工作心得体会 15篇
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的工作心得体会 ，欢迎大家分享。
工作心得体会 1
春秋轮回，光阴如梭，回首自己4年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神面貌，需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任，承载着国家、社会、人民的重托，悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣，这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去，以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院，把追求的信念放在医院，把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里。
工作心得体会 2
我只是x医附院一名普通护士，在医院工作的四年时间里，每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着，我想为他们做的很多，不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病，而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼，让他们感受到生命的温暖，比如：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理。
在我们的工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌，平凡的工作中，我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵。普通的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。
在我的护理经历中，有一位很特殊的病人，他没有任何的思想意识，当他睁开双眼的时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安安静静，他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道5月24日是他30岁的生日，我们想让他感受到这特别的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的，体会着生活的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关心，听不到别人对他的祝福，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生，5月24日的早晨，我们精心的为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了30棵生日蜡烛，当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候，我们的心都为之震颤，为之动容，每一个人都泪流满面，或许此时包含得更多的是我们对他的期望，整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷！心中都充满了对生命的敬仰和珍惜！我们应该为自己的健康而感激，为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿，希望他们早日康复，健康快乐！
神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑，天使不在遥远的天堂，而在充满病痛的人间，就在一个个病人的身边，我们拥有这天使般的爱心，就比天使都要高贵，也许真的天使在天的那一边，海的那一边，在时空的那一边，心灵的那一边，而我们的爱依然在生命的这一边，我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间，为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望，带去真挚的温暖。我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵，希望在有了我们的日子里，他们能拥有生命中最美好的东西：健康、幸福、快乐！
工作心得体会 3
一、思想上高度重视
强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话，思想上必须高度重视，风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每位员工都应深刻的认识银行存在的风险，都应积极掌握防范风险发生的方法。
二、操作上必须规范
每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失，有章不循，违规操作，检查不细，无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子，从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三、要使安全保卫学习常态化
“隐患猛于虎”，学习不是一时的应急，素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发，不断提高心里素质训练，提高防范应变能力，做到遇到突发事件心不慌，手不乱，沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即：原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过，把事故消灭在萌芽状态。
在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践，提高自身综合素质，更好的履行岗位职责。
工作心得体会 4
调到新公司后，除了网络外，别的感觉都还不错。
公司出于安全和保密需要，除了工作相关的几个网站外，其他的都上不了了。
这给我博客的更新带来了新的难题。
没有更新博客，总觉得好像少了点什么，老惦记着(当然饭仍然吃的很想，觉也睡的不错，呵呵)。
好在高人有很多，终于破解了公司的那个破安全软件，但毕竟是违反公司规定的事情，以后只能先写好博客，到时抽空在发表了。
刚到新公司没几天，一点头绪都没有，过去的工作经验只能帮助我更快、更深入的理解现在的工作，但对于现在的工作，我还是个门外汉，毕竟是不同的领域。
好在有一帮人给了我很多帮组，从办公电脑、办公室按排、相关手续等，基本都没用我操心，并且他们不停鼓励我，一位我以前部门元老级的老领导，也亲自给我讲起了设计过程，让我感动不已。
他们给了我信心，真的很感谢这帮老朋友，过去在一起战斗的友情仍然存在。
从今后规划来说，我还会有重要工作承担，但对现在的我来说，现在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、适应)，面对那么多陌生面孔，那么多项目，我想自己今后一、二年的路会走的比较辛苦，我也告诉LP，我随后这段时间，回家会晚点，需要加加班，为了工作，也为了曾经那个集体的荣誉。
新的部门，对于我的到来是早有耳闻，也认为我是个厉害人物，院长(备注：我曾经那么大部门的经理，高升至这里当院长)也找了我，给我提了一些要求，所有这一切都让我颇感压力，为自己，为别人，我都没有太多的退路，只有一条路：做好工作。
所长安排我参加一周的培训，这也是我现在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本来两周的培训，由于所里任务太重，我们几个只参加一周的学习培训，周末赶回去。
本希望利用这两周比较“清闲”的时间，好好恶补一下，回去后尽快能投入到工作中去，看样子我还得加快学习进度，时间不等人。
我从来没有想现在这样感觉时间的紧迫!
