物业经理岗位职责(经典)
在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的物业经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业经理岗位职责1
1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;
2.负责安防、工程的日常监控与管理;
3.协助落实公司大型促销活动，组织安排工程物业部对活动进行支持;
4.协调商场与商管公司的工作关系;
5.负责本部门员工队伍建设，开展部门培训、绩效考核工作;
物业经理岗位职责2
1. 贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2. 协助制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3. 结合实际情况，积极提出改善管理工作的意见和建议;
4. 具体分配各部门工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;
5. 协助处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6. 负责管理处对内对外联络事宜的`具体落实;
7. 按计划组织开展管理处员工的培训、考试;
8. 监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并提出处理意见;
9. 定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10. 对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
物业经理岗位职责3
1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;
2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;
3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;
4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;
5、负责物业部员工考核，部门日常事务的`管控和部门印章管理;
6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);
7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;
8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;
9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;
10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;
物业经理岗位职责4
一、开展购物中心的安全管理、对外关系的'维护与协调，含月/年度检查、重大节假日/活动检查前安全。
二、定期组织学习安全生产法规及有关文件，定期进行安全生产培训。
三、定期召开季度/部门例会、商户安全生产例会、安全生产会议等，保障公司经营服务过程中存在的安全问题，消除事故隐患，确保无重大安全事故发生。
四、制定梳理公司安全生产、环境、停车场管理等相关文件、制度流程，做好预算及成本控制。
五、管控及提升购物中心的清洁、绿化等方面的环境品质。
六、团队管理
1、结合公司年度经营计划，制定部门年度、季度、月度工作计划;
2、组织本部门员工编制绩效计划，指导实施，评估并提出改进建议;
3、负责搭建部门组织架构，明确本部门员工职责分工，指导与培训。
物业经理岗位职责5
1.协助物业总经理对物业管理的客户服务、秩序维护和环境保洁工作负责。
2.建立健全公司物业服务部门的规章制度,并具体操作各项规章制度的严格执行。
3.指导、检查各项目管理处的客服、秩序维护和环境保洁的'工作。
4.按iso―9000质量管理标准组织编撰物业服务部门的体系文件。
5.处理业主向物业公司的各种投诉。
6.组织对物业公司范围内的客户服务、秩序维护、环境保洁的各项专业培训、考核工作。
7.对各项目管理处提供公司级的业务支持,与业主的签约、服务标准的公示、特约服务的操作程序和收费标准绿化的补种等事项由公司物业服务部统一控制。
8.制定公司预收回的物业项目,在客服、秩序维护、环境保洁方面的接管验收方案。
9.与工程部门协调合作制定业主二次装修管理的具体方案,并督办各项目管理处严格执行。
10.指导各项目的业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
11.指导各项目部的物业费用收缴工作,统计各项目部的收缴率向总经理汇报。
12.在公司扩展投标时,为商务标标本编制和提供相关文件。
13.协助行政人事部门对公司客服主管和文员、秩序维护主管、保安队长、中控室值班员、环境保洁主管、领班的岗位的人员的招聘把关。
物业经理岗位职责6
1、每天负责检查维护电梯设备，其中包括轿顶检修，机房检查，底坑检查。
2、每天必须检查轿厢内照明情况，有发黑发暗的灯管应及时更换。
3、将检查发现的问题，详细记录下来，遇特殊情况应详细注明问题出现的'时间，并上报电梯公司。
4、当值期间全面负责电梯的正常运转，严格执行电梯的运行管理规定，做好关梯前与开梯前的准备工作。
5、积极向业主宣传电梯的管理规定及使用时应注意安全事项。
6、精通电梯的操作程序，熟悉电梯紧急情况的处理方法。
7、水电设施出现故障时，必须及时配合电工做好修整工作。
8、发挥专长，为业主做好有偿服务，为公司创造经济效益，无特殊情况任何事情不得拖延。
9、接受上级领导临时指派的工作。
物业经理岗位职责7
1、针对不同国家地区制定新产品上市策略，跟踪产品发布运营过程，保持与用户、关联部门的沟通，完善产品
2、根据产品的运营国特点，制定游戏内活动并跟进效果
3、对产品数据进行科学分析，并根据结论优化游戏粘性、提高用户的体验感、提升产品收入
4、协助进行产品包装、针对不同国家与地域特点，制定行之有效营销推广方案
5、定期收集各国市场竞争产品信息，并进行数据分析，借鉴，学习
6、定期地向开发部门针对不同国家特点，提供产品后续内容的更新意见
7、团队管理，需要跨国公司运营团队综合管理能力，需要协助管理多国人员日常运营工作
物业运营经理的岗位职责3
1、负责企业级金融平台的'运营规划；制定整体运营方案；
2、负责平台的市场推广方案，媒体传播方案策划；
3、负责客户数据挖掘分析，调整优化营销策略；
4、负责平台运营过程中的数据分析；
5、负责用户调研，输出常见报告及专项分析，为平台决策和内容研发方向提供指导；
6、负责挖掘用户需求，包装与制定适合的推广策略及运营方式，跟进实施及分析评估效果。
物业经理岗位职责8
岗位职责：
1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；
2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施；
3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；
4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策；
5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的.计划执行工作进行监督、检查；
6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改；
7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作；
岗位要求：
1、本科及以上学历（特别优秀学历可放宽）；物业管理相关专业优先；
2、物业管理行业从业时间8年以上；从事品质、物业管理工作5年以上；
3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识；
4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。
物业经理岗位职责9
1、协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促各部门工作计划实施。
