个人工作计划

时间:2020-11-19 20:06:56 工作计划 我要投稿

【必备】个人工作计划范文锦集8篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,让我们一起来学习写工作计划吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编精心整理的个人工作计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【必备】个人工作计划范文锦集8篇

个人工作计划 篇1

  一、远程教育工作

  1、检查远程设备是否正常运行,判断故障情况,上报市教育局装备办公室。

  2、制订本学期远程教育工作计划。要按照上级的统一要求,重点做好设备的管理维护、运行记录工作。

  (1)设备登记账;

  (2)接收记录(每天记录);

  (3)使用记录(每天记录);

  (4)维修记录;

  (5)安全检查记录(每月记录);

  (6)远程教育资源借阅记录(每周记录);

  (7)刻录打印记录。

  (8)制定远教资源目录。

  3、根据《长春市农村中小学现代远程教育试点工程应用指南》的内容,要求任课教师做好“六个一”工作。

  (1)组织一次观摩课。每一名教师能通过不同组织形式,利用远程资源(含光盘),至少观摩一次优质课。吸收优质资源,探讨教学应用研究,写出观摩心得。

  (2)做一个精品课件。每一名教师利用远程教育资源结合本学科教学,至少做一个精品课件。网页、ppt、flash等各种形式均可。

  (3)写一篇教学设计。每一名教师根据远程资源在教学中的应用,至少写出一篇教学设计。

  (4)进行一次说课展示,每一名教师在观摩、研讨的基础上,至少进行一次说课展示,说教学思想、教学设计、媒体使用和资源应用的教学效果。

  (5)做一节研讨课。每一名教师至少做一节研讨课,学校组织教师观摩、研讨,总结经验教训,探讨农村中小学现代远程教育在课堂教学中的应用,要出经验、出典型。

  (6)开展一次教育教学活动,至少利用远程教育资源开展一次教育教学活动。

  4、每天按时下载远程教育资源,定时开机接收。每天7点50要打开机器接收,15点关机。

  5、对接收的内容要及时整理,及时刻录。

  6、中心校多媒体教室上课情况记录,标准为每天4课时。

  7、中心校开展对教师的培训,每学期四次,有培训内容。

  8、对村小远程教育的管理:

  (1)每学期检查村小设备运行情况两次,有检查记录。

  (2)学期末检查村小管理员各项记录,检查任课教师“六个一”完成情况

  9、参加上级组织的各项培训。

  10、远程教育工作学期总结。

  二、电子政务工作

  1、开学初制订学校电子政务工作计划。

  2、每天打开电子政务平台,及时接收上级发文,并打印报送学校领导。做好记录。

  3、学期初更新教师基本信息。

  4、学期初输入以下内容:

  (1)年级工作计划(按年级)

  (2)教学进度录入(按年级,按学科)

  (3)教学活动计划(按周次,共18周)

  (4)教务工作计划(按周次,共18周)

  (5)教研组教研计划(按教研组,包括班主任组、科任组、音体组、信息技术组、幼儿组)

  (6)学校总课程表

  (7)教师任课表

  (8)年级课程表

  (9)教研组课程表

  (10)实时课程表

  5、参加上级组织的电子政务培训学习。

  6、学期末电子政务工作总结。

  7、每天定时游览德惠教育网,及时接收上级下发的文件。

  三、信息技术教学工作

  1、学期初制定信息技术教学工作计划。

  2、学期初检查各办公室的微机是否能正常使用,对于不能使用的要上报学校领导。

  3、检查各办公室的打印机能否正常使用,不能使用的上报学校领导并及时协助解决。共2页,当前第1页122016年新学期个人工作计划

  4、检查校园网络是否畅通,发现问题及时上报解决。

  5、检查学生微机教室电脑是否能正常使用,保证天气转暖后学生能正常上课。

  6、学期末进行信息技术教学工作总结。

  四、学校档案管理工作

  1、协助学校领导制定档案管理制度;

