有关工作计划合集8篇
时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，来为以后的工作做一份计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的工作计划8篇，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
一、学好理论、更新观念、提高素质
1、教研组每位成员认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》。自今年秋季开始，语文教材进行了较大幅度的改版。我们要认真研读教材，发现其变化之处以及改版之目的，结合我省中考考纲，改进教学方法，提高学生学习成绩。
2、教研组每位成员要经常阅读语文报刊杂志，如《语文教学通讯》、《语文教学研究》和《中学语文教学参考》等，及时了解语文教学的动态和语文教改趋向，开拓视野，拓宽语文改革思路；寻求好的教法以省时、高效地达到新的教学目标。
二、狠抓常规、改革教学、提高效率
1、落实学科教学常规，重点是抓课堂教学常规的落实。语文学科教学质量的全面提高，关键是落实常规，提高课堂教学效率。坚决贯彻落实我校教学方面的特色，重视早读，按照学校要求，务必做到早读目标化；作业分层而适量，做、批有日期，除作文外，批阅不超过24小时；坚持课前诵读，诵读以当堂新课和古诗文为主。
2、全面实施素质教育，课堂教学是主阵地。本学期，要牢固树立教师的服务意识，转变学生的学习方式，研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的语文课堂教学模式，重视创设教学情景，激活学生的求知欲，培养学生自主学习的习惯和能力，突出创新精神和实践能力的培养，努力促使课堂教学结构的最优化，提高语文课堂教学效率。以提高课堂教学的实效性。
3、加强常规调研，加强集体备课。发挥群体优势，提高备课质量，保证课堂教学质量。积极开展听课、评课活动。请进来，走出去，多渠道、多途径地听课、评课，取长补短，提高教学水平，使个体的行为变成了群体的行为，以此带动整个教研组，有效地提高教师的课堂教学水平。
4、充分整合教学资源，提高全组教师的教育教学水平。利用班班通的有利条件，利用网络资源辅助教学。让语文课堂活起来。年青教师在具体操作方面应积极主动地帮助老教师。
5、要高度重视考试。任何出卷老师要结合学生实情进行出卷，按照中考要求出卷，要出高质量试卷，杜绝分值、形式、样式以及知识点的错误。
6、注重对青年教师的培养。做好年青教师的传、帮、带工作。老教师要帮助新教师，新教师就教法、知识点等方面多请教老教师。抓住机会，尽力推荐，为青年教师的成长搭建平台。
三、开展特色教育，拓宽学生视野。
积极开展语文特色教育，提升学生学习语文的学习兴趣：
（1）课前诵读；
（2）早读目标化；
（3）写字练习；
（4）文学社；
（5）诵读社等。
百尺竿头，更进一步，这是我们全组语文教师的共同心声。在新的学期，我们将精诚团结，集思广益，努力提高教学质量。
工作计划 篇2
“凡事预则立，不预则废”，作为一个班集体，良好的班风与学风的形成离不开班级成员的共同努力和各个班委的精心计划，认真工作。我们09广告2班自从新班委组建成立之日起就积极的致力于班级各项事务的计划与开展。本学期，我们首先对各班委进行了工作分配，明确每个岗位的职责，这样不仅能使各个班委发挥自己的作用，而且有利于班级事务全面而有序的开展。
本学期的工作重点是：班级的学风建设、凝聚力建设、纪律建设。针对各班委工作的不同分配，我们计划在这学期内开展以下工作：
1.每两星期开一次班会(每月一次主题班会)，传达院系文件，对同学们进行安全教育，宣传爱国主义精神，加强班级凝聚力建设。
2.每一星期开一次班委会，就一周内班内出现的问题进行讨论，安排各项事务，做好下一周的工作计划。确保班级工作的顺利开展，为同学们的学习提供和创造良好环境。
