个人工作计划

时间:2021-06-19 20:45:43 工作计划 我要投稿

【推荐】个人工作计划范文8篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【推荐】个人工作计划范文8篇

个人工作计划 篇1

  本学期是学生进入高二的第一个学期,又是一个新的开始。回眸高一,班级从组建到现在,各方面情况良好,都很稳定。在高二的上学期,我的班级工作目标就是,让班级在保证良好习惯稳定的同时能够进一步革除一些不好的习惯,把班级引上一个更加团结、和谐、拼搏、向上的道路。所以制定计划如下:

  第一、解决开学之初,学生对校纪校规纪律观念淡薄,行为较为自由散漫的状况。具体要求如下:

  1、校内着装礼仪方面的教育

  (1)衣着整洁、得体、协调、朴素、大方,到校一律穿校服,佩戴校卡。

  (2)男生不留长发(两侧头发不遮住耳朵)(前额的头发不超过眉毛)和胡子,女生不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发,不得化妆。

  (3)到校穿皮鞋或运动鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超过2厘米)。

  (4)男女同学一律不得佩戴任何饰件

  (5)要适时理发,经常梳洗,勤剪指甲,勤换衣服。

  2、日常文明礼仪教育

  (1)进校门主动下车,接受门卫和值勤同学的迎接和检查,受到检查时,不得作出粗暴的反应或其他不良表现。

  (2)与同学相处亲切、温和,不在休息时间和其他公共场合大声交谈、打闹。不给同学起绰号。

  (3)认真打扫环境卫生,不乱扔纸屑杂物,不随地吐痰。

  (4)放学后及时回家,不在小摊点上购物,不在马路边吃东西。

  3、上课文明礼仪教育

  (1)在路上和老师相遇时,应主动向老师问好;进出门口、上下楼梯,遇到老师,要让老师先走;在校外遇到老师时,应主动和老师打招呼,不得故意回避。

  (2)预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。

  (3)上课后老师示意,往后礼仪环节要规范。

  (4)举手发言,起立回答,表情要大方,不得故作松垮姿势或引人发笑的举止。

  (5)对老师在课堂上的提醒和批评,不得顶撞。如有意见,可在课后与老师交换。

  第二、利用好教师节,对学生进行教育引导:怎样的行为才是真正的尊师重道?应用怎样的态度对待教师节给老师送礼物的问题。具体操作如下:

  1、让学生讨论在教师节来临之际如何对老师表示感谢。

  2、杜绝学生之间攀比送礼的现象,教育学生明确礼物不是表达对老师谢意的唯一方式,我们应该用实际行动让老师过一个舒心、快乐的节日。

  3、制定班级庆贺教师节的方式。如:倡议学生在教师节当天对每一个进班级上课的老师说一句:“老师节日快乐!老师您辛苦了!”;

  倡议每一个学生在教师节当天争取为老师做一件力所能及的小事;倡议每个小队手工制作贺卡,慰问平时被我们忽略的、但却一直为我们的学习生活服务着的老师们。

  第三、为了加强班级凝聚力,体现班级的精神风貌,正确选班歌。

  选班歌是一次融教育意义与趣味性于一体的活动,但要开展好这项活动需要做大量的准备。师徒之间的交流讨论使工作具有了条理性,使工作开展起来顺利许多;与此同时,思维火花的碰撞也激发了许多灵感。具体操作如下:

  1、发动全班学生投入选取工作,营造积极参加活动的氛围。

  2、讨论并确定选曲。

  3、上网寻找伴奏。

  4、讨论确立合适的练歌时间

  第四、进行国庆长假前的安全教育,防止各项安全隐患的发生。具体工作如下:

  1、提醒学生定要注意在假期中的交通安全:如果外出旅游,一定要有家长陪同,遵守交通规则。

  2、注意节假日的饮食,不吃不洁食品;不暴饮暴食。

  3、不进网吧等不允许未成年人进入的场所,不与社会上的闲杂人员交往,注意自我保护。

  4、注意用火用电安全。

  5、指导学生做好班级放假前的安全工作检查。

  第五、做好考试指导工作。

  这是学生进入高二以来的考试,对学生进行方法与心态的指导有利于其顺利度过这一适应期。防止考试中出现各种不良的现象,借此机会对学生进行德育教育。

  (一)进行复习迎考的方法教育。

  1、复习要全面。

  2、注意每课的重难点。

  3、复习以前做过的题目,不在考试中犯相同的错误。

  (二)进行心态的教育。

  1、重视复习阶段,听好每一堂课。

  2、在考试中做到轻松上阵,尽力即可。

  (三)诚信教育

  考场内切莫发生作弊情况。人格比分数更重要。

  第六、家长会筹备工作。

  家长会是家校进行联系的良机。然而只有充分准备之下才能把所有的情况及时反映给家长,促成良好的家校协作。目的为:

  1、落实学校提出的建立“家长委员会”的具体要求。

  2、引导家长做好学生的家庭教育工作。

  3、树立家长对学校教育的信心,加强家校沟通合作。

  具体步骤如下:

  (一)展示班级的成果

  1、班主任作学校、班级情况报告。

  2、教师节活动

  3、班级的文明班评比结果

  4、“选班歌”活动

  5、展示校运会成果

  6、评述考试成绩

  (二)科任老师分析学生开学以来的学习情况

  (三)求家长能够做到积极配合学校及班级的重点工作,教育学生在家庭及社区中做一个文明守纪的好学生。

  (四)家长与老师个别交流。

  第七、做好学期末的班级管理工作,写评语,录成绩。与学生谈话,总结班级一学期的收获与确实,期待下学期更进一步!

  以上为本学期高二15班工作计划,切实实行随具体情况而变。

个人工作计划 篇2

  单位的防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到“让客人完全满...为了加强管理,增强保安员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司经理和周队的领导下,围绕公司的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好客服单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到“让客人完全满意”的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

  2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和店如家的思想。各级班队长人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

  3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。

  4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强保安员消防的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

个人工作计划 篇3

  20xx年护士个人工作计划书20xx年护士个人工作计划书人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要

  作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天

  使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能

  训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理

  部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组

  织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不

  流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,

  考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用

  相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行

  讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开

  展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓

  乐的节日晚会。

  (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平

  衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过

  请医生授课、检索文献资料(material)、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知

  识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服

  务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感

  情沟通交流等.

  (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评

  挂钩等管理指标。

  (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士

  长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题

  的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管

  理的意识,提高护理质量。

  (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、

  督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工

  作中的问题,提出整改措施。

  (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护

  士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣

  分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护

  理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应

  吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及

  个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的

  安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时

  发现问题及时维修,保持设备的完好。

  四、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养

  护士树立良好的职业形象。

  (二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的

  交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护

  士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  五、做好教学、科研工作

  (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听

  取带教教师及实习生的意见。

  (二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任

  心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

  (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实

  习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

  (四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

  (五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料(material),

  发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

个人工作计划 篇4

  转眼间又要进入新的一年—20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始.也是我非常重要的.一年.出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来.在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩.

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作.公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作.

  1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持.

  2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失.

  5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路.我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步.征取更好的工作成绩.

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,XX年取得更好的成绩,全面提高自己.

个人工作计划 篇5

  我觉得首先宣传部的各位成员平常的联络要多一些,有什么萌发的新鲜的想法及时交流一下,部长记录一下,等到开展一些大型活动时可以派上用场。宣传部的例会,我觉得根据一段时间的需要可以调整时间,如果平时的中午一直要抽出时间去开会的话太麻烦,最好在12点20到12点40之间进行例会。

  宣传部的工作我自己觉得我就是擅长宣传,和各个班的班长、宣传委员进行宣传,动员班级里的同学们一起参加。宣传海报或者黑板报,我可以提供版面设计和资料。宣传部的第一个想法就是,我觉得结合下个月的12·9歌咏比赛,是不是可以再开展一次经典个人朗诵比赛,以年级为单位,这样的话可以把12·9歌咏比赛营造的一种革命的气氛一直延续下去,又恰逢九峰的读书节,正好能够把读经典书籍的读后感也结合进去,在全校的范围内制造出良好的读书氛围。

  第二个想法就是,是不是可以在最近可以开始黑板报的评比了,这个学期因为学校没有布置任务,初中部又在二中借用校舍,对黑板报这一块就松懈了,很多班级都没有开展到。在仅剩的一个月可以开展起来。

  第三个想法就是关于广播站了,虽然说是红领巾广播站,但是其实高中部的参与也很多。我自己本身在六年级也参加过,觉得最大的问题就是,都只是广播员自己一个人在读新闻,和学校的生活和同学的互动很少。是不是一段时间请一位非广播站的,在某些方面突出的同学,在广播室和同学们进行交流,这样广播站的活动就会比较有意思。具体方法还是需要大家的想法和讨论的。