  2、整理29卷、30卷、31卷档案目录,核查29卷、30卷、31卷内容。重点是31卷。

  3、做好32卷档案接收工作。制定32卷档案目录。

  1、学期初普查各办公室的电视机、dvd机、录音机是否能正常使用。及时处理有故障的机器。

  2、协助后勤人员检查学校的用电线路,发现隐患及时上报并配合解决。

个人工作计划 篇2

  一、指导思想

  贯彻县教研室工作计划,围绕学校整体工作思路,秉持教科研为我校教育教学质量服务,为教师发展服务的理念。以实施新课程、深入推进素质教育为工作中心,牢固树立“服务学校、发展教师、成长学生、提高质量”的思想意识,深化科研引领,积极推进“科研兴校、科研强教”的发展战略,让教科研成为我校教师愿做、乐干且有成效的事,最终使教师进步、学生得益,学校发展,为学校真正实施素质教育指引方向。

  二、工作目标

  深入推进新课程实施研究,加强“区域内联动、学区间协作”,努力全面提高教学质量。

  以“学科教研日”为抓手,打造“满意课堂”,搞好校本教研,促进教师自主发展。建立校本教研制度,引领教师同伴互助和开展小课题研究等行动研究,打造研究性教师队伍。重点培植“轻负担、高质量”的教师典型。

  充分利用我校两个“名师工作室”资源,切实发挥骨干教师的引领、带动作用。鼓励、支持教师积极参加“两名”“双星”评选和“我最满意的一节课评选活动”,发展培养一批业务骨干。加强对已经立项课题的管理与调控,关注课题研究过程,抓落实,求实效,切实掌控课题研究动态。及时向教师传递各级论文、案例评比信息,认真组织好教育教学论文和案例的发动和撰写工作,充分展示学校的教科研成果。

  充分利用网络平台和网络资源,参与“安徽基础教育资源公共平台”的共建、共享,实现互动与交流,拓展培训时空,提高培训效益。

  三、具体措施

  (一)发挥教科研的引领作用,加快教师发展

  教育的希望在教师,学校的发展依赖教师,保持教师职业生命力的法宝是进行教育科学研究,只有发挥教科研的引领作用才能加快教师发展。其引领作用体现在:教师的教学行为本身就是一种研究,教师从事的是先研究后教学,再研究再教学的职业模式。故教科研应该成为教师教学的本真状态。具体措施如下:

  第一,完善教师发展平台:名师工作室、“两名”“双星”评选和“我最满意的一节课评选活动”。

  第二,建立教师教学、管理、科研档案。

  第三,管理教师继续教育项目,如教师专业培训、读书心得、专家讲座、特聘教师指导等校本培训。

  第四,规范教师教科研考核机制。

  (二)发挥教科研的实效作用,提高教育教学质量

  教科研之所以能发挥引领作用,关键在于其研究能够扎根课堂教学一线,有较强的针对性、实践性和实效性,能够切实提高教育教学质量,有益学生成长、有利教师发展。故教科研的主体是教师与学生,主阵地是课堂,途径是教学研究方法,目的是减负增效。具体措施如下:

  以课题为研究抓手,解决教学中的瓶颈问题。

  第二,以教学方法和手段为研究内容,突破教材中的重难点问题。改变传统评课方式(教学内容不作为衡量标准),着重研究教师对教学重难点的突破方法及学生课堂上的学习效果等。

  第三,以同题异构、同题再构、异题同构、异人同构、异人再构为研究形式,发现课堂教学中的问题,继而创建教研组学科品牌课范例集。

  (三)发挥教科研的辐射作用,提升教科研的影响力

  教科研能力应该是每个教师必备的,它涉及到教育教学的各个方面,如:教学方法、教学评价、教学方式、班级管理、课堂管理、心理健康等,如何让教师在教育教学中自发的进行研究,无疑现在中的教科研影响力还不够,辐射作用还不大,这就需要把教育教学中教师的行为过程及结果进行归纳、整理和放大,让教师切实的感受教科研的存在及发挥的重要作用。具体措施如下:

  第一,创建论文展示平台,展示教师教科研成果。组织好各级各类论文比赛,对优秀论文进行整理汇编。

  第二,创建学科教学平台,展示教师教科研基本功。如“两名”“双星”评选,“我最满意的一节课评选活动”以及安徽省教育厅开展的“一师一优课、一课一名师、课课有精品”活动。

  第三,创建教科研宣传平台,展示教师教科研能力。

  第四,加大教科研考核力度,促进教科研快速发展。

个人工作计划 篇3

  近年来,现代康复治疗项目逐步纳入基本医保,是为康复医学发展的绝佳时机,加之我院各级领导对康复医学科大力支持,康复病区成立,开张大吉,病房供不应求,对康复医学科的硬件装备,人员配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20xx年度工作计划如下:

  一、 着力建设康复科病房、规范发展康复科病房管理

  康复病区已经成立,按照卫生部国家标准装潢,焕然一新,装潢留置康复训练治疗大厅,面积八十平方米左右,设置床位二十张,目前床位供不应求,开张大吉,采购器械最迟三月份到位。按照规范病区管理,加强核心制度学习和执行,完善三级查房,加强住院部病人管理,实行有康复特色的病房管理模式。

  二、人才引进,培养

  我科现有医师五人,其中理疗医师一名,门诊上班一名,病房三名医师,无法正常排班,严重缺编,存在严重医疗隐患,请求院部至

  少安排二名医师,一至二名治疗师上岗,以维持病区正常运行。此十万火急!现有医师建议院部安排到上级医院康复科依次参观学习一个月,主要针对神经康复治疗、物理治疗学习。或者请上级医院医师过来传帮带。

  三、医疗器械配备

  现有采购计划院部已通过,估计争取春节前安装测试使用完毕,暂时以器械公司培训为主,所有医师必须熟知操作,完全掌握适应症,禁忌症,专人保管,确保医疗安全。根据医疗需要,逐步添置被动训练器械.。

  四、关于医保

  加强住院病人床位管理,严格实行病人离院请消假制度,避免医保查房,堵住医保漏洞。及时书写病历,病程记录,规范用药。

  五、内部管理,横向联系

  1.安排医生定期到其他科室查房,了解病人康复情况,指导相关科室医师开需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证,向其他相关科室医师推介本科特色。

  2.有计划对本科医师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。

  3.全面开展运动疗法、作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗,拓展脑损伤、脑瘫、骨折术后功能康复。

  4.在院内外宣传康复项目特点治疗效果提高社会各界康复意识。通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。

  5.对疑难病人进行科内讨论,以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。

  6.劳务酬金实行二级分配,以工作量为主,结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑

个人工作计划 篇4

  20xx年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

  1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。

  2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

  3、配合我们集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。

  4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。

  5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。

  6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合财务人员考评办法,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

个人工作计划 篇5

  这学期我继续与赵老师合作带中班。在上一学期,每个孩子无论是在卫生习惯还是自理能力上都有不同程度的提高,而且在知识上有一点小的积累。针对以上班级状况和个人情况拟定本学期工作计划。

  作为一名幼儿教师及班主任。我深知幼儿的教育是根的教育,在本学期严格遵守教育法规,师德规范,作到为人师表。在工作中要求真、求实、求新。以积极热情的心态完成园里安排的各项工作,积极参加园里各项活动。

  一、教育教学工作

  在教学中,为了实现有效教学必须认真备好每节课,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料,注意将理论贯穿于教学实践中。善于总结经验,认真撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。了解幼儿原有知识技能质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应措施。激发幼儿情感使幼儿产生愉快的心境,创设良好的课堂气氛。要积极参加公开课,多看对业务有帮助的书籍。不断拓宽知识面,为教学内容注入新的活力。在教学活动中,根据班上幼儿年龄特征,充分调动各种感官感知事物。在一日活动中注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。在教学中处理好师幼关系,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动地去学习,更好的因材施教,因人施教,更好的培养幼儿全面发展能力。