3.加强同学之间的学习交流，组织学习竞赛，形成浓厚的学习氛围，学习好的帮助基础较差的同学，提高班集体的整体成绩，为优秀班集体的形成共同努力。
4.加强各宿舍成员的集体生活意识，争创“星级宿舍”。班委会工作计划。
5.加强纪律管理，促进考勤情况的根本转变，每星期公布一次考勤情况。
6.加强班费使用的透明度，生活委员每月公布一次班费的使用情况。
7.积极响应院、系开展的各项活动。
本学期班委会将以“公平、公正、公开”的原则开展工作和进行建设，班委会也会投入更多的精力去做好每件事，同时也会出台一些新的措施和要求。我们希望能通过精心合理的工作计划的施行促进班级发展，能为同学们创造一个良好的学习生活环境。
工作计划 篇3
一、教材分析：
本教材包括以下内容：除数是一位数除法，两位数乘两位数，初步了解小数，位置和方向，面积，年，月，日，简单的数据分析和平均数，用数学解题，广角数学和实际数学活动等。其中，除数是一位数除法，两位数乘两位数，面积，简单数据分析，平均值是本教材的重点教学内容。
单元分析：
（一）数与代数
在数字和计算方面，本教材安排了一个初步的理解，除数是一位数除法，两位数乘两位数，十进制。这部分乘除计算仍然是小学生应该掌握和形成的基础知识和技能，也是进一步学习计算的重要基础。这时，学生在日常生活中经常遇到或使用与小数有关的知识和问题。学习这部分知识，介绍对小数的初步认识，可以扩大用数学解决实际问题的范围，提高学生解决问题的能力；同时也让学生学会用简单的小数表达和交流，进一步发展数字感，为进一步系统学习小数及其四则运算铺平道路。
（二）空间与图形
1、测量。（第6单元：面积）
本单元的设计加强了探索性，让学生体验知识形成的过程。让学生探究引入统一面积单位的必要性，了解面积单位，掌握长方形和正方形的面积公式，进一步促进空间概念的发展。
2、图形和位置。（第一单元：位置和方向）使学生初步形成识别方向、表达和交流物体所处方向的能力。
3、在量的计量方面，本教材在前一本的基础上进一步拓展了计量知识的范围，讲授了年、月、日、24小时等较大的时间单位法。
（3）统计（第3单元，统计）
简单数据分析与平均的初步研究。
它加强了对统计函数的进一步理解和对统计意义上平均值的理解。
（4）解决问题
1、第八单元，解决问题。
用乘除法计算知识，解决生活中的简单问题。
2、第九单元，数学广角。
学习简单集合思想和等价替代思想，应用集合和等价替代思想解决一些简单问题，培养学生的观察、分析和推理能力，培养学生探索数学问题的兴趣和发现、欣赏数学美的意识。
3、实践活动。
根据学生的数学知识和生活经验，本教材安排了“制作历书”和“设计校园”两项实践活动。让学生用自己的知识解决问题，体验数学探索和实际应用的乐趣，感受使用数学的乐趣，通过小组合作探究活动或有现实背景的活动培养学生的数学意识和实践能力。
二、学术分析：
这学期我带的3（6）班的学生严重分成两个层次。班里有很多优秀的学生，但也有很多学习困难的学生，这就是所谓的“高分低能”。经过两年的数学学习，学生基本上提高了数学的基础知识和技能，对学习数学有一定的兴趣，能够认识到数学的实用性，将数学学习与现实生活联系起来，解决身边的问题。并且能用数学的眼光观察生活，有一定的收集信息、整理信息、利用信息的能力，愿意参与学习活动。特别是一些动手和合作学习的内容很有意思。然而，学生对主题的理解能力和语言的完整清晰表达需要加强。同时，一些学生的学习习惯和积极性需要进一步加强和提高。虽然大部分孩子期末考试成绩不错，但成绩并不能代表他们学习数学的全部情况。只有在课堂和数学学习活动中，才能充分反映孩子学习的真实情况。所以对于这些同学，我更应该注意的是保持已经基本形成的兴趣，逐渐引导思考的乐趣和成功经验的乐趣。另外，部分学习困难的学生基础较差，计算能力和思维能力有待进一步提高。数学方面的一些好习惯需要加强。对于这些学生来说，他们应该在这学期的教育教学中培养孩子良好的学习习惯，增强自信心，探索良好的学习方法，采用各种激励机制让孩子迎头赶上。
