质量演讲稿

时间:2020-09-29 17:41:43 演讲稿 我要投稿

【必备】质量演讲稿4篇

  演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在现在的社会生活中,演讲稿的使用频率越来越高,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的质量演讲稿4篇,希望对大家有所帮助。

【必备】质量演讲稿4篇

质量演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家晚上好!

  我是医保科的,今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言,感到非常的荣幸。

  最近,我们医保窗口被评为优质服务窗口,这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助,也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出,借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。

  今年1-8月,我们医保窗口已接待报销12246人次,接听电话咨询和解答无数,药品诊疗目录维护审核4万多条,审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条,结算定点单位有2654多家,医保基金已支出达4亿多元,追回违规基金达23万多元。

  这次我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动,尽管医保窗口工作任务重、压力大,我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动,并以此为契机,进一步做好以下几个方面:

  第一、进一步提高思想认识

  医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念,以“群众想什么,我们就干什么”为原则,做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务,了解和评价医保的服务质量,感受工作人员的整体素质。

  第二、进一步提高服务水平

  服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中,坚持文明用语,以“请”字开头,以微笑结束,不讲粗话脏话,杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”,对待参保病人坚持有问必答,对参保病人的责备,做耐心细致的说明,用笑脸熄灭参保病人的怒火,用真诚消除参保病人的疑惑,使参保病人在报销过程中,切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼,有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务,即:接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话,热情接待每一个人,认真办好每一件事,准确解答好每一个问题,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一人接待到底。

  第三、进一步提高工作效率。

  要分工合作。除窗口接待工作之外,医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”,在保证质量的情况下,在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。

  要及时做好镇(街道)社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起,部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇(街道)社保服务站承担,只有各站工作人员掌握了业务操作技能,参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理,解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。

  要及时处理突发事件。每个月,我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难,当出现这种情况时,我们工作人员会互相沟通协调,及时了解情况,认真解释我们的医保政策,直到参保人员满意为止。

  各位领导、各位同事,窗口部门服务质量的好坏,窗口工作人员的一言一行,都直接影响着人社局的整体形象。因此,我们医保窗口的所有工作人员,将以今天的动员大会为起点,统一思想,充分认识到我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求,积极为打造“服务零投诉”部门做好表率,坚持在工作中把方便让给参保病人,把温馨留给参保病人,把微笑送给参保病人,为参保病人提供优质、高效、文明的服务,为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。

  有人说:把身边的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起,从每一件小事做起,从每一件平凡的事做起,从我做起,迅速行动,携手共进,人人争当文明员工;通过主动服务、热情服务、优质服务,让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”,真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。各位同事,让我们一起积极行动起来,为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗!

质量演讲稿 篇2

  质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢铁企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

  一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

  质量在我心中表明质量是人控制的。我就从人的责任心来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的.主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

  如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。

质量演讲稿 篇3

  如今人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量认识“遍地开花”。态度确定所有!让我们把对质量的“心动”,付之于“举动”吧!

  质量在我心中 产物质量在我手中。这个标题,或许有点“陈词滥调”了,由于如今人人都在讲质量,倡导进步质量认识,真可谓质量认识“遍地开花”,那么今日我也讲讲我们车间操作人,对质量的“心动”与举动吧!

  质量是一个原则,质量是一个忠实,质量是一个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就得到了生活的才能,那么将近上千名员工将何去何从,将近千百个家庭的生活将如何维持。为了金和的开展和昌盛,一同也为了我们本身生活的稳定,让优质的产物和优质的质量托起金和的今天!

  联合公司的实践状况,公司的消费管理的目的应定为:降低本钱、确保质量、进步消费效率,进步一次合格率,进步产物质量。增强对员工的

  培训,进步员工的自学才能,让员工掌握更多的知识,以增加少许低级错误地出现,进步本人的工艺素质涵养,为金和的开展努力。在竞争剧烈的市场经济体制下,在目前干法氟化铝行业为难的消费环境下,唯有“源头喷涌,大河满,小河也满;源头不喷,大河干,小河

  也干”。而这个源头恰是我们广阔员工的任务积极性,大河就如我们企业,而小河恰是我们的玩家,唯有我们有了缔造的积极性,不停优化,玩家才会认可我们的产物,涓涓小河才干不停汇入我们企业。一流的产物是一流的员工缔造出来的,假如我们丢弃了昂扬的任务热忱,就好像一个没有文明的企业丧失了灵魂,缔造不出优质的产物,只能被时代的大潮所淘汰。找寻差距,夯实根底是我们不停努力的方向,完善质量永远是我们创新的终点,投产以来的第一步,产物的完成;第二步,产量的进步,我们都做到了,下一步的目的就是产物质量的稳固和连续改良与创新,争创国际同类产物先进程度。这就请求我们一直坚持“追求杰出,质量第一”的开展理念,在干每一项任务时,都积极自觉地去想,去思考还有比目前更有用、更完善的办法吗?如此才干使我们的产物质量失掉连续改良和进步,这一点置信我们有才能做到,也一定可以做到。或许,对我们本人而言没有受过很高的文明教育,没有过硬的专业技巧程度,很难当此大任,但我们有无与伦比的任务热忱,有“不积小流无以成江河”的任务态度,有刻苦研究、积极探究、不达目的誓不罢休的任务肉体。进到一家企业,就好像进到一所学校,不只仅是一个休息的进程,更是一个学习的进程,干中学,学中干,如此而已。