3、了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。
4、参与制定、修订物业各项管理制度。
5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
6、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
7、完成物业项目经理交办的.临时性工作任务。
8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。
物业经理岗位职责10
1、遵守行业法规，配合政府有关部门的工作；
2、在集团公司的领导下，负责对集团公司各项决定的贯彻落实，对公司的经营、管理负全面领导责任；
3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结；
4、负责协调、指导副总经理及部门主管的工作，监督各部门各方面的'工作；
5、负责公司各部门主管级以上职务人员的鉴定、录用和辞退等工作。
6、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题；
7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批，以及各类重要文件的审批；
8、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排；
9、负责制定公司的服务质量方针和服务质量目标，并组织实施；
10、负责物业公司管理的评审；
11、负责公司各类费用收支的审批；
12、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责；
13、负责组织架构与岗位设置的制定和管理；
14、完成集团公司授权或交办的其他任务。
物业经理岗位职责11
项目管理中心经理是由公司聘任,授权到项目实施物业综合管理的责任人,对公司和住宅区业主委员会负责,保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩,住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及公司的各种规章制度外,还必须履行下列职责:
1根据房管法规、政策法令、公司的各项规章制度和住宅区物业管理合同规定的条款,实行'管理目标、经济指标'责任制,对住宅区的.房屋、公共设施组织验收、接管,对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关区政建设、社区文化等实施全面管理。
2根据公司和住宅区管委会的授权,主持、审查、签定对外的各项经济合同。
3结合住宅区实际,建立、健全各项规章制度,检查、督促员工认真贯彻、执行,并督促员工坚持原则,秉公办事,敬业守纪,维护集体荣誉。
4组织员工学习政治、业务,严格按培训制度培训各类员工,提高管理服务水平。加强员工的团队协作,定期对员工进行考核,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活、福利,调动员工的积极性。
5审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促住户按规定进行装修。
6坚持'取之于民、用之于民'的收费和使用原则,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理使用管理费,不得挪作他用,或向住户乱摊派,乱收费。
7对外来参观访问和住户的来信来访,要热情接待,接受居民监督,提高服务质量,及时处理住户投诉,总结、推广管理新经验,提高管理水平。
8参加物业管理业务培训,不断提高自身素质,完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。
9组织开展社区文体娱乐活动,根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班,丰富居民生活内容,搞好精神文明建设。
10积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。
11定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。
物业经理岗位职责12
1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转;
2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;
3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标;
4、品质管理：作为项目___消防责任人负责项目安全工作，并定期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的.提升;
5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;
6、品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉;
7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;
8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业经理岗位职责13
1、在分管领导、总经理的领导下，负责管理辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的`日常工作，完成公司下达的责任目标;
2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的关系;
3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核;
4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;
5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
6、负责组织、按排落实培训计划，通过培训，提高员工劳动技能和业务水平;
7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作;
8、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录;
9、主动融入团队，协助公司领导开展团队建设工作，全面提升个人工作积极性和综合素质，团结高效完成组织目标;
10、完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。
物业经理岗位职责14
1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。
2、负责安排及规范物业管理范围内的'安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。
3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。
4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。
5、完成上级交办其他工作。
物业经理岗位职责15
1、负责组织实施各物业专业的管理工作，对各部门起到协调、指导、监督作用。
2、根据实际发展需要制定、掌握、管控各专业人员的的`定岗定编工工作。
3、制定及实施各项规章制度，并对人员进行考核、奖惩等工作。
4、参与项目前期物业管理服务的招投标工作，并结合实践和经验教训提出合理化建议。
5、按公司要求，管理、监督好业主的装修工作，保证安全实施，按进度计划完成装修工作，每天对项目内装修进行仔细的检查、督办工作。
6、负责组织办理业主入驻的装修手续及相关资料并指导相关人员的办事流程及对接事宜。
7、和每位业主建立日常联系，全面掌握了解各家日常运营情况，做好预判和防控工作，对日常安全充分评估和管理。
8、负责物业管理相关费用的收缴工作，。
9、每月做好记录汇总工作，定期总结工作成果和不足，提出改进方案和实施建议。
10、认真完成公司交办的其他工作。
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