工作心得体会 5
我在中心工作的这一年多的时间里，觉得窗口工作是直接面向群众和投资者，为群众服务，为投资者服务是中心工作的`宗旨和方向。我作为窗口的一名工作人员，每天面对的都是前来办事的群众，如何让群众满意，是我们每个工作人员值得思考的问题。
第一，我要牢记为人民服务的思想，时刻提醒自己为群众办事。在行使审批审核材料的时候，要自觉摆正权力和义务之间的关系，我觉得权力是人民赋予的，应该牢固树立正确的权力观，切实用好手中的权力。在任何时候、任何情况下，为方便群众的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘。反之，如果认为自己高人一等，拒群众于千里之外，全心全意为人民服务的宗旨观念就会淡化，就容易对群众办事不负责任，工作中出现拖拉推诿，影响窗口的形象。
第二，我要学会保持心境，让自己每天都有良好的心情。上班时我要把一切烦恼和影响工作的事抛之脑后，微笑地面对前来办事的每一位群众。如果我们把工作当成一种累赘，就会产生厌烦心理，当办事中遇到一点麻烦就会心情烦躁，就会影响到服务的质量和水平。
第三，我要认真对待每一件工作，不能因为自己的疏忽使群众一次次来回跑。要勤学奋进，不断学习专业知识和业务技能，努力提高自己的理论水平和业务能力，准确及时地解答办事群众提出的问题，更好地为群众办事。对一些棘手的问题要做到急事急办，难事巧办，特事特办，让群众高兴而来，满意而归。
虽然窗口工作量大、又很琐碎，但是有些事情，你觉得它很小、不足挂齿，可对老百姓来说，也许就是大事；有些事情，你只是举手之劳就能办好，可是老百姓就会万分感谢。当他们带着微笑，在一声“谢谢”中满意离开时，我深深感受到了自己为群众服务所带来的快乐。
工作心得体会 6
两个月的学习结束了，说长不算长；说短，对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短，首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会，通过两个月的学习，我顺利通过了培训基地所有的考核项目，获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书。
专科护士的培训，不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践技能方面也有很大的提升，开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野，使我对专科护士的工作有了全新的认识。
在此期间，我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师，她们都来自临床护理一线，对护理工作有很深的造诣。培训中，大家借助这个平台，进行广泛的交流和探讨，分享成功的经验和学习心得，讨论平时工作中的困惑，在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势；也深深体会到了自己的不足。
通过此次学习，让我明白：护士进行输液也不仅仅是执行医嘱，我们应该不仅仅护理技术的提供者，我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士，首先要热爱护理专业，有全面的护理理论知识，高度的工作责任心，并且具备一定的专业实践能力。最好是在全科方面有一定素养，才能保证静脉输液护理质量，保证病人得到最好的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。
培训结束以后，我的大脑里充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是从一点一滴做起，从最基础做好，慢慢改变我们的理念，改变我们的行为，去做正确的事，最大化保护我们的患者，同时也是保护我们自己。
工作心得体会 7
人生来就是为了工作，工作占据了我们生命中的大部分时间。工作是人生运转自如的转轴，影响着人的一生。每一个人都应该认真地思考一下这个问题，我是在为谁工作？表面上看，你在为公司工作，其实你更是在为自己工作。为薪水工作，工作必是索然无味；为自己工作，我们则愿意投入并自得其乐，且周围的人也会因此而佩服你、尊重你，因为你的付出使别人生活得更好，给别人带来快乐，你创造了价值。
1．工作要有责任感
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。银行，是一个高风险的职业，每天面对着各种风险，无论是资金风险，还是操作风险，我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。有时候，超负荷的加班，家人很不理解，说我是个“工作狂”，有时候，朋友也说：“你拿多少钱，值得这样拚命吗？”其实我心里清楚这是一份责任感支撑着我，我既然在这个岗位就有这份义务和责任把工作做好，因为我是在为自己工作，工作态度决定工作成绩。
