工作计划

时间:2021-04-29 13:26:32 工作计划 我要投稿

关于工作计划范文集合9篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,我们要好好计划今后的工作方法。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编精心整理的工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于工作计划范文集合9篇

工作计划 篇1

  一、指导思想

  家访是教师得重要工作内容之一,是学校和家庭,教师和家长联系沟通得有效途径。通过家访可以使教师、家长更全面解孩子得情况,选择有效得教育方法,使孩子们个方面得素质得到健康全面得发展。因此教师要想提高学生得素质,必须全面解学生。

  只在学校解学生是远远不够得,必须也要解学生在家得表现,这就需要老师也要解学生得家庭教育背景,大部分是通过家访来实现得。通过家访教师同时也可以解家长教育孩子得方法和教育理念,向家长宣传党得教育思想,科学得教育方法等等。因此教师必须进行家访。结合本班实际,特制订本学期家访工作计划如下。

  二、班级学生家庭情况分析

  班级学生在家庭情况和身体状况上比较复杂。通过与家长得沟通,发现家长学历普遍不高。大部分家长比较娇惯学生,导致学生不良得行为习惯,对家长辅导得依赖;还有一部分家长对孩子得学习比较上心,但是缺乏正确得方法,导致学生出现厌学得情况。这就是本班学生家庭教育得基本状况。

  三、家访目得要求

  1、解学生得家庭教育情况,解学生在家得表现。

  2、解学生家长教育孩子得方式方法。

  3、征求家长对教师教学、班级、学校管理得意见和建议。

  4、向家长宣传党得教育政策及提供先进得教育信息。

  5、纠正家长错误得家教方法,向家长传授较科学得家教方法。

  6、家访时不可与家长发生争吵和冲突,态度要和蔼,要与家长共同探讨教育孩子得问题。

  7、不能接受家长得吃请,更不能接受家长得礼物。

  8、家访后要及时记录和整理,不断总结经验教训。

  四、家访工作得方法:

  1、 推心臵腹,相互理解。

  2、 注意信息反馈。

  3、 持续性与重点性相结合。

  五、 家访应注意得问题。

  1、要全面解学生。

  2、要提前预约。

  3、要注意家访时间得选择

  4、不宜在学生出现问题时才去家访。

  5、家访后,注意对学生得督导,以巩固家访效果。

  六、家访重点

  1、落后生,查找落后得原因及在家表现。

  2、优等生,解在家表现及家庭教育情况。

  3、问题生,随机家访。

工作计划 篇2

  一、指导

  思想遵循教育局资助管理中心工作计划, “民主公开、 坚持 服务学生” 工作原则,围绕全镇教育均衡发展工作目标,强化工作理念,创新工 作方法,尽力做好学生资助工作。

  二、工作目标

  1、搞好孤儿、特困生、留守和残疾儿童少年以及流动人口子女 基本情况调查,为资助行动提供可靠依据。

  2、认真完成贫困生学前教育补助发放任务。

  3、加大资助政策宣传和资助过程的监督力度,进一步创建公平 和谐教育环境。

  三、工作措施

  1、强化认识,提高服务意识 进一步强化做好贫困学前资助发放和管理工作是学校稳定、 发展 的需要,是国家惠民政策的具体体现,是社会主义制度优越性的生动 体现的认识, 把为经济困难学生服务和促进教科书有效使用当作要事 来办,将各项资助工作抓好、抓实。

  2、建章立制,完善工作体系 根据新的工作要求,对学校原有的资助规章制度予以修订和调 整,使之进一步深化和细化;建立资助工作考核评价机制,年末对学 校资助工作落实情况进行考评,使学校资助工作管理体系进一步完善。

  3、务实工作,优化资助过程 结合深入开展的“课外访万家”活动,分学期深入细致地对学生 进行家庭经济状况摸底,建立全面的贫困生档案库,进一步为资助工 作开展打下坚实基础。加强工作过程管理,继续实行“双线摸底、集 中评审、两地公示、监督发放”的评审发放机制,在工作方法、工作 内容上积极探寻新思路、新举措,在进一步规范工作程序、严格要求 的基础上求突破、求发展,提高工作效率,增强工作效果。积极拓宽 学生资助渠道,多方位、多途径、多形式地为经济困难学生提供资助 服务,做到应助尽助,尽力而助。及时搞好有关报表、材料的汇总、 统计、存档和报送。

