【精品】季度工作总结范文八篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的季度工作总结8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
季度工作总结 篇1
近期，通过走访红格，主要针对红格
一、代理储蓄业务
储蓄业务是邮政代理金融各项业务的基础，利差收入是代理金融收入的主要来源，如何扩大储蓄存款规模，巩固市场份额，增加企业效益，是代理金融业务发展的关键。总体上看，1—4月份，储蓄业务保持了较为平稳的发展，但仍然存在着一些问题，主要表现在：储额呈现下降趋势、相应储蓄增额同期比也逐年下滑。原因主要体现在以下几个方面：
1、（传统揽收时期，其他商业银行出台的相应揽储政策要好与我局，给用户的报酬也高于我局30%—100%，部分客户受利益驱使转向其他银行。）由此看出，我局平时的客户维护中，客户忠诚度与其他银行相比较低。
2、我局储额中存在部分代发工资，代发款入局后无滞留，形成有效收入较少。
3、近两年，基金理财类业务市场火热，各金融机构争相抢占理财类业务市场份额，今年我局也加大了理财类业务的发展力度，导致资金分流。
4、今年我局先后两处
5、与其他商业银行相比我局营业
6、大客户维护政策不健全，与大客户的交流大多局限在存款、揽收等利我的角度，缺乏日常生活、节假日等给予客户的问候、关怀，对大客户难免有忽视的表现，长期以来致使客户流失。
储蓄业务发展措施
在以储额增长为核心，大力发展结算类业务的基础上，重视
1、
2、重点加大对客户的管理维护力度。正准备在我局朝阳支局试点使用的“大客户营销管理系统”应该得到充分利用，通过系统的“客户生日提醒”等功能，主动向客户投去慰问、赠送小礼品等，合理维护原有大客户。通过系统
3、与我局所有代发单位沟通，本着统一标准、统一时间的原则，提出将代发款制定日期上账，制定时间统一发放。（建议在我局滞留几天，隔天向客户发放）。
4、关注“储蓄竞赛
5、加强
二、代理基金理财类业务存在问题
1、我局理财类业务起步较晚，
2、对基金理财类业务学习不重视。营业员在参加业务培训时态度不够端正，课堂所讲的知识也不能够完成体会，对相关业务的发展必然产生一定的影响。
5、许多理财用户对理财产品有很大的认识度。对相关产品的了解也很深，很多时候在选择上趋向专业银行。除此之外，其他商业银行针对不同的客户有不同的理财产品，产品具有广泛的多样性和灵活性，导致我们宣传理财业务的压力很大。
发展措施
1、做好
2、选定“准客户”进行目标营销。要求各
3、启动通讯工具进行销售。各
4、所长和营业员的全力配合，抓住每次发行理财产品的机遇来推销我们的业务，使我们在发展业务过程中拉动、拉近客户。
季度工作总结 篇2
20xx年公司安全生产技术部在公司党、政、工的正确领导下，始终坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把确保电网安全运行放在首位,按照部门负责人与领导签订的xx年度安全生产责任书及各项责任目标，不断加强和夯实安全生产基础管理工作，保证了我公司电网的稳定运行，主要做了以下工作;一、xx年思茅供电局下达我公司农网站大修项目，截止11月份完成思茅供电局下达任务，技术部季度工作总结。具体实施情况如下：
(一)线路大修方面：
35kv江加线路、宝藏t接线路、桥整线路的检修(线路运行通道砍伐，地锚土填充，拉线检查、校紧，杆体、铁附件、金具检查，杆基加固，损坏绝缘子更换)等。
(二)、变电站大修方面：
(1)35kv加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站大修，分别对变压器、电压互感器、电流互感器、真空断路器、跌落保险架;11kv母线架、35kv母线架及隔离开关操作机构调整加注润滑油和防腐处理，绝缘瓷瓶检查、清洗。
(2)xx年3-4月，安全生产技术部配合思茅供电局、变电部对江城变电站、加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站、一次设备检修，二次设备定检。
(3)城网台变及各乡镇部份台变的绝缘试验和接地电阻测试工作。
(三)、“两措”计划实施情况
公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针，为确保我公司人员人身伤亡事故和设备事故为零目标，公司制定安全技术措施及反事故措施，并监督实施。
一、安全技术措施
(1)人人签定安全目标责任书，使每位员工的思想安全意识不断提高，牢记在工作中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害的原则。
(2)根据上级部门有关要求，抓好“春秋”季安全大检查工作，并制定计划下发各部门，监督各部门认真进行整改，使公司各类隐患消除在萌芽状态。
(3)对公司人员进行了培训和考试，通过学习，提高了人员的业务素质，明白了安全技术措施和组织措施的重要性，在工作中严格执行“两票、三制”制度，消除麻痹思想，杜绝各类事故的发生，。
(4)年初做好上年度的安全工作总结，并提出本年度的安全生产目标和安全工作计划。
(5)年初对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行审核,并书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人名单。
(6)根据实际情况，不定期对管理干部、安全员、班组长进行安全培训。做好全公司的安全教育工作(包括临用工、外包工程人员的安全教育工作)。
(7)组织每月一次的公司安全生产分析会议;监督检查各部门安全分析例会、班组“两会一活动"(即：班组班前、班后会，班组安全活动)等安全工作的开展情况，并对部门、班组的安全工作进行指导。
(8)每月初编写出上月公司安全情况简报，并于5日前将各部门上月安全情况的奖惩意见提交综合管理部。
(9)组织好每年一度的迎峰度夏的检查工作。根据实际情况，结合季节特点和事故规律，监督各部门做好防火、防暑、防汛等安全检查工作，监督有关部门做好安全工器具、电动工具、起重机具等的检查试验工作。
