员工工作计划

时间:2022-09-14 14:31:56 工作计划 我要投稿

【推荐】员工工作计划范文合集九篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的员工工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【推荐】员工工作计划范文合集九篇

员工工作计划 篇1

  回顾以往的工作,针对马上就要开始的超市工作,我吸取去年的经验教训,今年我对自己的工作有如下计划:

  1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。

  2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;

  3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师BBS上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。

  4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。

  5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行——XX节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。

  6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。

  7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。

员工工作计划 篇2

  一、熟悉工作环境

  1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;

  2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

  3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

  二、发现当前工作中的问题

  1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;

  2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;

  3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

  三、解决当前工作中的问题

  1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;

  2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;

  3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

  以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行

  1、管理本楼层销售工作;

  2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

  3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

  4、帮助下属解决工作上的问题;

  5、培训下属并跟进检查培训效果;

  6、处理顾客投诉;

  7、严格执行公司各项规章制度;

  8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

  9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

  10、按时更换、检查卖场陈列;

  11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

  12、负责每月楼层盘点;

  13、定期检查、抽盘后仓货品;

  14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

  15、负责下属工作质量及工作进度;

  16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

  17、拟定市场调查工作计划及实施;

  18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;

  19、销售业绩分析工作。

  1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。

  2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。

  3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。

  4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果。

  一是抓队伍建设。

  一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的'技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

  二是抓制度建设。

  工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  三是抓思想建设。

  由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

员工工作计划 篇3

  新的学期开始了,我继续担任大班保育工作。在过去的一个学期里,虽然在工作中取得的一些成绩,但在幼儿安全护理方面还存在着不足。新学期我将把好的一面继续发展下去,将不足的方面努力做好。根据新学期的目标,制定计划如下:

  一、做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿。

  随着冬春的季节交替,也就是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度,对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖,增加通风次数及时间,加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心,特别是如有幼儿带药,要认真检查带药记录,在喂药前要反复看清说明再喂。

  二、巩固幼儿的一日生活常规,做好新生的常规培养。

  通过上学期的培养,班中大部分幼儿的一日生活常规较好,个别年龄较小,能力较弱的需要教师提醒,在今后的工作中,要不断巩固幼儿的生活常规,使幼儿养成良好的习惯。本学期班中新添十名幼儿,由于幼儿还没适应幼儿园的集体生活,作为保育员要在减少新幼儿入园焦虑情绪的同时,耐心细致的培养新幼儿的一日生活常规,使他们尽快地融入幼儿园的集体生活。

  三、加强户外活动护理,确保幼儿安全。

  随着天气的转暖,户外活动时间相对延长,幼儿的衣服也逐渐减少,所以在户外活动过程中,一要细心的护理好幼儿,做到出汗及时擦;二要杜绝意外事故发生,在户外活动前认真仔细检查场地,幼儿的衣着,杜绝一切安全隐患。

  四、配合班中教师搞好各项活动。

  大班幼儿的自我服务能力弱,在平时的工作之中,我除了完成好卫生工作外,在教育工作中,尽可能的参与,让教育活动更加深入,把教育活动延伸到保育环节中,全面贯彻落实保育结合,统一的教育原则。本学期园内准备开展“我的好妈妈”、“劳动最光荣”、“我爱我的幼儿园”等主题活动。在班内教师准备活动过程中,我一定要尽力地看护好班中幼儿,使教师能够放心的全力以赴地开展好各项活动。

  五、以高度的责任心迎接复验。

  本学期园内将迎来第一次的复验工作,在平时的工作中,我要认真对待每一项工作,严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度,杜绝卫生死角,保证班中环境的整洁,在复验的过程中,不为幼儿园抹黑,使幼儿园也能够顺利地通过复验。

员工工作计划 篇4

  一、指导思想

  教育科学研究是教育工作的重要组成部分,本学期我校教科室将在市局教科研部门和学校校长室的指导下,继续以“提高教学效率,打造高效课堂”为指导,以《新课程标准》为纲,以课本为本,依据学校实际,确立教育科研为“发展教师、发展学生、发展学校”服务的工作方向,围绕“以教育科研为突破口,以课题研究为载体,全面提升学校品位”这一总体思路,积极开展校本教科研活动,认真落实课堂教学改革促进月活动各项新举措,推进课程改革,转变观念,使教科研工作开创新局面。

  二、工作目标

  1.以教研活动为载体,构建高效教研网络。进一步提升教研组、备课组的研究能力,打造一支得力的教科研队伍。严格执行各项教科研制度,明确主题,突出重点,进一步发挥常规教研活动优势,借助网络资源,提升教科研活动的实效性。

