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电商运营专员岗位职责

时间：2023-02-14 13:18:48 岗位职责我要投稿

电商运营专员岗位职责(15篇)

　　在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的电商运营专员岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商运营专员岗位职责(15篇)

电商运营专员岗位职责1

　　1、负责搭建品牌新媒体矩阵，如抖音、公众号、今日头条等;

　　2、负责公司新媒体内容策划、撰写、推广、效果评估(抖音、今日头条、微信公众号等);

　　3、对不同渠道输出的不同内容进行规划，洞悉用户需求和渠道推荐机制，目标期内实现涨粉及营销转化等;

　　4、完成新媒体矩阵不同渠道内容的策划，包括文章、图片、视频、活动等;

　　5、制定自媒体运营与品牌营销策略，在微信、小红书、抖音等自媒体开展品牌营销工作。

　　6、电商平台如天猫、京东、抖音店铺等线上电商平台运营;

电商运营专员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.开展品类日常运营和产品管理工作

　　2.开展产品销售的活动策划

　　3.维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

　　4.主动开发有潜力的产品，提高产品的`竞争力

　　任职要求：

　　1.电子商务或者英语相关专业

　　2.英语听说读写流利，英语六级以上

　　3.熟悉B2C跨境电商运营工作流程

　　4.具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力

电商运营专员岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司店铺总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等，及品牌分销体系搭建、维护，对业绩目标、利润目标负责;

　　2、负责制定项目的运营策略和运营规划，对运营流程、标准、规范等进行把控和优化，提高团队运营效率;

　　3、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

　　4、负责对店铺数据进行分析整理，提出优化方案并组织执行;

　　5、负责制定店铺活动规划，组织实施各类活动。

　　任职资格：

　　1、男女不限，23-33岁，2年或以上天猫或淘宝店铺实操经验，

　　2、熟悉电商运营环境，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向，对站内各种宣传推广熟悉、了解，能够有效的`运用;

　　3、精通后台系统的运用。熟悉产品的上架，页面编辑，产品图片编辑，价格的制定;

　　5、积极主动，擅长沟通、执行力强，注重团队协作，能调动团队激情，带领团队完成工作目标，具有强烈的责任心和事业心。

电商运营专员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责淘宝上下架产品，整理店铺的运营报表数据;

　　2、修改直通车关键字与关键词出价;

　　3、协助运营经理管理淘宝客;

　　4、负责公司在淘宝平台上的.的整体推广，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;

　　岗位要求：

　　1.一年以上淘宝或天猫店铺运营推广经验;

　　2.熟悉各平台的推广策略及工具运用，例如：直通车的推广、关键词设置、钻石展位，淘宝客等;

　　3.具有平台活动策划的经验和把控能力，有成功案例。例如：淘金币，聚划算，淘抢购等;

　　4.思维敏锐，肯专研、不怕挫折，对预算及投入产出比有较强把控能力，能制定目标分解方案并执行出成果;

　　5.运营过美妆、护肤类目的优先;

电商运营专员岗位职责5

　　1、熟悉唯品会/小红书或类似电商平台的营销方式、运营和管理规则;

　　2、与平台运营采销保存良好的沟通，最大限度获取平台资源，维持良好的合作关系，争取各类活动资源;

　　3、负责唯品会/小红书等平台的运营推广工作，包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　4、组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

　　5、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，确保店铺的`市场占有率;

　　6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段，及时制定应对措施，不断调整、完善、优化相关策略与方案;

　　7、结合当下流行趋势和客群的特点，提炼和策划应景且有吸引力的主题，帮助各渠道进行有效的场景销售，打造新品、提升转化率，

电商运营专员岗位职责6

　　职责

　　1、主要负责管理运营lazada平台店铺

　　2、了解平台政策与制度，维护平台账号的评分和信用评价

　　3、负责店铺的运营和维护工作，产品的上下架以及优化工作

　　4、回复客户邮件，处理售前及售后问题，妥善处理客户对产品的投诉，确保客户对产品和服务满意度

　　5、运用营销技巧销售维护产品listing，保证店铺的.销售额

　　职位要求

　　1、90后，大专及以上学历，男女不限，有无经验皆可

　　2、有英语四级及以上证书，英语、商务英语、电子商务、国贸等相关专业优先考虑,英语书面能力较强者亦可

　　3、有Amazon亚马逊、eBay、速卖通、wish平台或跨境电商平台工作经验的优先录用

　　4、认真负责，有较强责任心，专注度强，性格内外向皆可

电商运营专员岗位职责7

　　职责：

　　1、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多及其他平台的日常运营及管理工作，包括活动报名、活动策划、数据监控、设计对接、产品上、下架等。

　　2、负责苏宁、淘宝、天猫、拼多多官方活动/店内活动的策划、执行、效果评估、改进。

　　3、负责制定运营推广计划，并执行。

　　4、负责行业及竞争对手店铺相关数据的分析、总结，及时提出指导性意见。

　　5、通过电商聊天工具在线接待顾客的咨询，解答顾客的各种咨询，以最快速度解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成;

　　6、熟悉掌握公司店铺的产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率;

　　7、解答客户售后问题，查件、退换货、退款、疑难售后等;

　　8、定期参加公司现有产品及新品的产品知识培训;

