每月工作计划

时间:2022-04-28 12:03:59 工作计划 我要投稿

【实用】每月工作计划四篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编帮大家整理的每月工作计划4篇,欢迎大家分享。

【实用】每月工作计划四篇

每月工作计划 篇1

  眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。

  一、计划的概念

  计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

  酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。

  一是我们要做什么,为谁而做?

  二是我们要实现什么目标?

  三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?

  对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。

  酒店计划有下列好处:

  计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

  事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。

  二、计划制定的特点

  酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

  1、上层管理者

  即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。

  2、中层管理者

  即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

  3、低层管理者

  即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。

  三、计划制定的要求

  一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

  要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:

  第一,计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。

  第二,计划要被理解和接受。要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。

  第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

  第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。另外,目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。

  (1)完成目标计划

  又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。

  例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各

  种资源的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。

  再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准,制定了技术等级达标计划,其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。

  (2)专项工作计划

  如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划,营销部制定接待某V.I.P客人的工作计划,某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等,还有可能体现工作程序、协作要求等项目,也会对达到的工作效果等作出具体要求。

  再如,前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高,制定了某一时期员工英语专项培训计划,工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划,营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等,也都属于专项工作计划。

每月工作计划 篇2

  作为保安队,我们的工作就是保卫xxx酒店的.安全和协调周围的一些事情,让xxx酒店能够在安全有序的环境下工作。如今,在9月间,我们也要一样对自己的工作做好计划,改善自己过去的不足,提升自己的工作能力,一起做好xxx酒店的防卫工作,9月保安队的工作计划如下:

  一、提升队员的安全意识

  经过调查,我们队伍中虽然对酒店安全有一些基本的了解,但是其实在工作中并没有去很好的做到环境安全方面的防范。作为保安,我们不能光把眼光放在来往的人流身上,对于酒店里潜藏的一些安全问题,我们也要做到在工作中及时去发现,发现后及时去上报,这样才能称得上是在保卫酒店。

  为了提升队员们对环境安全方面的意识,我们在九月初准备对队员们的安全知识进行培训和学习,提高队伍的管理和工作能力,加强酒店的安全保护。

  二、改善停车场的管理

  酒店的停车场也是个“重灾区”,虽然酒店在这段时间没有什么大事件发生,但是在一些小事上我们却受到了不断的投诉,就像是在酒店停车场中,许多住户在停车的时候胡乱停放,这不仅导致车位不能被有效的利用,还让许多车主难以进出。

  针对这样的情况,我们开会决定加强停车场的管理,对停车场停车的车主进行引导,对于违规停车的车主进行劝阻。

  三、对酒店安全加强防范

  时间到了9月,酒店的旺季也即将到来了,为了能在繁忙的时候也能保证工作的质量,我们必须从现在开始提升我们的工作水平,提升工作要求!加强酒店的各处的防卫工作,但是也不要忘了,我们这里是酒店,要保持对顾客的亲切。

  四、结束语

  总的来说,上个月的工作我们都完成的不错,9月我们的要求会有更多的增加,但是我相信我们的队员都能做好自己的工作,不让领导失望,不让队伍蒙羞。

每月工作计划 篇3

  为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公平、公正、公开的原则,特制订本制度。

  顾问在岗基本条件:

  第一条:宽以待人,严以待己。

  第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。)

  顾问工作心态:

  团结

  团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。

  顾问工作要求:

  抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公平公正;

  组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;

  顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;

  营业前的检查工作须知:

  A、参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;

  B、检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;

  C、检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;

  D、检查设备,设施是否能正常使用;

  E、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;

  F、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;

  G、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;

  H、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;

  I、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;

  L、以上所有内容检查合格后,开始营业。

  (5)营业中的营运工作须知:

  A、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通

  的话术等服务细节);

  B、督促顾客的邀约到店情况(平时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);

  C、回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);

  D、不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;

  E、不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;

  F、不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;

  G、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;

  H、每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进;

  I、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;

  J、随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。

  3、下班前的核对检查工作:

  (1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);

  (2)检查当天顾客的资料,是否按要求填写;

  (3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;

  (4)确定员工当天的业绩与计划差距;

  (5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;

  (6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;

  (7)当天未处理的工作,及时在笔记本中记录下来,第二天必须处理,处理不了了,及时上报上级领导;

  (8)对当天的数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报。

每月工作计划 篇4

  一、财务基础工作

  (一)制定财务制度及相关流程执行标准。

  一、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

  二、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

  三、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

  四、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。

  (二)拟定财务人员配置及岗位职责

  一、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。

  二、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。

  三、以培训带动基础工作的落实

  20xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在七、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。

  (三)会计核算管理

  一、进一步规范会计科目

  按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。

  二、理顺现金收支、货款结算流程

  为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经

  办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。

  货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。

  三、加强财务指标分析力度

  ①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。

  ②20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。

  ③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。

  ④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

  四、落实会计档案管理制度

  至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;

  二、财务管理工作

  (一)强化财务监管职能

  一、加强对存货的监管

  存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。

  二、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管

  ①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;

  ②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;

  ③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。

  三、加强对人员调动和工作交接的监督

  针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。

  (二)加强安全管理,杜绝安全隐患

  安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;

  一、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;

  二、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;

  三、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;

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