实用的服务承诺书模板集锦六篇
随着社会不断地进步，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编收集整理的服务承诺书6篇，欢迎阅读与收藏。
服务承诺书 篇1
我公司认真按照以下要求作出承诺：
1、生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。
2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、具体保修细则如下：
班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
服务承诺书 篇2
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认
后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
投标人（盖章）：绍兴市中博景观环境建设有限公司 法定代表人（或负责人）：（签字或盖章）
日期： 20xx 年8月24日
服务承诺书 篇3
工程单位项目经理工程质量终身责任承诺书
一、工程名称 ：
二、施工许可证编码：
三、施工单位名称 ：
四、承诺内容
本人郑重承诺，在该工程建设过程中，严格按照法律法规、经审查合格并加盖了专用章的施工图设计文件、施工技术标准和合同约定的质量标准进行施工，认真履行以下职责，对因施工导致的工程质量事故或质量问题承担终身质量责任，并接受住房城乡建设主管部门依法依规进行的责任追究和处罚。
1、不超越本单位资质等级许可的业务范围、不挂靠承揽工程。不允许其他单位或者个人以本单位的名义承揽工程。承揽工程后依法签订承包合同，不转包或者违法分包工程。在领取施工许可证后，方进行施工。
2、保证不同时在两个及两个以上的工程项目担任项目经理。严格按规定配备施工项目部关键岗位人员，并确保所有人员在岗履职。
3、不擅自修改工程设计，不偷工减料。
4、对进入现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格，不使用于工程；对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，送检试样不弄虚作假，不篡改或者伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
5、做好隐蔽工程、分部、分项和单位工程的验收工作，在验收文件上如实签字。
6、资料收集真实、准确完整，签章手续齐全，并及时整理移交建设单位归档。
7、对施工中出现的质量问题或竣工验收不合格的工程，负责返修。向建设单位出具质量保修书，保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题，严格依法依规履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
8、严格履行其他法律法规规定的职责。
服务承诺书 篇4
致：_________(招标人)
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下：
(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。
(二)、严格执行国家制订的'规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。
承诺单位(盖章)：
法定代表人(盖章或签字)：
日期： 年 月 日
服务承诺书 篇5
为进一步转变工作作风，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服务公开承诺。
一、公开办事
住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅摆放宣传资料，供职工了解政策法规和办事程序；公积金网站动态更新宣传内容，及时将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布。
二、服务承诺
（一）实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项提供“一条龙”服务。
（二）实行“首问负责制”。对来到服务大厅咨询、办理业务的单位和个人或电话咨询，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热情接待来访人员或来电，负责答复并为其解释相关提问，引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要及时解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。
（三）实行“一次性告知制”。对前来咨询住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必须准确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。
（四）实行“限时办结制”。
1、咨询政策规定，在受理人员职权范围内的事项，当场答复。
2、住房公积金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。特殊情况下，5个工作日内审核完毕通知申请人。
3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。
4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。
5、实行“预约服务”。对于特殊情况需要在休息时间办理公积金业务的，可事先预约办理时间。
三、服务标准
（一）主动热情。工作人员对来办事的职工群众要热情接待，服务周到，使用文明礼貌用语。
（二）挂牌上岗。工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。
（三）廉洁高效。工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争执，答复咨询时要耐心诚恳地解释，为服务对象提供快速、便捷、优质、高效的服务。
四、服务监督
在管理中心服务大厅设立意见箱、意见薄，公布监督电话，建立网络咨询、投诉通道，接受客户和社会各界的监督。工作人员在服务过程中如有违背服务承诺的，实行责任追究。对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，给予当事人批评教育和相应处罚。
服务承诺书 篇6
宁波****有限公司：
如果我们的投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。否则，我司愿承担有关违约责任。
（盖章）
法定代表人或授权委托代理人：
(签名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
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