  4、加强宣传,搞好思想教育 进一步通过多种形式加强各项资助政策宣传, 使经济困难学生和 学生家长对资助政策能有深入理解,做到了解办理程序,知晓政策含 义,并能根据自己的实际情况申请资助。同时,加大资助工作的对外 宣传力度,不断扩大资助工作影响和浓厚资助工作氛围。

工作计划 篇3

  工作要点: 1.全面实施行政执法责任制。继续推行和完善行政执法责任制及其配套制度,确保行政执法责任制工作有效运行、健康发展。依法开展执法工作,认真落实执法责任,做到行政处罚主体合法,认定事实清楚,证据确凿,适用法律准确,程序合法。

  2.全面贯彻新颁布的《行政处罚投诉处理办法》和《违法行政处罚责任追究办法》。根据《行政处罚投诉处理办法》和《违法行政处罚责任追究办法》的要求,规范我局行政处罚等行为。

  3.进一步规范行政执法人员的管理。积极参加各级政府部门举办的法制培训,进一步提高行政执法人员的执法水平,严格实施行政执法持证上岗制度。

  4.继续深入开展法制宣传教育工作。协同督导室共同开展形式多样的法制宣传教育活动。进一步完善学习计划,落实措施,通过自学、讲座等形式,提高领导干部的法律素质和依法行政能力。

  常规性工作:

  一月,整理年度考核结果,着手制定表彰材料;

  指导行政执法人员网上学习新颁布的《行政处罚投诉处理办法》和《违法行政处罚责任追究办法》;

  二月,总结20xx年度行政执法案卷评查情况,并进行反馈;

  参加20xx年度全市依法行政先进集体和先进个人评选活动;

  准备执法证年审前期工作:开展执法情况自查,组织法律知识培训考试,收证件,初审证件,写出初审报告;

  研究如何开展纪念《纲要》颁布七周年依法行政依法治校宣传月活动,制定方案;

  三月,将初审报告、考试成绩单、四张表格及行政执法证件报送法制办年审;

  着手准备依法行政依法治校宣传月活动;

  制定机关人员法律培训计划;

  市政府召开依法行政会议,学习会议精神,讨论本年度工作如何开展;

  制定年度工作要点及工作安排意见;

  与局属学校签订依法行政目标责任书;

  四月,建立执法科室执法行为、执法案卷、执法资料备案制度;

  总结宣传月活动情况,上报政府法制办;

  组织学校开展法制演讲等活动;

  五月,利用局站开展依法行政宣传;

  完善行政许可制度和行政执法责任制;

  六月,法律学习;

  网站上发布消息、法律原文以及模拟试题,组织考试;

  七月,检查、总结上半年依法行政运行情况并通报;

  八月,民意调查执法人员情况;

  协同完成《关于20xx年度 “依法治校示范校”申报工作的通知》

  九月,组织案卷评查活动;

  十月,考核执法人员;

  十一月,准备依法行政汇报材料;

  《关于报送20xx年依法行政暨依法行政示范单位创建活动总结的通知》;

  十二月,接受法制办考核;

  检查、总结下半年依法行政情况;

  年终考核学校

工作计划 篇4

  为加强死因监测工作的开展,结合本中心的实际情况,现制定20xx年死因监测工作计划。

  一、 目的

  通过收集、利用居民死亡的相关基本资料,进行综合分析,研究居民与慢性病相关的死亡水平、死亡原因的变化趋势及规律。及时发现诊断不明的、可能死于传染病的病例,及早采取措施控制疫情,为传染病和新发传染病监测和预警提供基线数据。

  二、 主要指标

  1、《居民死亡推断书》填写的准确率大于95%。

  《居民死亡推断书》填写无缺项、漏项、无逻辑错误、字迹清楚,不明原因死亡病例有调查记录。

  2、有专职技术人员依据《居民死亡推断书》确定根本死亡原因。

  3、死亡病例无漏报,报告及时率100%.

