医院工作总结

时间:2021-01-17 15:45:18 工作总结 我要投稿

医院工作总结15篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的医院工作总结,希望对大家有所帮助。

医院工作总结15篇

医院工作总结1

  XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结

  认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证,医院护士年终个人工作总结,工作总结《医院护士年终个人工作总结》。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

医院工作总结2

  为创造良好的无烟环境,给广大患者提供一个舒适整洁的就医环境,我院严格执行禁烟、控烟的管理规定,通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式,积极宣传吸烟有害健康等知识,现将八月份控烟工作总结汇报如下:

  一、 领导重视、制度健全。

  1、在医院设立了控烟领导小组,由分管院领导亲自负责,相关部门制订计划,组织实施,进一步完善控烟制度,并责成专人负责,定期、不定期地巡视和检查。

  2、对医生办公室进行检察,查看是否有烟具以及烟头,要求所有工作人员全面禁烟,在工作时间以及工作地点严谨吸烟。

  二、充分发挥医院控烟领导小组的作用。

  广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。定期组织控烟工作人员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的环境;为控烟工作的实施投入必要的人力、财力、物力。

  (1)在门诊设立戒烟门诊1个,有专业的戒烟医生坐诊,为前来我院咨询戒烟知识的相关患者进行指导。

  (2)。 在科室设立健康教育控烟网络,各个科室安排了专门的吸烟劝阻员,进行临床科室的吸烟劝阻工作并按照健康教育办要求进行表格式登记,存档以备巡查。

  三、加大宣传力度,收效显著。

  充分利用健康教育课、开展活动、

  发放宣传资料及宣传栏等多种形式,开展吸烟有害健康的宣传教育,提高控烟知识,提倡不吸烟的良好习惯,增强自我保健意识和能力。

医院工作总结3

  各位领导、老师、护理同仁 大家好!

  我叫xx,毕业于xxx科技学校,现在外科工作。

  非常感谢各位领导给我这次机会同时我很荣幸能在外科工作,外科的病号多、急、重、、确实是个锻炼人的地方,进一个月来我的收获很多,每天上班早到,下班晚走,晚上有空就会到科里学习,虽然我失去了很多业余时间,但是感觉比上班时间学到的更多!感觉每天都在成长,每天都在进步!从实习时候的陌生到现在工作后的成长:曾受过老师的批评 也曾受过夸奖,但我始终本着胜不骄败不馁的原则,虚心请教认真学习,工作中戒骄戒躁,在各位前辈老师的精心知道下我不仅学到了在工作中要急病人之所急想病人之所想,在生活中还学会了怎么做人;在患者身上不仅学会了一些疾病知识还学会了人文关怀。每天在一点一滴中成长,经验渐渐增多,自己也渐渐长大。医院给了我很多也让我学到了很多,从上学到实习到工作,是医院培养了我,可以说没有医院的精心培养就没有我的今天 没我今天的成长 更没有我美好的未来!!

  在今后的路上,我会更加努力,不断学习,锐意进取,讲理论与实践很好的结合。我知道我未来的路还很长,要学的东西还很多,离一名优秀的护士还差的很远!但我会怀着一颗感恩的心一颗热爱护理事业的心在这片沃土上耕耘,收获自己的希望和果实,为医院辉煌的事业贡献自己微薄的力量!我相信在各位领导 前辈 老师的精心指导下我会成为一名优秀的护士护师!

医院工作总结4

  XX年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

  下面将我在XX年的工作做一总结。

  一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。

  二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

  三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识.提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;2是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

  四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”.总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。

医院工作总结5

  今年以来,我院积极响应市委 “大干新三年,再创新辉煌”行动号召,紧紧围绕县委“加快追领步伐,建设幸福桂阳”总体目标,认真贯彻省、市、县卫生工作会议XX县委经济工作会议精神,进一步统一思想,明确“大干新三年”主要目标,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院方针,努力打造“人民满意,百姓放心”的现代化医院,切实加强领导,落实工作措施,各项医疗业务工作进展顺利,今年1-10月份,完成门诊33.17万人次,比去年同期增长14.3%;住院3.22万人次,比去年同期增长29.8%;可完成业务收入达1.6亿元,比去年同期28%。以此预算,全年可完成门诊39.81万人次、住院3.87万人次。医院被评为全省综合医院中医工作示范单位,医院党总支被评为全省卫生系统创先争优活动先进集体、门诊部荣获XX市医疗卫生系统创先争优‘群众满意窗口’荣誉称号,袁文进被评为全市卫生系统创先争优活动先进个人、吴永前被评为全县首届爱我桂阳标兵,多名医务人员受到表彰。

  一、工作开展情况

  (一)勇于探索,公立医院改革试点工作推进有序。

  1、谋划医院发展有新高度。为了进一步统一全院干部职工思想,科学谋划医院发展规划,4月11日,我院在县演艺中心召开“大干新三年,再创新辉煌”动员大会。院长张权义作了题为“大胆创新干事业 率先发展争一流”的动员报告,简要回顾20xx年全院工作情况,客观分析了当前医院发展新优势,明确了“大干新三年”的主要目标,指出了今年的工作重点。表彰了20xx年度先进科室、先进个人。全院干部职工精神得到进一步提振,把全院干部职工的心思和精力统一到 “大干新三年,再创新辉煌” 的实际行动中来。

  2、规范医院管理有新举措。今年,我院进一步建立健全了医院印章管理、车辆管理、招待费控制、总值班制度等各项管理制度,使医院各项管理得到进一步规范。进一步完善绩效管理方案,邀请医院管理顾问有限公司,在深入调研基础上,对我院绩效管理方案进行调整,进一步强化绩效管理、考核,优化绩效分配,对院领导分工进行调整,明确了院领导班子成员绩效管理工作职责,逐步建立以公益性为核心的绩效工资体系,体现优劳优得、多劳多得,提高医务人员待遇,充分调动医务人员工作积极性,促进医院可持续发展。

  3、人事制度改革出新招。根据医院实际,结合岗位特点,今年,我院对部分职能科室、临床科室主任进行了调整,增设了党务办、纪检监察室、药学部等职能科室;对护士长进行了全面竞聘上岗,通过理论考试、测评、演讲、院务会票决等环节,从40位参加竞聘人员选聘了20个护士长。竞聘工作公开、公平、公正,职能科室调整平稳有序,使医院中坚力量得到充实,凝聚力、战斗力进一步增强。

  4、专业人才引进有力度。积极引进卫生专业人才,先后到南华大学、湘南学院、湖南中医药学院、赣州医学院等医学院校实地选拔人才,湘南学院为我院举办了应届毕业生专场人才招聘会。特别是7月份,我院首次成功举办了“医学院校毕业生现场招聘会”,现场从来自各医学校的56名毕业生中择优选用了19名本科毕业生,4名研究生初步达成协议。今年以来,共引进专业人才65人,其中本科36人,研究生1人,为我院专业技术队伍输入新鲜血液。

