工作计划

时间:2021-03-25 13:10:15 工作计划 我要投稿

【必备】工作计划范文集锦8篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们好好地规划一下吧。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】工作计划范文集锦8篇

工作计划 篇1

  一、报名条件

  河北省xxx年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,无违法和不良行为记录,有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

  二、报名时间及方式

  本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理,即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上交费等事宜将在该网站陆续发布,请随时关注。

  三、考试科目、内容和分值

  (一)笔试

  1、导游基础知识:包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社XX年年5月出版的《导游基础》。

  该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分,主观题50分。

  2、导游综合知识:包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社XX年年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

  该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分,即用所报考语种进行短句、短文笔译。

工作计划 篇2

  一、总则:

  1、执行公司各项决议,主持酒店全面工作。安排、落实酒店各部门工作。确保酒店日常工作正常运转。

  2、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作。

  3、定期向公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。

  4、切实提高服务质量,确保每一位客户的高满意度,维护公司品牌声誉。

  5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。

  6、保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值。

  二、确定总的经营目标:

  确定酒店总的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。

  1、与总经理沟通协调工作,包括价格调整,相关支持申请等等

  2、圈分析,组织分店进行宣传,销售等工作

  3、检查应收的帐款。及时回收现金,避免差错和跑帐,避免酒店的经济损失。

  4、审查每天的财务报表,和每月的财务报告,检查营业额是否按计划完成,要不断进行营业分析,找出经营的薄弱环节,进行改进,使营业额保持完成计划的良好状态。

  三、确定管理目标:

  1、制订酒店的店规,即“员工守则”,这本守则从店长到普通员工,人人都必须遵守。

  2、按照酒店的管理目标,规定部门经理以下各级管理层的职责。并监督和检查他们的执行情况。

  3、制订酒店各部门各岗位的操作流程。这些制度和流程反映酒店的水准。使酒店的各项工作在严密的制度下实行,达到标准化、规格化、程序化、科学化。

  4、团队管理,包括工作安排,培训,团队激励

  5、人事管理,包括店员招聘,薪酬设定,表现评估,晋升,淘汰

  6、财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等

  7、客房管理,通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。

  8、前厅管理,保证前台接待人员办理入住和退房的效率,给予客户热情友好的服务印象。

  四、建立组织系统:

  1、店长要协调各部门之间的关系,使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感,从而增强客人住店的信心。

  2、店长每周必须主持部门经理参加的例会,将每一周的工作情况和发生的事情,及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见,商讨酒店的业务。努力做到任务清楚,目的明确,使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。

  3、常与部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。

  五、检查工作:

  店长必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。检查的项目具体有:

  1、各级管理人员在不在岗,他们在怎么开展工作和处理事宜

  2、员工是否按正确的方法和良好的态度为客服务

  3、公共场所的秩序

  4、指示牌、路牌是否放置得当,旧牌是否即使撤除,文字、说明是否清晰美观

  5、清洁卫生(大清洁计划)

  6、客房的家具布置安排是否得当,各种电器设备是否完好,灯光空调是否光亮正常;玻璃、镜、桌、椅 是否干净; 地毯、 墙面是否干净,床铺整理是否符合规格、要求;冷热水管是否正常通水,有没有漏水现象,抽水马桶是否通畅,面盆、浴缸、马桶是否清理干净。有没有积污,是否干燥,“巾类”是否如数摆好,消耗品是否摆好,废纸桶是否清理干净。

  7、公共卫生间是否干燥、无异味。

  8、酒店的维修保养情况,具体有:维修时是否有噪音,有否影响酒店的正常营业;建立酒店的维修保养制度,有计划的进行维修保养工作。

  9、检查房务各部门的工作,注意迎送、开放、行李运送及保管,结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。

  10、有时,店长在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有:总台、客房、保安等夜班工作人员是否在岗位上履行职责:门有没有锁好;灯有没有按规定开关;有没有危险的、不安全的因数存在等等。店长要将这些检查的情况,包括好的、差的都记录下来,传达到相关部门,给他们明确的指示。

