网点岗位职责

网点岗位职责

　　在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的网点岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

网点岗位职责1

　　1. 根据区域b网市场年度、季度销售计划,制定年度、季度设施、设备、能力的解决方案;

　　2. 搭建工作团队,并对团队销售成员进行培训,不断提升团队成员的工作能力,设定团队成员的工作计划与工作目标,并对工作进行指导,带领团队及成员达成工作目标;

　　3. 负责区域营业厅营销策略的制定及销售目标达成;

　　4. 设计并优化各种客户服务流程,带领团队全方位优化客户服务质量;

　　5. 处理服务的故障和客户的投诉,客户满意度的跟踪及分析;

　　6. 积极完成上级领导交付的其他工作任务。

　　任职要求:

　　1. 本科以上学历,具备5年以上物流销售从业经验;具备销售团队管理经验;

　　2. 熟悉电商、物流市场,对行业和市场有深刻认识;

　　3. 强目标导向,具备较强的团队管理能力与丰富的`跨部门沟通经验;

　　4. 具备较强的客户分析、营销策划、客户谈判能力;

　　5. 具有良好的销售渠道及客户开发能力。

网点岗位职责2

　　职责描述:

　　1、派驻银行合作网点，负责电信合约业务销售;

　　2、为到银行合作网点的用户提供服务，处理用户争议问题，提高用户满意度

　　任职要求:

　　1、积极主动责任心强，有较强的表达沟通能力，具有亲和力;

　　2、有相关手机销售或者电信业务销售经验者优先;

网点岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、通过固定的旺旺账号在线接待客户，及时回答客户咨询，根据客户的需求组合并推荐商品，提高客户成交率;

　　2、对每天接待的客户进行加好友处理，定期对老客户进行维护，介绍店铺新的优惠活动政策，以便达成二次销售;

　　3、灵活处理客户各种物流咨询，帮助客户查询物流情况，针对问题物流件联系快递公司给客户做出合理的.处理;

　　4、已达成销售的客户，根据物流情况合理安排派件;

　　5、协助主管处理店铺授权、投诉、售后等工作;

　　6、对当天接到客户的情况进行总结并上交工作报告;

　　7、接待遇到其他部门相关的问题及时交接到其他部门;

　　8、领导安排的其他临时性工作;

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，熟练使用办公软件，打字速度至少每分钟60个字;

　　2、有在线客服工作经验，熟悉淘宝、阿里巴巴、拼多多平台;

　　3、有赖心，能够面对形形色色的客户咨询，有宠物用品知识者优先考虑。

　　网点客服岗位

网点岗位职责4

　　网点包装+客服+包装

　　会使用淘宝，手机淘宝，微信，打印机，心灵手巧。

　　年龄30-50岁。学历不限，经验不限。

　　踏实忠厚，如果你是稳定的，这份职业是稳定的。

　　我们不承诺你多大的前景和多广阔的天空，那些都是纸上谈兵。

　　只想告诉你的是，人到中年，生活不易，你想要的是什么。

　　我们的工作可能枯燥，无味，单一。但是我们的优势就是，你能稳定的`符合标准的干十年，我们就能用你十年。

　　我们的优势就是公司稳定，人员稳定，所以我们需要踏实实实在在的员工。

网点岗位职责5

　　网点管理专员苏宁物流集团苏宁云商物流公司分支机构职责描述：

　　1、负责网点的配送订单时效管理

　　2、处理网点工单和客户投诉

　　3、培训网点的`配送人员，保证服务规范落地

　　任职要求：

　　1、年龄20岁以上大专及以上学历，物流、运输、供应链、电商、冷链相关专业优先

　　2、对物流行业有热情，对行业熟知，有志从事物流行业，愿意学习，愿意从基层做起，有相关实习经验优先

　　3、学习能力强，优秀的表达和沟通能力，能吃苦，良好的组织及统筹能力

　　4、较好的执行力，责任心强、具有团队合作和创新精神

　　5、有仓储、驿站、网点管理相关实习经验优先

网点岗位职责6

　　1、负责大堂内卫生检查，秩序维护，安排大堂经理日常工作

　　2、负责公司业务柜员进行业务学习，负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。

　　3、定期检查公司业务柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。

　　4、履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

　　5、严格管理公司业务重要空白凭证，按月使用量请领相关单册

　　6、负责VIP客户现场维护工作

　　7、兼职网点理财经理，在发现理财客户后进行理财购买，保险出单，大客户大额取款等工作。

　　8、负责网点离行式ATM机日常加钞工作。

　　9、在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。

　　10、监督对公单位的开销户、账号、户名的变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。

　　11、审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电汇的'汇出、汇入、退汇是否符合规定；委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规；各种查询查复是否及时

网点岗位职责7

　　职责描述:

　　1、根据公司发展需要制定线路、网点开发需求

　　2、定期进行市场调研，分析适合我公司发展的合适线路及网点

　　3、按照线路、网点开发需求，开发线路及网点

　　4、对线路及网点运营进行日常监控管理

　　5、对线路及网点进行月度、季度、年度考核

　　任职要求:

　　1、有物流线路、网点开发经验

　　2、沟通能力强，有责任心，积极进取，有魄力

网点岗位职责8

　　岗位职责

　　(1)执行岗位分工及岗位责任，提供本外币业务、会计核算操作服务，规范核算行为，使作业符合内控要求，控制作业风险，提升作业效率和品质，提高核算质量;

　　(2)落实服务措施，规范服务行为，以提高服务水平，提升我行服务形象;

　　(3)维护客户良好关系，了解客户需求，以向主管提供有效市场信息，以促进运营目标的'达成;

