关于工作计划范文集合十篇
时光在流逝，从不停歇，我们的工作又迈入新的阶段，来为以后的工作做一份计划吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的工作计划10篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、指导思想
认真贯彻教育局和学校的工作要点，在学校教导处工作计划的指导下，立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点全面开展教育教学活动。教研活动继续以理论学习为先导，案例分析为载体，以问题为核心，以带着问题实践—反馈—调整—再实践为基本模式，深入常态课堂，跟踪质量，认真搞好教学研究、教学指导和教学服务，扎实有效开展教研活动，促进教师、学生共同发展。努力提高数学教学质量。
二 、主要工作思路：
本学期继续加强学习相关理论文章，做到理论与教学实践相结合。课堂是落实课程改革的主阵地，努力追求真实、有效，高效的课堂，要从学生的真实需要出发，从教材内容的特点出发，落实学生必须掌握的知识和技能，努力锻造课改精品课，注重提高课堂教学的水准。继续加大对小学数学教师的备课、上课，作业布置与批改，课外辅导，考试与评价，课后反思等基本内容的教学常规管理。
三、主要工作与措施：
(一)、做好常规性的工作、规范教师的业务水平。
1、备课： 要求备课内容包括教学课题、教学目标、重点难点、教学方法、教具、教学过程、板书设计、作业布置，教学后记等，教研组将定期对其进行检查。
2、上课：上课时要维持正常教学秩序，围绕目标组织教学。讲授要精当、精练，突出学生主体地位，关注学生的学习状态和个体差异，提倡“自主学习、合作探究”的学习方式，教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，特别是“农远教学资源”的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时反馈教学效果。
3、作业的布置、批改：作业布置要适量，每节课要有一次作业，作业形式要多样化，作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，书写格式要规范。
4、辅导：继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，效果显著，并做好作业批改记录的记载。
5、检测：改进检测的方法，对学生进行多方位评价，形式和手段可以多样化。注意运用各种方式考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式，评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素，了解学生的学习过程，考查学生的学习状况，培养学生学习数学的兴趣。单元教学结束后要及时进行查漏补缺工作。
6、听课：本学期各教师每学期参加听课总节数不少于10节，要边听边思，及时评注。
一、指导思想
认真贯彻落实党的教育方针政策，以《xxxxx县教育局xx—xx学年度第一学期教学工作计划》为指导，加强教学常规管理，积极探索课改经验，发挥总校教学检查督导职能，规范教师教学行为，扎实抓好课堂教学，稳步推进新课程改革，全面推行素质教育。
二、工作目标
1、发挥总校教学督导检查的职能，指导学校教学管理和教师教学行为，促使学校管理规范化科学化，教师教学行为专业化。
2、教学管理不断创新，继续在“有效教学”、“高效课堂”领域做积极探索，课堂教学面貌整体提高，教学质量不断提升。
3、课程改革不断深入，素质教育得到推进，教师队伍素质不断提高。
三、具体工作及措施
（一）狠抓常规落实，强化过程管理继续加强对学校教学工作的指导，规范办学行为，推行素质教育。
（1）严格执行课程计划，保障国家、地方和学校三级课程的顺利实施，严禁学校和教师随意增减课时；
（2）搞好体育、卫生、艺术教育，促进学生素质全面发展；
（3）重视综合实践活动课和校本课程的开展，要求各校克服困难配齐配好任课教师，使课程综合实践和校本课程得到有效的实施，使学生素质得到提高。
2、严格教学管理，规范教学行为
继续落实教学工作“八字”方针。即：备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，考核要“严”，辅导要“细”，质量要“高”。要求教师在教学活动的各个环节与层面要加以体现，提高教学工作的水平，全总校教师要牢固树立向课堂教学要质量的意识，把课堂教学作为提高教学质量的主渠道。
（1）加强内部管理，提升管理水平
继续加强学校教学管理，要求学校领导干部要回归到课堂教学中来，要学会在行动中思考、在行动中研究、在行动中创造。学校领导干部必须要立足课堂，只有领导干部能上好课，教学指导才有说服力，教师才能信服；主管教学的领导应以课堂教学中的真实问题为研究重点，以对教师的业务引领为己任，以自身的专业发展为动力，扎实地开展课堂教学研究，切实通过课堂教学质量和效益的提高，促进学生发展、促进教师发展。
（2）深入开展“学课标、说教材”活动，提高教师的专业水平
认真做好初中各学科“学课标，说教材”活动，要求学校要制定计划，组织教师深入学习各学校课标，并认真研究本学科教材。真正把课标要求内化到自己的教学过程之中去，做到按课标要求去教学。通过课标的学习与教材的研究，使教师们成为教学的行家里手，促进教师的专业水平的提升。
（3）认真上课，提高教学效率
课堂是实施素质教育的主阵地，课堂教学改革是教学永恒的主题，提升教师教学水平是深入推进素质教育，全面提高学生素质的主攻方向。本学期，我们要以改革教学方法为突破口，加强教学研究，使课堂既能充分体现新课程的要求，又能保证知识容量，教师要运用新课程理念指导自己的教学，转变教学方式和学生的学习方式，把“讲授式”与“自主、合作、探究”学习方式有机结合起来，提高课堂教学效率。
