关于工作计划集合10篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，工作计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、组织学习（4月1日——10日）
召开城区街道班子领导成员会议，组织学习中共县纪委《关于在全县党员干部中开展谈心提醒和关爱教育工作的实施方案》的通知，明确活动的目的，意义和工作要求，并在全体党员班干部中传达学习。
二、成立工作领导小组（4月11日——15日）
成立由街道工委书记为组长，街道纪委书记为副组长、相关班子领导为成员的工作领导小组，明确工作责任。
三、制定工作方案（4月15——20日）
由街道纪委牵头制定《城区街道工委开展谈心提醒和关爱教育工作实施方案》，明确活动开展的指导思想、目的意义、工作要求，并上报县纪委。
四、组织实施
1、谈心对象的确定
2、组织谈心
谈心活动原则上站、所部门党员干部由单位主要领导委托班子其他成员担任谈心人，居委会干部由纪委书记担任谈心人。
五、建立关爱教育台账
谈心内容由谈心助理人整理谈心资料档案，谈心对象基本情况，存在内容开展谈心提醒和关爱教育的情况、教育效果，跟踪问效等相关信息归档。
工作计划 篇2
1、协助董事长做好公司内各项管理处理日常事务并督促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进行沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助董事长整理其他所需资料、信息
2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。
3、协助落实项目进度并及时汇报。
4、按时完成董事长交待的工作事宜及时完成董事长临时交办的任务。
5、根据董事长的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。
6、协助董事长执行工作计划安排协助董事长执行日、周、月各部门的工作计划安排。
7、公司各类文稿校对工作。
8、配合董事长处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。
9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。
10、协助董事长完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。
11、协助董事长进行市场开拓及项目洽谈等。
12、协助董事长调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供董事长决策。
13、协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。
14、跟踪公司经营目标达成情况提供分析意见及改进建议。
15、在公司经营计划、营销策略、企业文化和公司战略发展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。外貌气质良好形象佳语言甜美口齿清晰有较高的素质修养为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。
工作计划 篇3
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏”，在这爆竹声中，我们又一起迎来了崭新的xxxx年，几多欣喜，几多期待。新学期我们将围绕申报的省级课题“幼儿园家庭教育指导策略的研究”展开系列活动，将幼儿的习惯养成、读书活动、亲子高质量的陪伴等融入其中，我们也会一如既往地认真开展工作，并适时调整工作中出现的不足，使每一位幼儿能够得到发展。特制订班级成长计划如下：
一、班况分析：
我班现有幼儿54人，大班上学期以来，由于读书活动的开展，幼儿读书兴趣有了较大进步，但是还远远不够，因此还需加大力度调动孩子阅读的主动性，也为入小学做好前阅读准备。另外，孩子们求知欲较强、思维敏捷，有较强的班集体意识，交往能力、合作意识、良好的生活习惯也渐渐建立起来。家长们对我们的工作非常理解和信任，在生活中也开始逐渐对孩子放手，开始支持、理解、信任我们以及孩子班级的诸多活动，这将很好的推进班级前进的步伐。
新的学期里，有家长做我们坚实的后盾，我们将继续关注每一个孩子的点滴成长，多多创造家长们参与到班级活动中来的机会，通过家长进课堂、家长开放日、亲子游戏活动、教育文章分享等丰富的活动，来实施家园共育，实施课题，从而促进孩子健康成长。
二、幼儿的活动
在学习《3—6岁儿童学习与发展指南》解读等专业书籍中，不断反思总结并努力运用到教育实践当中。根据园务计划，扎实做好保教工作，规范一日常规，实施班级环境“6s”管理，注重细节，增强幼儿体质，促进幼儿身心健康发展。
1、周计划的制定。通过对多套教材内容的选择、对比，多看、多思考，发散思维，看到更多元的活动开展方式，关注幼儿发展的需要，挖掘、重组活动素材，从而从实施课程进入到建设课程，走出自己特色，更好的促进孩子的发展。
2、把节日活动有机的融入一日活动的各项活动中，下学期的节日有元宵节、三八节、清明节、劳动节、儿童节、端午节，节日中蕴含许多的教育元素，努力挖掘适合班级孩子发展的特点，通过游戏、绘本、美工等各种方式开展丰富多彩的活动，提高活动的有效性，让幼儿了解节日风俗的基础上促进综合能力的提高，感受节日带来的快乐，促进幼儿全面发展。