　　(4)促进团队成员间的融洽及合作，且能与全行其他团队间紧密配合，并适时提供业务转介服务，以满足客户需求及达成组织目标。

　　任职条件

　　(1)本科及以上学历，经济类相关专业;

　　(2)形象气质佳;

　　(3)至少两年以上柜台从业经验

　　(4)具备较强的抗压性

网点岗位职责9

　　【岗位职责】

　　1、格力售后服务网络开发与建设;

　　2、售后服务规范起草制定与检查、执行;

　　3、珠海格力、湖南格力售后政策规范传达;

　　4、售后网点日常工作考核;

　　5、解决区域售后管理问题、对售后网点进行工作指导;

　　6、售后服务技术培训计划制定及实施;

　　7、特殊客户投诉处理。

　　【任职要求】

　　1、大专以上学历,年龄24周岁以上;

　　2、1-2年管理类工作经验,善于沟通协调,思路清晰;

　　3、务实、踏实肯干;工作执行力强,且具有一定创新精神。

　　5、有售后管理相关工作经验者优先。

网点岗位职责10

　　1、在校区食堂经理领导下进行工作,负责二、三楼各商业网点的日常管理工作。

　　2、教育各商业网点认真遵守国家法律、法规,遵守学校和饮食服务中心的各项规章制度,全心全意为校区教职工服务。

　　3、严格执行《食品卫生法》和“卫生五四”制,禁止各商业网点出售腐烂变质食品,超期和无生产日期、保质期、厂家的食品,防止食物中毒。保持店内清洁卫生,注意柜台、地面、物品、炉灶、冰箱内外的卫生。

　　4、教育各商业网点要使用文明用语,主动、耐心、周到地为顾客服务。

　　5、负责各商业网点严格按照所属经营项目经营,对哄抬物价、无序竞争、欺诈顾客、扰乱校区食堂正常经营秩序和超出所属经营范围的商业网点有权进行罚款。

　　6、负责电梯的.管理工作,教育各商业网点严格按照电梯的使用管理规定和操作规程使用电梯,不得违规操作,保证电梯安全运行。

网点岗位职责11

　　1、负责安排临柜人员日常工作。

　　2、负责维护网点正常的工作秩序，管理好网点的日常消耗用品，维护网点电子设备的正常运转，做好日常工作动态管理，保证网点工作环境干净整洁物品摆放竟然有序。

　　3、每天班前列队检查柜员职装是否统一、整洁，“微笑”服务、“优质文明”服务用语是否熟练，专业术语使用是否得当。

　　4、负责安排柜员对新老客户开展走访、回访、宣传等营销工作。

　　5、带领全体柜员完成客户部分解下达的个人营销任务，并做好营销业绩的统计上报工作。

　　6、负责临柜人员的.考勤、考核工作。

　　7、负责协调解决客户维护、客户咨询、业务办理、系统录入、续投、转投、提前支取等业务过程中出现的各种问题。

　　8、负责书写网点每天的工作日志，建立手工营销台帐，负责召开每周例会，对上周工作情况、营销情况、客户动态进行分析小结，找出存在问题，提出改进措施，并做好例会记录。

网点岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、负责银行咨询辅导项目执行、效果评估与跟进;

　　2、负责银行咨询辅导项目的方案撰写,并与其他部门配合进行市场开拓;

　　3、负责金融、银行业需求调研诊断,针对性设计银行咨询培训产品;

　　4、负责银行咨询辅导项目的.持续跟进固化,撰写回访报告和固化建议;

　　5、负责维护客户关系、塑造公司品牌。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历,经济管理类相关专业优先;

　　2、具有较强的逻辑思维和分析能力;

　　3、具有较强的方案撰写能力;

　　4、具有良好的沟通和表达能力;

　　5、能适应长期出差;

　　6、有相关经验者优先考虑。

网点岗位职责13

　　1、负责网点业务运营管理和拓展，根据公司战略和计划，在区域范围内形成相应销售策略

　　2、负责网点人才梯队建设和培养，对团队进行管理和业务指导，促使团队成员间良性竞争

　　3、根据一线销售人员业务开展情况和信息反馈，形成分析报告，并向上级汇报，提出改善建议和意见

　　4、根据业务要求和产品特点，带领团队做好客户关系维护工作，以及开发新客户工作

网点岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、日常网点快递事物处理;

　　2、快递单据数据录入;

　　3、处理快件延误、投诉、破损等相关业务,对业务员进行相关培训,减少网点罚款;

　　4、负责网点内勤及直营业务员的.管理,规范网点制度(考勤、调休、运作等);

　　5、领导安排的其他工作。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历;

　　2、2年以上物流相关领域工作经验,或者物流相关专业大专以上学历亦可;

　　3、熟悉物流管理、网点运作的相关流程及知识;

　　4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;

　　5、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。

网点岗位职责15

　　1、负责终端末端网点规划、末端配送、中转→网点→区域全环节管理服务体系及成本管控;

　　2、搭建末端管控体系，建立末端运营相关业务监控机制，制定运营策略，赋能各大区提升对末端的管控能力，提升服务能力;

　　3、负责跟踪、监督各类项目的进度、质量，进行项目分析及评估，对项目执行中的.问题及时反馈并协调解决。

　　任职要求:

　　1、本科或以上学历，3年以上物流工作经验，科技运营经验优先;

　　2、熟悉行业现状，并能对行业发展的趋势作出判断和思考;

　　3、对业务有较强的前瞻力、洞察能力和学习能力，有结果导向、客户价值导向意识;

　　4、具有全局观念，系统性思维，较强的资源整合能力和沟通协调能力;

　　5、较强的数据分析能力，逻辑性强，熟练使用办公软件。

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