  六、加强安全管理:

  店长必须定期或不定期的召开安全会议,研究保安问题, 指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查,进行消防演习;制定严格的保安制度,消防制度,要使每个干部和职工都予以重视,并使客人了解和合作,使安全工作建立在牢固的基础上。

工作计划 篇3

  一、公司erp的现实状况

  对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要__公司的配合。但目前看来,配合还是有些问题需要协调。

  二、七月份工作计划的安排

 针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个七月份,拟计划七月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。

  1.物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个七月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。

  2.销售和采购模块的实施:通过与__相关实施人员的协调联系,在七月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。

  三、下一步工作计划的安排

  定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。

  2.针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。

  四、其他工作计划的安排

  除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排配合人力资源部把__人力资源系统全面运行上线,实现系统化发展。

  2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。

  3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。

  4.领导交办的其他工作。

工作计划 篇4

  星移斗转,时光飞逝,转眼大学生活已经过去近三个月了。依稀还记得刚刚进入大学时的那种憧憬,也依稀还记得申请加入学生会时的那份期待,而今依旧“学长、学姐”的叫着,只希望他们可以教我更多的东西,好让我可以更好地完成他们交给我的工作。

  以下为我今后的工作计划:

  一、 稳定情绪、调整心态

  刚入大学不久,我发现,有些现实和我大学以前想象的是不一样的。在梦想和现实之间存在差异时,难免会产生一些疑惑。为了今后能够专心工作,我首先应该尽快稳定情绪、调整心态,尽快从疑惑中走出来。我要合理安排时间,有计划的做各件事情,把注意力转移到工作上来,努力做到心无旁骛,以把上级分配的工作做好为荣。

  二、 端正工作态度

  学生会招新面试时,学长曾经说过两个非常重要的字——态度。这是能够认真工作的前提,我要尽快做到这一点,并且牢记这一点,时常提醒自己不要忘记这一点。端正并保持热情积极的工作态度,这一点,很重要!

  三、 把握工作重心

  既然申请加入系学生会,就应该把系里面的工作作为工作重点,班里面的工作可以交给班里负责人的班委,个人的事可以另

  作安排,社团的工作任务安排尽量不与系里面的工作冲突。系里面的工作永远第一位。

  四、 正确认识自我,改正不足、取长补短

  我是一个刚刚申请加入学生会的大一新生,没有资历,应该多向学长、学姐多多请教为人处事的方式和方法,遇事多问问辅导员和学长,多多吸取别人身上的优点,做到取长补短。

  五、 做事一丝不苟

  以前我有时做事毛毛躁躁,心中没有计划,常常导致丢三落

  四、忘记做一些事情。我要准备一个备忘录或者日程表,合理安排今后的工作和学习。

  六、 提高工作效率

  以前经常觉得自己很忙,但却不明了自己究竟在忙些什么,有时忙了大半天,收获或者说成果却很少。我觉得这是工作效率不高,我要在今后的工作中更加认真、尽心,争取在短的时间里做更多有成果的事。

  七、 自身更融入集体

  刚刚申请加入系学生会,有时还会面对一些陌生的面孔,为了更好的工作,我应该使自己更融入集体、融入这个圈子,和更多的人搞好人际关系。

  八、 做到团结友爱

  老师常常教导我们说:团结就是力量。比起个人,团队合作的结晶是无比巨大的,所以我要努力做到和身边的人团结一心,

  不争名夺利、勾心斗角,导致一盘散沙、没有凝聚力。要团结,首先要对同志付出关心,多多关心同志们的生活及思想情况,以仁爱换取同志的接纳,共同团结奋进。

  以上为我今后的工作计划。在今后工作的具体实施中应该还会遇到很多的困难,但我坚信我会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好。

  XX级艺术设计(本科)一班

  XXX

  20xx年XX月XX日

  