2．对工作要有一颗感恩的心
感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。我认为工作为我提供了广阔的发展空间，提供了一个施展自己能力的舞台，并通过努力工作以回报公司来表达自己的感激之情。
3．工作中无小事
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。工作中无小事。每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠。相反，应该付出你的热情和努力，多关注怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地去完成。
有时候，朋友会问：“什么是生活？”这个简单的问题，在微博、空间、论坛上总能吸引来不少人参与讨论，却总也没有一个明确的答案。很多人说，生活就是生下来，活下去，生是父母给予，是父母帮我们做到的，那活呢？人们为了活着，为了生存，不可能总是依赖父母，总有一天，活着是一件我们必须自己单独面对的事情。为了生活，为了能生活下去，我们必须去工作，去创造去积累财富，为的就是能让我们能够活下去。
工作心得体会 8
作为一名平安保险内勤人员，我深感荣幸与自豪。平安保险稳健经营的发展方针和“专业化、规范化、国际化”的发展战略，人性化的管理深深吸引着我。表面看上去我是一名推销员，做销售的。其实保险是一份伟大的事业。不但让自己的能力、学识得到提升，更让自己开拓了眼界，结交了五湖四海的朋友，同时也是助人的事业、爱心的事业、永恒的事业。
对于保险行业、教育培训是不可缺少的。对于所有保险营销员来说就是及时雨，加强了保险从业人员的素质。学习是每一位营销员必须严格遵守的“核心”精髓。是每一位营销员“干到老、学到老”的终身修养的信条。
这次的教育培训对职业道德、法律法规、诚信建设、三方面内容展开讲解。由于每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。保险职业道德是加入WTO后保险业国际化的迫切需要的。
随着中国金融市场的不断开放，将会有越来越多的外资保险公司进入，能把更高的道德标准和职业操守等先进经验带进中国保险市场。所以对我们来说面对的是竞争，由于目前我国保险的经营还处于初级阶段。很多方面经验都不是很全面，而这次培训来的正是时候，从点滴开始、从小事做起、从基础做起。让保险营销员从一开始就做的标准、规范、更要让保险营销员变的有知识、有文化、有素质、有品位。
保险作为一种服务的商品，其有形载体只是一份保险合同，相对于一般商品而言则是无形的，具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线，保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。保险从业人员如果没有形成爱岗敬业的观念，不珍惜自己的职业声誉，不忠于职守，甚至于私欲膨胀，就很可能无视国家和本行业的利益，以不正当竞争的手段挣揽同行业务，贬低、毁损其它保险从业人员，欺骗投保人、被投保人或受益人，骗取保险金，这一系列的行为将会给社会经济生活和保险职业的形象及声誉带来破坏性的影响。保险从业人员的规范化、职业化、专业化，是保险业发展的基本规律。保险从业人员要爱岗敬业，以客户利益为最高利益，树立诚信服务，规范经营的社会形象，开展公平公正的市场竞争，共同维护保险市场秩序。从保险业来讲，最大诚信原则是保险的基本原则，诚信是保险从业人员必须遵循的首要道德规范，加强保险诚信建设，是保险业的永恒课题。
诚信是当前社会生活中使用频率很高的一个词汇。它既是个人的道德品行，也是社会交往中应该遵循的伦理准则。还是规范人行为的法律原则。诚信可以说是企业的品牌，是企业的无形资产，是企业最珍贵的财富。诚信是企业经营的最好方略。诚信是经济交往中寻求共赢的保障。诚信更是保险营销员的天职所在。总之：成功的营销员必须是讲诚信的营销员，只有讲诚信的营销员才能拥有固定的、并不断壮大的客户群体，创造出最佳的工作业绩。
这次的培训学习让我体会到保险的内涵与价值，让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质，让我在以后的工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。真正做到讲诚信、遵守保险职业道德、守法守规经营。
感恩保险是您给我一个舞台，我才演绎出一个管理者的风采！感恩保险是您教会我经营客户、经营员工、经营幸福！感恩保险是您给了我发展的平台、发展的方向！
感恩保险是您让我收获了尊重、收获了财富、收获了亲情、收获了成功！感恩新华让我用行动和梦想成就新华灿烂美好的未来！
我一定要珍惜和抓住每一个机会，编织出绚丽多彩、色彩斑斓的人生，来回报我的天空！
工作心得体会 9