3、有计划的开展好幼小衔接活动，为幼儿顺利适应小学做好基础。把幼小衔接活动，纳入具体课程计划中，结合小学生活、教育的一些基本行为习惯要求，如：自我服务意识、坐姿、握笔姿势、用眼卫生、独立意识等方面开展活动。
首先是从自我服务意识的培养开始，促进幼小衔接活动的开展。开展“自己的事情自己做”活动，通过家园配合、调查、评比、文学作品学习等各种形式，有计划的开展“小书包自己背”、“我是整理书包小能手”“穿衣服叠衣服小比赛”“自己整理房间”“用眼卫生”“我能独立入睡”“黑夜我不怕”等活动，提高幼儿的生活自理能力，促进幼儿形成良好的行为品质，为他们步入小学迎接挑战打下基础。
其次，与幼儿一起制定新学期值日生规则，调动幼儿主人翁意识，这一活动也需家园同步进行。通过创设值日生职责表与评比栏，调动幼儿参与的积极性；通过开展“家庭值日生”活动，真正提高幼儿的自我服务意识，培养幼儿的责任心；通过轮流开展“我是图书管理员”，激发幼儿爱书惜书。
在学期后期，还将开展“走近小学”的主题系列活动，让幼儿了解小学生活与幼儿园生活的不同，激发幼儿对小学生活的向往。
4、开展丰富多彩的游戏，像音乐游戏、手指游戏、体育游戏、桌面游戏、益智游戏等。具体内容三人分工负责，但分工不分家，共同组织游戏。
1）音乐游戏。自选一些音乐游戏或律动，穿插在过渡环节，音乐游戏由于主要体现在游戏上，因此孩子会更加喜欢。班上许多孩子对音乐很敏感，表现力较强，让这部分孩子来带动其他孩子喜欢上音乐游戏，从而提升班级整体音乐表现水平。
2）手指游戏。学习一些新的形象有趣的手指游戏，始终保持一定的新鲜感，调动幼儿的注意力，与集体活动有机结合起来。
3）桌面游戏。我们班幼儿对插塑玩具充满兴趣，每次的活动中表现出丰富的想象力，拼插出各种不同的造型，这一活动对幼儿空间思维、动手动脑、合作意识等的锻炼都很有帮助，所以可以拓展此类活动，进行半日活动或小比赛等幼儿一定会很喜欢。
4）体育游戏。丰富班级自制体育轻器械，灵活支配调节幼儿户外活动时间，保证幼儿活动量。
5、结合指南开展区域活动，将重点放在幼儿与材料的互动以及教师的观察分析与介入等方面，实实在在让区域活动促进幼儿各方面能力和品质的发展。三人分工每天为孩子们新添一个区域内容，让孩子们更喜欢参与到区域中，享受自主游戏的乐趣。
6、继续做好幼儿阅读活动的开展，在日常活动的基础上，借助月4月23日世界读书日，通过班级开展丰富多彩的读书活动，激发家长和幼儿的读书兴趣，营造浓厚的读书氛围，养成良好的读书习惯。
1）继续营造书香班级氛围，充分利用好园里配备的图书；
2）定期向家长推荐育儿书籍和图画书；
3）结合“世界读书日”，开展阅读、评选、展示等活动；
4）积极宣传亲子阅读的好处和方法，调动家长和幼儿参与进来；
5）结合主题进行绘本教学的实践，鼓励幼儿通过画、讲、演等多种形式，表达对作品的理解；
6）开展“小小图书管理员”轮流活动，调动幼儿爱书惜书的情感；
7）继续开展故事妈妈（爸爸）进课堂活动。
7、每周二健康活动日与每日随机健康教育相结合，促进幼儿自我保护意识、卫生常识与习惯等方面的发展，加强自理能力的培养。
8、结合“6s管理”，做到班级物品整洁有序，布局合理，让每一个物品都一个家，三人配合保持。培养有序、规则意识，让标记告诉孩子该怎么做。
三、安全工作
《指南》中指出：幼儿园必须把保证幼儿的生命安全放在工作的首位，因此安全工作是幼儿园工作的重中之重，因此我们将努力做好以下几个方面的'安全工作：
1、开展班级安全隐患排查工作会议，发现安全隐患及时上报，为幼儿渗透安全意识，保证幼儿安全、健康发展。
2、安全教育活动的开展：举行安全主题故事分享活动，让孩子们通过分享安全故事的形式进一步加强对安全的关注；每周四为安全教育活动日，在周计划中体现；注重随机教育。
3、根据每年市教育局的安全教育日活动要求开展好“安全主题活动”，今年加强家长方面的指导和宣传工作，家园配合做好保证幼儿的身心健康。
4、严把晨午检关。离园时认真核对、使用接送卡。
5、确保每一位幼儿在教师的视线范围之内，消除幼儿日常活动中的不安全因素。
6、每月进行安全疏散演练。
四、家长工作
根据申报的省级课题“幼儿园家庭教育指导策略的研究”，加强对家长工作的研究，有针对性的开展各项家长工作，提升家长的家教品质，给孩子以高质量的陪伴。
1、学期初召开家长会，采取体验式、案例讲解式等多种方式进行，进行家园间沟通交流，促进家园之间的教育理念的一致性，明确家园配合的意义。
2、继续开展家长志愿者活动，借助于节日主题活动等教师设计、组织各种活动邀请家长开放活动，让家长积极参与，建立教师与家长合作、尊重、平等的和谐关系，促使家长从旁观者转变为参与者，进而成为有效合作者。
3、利用好宣传栏、校讯通、博客等通讯工具，及时将幼儿园的教育动态、温馨提示、幼儿一日活动游戏等和家长进行交流，让家长对幼儿在园的生活全面了解。
4、继续向家长宣传育儿知识，开展育儿书籍借阅活动，鼓励家长通过阅读教育书籍、浏览教育博文等途径提高教育理念，引领家长科学育儿。
新的学期，我们满载新的希望，期待我们和孩子都会有更大的进步和成长！相信我们的明天会更美好！
工作计划 篇4
一、指导思想