工作计划 篇5

  一、班级管理方面

  1、班级教师相互配合,做到保教一致并经常交流好的教法,共同开展好工作。

  2、每周不定期开展班级活动主题,鼓励宝宝积极参加活动,培养小主人翁角色。

  3、做好家园的联系工作。利用班级宣传栏、成长的故事、面谈、电话联系、家访、等手段与家长积极联系,及时向家长汇报幼儿在园的情况;发现幼儿存在的问题,和家长交换意见并相互配合,共同面对。

  二、习惯培养

  生活习惯

  1、能按正确的步骤洗手,了解洗手对预防细菌入侵的重要性。

  2、了解粮食的生长、生产过程,懂得爱惜粮食,不挑食、不剩饭。

  学习习惯

  1、能早睡早起,按时入园。

  2、能认真完成每天的作业和老师布置的任务。

  游戏常规

  1、学会自己解决与同伴之间的矛盾。

  2、能同伴合作进行游戏活动。

  三、教育教学方面

  本学期是我们班非常关键性的一年,所以我们将认真抓好各项教学工作。

  1、认真完成本期大班各科教育教学目标。能根据宝宝学习特点进行活动引申。

  2、创设语言环境,让幼儿多听、多讲,通过开设《蒙氏阅读》课增加宝宝的识字量和阅读兴趣,鼓励他们尽量用完整语言说话,增强宝宝的口语表达能力。

工作计划 篇6

  一、志工部定位。

  志工部,简称志愿者工作部,是重庆大学招生宣传志愿者协会下协助招宣开展日常活动、提供志愿者服务的一个下属部门。

  二、年度规划。

  (一)十月份。

  1、月初:统计志愿者基本信息,做成一个志愿者基本档案。

  2、月中:配合协会其他部门、协助虎溪招宣协会完成纳新工作。

  3、月末:志工部内部交流工作或者礼仪培训,运动或者聚餐。

  (二)十一月份。

  1、月初:与办公室、策划部等部门协作,开展迎新晚会的筹备。

  2、月初:本部门内部开展迎新晚会活动节目的准备。

  3、月中:社团内部交流活动。

  (三)十二月份。

  1、协助协会各部门开展寒假招生宣传的志愿者招募。

  2、月末:部门总结和社团总结。

  三、人员安排。

  1、部长:xx。

  2、副部:xx、xx。

  3、助理:xx。

工作计划 篇7

  总结了20xx年本部门在工作中存在的问题,为全面提升工作质量和效益,更好地开展部门工作,20xx年工作中,本部门将以提高办事效率为目标,以紧紧围绕行政人事工作为重点,内强素质,外塑形象,围绕行政人事部的工作中心,狠抓如下几方面的工作:

  1、集中清理现有的行政管理各项制度,根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度,为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。

  2、建立培训体系,加强新入职员工培训,并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总,并改进培训机制;另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。

  3、根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设,为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。

  4、由于企业订单量的增加,20xx年的招聘任务非常繁重,20xx年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点,切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进,注重招聘工作的细节,保证完成招聘计划。

  5、完善薪酬结构体系和绩效考核制度,根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。

  6、20xx年准备引进ERP系统,需要加强相关人员操作使用培训工作,保证ERP系统的正常运行,能够给公司提高工作效益。

  7、做好行政人事部日常事务工作,如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作,进一步对接好政府相关部门的关系,并积极参加政府部门的相关会议,落实会议事项。

  8、认真做好各项人力资源服务工作,尤其是做好员工关系和员工福利等工作,增强员工凝聚力、归属感和忠诚度,减少核心人才流失,为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。

  总之,在20xx年的工作中,要继续加强公司的各项内部管理工作,加强制度建设,规范经营管理,为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作,更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。

工作计划 篇8

  酒店之间的发展需要很多的部门之间不断的努力,这才是一直以来不断进步的成果,在不断的成长中,很多的事情需要我们来不断的进步,这些都是不断的发展和进步的成果,酒店之间的竞争也是愈发的激烈起来,这些都是一直以来社会发展的结果,我们要正视竞争的来临!