  5、信息化建设迈上新台阶。自去年以来,我院开展以电子病历为主内容的信息化建设工作,投入资金达320万元。元月10日正式开通门诊信息化建设,对门诊病人全面实行“一卡通”,一卡通采取“一次挂号,终身使用”的模式,结束了以往因挂号难而排队等候烦恼,让病友们更顺利地接受到治疗,只需办理一张卡,不需再到挂号窗口排对挂号,即可凭卡直接找医生进行诊疗,避免了反复排队缴费、收据多容易丢失等弊端。“一卡通”的使用进一步优化诊疗程序,从根源上解决广大群众“看病难”问题。不仅让患者就医更加快捷方便,同时也为医生开展诊疗工作提供了方便。6月中旬开通全院所有临床科室住院病人电子病历。我院信息管理工作的成功开展,使医院信息化由以往的以财务收费为主上升到以医院管理和电子病历为重点的信息化管理系统,逐步开展办公oa等外围系统软件上线支持,为以后推行无纸化、现代化办公系统和实现区域医疗信息共享打下了良好基础。

  (二)加大力度,项目建设工作有序推进。

  1、门诊综合大楼项目建设工作进展顺利。门诊综合大楼建设项目是我院整体改扩建项目群的最后一个项目。该项目总投资概算5400万元,占地面积2209㎡,总建筑面积20811㎡,大楼建筑层数为 9层。得到了县委县政府高度重视,已将我院门诊综合楼建设项目纳入已纳入全县建设项目“三年大会战”项目和20xx年全县“六个十大”工程内容之一。今年元月5日,我院举行高规格的奠基仪式,县委常委、宣传部部长刘革新主持典礼仪式,XX市副市长张希慧、市政协副主席、卫生局局长王东、县委副书记欧阳志杆等领导出席仪式并致辞。奠基后,我院科学施工,目前,已完成桩基等基础工程,进入主体工程施工,预计年底完成主体工程,明年5月份投入使用。

  2、北院建设项目已基本确定。我院积极筹备北院建设项目,并报请县委同意,将在县城新区择址新建。目前县规划局已划定用地红线。县委县政府高度重视,决定将北院建设项目作为县政府的重点建设项目,为推进项目建设进度,建议采用“bt 模式”运作,并由县城投公司牵头,组织相关部门进行审批实施,目前,正按有关程序与投资方进行协商,各项工作按计划进行中。

  (三)强化措施,医疗质量与医疗安全工作全面加强。

  1、医院质量管理体系逐步建立。为进一步强化医疗质量与医疗安全工作,我院决定建立健全医院质量管理体系建设工作,特邀医院咨询管理公司专家指导开展“基于医院评价指南和iso9001的流程管理体系咨询项目”,目前已完成调研,将通过明确工作职责,优化工作流程,完善工作制度、加强行政制约等措施,量化工作指标,落实核心制度,实现工作规范化、管理制度化,进一步强化医疗质量管理,使医务人员在专业工作和日常事务中有章可循、有规可依、有责可查。

  2、重点专科建设得到加强。今年3月份我院口腔颌面外科、骨科、心血管内科、儿科等4个科室已被确定为XX市临床重点专科,其中口腔颌面外科、骨科为全市ⅰ类重点专科,心血管内科、儿科为全市ⅱ类重点专科。我院按照专科建设要求,进一步加强内涵建设,注重人才培养,规范管理,力争打造一流专科品牌,并充分发挥学科龙头作用,不断进取,努力完善。同时,逐步规范专科专治工作,专业化管理,使病人得到更专业更规范的治疗。

  3、医疗业务培训全面开展。我院坚持以人才队伍建设为核心,实施人才战略,按照“请进来、送出去”的方式积极培养医疗业务专业人才。今年已选派8人到湘雅医院、省人民医院等省级医院进修学习;先后邀请湘雅二医院骨科主任倪江东、湘雅医院护理部主任王曙红教授、XX市第三人民医院骨科护士长曹广莉等知名专家来我院讲学;坚持例会制度,各科室积极组织医生、护士开展“三基三严”等业务学习,今年以来,邀请专家讲座达10余场次,派出到省级医院长期进修学习8余人,参加短期培训达110人次,组织院内业务学习达30余场(次)。通过强化培训,医务人员业务水平得到全面提升,根据业务发展需要对新生儿科进行了独立分科;外科手术水平得到提升,今年上半年,我院又成功实施一例胰头十二指肠切除手术(该手术是腹部外科手术最复杂手术之一),标志着我院在腹部外科顶级手术领域已取得突破性进展,也证明我院手术室、icu、辅助科室诊断水平等综合实力明显提升。

  4、中医中药工作措施有效。为充分发挥中医药优势,今年,我院强化对中医药工作领导,全面整合医院中医中药人才、设备等方面资源,建立健全工作制度,完善相关资料,经组织专家评审,我院被评为全省综合医院中医工作示范单位。

  (四)狠抓落实,以“三好一满意”为主要内容的医疗卫生行业专项活动扎实开展。

  1、进一步巩固了十项便民惠民措施,深入开展医疗院管理提质年活动,“优质护理服务示范工程”全面实施。积极争创优质医院活动,扎实开展抗菌药物专项整治工作,推进 “三好一满意”活动深入开展。特别是在抗菌药物专项治理工作中,我院专门成立了药学部,专门负责抗菌药物专项治理,促进合理用药,制定了《20xx年临床用药管理工作方案》进一步明确了工作责任,细化了惩罚措施,强化考核、公示制度,确保在今年7 月底前,达到省卫生厅规定的各项指标。

  2、扎实开展优质护理工作。全力推行以病人为中心的“优质护理服务示范病房”活动,在各临床科室广泛推行优质护理病房工作,加强护理管理队伍建设,建立了“护理部主任—科护士长—护士长”的三级护理管理体系,强化了护理部的垂直管理,坚持护士长例会制度,加强护士长考核力度,将行政、护理质量管理、护理安全管理、护理科研教学管理、护理服务管理纳入护士长月考核内容;加强护理人员培训,派送出护士长和护理骨干参加省内外学习先进护理管理经验,;加强新聘护士岗前培训,全面提升护理人员整体素质。同时,积极开展优质护理服务院帮院活动,建立了“市一医院对我院,我院对太和中心卫生院”对口帮扶活动提升整体服务功能。积极开展3.8妇女节、5.12护士节等庆祝活动,开展护理志愿者活动增强护理团队精神。

  3、落实抗菌药物整治措施。今年,我院专门成立了药学部,调整了抗菌药物整治活动领导小组成员,层层签订了责任状,通过对临床科室设立药比、加强处方点评、制定抗菌分级管理措施、加强对违规使用抗菌药物处罚力度、强化日常监督、加强培训等措施,全院抗菌药物整治工作相关指标达标:住院患者抗菌药物使用率达47.2%,低于60%的要求;i类切口抗菌药物使用率达18.6%,低于30%的要求;微生物送检率达72%,特殊使用级抗菌药物送检率达100%超过送检率80%的要求;抗菌药物使用强度为38,低40ddd的标准,对35种抗菌药物进行了调整,使全院抗菌药物整治工作达到预期目标。

  (五)真抓实干,“微笑列车”等民心工程效果明显。

 1、“微笑列车”项目工作有特色。我院进一步加大对“微笑列车”项目工作领导,严格按项目工作要求开展唇腭裂免费矫治手术,今年已对82人进行了唇腭裂免费修复,为病人减免医疗费用近50万元。特别是加强对贫困人群、特殊人群免费矫治工作力度,今年4月份,对我县青兰乡患罕见巨大淋巴管瘤的8岁小女孩进行了免费救治,免去了患者的全部治疗费用。这一事件得到市县主要媒体关注,并先后在湖南电视台、郴州电视台综合频道《今晚八点》栏目、桂阳电视台《蓉城视点》栏目进行了专题报道,得到广大群众赞许。同时,为郴州福利院两名年龄分别只有3岁、9月龄的孤儿免费实行唇腭裂修补术。全院积极救治,广泛发动全院献爱心活动,组织志愿者义务照料两孤儿。在医护人员的精心护理和志愿者们的贴心照顾下,术后恢复良好,得到了XX市儿童福利院的高度赞扬。项目工作也得到了省慈善总会的充分肯定。