三、教学目标：
1、我可以计算一位数除以多位数，两位数乘以两位数，我还可以估算和检查相应的乘除。
2、一位数除商是整十，整百，整千，整十，整百乘以整十，两位数乘以整十，整百（每个乘积小于十）。
3、初步了解简单小数（不超过两个小数部分），初步了解小数的含义，读写小数，初步了解小数的大小，计算一个小数的加减。
4、知道东、南、西、北、东北、西北、东南、西南八个方向，能够用一个给定的方向（东、南、西或北）来识别剩下的七个方向，用这些词来描述物体所在的方向；能看简单的路线图，描述行走路线。
5、理解面积的含义，用可选单位估算和测量图形的面积，理解和认识面积单位（平方厘米、平方分米、平方米、平方公里、公顷），进行简单的单位换算；掌握矩形和正方形的面积公式，可以正确计算矩形和正方形的面积，估计给定矩形和正方形的面积。
6、知道年、月、日的时间单位，了解它们之间的关系；知道每月和全年的天数；如果你知道24小时计时法，你会用24小时计时法来表示时间。
7、了解不同形式的条形图，学习简单的数据分析；理解平均值的含义，你会发现简单数据的平均值（结果是整数）；进一步了解统计学在现实生活中的作用。
8、从现实生活中体验发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。
工作计划 篇4
一、指导思想
牢固树立科学发展、和谐发展和安全发展的观念。始终坚持以人为本、“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕创建“构建和谐校园”的目标，全面贯彻落实《甘肃省安全生产责任管理办法》等法律法规。深入开展道路交通安全、食品卫生安全、学生假期安全、教育教学安全、消防安全等专项整治活动，进一步强化安全工作责任追究制，大力拓展安全知识宣传教育面，建立健全安全管理长效机制，为全体师生创设良好的校园安全环境，努力保障学校教育事业的可持续健康发展。
二、工作目标
1、全体师生通晓安全法律法规，具有较高的安全意识，能自觉遵守安全规章制度，维护师生安全。
2、健全学校安全制度，落实安全责任，明确安全职责，做到校内外师生无重大事故发生。
3、定期检查，及时排除安全隐患，做好安全记录，发现问题，及时向上级汇报，及时采取措施，保障师生、财产安全。
4、做好地震、火灾等特大事故的安全防范工作，建立建全安全预防机制，做到责任到人。争取学区安全卫生工作目标考核和年终考核都名列前茅。
三、安全工作卫生措施
（一）健全组织加强教育
1、认真学习教育体育和科技局有关学校安全工作的指示精神和相关文件，健全学校安全管理制度，成立安全领导小组。
2、大力加强安全法制教育，进一步增强广大师生的安全防护意识。充分发挥法制副校长和科任教师的作用，广泛开展安全法制教育，帮助学生牢固树立安全法制意识，把学法、知法、守法、用法化作学生的自觉行动。计划于3月下旬请法制副校长王原峰到校进行一次遵纪守法、交通安全、消防安全等重点主题的安全常识教育。帮助学生初步树立安全观念，了解安全基本常识，熟悉报警、求助电话的使用，具备对危险的初步判断能力，掌握躲避危险和自救的简易方法。为防止学生在暑期发生溺水死亡事故，学校坚持集中开展安全常识教育，宣传预防溺水常识。学校在5月份开始，开展教师巡河活动。同时发放告家长书以提醒家长监管好自己的子女，防止他们私自下河玩水造成溺水死亡。
3、签订安全责任书。全体教职工必须签订安全责任书，增强安全意识，做到主动上岗，积极预防，提高妥善处理意外事故的能力；学生家长必须与学校签订学生接送安全责任书，强化安全责任意识。
（二）大力加强安全工作组织制度建设，努力把校园安全及综治工作纳入正规化轨道。
1、加强工作责任制度。层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。建立一支专职或兼职的学校安全及综治工作队伍，动员和组织师生积极参与，群防群治，共同做好学校安全和综治工作。
