等相关知识方面,感觉自己受益良多。在课程之外,我还看了不少人力资源管理方面的案例和书籍。其中,有一篇专门写给从事人事管理工作者“如何育人用人留人的十一个定律”,其中有几个著名的定律(理论)让我印象最为深刻、感触最深。接下来我就将其分别结合到我们人力资源管理的部分重要的板块结合自己的理解对一些观点做一些归纳与分享,谈谈这一学期人力资源管理的学习心得。
一、育人之——
大荣法则——企业生存的最大课题就是培养人才
要点:人才的培养是决定企业生存和发展的命脉。号称日本两大百货公司之一的大荣百货公司重视对人才的培养,由初创时的一家小百货店扩展到经营糖果、饼干等食品和百货。大荣公司提出的“企业生存的最大课题就是培养人才”,被人们称为“大荣法则”。 启示:一家企业不但需要用好人才,更要培养好人才。因为现有人才更熟悉企业历史,深知企业所需,并有着为企业奋斗的信念,他们的成长给企业带来无限的生机和活力。 员工的培训和开发是战略性人力资源管理中的核心内容,知识经济趋势下的培训理念更强调了育人的重要性。最近看到一个企业人力资源管理的案例,运用到了著名的“木桶理论”还将其引申到了“漏桶理论”——一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。“漏桶理论”强调了企业在育人时不仅要培养个体优秀的能力,更要着眼于高绩效团队的创建。
二、用人之——
适才适所法则——将恰当的人放在最恰当的位置上
要点: 适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的素质特长,合理地“用兵点将”,根据员工的不同情况,给他们安排最适合的工作,从而既不会埋没、浪费人才,又能使员工得心应手地开展工作。
启示: 发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份,它是通过用人机制发挥作用的。用人机制的核心是因材适用,用最合适的人做最合适的事。企业管理者在用人过程中尤其要充分发挥员工的专长,并应动态调整岗位,使员工随着自身能力的发展,相应的职位、薪酬不断的提升变化,才能调动员工积极性。更进一步的,要求企业建立科学的选人用人机制,因事设岗、“人岗匹配”,为各种人才脱颖而出创造宽松、公平环境。 职务分析与职务描述
职务分析既为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础,也为员工的考评、晋升提供了
依据。职务分析是企业单位制定有效的人力资源规划、改进工作设计、优化劳动环境的必要条件,也是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
将“适才适所法则”结合到人力资源管理中“用人”,职务分析与职务描述使得人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据,经过员工素质测评和业绩评估,为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才,人力资源管理的'“人尽其才,岗得其人,能位匹配”的基本原则也得以实现。
员工绩效的考评
要想真正实现“人尽其才,物尽其用”的最终目的,真正做到“适才适所”,还需要我们建立公平合理的绩效考评机制。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能;最后,通过合理公正的考核制度,考核前将考评的标准量化、公开化,让员工明白怎样得到萝卜和能得到怎样的萝卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去争取实现。
三、留人之——
雷尼尔效应——以亲和的文化氛围吸引和留住人才
要点:一段时间,与当时美国的平均工资水平相比,华盛顿大学教授们的工资要低20%左右。教授们在没有流动障碍的前提下愿意牺牲获得更高收入的机会,原因在于留恋西雅图的湖光山色。这种偏好,后来被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。
启示:要留住团队的人才,人事工作者必须知晓这些人才的真正需求。单纯靠薪资的量的变化不一定能提高员工的积极性,我们也可以试着用“美丽的风光”来吸引和留住人才。当然,这里的“美丽的风光”是指一个良好的工作环境和企业文化氛围。
由这个案例从“环境留人”还可以引申到企业体制留人、情感留人、事业留人等等诸多企业留住人才的策略,在此就不展开了,下面我结合以下两个板块来对我这个学期看到的一些人管案例与书籍上的观点做一些分享。
薪酬与福利
作为对团队所有员工绩效的认可形式,薪酬首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。掌握的水准是,薪资高于或大致相当于同行业平均水平。同时,在福利制度上,体现留人的做法和愿望。如“配股制度”留人,给优秀的员工适当配股,同企业“捆绑式”发展。无论是金钱报酬或非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。
员工激励与实践
激励机制是企业留人的重要手段,健全的激励机制体现的是一种真诚,这种真诚是对人尽其才的一种回报和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“绩效+奖励机制”——低标和高标的工资标准制定,在保证基础物质需求的基础上,对优秀员工实施奖励机制,形成竞争PK模式,在对抗中成长。这个机制能够发挥其有效激励的原因在于它把激励与绩效有机地结合
起来,为每个员工提供施展才能的舞台,创造学习、发展、升迁的机会。
四、总结:
有学者总结,成功企业的五大人力资源管理特征:重视企业文化的建设;重视员工的满意度与客户忠诚度;重视管理沟通;重视员工职业发展计划;重视优秀人才的选拔与激励。并且归纳了中国人力资源专业工作者的六点胜任特征:品行好;参与战略决策与执行;懂业务;知晓人事法规与政策;掌握人事管理技能;亲和力强,易沟通。 很喜欢袁渊老师不唯书、唯真唯实的授课方式,用幽默风趣的语言给我们呈现的是一个个生动真实的案例,帮助我们更深地理解了专业知识。在未来的两年的大学学习中,我会努力要求自己向上述那些优质高效的人力资源工作者的优秀品质特征靠近,加强自己人力资源管理专业的理论学习,为日后走上人力资源管理的岗位打下基础。
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