自我在学校后勤岗位上工作多年却能在一些细节方面得到全校师生的称赞，能够说在觉得一切都不容易的同时也为自我的工作感到欣慰，能够说一路走来见证学校的建设与成长也让身为学校后勤工作人员的自我思绪飘荡在过去，在时间的长河里能够感受到学校这么多年来的变化也不禁令人湿润了眼眶，或许身为后勤工作人员的我不能够为在学校的教育事业方面给予直接性的帮忙，可是多年来的后勤工作人员也让自我对这方面有着一些独特的心得体会。
首先需要做到开源节流与后勤发展并行才能够做好这份工作，也就是说在有限的经费之内无比要保障全校的后勤工作具备必须的质量才行，无论是各处设备的检修工作还是相应物资的补充都应当将其做好才行，至少在这种比较基础的后勤工作上头决不能出现丝毫的错误才能够研究今后的发展，并且即便是从个人的职业道德修养上头研究也应当要履行好后勤人员的工作职责，毕竟有些时候仅有在后勤工作中做到问心无愧才能够更好地辅助全校师生不断发展提高。
其次则是在学校后勤工作中必须要有着必须的主动性与前瞻性才行，非要等到教师或者学生在物资方面出现短缺才来进行领取也是自我工作的失职，如果能够提前发现问题的所在并保障好课本以及粉笔之类教学物资的供应又怎样会出现这样的状况?并且无论是教室内的风扇和灯管还是饮水机和多媒体播放设备都应当得到提前的检修才行，否则的话等到使用的时候才发现问题可就是自我的学校后勤工作做得不到位的地方了。
最终若是想要在学校后勤工作中有所作为的话必须要从细节做起，无论是日常工作中的小事还是类似校运会的大型活动都应当将其做好才行，否则的话又怎样能够在长期的学校后勤工作中建立不错的口碑与人脉呢?并且更多的时候即便对当前工作做好了规划也应当根据现实状况的变化而及时作出调整才行，类似每次大型考试前学校都会嘱托自我处理好试卷的打印工作一样，在这样的工作任务中便能够尽量多打印一些确保每个班的教师都能够得到几份额外的试卷用来讲解。
在遥远的彼岸中或许还有着更多学校后勤工作中的挑战等待着自我去完成，可是有了这么多年工作经验的积累必须能够从容处理好绝大多数的困难，只可是在这样的过程中我还是期望自我将来在学校后勤工作中有着更大的发展空间。
工作心得体会 10
5/21进入汉方贸易有限公司开始了我的办公室文员岗位的工作，虽然与我所学的专业并不对口，我还是报以很认真的态度去对待的。这是第三次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活。每天都在规定的时间上下班，上班期间也必须要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也逐渐换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处之道也完全不同了。在这巨大的转变中，我也许会感到彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。但是这些都不会成为我逃避的原因。
不同的办公室也具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个私人单位的办公室，是一个任务比较繁杂的工作。虽然现在我还没有正式与工作接轨，但是对于文员具体要做些什么，我还是有所了解的。
第一，基本的办公自动化操作。利用计算机录入文字、文件处理和编制报表等;利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息;还有复印、传真等。
第二、文字处理工作。一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誊写或打印以便于继续修改或交付打印。文稿起草，依照领导的指示起草相关的工作计划、报告、总结、规划、发言稿等，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第三、会务工作。按照有关领导的安排与布置，在单位组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照安排对重要会议下达会议纪要，使单位党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
第三、上传下达工作。对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，如期上报办理结果。主动做好各部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱，保证各项工作及时高效。
第四、办公室日常接待工作。平常我会负责接听办公室电话，认真做好电话记录，及时转达给相关人员，有时也需要解答疑问、进行相关解释和说明工作。对于来访人员，热情接待，解答相关问题。
第五、随着实习经验的积累，我逐渐由从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。我可以根据自己的所学，提出一些合理的建议。也可以向领导反映所发现的问题，防止并纠正偏差。
总的来说，在这一周内，感觉还是挺不错的。我会积极完成自己的工作，在实践中一步一步的提升，不会辜负领导的期望!
