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售房岗位职责

时间：2023-05-29 18:15:50 岗位职责我要投稿

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售房岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的售房岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

售房岗位职责

售房岗位职责1

　　参与项目组会议。协助项目经理和销售经理制定价格策略、销控策略和现场促销策略等。承担销售经理与销售人员之间的桥梁作用,担负上传下达的基层管理工作。每日9:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇报经理。每日下午18:30负责召集组织售房部例会,听取当日的汇总工作,并指出工作不足,安排次日工作要点。

　　常规工作:

　　同其他销售人员一样,按正常顺序轮流接待客户。培训、指导实习人员或新人员迅速了解房地产市场,熟悉项目情况,尽快适应上岗。指导、帮助其他销售人员接待、处理客户疑问,促成销售。负责认购单、合同的使用控制及归档保管。负责每日生活及工作记帐。负责复审并管理每日签约的合同、认购单。负责售房部的轮流接待、值班调休及考勤管理、记录。负责会议的记录、文档的归类整理工作。负责填写工作日志、销售报表及销控表的核对和填制、销售统计工作。负责售房部办公用品的管理。配合销售经理完成销售任务及项目经理交办的其他工作。公司或项目的管理制度中提到的由销售主管负责的各类工作。

　　销售主管工作态度考评标准:

　　遵守制度准时上下班,不迟到、早退,无中途外出现象,严于职守,坚守岗位。按编班当值,不擅离职守,无个人私自调班、换岗现象。服从上司安排调配,依时保质完成工作任务。工作积极主动、踏实肯干、认真负责,能承担突发超水准工作量。工作勤奋,有始有终,能积极主动求改进。平时注意节约,成本意识强,能想方设法降低成本,避免浪费。自我学习和自我思考的能力。对公司主动建议的表现能力。自我时间管理能力。对项目销售工作的自我检验与修正。

　　销售主管业务能力考评标准:

　　具备优秀销售人员的`销售业务能力。销售计划执行情况。客户投诉处理情况。现场的总控情况。与其他部门人员的沟通及满意度。与项目小组成员的沟通及满意度。与外协公司的沟通及满意度。对部属的鼓舞、激励能力、综合团队意识。对团队成员的了解且有针对性的辅导。对邻属的工作、成长和学习的建议、指导并培养出至少2名合格的后备销售主管。

　　销售主管服务态度和仪表形象考评标准:

　　友善,以微笑接待客人。和同事能够和睦相处。礼貌、热情,任何时候都能使用礼貌用语,工作中能主动为客人着想和服务。耐心,对客人及员工的要求能认真聆听,不厌其烦地、认真细致地做出解释、介绍及沟通。上班前做好情绪调整,精神饱满地投入工作。着装得体、头发整齐干净、精神好。上岗时站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑。坐、站与客人谈话无东张西望、心不在焉。学习、掌握基本礼仪行为规范,并通过该项考核。能为项目及员工做好后勤服务支持。

售房岗位职责2

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的.规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　5、挖掘潜在的客户;进行市场调查，并对收集的情报进行研究;注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　6、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　7、每天记录电话咨询及客户接待情况;协助解决客户售后服务工作;

　　8、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;做好对客户的追踪和联系;

　　9、每天做销售小结，每月做工作总结;维护售楼现场的设施的完好及清洁。

售房岗位职责3

　　岗位职责

　　售房部作为一个团队，其工作目标必须根据公司目标市场的特点、和公司期望在这些市场中所取得的地位来确定。深蓝公司根据自身特点，为推销队伍确立以下目标：

　　正确掌握市场

　　定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。收集有关区域内房地产的信息，掌握区域市场的动态，分析区域内销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。负责收集、整理、归纳客户资料，寻找和招徕新的顾客；并对客户群进行透彻的分析。销售人员进行市场调研和情报工作时，撰写调研报告，总结相关的业务信息。

　　确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划

　　完成公司下达的销售任务，确定销售目标，制定销售计划。监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给开发商和公司总部。根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的大方向和具体策略。完善房地产营销策划方案，制定执行系统并评估执行结果。

　　管理销售活动

　　在公司管理制度的体系内，制定符合本项目的销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。营销队伍的组织、培训与考核。销售人员能评估顾客的信誉，并在产品短缺时分配稀缺产品。销售人员熟练地将公司的.有关产品和服务的信息传递给顾客；销售人员应客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善销售工作；销售人员应精通“推销”的艺术――与顾客接洽、向顾客介绍、回答顾客的疑问和达成交易等；销售人员向顾客提供各种服务――对顾客的问题提供咨询意见、给予技术帮助、建议付款及方式和传递最新工期信息等；

　　形成优秀的销售团队

　　定期对销售团队人员进行培训。给每一个销售人员提升、发展和进取的机会。形成销售团队的阶梯发展。每个销售团队的销售经理作为项目的后备项目经理培养。每个销售团队的销售主管作为项目的后备销售经理培养。每个销售主管至少要挑选2个销售人员作为后备销售主管重点培养。每个售房部每年至少要培出1—2名销售经理、2—3名销售主管，作为公司快速发展的人力资源支持。