【热门】工作计划集锦5篇
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，先做一份工作计划，开个好头吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编收集整理的工作计划6篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
根据虎跳镇领导的安排部署，决定由我担任东沟村主任助.职务，现根据工作实际特拟出下面几点计划：
一、积极转变角色意识。我刚进入农村基层，在诸多方面肯定不熟悉，希望自己能积极转变观念，扎根基层，服务基层。积极向镇、村领导学习取经，用他们的工作经验武装自己，提高自己的工作能力。
二、定期召开村委会，积极商讨经济发展大计。不定期召开村、社干部会议，积极宣传上级的惠农政策，提高思想觉悟，多学习，多钻研，多走访。
三、努力打造和谐、稳定的示范村。
四、做到勤走访、勤调查。走社串户，详细的了解农户对目前我们工作的看法和意见，有什么困难，把这些想法积极向镇、村领导汇报，为领导决策部署提供真实的参考依据。
五、积极引进致富项目，提高村民收入。通过自己所学的文化知识，多渠道，多方位引进致富的门路和项目，大力发展本村的特色产业，把产业做大做强。
以上计划，鉴于能力问题，很多方面还不完善，希望镇上各位领导逐步完善。
工作计划 篇2
一、提升人员素质，提升客户满意率
公司对于客户的投诉是十分重视的，我们作为公司面对顾客的第一道门面，如果我们不能让客户放心、安心，那么也会影响我们公司的形象。作为客服，我们最重要的素质就是耐心。我公司的电话客服每日八点上班，十二时下班。下午于二点上班，五点下班。每日的工作时间不长，但是工作时是非常枯燥的。我个人也是从客服做上来的，所以对于员工在工作时的情绪我是能理解的。但是，虽然理解，但是不能放任。对于每位员工在接到电话的时候，我们都会进行录音，对于员工没有使用敬语、使用尊称的行为，我们将进行警告处理。我们是客服人员，需要做的是让客户满意，不能因为个人的情绪而影响工作。
二、对员工进行奖励机制，提高员工工作兴致
鉴于之前时间里部门人员的表现，下个月开始，我们将进行一月一次的考核。对于考核成绩优秀的成员，予以两天时间的休假奖励，可与双休同放，这样总计四天时间。算的上是一次小长假了。但是同样的，对于没能够完成考核的成员，我们会给予两次机会。如果第二次考核失败，将扣除2天的工资。因为工作而被客户投诉，我们将进行审查。在之前，部门里的处理是一次投诉扣除一部分工资，没有任何审查。但是我们也在工作中发现，电话中有相当大的一部分人员是故意打骚扰电话的，并且对于我们的员工进行恶意投诉。我们将在之后根据电话录音内容，重新进行审核。不错漏任何一名员工的犯错行为，当然也不会冤枉任何一名员工。
工作计划 篇3
一、指导思想
本学期，继续坚持以学校工作意见为指导，根据课程改革的形势和教师专业发展的需要，结合学校实际情况，精心谋划各项工作，求真务实，追求实效，使教科研工作在促进学校教学改革、教师发展和质量提升中发挥越来越重要的作用。
二、工作重点
1.加强对已经立项课题的管理与调控，关注课题研究过程，抓落实，求实效，切实掌控课题研究动态。继续组织教师做好各项课题的申报及结题工作。
2.抓好校本培训工作，把师德建设、业务提升、读书分享等内容相结合，以此助力课堂教学改革，营造书香校园，打造一个学习型团队。
3.抓好校本教研工作，把“青蓝携手，共促成长”活动和校级研修课活动相结合，重点关注青年教师队伍建设。
三、工作措施
(一)扎实有效地开展课题研究工作