  2、白内障免费复明、cbm“健康听力——20xx”项目工作到位。我院扎实开展白内障免费复明、cbm健康听力筛查工作,深入樟市、方元等乡镇开展视力、听力筛查工作,已筛查900余人次,对100名贫困白内障患者进行免费复明手术,对400余人进行了限价手术治疗,为患者直接减免医疗费用达40余万元,得到了来自荷兰的cbm低视力专家kain和省级医院眼科专家的好评。

  (六)精心组织,党建主题活动全面开展。

  1、创先争优活动取得实效。我院作为全县创先争优活动示范点,以创先争优活动为契机,积极开展争创学习型党组织(领导班子)、党员“先锋岗、示范岗”创建、“医德医风建设年”、“十佳医生”、“十佳护士”评比等活动。扎实开展了演讲赛等丰富多彩的业余活动;按照创先争优规定步骤,组织广大党员和科主任开展公开承诺,广大医护人员履行诺言,在各自岗位上充分发挥先锋模范作用,为医院发展作贡献。医院党总支被评为全省卫生系统创先争优活动先进集体、门诊部荣获XX市医疗卫生系统创先争优‘群众满意窗口’荣誉称号,医院党总支书记袁文进被评为全市卫生系统创先争优活动先进个人,吴永前被评为全县首届爱我桂阳标兵,多位医务人员受到表彰。

  2、 “正风肃纪,一线建功”作风大整顿主题活动有新亮点。我院严格按县委要求,精心组织,周密安排,按照县委提出的“一线工作法”、干部作风“十不”、干部作风建设“四条硬性规定”等要求,结合医院工作特点,提出了廉洁行医“十不准”,制定了“五个一律待岗”等措施。广泛宣传,层层动员,全面部署。自作风整顿活动以来,通过实行不定期明察暗访,设立医德医风、党风行风意见箱、公开投诉电话、电子信箱等措施,广泛听取他人意见和建议,认真查找不足,发现问题及时研究出解决问题的办法举措,使我院干部职工“七不”问题得到明显改善。其中查处违规违纪事件12人,不但处罚适度,而且取得了较好的教育效果。通过批评教育,这些人诚恳的认识到了自己的不足,工作热情高涨。接受投诉70余次,每次医院都派出专人跟踪处理,直至让投诉群众满意为止,取得较好成效,整肃了医院全体干部职工工作作风,提升了医院新形象,以作风建设成效推动医院各项工作再上新台阶。同时,按照卫生部“万名医师支援农村卫生工程”项目精神,结合“转变作风走基层,倾听民声解难题”作风建设主题活动要求,深入基层,服务群众,积极开展对口支援乡镇卫生院工作,重点对流峰中心卫生院进行帮扶,得到广大群众好评。

  3、廉政风险防控机制建设试点工作风行动。

  根据县纪委要求,我院被列入全县开展廉政风险防控机制建设试点的5个非行政单位之一,为确保试点工作扎实有效开展,我院及时成立领导小组,组建工作班子,制定《廉政风险防控机制建设工作方案》,及时召开动员大会进行全面动员,目前正按动员部署、清理职权事项、查找廉政风险点、评定风险等级、制定防控措施、检查总结等各个阶段要求抓好落实,确保把廉政风险防控机制建设工作抓出实效、抓出特色、抓出亮点,积极构建科学的廉政风险防控机制,推进医院惩防体系建设。

  4、卫生下乡等活动扎实开展。积极开展卫生下乡活动,组织医疗专家先后深入仁义、方元、樟市、敖泉等乡镇开展义诊活动,共派出20余人次,共接受咨询15000余人次,义诊5000余人,发放宣传资料3万余份,免费为群众发放药品价值2万余元,得到当地党委政府和广大群众的好评。在特殊卫生节日开展义诊咨询活动,特别是在3月8日“世界肾脏日”,组织肾内科专家开展义诊活动,宣传疾病防治知识,受到广大群众欢迎。工会、共青团等群组织紧紧围绕医院中心开展好各项工作,举办“闹元宵,猜灯谜”活动,开展5.12护士节等丰富多彩的文体活动,组织全院女职工开展“庆‘三·八’户外拓展训练”,增强团队精神,激发工作热情;医院团支部组织青年团员开展“学雷锋见行动”活动,为县福利院孤寡老人进行义诊、送温暖。

  (七)广泛宣传,树立医院良好形象。

  加大对医院亮点工作、特色工作的宣传力度,积极向《大众卫生报》《郴州卫生》等刊物投稿,充分发挥电视传媒作用,对重大活动、疑难病症诊疗、特殊手术等通过广播电视、网络等方式进行宣传报道,不断提升医院影响力,对骨科、口腔颌面外科、儿科、心血管内科等四个市级临床重点专科进行专题宣传报道,全年,我院已在《大众卫生报》等省级报刊、电视正面宣传报道9次(篇),在市卫生局、县新闻网等媒体宣传近20篇,目前,多篇稿件在市县媒体刊发。同时,抓好医院内刊《医院通讯》的刊发工作,今年已编发5期,对医院新技术、新亮点、重大活动等内容进行宣传,图文并茂,逐步形成广大群众、病友了解医院、关注医院的重要途径。

  二、下段工作打算

  1、继续推进公立医院改革试点工作,为进一步促进医院跨越发展提供源动力。省卫生厅已将我县作为我市二所公立医院改革试点医院之一,为此,我院将按照省卫生厅关于公立医院改革要求,在积极争取县委县政府大力支持的基础上,认真做好医院相关措施落实,重点通过进一步建立健全制度,尤其是要进一步完善绩效工资考核制度,加快医院信息化建设进度,加大便民惠民措施推进力度,促进医院健康有序发展。

  2、加强项目建设,为建设三级医院打基础。一是建设好门诊大楼建设项目。加大项目建设力度,积极协调,尽快实施门诊大楼建设项目,确保门诊大楼在20xx年投入使用,全面完成医院整体扩建设规划目标。同时,抓好北院建设项目工作,力争早日动工。

  3、扎实开展“三好一满意”等卫生行业活动,为进一步强化医疗质量与医疗安全。继续扎实开展“三好一满意”活动,不断加强人才培训,提升业务水平;强化业务学习,鼓励创新,努力打造名科名医,提升医院核心竞争力。

  4、加强专科建设,为进一步提升医院核心竞争力出新招。今年,在抓好现有市级重点专科建设基础上,力争将骨科申报省级临床重点专科,通过加强人才、设备、技术等全方位建设,打造名医名科名院,提升医院核心竞争力。

  5做实民心工程,为实现造福百姓目标添亮点。继续开展白内障免费救治、唇腭裂免费修复等民心工程,如质如量完成上级分配任务,为全县80万百姓造福。

  6、以学习贯彻党的“十八大”精神为契机,全面推进医院文化建设。继续深入开展好创先争优活动,全面学习党的“十八大”精神,坚持按照“正风肃纪,一线建功”作风整顿活动要求,确保党员先进性,彰显党员风采,使党组织在中成为推进医院发展坚强后盾,让党员先锋岗在广大医务人员成为一个响亮口号,同时,以创先争优活动为平台,以严谨的工作风,在广大干部职工中立足岗位作贡献,推进医院文化建设,促进全院科学发展。