（4）加强听、评课督导，规范作业布置与批改
要求总校视导员每学期听课不少于80节，学校领导每学期听课不少于40节，教师每学期听课不少于18节。教师听课不能只限于模仿，也不能只为应付节数或只听不评，要听有所感，听有所得，听有所学。同时，按照教研室下发的《关于中小学作业管理指导意见》要求，规范教师的作业布置和批改，届时总校将成立检查小组对各校教师的作业批改进行突击的检查与督导，对于作业批改认真规范的教师给予表扬，对于那些应付了事，随意批改的教师给予眼里批评。
（二）加强师资队伍管理，提高教师整体素质
1、加强学习，提高素养。各校要从长计议，强化师德教育与爱岗敬业教育，通过多种途径与方式组织切实有效的学习活动，培养和提高教师的师德修养。
2、开展中心教研组教研活动。在上一年开展活动的基础上，本学期总校将继续稳步开展中心教研组活动，给广大教师特别是年轻教师提供展示自己的平台。通过说课讲课评课等方式，真正使中心教研组活动成为互相学习，促进教学的有效途径。本学期，计划利用双周周五上午作为总校中心教研组的教研活动时间。
3、开展课题研究和成果推广活动。鼓励青年教师和骨干教师参与课题特别是小主题的研究，本着服务于教学，解决教学中出现的实际问题的目的，切实做好课题研究工作，积累材料，总结经验。对于已经结题的课题，总校将利用中心教研组活动的方式，开展观摩课，示范课和经验交流讲座，让优秀的科研成果得以推广，发挥最大的效益。
4、开展教师教学基本功比赛活动。包括钢笔字、粉笔字、朗诵、教学设计、说课等比赛。通过活动的开展，促使教师苦练教学基本功，使自己的教学行为进一步规范。届时总校将对表现突出的优秀教师下发证书。
四、活动安排
1、九月份：各中心教研组计划上交，召开各中心教研组组长副组长会议，学习县教研室和总校教学工作计划；
2、十月份：检查各校教师的作业批改；
3、十一月份：举行教师基本功比赛，包括说课、教学设计展评、钢笔字、粉笔字等；
4、十一月份：进行中学语文、数学、英语中心教研组优质课评选，总校下发证书；
5、十二月份：中学政史地、理化生、音体美、综合、校本教研组优质课评选，下发证书；
6、一月份：教学检查。突击检查教师的备讲批辅，及时与学校和教师反馈，表扬先进，对于较差的教师提出整改意见。
1、全组上下团结协作，奋发向上，形成一个有凝聚力的良好群体，老师们能在本学期加强自身师德修养，做到真情热融教，不断提高教育教学能力，在成就事业的同时，实现自身的不断进步。中老年教师做好传帮带工作，青年老师要积极进取，借助学校为我们搭建的平台，勤奋工作，努力做到教育态度端正、教育思想科学、专业水平和教学效果提高快。三位青年教师本学期通过学习展示一节讲练课或读写课。每位老师要摆正心态，不断创造快乐，享受工作，快乐生活，学期末利用教研活动时间讲自己工作中快乐的故事。
2、以专业理论学习为着眼点，增强责任意识，提高教育教学理论水平。本学期我们组将以“青岛教育”“每周一读”为蓝本坚持里理论学习，利用教研活动时间集中讨论，通过学习，使我们组教师能站在新的理论高度去实施教学计划，落实教学目标。参加XX区中小学教学基本功比武的教师要高度重视，认真学习理论知识，加强教学基本功训练，争取通过率100%，人人取得好成绩。
3、突出集备组工作，加强教学研究与学情分析，形成浓厚地教育教学研究氛围。
1) 各集备组期初有计划，期末有总结。集备组长认真组织好每周的集备活动，落实到人，实行责任包干制，写好集备记录。集备要事先定好主题，有针对性，注重精细化，注重集备实效性。结合区片大集备，一个单元的每一课分专人编写教学案、课件、学案，做到质量高、实用性强，然后每一周由主备人整理、修改本单元教案、学案、课件，拿出备课中注意到的重点问题、难点问题进行组内交流，统一意见后进行二次整理形成电子通案。各位老师认真写好每周一个精品案，青年教师手写每堂详案。集备组还要把好练习关、试题关，各级部每周进行一次质量检测，并做好每次质量检测分析，及时交流经验，解决疑难问题，尽可能缩小班与班之间的差距，不断提升各集备组在区片的三率成绩，特别是在提高优秀率方面有得力措施(如分层布置作业，老师单独批改，个别辅导等)。各集备组选出一名细心负责的老师作为资料管理员，建立资料库，收集整理保管组内教学材料，方便老师们查找，使用，交流。
2)我们学段相当一部分学生学习英语的主动性差，成绩较好的学生也缺乏灵活解题的学习能力，面对现实我们应该做的是少发牢骚，多想办法。每次集备把研究学生作为重点，结合我们学科特点在培养学生浓厚的学习兴趣和风气上大做文章，要注重情感投入，从关注学生在上课、听讲、作业、自习等各个细节上入手，(如作业批改要给予鼓励激励性的评语，关注学生个性差异多表扬少批评等)。培养学生学习习惯和持之以恒的学习信心,严格要求，同时加强学习方法指导，形成良好的学习竞争风气。各位老师要做好提高不同层次学生学习成绩的详细计划，最大限度提高。
工作计划 篇2
新学期开始了，对这一学期化学实验室的工作制定计划如下：继续坚持在学校对实验室的正确指导下认真展开各项工作：
1、认真完成各种计划。即：实验室的工作计划，以及实验室高一，高二实验的各种具体计划。
2、继续和实验教师保持积极的联系，探讨实验室的各种问题，特别是实验时，将会出现的各种问题，与他们交换意见，保证实验进行时能够做到万无一失，也能够对实验时的学生提出的各种问题做出最合理的解释。从而提高学生对实验的兴趣，保证实验能够试验顺利进行，提高试验效率。
3、遵守实验室卫生制度，即：“两天一打扫，一天一小扫”。的制度。使得实验室内窗明桌净，实验室内各种仪器摆放整洁，保持实验室内无异味，空气清新宜人。让学生能在舒适干净的环境中进行。