工作心得体会 11
20xx年4月，××区司法局党组决定编修一部《××区司法行政志》。目前初稿已基本完成，待评议、修改后有望在20xx年付梓出版。本人参与了《××区司法行政志》的编纂工作，下面谈几点做法与体会。
一、编修《××区司法行政志》正当其时，很有必要
××区司法局1980年建立，至今已有29个年头。
历史长河中29年是十分短暂的，但这一时期变化之大．是任何一个时期都不能与之相比的。其一，××区司法局成立之年，是我国第五个五年计划的鸣金之年。在此之前的两年，党的十一届三中全会明确指出：“为了保障人民民主，必须加强社会主义法制”，同时决定把党的工作着重点转移到社会主义现代化建设上来。这些重大决策，为“五·五”计划顺利完成创造了一个良好的政治环境。改革开放30年来，各行各业都取得了巨大成就，市场经济也日趋完善。《××区司法行政志》作为编修的一部“官书”．紧紧抓住党的十—届三中全会以后到第十一个五年计划中期这一阶段，反映改革开放给司法行政工作带来的新变化、新面貌、新进展、新成就，是编纂这部志书的初衷。其二、上个世纪80年代成立太平县司法局。3年后（即1983年底），撤销太平县设立省辖县级××市，太平县司法局改称××市司法局。又4年后（即1987年底），撤销省辖县级××市，成立地级××市（设屯溪），原县级××市改为××区，原××市司法局改称××区司法局。行政区划的频繁变动，也使区境内的机构名称等随之变化。面对行政区划的变动，不失时机地编修一部部门志，详细记载有关方面的情况，对于存史来说，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，国务院颁布的《地方志工作条例》第十条、《安徽省地方志工作条例》第六条都明确规定：“地方志每20年左右编修一次”，《安徽省地方志工作条例》第二十四条还规：定“有条件编修部门志的，参照本条例相关规定执行”。××区司法局建立已经29年，完全符合编修部门志的法定条件。当代人编修当代志书，熟悉情况，更能保证志书资料的准确性、真实性和客观性。综上所述，编修《××区司法行政志》很有必要，是一件利在当代，惠及后世的重要工作。
二、以锲而不舍的精神寻遍史海，搜集资料
资料和数据于一部志书犹如木之本、水之源，是成书的基础，没有翔实的资料就无法成书。为了广泛搜集资料，我们做了大量工作。首先是根据篇目规定的内容拟订了一个查阅、搜集资料的提纲，以便有的放矢地进行。我们从多方面、多渠道搜集资料，比如查阅了一些旧志和上世纪50年代司法行政工作由太平县人民法院代管期间的档案；认真阅读了××市（县级、下同）司法局1987年编写的《××市司法史实资料汇编》；反复研读了《××市志》中的司法行政部分、《××区志》中的司法行政部分（稿）；还多次查阅本局已送存××区档案馆的1980年至1990年的档案，以及现仍存放在本局档案室的1991年至20xx年档案；查询历年本应归档，但因多种原因至今仍散落在本局个人手中的文件、资料；走访或电话询访1980年以后曾在××区司法局工作过的人员，在他们那里取得了一些实物资料或口碑资料。尤其是有一位本局老秘书提供了一摞他多年精心搜集的一些资料，其中有—份本区法律工作者从1987年参加全国首批律师资格考试，至20xx年参加全国司法考试被录取资格的详细名单，资料上年份、工作单位、批准机关、批准文号等一应齐全，十分难得。搜集到的这些十分宝贵的第一手资料，提高了存史价值，使志稿的内容更加丰富、更加完整。
三、以创新务实的态度设计篇目
司法行政志作为一部部门志，其篇目必须完整容纳部门的历史与现状，反映事物发展与工作运行的特点和规律。篇目所规定的内容主要包括三个方面：1、共性部分：如机构沿革、党政群团、干部队伍等，这是任何—部部门志的篇目都要设置的；2、部门特征部分，这就要根据司法行政部门的职能来设置。《××区司法行政志）的篇目设置了公证、律师、法制宣传（普法办公室）、人民调解、安置帮教、社区矫正等章；3、详记具有部门特色的事物，以突出特点。《××区司法行政志》的篇目设计，博采了历代志书、《××区志》（稿）和个别部门志、乡镇志之长，并坚持创新，努力打造一部既有时代性、又有部门特色的志书。如“干部队伍”一章中，我们将1980年以来受县（区）以上表彰的本系统集体与个人，分节附表记载，以彰显这个团队与个人的精神面貌；在“政务工作”节中，我们详记了××区司法局率先在××市建立了第一流的集语音、频率和数据为一体的电视电话会议室和局网络信息中心，以体现××区司法行政系统现代化管理水平；（）在公证、律师章中，将公证机构和律师机构改革，选录了国家及省、市有关这方面的文件，以昭告其来龙去脉；设“艺文”章，选录了本系统工作人员在省、市以上报刊发表的作品，以体现××区司法行政系统整个队伍的学养气息；增加志书的文化含量和品位，使志书更具有可读性；最后设“重要文件辑录”，选录中央、省、市、区（县）有关司法行政方面的重要文件，以昭示其历史的由来。