  2.以课题研究为抓手,推动教育科研发展。认真落实课题研究工作,确保“十二五”省市级课题正常开展研究。丰富研究形式、创新研究方法、加强研究交流,形成我校教科研工作的新风格、新格局。

  3.以竞赛评比为推动,促进教师专业提升。进一步激发教师参与教科研的积极性,鼓励教师自觉将教育教学经验适时转化成显性成果,及时传达相关信息,动员教师参加各级各类论文评比和基本功大赛,以科研促教学,实现由实践型向研究型角色的转变。

  4.以制度建设为保障,调动科研工作积极性。制订并完善各项教研制度,保证计划的实施,保证学习的时间,保证科学的指导,调动参与研究的教师的积极性。加强学校科研网页更新,加强科研档案电子化建设,加大对教科研工作的反馈力度。

  三、工作措施

  1.抓实校本教研,落实课堂改革研究的精细化

  一是进一步落实“313智慧课堂”的研究制度,积极推进课堂教学改革。教科室将组织各教研组、各备课组、各位教师认真实施《楚水小学课堂改革促进月三年行动计划》,扎实开展各项活动。做到时间保证,制度落实,积极探索,及时总结,在学校研制的《楚水小学“313智慧课堂”教学模式》的基础上,鼓励各教研组结合学科特点,对模式进行细化与创新,制定出针对学科特色的子模式,切实提高课堂教学效率。各教研组、备课组、课题组每周进行一次形式灵活的集体教研活动。

  二是强化责任意识。要从抓好教师的业务学习,学科教学指导与管理入手,严把学科教学质量关。组织教师认真学习教育教学理论,采用自主研读,教研组集体学习,专家指导等用多种学习组织形式,提升教师教科研素养。要不断创新工作思路,在“研”字上做文章,形成管理、研究新特色。

  三是要大力开展好校本教研。务实过程,搞好研究,研出成果,建好档案,搞好评比,不断探索校本教研的新思路、新途径,形成具有学校特色的校本教研成果。精心策划、周密组织范围广、影响大、效果好的市级、学区和校际教研活动,积极承办市级公开教学活动,为教师搭建展示自我、学习提升的平台。

  2.制定课题研究制度,扎实有效地开展课题研究

  一是切实加强对在研课题的管理,提高课题研究的引领性和实效性,督促各级课题组定期开展课题活动,及时做好各级课题资料的归档工作,确保“十二五”课题顺利开展。

  二是进一步提高课题引领发展的意识,让课题研究成为教师教育教学常态行为。提高课题研究的有效性,指导教师找准教育教学中存在的问题,选择好课题研究的切入点,做有价值的研究。积极申报省、市级新课题,推动学校在创新发展中的新跨越。

  三是认真查找学校发展过程中的优势与问题,把优势项目和问题当作课题来研究,将校本课程设计、开发与实施与课题研究有机结合,走内涵发展之路,扎扎实实落实“科研兴校”战略,开展“草根式”研究,做好校本研修这篇大文章,邀请市内教育专家对学校进行专项指导,提升办学品位,张扬学校个性。

  3.搞好师资培训,多平台促进教师专业发展。

  一是积极配合上级部门,搞好各类教师培训工作。

  二是继续办好青年教师的成长舞台

员工工作计划 篇5

  1、做好班内宿舍卫生工作,护理好班中的幼儿。

  养成饭前便后手脏是洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在老师的指导下不咬手指,不把脏东西放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服干净整齐。

  2、良好进食习惯。

  要安静愉快进食,坐姿自然,正确使用餐具,左手扶碗,右手拿筷子或勺子。养成不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服等,克服幼儿的依赖性,培养幼儿的独立性。

  3、好睡眠及穿脱能力。

  能安静睡觉,睡姿正确,不蒙头睡,学习独立有序的脱穿衣服,鞋所放的固定位置。

  4、良好学习环境。

  坚持每天餐具,用具清洗,床上用品勤洗换,使幼儿在整洁舒适的环境中成长。

  5、加强户外活动,确保幼儿安全。

  随着天气的转暖,户外活动时间延长,幼儿的衣服越来越少,所以在户外活动过程中,要细心的护理好幼儿,做到出汗及时擦,要杜绝意外事故的发生,及时陪同幼儿出入上下楼配合老师开展各项课程,协助管理好班内的纪律,让老师更好的开展教学工作。

  7、及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况。多征求听取家长的意见。老师和保育两者配合互相理解,互相支持,常常沟通,一同探讨保教工作,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使幼儿健康成长。

  在本学期的工作中,我要不断地超越自我,向着更高的目标前进。以一颗积极、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