4、严守工作纪律，确保实验室内的各项工作的顺利进行。对一个演示实验，都必须在要求的时间内准时完成，且在学生来之前，自己保证能够亲自动手做一做，必要时候能够要求任课老师来实验室一起完成试验前的验证工作。来保证实验的成功率。在学生到来之前，提前到达实验室，保证实验的准时完成。在准备学生实验时，自己必须保证试验的准备工作，这时候往往要求自己牺牲休息时间，这点自己十分清楚，在这一学期自己应该是继续保持，在学生实验过程中，自己应该保证在实验室内应付各种试验中的药品准备，以及配合学生完成实验操作，完成实验的结果的分析，为我校学生实验能力的大幅度提高作出应有的贡献。
5、认真收集实验室各种资料，要继续保持对日常资料的收集，特别是在实验过程中，一些改进试验的效果反馈情况及时的做出记录，为实验室后面试验工作的开展做好基础，特别是实验的具体操作，要做出详细的记录，为后面的实验做出指导。对书本上的实验中出现问题的也应该记录在案，以帮助后面的实验操作提供参考。而对于实验报告单，在学期末，按照各个班级试验情况逐个进行分类装订。对实验室内购置的器材要及时的造册登记，保证实验室内的物品件件都有所登记，以免学校的财产流失，对每一次试验后的一起损失情况及时的作出处理，从而保证实验的严肃性，培养学生严肃，认真的实验素质。
6、积极配合学校进行的各种化学兴趣小组活动，在活动中，我将全身心投入其中，帮助老师准备各种实验器材，在许可的范围内，个人参与做一做实验验证实验的成功率，确保实验良好的效果，积极和指导老师联系，和他们一起探讨试验当中的各种问题，保证实验室真正的提高学生实验的兴趣，达到时应有的效果，在开展实验时，将和指导老师一起参与，指导学生完成实验的操作，帮助学生完成实验时实验数据的分析，从而得出真确的结论。在实验室工作时，将和代课老师一起完成在实验课题中遇到的各种实验，为他们准备实验所需要的各种仪器，或是组装仪器，一起操作，分析实验数据，帮助他们探讨试验中出现的各种实验现象，集思广益，从而提高实验的效率，推动我校实验攻关项目的快速发展。
7、为适应实验室工作需要，在实验室内课表，时间表，老师的联系电话，以及高一高二的实验安排表，实验室的试验手册，都及时得张贴，使他们发挥应有的作用，也满足实验室内的老师和学生的需要。对实验后的各种实验登记表册，及时地作一分类保存，对实验出现的各种的问题及时地做以记录，在以后的工作中及时地操作，能够处理的问题要很快地作出处理，不能够处理的依据记录的情况，指导以后的实验工作，或留作和后面的老师继续探讨，以追求最好的实验效果，及时地对实验室内的药品，材料按使得清点，对于缺少的物品及时地记录在册，从而为每一学期初的实验室的购置计划，作出最充分的依据。对每一次学生实验中损耗的仪器和药品及时的记录，并和任课的老师作出处理的意见。在实验室内的工作中要积极主动地查询一些常见的实验药品的配制：例如：石蕊试液，酚酞试液，2mol.1mol浓盐酸，浓硫酸的配制方法，一些缓冲溶液的配制方法，都应该做到心中有数，这样才能保证实验工作的顺利开展。对实验室的各种的表格，材料及时地整理，清查，缺少的部分及时给以补充，或者向上一级及时地作出反映，保证实验室内的各种资料能及时准确地得到保存和处理。
总之，实验室内的工作繁杂，我在这一学期内，将会尽最大的努力，尽职尽责的把实验室的各项工作搞好，从而推动我校学生实验素质的进一步提高。
工作计划 篇3
一、指导思想：
遵循青少年学生思想品德形成的规律和社会发展的要求，坚持从“做人第一，全面发展”为宗旨，坚持“抓早、抓细、抓实、抓薄弱、抓反复”，引导学生形成科学的世界观、人生观、价值观，努力提高德育工作的有效性、时效性，力争使班级工作再上新台阶。
二、本班学生的基本情况
本班共有79名学生，从上学期考试来看，其中有16名同学成绩优秀;有30多名同学成绩尚好;有35名同学成绩较差。
三、本学期的工作要点
初二是初中阶段的关键时期，是学生的世界观、人生观、价值观的形成时期，同时这个时期的学生明辨是非的能力较差，容易受年龄比他们大的孩子和传媒的不良影响，而且初中学科比小学多，学习难度又加大，学生不易适应，因此制定这个学期的工作要点如下：
1、加强行为习惯的养成教育，使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。
2、以古今中外的名人为榜样，结合学生们身边的事例，使学生的做人做事的观念得以摆正，提高学生分辨是非的能力。
3、鼓励学生勤于思考，勇于探索，大胆创新，以适应初中的学习生活。
4、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
5、加强班委会建设，明确分工，提高学生的管理能力，防微杜渐，使班级干部成为抓班内坏苗头的好帮手，从而形成良好的班风学风。
四、具体措施
1、思想品德教育
(1)思想品德教育
首先要关心爱护学生，再利用班会课对他们进行思想品德教育，教育他们热爱祖国，树立为中华的振兴而奋发向上的思想，并培养集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时，要有的放矢，按照德育的方法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。
(2)对学生进行量化考核
按照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分，班干部轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评先的重要条件，从而起到强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德素质。
2、班委班风建设
(1)培养班干部
采用先民主后集中的方法选举班干，然后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委会组合。