1.继续组织教师做好课题的申报及结题工作。
2.加大课题管理力度。
要求课题主持人要分类落实任务到成员身上，正常开展工作：定期进行课题研究交流例会，注重课题研究的计划性、实效性;将课题研究与教研活动进行有机地结合，注重研究内容在学科教学中的渗透;抓好课题研究的过程管理，注意搜集、整理课题实验有关的原始资料，做好科研成果的推广宣传工作。
3.教科研工作渗透进日常工作。
要求每位教师以课堂和日常教学工作为课题研究的主阵地，开展微型课题的研究。希望借助课题平台，促进教师进行思考和分析，从而提高教学时效。
（二）落实校本教研，提升教师素养
1.着力开展微型课题教研活动。教研组长同组内成员确定出针对性强、具有研究价值的小课题，并围绕小课题开展课前“一个1”的教研活动。要求每位教师必须坚持此项工作，并通过推门课、公开课和展示课等形式予以检查反馈。
2.加强教师基本功训练
为提升教师教学基本功，本学期组织一次青年教师素养大赛和读书笔记评比活动。（读书笔记每周一篇，要求原创，每学期不少于16篇。）
（三）搞好师资培训
1.继续坚持校本培训工作：把师德建设、精读一本书、骨干教师引领和粉笔字培训等共同列入校本培训的内容，力争做到训而有效，训而有用，训而有益。
2.支持教师参加校外各级培训，并做好回校后的二次培训工作，使一人学习，大家受益。
(四)加强教师队伍建设
1.重视教师的理论学习和业务培训，鼓励教师参加各级各类培训、研讨活动，切实提高各级各类骨干教师的示范引领作用，提升其服务意识和工作能力。
2.扎实做好各学科教研组的教研活动工作，营造学习气氛，采用自学与组织学习相结合，课题与课例研究相结合的方式，激发教师投身教育科研的积极性、主动性。
四、月工作计划九月
1.制定学校教科研工作计划。
2.课题组工作例会，指导修改课题方案。
3.组织师徒结对活动、教师赠书活动等。
4.组织微课题申报活动。
十月
1.组织参加各级教育学会论文比赛。
2.课题研讨课。
十一月
青年教师素养大赛。
“生活与表达”市级课题研讨现场活动
十二月
1.青年教师汇报课。
2.青年教师读书笔记评比。
一月
1.课题组工作考评。
2.教科研工作总结。
3.绩效奖核算。
工作计划 篇4
一、收卖不雅观念：
当柜台收卖员面对一位有潜力的采办顾客时，每位营业员皆应该做到以下几面：
1、面带笑颜。
2、仪表整洁。
3、重视凝听对圆的话。
4、举荐商品的附加值。
5、需供消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、体会商品的特点：
做为收卖员，体会商品的基础知识的目的`是为了协助建立顾客的采办决议疑念，以促进收卖。
1、以商品的品行结果背顾客声明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包支受接受的包管性。
2、便商品的特别的中央做为顾客有价值的有面中止声明
三、体会顾客。
1、顾客采办的主要故障。
（1）对珠宝首饰贫乏决议疑念。
（2）对珠宝商贫乏决议疑念
2、顾客的典范榜样：
体会顾客是什么典范榜样的人，是取顾客做成生意的基础。方法会顾客可以从那几圆面脱手：
（1）认真不雅观察。
（2）扳谈取聆听
3、顾客的采办动机。
4、顾客的采办历程。
（1）产生欲望。
（2）汇集疑息。
（3）遴选货品。
（4）采办抉择企图。
（5）购后评价。
四、收卖常常利用语。
做为珠宝行的员工，应用专业尺度的收卖常常利用语，不但可以树立品牌笼统，也能建立顾客的采办决议疑念。是以，恳求每位营业员应用一下常常利用语：
1、顾客进店时的号令用语。
