店长岗位职责

时间:2024-07-19 16:40:13 岗位职责 我要投稿

店长岗位职责

  在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的店长岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

店长岗位职责

店长岗位职责1

  岗位职责

  1、负责协助店长完成日常运营工作;

  2、负责商品上下架及供应商后台管理;

  3、负责参与平台活动策划及数据分析;

  4、负责参与爆款打造环节;

  5、负责公司平台的文案编辑;

  6、上级领导交办的其他事项。

店长岗位职责2

  岗位职责:

  1、对分店业绩负责,组织分店销售工作,提升分店销售业绩,完成公司下达的营收和利润指标。

  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受。

  3、分店各岗位招聘和选拔,监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。

  4、负责分店财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等。

  5、领导分店安全管理工作,落实分店安全和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。

  6、与投资人保持良好关系,兼顾沟通的原则性和灵活性。

  7、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的'良好口碑。

  任职要求:

  1、年龄28以上,大专及以上学历,熟悉酒店整体运营及管理优先。

  2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力。

  3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。

  4、具备良好的职业道德,无不良职业记录。

  5、行业不限、欢迎来自百货连锁店长、电器连锁店长、餐饮连锁店长、4s门店店长、物流管理经理、销售管理、星级酒店房务总监/餐饮总监、连锁商务经济型酒店店长应聘。

  6、能使用英语作日常交流。

店长岗位职责3

  职位描述

  1.全面负责书城旺豆幼教主题体验中心的日常运营;

  2.负责旺豆体验中心亲子老师的`日常、培训、激励考核等;

  3.根据公司课程活动规划,实施、开展亲子课程、活动等;

  4.负责体验中心的货品、库存管理, 保证账实相符。

  岗位要求

  1.中专及以上学历,教育学或管理相关专业毕业;

  2.有二年以上相关岗位工作经验,有教育、幼教行业从业背景尤佳;

  3.以身作则,善于带领、激励团队。

  4.热爱幼教行业,积极向上,工作推动力强,吃苦耐劳。

  待遇:基本工资+餐补+房补+全勤奖+提成(8%-10%)+门店总提+五险+意外险

店长岗位职责4

  1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

  2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

  3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;

  4、负责酒店人员招聘工作;

  5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

  6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

  7、负责落实酒店宣传和促销资料;

  8、负责酒店开业前期的销售工作;

  9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;

  10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

  11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;

  12、按计划负责自购物品采购工作;

  13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;

  14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;

  15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

  16、负责酒店开荒和清洁工作;

  17、负责酒店各类营业许可证照的.办理工作;

  18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

  19、酒店周边关系协调;

  20、完成公司分管安排的其他工作。

店长岗位职责5

  协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

  编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。

  负责制定庭院工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

  与总经理、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

  负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。

  负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

  负责所辖范围内的'安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

店长岗位职责6

  岗位职责:

  1.全面负责开店筹备、团队组建、员工培训、课程预售等工作;

  2. .根据中心全年经营指标,编制中心年度和月度销售计划,完成年度和月度业绩目标;

  3. 控制整体运营成本及各项营销费用;

  4..明确员工岗位职责和工作分工,指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题,维护良好的.员工关系;

  5.根据中心人员编制,做好各岗位人员需求预测、离职预警及人员增补申请;

  6.严格执行公司各项规章制度,赏罚分明,营造良好的工作氛围;

  7.定期向总部汇报工作,按时汇总提交业绩、绩效和人事异动报表。

  任职要求:

  1.本科及以上学历(具备同行同岗位经验或者条件特别优秀者可放宽至大专);

  2.3年以上销售、市场营销、运营管理经验,具备少儿英语培训及早教相关经验者优先;

  3.具备良好的承压能力、强烈的目标导向;

  4.具有良好的沟通能力,

  5.具有良好的语言表达能力,良好的英语交流能力;

店长岗位职责7

  1、负责统筹门店的整体经营管理;

  2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;

  3、负责提升现有门店经营及改造项目;

  4、聚焦客户体验,提升客户满意度与履约率;

  5、处理各类突发情况。

店长岗位职责8

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,按时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈设。

  6、帮助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、帮助主管与所在商场的.沟通与协调。

  8、定时按要求提供四周品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解四周品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热忱,调整货场购物气氛。