教育班干部树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。同时，对他们不过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作经常检查，给予具体指导和帮助。定期召开班干部会议，总结得失，并加以改进，教会他们及时阻止同学中的不良行为。而对班干部的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。
(2)增强班级的凝聚力
我组织互帮互学活动，使同学们在学习上互相促进，纪律上互相提醒，劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。
3、学风建设
(1)在学生中培养竞争意识，使之有“你追我赶”的比学风格。
(2)抓两头促中间
对成绩好的同学肯定成绩，经常鼓励，而对成绩差的同学，则采取组织“一帮一”的学习组(请成绩好的同学帮助成绩差的同学)的措施。这样，成绩好的同学稳中有进，成绩差的同学不断进步，从而带动中等生也有所进步。
4、双差生转变
(1)多谈话、多教育
平时多观察这些学生，在发现有不良苗头时，进行多番教育。在谈话教育时，做到以情动人，以理服人，从而使之转变。
(2)多检查、多督促、多跟进
在学习上、纪律上、思想品德上、行为习惯上严格要求这些学生，并时时检查他们是否按要求做，并加以督促，同时多和家长联系，跟进情况。
5、加强卫生方面管理
本班教室、担当区的清洁保洁工作统一由劳动委员安排，采取组长负责制，由组长带领组员完成值日任务，并定期评选优秀值日组，给予加操行分等多种奖励。
五、活动安排
三月份：
1、学习《班级工作常规考核评比细则》、《文明班级评比条件及标准》、《学生一日常规》、《洼子店中学校内文明礼仪标准》、《3月份文明礼貌月活动方案》。
2、召开《让语言展示美，让行为更规范》主题班会。
3、开展《我为校园文明献一计》、《我的陋习有多少》、《夸夸他(她)》主题班会。
4、全面检查学生的仪容仪表，评选“文明之星”、“最佳环保卫士”。
四月份：
1、召开“父(母)亲，您放心吧”主题班会。
2、召开“遵规守纪是我们的职责”主题班会。
五月份：
1、召开“我为班级添光彩”主题班会。
2、召开“校园是我家，维护靠大家”主题班会。
六月份：
1、召开“老师，我想对您说------”主题班会。
2、召开“寻找生活中的道德细节”主题班会。
七月份：
总结工作
工作计划 篇4
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的`目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
1、 20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、 20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
工作计划 篇5
首先，学部在体制上进行了创新，选拔吸纳了大批优秀高年级学生加入计划工作小组，为每个新生班集体选配了班主任助理，为每个新生宿舍选配了学长，要求高年级的学长们在学习、心理、生活等各个方面为新生提供多项细致的服务，有力地协助班主任做好各项新生适应工作。其次，通过举办家长会、开学典礼等加强学部认同感教育。迎新当天，学部为每一位新生发送了一件印有学部标识的t恤衫，下午特地安排了主题为“大学生活三重奏——家长、学生、学部对话交流”的新生家长见面会，学部领导、学生工作办公室老师、班主任代表、老生代表等详细地介绍学部相关情况，并详细解答了家长和新生的各种问题。xx月xx日，学部在英东学术会堂隆重举行了XX级新生开学典礼，教育学部分党委书记储宏启教授、研究生院副院长石中英教授、中国教育学会会长顾明远先生分别寄语新生，希望大家好好把握大学时光，踏踏实实学习实践，勇敢担当起振兴祖国教育事业的重任。老师们富有启发而平实幽默的讲话让所有新生对新的学习生活有了新的全面认识和规划，增强了他们对新的学习生活的信心。第三，大力资助新生班集体开展活动，加强入学适应教育。近期，每个新生班集体围绕“认识你我他，我们是一家”的主题分别召开了第一次班会，让新生体会大家庭的温馨;资助每个新生班集体在中秋节期间举办形式多样的联欢庆祝活动，举办好第一次班级活动;资助所有本科生参观国子监，引导大家了解中国教育历史，主动承担时代使命。
今后，教育学部将在一学年的时间里围绕新生的交际、学习、自我管理、团队合作、国际视野、社会责任等能力素质培养，继续开展一系列的活动，努力促使XX级新生以高起点和高标准顺利起航。
工作计划 篇6
一、指导思想
课堂教学是学校贯彻党的教育方针，实现教育的目的，培养具有创新精神，开拓能力，适应社会发展需要的高素质人才的主要途径。在新课程目标与新课程标准实施的今天，教育工作者必须全面进行教学工作的创新。我们高一历史备课组将认真学习和贯彻上级一系列提高教学质量的指示精神，以学校的工作为中心，切实转变教育教学观念，大幅度提高历史教学质量。同时，结合历史学科自身的特点，扎实有效地开展工作，我们将大力开展教学教研，丰富教学理论水平，提高自身的业务水平，向课堂40分钟要质量。
二、工作目标
在学校领导的指导下，本备课组全体教师将认真执行学校教学工作的管理要求，注重基础知识，基本技能和思想方法的教学。同时，以学生发展为本，根据学生的实际情况，有目的、有计划地继续做好课改工作，努力优化教学方法，全面提高教学质量。在有限的时间内提高课堂的效率，力争在考试中取得好成绩。
三、学生情况分析
本学期是高一年级新生从初中升入高中的第一学期，学生处于新的学习环境、面对新的师资面孔、手握新的教材，这一切绝定了高一新生必然有一个或短或长的心理适应期、心理调整转轨期。在这一时期，学生可能存在这样或那样的排斥情绪。