医院工作总结6

  在紧张忙碌的工作中,一个月的时间很快地过去了。在这一个月的工作当中,我严格遵照执行领导的要求,按时作息,努力工作,力求在工作上无过失,有进步,出成绩,提效率,以自己良好的工作形象为医院树形象,创效益!在这一个月的工作当中,我从以下几个方面提高自己的工作:

  1.培养对公司的感情,热爱自己的岗位。

  2.坚持严格的作息制度,上班期间不干预工作无关的事情。

  3. 对待顾客有礼貌,坚持微笑服务。

  4.坚持向表现优秀的员工学习,努力提高自己的业务水平。

  5.业余时间坚持自学业务知识,坚持时间考察,力求能在其它同行业的做法中吸取经验,为我所用。

  一个月的时间已经过去,在这一年当中尽管我努力做好自己份内的事情,但还是由于工作经验不足,工作当中仍旧存在着很多的问题。例如在业务高峰期显得急躁,对自己工作中的问题不能及时反思改正。相信在医院领导的指导下,我一定可以再接再厉,将自己的工作干得更加出色!

医院工作总结7

  医院20xx年1月份三好一满意工作主要是改善就医环境、服务流程加强院感培训,主要工作如下:

  一、产科重新装修并投入使用

  在镇领导及医院院领导的重视和关怀下,医院产科(住院部三楼)经过重新装修后,对外正式启用,环境比以前更加舒适和安全,优化了护理服务流程,受到了孕产妇及其家属的一致好评。其中病区增加了摄像头,对探视人员进行全程跟踪,防止婴儿丢失;加强电话回访服务,对出院家属及婴幼儿进行定期回访,提供正确母乳喂养指导等服务;产区更是更新了门禁系统,保障了孕产妇及婴幼儿的人身安全;增设婴儿游泳区,及医疗设备,为婴幼儿的健康成长提供帮助等。

  二、举办全院保洁员院感知识培训

  为了进一步提高我院保洁工作质量,增强保洁人员感控意识和服务意识,院感科对全院57名保洁员进行了医院保洁工作的要求、消毒隔离知识、医疗废物管理、职业暴露和标准预防、手卫生知识等医院感染相关知识的培训。培训结束后,当场对七步洗手法及锐器伤后的处理流程进行考核,合格率在90%以上,达到了培训目的。

医院工作总结8

  五年前,当身边的人得知我学的.是预防医学专业时第一反应是:哦,打预防针的啊。那时大家心目中“预防”的概念比较狭义,预防保健意识也没有现在这么强。临床和预防,一个在台前,一个在幕后,一个面对病人,一个面对群众。台前的临床医生们救死扶伤,幕后的预防工作者们保驾护航,二者缺一不可。中国有句古话叫防患于未然,这句话用作形容预防保健工作再恰当不过。 七月底来到社区,最开始接触的工作就是大大小小各种人群调查:健康知识问卷调查、大肠癌的筛查、第五次国家卫生服务调查、慢性病及危险因素监测等调查工作。在这过程中,我深刻地体会到居委会的“桥梁”作用是不可替代的,它关系到居民们对我们调查工作的理解、信任与配合。在调查工作开展前,通过居委会向群众宣传我们调查的目的及重要性很有必要。另外调查人员也应认真对待调查工作前的培训,掌握问卷调查的要点,避免后期的返工,造成时间和人力的浪费。 十一月份直到现在,我开始参与计划免疫工作,主要是接种登记与预约。短短两个月,让我对预防工作又有了更深一层的认识。和临床不同,预防不是一件立竿见影的工作,但疫苗接种在预防工作中却是效果最显著的一个。如果说以前预防工作对于我来说是大而无状的,那么现在我能通过计划免疫窥见它的一角了,这让我有一种脚蹋在了实处的感觉。登记时接触最多的是小孩子的家长,长长的队伍,上百号的人,秩序的良好维持是根本保障。当家长跟我们有分歧时,一方面我们要及时进行良好的沟通,另一方面第三方的介入很多时候也能起到缓解问题的效果。 把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。细节决定成败,社区工作很多方面都很细致,这需要我们认真负责地对待。相信不久的将来,通过我们公卫人的不断努力,居民的疾病预防和健康促进工作将取得长足进步!

医院工作总结9

  上半年已经过去,现我代表董事会对上半年工作总结和下半年工作重点安排向大家报告。上半年主要工作如下:

  一、继续牢牢把握一手抓拓展,一手抓管理的发展思路加快拓展加强管理。

  (一)根据经营的全年拓展任务和管理要求开始充分选址,协调卫生局关系,调整门诊网点布局,重点在京西及县郊区域进行重新布局新建门诊。目前,即将新开设西城门诊阜城门、海淀保福寺等2家。本着发展一个,成功一个的建设思路,新设门诊的各项工作扎实深入,从选址到装修人员调动,项目开设等工作精益求精,力争以最合理的低投入取得最大的回报。

  (二)在拓展工作同时,加大医疗专业的内部管理的力度。

  1、积极开展新的项目,提高技术水平,赢得更好的社会效益和经济效益。保持技术领先是带动企业发展的必然选择。我们果断引入了在国内顶级的种植牙技术和相关设备,并开始在月坛门诊试点种植牙项目的市场推介,已经有患者体验此项目,效果良好。展示了佳美口腔的技术力量,提升了佳美口腔品牌形象。

  2、佳美品牌建设由外塑品牌形象向进一步提升内在品牌质量递进。按全年工作任务安排品牌建设的重点转向努力提升品牌的内在品质。从如何加强管理入手。上半年我们以制度建设为重中之重,着手通过一系列的制度调整,完善管理体系。首先,医疗质量控制体系得到有效完善,建立《医疗病历管理办法》、《医疗垃圾处理办法》、《主任护士长考评附则》、《末位淘汰制实施办法》等一系列管理制度。增强医生的危机意识和服务意识,根据客户满意度和内部管理标准实施末位淘汰制。周例会、病情通报会、技术交流会、服务心得会等各种会议制度在门诊中已经逐步得到实施。

  3、提高佳美品牌内在品质的另一积极举措是,积极配合卫生行政主管部门,在民营医疗机构中率先开展医院管理年活动。着手制定具体实行意见,筹建佳美管理年活动领导小组,以总经理任组长,医务部、办公室领导及部分门诊主任为成员,每月定期深入一线开展工作。着力强化每名员工对以病人为中心、提高医疗服务水平和质量的思想认识。针对病历书写仍有不规范的现象,医务部进一步规范病历格式,专门举行医生书写病历的培训会,公布病历书写办法,制定奖罚细则。通过严格把关,病历书写及管理越上一个新台阶,为日后客户资料的收集、管理,防范医疗纠纷等奠定良好的基础。经过三个月的整顿提高,处理医疗及服务纠纷质量也较往年有很大程度改观。