2、落实定期检查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，校每周和重大节假日前必查的基础上，查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。
3、健全资料档案制度。要将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理，及时归类建档，为领导决策、工作研究、检查指导、工作讲评、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料，使安全工作更具预见性、规范性和针对性。
4、强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件，结合单位实际，认真制定各类事故应急预案，完善保障措施，健全处置机制。
（三）大力加强校园内部安全管理，努力营造安宁详和的校园环境。
1、加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度，把好校园入口关。
一是加强门卫工作人员思想道德教育和业务能力的培训，配备必要的防范器材，使其不仅能防偷防盗，还具备一定的防暴抗暴能力。
二是严格门卫询问登记制度，非本校学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园，对不能说明情况的人员应责令其离开学校，对形迹可疑的人员应通报公安部门及时处置。
三是严格学生请假出校登记制度。
2、加强交通安全管理。教师摩托车出入校园，应避开学生上下学和人多情况复杂时段，限道、慢速行驶，学校结合门口新修水泥路等特殊情况设立相关警示标志和安排学生干部在学生放学出校时进行值班指挥，防止意外交通事故发生。不组织与教育教学无关的活动，不组织学生参加没有安全保障的社会活动，不组织学生参加抢险救灾等有危险的活动。
3、加强校园饮食卫生及防病安全管理。要严格执行《食品卫生法》规定，严把食品从业人员健康体检、食品采购索证、运输储藏、烹饪配餐、餐具消毒、保鲜留样、人员隔离等各个环节，确保不发生食物中毒事件和投毒案件。开学前，学校必须对炊事人员进行体检，对不宜从事炊事工作的要坚决调离岗位。学校要根据卫生部门的要求做好疾病防治工作，按国家统一规划方案和指导原则，组织学生群体性预防用药。突出对高致病性禽流感及冬春季传染病预防知识的宣传教育，食堂严禁购买无检疫证明的鲜、活、冻禽及其产品，要教育和培养学生养成良好的个人卫生习惯，发现异常情况应及时报告妥善处置。
4、加强校园防盗安全管理。要加强对重点部位的管理，做到制度齐全，措施到位。会计室不超标准存放现金，严防盗窃事件发生。严格落实教职工值班和领导干部带班制度，值班人员应按时到岗，在任何情况下都不得擅离职守。值班人员要熟知报警装置和报警方法，做好值班记录。学校领导在重大节假日期间要保持通信工具畅通，保证紧急情况下领导到位，组织到位，措施到位。
5、加强校园消防安全管理。加强校园内消防设施建设，加强维护管理，确保消防安全。学校应组织师生定期开展消防演练，保证紧急情况下能遏制和消除火情，有序组织师生撤离火灾现场。
6、加强校园用电安全管理。学校应严格遵守行业规定，加强校园用电设备和线路规范化建设，电气设备工作性能正常，动力与民用线路分路使用，无超负荷或缺相工作现象出现。
7、加强校舍安全管理。学校定期进行校舍勘验检查，发现险情应立即处理。学校对防止拥挤踩踏的事故，从实际出发，在学生出操、集合、放学，均由任课教师组织学生列队有序进出教室，教室的各项设施和照明设备定期检修，准备在校园安装应急照明灯数个，坚决消除管理安全隐患。