高一新生在学习方式、学习方法上也面临着调整，高一新生同时也面临初、高中教材所述的知识点衔接问题。初中时强调记忆和良好学习习惯的养成，高中则更多地强调在记忆的基础上的理解和运用。对历史而言，则是形成正确的史观，充分发掘教材及相关材料中的有效历史信息，并运用正确的史观和历史信息分析解决历史问题，形成能力。
高一新生来自于全县不同的学校、不同的乡镇，原学校不同的文化氛围，使学生在心理、生理、学习方式、学习态度和社会认知等方面存在着较多的差异性。应积极正视学生的差异性，努力推进学生差异性发展。
由此，“新”是高一学生的一大特点，“新”也在某种程度上反映出学生具有更多的塑性。为此，作为高一年级任课教师，应该紧紧围绕“新”，在新课程理念的指导下，做足“新”的文章，充分发掘学生潜能，在“塑才”的征程上打下坚实的基础。
四、教材内容分析
本学期高一历史呈献给学生的是人类政治文明发展史，内容包括中国和外国，涉及古代、近代和现代不同的历史时期。全本书共计八个单元：古代中国的政治制度，古代希腊罗马的政治制度，近代西方资本主义政治制度的确立与发展，近代中国反侵略、求民主的潮流，从科学社会主义理论到社会主义制度的建立，现代中国的政治建设与祖国统一，现代中国的对外关系，当今世界政治格局的多极化趋势。
经济决定政治，政治反作用于经济，文化是经济、社会在社会中的体现。在整个高中阶段，高一学段的政治文明史具有先导性的作用。
五、工作要点
1、深入钻研新课程教材，精心设计历史教学课堂。依据历史课程目标，针对学校和学生的实际，在集体研究的基础上备大纲、备教材、备学生、备教法。
2、创新课堂，上好每一节课。积极探索好的教法，如运用课前课时设计，采用问题教学法、学案导学法、小组合作学习法等;关注课中生成，及时调整教学思路，激活课堂，激发学生思维，培养学生自主学习、自我归纳的能力;同时重视基础知识，搞好学科内专题研究;在教学过程中，构建知识体系，注重知识迁移，培养对历史事实的分析、综合、比较、归纳、概括等能力和历史思维能力。
3、用好学校提供的课程资源，把“白板”应用到历史课堂。充分利用多媒体容量大、易于营造新的教学情境等特点，创设快乐和谐课堂，拓展学生视野，拓宽学生知识面。精心设计多媒体课件，调动学生学习历史的积极性，在愉快中学到知识。相互配合学校进行综合知识竞赛，开辟第二课堂，拓宽学生视野，培养学生能力，提高学生综合素质，以应对高考的挑战。
4、结合实际，开辟第二课堂。本学期要求学生进行适量的课外阅读和历史调查活动，收集相关史料，撰写历史习作等。重点培养学生的历史思维能力、语言文字表达能力、收集和处理信息的能力，同时培养学生的动手和动脑的综合能力，逐步形成历史唯物主义和辩证唯物主义观点。
5、关爱学生，以情动人，耐心辅导。认真批阅学生的每一次作业。搞好对学生的学习评价，及时反馈教学，同时促进学生的全面发展。
六、具体措施
1、充分发挥备课小组团结协作的力量，加强集体备课。每周集体备课一次，讨论教材及教学中发现的问题(主要是如何落实重点知识，设计难点知识的突破方案，学生的活
动组织形式等)，交流教学心得。统一教学进度和教学重点、难点;统一各种资料;统一大小考试;反馈教学过程中存在的问题，查漏补缺。
2、本备课组的教师不定期互相听课和经验交流。教师们大胆提出自己的看法，提高课堂教学的效率，提高学生学习的兴趣。
3、教师主动学习教育教学理论，努力撰写教学反思。在不断学习、实践与反思中，逐渐形成自己的教育教学特色。
4、上好公开课。上公开课的教师要写好教案、做好课件、用普通话上课。在备课组活动时间进行点评，要求每位教师说出自己的看法和建议，在校级以上的公开课，先由备课组备课，再试讲，修改不足的地方，再上公开课。
5、与学生多交流，及时了解学情。引导学生进行适量的课外阅读和历史调查活动，收集相关史料，撰写历史习作和制作历史课件等。要做好边缘生的辅导工作，在上课、辅导时心中有数。
6、合理制作、利用学案，落实高效课堂。学案分三部分：课前预习案、课内探究案、训练案。高一历史组教师分好工，在新课前提前制作出学案并下发到学生手中，上课前做好检查，授课过程中充分利用，以确保学案教学落到实处，提高课堂效率。
7、练习、考试合理安排。精选题目,认真批改,细心总结分析,有针对性的讲解,提高练习、考试的效果。
工作计划 篇7
一、招聘新成员
在新生熟悉校园之后，学校广播站工作计划。我站秉着公平、公正的原则，招聘一些能力强、态度端正、乐于奉献的成员，为我站的发展注入活力。
二、建立良好的档案制度
1.站内成员个人档案
2.工作资料档案。为了能保管好大家的工作记录，完善广播站的档案统计，所有的投稿要求清楚的记录好投稿人的班级、姓名，已播稿件和未播稿件都也记录完整，稿件分类放进相关的文件夹，便于查找及统计。
三、广播站成员调整及分工
由于本站规模有限，暂时按照日常工作将站内人员编为五组，分别负责周一至周五的播音工作。另外，本站内部设如下职务：
站长（1名，主要负责站内工作协调）、播音组长（1名，主要负责播音员培训及检查播音质量）、宣传组长（1名，主要负责个方面工作联系）、后勤组长（1名，主要负责档案管理及广播站内部环境整理与维护）。
四、广播时段及内容
广播时段：
1.广播时段介绍：周一至周五每天12：10—12：40是音乐时间，17：00—17：30是主要栏目时间。
2.主要栏目介绍
（1）新闻栏目 ——国际新闻，国内资讯，关注世界，关注民生，一周新闻，尽在校闻天下。
（2）校园采风 ——以“采撷校园新风、报道校园新闻”为宗旨，每周一日报道学校主导思想，捕捉学校里发生的新鲜事、重大事件、同学们关心的事情、好人好事、以及各个年级的活动通知、竞赛情况等，工作计划《学校广播站工作计划》。
（3）精彩人生——讲述名人故事，触动你我心灵，领略名人风采，感悟精彩人生！