  二、班级日常管理

  在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,加强幼儿一日常规养成教育,加强幼儿幼儿各种行为习惯培养训练,使幼儿生活习惯、学习习惯在上学期原有基础上有一定发展。

  加强晨检工作,如实填写“消毒记录”、“出勤率记录”、“交接班记录”等各项表格。做好毛巾、口杯、寝室的消毒工作。坚持用紫外线消毒,加强晨检工作,对传染病做到早发现、早报告、早消毒。经常开展户外体育活动,增强幼儿体质,根据天气的变化,督促幼儿增减衣服,给生病的幼儿以特殊的关爱,按时喂药,观察孩子身体的细微变化,做到早发现、早治疗。

  三、安全工作

  教给幼儿一些安全知识,强化幼儿安全意识和自我保护能力。不吞食异物,不玩火、水、电、不从高处往下跳,不乱爬高,不吃陌生人东西,不跟陌生人走,发生危险时会大声呼救。加强一日活动各个环节的管理,做到人到心到,谨防意外事故的发生。

  四、家长工作

  我们班孩子一部分坐通勤车,一部分家长接送。我可以利用晨送晚接时与家长沟通,取得家长的支持与配合,家园同步,才可以让孩子有更大的进步。

  总之,我深深的体会到幼儿教育的重要性。我自己也要不断的提高自身,以空杯的`心态学习新的教育理论,总结他人及自己的教育教学经验,学习他人的长处,更好的运用到自己的教育教学实践中。我相信我会以饱满的热情,全新的姿态投入到自己的教育事业中。

个人工作计划 篇6

  xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以xx年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展xx年度的工作。现制定 工作计划

  一、完善公司组织架构

  由于大量的 人才 引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展

  二、协助领导做好人力资源 招聘 与配置

  人才 的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端 人才 的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。

  招聘 工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高 招聘 效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

  1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。

  2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

  (1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求

  在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

  (2)及时地信息沟通

  用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知 面试 前及时与招聘部门主管决定 面试 的时间、地点并将不同部门 面试 者合理分批处理,提高招聘效率。

  (3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式

  a、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到 求职 的信息。

  b、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

  c、员工员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

  三、薪酬福利的自我考核

  对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。

  四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

  尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

  五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

  企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

  六、充分发挥工作职能,要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

  七、公司制度的落实执行及督察工作。

  公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。

  八、公司项目资料的信息化管理

  为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。

  1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

  2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。

  3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

  九、办公资源的有效控制

  更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。

  十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作.

个人工作计划 篇7

  科室内坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益和经济效益相结合,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构健和谐医患关系为目的。特制定以下工作计划:

  一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

  医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质量是医院的生命线,在医疗质量内涵建设的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,科室内严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写桉《处方管理办法》和处方评价执行。

  二、优化医疗服务流程,方便患者就医,进一步提高医疗服务质量,保障医疗安全。

  认真落实患者权利,把科室服务的标识规范化。坚持以病人为中心,优化医疗流程,方便患者就医。增强服务意识,优化就医环境,努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。

  三、实施医疗质量、医疗安全教育。

  加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、超的良好氛围。

  四、建立完善的质量安全管理体系,规范医疗行为。

  建立符合目前科室实际的质量管理体系,组建以科室科主任和护士长作为主要责任人、科室内各医务人员作为责任人的质量安全管理小组,负责科室内的质量安全管理工作。使医院形成医疗质量、安全领导亲自抓、分管领导具体抓,职能科室天天抓,临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。组织科室内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规。

  通过开展以上医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使科室内各项工作达到预期目标。医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,进一步减少医疗事故,医疗纠纷的发生。最终达到提高医疗质量,确保医疗安全的总体目标。