“您好！”“您早”“欢迎光临”“您念要些什么？我能为您做什么？”“请随便看看”“请您稍后”“对没有起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”。
2、展示货品时的专业用语。
（1）引睹珠宝的专业用语：ABC货等等谁才删值。
（2）煽动鼓励顾客试戴的收卖用语。
①那块玉佩是天然的A货，谁人价位特别相符 。
②那几个是本店新到的花样，您请看看。
③那几款是范例的结婚龙凤单喜佩，您可以试试看
④那种花样非常的适当您；E您的品味实没有错，那是本季最盛行的花样，您不妨试试看；F本店有上百种花样，只需您耐心遴选总有一款适当您。
3、柜台端正用语。
（1）那是一件粗彩的礼品，我给您包拆一下。
（2）那是您的支票，您收好。
（3）收您若干好多元，找您若干好多元，感激。
4、顾客走时的端正用语。
（1）实遗憾，此次没有您对劲的货品，欢迎下次再来。
（2）新货到了（指圈改好后），我们会登时给您电话。
（3）那边是一份引睹珠宝知识战珠宝保养得小册子，支给您。
五、卖中处事。
1、顾客进店。
岂论足头有任何义务，皆应该放脱手中的义务。面带笑颜，激情亲切的问候：“您好（早上好，中午好，下午好，凌晨好…）您选面什么，请随便遴选，有喜欢的可以试戴一下”。
2、当顾客展现兴趣时，要做到对货品的熟悉能登时拿出顾客所感兴趣的货品。透露表现为：
（1）走动时俄然停住。
（2）眼睛盯紧某一款。
（3）询问新款或某一款。
3、展示举荐。
（1）沉拿沉放：可展现出的名贵取导购的教化，也可以让顾客试戴时把稳重视。
（2）不雅观察顾客：脸型 足型 皮肤的色采 着拆风气，有助于背顾客引睹花样并可以展现出导购的专业。
（3）举荐时要以顾客喜欢的花样为主，没有克没有及强行窜改顾客的自愿这样很容易导致生意的失落败，可以正正在收卖历程中适当提出一些自己的定睹战观点。
工作计划 篇5
（一）扩大义工组织影响力，积极动员辖区居民与企业单位，壮大南湖义工队伍。
1、扩宽义工宣传模式。通过印制南湖义工联宣传卡，精品义工服务项目宣传单等形式，拍摄义工宣传短片、利用开通微信公众平台、开设app等新媒体手段，加强南湖义工的宣传力度，引导居民群众加入南湖义工队伍。
2、义工信息登记精细化管理。除了罗湖义工联网站系统的义工基本信息登记外，街道义工联对义工信息登记内容重新设置，增设个人专业、服务意向、固定服务时间等信息，对义工在服务类别化、专业化上进行分类，登记造册，提高南湖义工的专业服务质量。
3、加大力度推动辖区企业单位团体义工、义工社会组织的建设。20xx年动员组建团体义工共5家，成功培育孵化义工社会组织1家，积极参与辖区公益事业的建设，包括公益宣传、辖区青少年儿童助学、口岸火车站帮扶活动等等。20xx年计划组建团体义工6家，孵化专业化义工社会组织1家，根据这些义工组织的特长开展专业化的义工服务，如远东妇幼儿科医院成立妇女儿童关爱服务队伍，为居民定期开展妇科儿科的专科义诊，辖区的律师事务所为居民提供专业的义务法律咨询等。
4、积极探索南湖义工激励制度。参照市区五星级义工评选标准，定期开展街道义工联星级义工评比和表彰活动，对参与社区治理、参与辖区公益事业有突出贡献的义工进行表彰，并在南湖辖区提供一定的优惠政策，提高居民加入义工组织的热情，参与辖区公益事业的积极度。
（二）紧跟社区体制改革步伐，推动社区居委会与社区服务中心形成工作合力，组建社区义工队伍，组织开展各类社区义务服务活动。
1、针对社区特点，对社区居委会工作人员开展义工工作的系统化培训，包括义工队伍的组建，义工系统的操作，义工队伍专业管理等。制定社区志愿服务规章制度、义工服务手册，并指导居委会组带动社区居民加入义工队伍，定期组织义工培训，组织居民开展社区服务活动。