根据学校发展总体规划要求的，以学校工作计划为指导，以质量立校、科研强校，提升学校办学品位为目标；以“教师专业发展”为抓手，进一步推进师资队伍的发展，提高教师整体素质；以“增效”为中心，进一步提高课堂效率和教学成效；以常规教学为载体，抓好备教批辅等工作；以校本教研为基点，扎实有效地开展教学研究，使科研工作为教育教学工作开道、提速；以课题研究为切入点，进一步改进和拓展促进教师自主发展的途径和渠道；以全区教师“千人赛课” 活动为契机，提升教师的业务素质及课堂教学艺术水平，促进课堂教学效率的提高；以校园网为依托，做好资料素材的收集整理、教科研信息的发布，达到资源共享的目的；结合科研处特点，特制定以下工作计划，以保证学校的各项工作全面落实完成。
二、工作重点
1.抓好教研组工作
（1）教研组长是本组教研工作的领导，计划、方案的拟写要认真，内容要详实。工作要到位。要尽力尽责，不断面对新形势、发现新问题，提出新方案。要思考本学科如何能改变现状，提高教学质量。
（2）教研组长要对全组教学、科研负全责，即不仅要组织全组教师学习业务，而且要负责组织培新、培优、课题研究等。
（3）积极探索新课程理念指导下的课堂教学模式，推进集体备课，扩展校本化成果。要求各个备课组集体编写教学案。要求教师在使用教学案的过程中进行反思，必须写出教后记。
（4）每周督查各教研组长开展教研活动，要求先进行大组集体活动，学习业务知识，再进行小组活动，以备课组为单位集体备课。教研活动既要讲形式，更要讲质量。安排要靠实，措施要落实。教研组长认真记载每周教研活动，《教研活动记载簿》每月上交检查。
（5）各教研组开学后两周内制定出教研活动计划，教研活动要进一步拓宽领域，充实活动内容，做到内容丰富、形式多样，效果显著。各教研组教研活动的重点要以课堂教学策略和方法的探讨与研究为中心内容，组织好教师认真学习研究新课标，新教材；坚持“以人为本”的教育思想，研究学生、研究考试，深化课堂教学改革，提高备课、上课的质量，致力于培养学生的独立性、主动性和创造性，充分发展学生个性；教研活动还应做到定时间、地点，定专题内容、定中心发言人，并通过示范课、公开课、说课等活动，不断强化教研氛围。
（5）教研交流既要坚持 “走出去”，也要重视“请进来”内引外联，开发教研资源。继续加强与其他学校的教学教研交流和合作，组织好各教研组的外出学习交流活动，积极吸收外地的先进教育教学经验、教学方法，不断提高教学教研活动的质量。
2.抓好校本学习工作
（1）重构校本研究制度：建立新型校本研究制度，为营造新型学校教研文化提供制度保障。
——教育教学问题诊断制度
——研究课、观摩课制度
——集体学习制度
——对话交流制度
——外出学习汇报制度
（2）注重校本培训形式：本学期要组织多渠道、多形式、多元化的培训活动，提倡问题式、主题参与式和案例式培训方式，将教材分析、理论辅导、经验学习、专题研讨、专家讲座、典型交流和案例示范有机结合起来，进一步增强学科培训的针对性和有效性，帮助教师切实更新观念，增强主动发展的意识，在实践中学习，在反思中提高，以适应素质教育和新课程改革对教师的要求。
（3）校本培训的要求：小组培训必须有中心发言人，中心发言人事先要作好发言准备，小组活动有记录，教师有讨论记录，集中培训要求授课教师准备电子讲稿，听课教师有关笔证。
3.抓好课题管理工作
为保证课题研究的质量，必须加强对课题研究的管理。保证课题研究有计划、有步骤、有成果。课题组成员有任务、有作为、有收获。
（1）每月召开一次课题组会议，总结研究工作。要找问题、想对策、促提高。
（2）针对我校申请的课题，课题组长（教研组长）要制定好课题实施计划，以点带面，层层开展研究，并指导课题小组的成员，及时收集相关的课题资料。
（3）填写课题研究月报表，保证课题研究工作按计划进行。
（4）研究组成员每学期要撰写研究论文，保证课题研究有收获、出成果。
（5）建立课题档案，每个课题做好资料的收集、整理工作，为阶段总结和结题积累资料。
4.抓好师资队伍建设
（1）加强对青年教师的培养力度。要求教龄较少的青年教师要善于学习，虚心听取建议，每周听取有经验教师1节课以上。
（2）学校将做好骨干教师培训工作，让更多教师在教学中脱颖而出。优先让他们参加学校教研活动，通过开展听课、说课、评课、上课等教研活动，促进其尽快成长，同时进一步落实新老教师“结对子，传帮带”教学指导工作，注重实效，全面提高新教师的业务素质。
（3）以校本教研为主，把校本教研作为促进教师成长的主要渠道。通过样本教研使教师带动学校教师整体业务素质的不断提高
（4）加强理论学习。教研组继续组织教师学习各种结续继教育教材、新课改的各种书刊杂志。使教师理解并不断地践行新课改理念，尽快适应新课程改革需要
（5）要求每位教师每学期上一节公开课；读一本教育专著；开展“传帮带、结对子”活动，尤其是教龄少而且教育教学经验欠丰富的教师要与本组教师多交流沟通，快速提高教学水平。
（6）鼓励教师积极撰写教学随笔、学科论文、教学案例等并参加市开展的各学科的论文、案例等各项评比活动；组织教师参加校内外各种评课、说课等各项评比活动。
（7）实行随堂推门听课制度，做到学习、指导相并。
5.抓好论文征集工作
本学期我们要继续组织教师积极投身教学科研，把自己在教育教学实际中的收获加以总结和提炼，结合学习新课程理论，撰写论文，到刊物上发表或参加竞赛。通过论文的征集，促进理论学习、促进教学反思、促进教学研究，达到提升教师自身素质的目的。
6.抓好集体备课工作