员工工作计划 篇6

  生活委员工作任务繁杂,除了管理班费外还要认真了解学生的生活情况,及时解决同学们生活中出现的问题,较大的问题不能解决的要上报院系,并通过班委之间讨论商讨解决办法以确保每位同学都能安心的生活,为学习创造良好的基础条件。此外,还要积极组织和开展活动,宣传一些积极的思想,促进交流,搞好班集体的大团结。因此本学期我作为生活委员,制订以下工作计划,主要有以下几点:

  一、班费

  1、认真记录班级班费收支情况,每周一结算,将结果共享在班级群内,及时让大家知道班费花了多少,剩余多少,都干了些什么事,集思广益积极采纳同学们意见有效利用班费。

  2、记好每次购买物品的费用,保管好发票。

  3、合理计划运用班费,管理好班里帐目。

  4、期末向同学们公布这一学期班费花费情况。

  二、生活服务

  1、创建班内优秀文化,优化QQ群,建立起资源共享平台。发展微博,做好班级宣传。

  2、努力更多地了解同学们,多与同学交流,了解他们的家庭和个人的情况。积极帮助同学解决生活中所遇到的问题。

  3、要更好的作好生活服务,多积累一些生活方面的信息。尽可能多地收集生活保健方面的信息,并告知同学们,为大家的生活带来更多的方便。

  4、负责班级生活上的事物,如奖学金、助学金的发放,学校下发补助的统计与发放,疫苗接种的统计与宣传,以及个别同学在生活方面的事情。

  5、组织全班同学抓好寝室卫生,每到检查卫生时,及时提醒同学们。鼓励同学们积极参加有关寝室文明建设的活动,调动好寝室长。寝室小集体,班级大集,敢于参加校内院内评奖评优活动。

  6、搞一些体育活动,增强同学们对体育活动的热爱,增加同学之间相互的了解,培养友谊,团结集体。当然我们也可以购买一些体育用品供同学在课余时间进行体育活动。

  三、工作活动

  1、配合班长、团支书工作,积极完成学校或者学院分配下来的任

  2、举办有意义的(主题待定,主要涉及创新、就业、以及考研)团日活动。

  3、提高自身素质,我认为一个合格的干部需要拥有六种能力:管理能力,组织协调能力,预测观察能力,语言表达能力,处理突发事件能力,出谋划策能力。还应学会处理好四种关系:与同学之间的关系,与别的班委之间的工作关系,与老师之间的关系,学习与工作的关系。更加应该自觉培养三性:主动性,积极性,创造性。这对我们所有班委来说都是一种挑战,我们需要努力敦促自己,只有这样我们才会提高。才可以更好的为更多的同学服务。

  虽然这是我第一次当班里的生活委员,但我会认真对待每件事,在完成自己本身职责工作之外,同时还要帮助其他班委共同开展活动,把班里的工作搞好,并积极参加班里的活动。毕竟一个班级的发展要靠大家共同的努力。

  工作忠诚的责任感、对同学高度负责的热情和勇于克服困难的精神,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级“自我教育,自我管理,自我服务、自我约束”的核心。同时,广泛采纳同学们对班级生活事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。

员工工作计划 篇7

  在过去的XX,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

  一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

  二是要有的专业知识做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。

  作为公司的一分子,我要做到以下几点:

  一。认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

  二。做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

  三。通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  四。以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

  五。以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!

员工工作计划 篇8

  一、班级情况分析

  本班孩子的学习基础较差,学习能力有待加强,孩子在自控能力及大担、完整地表达方面还有所欠缺。本学期将针对以上情况,我们老师将团结协作、因材施教,促进幼儿全面发展。

  二、工作重点

  1、保育工作

  每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

  细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是能力稍弱的孩子。对于体质较弱易感冒的幼儿和大小便次数较多的幼儿给予更多的关爱。培养幼儿一个良好的进餐常规,教育幼儿不挑食。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养,对幼儿的睡眠情况做好记录。

  2、教育教学:尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据幼儿的兴趣和发展目标结合五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语方智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。合理安排幼儿一日生活,将教育渗透于日常生活中,做到就地取材、因地制宜,充分利用周围环境资源生成教育活动。在了解、分析幼儿特点的基础上,挖掘幼儿的潜能,使每一个幼儿都获得限度的发展。作好幼小衔接工作,在幼儿阅读、认字、书写、运算等方面加强练习,培养幼儿的任务意识、独立生活、独立思考问题的能力和主动为他人服务的意识。与家长共同配合,提醒幼儿养成早睡早起的良好作息时间,做事有计划、有条理、不拖拉。教师继续学习教改的理念,树立正确的儿童观、教育观,在实践中进行反思,提高自己的理论水平,用理论去分析实践存在的问题。在工作中,做到老师之间真正成为一体,积极创造团结向上、让幼儿向往、让家长满意的、温馨的班级氛围。