　　9、具备美工基础优先录用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等专业网页设计工具，具有较高的美术基础和创意，具有优秀的独力设计能力，懂得店铺整体策划;

　　10、监控店铺各项数据指标并制表，不足之处做出改善方案(如访客数，日销量，点击率，支付转化，评价等对相应环节做优化);

　　11、有自己的一套运营思路，不拘一格，可以通过服务等创新思路达成店铺的`销售转化，运营上也随机应变、不断创新。

　　12、完成上级领导交办的其他工作任务;

　　任职资格：

　　1、正规院校毕业，大专及以上学历，专业不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的逻辑思维能力，能独立分析和解决问题，具有创新意识，为人正直，责任心强，有良好的团队协作精神和服务意识。

　　3、工作认真细心负责，有良好的学习能力和沟通及表达能力，热爱运动者优先。

　　4、心态好，抗压能力强，有过售后接待经验者优先。

　　5、相关工作1年以上工作经验。

　　6、学习能力强，工作热情高，富有责任感;

　　7、具备优秀的策划能力及文字表达能力，良好的逻辑思维能力及数据分析能力;

　　8、行事稳重不浮躁，定力强不三心二意，有把本职工作做好的决心。

　　9、品德好，勤奋灵活，气度高，作风硬朗。

电商运营专员岗位职责8

　　职责：

　　1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2、根据网站营销数据深入分析，对每个产品的运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应对方案;

　　4、熟悉各电商平台的`运营环境、交易规则、淘宝等网站广告资源;

　　5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性措施。

　　任职资格：

　　1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有强烈的工作责任心额团队合作精神;

　　2、擅长Excel数据处理，熟练使用PPT等统计分析及展示工具;

　　3、有母婴、文具、智能设备类行业商品运营经历优先;

　　4、熟悉消费者心理，具有优秀的逻辑分析能力、推广策划能力以及沟通表达能力;

　　5、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识。

电商运营专员岗位职责9

　　职责：

　　1.制定公司年度推广方案

　　2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

　　4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;

　　5、精通各类办公软件;

　　6、处理其它网络销售中的突发事件。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;

　　2、工作认真细心，有高度的`责任心;

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件

电商运营专员岗位职责10

　　职责：

　　1、担任售前客服工作，进行顾客咨询对应，掌握公司品类商品及卖点、型号；

　　2、学习总结及整理公司资料的数据分析以及软文发表，价格的制定策略，活动的提报等基础运营手段；

　　3、学习广告的投入，分析竞争品牌来制定商品策略，市场潜力调查，等大盘数据分析，向技巧型运营迈进；

　　4、参与公司自建电商、1688店铺运营。

　　5、参与公司平台的产品活动策划及效果评估分析；

　　6、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；

　　人员要求：

　　1、26—30岁，本科以上学历；

　　2、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业；

　　3、良好的沟通表达能力，及执行力，头脑灵活，踏实肯干；

　　4、工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的.学习能力与创新能力；

　　5、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验；

　　6、对2B电商平台具有浓厚的兴趣；

电商运营专员岗位职责11

　　职责：

　　1.负责店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列(PC端及移动端)，制定运营预算，以增强店铺吸引力、产品销量。

　　2.制定营销策略，提供店铺展现、点击率、转化率、客单价等各项指标，对店铺销售目标负责。

　　3.整理汇报监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户管理等。

　　4.监控分析同行店铺、产品，为店铺制定运营计划提供依据。

　　5.负责淘宝天猫平台店铺日常店铺销售的跟踪、统计、分析、总结、优化，及时调整营销策略。

　　6.负责店铺优化、促销活动计划执行、反馈、宝贝上下架及产品价格调整。

　　7.收集官方活动，制定活动方案并执行反馈。

　　任职要求：

　　1.熟悉天猫、平台的各环节，至少有独立运营店铺半年经验以上;

　　2.熟悉平台的运营和推广规则，熟悉店铺各类促销活动的'策划;

　　3.具有较强的责任心，诚信，学习能力，并懂得分享;

　　4.对各项操作及所管各岗位流程和工作状态非常清楚，能关心，指导，帮助各岗位人员工作;

　　5.具有较强的沟通能力和号召力，能合理安排，规划，处理各岗位的工作链接;

电商运营专员岗位职责12

　　职责：

　　1、主要协助公司电商平台的日常运营协助类事项;

　　2、配合运营经理及领导执行促销活动专题策划、线上活动推广;

　　3、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，在校生实习岗位;

　　2、熟悉互联网，对电商感兴趣。

　　3、能适应办公网上工作环境，出错率低;并善于总结、学习进取性强;

　　4、能服从指挥，有较好的'团队合作性，工作报告清晰明了;

电商运营专员岗位职责13

　　电商运营主管岗位职责：

　　1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

　　2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

　　4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

　　6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

　　8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

　　9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

　　电商运营主管的工作内容:

　　1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

　　2、每日监控的.数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

　　3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

　　4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

　　6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

电商运营专员岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作，客户维护

　　2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品，并促成合作，跟进订单进展

　　3、利用网络进行公司产品的'销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布.

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业

　　2、有网站建设及电子商务经验者优先录取

　　3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的运营及推广营销

　　4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强

电商运营专员岗位职责15

　　1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术;

　　2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题;

　　3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题;

　　4、维护客户关系，负责回访工作;

　　5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报;

　　6、完成上级交代的`其他工作事项。

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