  4、以人才战略作为实现佳美可持续发展的根本,招聘一批具有医学、法学、等专业背景和多年经验的高学历复合型人才,有力地扩充了管理中层团队的实力。在人力资源管理中,建立起完备的医护人员招聘考核录用体系,设立人才储备库,实现队伍血液输送工程化。围绕吸纳、培养、使用的人才战略重点环节,针对不适合岗位的员工本着爱护的态度,进行工作调整,对不认同企业文化强烈抵触管理的调离出佳美队伍。上半年我们调整护士长岗位人员4名,医生调配10名,有效地改善人员结构。

  5、建设高水平的医疗管理专业团队,形成突出医疗资源与市场运作推广品牌建设有机结合,配合默契的新型管理模式。

  (三)加强企业文化阵地建设,用先进文化培育队伍,引领事业。一是树立宣传先进,充分发挥示范作用。广泛宣传去年优秀医护人员的先进事迹和他们在工作中的先进做法和具体经验,弘扬质量第一、诚信为本的理念,引导带动医护工作者的整体素质稳固提高,专业技能不断加强,沟通技巧不断娴熟。二是推动佳美的学习型门诊文化建设,实施《论文奖励办法》,鼓励医生在专业报纸刊物发表论文、交流学术、宣传企业、提高理论修养。落实总部20xx年培训学习计划,聘请北京市著名专家、知名教授,组织医生、护士培训会7次。三是丰富佳美网站和月报的内容,及时报道扩充反映佳美动态和行业发展的各项内容。四是继续评选明星医生护士,组织丰富多彩的明星医生护士北戴河夏令营活动。

  (四)加强国内外业务交往,提升佳美的外界形象。一是有重点的开展国际间交流。佳美口腔在中国口腔连锁机构中的旗舰地位,和一流的医疗品牌质量与团队管理能力,吸引了全球知名口腔医疗机构法国SERF公司来华与我们寻求合作。双方展开了两轮谈判,主题是利用SERF公司在口腔种植、美容及修复方面的先进技术及设备,与佳美口腔的现有技术对接,提升佳美口腔门诊的诊疗技术、服务水准及意识,达到国际水准。二是正确处理好与供应商的关系,重新优化合作伙伴,进一步降低采购成本,药品器材的及时供应,完善配货体系,提高供货效率,使佳美口腔连锁的成本竞争优势实现最大化。

  审视上半年的工作,总体上讲,我们取得了一定的成绩,事业发展态势也是昂扬向上的。在肯定成绩的同时,我们还应当保持清醒头脑,正确寻找不足和差距。总结起来,以下几个问题要在今后工作中进行重点考虑对待。

  1、内部环境存在问题,有些医护人员诚信缺失,急功近利,谋求获取对患者非正常的超额价值,不讲职业道德不讲责任心,出现不端正态度不积极处理欺上瞒下仿佛与己无关,仿佛患者是故意捣乱,甚至恶语相加,损害品牌形象影响医患关系,以个人利益为重没有大局观念,部门本位主义严重,只讲赚钱不讲医德,只讲个人不讲集体,取得成绩就翘尾巴,不遵守纪律,不服从管理;相互间争夺患者破坏团队整体形象的不和谐情况偶有显现。医生护士专业技能良莠不齐。有些基层门诊中主任、护士长原则性不强,领导能力欠缺,贯彻落实总部指令不力,抵触对抗管理现象时有发生。以至于有的基层门诊队伍懒散,纪律不明,风气不正。主任护士长应发挥的中坚力量没有充分发挥出来,亟待迅速加强。

  2、总部与基层门诊的管理工作中个别环节粗放,存在管理职责不明、层次不清、政策制定研究多,实际落实到位少。浮在上面多,深入实际少,强调客观多,发挥主动能动性少,与基层门诊联系制度没有完全落实到实处。

  外部的客观环境出现的一些变化是:1、网点铺设受政策调控、场地不适等因素影响,新门诊建设步幅节奏有所放缓。今年上半年,海淀、朝阳等区的医疗主管部门对新设立的口腔门诊审批已经停止,市场饱和引起行业准入控制将进一步显现。场地问题成为胕制拓展的又一因素。我们始终坚持选址的高标准,但在交通及配套较完善的区域,由于诸多方面已经相对成熟,适宜场地的寻觅出现困难,上半年已努力找寻近三十处,但都未有适宜场所。2.随着今年虚假医疗广告受到严厉查处,各类民营医院诚信严重失范现象被大幅度曝光,公众对民营医疗机构的信任出现一个普遍性的危机。对我们的经济效益也产生了一定的影响。3.竟争激烈,前所未有。口腔医疗服务领域蕴藏着巨大的市场增长空间,国家医疗市场对民营和外资的进一步开放将成必然,必将吸引众多投资主体的蜂拥介入,导致竞争加速。许多国外机构以及其它国内同行业的各连锁口腔门诊等都加大拓展速度,提高技术和服务质量,争夺市场份额。公立国有医院随着机制的改变,改革的步幅加快,服务意识不断提高,其地缘优势、政策、人才优势、技术优势和患者对其信任****度将使他们在长时期仍会继续占据庞大的市场份额。国有学院派、外资、民营企业派医疗机构三分天下局势更加明朗。患者选择余地加大,各大医疗机构拼技术、拼价格、拼服务、拼管理的局面将超过以往任何一个时期,竞争将更加激烈,关乎生存的竞争淘汰终将必不避免。如何在已有的区域以及在新的经济发展区域成功抢占先机,也是我们下半年要应对的重点问题。面对形势我们应进一步增强危机感、紧迫感。要想比别人更具有竟争力,就必须发挥已获市场份额,连锁规模和固有的管理高效、机制灵活、团队年青热情,充满活力积极肯干和已有的强大品牌支撑等优势,必须尽可能快的提高自身的全面素质。注重医学科技创新,人才培养及学科发展,注重管理层人才的选拔,评价和考核,经营策略上注重质量建设,今后的行为更应当主动规范、主动透明,以厚重扎实的医疗技术和万分热忱的服务质量为根本的核心竞争力。

  针对以上问题和形势的分析,除按全年工作计划继续工作外,下半年我们要着重做好以下几方面的工作。

  1、继续倡导“患者第一、诚信第一、质量第一、服务第一”的理念,抓好诚信教育,完善质量控制体系,强化服务意识,积极推进新技术的学习,新材料的应用,加快人才培养和队伍建设,提高管理水平使佳美品牌形象具体体现到为每名患者治好病,服务好等每一个细节,形成“金碑银碑不如百姓口碑”的正确观念,真正让患者满意,从而赢得患者对佳美口腔长久认同,形成良性循环。

  2、加快在北京的网点铺设工作,继续以城区的西部北南部为重点,按北京市城市功能规划陆续向卫星城区的核心经济地带拓展。全体员工必须认识到佳美企业规模化、连锁化的重要意义,规模化发展的路线要坚定不移地继续走下去。进一步加强在北京口腔市场乃至全国市场占据更大的份额。面对市场份额被快速分割的严峻挑战,要发挥以往选址经验,工作干劲。积极快速地寻找、挖掘适宜场地,特别是要注意在市场准入可能停止的区域内的成熟场地,通过建立场地的有效备案制度,形成供应信息资源。选址仍要坚持标准,不是好的地段不开设,宁缺毋滥。选址结束后,各部门对新设门诊的审批、医务人员培训配备等工作要积极配合,确保装修期结束就能够投入运营。