个人工作计划 篇6

  一、个人工作目标

  再次成为“龙岩市小学数学某某名师工作室”成员,是一份信任和荣誉,更多的是一份责任和义务。以此为契机,加强教育教学理论学习,虚心接受工作室领衔人的指导,踏实工作,深入研究,钻研新教材,开展课题研究,探索有效教学方法,培养青年教师,积极参加工作室qq在线交流研讨活动,解答教学疑难问题,学习传播教研教改信息。发挥示范、引领和辐射作用。不断提升自己的专业知识和理论水平及教学水平,促进自我的成长发展。积极探索小学数学教学中存在的问题及解决的对策,推进小学数学教学改革与发展。

  二、主要工作及措施

  1.加强业务理论学习。工作室每年为我们每个成员购买2本专著,本学年应完成工作室的读书任务,至少研读2本以上的教育教学专著,并撰写2篇以上的读书心得。并利用工作室qq群进行学习心得交流分享,分享彼此的感悟与收获。

  2.承担公开课和专题讲座。积极承担公开课和讲座。今年应承担校级以上评课6节(其中2节配有教案及评课稿),承担校级以上示范课2节、县级以上公开课(或说课)1节,承担县级以上专题讲座1次。

  3.开展课题研究。工作室的总课题为《互动生成数学教学策略的研究》,我的子课题是:把“课堂生成”变成“教学资源”的研究。开展研究,制订子课题三年实施方案,做到每学年有课题研究计划和小结,三年有课题研究总结。

  4.参加工作室网站建设。为进一步完善工作室已经建立的网站做出一份努力,学习领衔人收集的当前教学热点文章,发表自己的学习心得、体会。

  5.参加工作室qq群交流研讨活动。积极参加工作室建立的qq群所开展的网络备课或专题研讨活动,如研讨某课时备课或单元备课设想及需要解决的重点、难点和疑难问题。

  6.培养青年教师。今年因为本人在上杭通贤中心小学交流一年,所以包括该校在内的老师选定3~5个青年教师,他们是:吴凤英、郭晓薇、副奕敏、邱丽娟、刘兰玉,作为自己“传、帮、带”的培养对象,作为自己的合作、教研团队,带领他们参与有关教研活动,引领他们的专业成长。

  7.撰写教学论文。撰写1篇教学论文(包括教学设计、教学随笔、案例反思、经验总结等),力争在本学年发表1篇级教学文章。

  8.积极参加外出观摩学习。为了提高工作室成员的教学水平,扩大教育视野,发挥工作室团队先行研究、示范引领和成果辐射的作用,积极参加工作室组织的全体成员到外地区参加的观摩学习。

  9.参加成员所在县(市、区)开展的教学观摩研讨活动。

  10.积极参加工作室成员“送教送培”活动。

  11.认真撰写各种材料,完成汇编专辑任务。包括个人三年成长规划、子课题研究方案、工作室个人年度工作计划及总结、撰写教学论文(包括教学设计、教学随笔、案例反思、案例分析、经验总结等)。

个人工作计划 篇7

  新年伊始,万象更新。自从XX年年底将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对 erp相关工作作出了初步的整理。

  20xx年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是5月份城阳总部的成立,给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的 发展空间。俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在20xx年新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好工作计划 。

  自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作 进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 工作方面:

  一、公司erp的现实状况。

  对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我 们公司运行上线还处在初步的阶段。

  目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售 模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。

  另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同 组成的编码以及重码、无x现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假 象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。

  但目前看来,配合还是有些问题需要协调。

  二、三月份 工作计划 的安排。

  针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一 期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下:

  1. 物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相 关工作会贯穿整个三月。

  这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新

  增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作 的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要 和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。

  2. 销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我 们的物料编码工作进行指导配合。

个人工作计划 篇8

  眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。

  一、计划的概念

  计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

  酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。一是我们要做什么,为谁而做?二是我们要实现什么目标?三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针,因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。

  酒店计划有下列好处:

  计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩

  的标准与依据。

  事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。

  二、计划制定的特点

  酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

  1、上层管理者

  即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。

  2、中层管理者

  即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

  3、低层管理者

  即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。

  三、计划制定的要求

  一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

  要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:

  第一,计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。

  第二,计划要被理解和接受。要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。

  第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

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