工作计划

时间:2021-05-14 19:43:44 工作计划 我要投稿

【热门】工作计划模板集锦10篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,一定有不少可以计划的东西吧。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编整理的工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

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工作计划 篇1

  一、指导思想

  以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“运转有序、协调有力 督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心工作、校领导重大活动、职能部门工作协调、群众关心的热点展开工作,积极发挥参谋咨询作用,努力提高管理水平、服务水平,为学校的改革与发展做出积极贡献。

  二、重点工作

  1. 加强内部管理,追求工作实效

  保持良好的精神状态和工作效能,主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法,围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求成员的工作, 对岗位职责进一步的规范和细化,明确各自的职责。 树立服务意识,服务于校长室,服务于各处室,服务于每一位师生,协调、配合、组织好各方面工作。追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。

  2. 创新工作机制,追求工作高效

  协调校长室处理学校日常工作,协调好各领导小组、各处室、各年级工作组工作,做好学校一周工作安排每周工作汇总,确保学校整体工作正常有序地进行。随时与有关部门保持联系,了解领导决定事项的进展,在协调中督查,在督查中落实。确保各类工作准时高效的完成。 做好信访工作,发挥参谋助手作用。建设办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。

  3. 加强教育宣传,树立学校形象

  加强对外宣传,扩大社会影响。多途径、全方位地展示学校的办学过程和 办学成果,树立学校良好形象。与宣传媒体建立良好的合作关系,成立校讯报道小组,继续做好校报《传是》的编辑工作,发挥教育、宣传功能。会同学校各部门做好学校网页内容的更新工作,提高我校网络宣传的效果。结合校园文化建设,合理布置学校宣传橱窗,提升学校文化品位。

  三、成员分工

  王文庆

  1. 负责党政办公室全面工作

  2.负责校领导与有关职能部门的联系和协调工作

  3.负责学校党政重要文字材料起草工作

  4.负责校长办公会议的会议记录

  5.负责起草学校学期工作总结,制定有关规章制度

  6.做好学校一周工作安排及汇总

  7.协助校领导做好学校重大活动安排工作

  8.负责《传是》第一版

  9.负责学校结构工资的管理发放

  10.完成校领导交办的其他工作

  栾根玉

  1. 负责行政会议、行政扩大会议、全校教职工大会的会务及会议记录

  2. 负责党起草学校一般文字材料工作

  3. 负责学校行政值班安排、宿舍值班安排及节假日值班的安排及管理

  4. 负责学期考核奖的管理发放

  5. 学校邮件的收发

  6.负责校内外来访的接待、对外宣传和联络工作

  7.负责《传是》第二版

  8.负责全校教职工的日常考勤工作并做好记载

  9.完成校领导交办的其他工作

  林兆荣

  1. 负责人事管理工作和工资、奖金的管理

  2. 教职员工职称评审及行政人员考核的材料工作

  3. 有关学校人事方面统计审核工作

  黄梅玲

  1. 负责全校资料的收集、保管与装订

  2. 负责机要文件的领取、登记、传阅及本校文件的管理

  3. 负责学校印章管理及使用

  4. 负责校领导办公室用品的管理与配备,电话等办公设备的维护

  5. 负责学校年鉴的编纂

  四、工作安排:

  九月份:

  1.学校开学系列工作安排

  2.办理新教师的报到手续及调出教师材料转移工作

  3.教职员工聘任合同签订工作

  4.教师节活动安排

  9.业务考核扫尾工作

  10.事业年报、人事年报的统计及核编工作

  11.各处室工作计划的收集,办公室工作计划等有关文字工作

  12.校务公开及橱窗布置

  13.教职工学期考核奖结算

  14.党员先进性教育有关工作

  15.网页工作人员会议

  16.编辑《传是》第二十九期

  十月份:

  1.“国庆”活动安排

  2.正常晋升职务者的工资核算及兑现工作

  3.学校工资、劳动用工、法人年检、需求教师调查等工作

  4.协助教务处做好公开课工作

  5.协助体育领导小组搞好第六十一届校运会

  6.9月份结构工资核算

  7.职称计算机考核工作

  8.机关事业单位晋升工资的准备工作

  9.编辑《传是》第三十期

  十一月份:

  1.修改教职工工资演变表

  2.合同制职工订合同准备工作

  3.整理教职工有关材料

  4.做好文书档案材料的收集工作

  5.配合教务处做好期中考试工作

  6.10月份结构工资核算

  7.职称计算机、职称外语考试的报名及年报工作

  8.机关事业单位晋升工资的准备工作

  9.编辑《传是》第三十一期

  十二月份:

  1.调整教职工工龄、教龄津贴、岗位津贴及班主任津贴的审批工作

  2.遗属补助工作

  3.学校年鉴材料收集、整理

  4.元旦活动安排

  5.11月份结构工资核算

  6.年度考核和学期考核

  7.教龄、职岗津贴申报

  一月份:

  1.年度行政考核工作

  2.各处室总结材料的收集,学校学期总结起草工作

  3.学校集体、教职工奖惩情况统计

  4.学期结束工作安排

  5.春节慰问工作

  6.编撰xx年年鉴

  7.学校规章制度的整理结集

  8.12月份、xx年1月份结构工资核算

工作计划 篇2

  5月份的到来既代表着物业保安工作的契机也意味着潜在的挑战,若是能够牢牢把握并提前做好准备的话无疑能够在工作中取得较大进展,再加上平时我在保安工作中的表现的确比较平庸从而需要加强这方面的努力才行,为此我制定了5月份的物业保安工作计划并期待能够拥有较好的表现。

  由于我在以往的执勤工作中出现过擅离岗位的状况从而需要吸取这方面的教训,至少当保安亭人员较少的情况下擅自离岗既是对工作的不尊重也辜负了同组同事的信任,再加上保安队长划分辖区的时候也对每个员工都表示了足够的重视,所以我在5月份应该坚守在物业的岗位之中并为每个业主提供相应的帮助,这样的话即便有外来人员进行拜访也能够做好这方面的登记,除此之外为了维护好小区内的良好秩序自然要在站岗的时候对来往车辆和人员进行粗略的排查,至少不能够让车辆随意开入小区以免造成意外事故发生,在加上小区有着专门的停车场自然要做好这方面的引导工作才行。

  展开日常巡视的时候应该加强力度以免小区内出现盗窃的状况,虽然我在以往的保安工作中并没有遇到过盗窃状况的发生,但是也要心生警惕从而避免在保安工作中出现任何疏忽的状况,若是自己负责的辖区内出现这类状况无疑是对业主的不负责,尽管我从未放松过对保安工作的警惕却也要在5月份加强巡视才行,通过巡视工作的展开着重观察进入小区的任何可疑人员,对我来说在保安工作中做到这种程度既是必要的也有利于今后工作中的发展。

  由于天气渐暖的缘故需要在5月份做好消防安全方面的工作才行,无论是小区各个楼层的消防设备还是附近的消防栓都要做好相应的检查,除了做好定期的维护以外还要对仓库等区域进行排查以免出现意外状况,除此以外我也要加强消防安全知识的宣传从而让小区内的业主在生活中引起重视,尤其是各个楼层不要出现任何堵塞走道的状况以免影响到业主的出行,另外对于小区内的公共设施也要进行逐一排查从而为业主的生活提供相应的保障才行。

  略微思考不难发现5月份的保安工作中存在不少需要引起重视的地方,我也不能够因为保安工作中的任何疏忽从而令物业领导感到失望,所以我会重视5月份保安工作中的每个细节并争取通过自身的努力将其做好,这既是对业主们的负责也是为了今后的职业发展着想。

工作计划 篇3

尊敬的各位领导:

  欢迎各级领导在百忙中莅临小区进行检查指导工作,我重点把20xx年上半年计划生育工作完成情况及“双向责任约定进展情况向各位领导进行简要汇报。不妥之处请批评指正。

  我们小区始终把计划生育工作摆在工作的重要议事日程上,全面贯彻落实《人口与计划生育法》《计划生育技术服务管理条例》等,本着“内强素质、外塑形象、规范管理、优质服务”的原则,坚持以人为本,推行“五个移动”工作法,实现了计划生育工作的良性循环,使得我们小区的计生工作有了较大的进步,在矿计生办及物业公司党政的正确领导下,我们朝阳小区连续三年荣获“计划生管理优秀小区”,现将我们小区在计划生育管理中的做法向各位领导汇报如下:

  一、深化一个宣传。

  加大计生宣传工作力度,营造浓厚的计划生育工作氛围。小区以“婚育新风进万家”等活动为载体,抓住引导群众生育转变这个核心,进一步巩固健全社区计生网络建设,社区计生规范化建设,将人口与计划生育宣传教育工作融入社区文化建设,依托社区综合服务窗口,为社区群众提供人口与计划生育政策、法规和科普知识的宣传教育服务,同时依托社区计划生育工作网点开展计划生育技术和生殖保健服务,广泛开展婚育新风进万家活动。加强了对居民的计划生育法律、法规的宣传,定期出黑板报,利用文化长廊张贴计划生育婚育知识,计划生育导报,向社区居民宣传计划生育知识,并经常开展计划生育宣传一条街活动,活动针对走亲串友人员、流动人口等人群进行重点宣传,开展发放宣传提纲、发放避孕药具和计生知识咨询活动,共为职工家属发放宣传提纲600余份,发放节育避孕药具40余盒,受到了职工家属的一致好评。特别在节假日期间,我们利用居家人员多的特点进行宣传计生知识,同时还协助矿计生办,西岗计生办进行宣传活动,做到了计生知识家喻户晓。

  二、抓住一个试点。

  加大社区计划生育工作力度,打造生育文化亮点社区。根据矿下发《关于推行社区“双向责任约定”管理模式的实施意见》的要求,我们朝阳小区做为推广“双向责任约定”的试点小区,积极行动,通过宣传发动、入户调查等工作让社区居民积极参与到社区的计生管理中。并通过层层选拨,推荐,在各楼选拔出10名责任心强、工作热情高的居民作为计生联系人分片包保社区的计生工作,通过计生联系人和计生工作者共同起草“双向责任约定”,明确社区和居民在计生方面的职责和义务,通过既约“官”又约“民”的双向约定,规范计划生育的行为,最大限度地发动群众主动参与计生工作,自觉实行计划生育。

  三、夯实一个基础。

  健全社区基础网络,加强流动人口管理。 完善流动人口档案,加大对流动人口摸排力度入手,建立规范的流动人口管理台帐,根据矿计生办下发的《关天在小区进行对流动人口稽查的通知》内容,小区高度重视此项工作,成立了以小区主任为组长的流动人口专项稽查工作领导小组,并制定了具体工作实施方案,各社区相应成立了违法生育专项清理工作领导小组。每月组织人员对社区流动人口进行稽查,稽查查验〈〈流动人口婚育证明〉〉,和妇检证明,是否在有效期内,并做好验证记录,做到了不漏户、不漏项。使流动人口与常住人口同管理、同服务、同宣传,做到对流动人口管理心中有数,从而加强了流入人口及流出人口的监管,有效提高流入人口验证率,从源头上强化对流动人口的管理。

工作计划 篇4

  我与节约同行教育活动:同学们通过调查、收集平时在我们身边的一些浪费现象,通过班会、展开讨论。尤其是我校吃小饭桌的同学相当多,每天浪费粮食的现象很严重。同学们通过粮食播种与收获过程。结合自己身边实例,养成勤俭节约的良好品质。

工作计划 篇5

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在xxxx年里将严格规范客服工作,建立一流的顾客服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的顾客。

  三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据xxxx年支公司保费收入xx万元为依据,公司计划xxxx年实现全年保费收入xx万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxxx年在车险业务上要巩固老的渠道和顾客,扩展新渠道,争取新顾客,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、工作人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxxx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。xxxx年在员工待遇上,工资及福利待遇在xxxx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的`住人才,为xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。

  xxxx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

工作计划 篇6

  xx年的脚步已在伴着收获与经验中迈过,面对着20xx,我思绪万千。我们这个部门是采购部,而我是一名公司信任的采购员,我深知在这样经济紧缩的时间里,能够为公司节约每一分钱尤为重要,以下是我展开的20xx年采购员个人工作计划:

  一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督

  20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

  1、完善制度,职责明确,按章办事。

  20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基矗

  2、公开公正透明,实现公开招标。

  采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  3、采购效益全线凸现。

  实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

  4、监督机制基本形成。

  做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。

  二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

  三、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

工作计划 篇7

  封皮:内容为

  “20xx—20xx学年第二学期工作总结” “20xx—20xx学年第一学期工作计划” 字体为黑体一号加粗居中,右下角标明学院部门和时间,字体为黑体三号字不加粗

  内容:

  标题

  2号仿宋(20xx—20xx学年第二学期

  工作总结或20xx—20xx学年第一学期工作计划)正文4仿宋。页面设置上下1.5,左右2.5;段落1.5倍行间距。

  1、在装订的时候要订在上面两个钉 2、在按照规定的格式情况尽量美观

  3、在最后一页的右下角也要标明和首页相

  同的学院部门和时间,字体同正文。 模版如下:

  20xx—20xx学年第二学期工作总结

  XX 部

  年X月XX日

  20xx—20xx学年第一学期工作计划

  学院社团联合会

  XX 部

  年X月XX日

  20xx—20xx学年第二学期工作总结

  XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

  XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

  XX学院社团联合会

  XX部

  XXXX年X月XX日

工作计划 篇8

  一、指导思想

  全面贯彻党教育方针,以《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推行素质教育决定》为行动指针,认真落实第三次全教会和省、市、县基础教育工作会议精神,坚持教研教改中心,全面推行素质教育和创新教育研究,深化教学指导,教学管理和教学评价改革,加强教研队伍建设,加强课题研究,开创我校教育科研工作新局面。

  二、基本情况

  我校一线教学人员36人,学历层次其本合格,其中青年教师占绝大多数,具有一定创新意识,在去年县组织“青年教师课堂创新”教学竞赛中,一人获得一等奖,两人获得二等奖,这些都为我校教研工作开展奠定了基础。

  三、工作任务

  1、加强教研课题研究。

  ①不断深化原有课题研究实验,巩固提高语文“读写结合”、英语“六步循环教学法”、理生“双重反馈教学法”。

  ②做好各级课题申报、立项、管理、研究、验收和推广工作。

  ③根据课程改革需要,加强信息技术课、综合课研究。

  2、努力提高课堂教学效益。

  课堂教学是实施素质教育主渠道,提高课堂教学效益是教研工作重中之重。

  ①不断优化课堂教学思路,积极探索以基础性、主体性、开放性、探究性、独创性、情感性和发展性为主要特征创新性课堂教学新模式。

  ②开展课堂教学比赛,促进课堂成果交流。并积极组织有关教师观摩、督促教师自觉掌握和运用现代教育技术,规范基本教学思想,教学方法和教学行为。

  3、狠抓务类竞赛培训,提升“素质+特长”层次。

  各级各类竞赛活动,既是展示学校和教师良好形象平台,又是激发学生潜能和创造力重要渠道,抓好各类竞赛,一方面要完善激励机制,另一方面又要制订切实可行训练机制,要求各教研组在培养特长生方面要有具体措施。

  四、工作措施

  1、严格教学管理、落实常规教学

  学校坚持由教导处牵头,教研组、年级组相互配合进行教学常规月检查制度,加强集体备课,引导教师在钻研教材,优化设计和落实备课效能上下功夫。

  2、进一步完善教学评估和监控机制。

  ①突出教学质量管理,严格质量评估方案。

  ②突出教学成绩,监控管好课堂教学。

  3、强化师资培训,努力提高教研队伍素质。

  ①通过开展教研活动,引导

  4、精心组织教研活动。

  主要活动

  九月份:

  1、成立教研组、研讨教研任务,制订教研计划。

  2、织开学工作检查。

  3、开展教研活动。

  十月份:

  1、组织开学工作检查。

  2、教研组组织召开课题研讨会和新课程培训学习。

  3、创新教学竞赛活动。

  十一月份:教研活动开放月

  十二月份:

  1、总结前期教研经验,继续开展教研课活动。

  2、学论文征集、评选。

  3、组织一次学科竞赛活动。

  元月份:

  1、各教研组工作总结。

  2、期末教学大检查。

工作计划 篇9

  高三历史提优辅差工作计划

  王秀艳

  一、指导思想:

  提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的素养和成绩。

  二、学生情况分析:

  从学习情况及知识技能掌握情况看,大部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,各科作业能按时按量完成,且质量较好,能起到较好的模范带头作用,但也有少部分学生,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过培优辅差的方式使优秀学生得到更好的提高,潜能生得到较大进步。

  三、具体措施:

  1、认真备好每一次提优辅差教案,努力做好学习过程的趣味性和知识性相结合。

  2、加强交流,了解学生潜能,学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。

  3、及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见,沟通思想,切实解决潜能生在学习上的困难。

  4、根据学生的个体差异,安排不同的作业,因材施教。

  5、采用一优生带一差生的一帮一行动。

  6、请优生介绍学习经验,差生加以学习,课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。

  7、采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。

  8、充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,对差生实施多做多练措施,提高学习成绩。

  四、预期目标

  我们将在不断的实践和学习当中提高自己的教学水平。我们坚信我们的努力和协作能够使优秀生得到更好的发展,潜能生得到较大的进步,高考中取得理想的成绩。

工作计划 篇10

  客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!

  根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

  1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

  2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,

  有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。

  3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。

  4.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。

  5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

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