继续组织各教研组集体备课，推选教师参加区市教学竞赛。对参赛老师的课，要精心备课。备课活动要经历三轮：初备，也就是备这堂课的框架，并且第一次试上课；二备，对课案整改和提高，并且第二次试上课；三备，再次排查问题，修改完善。教科室全程参与备课，并且对课案的最后修改提出建议。
7.抓好“校刊”出版工作
《校刊》的出版是我校师生学习生活中的一件大事，是师生进行学习和交流的一个重要平台，也是重要的学习和科研工作的资源，《校刊》是在我校原《科研简报》的基础上，与学生社团《文学社》进行整合的产物，《校刊》的出版一方面有利于进行校际之间的信息沟通与交流，及时的宣传我校课程改革方面的信息和案例，展示我校课程改革的成果。另一方面也为教师和学生之间的学习交流创造了条件。拟打算每两个月出版一期，其内容主要包括学校、教师和学生等方面的报道和案例，学生参与《校刊》中文章的撰写、编辑、排版等工作，有利于对学生能力的培养。各个年级组的科研员也要参与《校刊》的报道工作，及时的为科研室提供年级组或教研组中的科研、教育教学方面的案例或消息报道等。
8.抓好校园网站的建设
依托川店中学校园网站，建立一个电子档案。及时收集、传递发布教科研究信息，链接相关网站，扩大教研影响。在网站内拟开设以下板块：校本研究、课题研究、常规研究、荣誉殿堂、创新学案、实用素材、优秀课件等。
为进一步完善科研管理现代化，本学期我校要加快网络信息建设，将实现档案管理现代化，提高计算机进行课题管理的质量，达到资源共享，最大地发挥档案资料的应用价值。
9.抓好资料的整理工作
本学年各组的校本学习材料、专题讨论记录；课题研究相关论文；优秀教学设计、优秀课件；教学反思、教学随笔、教育反思心得；学校受奖、教师荣誉等。都要做好收集、登记、整理，并集中归档。
三、具体措施
1、抓管理 、重过程: 本学期科研处将续继完善本处管理制度，使科研管理工作尽可能科学化、程序化。加强对教研活动的监督管理，强化教研组的作用，认真扎实地组织每项教研活动，努力抓好课题研究过程管理工作。
2、抓细节，重实效：加强校本研究力度，突出科研工作的质量意识，各项教研活动要从大处着眼，小处入手，做深做实；突出教育科研对教学工作的指导，提高课堂教学效率。
3、抓典型、重实绩：利用学校橱窗、站牌、社刊、校园网，把本年度教学技能大赛和论文发表及获奖的情况进行公布，对做得好的教师进行表扬，使大家学有榜样、赶有目标。在学校形成一个浓厚的教学研究的氛围和积极向上的群体，来提高教学质量。
4、重成果，重奖励：积极向学校争取、设立科研专项奖励基金，对在各项科研活动中取得优异成绩的老师，均给予相应奖励。
四、活动安排
九月份：1、各教研组制定学期教研计划
2、校本学习专题内容申报及校本学习安排
3、语数外兴趣活动开展
4、子课题研究实施前期准备
5、市区教学比武参赛教师“教案、课堂教学”组内出谋划策
十月份：1、子课题研究开始实施
2、教师编写创新教学设计或学案
3、“校刊”材料收集
十一月：1、教师准备课件、教学比武
2、校园网做好优秀教学设计、课件的收录工作（评比）
3、“校刊” 打印出版
4、子课题研究材料收集
十二月：1、语数外能力竞赛
2、教师撰写教学反思或随笔（评比
3、子课题研究结题
元月份 ：1、论文征集
2、评选先进科研工作者、优秀组长
3、资料收集整理
4、校园网做好教学反思随笔论文的收录
工作计划 篇5
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而xx客户服务部作为xx新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得xx的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。xx基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)6)定期的上门走访。
三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
20xx年，我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神，集中力量做好以下几项工作：
1、针对20xx年度开展的补测工作，对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。
2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作，纠正坐标偏差，点位校正。
3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。
4、进一步狠抓作风建设，结合上级各部门、局下发的作风文件，培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。
5、加强服务理念，培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位，做到热情接待，周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉，零失误。
工作计划 篇6
前期准备：调查病患，老弱病残，年轻劳动力数量，主要经济来源，和当地资源。
一、经济
1、工作
（1）解决空余劳动力的就业问题。联系xx工业园区，xx电子厂，xx厂等接收工人，工厂车接送和待遇福利问题。
（2）定期做一些工作培训讲座。