个人工作计划 篇8

  本人在企业从事人力资源管理工作有十一年,经历了不同行业的人力资源管理,具备创新型科技企业人力资源管理实际操作能力。大学里学习的专业为法律,实践中能熟练将国家劳动法律法规运用到人力资源管理中去。本人自进入人力资源管理领域,经历了传统的人事管理和现代的人力资源管理的发展过程,也培养出我对人力资源管理的浓厚兴趣,一直激励我对这一领域的不断学习、实践、总结并经历了个人能力提升的三个阶段:

  第一阶段是学习摸索阶段。在参加工作初期,主要是不断学习和应用人事管理理论知识,并结合企业实际工作进行实践,从中摸索、总结和积累实际操作经验。这个时期大部分是基本操作层面工作,通过这些实际工作的日积月累,为日后的人力资源管理工作奠定了坚实的经验基础。

  第二阶段是成长阶段。通过第一阶段的经验积累我开始独立工作,并承担主管的工作职责。这一阶段招聘、考核、培训等工作越来越多,同时迫使我不断阅读、总结以提升能力应对工作。以招聘为例,我不断推进招聘渠道和形式的多样化,包括网络招聘和猎头招聘等,在招聘形式上采用过笔试、实际操作、人才测评、无领导小组讨论、实战模拟、案例分析等等,所有这些使得个人在人才招聘领域的专业水平迅速提高。

  第三阶段是全面提升阶段。通过前两个阶段的学习摸索和成长,渐渐地学会了系统地思考问题,明确了企业要发展,关键在人才,人才是企业的核心竞争力。企业不仅要招聘到适合自身发展需要的人才,更重要的是如何有效地使用、培养、留住人才。这个阶段更多的是将过去的实践经验上升到理论层面,以检验实践的专业性和准确性。下面从几个方面描述专业认识与实践:

  一、 研究人才招聘标准,总结人才招聘方法

  在企业人才招聘实践中,逐渐体会到人才招聘的关键在于标准要求。在长期的招聘实践中充分认识到,以职位说明书为标准,往往只是招聘时要把握的一个大方向,而实际招聘标准还应该有招聘职位的业绩目标。企业根据所招聘职位的业绩目标设计面试题和评价标准,有利于招聘到真正符合企业具体岗位需要的人才。因此,企业人才招聘时,应以岗位业绩目标为依据,对所招聘的职位进行业绩描述,并根据业绩描述设计面试问题,从而对应聘者进行判断和评价。

  在多年的学习、实践和总结后发现,企业找到适合的优秀人才,需要进行三个匹配,即人才与招聘的岗位要匹配,人才与所在的团队要匹配,人才与企业的发展要匹配。因此,企业的人才标准应该是与企业招聘的岗位、以及进入企业后所在的团队和企业未来发展的要求相匹配。而是否真正匹配,可以通过工作行为类型、个性特质和价值取向加以判断。企业价值观决定企业的用人标准,只有招聘到符合企业价值观的人才,才能与企业共发展。

  企业人才的甄选,需要针对不同层次的人才运用不同的甄选方法,而且大多数方法都具有很强的专业性和技术性。为了招聘适合企业的优秀人才,在招聘实际工作中,灵活运用各种方法对应聘者进行甄选,其方法大致有集体面试法、PDP测评技术、无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等。多年的工作对企业人才的招聘选拔积累了大量的实践经验,并运用于实际工作中指导人才招聘与选拔,收到良好效果。

  二、 逐步建立招聘职位胜任力素质模型

  企业人才招聘选拔如何符合企业的实际需要是HR从业人员的一种挑战。我在实际的人才招聘、使用和培养方面不断进行实践、总结和积累,逐步展开胜任力模型的建立工作,形成适合企业发展需要的人才标准,并为人才招聘工作提供准确依据。