（4）健康人生——流行疾病的预防与控制，生活小贴士，饮食健康等。
（5）音乐十三区——最新最快的音乐资讯，最美最动听的歌声乐曲。
（6）天气预报——在每天节目结束前预报未来二十四小时内天气情况，关注师生健康。
另：以上栏目介绍为初步设想，集思广益后再做调整。
五、播音员培训
为保证本站工作质量，提高站内成员业务水平，我站将采取集中培训，个别指导的原则，力争使我站得到长足的进步。
六、 年终考评制度
学期结束后学校团委将组织学生代表对工作中表现突出者给予“优秀播音员”、“优秀编辑”、“优秀站员”等荣誉称号，在校级大会上予以表彰。
工作计划 篇8
新的一个学期开始了，这个学期是六年级的第二个学期，是很重要的一个学期，对学生来说，这个学期学得好还是不好，尤其是学困生的学习对下学期有着直接的影响。为了把教学工作做好，树立起学生的自信心，特制定学困生转化工作计划：
一、指导思想
以“加强综合、突出重点，注重语言的感悟、积累和运用，注重基本技能的训练，全面提高学生的语文素养”为指导
二、班级情况分析
本班语文水平不平衡，尤其是部分学生阅读和写作能力比较差，主要表现在：学习态度不够端正，上课听讲不够专心，要求动脑、动手等思维性较强的题目不知所措，所以应付了事，个别男生作业书写不够整洁；课外阅读的兴趣有所增强，但课外阅读习惯差，知识面狭窄；语言表达能力弱，不太善于表达自己的思想；特别是学生的独立阅读能力及写作能力差，作文篇幅短，内容空，读起来干瘪无味。
三、本册教学目标：
1、巩固词语盘点，学习普通话。
2、会背诵指定的课文。能借助中心句，正确领会课文的中心思想。
3、学会积累词语，养成良好的读书习惯；初步掌握阅读方法，了解文章的语言特点
4、能联系上下文，结合生活实际或查字典理解词语的意思。
四、教学措施
1、认真培养学生阅读兴趣和阅读习惯。在读懂课文内容的基础上，培养概括课文主要内容和中心思想的能力。教学时，努力把重点放在教会学生学习上，把每篇教材当成“例子”，变“教教材”为“用教材”，注意强化学法，并在阅读教学中重视识字、词句的训练，进行阅读题目的练习与讲评。特别注重朗读训练，提高学生的语言感悟能力。
2、重视口语交际训练。学习普通话，重视创设口语交际情境，唤起学生听、说的兴趣，鼓励他们多说多想，注意表扬，保护说的积极性。同时做到在阅读教学中重视口语交际的训练。
3、重视指导课外阅读。指导学生学习运用课内学到的阅读方法进行课外阅读，提高阅读兴趣和质量，帮助解决阅读中的困难和问题。建立班级图书角，组织学生进行生动有趣的课外阅读活动，做好课外阅读摘记和每日一段好词佳句背诵比赛。
4、注意把握教学重点，突破教学难点。本学期的教学重点是学习概括文章主要内容，领会文章中心思想；围绕中心，具体地叙一件事。对每篇课文的教学不平均使用力量。
5、重视学生自主学习精神的培养，养成学生良好的学习习惯。在作业布置上，还给学生作业的选择权。如在抄写词儿上，规定词儿的数量，如课内词汇已掌握，则在课外读物上选择，从而扩大词汇量；在课外阅读上，规定达标要求，自己选择学习方法。在作业检查上，为每个学生设立过关卡，按要求进行听写、朗读、背诵、说话等过关，把每次成绩记录在过关卡上，期末由学生自己算出平时成绩。
6、学困生的转化工作
徐斌、王虎等是本班的学困生。经过上学期的观察，我发现他们都很聪明，主要问题是缺乏语文学习的兴趣和自信，没有良好的语文学习习惯、方法，具体表现在上语文课提不起精神，爱做小动作，易分散注意力，不愿参与朗读讨论等学习活动，语文作业常常不能保质保量地完成；语文基础知识和基本技能差，具体表现在错别字多，阅读能力较差，作文时语句不通，无话可说。本期初步制定以下转化措施：
1、做到眼中有他们，心中装他们，营造一种安全、平等、民主的师生关系，努力发现他们身上的“闪光点”，要“以小见大”，哪怕是微小的进步也要及时表扬和鼓励，以使他们树立学习的信心。
2、多给他们提供展示自我和获得成功的机会。想方设法激发他们的学习兴趣，多为他们开”绿灯”，利用各种机会展示他们的才干，让他们和其他学生一样享受到成功的乐趣。
3、给他们推荐好书，好文章阅读（必要时规定阅读篇目及阅读量），提高他们的阅读能力；指导他们做好好词佳句的积累，要求他们写好读后写，提高他们的习作能力。
4、及时找准他们学习中的薄弱环节，及时补漏补缺，力争做到当日知识当日清。
5、强与家长的联系，让家长明确教育目的，掌握方法，做好家庭学习的辅导，让学校教育与家庭教育形成合力，帮助他们进步。
五、作文计划
1、认真指导学生每一次习作，要注意激发学生对生活的热爱，调动学生观察、思考和练笔的积极性。
2、鼓励学生自由表达和有创意地表达，说真话、实话、心里话，表达真情实感。
3、根据学生的实际情况，灵活地运用教材，尽量为学生的自主作文创造条件。
4、认真培养学生的观察能力。教会学生的观察方法，养成学生勤于观察的习惯
5、重视课堂教学，让学生在课堂上学习课文中好的写作方法表达方式，达到举一反三、学以至用。
6、培养学生自己修改自己作文的能力，养成“观察——构思——提纲——草稿——修改——誊写”的良好的写作习惯。
工作计划 篇9
班主任是个吃力不讨好的职业，是什么原因使我喜欢且又沉绵于它的探究：也许是小学时父亲被打倒而遭人欺侮；也许是中学时代我对他、她严如慈父、善解人意的期盼眼睛的理解；也许是那邓局长又给了我从教的机会……。这些我都无从知道，我只想报答曾经关爱过我期盼我而现在又有我期盼的人，也还有那5--60元的班补，它能跟我同时进教育界“们”的工资稍近点，且又可解决一家人一个月的小菜。我从不责怪别人，在解脱于教学与学生的交往中，去寻求人生的价值。
坎坷的人生路再次把我拥向教师这一令人羡慕的行业：“人类灵魂的工程师”。当我第一次走进教室，迈步跨上讲台,面对学生油然而生的是一种自豪,随之是对教师职业的“敬畏”,我对自己说“此生决不辱使命!”