2、促进自主创业。
（1）农业副业（渔、林、牧），鱼塘和家禽养殖，果园与观光旅游、蜜蜂、鸟等，种植观赏树或者花卉等
（2）餐饮业。粮食、蔬菜等运到澳门或者市区的大超市统销。甘蔗，香蕉，荔枝，芒果，西瓜，龙眼，黄皮等水果认证品质，无害种植成立品牌，运往北方统销。
（3）旅游业。建立公园，果园，游乐园，亲子园，放生园，酿酒园，动物园等小片区。
（4）服务业。建立农家乐，当地居民农居所。成立自治村民小组。
（5）运输业。利用是机场高速的出入口，发展运输业，招商引资一些大牌快递公司。或者高速公路休息站。
（6）成立创业资金。帮助当地居民开小店。特色美食一条街，特产和农色风味，海味。
二、教育
1、支教。成立一帮三学习小组。
2、村里定期组织文化讲座，地点可以在祠堂。
3、成立公共图书馆。书的来源可以到收废品站回收。
4、成立第二课堂资金，每个月组织学生参观名胜古迹，或者看教育大片电影。
三、生活
1、特殊照顾。老年人、孤寡老人、精神病人等。
2、成立志愿者服务中心。
3、可以建立老年人公寓。
4、建立公益中心：公园，健康设施，超级市场等。
5、修路。
6、宅基地的修建。成立集体小产权房。
四、其他
1、利用当地丰富的土地资源，和山林，鱼塘，特色小吃，形成农家乐，发展旅游业。
2、发展经济，解决就业和种植经济作物。
3、解决村里空闲人口的就业问题。
4、治安管理问题。
工作计划 篇7
一、指导思想
针对员工适应潜力、创新潜力、改善潜力薄弱的现象，结合公司总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源。
二、编制原则
（一）战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
（二）面向全员，突出重点。
（三）集中管理，统筹安排，职责明确。
（四）盘活资源，注重实效。
三、培训的主要任务
（一）结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师（含高级技师、技师、内定技师）培训班，共培训名；开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班，共培训名。
2、高标准、严要求，切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训，培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求，组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训，培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才培养工程。
各单位从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才（特级技师、职责技师等）配备1名理论丰富、文字表达潜力强的员工做助手，构成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队，导师向助手传授实践经验，助手帮忙导师提高理论知识，整理操作经验、诀窍、心得等，培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名，到相关同类企业现场跟班培训，学习、了解先进的操作技术与方法。
（二）充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用，分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、PLC、英语等培训班。
2、结合新产品开发，有计划聘请内外专家讲授“”知识，开展技术专题讲座次；结合现场工艺与设备，从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训，促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训，派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造带给智力保障。
（三）适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求，有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训，进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理潜力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训；以MBA核心课程为主要资料，结合公司管理实际与要求，举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班；以基层管理理论与实务为主要资料，举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班；继续以《企业班组长培训教程》为主要资料，在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训；通用管理潜力与专业管理潜力相结合，举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