  在建立应用型职位胜任力素质模型过程中,不图大而全,只讲实际效果,从代表性职位入手,逐个职位建立起素质模型,并应用于实际招聘工作,并通过大量实践检验每一职位的素质模型在实际招聘过程中的准确性和可操作性。一旦具有可操作性和准确性后,全面推行到其他岗位。素质模型的建立,采用的是企业实用型方法来实施,形成企业内部岗位素质模型建立七步法。

  第一步:高层访谈。了解企业的经营目标和战略方向,组织结构和主要业务流程,为素质模型的建立奠定一个大方向。

  第二步:岗位梳理。明确岗位职责、绩效目标和行为表现等,为素质模型的建立提供具体依据。

  第三步:样本访谈。找出企业内部某一岗位中业绩优秀的员工代表,通过与他们个人、主管和同事访谈,并观察他们的日常行为,从中发现他们所具备的特质、能力、素质以及行为表现。同样,也找出一些业绩平平的员工代表,与业绩优秀者进行比较,发现二者之间的区别和差距。

  第四步:信息处理。将访谈和收集的相关信息、数据和意见进行整理,形成素质模型初稿。

  第五步:讨论沟通。与管理层沟通讨论,对素质模型初稿的准确性和可行性进行充分交流和探讨。

  第六步:验证评估。核心模型形成后,组织了解和熟悉对应岗位的员工、主管来进行验证和测评,对每一素质的定义和级别进行讨论,区分差异,避免重叠,符合逻辑,层次分明,并根据他们的意见进行修改和完善。

  第七步:招聘实施。根据岗位素质模型,确定招聘职位的具体标准和要求,以招聘到符合企业实际需要的人才。同时,将模型应用于企业内部人才选拔、考核、培训和职业规划等领域。

  三、做好培训与人才开发,进行人才储备

  根据业务状况、团队特点及员工个性,人力资源部门每年都制定有针对性的员工培训计划,定期组织新员工培训和管理课程内部培训(比如《非人力资源的人力资源管理》),并不定期组织员工参加外部培训,开阔视野,提升个人能力。

  在内部课程设计时我们一般都突出企业实际工作需要和员工职业发展规划需要。同时不断督导员工参与培训计划并做好培训效果评估(培训中和培训后)和培训效果改进计划。以最大限度提高培训与企业绩效的关联度,是企业培训工作的指南针。有针对性给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,并在企业中实施干部轮调制度,让员工能在工作中有所学,在学习中有所获。这样可以激活管理体制、导入竞争机制、培养综合性人才、防止管理思维僵化,让企业在发展中处于主动地位,建立起人才能力储备的良性循环。

  四、建立绩效管理系统

  绩效管理体系的建立,主要基于流程、目标和部门。根据企业经营管理策略和管理目标,可以制定适合的绩效考核管理制度和绩效考核方案,并在实施过程中不断调整。经过不断的实践和调整我们综合使用了平衡记分卡、关键业绩指标、360度考评等多种管理手段,并拟制出一套绩效管理系统。通过各部门参与的目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用(主要是与薪酬挂钩),使绩效管理贯穿整个日常管理过程中。为了充分体现绩效重在管理而不是考核,人力资源部门注重绩效面谈和绩效改进的追踪,特别建立了人力资源部对绩效良好和较差的员工的抽查式绩效沟通,保障管理过程的实时、有效。同时建立绩效考核申诉渠道,确保管理体系的公平、公正和考核结果的客观有效。

  五、 员工关系管理

  员工关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职及员工压力管理。员工离职管理是员工关系管理中非常重要的部分,我们将离职分为:非自愿离职和自愿离职。以下重点谈谈离职管理:

  同时,我们尽量将单方规章制度契约化,将人力资源管理规定转向双方约定与承诺,如保密制度转成保密协议等。当然,人尽其才,养成员工对企业的归属感和凝聚力是保障失能性离职的最好方法。

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