  3、品德教育

  在一日活动中渗透幼儿品德教育,创建宽容、理解、鼓励、支持的班级环境,与家长、幼儿建立和谐、融洽的学习氛围。采取多鼓励、多树立榜样的方法使幼儿自觉、自律遵守各项常规要求,培养幼儿的责任感,激励幼儿向他人学习、争取进步的竞争意识。关爱每个幼儿,特别是对不良行为习惯的幼儿要做到不舍弃,争取家长的配合,不断的加以矫正、强化,逐步使他

  们形成良好的行为习惯。平常加强对幼儿进行安全防范教育,时刻提醒幼儿意外就在身边,结合幼儿自身生活经验进行有目的教育,提高和强化幼儿的自我保护意识能力。

  4、安全工作

  加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,户外活动,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

  5、家长工作:做好家长工作,提高家园共育的效果。平时根据情况随时进行家访、电访。通过班级博客向家长反馈幼儿在园的情况及班级动态,并及时回复家长的留言。每月及时了解本月工作重点,并向家长介绍育儿经验。

  三、安全工作:

  班级保教人员在思想上树立安全第一意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。

  (一)。培养幼儿良好的个人卫生习惯

  让幼儿了解安全保健知识,培养良好的卫生习惯要求幼儿自己的事情自己做,学会洗手,洗脸,不随地吐痰,讲究个人卫生,预防流感,养成良好的卫生习惯。有一定的独立生活能力,教育幼儿关心他人,帮助他人。在日常生活中教幼儿遵循一定的行为规范。遵守社会公德,爱护公物,做一个健康、快乐的幼儿。

  (二)。培养幼儿的交通安全意识。

  1。教育幼儿认识交通安全标志,,乘车时不要把手和头伸出窗外,坐时要坐稳,坐好。不坐三无车辆。

  2。教育幼儿不要在公路乱跑、打闹。不要在铁路和公路旁玩耍。不要随便坐别人的车辆。不跟陌生的人走。

  (三)。培养幼儿防火、防电、防地震等安全意识。

  1。防火安全。教育幼儿不玩火,不燃放烟花爆竹,学会打火警电话(119)。掌握火灾发生时正确的自救方法。

  2。用电安全,教育幼儿不要乱动电器设备,不到变压器下玩。不在电线上凉衣服,如果电器冒烟不要乱动,赶快请大人来切断电源。打雷时不在电线下和大树下玩。

  3。防地震安全。教育幼儿学会看地震前的预兆,发生地震时,不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。

  (四)。其它安全方面。

  1、教育幼儿上下楼梯时,要轻轻走路,不要大声喧哗,不要追逐打闹。防止幼儿从楼梯上摔伤,踏伤。此外,教育幼儿不私自开保温桶,不要乱动暖气,不私自进入伙房操作间,锅炉等不安全的地方。以免烫伤。教育幼儿玩大型玩具时要排队,有制序,不拥挤,一个挨一个玩。

  2、教师应加强课间巡视,加强对幼儿进行安全教育,使幼儿形成较强的自我防护意识。,让幼儿做到课间不追赶、不爬高、不作危险动作、不玩危险物品,不乱吃东西,不将异物塞入耳、鼻、口内。其次,教育有团结友爱,不打人,互相帮助,遇到不安全的情况及时向老师汇报。

  3、离园接送时,工作人员都在场,接送教师一定要把孩子亲手交给家长,一个老师管好其他小朋友。与家长交流时,一个老师在看小朋友,不能两个工作人员同时与家长交流。如有陌生人来接,要问清是幼儿的什么人?防止陌生人接走幼儿。

  4、幼儿离园后,教师要再次检查活动室、寝室、盥洗室,要拔掉电器插头,关掉电源,关闭锁好门窗后才能离开。

  5、向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作,及家居生活安全与家居活动环境安全(如:烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作),积极做好安全防范工作。负责正确实施家庭中的安全教育。

  6、让家长配合班级安全教育活动的开展,告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施。如熟记自家住址、电话号码、父母姓名等,训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信陌生人,若一人在家,不可随意开门等。

  7、结合主题保护自己进行安全教育周活动。根据幼儿的实际情况选择贴近幼儿生活的内容对幼儿进行教育。如当心机电伤害、吃药的安全、着火了怎么办、厨房里的安全问题、不招惹动物、不在建筑工地玩耍、不读独自去河边等方面安全。

  只要对幼儿进行严格的安全教育,认真做好每一项安全工作,使幼儿养成良好的习惯,事事想的周全些就不会或减少数出现损伤现象,总之做好幼儿的安全工作,不是一朝一夕就可以见效的,需要我们常抓不懈,从根本上杜绝事故的发生,让每个孩子都安然无恙地渡过童年的美好旱光,平安、健康、快乐的成长。

员工工作计划 篇9

  20xx年新的一年,对刚成立二年多的XX公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

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