2、社区服务中心利用其专业化社会工作服务优势，为社区义工队伍提供服务平台。社区服务中心根据社区实际情况，组织实施为老养老服务、助残服务、青少年服务、特定人群服务等社区服务项目，动员社区义工队伍积极参与社区服务项目，推动“义工+社工”双工联动机制。
（三）深化服务项目，打造义工服务平台，打响南湖品牌服务。
1、联合辖区中学团委，开展“关爱辖区空巢老人”项目。街道义工联联合辖区中学团委，动员辖区青少年参与关爱辖区空巢老人活动，以活动的形式让他们学会尊老爱老，关爱老人，做好辖区青少年的思想道德教育工作。活动以大手牵小手的形式，让义工带领中学生义工，上门为辖区的空巢老人提供四个一服务：
（1）一个电话问一声好。义工与学生不定期跟老人通电话，关心他们日常生活及健康情况。
（2）每周上门一次。义工与学生利用课余或周末时间，到老人家中与老人谈心聊天，并为老人提供读书读报、修甲洗护、料理家务、代购生活用品等服务，消除空巢老人排解孤独。
（3）每月户外活动一次。在社区居委会或社区服务中心的组织和安排下，义工与学生带老人参与社区的活动，或者带老人到户外踏青，与其他的老人家接触，让他们寻找到志同道合的朋友。行动不便的老人可以在志愿者帮助扶到室外观景和呼吸新鲜空气。
（4）每月一次举办生日会。组织当月生日的老人聚在一起，给他们举办一次集体生日会，让他们感受到社会大家庭的关爱。
2、引进专业社会组织，整合辖区社会资源，开展关爱辖区青少年，尤其是关注贫困学生读书、青少年心理健康、青少年权益维护等问题。动员辖区企业单位参与青少年公益事业，关注青少年读书成长问题。20xx年街道义工联动员4家企业通过出物资出资金等形式，帮助辖区患有重大疾病的、家庭生活困难的青少年儿童，帮扶资金近5万元。20xx年街道义工联将更深化推进此项活动，对辖区患重大疾病的、家庭生活困难的青少年儿童进行摸底，登记造册，联合爱心企业对这些家庭进行走访，建立一帮一的帮扶制度。此外，引进专业社会组织、心理咨询机构，联合辖区学校团委，开展青少年心理辅导活动。充分发挥社区服务中心社会专业服务的特点，组织开展社区青少年服务工作。
3、进一步推进南湖品牌工作，打造口岸新亮点。“罗湖桥关爱行动”开展以来，在节假日尤其是在春运、国庆、小长假等假日开展火车站口岸帮扶活动，引起了很大的社会反响。为了让活动常态化、持续化，20xx年街道义工联将加强此项工作。
（一）以罗湖口岸u站为平台，积极开展各项公益宣传活动，如3.5学雷锋，3.15国际消费权益日等各项宣传，并配合口岸整治工作，做好打击非法营运、水客的宣传；在原有的交通指引等便民服务的基础上，升级服务项目，如增加汽车站、火车站列车时刻咨询、提供热水、手机应急充电、在u站范围内提供免费wifi、提供网络查询等服务项目。
（二）积极引进义工社会组织，壮大服务队伍，加大火车站口岸旅客的帮扶力度。并根据实际情况，提供更人性化的服务。如春运大型义工服务活动中，动员附近爱心企业，在寒冷天气中为旅客提供免费热饮。为旅客提供更规范、更高效、更高标准的义工服务，扩大南湖品牌工作的效应。
4、围绕街道中心工作，做好辖区公益宣传、环境卫生清洁等基础义工服务工作。配合街道安全生产、城市管理等部门的工作，在辖区内开展如垃圾分类、戒烟宣传、食品安全等各类公益宣传活动。并在辖区内定期开展环境卫生清洁，群防群治义务巡逻、交通劝导文明出行等义工活动。
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