店长岗位职责9

  门店店长(岗位职责)

  职位描述

  岗位职责:

  1、负责店内治安和消防安全;

  2、确保酒店经营和管理指标的完成;

  3、负责酒店企业文化和员工队伍建设,提高酒店同事的满意度;

  4、实施整改总查和暗访中存在的问题;

  5、负责店内财产使用和保管,确保资产保值;

  6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

  7、定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报;

  8、处理住店宾客投诉和宾客意见的.收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;

  9、制订酒店经营指标,接受公司下达的年度经营指标;

  10、制定店内日常维修计划,并督导实施及验收。

店长岗位职责10

  一、所属岗位:

  美容导师

  二、隶属关系:

  上级:部门经理

  三、基本职责:

  负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

  四、具体职责:

  1、负责加盟店的日常维护与管理。

  2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

  3、负责每月向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

  4、对加盟店的`走访或驻店培训保证不少于两月一次。

  5、及时处理并向本部门主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。

  6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于部门主管,由此在上报总经理。

  7、负责对加盟店美容师进行本公司品牌专业及销售的培训。

  8、负责公司客户关系的直接调理维护

  9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的提升。

  10、负责为客户制作本店每月销售量。

  11、负责完成每次下店填写好工作计划、工作总结报表(按照具体表格填写),返回公司三天后由部门经理交到行政部。

  12、负责在每月底30号以前做好下月工作计划,在月初3号以前认真完成每月工作总结。

  14、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月绩效工资的5%)。

  15、负责完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月绩效工资的5%)。

  16、负责筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备的(物料、产品名称、规格)错误以及产生二次运费,造成的一切损失由个人承担。

  17、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。

店长岗位职责11

  职位描述:

  岗位职责:

  1、制定并分解门店月销售任务计划,带领团队完成销售任务;

  2、定期对门店销售利润报表及kpi数据进行分析和跟踪,并采取行动推动门店销售及利润最大化;

  3、根据销售情况及时与区域反馈并调整门店的货品分配,监督管理产品陈列、摆放、店面卫生、人员礼仪形象等形象维护工作;

  4、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映,并提出有助于完成销售目标的相关建议;

  5、对新上市的产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理;

  6、处理顾客的投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的'投诉事件及时通知相关部门;

  7、做好店面的安全维护,处理销售现场出现的特殊情况;

  8、对体验顾问定期进行业务学习指导;监督体验顾问日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理;对体验顾问进行业绩评估和考核;

  9、大营销及促销活动终端规划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实、评估和反馈工作,负责异业联盟、楼盘拓展、团购活动的跟进管理工作。

  职位要求:

  1.大专及以上学历;

  2.3年以上零售工作经验,2年以上管理经验,电子、奢侈品或大型连锁商超等行业优先;

  3.具备相应的店铺营运管理能力,货品分析能力及良好的沟通协调能力;

  4.热爱销售行业,认同企业文化,工作努力,踏实。

  5.性格开朗,对市场变化反应敏锐;

店长岗位职责12

  一、工作职责

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、每年累计目标达成情况,带领店员完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导店员提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取营业额。

  (2)监管店面行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3)销售工作进行分析,确保日常的销售。

  (4)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (5)定期对店员进行销售培训指导。

  二、人事管理

  (1)考核属下店员的工作业绩及工作状态。

  (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

  (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

  (4)培训店员产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

  (5)了解公司政策及运作程序,向店员加以解释,并推动执行。

  (6)确保每位店员了解店铺安全及紧急指示。

  (7)清楚理解有关雇佣条例及向店员解释有关公司守则及福利。

  (8)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与店员商讨店铺运作及业务事宜,发挥店员主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

  三、顾客服务

  (1)指导属下店员以专业热诚的`态度销售产品,提供优质的顾客服务。

  (2)有效处理顾客投诉及合理要求。

  (3)建立顾客与公司良好关系。

  (4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

  四、店内货品管理

  (1)根据公司要求,正确陈列货品。

  (2)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

  (3)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  五、店铺运作

  (1)监察全店销售工作。

  (2)负责开铺、关铺,监管收银程序。

  (3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

  (4)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (5)监管一切店内装修,维修事项。

  (6)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (7)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