  4、建立健全相关工作制度。

  制定并严格实施相关工作制度,确保死亡病例监测工作的质量。

  ⑴例会及人员培训制度;半年举办一次工作例会,分析、评价、解决实际工作中的问题,同事开展相关人员的常规业务及岗前培训。

  ⑵资料和档案管理制度;确定专人负责原始资料和卡片等的管理工作。

  ⑶资料的录入上报制度;按规定的时限完成《居民死亡推断书》的录入、上报工作。

  5、人员培训情况

  专业技术人员负责死因监测工作接受培训率达100,培训内容主要为《居民死亡推断书》的正确填写及死因监测的相关知识。网络直报人员应经过上级业务部门的培训并合格。

工作计划 篇5

  1、日常来访客户以及面试人员的接待和安排。

  2、日常来电接听以及潜在客户信息的登记。

  3、日常办公用品的采购、部门办公用品的申领以及月末盘点。

  4、日常部门文件的打印。

  5、日常快递的收发以及月末账单的核对。

  6、每周新入职员工统计及资料收集。

  7、每周离职人员工统计以及相关物品的回收。

  8、日常请假单、外出单的收集,以及月末员工考勤统计,外出单、出差单的统计。

  9、领导安排的其他事宜。

工作计划 篇6

  “凡事预则立,不预则废”,作为一个班集体,良好的班风与学风的形成离不开班级成员的共同努力和各个班委的精心计划,认真工作。我们09广告2班自从新班委组建成立之日起就积极的致力于班级各项事务的计划与开展。本学期,我们首先对各班委进行了工作分配,明确每个岗位的职责,这样不仅能使各个班委发挥自己的作用,而且有利于班级事务全面而有序的开展。

  本学期的工作重点是:班级的学风建设、凝聚力建设、纪律建设。针对各班委工作的不同分配,我们计划在这学期内开展以下工作:

  1.每两星期开一次班会(每月一次主题班会),传达院系文件,对同学们进行安全教育,宣传爱国主义精神,加强班级凝聚力建设。

  2.每一星期开一次班委会,就一周内班内出现的问题进行讨论,安排各项事务,做好下一周的工作计划。确保班级工作的顺利开展,为同学们的学习提供和创造良好环境。

  3.加强同学之间的学习交流,组织学习竞赛,形成浓厚的学习氛围,学习好的帮助基础较差的同学,提高班集体的整体成绩,为优秀班集体的形成共同努力。

  4.加强各宿舍成员的集体生活意识,争创“星级宿舍”。班委会工作计划。

  5.加强纪律管理,促进考勤情况的根本转变,每星期公布一次考勤情况。

  6.加强班费使用的透明度,生活委员每月公布一次班费的使用情况。

  7.积极响应院、系开展的各项活动。

  本学期班委会将以“公平、公正、公开”的原则开展工作和进行建设,班委会也会投入更多的精力去做好每件事,同时也会出台一些新的措施和要求。我们希望能通过精心合理的工作计划的施行促进班级发展,能为同学们创造一个良好的学习生活环境。

工作计划 篇7

  目前,有心理问题的学生频率增多,在学校大多数是因为学习成绩的偏低因而在老师和同学们心目中的重视程度降低。再者也有来自家庭的原因等,造成学生对学习和生活的自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。为了提高我校学生的心理健康水平,保证学生能够及时解决面临的问题,我校特开展心理咨询以帮助大家走出困境。以下是具体的xx年心理咨询工作计划。

  一、年度学校工作计划中指导思想:

  以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。

  二、年度学校工作计划目标

  中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标

  1、了解自我

  目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。

  2、培养良好的学习适应能力

  当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划,寻求适合的学习方法,养成独立思考,刻苦钻研,集中精力,心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作,以达到促进其有效学习的目的。

  3、养成理想的人际交往习惯理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。

  4、促进人格的健全发展

  目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。

  三、年度学校工作计划工作安排

  领导小组:

  组长:

  成员:各年级班主任

  实施方案

  1、根据学生心理发展特点和身心发展规律,面向全体学生有针对性地实施教育;

  2、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;

  3、关注个别差异,尊重学生的尊严和价值,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;

  4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;

  5、面对全体学生与关注个别差异相结合;