  3、探索构建品牌管理的长效机制。佳美品牌战略发展的模式是应当是多元化的。当前我们以自己投资设点、引入战略投资者、尝试对其他门诊的参股经营以及同外资进行合资合作等,都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特许经营道路,通过输出管理模式,用品牌的无形资产置换有形资产,将会是我们发展的最有效途径。世界上很多服务行业巨头的发展历程已经证实这一模式的科学性。佳美口腔专业化规模化的发展方向要求我们必须向世界一流品牌学习。建立加盟方式科学管理的长效机制,继续探索统一品牌、统一管理、统一配货、统一技术人力支持、统一市场营销的“五统一”连锁特色,保持品牌的纯洁性,借资借智丰富管理内涵,快速拓展市场,扩大规模效应,做大做强,从而确保在全国范围实现佳美口腔百家门诊的发展目标。

  4、强化细化门诊管理,从实际工作中提升品牌含金量。我们的管理工作目标是达到专业化、标准化、程序化、规范化,目前的情况与此要求还是有一定的差距。下半年管理工作要继续结合开展医院管理年活动,使管理的方式方法有一个阶段性提高。要进一步优化服务流程,简化服务环节,为病人提供清洁、温馨、私密性良好的就诊环境和人性化的服务,使“以病人为中心”的服务理念确实落实到医疗服务的工作中去。对于医护人员医德医风存在的问题,设立逐个谈心制度,采取领导与医护人员一对一的挂钩结对帮扶制度,切实提高思想道德意识。要全面推进佳美品牌管理的科学化、规范化、标准化建设进程,建立健全从门诊开设、设备购置到文档记录、财务管理、感染控制等全方位、系统性的规章制度;建立对医疗不良事件和行为过失的风险防范与控制体系;进一步加强客服中心杻带沟通、投诉监督作用完善医患沟通制度、投诉处理制度,及时受理病人投诉,定期收集病人意见,及时改进。完善科学的绩效考核评价体系,在大幅度提高对佳美明星等优秀员工的奖励标准的同时,实施更为科学合理的违规行为处罚制度,加大奖罚力度。各门诊主任护士长要切实履行职责,以身作则积极主动,率先垂范发挥中坚领导力量,确保服务目标和患者满意率达到90%,力争实现医患关系零投诉,医疗质量零缺陷,医患服务零距离。

  3、进一步加大教育培训工作力度,全面提高佳美全员的医疗和服务技能。品牌连锁优势,技术领先和服务领先是佳美在同业中保持领先的三大法宝,我们在保持技术设备领先的基础上,更要强化医护人员专业技能素养,强化有效沟通等特色的服务方式。岗位业务培训无疑成为提高员工核心竞争力的一项重要手段。下半年要建立完善的教育培训长效机制,近期医务部要进行一次全体医护人员的业务考核,摸清技术现状,结合患者回访意见和培训学习考试成绩作为依据,重新确定医护人员的收入提成比例。医务部要将培训教育考核工作作为重点,从实际工作中存在的问题,从医生护士的实际技能水平及基础性工作入手,设立培训专项经费,结合实际工作中出现的突出问题优化培训选题,量化课时,落实每月定期培训二次的培训计划,实行学时考分制,与医生的注册年检和晋职提薪联系起来,增强其学习的自觉性和约束性。对培训的内容进行定期考核,并在深入门诊的日常管理中进行抽检,从而保证培训实际效果。达到提高技术和服务水平的目的,在授课师资上,以自行人员为主,恢复医务部领导下医疗专家组和护理培训部,强化医护管理专业职能,由这些成员中抽调出来轮流授课,加强联系和巩固在上半年我们业已联系的中华口腔医学会、北大医学部和市卫生局等部分著名专家教授,着手组建一支长期的师资班底和顾问团队,不断扩大佳美的社会人脉以及同业内各种社会资源的关系维护。针对护校中没有口腔专业导致新录用的护士实际操作能力不强的情况,对每一名新录用的护士进行岗前的口腔专业护理培训,由护士长或主任医生实行一带一的指导,形成自己的人才培养体制。每个门诊都要认真总结医护人员在实际工作中的沟通经验和技巧,提高医护人员与患者的沟通能力、增强与患者之间的沟通技巧。通过专项交流会总结交流沟通中的注意事项,并通过聘请中国国际航空公司培训老师公共关系、医疗专家指导就诊礼仪。从而广大医护人员知道如何进行医患间的充分沟通,如何充分尊重患者的知情权和选择权;努力研究患者的心理状态,设计科学合理的医疗方案,从根本上掌握服务技能和沟通技巧,真正实现医患之间良好的平等关系。

  5、响应国家建设节约型社会号召致力于节约型门诊的建设,切实把节约每度电、每滴水、每张纸、每个棉药棒活动持续下去,并成为文明佳美人、高素质佳美人的日常行为准则,重要的职业道德内涵,企业文化的重要内容,把节约意识变为每个佳美人自觉行为。建立节约奖励,浪费重罚的机制,形成节约光荣,浪费可耻的良好氛围。要运用数字信息化管理监督成本控制。进一步规范实物管理办法,实行定期盘查,落实实物负责人制,最大限度的节约成本,创造更高的经济效益和人文效益。

  6、加大佳美品牌的宣传力度,多渠道、多形式拓展销售市场,将医疗产品销售推广作为下半年工作的重中之重。上半年,国家医疗广告制度发生较大转变,随着医疗广告停止审批,我们要不断适应新形势研究新办法,开发新思路。一是采用软广告宣传与营销活动相结合的方式,重点是要利用卫生局倡导的保健进社区等活动为契机,通过推广口腔保健知识宣传、佳美口腔义诊等手段,广泛进入周边社区,进入企业,深入公众之中。下半年将集中组织各门诊的宣传义诊活动不少于四次。二是通过全员营销提升品牌形象,扩大患者源量,增加营业收入。要树立全员营销的思想,上至领导下至每位佳美的员工都要成为医疗产品的销售员,佳美品牌的宣传员,千方百计、积极主动、群策群力、调动一切可调动的关系,利用一切可利用的资源,寻找一切可能机会宣传佳美,扩大销售渠道,增加患者群体。三是要加强市场行情调查力度,政策把握力度。要增加信息情报调研职能,增强认清形势的能力,把握机遇的判断力,分析同行业优劣,清楚患者心理,了解行业动态,制定丰富多彩的营销方案,加大医疗产品的推广力度,划分推广区域、制定任务时间表,确定跟踪检查制度。巩固和发展团队固定客户群体,与其它行业优势品牌企业搞联盟,建立健全完善会员制度,把酒店服务销售先进方式在医疗产品销售中发挥更大作用。将佳美市场运作和医疗资源结合的优势最有效的发挥出,。把最佳的医疗产品采用最先进的销售推广方式展示给公众,以扩大权益、宣传品牌,保持企业可持续发展。

  总之,今年上半年工作态势总体上是良好的,但与完成全年工作要求差距较大,面对机遇挑战并存,利益风险同在的严峻发展形势。下半年必须集中精力,一手抓拓展销售推广,一手抓内部建设,稳扎稳打,大干特干,迎头赶上。让我们以在以刘佳董事长为核心的董事会领导下,统一思想、认清形势,抓住机遇,迎接挑战,齐心协力,锐意进取,开拓创新,狠抓落实为力争完成全年任务而努力工作。