（四）分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求，采取集培办班方式，继续分层次开展200余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训；采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式，举办法律法规、文件体系的全员培训，培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理，减少设备事故，外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班；采取自主办班，开展以TPM设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要资料的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改善工作，继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
（五）为公司新上技改项目做好人员储备培训，根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
四、实施策略与保障措施
（一）加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。
公司将透过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道，促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”，培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责，自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长。
同时，公司务必整体营造出“需要学习”的氛围，促使员工真正认识到“适应岗位要求，提升自身素质、是每位员工的职责和义务”，培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性。
（二）完善培训制度，加强考核与激励，健全培训管理体系。
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求，优化培训管理流程，修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。
2、加强计划管理，严格考核，保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训，集中管理，严格按经济职责制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的状况进行检查考核；同时加强对培训员工的考核，将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施，对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师（含兼职教师）进行评优并给予必须奖励，同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准，鼓励员工传授知识与经验。
（三）对内整合资源，充分发挥技术部门优势，提高自主培训开发的潜力；对外加强合作交流，实现培训资源互补，满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业（工种）基础理论、基础技能培训方面的作用，多渠道解决培训基础建设资源，提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平，满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位（部门）在现场技术、现场操作方面培训的优势，将其资源纳入公司有关专业（工种）现场技术、技能培训资源管理范围，确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发，打破单位（部门）界限，充分利用现有及闲置资源，促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训，实现培训资源共享。
4、加强外部培训信息的甄别，选取与优秀的培训机构合作，充分利用社会资源，同时加强与等兄弟单位的相互合作，实现优势互补。
（四）进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作，为培训带给合格的师资与有效的蓝本。
1、聘请专家来公司对内部培训师（个性是兼职教师）、考评员、培训管理员进行专业训练，提高培训工作人员队伍整体素质。
2、组织公司专业技术职务人员，开发一批贴合公司装备、工艺技术实际的培训资料，加速完善试题库、案例库，满足培训需要。
3、发挥培训中心专业优势与业务特长，使其为各单位的自主培训带给业务指导。
