超市绩效考核方法
绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。下面小编就为大家整理了超市绩效考核方法!
店长/店长助理绩效考核表
考核指标 | 权重 | 评分标准 | 得分 |
销售额 | 30% | （实际销售额/计划销售额）×30 | |
毛利额 | 20% | （实际毛利额/计划毛利额）×20 | |
损耗率 | 10% | 按门店指标----控制,每下降---加2分,每增加---扣3分 | |
经营费用 | 10% | （2－实际费用/计划费用）×10 | |
完成评价 | 30% | 具体见下面目标分解 | |
目标分解 | 权重 | ||
执行力 | 30% | 对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度;与公司其他部门、门店的业务沟通、配合程度 | |
员工管理与培训 | 30% | 每月至少组织一次员工培训,提高员工工作技能;加强对员工的管理与沟通,及时收集、反馈、处理员工的意见 | |
工作计划、市调 | 20% | 月底理清下月的工作思路与计划,并按时上交营运总监;每月交两次对竞争店的市场调查报告 | |
对外关系与安全管理 | 20% | 协调好门店与周边社区、政府相关部门等的`关系;妥善处理顾客投诉,遇重大事件及时上报,因处理不当而影响公司形象的每次扣5%;加强对消防、安全、防损等工作的管理 | |
附加:合理建议 | 10% | 提出的合理建议被公司采纳加5分/次 | |
考核等级评定 | 考核得分合计 | ||
结果及面谈确认 | 被考核人 | 考核人 | |
防损主管绩效考核表
考核指标 | 权重 | 评分标准 | 得分 |
损耗率 | 40% | 损耗率按门店指标控制,*以内满分,上升扣10分 | |
突发事故、安全隐患 | 15% | 未及时抑制突发事故发生一次扣5分,发生一次安全隐患扣5分 | |
能力及行为评价 | 45% | 具体见下面目标分解 | |
目标分解 | 权重 | ||
业务能力 | 30% | 防损防盗意识强,经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。 | |
执行力 | 30% | 保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行;服从工作安排,能严格按照岗位职责、工作流程完成工作;主动监督门店员工进出岗、在岗情况 | |
服务意识 | 20% | 服务意识强,接待客户积极主动、耐心热情 | |
员工管理与沟通 | 【超市绩效考核方法】相关文章： 1.超市绩效考核方案 2.电信绩效考核方法 4.超市实习报告 5.超市商场特价口号 6.超市实习总结 |