8、加强体育安全管理。切实加强体育课、课间活动的组织管理，认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护，防止发生意外事故。体育教学应遵循学生身心发展规律，教学内容应符合课程标准要求，符合学生年龄、性别特点。
工作计划 篇5
在全面开展素质教育，提高教学效益的要求下，在学校“教学重心前置”道德课堂模式的实施下，根据国家和省《中长期教育改革和发展规划纲要》的精神，根据学校的《十x五发展规划》教育、教学质量思路，根据学校已经制定好的规范性、创造性计划下，，继续高举道德课堂大旗，以培养基础扎实，特长明显，具有可持续发展潜力且具有创新意识、创新精神和创新能力的学生为目标，进一步落实新课程、新课改、新中考精神，全面提高教育教学质量。
一、指导思想
以新课程理念为先导，以培养高素质的化学教师队伍为推动，以培养学生创新精神和探究能力的自主学习为目标，以抓好提高工作效率为中心，紧紧围绕纲要精神深入实施素质教育的理念，重点抓好课堂教学改革、教学教研课题研究工作，努力提高课堂效率，面向全体学生，发展学生个性特长，培养优等生，全面提高学生的创新和实践能力。
二、情况分析
初二年级现有16个教学班，777名学生，大多数学生来自扬州市区和邗江区，少部分来自周边市区，人员构成复杂，从初二上学期的学习状况来看，学生的水平参差不齐，有的学生自主学习的能力相对较弱，尖子生数量不足，中等生数量偏大，由于物理教师人数少，负担重，学生又都是缴了较高学费入学的，家长的期望值很高，加之初二是分化的一年，所以教学难度和教师的教学压力都比较大。但物理才学习了一个学期，教学中如果继续激发兴趣，控制难度和速度，夯实基础，培养能力，通过努力应该能取得较大的进步。
三、教材分析：
物理八年级下册教材包括五章内容，第六章物质的物理属性;第七章从粒子到宇宙;第八章力;第九章力和运动;第十章压强和浮力。
各章均设以下几个栏目：
“《物理课程标准》相关要求”：列出了本章内容所涉及的课程标准。
“背景资料和课时建议”：介绍本章的导图，编写思路以及知识结构，对本章教学的课时提出建议。
“教材说明和教学建议”：这部分内容按教材节次的顺序展开，提出教学目标，对教材的特点及教学中应该注意的问题进行说明，对本节的教学方法提出建议，同时还给出了本节教材中需要填空的内容及“www”中习题的答案。
“课程资源”：提供与本章教学内容、相关的教学资源。
四、教学要求：
1、通过从自然、生活到物理的认识过程，激发学生的求知欲，让学生领略到自然现象中的美妙与和谐，培养学生终身的探索兴趣。
2、通过基本知识的学习与技能的训练，让学生初步了解自然界的基本规律，使学生能逐步客观地认识世界、理解世界。
3、通过科学探究，使学生经历基本的科学探究过程，学习科学探究方法，发展初步的科学探究能力，形成尊重事实、探索真理的科学态度。
4、通过科学想象与科学推理方法的有机结合，发展学生的想象力和分析概括能力，使学生养成良好的思维习惯，敢于质疑，勇于创新。
通过展示物理学发展的大体历程，让学生学习一些科学方法和科学家的探索精神，关心科技发展的动态，关注技术应用带来的社会进步和问题，树立正确的科学观。
五、具体措施：
1、严格学习规范，形成良好的学习习惯
(1)开学初，明确物理学习过程中各个环节的要求。预习环节：强调自学自测，通过自测及时发现问题，增强听课的目的性。听课环节：强调从听懂到会做，从会做到做对，从做对到做快。作业环节：强调独立、规范、高效，确保正确率。复习环节：强调及时认真。考试环节：强调及时纠错，形成错题集。
(2)教师做好榜样示范作用，并加强对学生的督察纠错工作，让学生极早形成良好的学习习惯。①教师规范书写、语言、演示实验的操作等，给学生以规范的示范;②课堂上让学生能多板演，多交流，多暴露问题，教师及时给予点评纠正，促进良好学习习惯的养成;③增加作业面批量，在面对面的交流中，促进学生的良好习惯的形成。
(3)定期召开学法指导交流会，确保每一个学生尽快找到适合自己的`学习方法，交流会原则上每两周召开一次。