（五）加强过程管理和监控，确保培训质量。
在培训项目实施过程中，坚持按培训质量管理标准进行管理，重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”，一方面督促培训职责单位根据需求做好课程设计和师资选聘，加强对教师教学过程的管理与质量控制，严格对学员的考核；另一方面完善培训效果评估方式，从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。
工作计划 篇8
一、客服部
1、物业费的收取：物业费收取进度很慢，总共收取29%，本月任务还未完成，各小组抓紧催费进度；
2、供暖费的收取：现在供暖费共收取71%。
3、做好4月12日社区文化活动前期准备工作；
二、保洁部
1、本周清洗1—4号楼外墙；
2、绿化黄杨带补栽；
3、1、2号楼前树桩铺花砖；
4、继续翻耕露土和枯草区域；
5、对园区标识牌进行全面清洁；
三、保安部
1、加强护卫员内部整顿及培训，提高服务质量；
2、对二装现场进行安全巡视及消防管理；
3、加强园区车辆管理。
四、工程部
1、本周对小区消防外管线路进行检修；（预计4月28日完成）
2、小区各楼单元门及门禁的恢复工作；（预计4月20日完成）
3、小区全封闭工程，大门加装伸缩门，由于制作原因，本周开始实施；
4、对各单元楼顶进行闭水试验；（预计4月20日完成）
5、对各单元地下室渗漏水进行维修；
6、园区58部电梯在4月底前全部从新做年检，目前大量的维修工作正在进行；（预计4月25日完成）
7、生活水箱清洗；（预计4月15日完成）
8、园区污水管线维修，正在进行；
9、绿地水源管线维修，正在进行，预计本周完成；
10、各楼雨露管加固及部分安装工作本周开始。
工作计划 篇9
一、指导思想
在本学期的英语教学中,坚持以下面的教学理念为指导:第一,在切实了解学生的真实水平和结合学生学习成绩的的基础上,适当改变教学方法，加强学法指导;第二,教学要面向全体学生,关注学生的情感,激发他们学习英语的兴趣;第三,以学生为主体,尊重个体差异,因材施教;第四,在新课标的指导下,倡导学生体验参与学习,完成设计目标;第五,注重过程性评价, 建立能鼓励学生自主学习能力发展提高的综合评价体系。
二、学生情况分析
a）本届高一学生在英语基础方面很薄弱。在词汇，语法规则等方面存在很多缺漏。所以，在听、说、读、写这四项技能上，学生水平存在很大差异。
b）学生在学习策略和情感态度方面也存在需要进一步解决的问题。例如：学习缺乏主动性、自觉性；大多数同学没有养成良好的学习习惯，不能主动做好课前预习和课后复习工作，学习没有计划性和策略性，也不注意知识的积累和巩固。
c）在课堂上，习惯于以往被动地接受所传授的知识，不善于发现和总结语言规律，学习的主体性不突出。
三、教材与教辅的分析
所以本学期教学任务繁重，时间紧迫。每一单元除了关注阅读、写
作、听力、视听说等语言实践活动，还关注语言知识、情感态度、文化意识和学习策略等。其中，通过并利用教材培养和坚强学生的阅读理解能力和以前的必修教材有很大的不同。本学期的选修教材强调学生综合语言运用能力的培养和提高，所以重点在于培养学生用英语获取信息、处理信息的能力；用英语分析问题、解决问题的能力；用英语进行思维和表达的能力。难点在于学生在情感态度和学习策略上的改变，达到用英语思维和表达的目标。
四、教学目标
通过学习让学生有丰富的生活常识、多文化背景的积累，并形成正确人生观、价值观，有积极的情感态度和跨文化的交际能力。同时培养自主学习能力，积累学习方法。更重要的是培养学会僧的阅读理解能力，提高学生的应试水平。
五、教学措施
a）让学生每天积累几个单词，利用“互测及教师抽查”及时检查，保证效果并坚持下去。
b）实行过程性评价，调动学生积极性，通过不同方式的检测，让进步的同学体会到成就感，让落后的同学找出差距，感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围，培养学生健康向上的人格和竞争意识。
C）关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
d）在教学中根据目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。
e）经常进行教学反思，适时调整教学方法，符合学生的真实情况，利于学生的有效性学习。
f）加强集体备课，充分发挥老教师的经验和新教师的激情，达到最佳的教学效果。
工作计划 篇10
新学期已过八周了，时间过的很快，转眼间，我们已经大二了。在这过去一年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长，我决心尽我的力量为同学们服务。
在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。所以，我这学期的工作目标是以下3点：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼，以国家奖学金为学习奋斗目标；同时丰富课余文化生活。
3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级
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