  为贯彻总公司领导的.的中心思想:“为****五星级酒店培养一批专业人才”。因此20xx年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年,这也是我们工作的重中之重,在未来的一年里,我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标,共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 ****宾馆自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任经营各方面不良因素的影响,工作开展不太顺畅,经营情况也不太乐观,为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定20xx年度我酒店各部门的工作计划:

  一、房务部

  1、大力提倡节能降耗和认真执行节约奖制度因客房部区域广、范围宽、设备多,需维护保养的项目内容多,为督促和加强节能降耗及维护保养,培养员工节约环保意识,严禁长明灯,长流水现象,我部将实行节约奖制度。

  2、商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,房务部也将提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

  3、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,南昌地区酒店竞争日趋强烈,在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与服务理念需不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务。

  二、保安部

  1、作为酒店的安全卫士,要严格履行各项职责,认真执行“三防”措施,把责任落实到岗,落实到人,实行责任追究制,末位淘汰制的内部考核制度。总之,在新的一年里,我酒店全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在总公司的正确领导下,我酒店各部门将紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗.

  2、要从人员素质、思想品质、专业技术上入手,建立一支召之即来,来之能战的保安队伍。

  3、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作,与各个部门做好消防知识培训,签订消防责任书,做到宾馆上下人人肩上有担子,个个心中装安全的安全风气。

  4、完善和遵守各项规章制度,在岗位上统一着装,讲文明、讲礼貌、树形象,把新的面貌展示给客人。

  三、营销部

  酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了以下工作计划:

  1、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  2、打造一个在南昌的上饶人之家借助****驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展一系列相关的促销活动,凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。

  3、建立酒店营销公关通讯联络网。今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  4、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。

  5、提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、工程部

  工程部是酒店开源节流之关键部门,而且员工素质培养要求较高,因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门,既要培养每个员工的工作责任感,更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平,没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数,做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行,甚至造成大型动力设备安全事故。进入新的一年里,工程部将坚持每周二早晨的站班会,除工作安排好,抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识,通过学习,要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次,形成一种自觉学习业务知识的时尚风气,考核成绩记录在册,作为今后对员工进行考评的重要依据。

  1、人性化管理关爱员工的生活,尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。

  2、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。

  3、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

  4、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。

  5、开源节流根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持cox中必须在0.9以上,从而达到节电的目的。做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。

  五、行政办

  1、建立绩效考核制度为提高员工工作积极性,开发员工的潜能,打破干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作,配合各部门对员工的技能技巧进行考核,建立新制度,采取优胜劣汰制度激励员工,以达成能者上、庸者下的目的。

  2、搞好员工关系深入基层员工,与员工多沟通多交往,了解员工的思想动态,建立一种和谐平等的关系,创建一个可以让员工以酒店为家的归属感,提高酒店的凝聚力和向心力。

  3、做好员工招聘及内部人员配置工作行政办将根据部门缺编情况,继续开展招聘工作,并形成一个原则:“先内部调整,再外部招聘”,这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间,让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习,培养多方面人才。

  4、加大员工培训工作行政办明年的重点工作将放在加强员工培训工作上,为了提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,行政办将在明年制定了相关培训管理规定,并配合酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作,使培训课程成为员工的充电器,为酒店培养高素质的专业人才。

  5、做好员工的后勤保障工作,搞好员工餐厅,让员工吃上可口的员工餐。并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆,树立新形象。

  酒店的发展需要很多的方面的不断进步,这也是我们一直以来不断努力的目标,社会的竞争和不断的进步是我们前进的动力。由于社会发展,我们的社会中很多的事情都在不断地进步,我们酒店的客源也在不断的增多,我们的发展就是与时代看齐,我们的进步就是在发展壮大自己!

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