二、反事故措施方面：
xx年，按照思茅供电局xx年对春秋检工作的部署，在春秋检查过程中，认真查找缺陷，及时上报各类缺陷，及时消除各类缺陷，努力做好人身、电网、设备的各项安全工作。公司结合生产任务，认真查找身边的不安全隐患和作业不安全行为，严防习惯性违章行为，彻底纠正各类习惯性违章行为，保障作业过程的人身安全，及时消除发现的设备隐患，以班组和个人的安全行为确保实现公司安全生产目标。
(四)、安全生产情况分析
1、安全生产工作开展情况
(1)xx年重点抓了“两票三制”。我公司由于职工文化素质普遍偏低、年龄偏大、执行“两票三制”，很多老职工对“两票三制”的重要性难以理解，公司根据实际情况制定了相适应的规章制度和考核制度。对于“两票三制”的落实情况，我公司严格要求各部门认真执行“两票三制”，公司不定时进行抽查;每月对部门发生的“两票”，首先由部门认真审核盖上相应的印章交到公司，由公司安全专责进行复审，不合格或不规范的提交考评委进行当月考核。
(2)不断规范调度术语，遵守调度纪律，公司4月底组织全体员工进行《安规》、《十二项生产标准》考试，6月组织“安全知识竞赛”活动为契机开展全体员工“学安全、讲安全”活动。进行了对群众安全用电常识和突发安全事故处理方法的宣传、教育和指导工作，全员安安全意识得到进一步提高。
季度工作总结 篇3
光阴似箭，岁月如梭，也许是生活、工作的忙碌之因吧！总感觉到时间的仓促，当20xx年的新气氛还未细细去品味时，不知不觉第一季度已经结束了。只有擅于总结才能提高，只有勤于发现才会进步，也是一种习惯吧，现对20xx年第一季度的工作做出以下总结：
“安全是企业的生命”，虽然拥有了安全不一定拥有一切，但失去了安全将意味着一无所有，创再多的效益，做再多的工作都必须保证安全的前提下进行，一旦事故发生就会对成绩一票否决，就会对工作大打折扣，所以整个过程中，我工段始终坚持“安全第一，预防为主”，在这过程中做了诸多工作：
1、每月定期召开安全例会，用讲道理和举事例的方法提高大家的安全意识，增长全员的安全知识，培养员工事故应及能力。
2、定期组织工段领导层对现场隐患进行检查，及时整改，跟踪落实到位，一杆子到底。
3、积极参加公司、分厂组织的安全活动（安全演讲、安全知识竞答）。
4、保证“安全五分钟”讲话的质量，要求通过具体的事例来达到教育的效果。
5、日常操作行为的规范。
通过以上诸多方面的努力，在第一季度中确保了工段无重大事故发生，但仍然没有杜绝一些意想不到的设备事故。布料小车脱轨导致的皮带烧毁事件，油泵电机烧毁事件。更为可怕的是3月1号的煤气管道爆炸事件。我们是在安全方面做了许多努力，但这些事故仍然暴露出工段的一些不足之处。事后我们吸取教训，重树新风。对规程进行了修改，对操作进行了规范，加大了考核力度，以此来推动安全工作的进度。
不过，“生产才是企业的正餐”，工段把抓生产作为主责任，从工艺数据的控制、原料成份的物理化验一丝不苟、认真对待，从上料源头抓起到成品出仓确认，确保了全季度共产球团矿188611.024吨，完成计划任务的94.31%；消耗高硅精矿粉47213.16吨、低硅精矿粉162853.79吨、钠土580.95吨、钙土3657.4吨；生球平均落下强度5.79次/个，球团矿品位合格率100%、综合合格率100%、成品率96.8%、抗压强度2.95、抗压合格率99.26；竖炉利用系数7.14、作业率为89.02%、影响时间为29229分钟。从整体来看球团生产较为理想，当然过程中也进行了检修，原于布料小车的脱轨、煤气不足、链板电机调速器轴承坏等等原因。同时3月份原于2#高炉炉况不顺对2#竖炉进行了（20-31号）为期12天的停产。
现场管理是促进安全与生产的后勤保障，所以工段对日常的卫生和劳纪管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段内部组织卫生大检查。
2、将岗位分片到班组，设备区域划分到个人，让全员能提高责任心。
3、三月份响应“文明月”要求除了彻底的大扫除外对现场进行了油漆、粉刷，保证了现场的清洁亮丽，保证了设备见本色。
4、通过过程中考核、说服、教育加强了全员的行为规范，减少了违章违纪现象，从而强化了现场管理。
软件工作是一项必不可少的工作，全季度工段从以下几方面做起：
1、保质保量地完成了“六个一工程”。
2、每月进行一培一考，且严肃考试制度，以提高全员的学习氛围。
3、积极督促工段人员进行投稿，为企业文化建设做出贡献。
4、做好各项日志和交接班记录。
总之，过去的一季度是尽心尽力，全力以赴，从安全到生产，从卫生到劳纪，从管理到制度做了诸多的努力，虽然成绩有保证，但不足也存在。当然，过去的无法挽回，重要的是在今后的工作中工段将不断完善，不断总结，勇于创新，争取在下季度能实现以下目标：
一、保质保量完成产量、质量任务；
二、保证安全无事故；
三、保证现场清洁亮丽；
四、杜绝违章违纪现象；
五、做好各项软件工作。
季度工作总结 篇4
已经进入xx年的第四季度了，和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万，实际完成xxx万，客房部计划完成xxx万，实际完成xxx万(xxx万为财务统计数，不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约xx万，客房统计数为xxx万元)。累计全酒店计划完成xxx万，实际完成xxx万(不含客房差额xx万)，距计划任务少xxx万元，没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况，对第二季度工作做一总结。
一、各部门第二季度工作肯定的地方。
今年第二季度，我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店xx评审工作，人大、政协国庆庆典宴会，几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的`接待工作，并取得了优异的成绩。在此期间，各部门互相协调、帮助共同做好接待工作，积极完成了上级交给的任务，这种团结协助的精神需要继续发扬。