从小学到初中，担任班主任工作十几年，饱尝了其艰辛。有人把学校比作工厂,教师是工人,学生是产品，产品合不合格，就得看你工人的技术和工作态度，此话不无道理。可我要说这种说法不一定还蛮有道理，因为学生不是固定的物，任你摆布，学生是活生生的人。所以我提倡乐学，故把班主任比作“厨师”更为恰当,所谓“众味难调”就迫使班主任有过人的智慧与胆略,他比当一个校长还难。心理学仅把学生性格大致分为内向型和外向型两类。其实学生性格本就千差万别,各有千秋。即使是同一个人处在不同的年龄,生活在不同的环境和季节里,其个性，心理表现也是不一的,所以我提倡我们不仅要“因材施教”,还要“因地思教”,“因时思教”,把“施”字改为“思”字就要求班主任要不局一格，有创新。一个只会照《药典》抄处方给人看病的庸医是很难治百病的。做好班主任工作同样不能死搬教条,墨守成规。要当好一个班主任,不仅要有强烈的工作责任感和事业心,还要具有炽热的爱心,惊人的耐心，针芥似的细心,渊博的学识,含珠喷玉的口才,春风化雨的情感和明察秋毫的眼睛。要做就要把它做好。
一、全面了解,有章可循
要教育好学生,就得先全面了解学生,只有真正了解了学生,才不会无的放矢,乱杀乱砍，只会是“盲人骑瞎马——乱闯荡”。了解学生越早越全面越透彻越好，把问题控制萌芽中。我们可以综合借鉴中医诊断法：“望、闻、问、切”。望——察颜观色,闻——听人介绍,问——问卷询问,切——试探心理。要想得到第一手材料,就得放下架子,乐意且真诚地与学生交朋友。
易小艳、乔兰两位女生,一来到班上,我就觉得她们像孤雁一样与同学们不合群,我就向别的学打听其情况,方知是单亲家庭，跟父亲一块生活,成绩不好,很是自卑。我初次与其接触,她们就冒出一句与作文本上一样的话,“谁不知道你们中学的老师和小学的老师一样只看重成绩好的学生”。我开导说：“老师喜欢看重谁并不重要,重要的是我们自己看得起自己,一个人连自己都看不起，还能得到别人的尊重吗？”
她问：“怎样才是看得起自己呢？”“自信”，我坚定地说“相信自己是好样的,且能把事情做好！”
通过谈话之后,我找来班长和语文课代表,交待她们多关爱帮助
这两位同学,只要碰到她们我就眼神鼓励她们。在以后的日子里,我发现她们变得活泼开朗了。
“章”即班级管理的规章制度。它是本班学生的行为规范,是班主任手中无形的指挥棒,是评价学生功过是非的一把尺。集体生活无章可循,必将会是一盘散沙。没有一个“章”,班主任说话处事会随心所欲,学生会无所适从。“章”不仅要有,还要具体明确，宽严适度。所以每接管一个班,我必须先“全面了解”制订出切实可行的“章”。可现在有些学生,真的让人头痛,他们是大法不犯,小法不断,还真气死班主任,难死法院。我就立马修改“章”程,一个星期内连续或扣3分的同学,带点小“意思”---罚款一元(我知道这件事违法,但我在班委会上己阐明我的观点，这是我的“策略”，期中考试会退给他们,请保密)。素质跟踪评价,(我是在二十世纪九十年初基本实施过)，每天由值日生和班干部记载登分。（班主任
）今年在班级管理中我增加两个班级卫生管理员。他们每周一小结,每月一大总,得分不封,奖惩要分明,期中、期末按得分名次评优,报予学校给予奖励,故此今年全年级每月的三面流动红旗(纪律、卫生、优胜班级)几乎每月均为我班所得。
二、以身作则，言传身教
现在的中学生可不是以前的小学生的“言听计从”，他们有着很强的是非判断能力,所以说班主任的表率作用至关重要。“言教不如身教”，所谓“言教不如身教”是说“言行不一”的说教不如不教，故此我提倡，既要“言教”又要“身教”，凡要求学生做到的自己就必须先做到，自己如有偶尔的“犯规”，也应当着学生的面作说明或检讨。
有一次在讲课时，一位学生把一纸屑揉成团投向前面纸屑篓，没投准，我随即抓起纸屑向其掷过去。当时我感觉有些失态，行为过激，当着学生的面，我向他赔礼道歉。这位学生收敛起他怒视的目光，低下头说“老师，对不起，是我的错。”
所以我说一天24小时，不管你哪一小时来到我们班，要是你能看见教室里有纸屑，那便是“怪事”。
三、不分“干群”一视同仁
一班学生，亲疏、优劣、男生、女生、班干部都要一样关怀，一样的要求，不得有别。要让学生觉得自己的班主任是公正无私、毫不偏颇、值得信赖的。若偏心“得宠者”会养尊处优,“失宠者”会分庭抗礼，最终会“众叛亲离”，班主任会成为“光杆司令”。
有一次,晚自习语文测验,下晚自习后，班长和语文科代表及二名成绩较好的同学(女生)在就寝时讨论一个问题。第二天一早女生们就都告到我那里,了解情况后帮助她们梳理问题,问她们错了没有,她们很明理,都说错了,接受了处罚。班长（女生）在班会上作了检讨。我再在班上“导说”。班长形象不但无损,而且威信大增。
四、以理服人,潜移默化
“狂风不能折服小草,誓言可使铁汉低头”对任何调皮的学生都只能动之以情,晓之以理。班主任既要重感情,更要重理智,不可听凭自己的感情冲动,不能以权压人,以威吓人。体罚、恫吓、训斥都如“去痛片”,虽然能止一时之痛,却不能长治久安,而且服量稍大,会留下后遗症。