  (8)确保每周、每月营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

  (9)带动全体店员,有效提升销售业绩。

  (10)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

  (11)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

  (12)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

店长岗位职责13

  1、协助店长做好门店的整体运作管理。

  2、维持店内正常运转,处理异常情况。

  3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况

  4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。

  5、负责执行辅助规划员工培训工作。

  6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法

  7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。

  8、确保支持有关人事规定的顺利进行

  9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。

  10、授权处理店长不在时店内一切事务。

  11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。

  12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。

  13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。

  14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。

  15、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

  16、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

  17、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;

  18、负责酒店人员招聘工作;

  19、负责开业前员工培训和从事管理工作;

  20、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

  21、负责落实酒店宣传和促销资料;

  22、负责酒店开业前期的`销售工作;

  23、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;

  24、跟踪落实公司统一采购物品到位;

  25、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;

  26、按计划负责自购物品采购工作;

  27、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;

  28、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;

  29、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

  30、负责酒店开荒和清洁工作;

  31、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

  32、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

  33、酒店周边关系协调;

  34、完成公司分管安排的其他工作。

店长岗位职责14

  岗位职责:

  1、负责超市筹备及经营管理工作,根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度,制定超市经营计划,满足顾客需求,提高超市的核心竞争力。

  2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

  3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

  4、传达公司企业文化给员工、顾客,维护公司的'良好形象。

  5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,5年以上零售业工作经验,其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。

  2、精通零售业管理知识,精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识,具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。

  3、能准确把握部门销售及价格运作,对商品、营销和业绩提升等有较强的操盘技能。

店长岗位职责15

  职责描述:

  1.店内日常事物、人员的管理。

  2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的销售任务。

  3.完成商品的`来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

  3.监督考核销售代表的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。

  4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,有珠宝工作经验者优先考虑;

  2.具有较强的沟通能力和协调能力;

  3.工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作意识。

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销售店长岗位职责06-25

门市店长岗位职责01-13

[热]酒店店长岗位职责07-10

连锁酒店店长岗位职责02-20

店长岗位职责

  在不断进步的时代,需要使用岗位职责的场合越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的店长岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

店长岗位职责

店长岗位职责1

  岗位职责

  1、负责协助店长完成日常运营工作;

  2、负责商品上下架及供应商后台管理;

  3、负责参与平台活动策划及数据分析;

  4、负责参与爆款打造环节;

  5、负责公司平台的文案编辑;

  6、上级领导交办的其他事项。

店长岗位职责2

  岗位职责:

  1、对分店业绩负责,组织分店销售工作,提升分店销售业绩,完成公司下达的营收和利润指标。

  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受。

  3、分店各岗位招聘和选拔,监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。

  4、负责分店财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等。

  5、领导分店安全管理工作,落实分店安全和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。

  6、与投资人保持良好关系,兼顾沟通的原则性和灵活性。

  7、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的'良好口碑。

  任职要求:

  1、年龄28以上,大专及以上学历,熟悉酒店整体运营及管理优先。

  2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力。

  3、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。

  4、具备良好的职业道德,无不良职业记录。

  5、行业不限、欢迎来自百货连锁店长、电器连锁店长、餐饮连锁店长、4s门店店长、物流管理经理、销售管理、星级酒店房务总监/餐饮总监、连锁商务经济型酒店店长应聘。

  6、能使用英语作日常交流。

店长岗位职责3

  职位描述

  1.全面负责书城旺豆幼教主题体验中心的日常运营;

  2.负责旺豆体验中心亲子老师的`日常、培训、激励考核等;

  3.根据公司课程活动规划,实施、开展亲子课程、活动等;

  4.负责体验中心的货品、库存管理, 保证账实相符。

  岗位要求

  1.中专及以上学历,教育学或管理相关专业毕业;

  2.有二年以上相关岗位工作经验,有教育、幼教行业从业背景尤佳;

  3.以身作则,善于带领、激励团队。

  4.热爱幼教行业,积极向上,工作推动力强,吃苦耐劳。

  待遇:基本工资+餐补+房补+全勤奖+提成(8%-10%)+门店总提+五险+意外险

店长岗位职责4

  1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

  2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

  3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;

  4、负责酒店人员招聘工作;