2、培养学生浓厚的学习兴趣、学习信心和学习能力
(1)加强对我校以往中考取得辉煌成绩的宣讲，让学生对学校对老师增强信心，坚信只要按老师的要求去做，就一定会取得好成绩。
(2)充分发挥物理学科与生活联系紧密、实验多、学生动手机会多的特点，提高学生学好物理的兴趣和信心，增强各方面的能力。
(3)开齐开足所有的演示实验和分组实验，并尽可能创造条件多开设一些趣味性强，动手机会多的实验，让学生在动手探究过程中，激发兴趣，提高能力。
(4)开展各种各样的课外活动来调动学生学习物理的兴趣。如小制作(土电话、潜望镜、水果电池等)，小论文的撰写，社会调查以及各种竞赛活动。
3、狠抓教学过程的几个环节，提高课堂效益。
(1)集体备课：在遵守好学校关于教学常规的几条刚性规定的基础上，重点突出研究。
①研究新教材的特点(该讲什么、做什么、讲多深、讲多难、如何实施)。
②研究新课程标准的要求以及扬州市近两年的中考试卷。
③研究学生的特点。
④加强教师之间课间十分钟的交流。
(2)课堂教学方面：
①针对本届学生的特点，适当降低教学难度和教学进度，注意夯实基础确保每个学生都能较好掌握好所学知识。
②加强学法指导，本学期的重点是指导如何听课。
③增加课堂提问面和学生动手动笔的时间，原则上不低于25分钟。
④建立及时反馈制度。
(3)教学案及习题的编写：
①强调教师在做完三本习题的基础上，再编写教学案及习题，注重选题的典型性、针对性、开放性。
②强调作业的层次性，英语班与普通班之间应有不同层次的作业。
③注意试题的开放性与生活实际相联系。
(4)作业的布置与批改：
①杜绝完全用外来的资料做作业。
②注意难度和分层，注重指令性作业与指导性作业相结合。
③强调有布必收、有收必改、有改必评、有错必纠。
(5)培尖补差工作：对尖子生做好引导工作，让他们积极主动地去自学钻研，期中考试后组建物理竞赛小组，进行强化训练。补差工作，坚持后进生优先原则即优先提问、优先辅导、优先面批。
4、利用教研活动定期开展教学情况分析，根据每个班的学生特点，成绩的差异，找出每阶段的薄弱环节，有针对性的出好补偿练习，争取每章知识减少差生面。在每课时分析时，针对本年级学生配备怎样的课堂练习，配备怎样的课后练习，要进行认真组合、筛选与变化。
5、定期举办各种形式的观摩课。要求每位教师每学期上好一节示范课或教学研究课，共同探索提高课堂教学效率的方法和途径。并采用一种新的公开课开展方式，即先确定课题、人选，再集体讨论方案，再上课、评课。
总之，我们的育人目标是为了每一位学生成功。在成就学生的同时也成就我们的老师。省《中长期教育改革和发展规划纲要》的精神，学校的《十x五发展规划》带给我们的思考是无限的，对学校发展的影响是长远的，希望我们全组老师和学生在新的教育形势和机遇下，再创新的辉煌。
工作计划 篇6
一、培养员工的各项能力，提供全方位服务。
创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，
然后服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。
物就是酒店产品即：服务。
5、用心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率
是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作计划 篇7
随着社会信息化时代的到来，以教育信息化带动教育现代化已成为学校发展的必然趋势。目前，现代化的硬件设施为我校信息化发展提供一个平台。新学期，我们在新的起点上，以崭新的精神面貌，推进我校信息化进程，提高教师信息化水平，增加信息化硬件投入，加强信息化硬件管理，提高信息化教学教研能力，提高学校教学质量，现制定以下信息化工作计划。
一、指导思想：