  质量不是掌握在哪一个指导人手里,而是掌握在我们每一个员工手中,我们才是质量真正的主人。因此员工同伴们,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我们人人是人才。实际上我们每一个员工都是脱颖而出,只需我们有决计,经历千锤百炼都能够成为支撑企业的栋梁。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板,我们提供应顾主的是一批批合格的物料,每一批物料都要经历操作者仔细操作,我们就是那一块一块木板。我们的工艺技巧程度确定了产物的质量评价。我们都是公司这个木桶的一块木板,我们相互镶嵌,组成了全部木桶而且确定了木桶所能盛水的高度,才干做到滴水不漏。我们要踏踏实实的任务,先把本职任务做好,完成好本身的岗位任务;我们不能自扫门前雪,我们要有协作肉体,这一班有Issue(问题)要及时反应,要止于我而不能止于下;我们要听取上一班的意见,及时的更正本身的错误,增强本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。举个例子:下班了,假设我接班后持续消费,产物质量显示Issue(问题),经历剖析是上个班留在机器里的产物,不是我消费出来的。但责任应该是我的,我应该承当,为什么呢?由于我应该去检验!假设我检验了,就会把不合格的产物按程序处置。这是我的任务没有做到位。

  质量是每本人的责任。假如出现了质量Issue(问题)我们都推开,那么,企业怎样生活?这是一个态度Issue(问题)。回绝承当本人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的后果担任。有数的现实雄辩的证实,勇于认得错误不光能推进事情的开展,更有助于处理Issue(问题)。但是现实上,我们似乎更不情愿认错。由于在潜认识里,认错就意味着失败,认错就意味着承受处分。但那是由于我们没有认得到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,基本没法在剧烈的市场竞争中立足。

  任何品牌和名牌,要想取得大家的喜爱,最基本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳固的质量才是产物立足的基石。难听的名字,漫山遍野的广告,大张旗鼓的渲染,只是是五颜六色的肥皂泡泡。任何一个岗位的忽略和轻视都会对企业的全体质量形成不同水平的影响。我们都是企业的主人,企业的生活和我们的生活毫不相关,为了企业的开展而任务,企业提供我们懒以生活的经济来源,假设我们不必心任务,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们本人的命运就掌握在我们本身的手中。掌握质量就是给企业添砖加瓦,就是掌握本身,掌握将来。每一位员工都要视责任如泰山,视产物在手中、质量在心中、细节在锦上添花中、真诚在每一次操作中,让质量是企业的生命这一观念用脑、尽心溶入到我们的任务中去,

  质量一词越来越成为当今社会运用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是由于有着厚重的质量根底作保证的。消费时期我们失掉了优秀的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了糟糕的质量带给我们的苦果和损伤。质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形态是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的忽略和轻视都会对企业的全体质量形成不同水平的影响。

  我们都晓得质量的外延很广,除了我们通常意义上说的产物质量,还有任务质量、生活质量、管理质量、素质质量、失业质量、效劳质量等等,有句老话:言必行,行必果!为了做到这点,不论多么详细而繁锁的大事,我们都应锲而不舍落实究竟!由于我们晓得消费合格的产物,是我刻不容缓的使命!因此虽然消费义务重,让我们忙的不易乐乎,但是为了确保产物质量,我们应义无反顾的坚持下去!质量确保光靠某本人的力气是远远不足的,需求大家共同努力!在消费中我们员工倡导创合格产物的理念,倡议勾结协作、忘我贡献的任务作风,强调加强班组凝结力!

  我想说:知必言,言必行,行必果,是我的任务理念,更是我们全体员工的任务理念!质量认识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们盼望着、并努力着用本身的双手,打造出金和化工优质产物。因此,公司、车间、班组不断在培训我们,我们本身也在默默努力的掌握消费工艺。当然成果的获得离不开各级指导的鼎力赞成。消费义务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以丰满的热情,以优质的质量,参与到消费中去!一同,我们置信在公司及车间各级指导的率领下, 在全体员工勾结相同的努力拼搏下,达标创优,100%按着规范操作程序完成岗位操作,平安高效消费出合理数目高质量产物,先进的设备、强壮的体魄、年老的团队是我们最大的长处,假如再加上我们激烈的责不约束识,雄厚的技巧力气,我们还有什么理由不去追求高质量、高质量呢!还是那句话,对我们来说,追求支出的进步和追求生死水平的进步是从追求质量的进步开端的,既然如此,那就让我们携起手来,为了金和的美妙前景,为了我们幸福美妙的生活共同努力,并肩行进,共创辉煌吧!

质量演讲稿 篇4

  感谢领导和大家给我这个机会。

  现在我站在这里,很激动也很骄傲。说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!

  我刚才在想,对于这样一个职位,要求我做些什么学些什么呢?技术主管也曾告诉我,在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下,我感觉到这是我进入工作的第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于大家给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。

  我上网做了一番调查,我们研究所生产的产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的,而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望大家给我帮助和鼓励,我也会积极配合大家的工作。三人行,必有我师,我会很虚心的向大家学习的。

  我做的是质量控制这一块,我向领导保证,我会认真做好自己的工作,绝不让次品、差品从我的手里溜掉,在测量上会精确到控制线以下的数量级,用最短的时间熟悉iso9000质量保证体系,耐心指导质检人员有效实施进料检验、过程检验和产品最终检验。在工作态度上,也请大家放心,因为我一直就是一个可以放心的人。刚才在路上,一个司机问我这么热你怎么还穿西装。我说我去向领导写保证书,你能让我随便吗?

  进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到大家的肯定。

  最后我想感谢大家给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展,谢谢大家。

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