  6、预防和矫治相结合;

  7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;

  8、助人与自助相结合;

  9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”,辅导员应严守秘密,不宜对外公开当事人的姓名和事件。

  四、年度学校工作计划实现途径

  根据我校的实际,主要通过两个途径来进行:

  (一)心理健康教育工作计划

  这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中,都应注重对学生心理健康的教育,这是心理健康教育的主要途径。

  1、课程辅导形式。偏重于对学生心理品质的全面培养。具体内容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等内容。

  2、专题讲座形式。目的在于解决学生中存在的共性问题。

  (二)心理咨询工作计划

  心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理训练活动,它面向少数学生,立足于矫治。主要方式:

  1、个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节。方式有面谈、电话、通信等途径进行。在我校要成立心理咨询室、开通心理、设立心理咨询信箱,配备心理咨询教师。

  2、电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告,劝慰和指导。由于通话具有隐秘性,咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界,寻求解决实际问题的答案。

  3、书信咨询。其优点在于不受时间限制,学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞,或较为拘谨的学生常常选择这种形式。

  五、年度学校工作计划评价效果

  初步设想我校的心理健康教育评价工作通过建立学生自我评价体系、学校评价体系、社会家长评价体系来进行。力争把心理教育工作作为我校素质教育的一个重要方面来抓,成为我校教育工作的一个特色、一个亮点,为创办示范学校奠定基础。

工作计划 篇8

  做为一个酒店的后厨管理人员,本着为酒店着想的原则,应该全心投入到酒店的管理及工作当中去,以主人翁的心态去看待和处理自身和周边的事务!开酒店的最终目的是为了赢利,在酒店能够正常发展下去的前提下,才能说到自身的扩大和发展,以及企业文化的传播,要做到这几点和酒店上上下下的所有员工的共同努力奋斗是分不开了!

  现代厨房是从事菜肴、点心等食物产品加工、生产、制作的场所,是餐饮企业及综合型宾馆、饭店惟一通过输入原料,经过厨房工作人员的技术处理、艺术加工,进而向餐厅提供色、香、味、形等感官性状达到一定要求的产品的部门,在服务行业中,厨房的组织动作其实更像工厂的生产,进入的是原料,输出的是形态质感均发生变化了的成品,根据以上观点,所以我认为,一个生产有序及高效的厨房,必须要做到:

  一、设置科学的组织机构

  1、现代的厨房规范大,分工细致、强调工作的分工协作和协调配合,因此,厨房的生产和管理必须通过一定的组织形式来实现。

  2、厨房组织机构科学合理与否,关系到生产方式和完成任务的能力,影响到工作效率、产品的质量、信息的沟通和职责的履行。

  3、设置合理的厨房组织机构,保证厨房所有工作和任务都得分工落实,明确厨房各岗位、各工种的职能,确定员工的岗位和职责,明确各部门的生产范围及协调关系,便于厨房实施管理有序开展工作。

  二、制定明确的生产规范

  生产规范即厨房选择原料加工切割、烹调出的各项程序、规格标准及要求,通过各项生产规范的制定和执行,约束员工的自发行动,统一加工生产和人品的规范标准!从而克服厨房生产因人而异所产生的千差万别的弊端。

  1、规范操作程序

  同一项工作、同种产品,不同操作程序可导致不同的行为结果,产生不同的`性状质量,因此,同一厨房的工作和烹饪生产必须制定规范的操作程序:(1)业务动作管理程序:①客情通知,接收程序;②原料申领,申购程序;③设备、器材检查;④设备使用、清洁、保养程序;⑤新产品开发、试制、推广程序;⑥菜点估清通知程序;⑦客人退换菜品处理程序;⑧安全器械保管、使用程序等。

  (2)厨房生产操作程序:①厨房原料加工、洗涤程序;②水产、肉类等原料切割程序;③干货原料涨发程序;④原料活养、收藏程序;⑤上奖、挂糊程序;⑥开餐前准备程序;⑦开餐产品程序;⑧餐后收尾程序等等。

  2、统一生产工作规格与标准

  生产工作规范和标准是对生产工作结果的控制。明确具体、切实可行的工作规范、标准不仅有利于员工执行,减少盲目秤、劳动浪费,而且便利于消费者对厨房产品进一步认同。这些生产工作规格、标准包括:

  (1)厨房生产、作品规格:

  ①原料加工切割规格

  ②原料腌桨规格

  ③烹调调味汁兑制规格

  ④装盘出品规格

  ⑤申购原料规格

  ⑥不同销售菜价产品的规格等等

  (2)厨房工作标准

  ①厨房员工行为规范标准;②物品、原料、成品存放标准;③干货原料涨发标准;④各类出品温度标准;⑤食品、生、人员卫生标准等等。

  3、提供必备的生产条件

  厨房要从事正常有序生产,从原料的购进到产品售出,必须具备生产原料供给和产品及时出售条件,只有这一系列的条件,我们才能专心致志开展各自的加工、生产工作。

  ①原料的采供申领渠道要畅通,货源要有保障,各种原料、调料用具、用品不断档、规格、质量符合要求。

  ②厨房的生产操作和出品流程要畅通便利,设备及工具品种要齐全、方便操作,厨房的通风、排水要及时高效。

  ③厨房产品的服务销售要与生产紧密衔接,保证成品及时用于消费,并保持一定的服务规格水准。

  三、激发调动员工积极性

  运用情感管理,配合经济的、法律的、行政的手段和方法,激发厨部员工的工作热情,充分调动员工的工作积极性,员工积极性调动起来了,工作效率就会得到提高,产品的质量就更有保障,关心集体,对技术的精益求精的风尚和精神就能形成并发扬光大,反之,员工情绪消极、低沉,将为厨房生产和管理留下种种隐患,厨房的发展和进步、产品开发与创新将变得举步维艰。

  四、制定系统的管理制度

  制定一些为维护厨房生产秩序所必须的基本制度,即保护大家的正当权益,又可以约束少数人员的不自觉行为。厨房的基本制度有:厨房纪律、厨房出菜制度,厨房员工休假制度,值班交接班制度,卫生检查制度,设备设施使用维护制度,技术业务考核制度,厨房会议制度等等。

  厨房管理制度实际上就是厨房员工的行为规则,它说明什么可以做,什么不可以做,如何去做,做什么可以获得奖励,做什么将受到处罚,制度一旦制定、公布,就要严格执行,确保它的严肃性。制度好比“红炉”:

  其含义有:①红炉始终滚烫——警告性原则

  ②红炉不管谁碰着,都会被烫伤—公平性原则

  ③一旦碰到红炉,立刻就被烫伤—即时性原则

  五、成本控制及菜品开发

  一个酒店赚不赚钱,主要是在于它的厨房是否能够控制好成本,提高菜品的毛利率,做好开源节流的工作,从身边的一点一滴做起,那么就要求我们必须做到以下几点:

  1、严把原材料质量关:紧抓菜肴毛利率,酒店营利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少来决定的,只有抓住了毛利率,就抓住了一切的根本,杜绝一切人情关系,从自身做起,树立良好的道德品范!

  2、严把质量关,不让一点不合格的原材料进入到酒店的内部来,这样不仅提高了原材料的出料和净料率,又从根本上提高了菜肴的毛利率,在原料的使用上做到“物尽其用”,合格地对原材料的边角余料进行二次开发和利用。

  3、在原料加工过程中坚持做到食品卫生的“四不”。凡不符合要求的原则,由各工序操作者控制,不得进入下一个工作环节,在配制过程中,杜绝失误、重复、借配,执行称量标准,即避免原料的浪费又确保了菜肴的质量。

  4、多开发一些成本比较低,但又卖得起价钱的菜,但必须要顾客接受方可!经常到一级市场调价,随时掌握菜价行情,做到心中有数。

  5、菜品是酒店经营中的重中之重,在保持本店特色的前提下,必须面对竞争对手,不断创新,以创新立足,在保持传统的基础上,同时注意新材料的引进和开发。

  根据本地顾客的消费心理和消费水平、品味特点制订深受市场欢迎的菜品,以下几点,是本人多年来的积累:

  ①注意菜肴的包装,尽管原材料很低廉的菜肴,经过创意包装后,能让顾客感觉到物有所值。

  ②注意菜品的稳定性,抱着“100-1=0”的管理模式,杜绝不符合要求的菜出品,经常培训和考核厨部员工的业务水平。

  ③利用自身各地的厨师网关系,及时了解全国的餐饮信息,收集旺店的旺菜,分析旺店旺菜的主要特点和烹饪方法和技巧,举一反三,开发适宜本店的菜品。

  ④注意菜谱中每道菜的特点和制作关键点,百菜百味,不盲目跟风,制订出自己有特色有个性的菜谱,从而使自己立于不败之地。

  ⑤“菜无定味,适口者珍”,在了解顾客口味和注意营养的前提下,对菜肴的创新要根据顾客的需求进行,南料北味,北料南味,菜点结合,饭菜结合的方式进行创新,并对传统菜肴进行大胆的革新,自行一格,以形成自己的特色。

  六、关于本人对前厅的看法

  前厅的服务流程是否流畅,直接影响到厨房的出品速度及客人对菜品和酒店的满意程度,为了酒店更好的发展,我们必须做到三点一线:“顾客→服务员→厨房”从前不难看出前厅所起到承上启下的作用,因此,厨房和前厅必须保持步调一致,达到共识,务实做到:

  1、保持每天前厅人员与厨房管理人员的交流与沟通。

  2、对顾客进餐中所提出的要求,及时快捷反馈给厨房,并告知厨房家中人的满意程度。

  3、管理人员互相之间要密切配合,发现问题要协商解决,不可互相指责,推卸责任。

  本人从事餐饮16年,发现我们餐饮服务有一个误区,那就是我们不应该把客人当作“上帝”,而应该当作“朋友”来看待,如果我们把顾客当作“上帝”的话,服务员第一感觉到有心理压力,得小心伺候,而不是服务了,这就脱离了多项服务的宗旨,有了心理压力,就影响到了大脑思维,大脑控制着人的全身,那么一旦大脑发出错误信号的话,最终有可能得罪的是顾客,如果我们把顾客当作“朋友”的话,那就好办多了,对待朋友,我们可以随和多了,为朋友分担一些责任,朋友来消费,那么你最先考虑的是为朋友打算经济实惠,服务人员的心境是亲切的、善意的,跟“上帝”的区别很明显,那么我们的人气无形之中就做起来了,有了人气,才会有更多的消费者来光顾!

工作计划 篇9

  新的学期即将开始,时间过的很快,转眼间,我们走完大一的人生历程。在这近一年的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长,我决心尽我的力量为同学们服务 对此我跟据各位班干的意见和建议,对我们班的这个学期的工作做出以下安排。

  学习方面:

  1、实行早读制度。每天早晨让同学们有一个好的学习环境学习英语

  2、与英语老师还有别的班进行沟通,力求拿到第一手资讯

  3、将全班同学分成若干个学习小组,进行英语对读交流和组织英语演讲赛。调动同学们的学习积极性,并让大家保持下去

  4、作业及时上交,及时通知大家,力求平时分能够拿到97%

  体育方面:

  1、两个星期进行一次篮球赛

  2、进行晨跑

  希望能够通过体育活动,丰富同学们的生活,活跃班级形象,增强班级凝聚力

  文娱活动:

  1、三月份:文娱活动 “我爱记歌词”

  2、四月份:户外活动集体大溜冰

  3、五月份演讲比赛或野炊、烧烤

  4、六月份:八都之行

  生活方面:篮球赛等体育活动的用水和一些必备的器材本人和体育委员都会安排人

  收发邮件:及时领取我们班的信件包裹,方便大家

  班费管理方面:鉴于上次我们班丢了一个篮球,这执行班级财务实名制,具体到个人管理班级财务。如有丢失,则由负责人全权赔偿。实行班费公开制度,一到两个月公开一次班费支出

  宣传方面:

  1、尽早获取院或校地活动信息,向同学们大力宣传

  2、积极宣传我们班的活动

  3、配合宣传部做好板报设计工作

  以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我会尽我所能,好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀. 到此,暂将班级计划规划如此。希望,能够通过我们大家的共同努力,将我们班的工作做好。让大家的大学生活不会太过迷茫与无聊。

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