以实干的精神、超前的思路开展学校信息化工作，做到有认识、有领导、有落实。从教育现代化的总体目标出发，科学研讨、合理规划、协同合作，整合各种现有的教育资源，最大限度地发挥资源的效益。将硬件建设与软件开发放在同等重要的水平，加强管理和培训力度，实施同步发展策略。将科研与教学实际紧密地结合起来，建立与信息化工作相关课题研究，以课题研究促进信息化工作。学校将依据本指导思想，切实地将信息化工作计划落到实处。
二、具体措施：
（一）提高认识，加强领导，进一步完善信息化工作组织网络
要使全体老师统一思想，在潜意识中认识到信息化工作的重要性和紧迫性，在日常的教育教学活动中自觉地使用现有的信息化软硬件资源，并鼓励教师自主开发新的教育资源。
其次，教育信息化工作覆盖学校工作的方方面面，特别需要有一支肯吃苦、能创新的领导组织网络，因此需要在原有的信息化工作领导小组的基础上，进一步完善组织、合理分工，最终建立一支由一把手校长协调、分管校长总负责、电教组具体负责、全体教师共同参与的组织网络，共同促进学校教育信息化工作扎实、顺利、高效地开展。
（二）做好电教设备管理，确保信息化工作高效开展
硬件设施对于信息化工作的重要性尤为重要，它是物质基础、是先决条件。我校硬件设施还不完善，还需要持续地投入硬件设施。从而更高效地开展教师的教学、学生的学习、学校的管理，具体包括：
以网络中心、校园网建设为核心，进一步优化信息技术环境，加强网络设备管理，完善校园网站功能，提高服务质量。
（三）积极组织开发教育资源，充实学校信息化资源库
信息化资源库的建设是一项长期而烦琐的工程，需要不断地充实、不断地完善。教师为提高课堂教学质量，应及时收集和整合教学中使用的资源，争取资源利用的最大化、最优化。资源的获取可采用网络下载、自制、改造等多种方式，其中素材又包括文本、图片、图像、视频、音频、动画、应用程序、教育软件、课件等。
（四）加大师资培训力度，努力打造具有高信息化素质的教师队伍
通过培训，使教师具有现代化教育的远见和适应信息时代需求的教育改革与发展意识，深入地了解教育改革动向和趋势，更新教育观念，使教师能够运用信息技术最大限度解决课改中所遇到的问题，达到提高教学质量和效率的目的。
（五）加强信息技术与学科教学整合
要求教师能够运用教育技术理论，形成一个有效利用信息技术并与国家课程标准相吻合的完整的“整合方案”。同时，注重教师电脑操作技能的提高，在原有的培训基础上，深层次地组织教师学习各种新的多媒体教学手段及使用方法。
此外积极配合区电教中心做好各项竞赛活动，提高教师的信息技术应用水平。
教育信息化建设工作是继新课程改革工作之后的又一项重点工作，学校将把此项工作作为全校教师业务水平提高和教育教学质量提高的重点工作来抓，争取早日实现预期目标。同时，我们也相信，在学校各级部门的大力支持下，在我校全体教师的共同努力下，我们一定能够高质量地完成学校信息化工作。
三、具体工作安排：
二月份：
1、电教设备使用情况检查。
2、制定20xx-20xx学年度第二学期信息化工作计划。
3、20xx春季电教教材征订。
三月份：
1、班级电教设备安全使用检查。
2、组织教师参加信息技术培训。
四月份：
1、电教教材管理。
2、组织新教师参加区教学课件竞赛。
3、电子白板课评比
五月份：
1、信息技术应用竞赛。
2、电教器材的整理。
六月份
1、学生信息技术学科考核工作。
2、校教育信息化工作总结。
工作计划 篇8
一、学生现状分析：
四年级二班现有学生 41人，从学生的学习习惯和学习能力来看，孩子们在原来的基础上有了一定的提高。在平时的学习中，绝大多数的孩子都能够积极主动的进行学习，作业能够认真、按时独立的完成。不论是听课时看学生的课堂常规，还是课下看学生的课间活动，以及学生早、午到校的情况，都不难看出学生有了一定的自我管理和约束能力，这些好的习惯对孩子的自主学习、自主探索都有了一定的影响，从而促进了学生的学习能力和学习积极性的提高。但横看学生的情况，也发现了一些问题：一些后进的学生需要及时的辅导。由于学生之间的差异，使一些学生在学习上落后于其他同学，这是学生的苦恼，也是老师的心事，后进的学生往往是由多方面的原因造成的，比如因为学习习惯不好，不认真学习造成的，家庭的影响、孩子自身的素质所致等等。因此本学期要进一步认真分析后进生的成因，制定相应的转化措施，有的放矢，针对性的解决问题，采用跟踪调查、小组合作、同伴互助、及时辅导等方法，让不同的孩子在不同的阶段、不同的方面有所提高。