  5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

  6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

  7、负责落实酒店宣传和促销资料;

  8、负责酒店开业前期的销售工作;

  9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;

  10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

  11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;

  12、按计划负责自购物品采购工作;

  13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;

  14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;

  15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

  16、负责酒店开荒和清洁工作;

  17、负责酒店各类营业许可证照的.办理工作;

  18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

  19、酒店周边关系协调;

  20、完成公司分管安排的其他工作。

店长岗位职责5

  协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

  编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参与制定庭院、厨房的工作计划、经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。

  负责制定庭院工作计划,适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

  与总经理、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

  负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。

  负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

  负责所辖范围内的'安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

店长岗位职责6

  岗位职责:

  1.全面负责开店筹备、团队组建、员工培训、课程预售等工作;

  2. .根据中心全年经营指标,编制中心年度和月度销售计划,完成年度和月度业绩目标;

  3. 控制整体运营成本及各项营销费用;

  4..明确员工岗位职责和工作分工,指导下级开展各项工作,协调解决下属工作中出现的问题,维护良好的.员工关系;

  5.根据中心人员编制,做好各岗位人员需求预测、离职预警及人员增补申请;

  6.严格执行公司各项规章制度,赏罚分明,营造良好的工作氛围;

  7.定期向总部汇报工作,按时汇总提交业绩、绩效和人事异动报表。

  任职要求:

  1.本科及以上学历(具备同行同岗位经验或者条件特别优秀者可放宽至大专);

  2.3年以上销售、市场营销、运营管理经验,具备少儿英语培训及早教相关经验者优先;

  3.具备良好的承压能力、强烈的目标导向;

  4.具有良好的沟通能力,

  5.具有良好的语言表达能力,良好的英语交流能力;

店长岗位职责7

  1、负责统筹门店的整体经营管理;

  2、带领团队管理好门店各品类的运营、会员、营销支持等日常管理;

  3、负责提升现有门店经营及改造项目;

  4、聚焦客户体验,提升客户满意度与履约率;

  5、处理各类突发情况。

店长岗位职责8

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,按时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈设。

  6、帮助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、帮助主管与所在商场的.沟通与协调。

  8、定时按要求提供四周品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解四周品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热忱,调整货场购物气氛。

店长岗位职责9

  门店店长(岗位职责)

  职位描述

  岗位职责:

  1、负责店内治安和消防安全;

  2、确保酒店经营和管理指标的完成;

  3、负责酒店企业文化和员工队伍建设,提高酒店同事的满意度;

  4、实施整改总查和暗访中存在的问题;

  5、负责店内财产使用和保管,确保资产保值;

  6、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

  7、定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报;

  8、处理住店宾客投诉和宾客意见的.收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;

  9、制订酒店经营指标,接受公司下达的年度经营指标;

  10、制定店内日常维修计划,并督导实施及验收。

店长岗位职责10

  一、所属岗位:

  美容导师

  二、隶属关系:

  上级:部门经理

  三、基本职责:

  负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。

  四、具体职责:

  1、负责加盟店的日常维护与管理。

  2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。

  3、负责每月向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。

  4、对加盟店的`走访或驻店培训保证不少于两月一次。

  5、及时处理并向本部门主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。

  6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于部门主管,由此在上报总经理。

  7、负责对加盟店美容师进行本公司品牌专业及销售的培训。

  8、负责公司客户关系的直接调理维护

  9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的提升。

  10、负责为客户制作本店每月销售量。

  11、负责完成每次下店填写好工作计划、工作总结报表(按照具体表格填写),返回公司三天后由部门经理交到行政部。

  12、负责在每月底30号以前做好下月工作计划,在月初3号以前认真完成每月工作总结。

  14、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月绩效工资的5%)。

  15、负责完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店不能认真完成表格的填写扣除当月绩效工资的5%)。

  16、负责筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备的(物料、产品名称、规格)错误以及产生二次运费,造成的一切损失由个人承担。

  17、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。

店长岗位职责11

  职位描述:

  岗位职责:

  1、制定并分解门店月销售任务计划,带领团队完成销售任务;

  2、定期对门店销售利润报表及kpi数据进行分析和跟踪,并采取行动推动门店销售及利润最大化;