医院工作总结10

  一年来我院妇幼卫生作业在县卫生局的领导下,在县妇幼保健站的辅导下,坚持妇幼卫生作业政策,坚持以习惯人民群众保健需求为政策,从标准各项妇幼保健惯例事务办理作业着手,在做好惯例妇幼保健事务办理的基础上,严厉依照各项妇幼保健作业标准和准则的要求,结合我乡实践,加强全乡妇幼保健事务办理作业。

  以“降消”项目为关键,加强全县孕产妇系统办理和儿童系统办理,进步住院临产率,遍及新法接生,坚持以保健为中心,确保生殖健康为意图,实施保健与临床相结合,面向基层,面向集体,预防为主的妇幼卫生作业政策,尽力完成市、县下达的各项使命方针,全面推动全县妇幼保健作业的展开,在村庄两级相关作业人员的尽力下,全面完成了各项作业使命,现总结如下:

  一、完善例会、督导准则,加强妇幼卫生信息办理

  本年我院完善了妇幼卫生和降消项目例会训练作业,严厉依照年头作业关键的组织,每月举行由各村妇保人员和院领导参与的妇幼卫生例会,一起进行事务训练,全年共举行例会12次,训练2期,共有28人次参与。加强县对乡,乡对村妇幼卫生作业督导,树立和完善了妇幼卫生基本资料和督导记载,标准了妇幼卫生季度报表时刻,从而使妇幼卫生信息的准确性、时效性,逻辑性和科学性进一步进步。

  二、深化展开健康教育

  为进步全民健康认识和自我保健认识,手机版我院展开了全方位、多渠道和多层次的健康教育,把以妇女为中心,家庭为场所,家庭成员为首要方针的健康教育做为作业的关键,一方面采用在卫生院及各村卫生所悬挂健康教育宣扬栏、深化全县访视方针家中“面对面”宣教等方式展开健康教育。

  另一方面把我院健教室做为终年展开健教作业的阵地,展开了以孕产期保健,优生优育为主的健教作业,为门诊咨询及孕期查看的孕妈妈及陪员播映光碟,现场咨询。第三,以“三下乡”活动为关键,在首要大街进行健康教育和义诊咨询话动,共发放健教资料3种合计1400份,悬挂横幅2条(次),粘贴宣扬标语、宣扬画20多条(张)。经过行之有效的健康教育活动,使健教覆盖面达到了85%以上。

  三、找准切入点,坚持以“一法两纲”

  我院坚持以“一法两纲”为依据,以下降孕产妇和7岁以下儿童逝世率,不断进步出世人口素质,进步住院临产率,确保母亲安全为政策和使命,范文网展开了妇女保健、儿童保健、孕产期保健,加强了“三级网络”建造,构成“村庄两级”联动,统筹网底的保健服务格式,进步了保健质量。

  1、妇女保健

  我乡15岁以上妇女总数4452人,其间15-49岁育龄妇女2935人,产妇总数99人,活产婴儿100人,孕产妇系统办理人数99人,住院临产99人,住院临产率为100%,新法接生99人,新法接生率100%。为了加强孕期保健,进步住院临产率,前期对高危孕产妇进行挑选,实施专案办理,从根本上下降孕产妇逝世率,本年我院乡妇幼专干、村妇保人员把作业的关键延伸到每个孕产妇家中进行保健服务,使母婴安全得到了进一步加强。

  为进一步操控妇女病患病率,进步我乡农村妇女的健康状况,我院本年对1466名已婚妇女进行了妇女病普查、健康教育与保健辅导,其间患x炎119例,医治119例;宫颈炎78例,医治78例,其他妇科病323例,医治323例。

  2、儿童保健

  我乡0-7岁儿童692人,其间0岁儿童100人,5岁以下儿童510人,3岁以下儿童314人,其间低体重儿出世数4人,低体重儿出世发生率0.4%,围产儿逝世总数0人,完成了616例儿童(285名散居儿童)的健康查看。

  3、降消作业

  依据上级部门的要求,告诉每个在县域外临产的产妇持相关证件到县妇幼保健站收取项目补助资金。做好降消项意图宣扬作业。本年度我乡县域外出世25人,至目前为止已报账24人(其间二次补助8人),金额1.465万元,其间一例患者家族相关发票丢失,没有办法补偿。

  四、存在的问题

  1、因所辖规模较大,交通不便,不能及时的进行产后访视作业。

  2、部分孕产妇保健认识淡漠,对产前查看、产后访视不注重,健康教育常识知晓率底。

  3、0岁组儿童保健作业滞后,因家长对保健不理解,导致部分儿童保健作业跟不上要求。

  二0xx年作业计划

  1、二0xx年母婴保健作业的关键坚持一法两纲为依托,尽力进步孕产妇住院临产率和两个系统办理率,下降孕产妇和5岁以下儿童逝世率。

  2、进一步坚持和发扬团队精神,加强妇幼专干与村乡妇保人员队伍建造,使我乡妇幼卫生作业跃上新的台阶。

医院工作总结11

  天津南开医院、眼科医院、骨科医院的各位专家对口支援我们东乡县医院半年以来,在省厅、州、县卫生局的大力支持下,做为受援医院,做到生活上尽力照顾,工作上提供方便。加之各位医疗专家工作努力,克服困难、积极苦干,做了大量而卓有成效的工作。现总结如下:

  一、我院基本情况:

  东乡县人民医院创建于1953年,是一所集医疗救治、预防保健、人才培训、教学科研为一体的综合性二级乙等医院。医院占地面积9060平方米,主要建筑有住院部、门诊楼、传染病楼、行政办公楼。医院现有职工101名,其中卫生技术人员85名,正式职工64名,临时工37名;大学本科5名,大专29名,中专62名;副高级职称1名,中级职称7名,初级职称36名。医院开设病床100张,分门诊、住院部两部分。设有院办、医务、护理、财务、后勤等5个职能部门;设内科、外科、妇产科、感染科、急诊科等五个病区;门诊设有内、外、妇、眼科、口腔、中医等临床科室;有放射、检验、B超、胃镜、心电图等辅助科室。主要医疗设备有电子胃镜、彩超、全自动生化分析仪、500毫安、200毫安、100毫安X光机、全自动血球分析仪、全自动尿液分析仪、心电监护仪、心电图机、体外碎石机等医疗设备。

  主要开展常见病多发病的治疗和急危重病人的救治工作。主要开展的手术有胆囊摘除、胆总管探查、甲状腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、肠梗阻松解、肠阶段切除、胃肠吻合、脾脏摘除、肝脾破裂修补、膀胱造瘘、阑尾切除、疝修补、四肢骨折内固定、子宫全切(次全切)、剖宫产、宫外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊肿摘除、输卵管吻合等手术。

  二、关于对口支援工作:

  1、提供生活便利,使支援医师安心工作。

  (1)居住方面。在我院新门诊楼二楼腾出五间房间,每一个支援医师居住一间,便于休息。新购置了办公桌、沙发、椅子、单人床等生活必需品,每个房间接通了网线及数字电

  视,使各位专家在闲遐时不寂寞,还可以随时在网上查阅所需资料。同时在同一楼层新建了专用卫生间及洗澡的浴室,方便了生活。并在临夏市租借了150平方米楼房一套,购置生活用品,每星期五下午送医疗队去临夏休息,星期一早上接回。尽量使各位支农医师有家的感觉。

  (2)在医院办公楼改建了厨房及能容纳20人的餐厅各一处,并购买了餐桌餐椅等必需品,聘请了有较好烹饪技术的厨师一名,专为各位专家做饭,使他(她)们吃的可口,吃的放心。