二、本册教材分析
本册教材内容包括：简易方程；多边形的面积；因数与倍数；认识正负数；分数的意义和分数加减法；对称、平移和旋转；统计。
观察物体和多边形的面积两个单元在已有知识和经验的基础上，通过丰富的现实的数学活动，让学生获得探究学习的经历，能辨认从不同方位看到的物体的形状和相对位置；探索并体会各种图形的特征、图形之间的关系，及图形之间的转化，掌握平行四边形、三角形、梯形的面积公式及公式之间的关系，渗透平移、旋转、转化的数学思想方法，促进学生空间观念的进一步发展。
三、本册教学目标：
1、在具体情境中理解方程的意义、等式的性质，会用等式的性质解简单的方程，用方程表示简单情境中的等量关系并解决问题。
2、使学生在理解分数的意义和性质的基础上，比较熟练地进行分数加减法的笔算和简单的口算，并能解决简单的实际问题。认识真、假分数及带分数，能将假分数化成带分数或整数
3、结合具体实例理解奇数、偶数、质数、合数的意义，会分解质因数。理解公因数、最大公因数及公倍数、最小公倍数的意义，会找两个数的公因数、最大公因数和公倍数、最小公倍数。结合现实素材理解约分的意义。会约分，会进行分数与小数的互化。
4、探索并掌握平行四边形、三角形和梯形面积的计算公式，会计算它们的面积。
5、欣赏生活中的图案，灵活运用平移、对称和旋转在方格纸上设计图案。
6、结合具体实例认识折线统计图。知道折线统计图的作用，会用折线统计图来表示数据，能根据需要选择条形或者折线统计图。体会学习数学的乐趣，提高学习的兴趣，建立学好数学的信心。
7、在探索学习的过程中，有目的地发展学生的抽象概括能力，在经历观察、操作、类比、验证、归纳的过程中，让学生感受数学思考过程的条理性，感受转化等数学思想方法，进一步培养学生的空间观念。
四、教学重点：简易方程，分数的意义，多边形的面积，统计等是本册教材的教学重点。
教学难点：简易方程，分数加减法，多边形的面积是本册教材的难点教学内容。
五、主要教改措施及思路：
1、加强思想教育、学习目的性教育，使学生进一步端正学习态度。
2、以学生为主体，提倡启发式教学，注重尝试教学，激发学生求知欲。
3、重视抓课堂教学改革，通过“5+35”模式启迪学生的思维，采用多种方法调动学生积极性，要求作业在课堂上完成，并及时反馈。
4、做好后进生的辅导工作和优等生的培养工作，实施“课内补课”的方法，组织互帮互学。
5、培养学生的分析、比较和综合能力，抽象、概括能力，迁移类推能力，以及思维的灵活性。
6、认真备课，精细分层设计练习及作业，上好每一节课努力提高课堂教学质量。
7、多和学生交流、沟通，了解学生的内心世界及时帮助学生解决在学习生活的过程中遇到的各种问题，解开他们心中的结，让他们在快乐、轻松的气氛中感受学习的乐趣。
8、赏识每个层次的学生的
每一个微小的进步，并及时鼓励他们，多表扬和肯定、批评、增加他们学习的自信心，让他们感受学习带来的快乐。
六、教学进度课时安排：
一、珍稀动物――简易方程9课时
二、水产养殖场――多边形的面积 11课时
三、团体操表演――因数与倍数5课时
四、中国的热极――认识正、负数 3课时
五、校园科技周――分数的意义和性质 8课时
六、图案美――对称、平移与旋转 5课时
七、剪纸中的数学――分数加减法 10课时
八、获“联合国人居奖”城市――统计 4课时
九、下跳棋――可能性2课时
数学与生活 3课时
综合应用2课时
回顾整理――总复习 5课时
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