为提高《××区司法行政志》的质量，确保每章内容的真实性、准确性、完整性，做到每章内容不错、不漏、不虚，我们采取每写好一章及时送交本局历任局长、现任局长和区公证处、区律师事务所的老公证员、老律师及本系统有关人员审读（时间半个月），让他们及时看稿，并恳请他们提出修改、补充意见。这样做确保了志稿的质量，避免了待整部志稿完成后再审读．因工作量大不能细读、细改，审读时间长，不能按时返回而耽误下一阶段的评议、修改、定稿和出版时间。
以上所述，乃一家之言，不揣谫陋献芹于此，恳请方志界专家、司法行政系统同仁指谬、赐教。
工作心得体会 12
我从事法院民商事审判工作已经22个年头了，处理了一千多起案件，其中有50%以上是以调解和撤诉结案的。在审判实践中，积累了一点调解方法，有不当之处敬请各位领导和各位同仁批评指正。
一、察言观色，因人而异法：法官的形象是基础，取得当事人的信任，才能有机会开展调解工作，调解要和判决相结合，有明确的调解方向，有的放矢。
二、循序渐进法：审前、审中、审后，判决时均可调解。
三、团结协作法：合议庭成员间、审判员间、庭长、主管院长均可参加调解，集中大家的智慧进行调解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款纠纷案件，双方对利息的计算及给付时间争议很大，此案是按简易程序审理的，由审判员调解，但未能达成协议，后经副庭长、庭长共同调解后达成协议。
四、举证指导到位法：法官在中立的前提下，举证指导到位。有利于调解，也减少上诉上访。
五、善意谎言法：理顺当事人之间的情绪，发挥法官的聪明才智。
六、诉讼请求分析法：对当事人的诉讼请求是否合法进行分析，对当事人释法使其明白法律规定，达到当事人能够自觉规范自己的行为。
七、情感交流法：通过多方面关系寻找和挖掘当事人之间曾经存在的感情，去感化当事人，以达到化解矛盾的目的。
八、换位思考法：既当事人之间要换位思考，法官与当事人之间要换位思考，取信与当事人，又要把法官的诚意传达给当事人，这样有利于成功地调解。
九、退让理解法：退让的前提是责任明确，事实清楚。一方或双方的退让，同时当事人之间应当互相理解，对法官而言，最重要的就是找到一个让一方或双方退让的理由，这个理由既要让当事人认可又要让当事人口服、心服。
十、弱势群体保护法：防止矛盾激化，关键要保护弱势群体的合法权益，对弱势群体给予适当的倾斜，让他们感受到法官是真心实意为其提供法律保护，同时也必须秉公执法，达到调解的目的。
十一、恰当运用说情人法：如果有人对案件说情，那么我认为是件好事。关键是看法官怎样面对。一是可以通过说情人了解各方面的意见，二是可以向说情人说明情况，利用说情人做当事人的思想疏导工作，达到调解的目的。我有一同学的近亲属，因离婚诉讼至本院，双方争议的焦点是子女抚养问题。双方均不同意抚养子女，是女孩、2岁。客观事实是：双方均有第三者。经过说情人做工作，达成协议。
在以上调解方法的基础上，法官还要用“心”调解，即
（一）公心
在调解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的处理意见与理相合，与法有据，就能取得当事人的信任与配合，而信任来自法官无私和公正。
（二）诚心
想当事人所想，急当事人所急，诚心诚意地为当事人排忧解难，就能使当事人感到温暖，转变错误认识，促使调解。
（三）耐心
如果法官没有耐心，很可能半途而废。只有法官耐心了解当事人的苦衷，设身处地地为当事人解除困惑与开导释法等，才能使当事人对法官产生信任，而利于成功调解。
（四）细心
要想成功调解一起案件，在整个庭审过程中，必须认真听取当事人的诉辨意见，悉心识别每一个细节。要仔细分析当事人的言行举止，体察当事人的心理和意图，从当事人的陈述和辩论中，了解事实真相和矛盾焦点，这样，就能抓住问题的关键，做到法理、情理交融，因势利导，达到调解的目的。