  (3)积极引进设备为支农专家开展工作创造条件。我们在省、州、县卫生部门的帮助支持下,尤其是省卫生厅的大力支持和关怀下,帮助解决了眼科设备购置补助费10万元;我们通过院内招标的方式,从六六视角医疗设备公司等处购置了眼科手术显微镜、裂隙灯、A型超声诊断仪、眼压检测仪以及眼科相关手术器械两套,使我院的眼科从无到有,正式成立并开展工作。

  2、传技术带人才,工作成效显著

  天津支援甘肃医疗队自7月20日抵达我院开展工作已近半年,由于我县自然条件较差,海拔高,生活艰苦,给他们开展工作造成了一定的困难。但是他们发扬艰苦奋斗、迎难而上的精神,在各自的工作岗位上积极开展工作。截止12月底,接诊门诊患者3000余人次,开展手术360余台(其中白内障手术150例),疑难病例讨论70余次,学术讲座28次,教学查房100次,示范手术80多台,开展新技术7项。积极培养各科专业人员,建立起今后与天津医疗队的长期合作基础,我院已有3名医生正在天津进修学习。

  (1)作为医疗队队长的南开医院肝胆胰外科的张毓青主任,结合当地病种,引进了微创、中西医结合及肿瘤根治三大全新理念,陆续开展了微创胆囊切除术、胆管手术、胃大部切除术、胃癌根治术等疑难外科手术80余台。手术切口小而美观,术后瘢痕小、病人恢复快。有一位61岁名叫祁法土麦的女性胰头癌患者实施了胰十二指肠术(whipple手术),不仅在我院,在临夏州也是首例,提高了我院知名度,

  也带来了良好的社会效应。

  (2)骨科魏万福主任,完成教学查房50余次,门诊量达350人次,参加手术50余台,成功处置了18例复杂骨折内固定手术。手术复位准确,手术时间短而效果好。他在平时的带教中强调病人的康复锻炼及随访工作,将目前最先进的骨科理念带给医护人员,为我院的骨创治疗水平的提高做了大量有益工作,受到患者好评。

  (3)眼科马忠旭主任帮助我院筹建了眼科及购置眼科设备,为我院培养眼科后备力量。顺利完成省上下达的“百万贫困白内障复明工程”免费手术150例,使他们重获光明。如有一位93岁高龄的患者,因身体条件差,难以适应手术,家属也想打退堂鼓,但看到患者本人强烈渴望早日获得光明,马主任并没有放弃他,提前制定了合理的手术方案,在手术中做到快速、轻柔,最终,这位高龄患者的手术非常成功,视力明显提高,受到白内障患者和家属的好评。

  (4)妇产科刘玉芝主任有丰富的基层工作经验,诊治门诊急诊病人上百人,坚持每天查房,由于妇产科病人多,病情急难产多且工作琐碎等特点,她24小时应急诊随叫随到。成功处置了各种难产50多例,主刀实施高危剖宫产、子宫破裂修复、盆腔结核致宫外孕手术,宫颈环扎术,会阴三度裂伤修补术,卵巢肿瘤摘除等手术30例。抢救危重病人近20例,大小讲课20余次,已经带教两名医生可独立开展剖宫产等一般手术。

  (5)内科李晓风主任按时上门诊及急诊科查房,安全操作胃镜200多例,开展了镜下取病理、取异物等新的临床技术,操作轻柔,时间很短,诊断率很高,病人痛苦极小,现已成功带出了我院一名胃镜医生。帮助参与筹建了我院急诊科,细心指导本科医护人员,扩大急诊科床位30余张,成功组织抢救了一例呼吸、心跳停止的有机磷中毒患者,使我院医护人员深受启发。

  在半年的援助工作中,医疗队的各位专家克服了种种困难,牺牲了个人利益,舍小家为大家,甚至在忠孝不能两全的情况下,毅然投入紧张的工作中,他们高尚的医德情操,

  非常认真的工作态度,精湛的技术,和蔼热情的医疗服务,给我院医护人员和广大患者留下了美好的印象!

  三、我们的希望和存在的困难:

  1、我们认为此次天津支援医院选派我院的各位医疗专家都很出色,都很优秀。希望在下一批选派专家时技术水平都和这一批一样精湛,职称不低于副高级,最好现在来的各位专家在我院继续工作半年,是我们这种良好的工作势头得以保持。

  2、人才和医疗设备短缺是制约我院发展的主要因素。在医疗设备方面我们缺少的还很多,如CT、CR、结肠镜、C型臂、眼科B超、母婴监护仪、骨科手术器械等设备。但我们最急需的设备首先是CT,恳求天津南开医院为我院解决一台CT为盼。

  医疗队已经和我们亲如一家,相互尊重,相互爱护,鱼水情深。作为受援医院,我们很荣幸,相信在党和领导的关怀下,勤劳勇敢的东乡人民和天津人民一定能够共同奋斗,携手创造出一个幸福美好的明天!

医院工作总结12

  进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!

  第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!

  巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。

  在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解 ,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。

医院工作总结13

  一、做一个有效的管理者

  在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。

  二、做一个有威信的管理者

  突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。在日常工作中,。学教育网严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。

  三、做一个善于沟通的管理者

  要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。同时加强与生的沟通与交流,多商量,多协作。密切配合生做好临床诊疗工作。

  上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!!

医院工作总结14

  **市**医院是**区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院,是市医保定点医院,是**市急救网络医院。获“爱婴医院”称号,是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。

  我在**市**医院当保洁员已多年,每当看当病人恢复身体出院时,心情总是很愉快。虽然我是一名普通清洁工,对他们的病情并不能起到大作用,但我能为他们提供一个良好舒适的环境。

  我的职责是**医院门诊保洁员,所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位,一样平常一周一换,有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间,并严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚,在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理,认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用,被服洗濯外送盘点并归放整洁,创建被服和事变服登记本,逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管,发放包袋,认真地面整洁干爽。

  20xx已经成为过去,我对以后的工作目标:使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角,无蛛网等良好舒适的就诊环境。

医院工作总结15

  根据卫生部颁发的《重性精神疾病管理治疗工作规范》的要求及县疾控中心的指导意见,我镇卫生院建立了以院长为组长的重症精神疾病管理小组,负责重症精神疾病管理协调工作,并成立了工作小组负责村屯的重性精神疾病患者线索调查、登记、信息收集与报告工作,登记已确诊的重性精神疾病患者并取得监护人同意后建立健康档案,进行后期的随访及健康体检。为了更好的为重性精神疾病患者服务,对我院的工作人员进行系统的培训。目前在各村村医配合下对我辖区的精神疾病的线索调查共79人, 其中精神分裂症57人,抑郁症7人,癫痫性精神障碍3人,精神发育迟滞12人。其中符合重症精神疾病79人,取得监护人同意并纳入管理的是79人。今年对管理的重症精神疾病患者健康体检76人,其中住院1人,死亡2人。 在管理工作过程中,我们对患者进行追踪随访,每季度进行一次随访。对经常服药的病人,告其家属药物的副作用,并征得家属同意参与我院组织的年度体检,为精神病患者进行心电图、血常规、尿常规等辅助检查。 我们在工作中还存在许多不足,以后要不断完善,使工作更加科学合理,档案做的更加完善,努力提高服务质量。