似乎记得是98年二(4)班李国平同学,因男寝室检查扣分,寝室长告之于我,说李国平同学连续三个星期都未扫地。我找他谈话,他拒不承认没有扫地,还要找寝室长“算帐”。晚自习我在班上就此批评了两句。殊不知他气冲斗牛，精神很不正常，冲出教室。幸好上来两位老师把他拦住,可他浑身抽筋似的颤抖。我连忙去找校长，等我们赶到时,他却挣脱两位老师冲出了校园,消失在夜幕里。我尾随其后，来到一池塘处不见了踪影。我趴在池塘边上大哭起来：“李国平啊，李国平，你可不能做这样的傻事啊！……你可不要吓死人啊……”我妻子把我拉起来埋怨地说：“跟你说过多少遍,叫你不搞班主任,可你偏不听,你看这……”
校长跟在我爱人后面说：“这件事我己从学生那里了解了,跟夏老师没关系,有责任我们学校承担,现在要紧的是把他父母接来。”对,把他父母接来(他父亲在外工作),我立马开车到李国平家，向他母亲如实说明缘由,他母亲望着我满脸泪水,很大度地说：“老师，不怪你,孩子不会做出那种事的。他是否躲到舒湾(学校后面不到二三百米的湾子)他表哥家去了。我在那里去问问,你们回去吧!”
十一点多钟，我回到学校，首先来到男生寝室，寝室长和班干部都围着我说：“老师你走后，我们都跟着找了，他在他表哥，还说要拿刀砍你”。有的说：“老师,有一句话,不知该不该说,我发觉他可能是“失恋”了,他曾暗恋过我们班一位女生。”
哦,我知道了……
于是我对我的学生说，先稳住他的情绪，好生开导他，说老师说了,只要他好好的,砍我什么时候都可以……
事后,他和他母亲来到我家,说是赔礼道歉,让我担惊受怕了。殊不知，在工作中疏忽的我倒成了别人关心的对象，你说我这班主任能不搞吗?
所谓的“潜移默化”,就是用思想、言行、仪态、教学语言等因素去影响、感染、激励学生,使他们在潜移默化中接受熏陶。班主任不是班会的会长,不能只等到班会才做思想工作，也不是专职的政教干部,他没有大量的时间专门找人交心谈心，他的大部分时间都在从事教学工作。所以要做好班主任工作,必须把教书育人紧密结合起来,要寓德育于智、体、美、劳等诸育之中,这不是老生常,而是“一箭双雕”,提高效率、节省精力的有效途径。
今年3月间，我们班学生王伟的母亲一天几次来教室看望他儿子，（好长一段时间都这样）。我感觉有些奇怪就向人打听“这是咋回事？”同事说这是一种“花季病”。此后只要她来到学校,我就迎上去跟她说：“你儿子在学校很听话,很乖,成绩很好。”
有一天语文课上,我念了一篇作文,题目是《母亲,请跟我走》，大意：是一个孩子为了证明自己长大了,想摆脱母亲对他的跟踪,偷跑出去游玩一天,他回来时看到马路上的一幕:母亲在烈日炎炎的马路上站了十几个小时……
“孩子,你别跑，有妈在!”……
在警察的帮助下把孩子的母亲送进了医院,医生的诊断：“精神分裂症。”孩子回家收拾衣物,发现妈妈的日记,他黯然泪下。
王伟同学泣不成声,我顺势利导,我说“王伟的母亲是伟大的母亲，和千千万万的母亲一样有着对儿子的牵挂，同学们，那我们该怎样来回报我们的母亲?”
第二天班长、文娱委员来找我说要去看望王伟的母亲,我说“好，有哪些人去？怎样去看？”
文娱委员拿出捐款单给我看,我看到上面：一元、二元，有的甚至捐了5元、10元……
不,这不是一元二元,这是一种凝聚力，我望着这捐款单，心不自然地对他们生起了一种莫名的敬畏。
工作计划 篇10
20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
随着新学期的到来，xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排：
一.自身建设
1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。
二.工作制度：
1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己最大的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损信息学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为xx系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为xx职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。范文大全
以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合信息学院其他各部门的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。
下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
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