工作心得体会 13
时代在变、环境在变，信用社的业务工作也在时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自我，更好地规划自我的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，工作需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
服务是我们日常工作的核心，作为一名信用社柜台工作人员，应当能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。要做好服务，必须做好三个方面：良好自我形象气质和团体形象、优秀的专业技术本事、“以客户为中心”的优秀的服务态度和服务标准。一、优秀的个人形象气质和网点、团体的形象在是服务意识的最明显的外在表达，工作人员的妆容衣着，行为举止，和客户沟通时的语气语调，举止姿态，团体的公共卫生等都是外在形象的具体表现形式。
一、仪容服饰的形式美
对于银行女职员来讲，工作场合应化职业淡妆。这不仅仅会让自我容光焕发、增强自信、精神饱满，更是表示对客户的一种尊重。对于男性员工来讲，也应剃须修面，头发整齐，体现良好的仪容仪表。
职场中服饰的美更多体现为统一着装的形式美。统一设计、极具企业文化特色的服装，不仅仅突出了员工自身的精神状态美和气质美，更体现了一种企业文化的内在精神力量。经过统一着装，也能够强化员工的主角意识、职责意识。体现一种团队合作的力量和一种整齐划一，团结向上的精神风貌。
二、注意姿态行为的形式美
拿一线工作人员的坐姿来讲，坐姿应给人以端直稳重和积极向上之感。而不应是散漫的，懒洋洋的感觉。
三、注意服务态度的形式美
我们服务态度基调应是“微笑服务”。笑容是世界上的沟通手段，它能够很快地消除彼此的陌生感。拉近双方的距离，创造友好的交往合作氛围。我们应当注意养成微笑服务的良好习惯，传递礼貌、热情、诚恳的服务态度。
四、注意语言沟通的形式和技巧美
银行工作人员在语言表达的有声语言运用方面，要注意音高、音量、语速、停顿、连接、重音、语气。
工作心得体会 14
我从_物业正式成立后，接管_物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，下面我谈谈这段时间的心得体会：
1、范行为，强化内部管理，自身建设质量提高
管理处员工统一着装，挂牌上岗;对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程;员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准;员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
2、规范服务
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚;建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本;客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作;每月对住户来电来访进行月统计;办理小区id门禁卡、车卡;建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
工作心得体会 15
在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。 我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。 手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。 术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。
我欣赏这样一段话：“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
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