  3、根据销售情况及时与区域反馈并调整门店的货品分配,监督管理产品陈列、摆放、店面卫生、人员礼仪形象等形象维护工作;

  4、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映,并提出有助于完成销售目标的相关建议;

  5、对新上市的产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理;

  6、处理顾客的投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的'投诉事件及时通知相关部门;

  7、做好店面的安全维护,处理销售现场出现的特殊情况;

  8、对体验顾问定期进行业务学习指导;监督体验顾问日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理;对体验顾问进行业绩评估和考核;

  9、大营销及促销活动终端规划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实、评估和反馈工作,负责异业联盟、楼盘拓展、团购活动的跟进管理工作。

  职位要求:

  1.大专及以上学历;

  2.3年以上零售工作经验,2年以上管理经验,电子、奢侈品或大型连锁商超等行业优先;

  3.具备相应的店铺营运管理能力,货品分析能力及良好的沟通协调能力;

  4.热爱销售行业,认同企业文化,工作努力,踏实。

  5.性格开朗,对市场变化反应敏锐;

店长岗位职责12

  一、工作职责

  (1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、每年累计目标达成情况,带领店员完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导店员提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取营业额。

  (2)监管店面行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  (3)销售工作进行分析,确保日常的销售。

  (4)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  (5)定期对店员进行销售培训指导。

  二、人事管理

  (1)考核属下店员的工作业绩及工作状态。

  (2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

  (3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

  (4)培训店员产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

  (5)了解公司政策及运作程序,向店员加以解释,并推动执行。

  (6)确保每位店员了解店铺安全及紧急指示。

  (7)清楚理解有关雇佣条例及向店员解释有关公司守则及福利。

  (8)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与店员商讨店铺运作及业务事宜,发挥店员主人翁的精神,及时沟通,达成共识。

  三、顾客服务

  (1)指导属下店员以专业热诚的`态度销售产品,提供优质的顾客服务。

  (2)有效处理顾客投诉及合理要求。

  (3)建立顾客与公司良好关系。

  (4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

  四、店内货品管理

  (1)根据公司要求,正确陈列货品。

  (2)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

  (3)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  五、店铺运作

  (1)监察全店销售工作。

  (2)负责开铺、关铺,监管收银程序。

  (3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

  (4)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (5)监管一切店内装修,维修事项。

  (6)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (7)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

  (8)确保每周、每月营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

  (9)带动全体店员,有效提升销售业绩。

  (10)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

  (11)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

  (12)定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

店长岗位职责13

  1、协助店长做好门店的整体运作管理。

  2、维持店内正常运转,处理异常情况。

  3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况

  4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。

  5、负责执行辅助规划员工培训工作。

  6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法

  7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。

  8、确保支持有关人事规定的顺利进行

  9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。

  10、授权处理店长不在时店内一切事务。

  11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。

  12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。

  13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。

  14、向员工传达本月、本周工作目标。辅助完成本周业绩量。

  15、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

  16、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

  17、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;

  18、负责酒店人员招聘工作;

  19、负责开业前员工培训和从事管理工作;

  20、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

  21、负责落实酒店宣传和促销资料;

  22、负责酒店开业前期的`销售工作;

  23、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;

  24、跟踪落实公司统一采购物品到位;

  25、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;

  26、按计划负责自购物品采购工作;

  27、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;

  28、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;

  29、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

  30、负责酒店开荒和清洁工作;

  31、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

  32、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

  33、酒店周边关系协调;

  34、完成公司分管安排的其他工作。

店长岗位职责14

  岗位职责:

  1、负责超市筹备及经营管理工作,根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度,制定超市经营计划,满足顾客需求,提高超市的核心竞争力。

  2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

  3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

  4、传达公司企业文化给员工、顾客,维护公司的'良好形象。

  5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,5年以上零售业工作经验,其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。

  2、精通零售业管理知识,精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识,具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。

  3、能准确把握部门销售及价格运作,对商品、营销和业绩提升等有较强的操盘技能。

店长岗位职责15

  职责描述:

  1.店内日常事物、人员的管理。

  2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的销售任务。

  3.完成商品的`来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

  3.监督考核销售代表的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。

  4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,有珠宝工作经验者优先考虑;

  2.具有较强的沟通能力和协调能力;

  3.工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作意识。