虽然餐饮部第二季度没有完成计划营业额，但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神，比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生，在婚宴多、工作量大的情况下，依然不怕苦不怕累，坚持完成自己的本职工作。
客房部第二季度在大家努力工作下超额完成任务，这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下，加班加点完善客房各项设施设备，对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁，所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第二季度客房接待量较前几年也再创新高，在人员不足的情况下，客房部全体员工团结向上，任劳任怨，并且在完成这些工作以外，还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说，客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团结向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比较认真，白天站岗、夜间巡逻，并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作，进入十月份以来，随着婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上，调度车辆、清扫现场，并积极协助餐饮部传菜、收台，这种团结互助的精神也应当继续发扬。
工程部为了保障酒店的正常稳定运转，也认真细致完成了本职工作，并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作，同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。
财务部门工作也比较顺利，做好财务分析和核算，确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠，同时还积极做好应收账款的结账工作，保证了酒店收入的及时变现，并多次在加班工作的同时协助餐饮部接待工作，以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。
二、各部门上季度工作需要改进的地方。
1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;
酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看，餐厅经营情况很不乐观，而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出，本地客人在减少，政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了，什么原因呢?我们天天在说，怎样针对xx有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩，重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的，出现今年这种局面，很多人都有不可推卸的责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子：譬如说主食的问题，有些人天天来，甚至一天来两次，我们怎么就不能给人家换换品种，天天顿顿就是xx、xxxxxx，我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定，就拿早餐来说，就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样，有的就很好，有的就很差劲，这应该不是技术问题，而是责任心问题，做菜的时候，多用点心，多下些功夫，我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象，如果你要是经常来就餐的客人，今天吃这道菜好吃，明天叫别人一起来品尝，来的时候说非常好吃，结果和第一次品尝的完全不一样，大失所望，你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度绝不是耸人听闻!我们是一家酒店，出售的商品就是我们的菜品、我们的服务，如果这些都不能做到优秀，甚至还不能达到及格，还怎么谈得上对顾客的尊重重。
每周把新菜推荐给客人，在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定，厨房作为餐饮产品的主要制造部门，要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下，在菜式的设计方面要多下功夫，要综合利用原材料，减少辅料和边角料的浪费，这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做，品种也有增加，请大家记住，新菜不仅要做，还要做好、做精，推出新菜不仅是要增加品种、变化口味，更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定，而不是今天是这样的口味、明天同样的菜就变了。出新菜要合理搭配，而不是随意想象的。不能随意搭配就是新菜，要按照传统的做工工艺去执行。我们很多同志都在认真钻研业务，提高自己的水平，但同时也有个别人只是表面看起来光鲜，实际上没有真才实学，最可恨的是自己还不知道该去学习、提高自己的水平!这些人要认真反思一下，以后的工作该如何去做。对于控制成本问题我们不是第一次提出来了，这里我还是要强调，在不降低菜品出品品质的前提下，成本一定要严格控制，物价上涨、工资上涨，这些不能控制，但是节约水、电和合理利用原材料，这些我们还是能做到的。
季度工作总结 篇5
今年以来，工业经济各部门紧紧围绕街道党工委、办事处的工作要求，切实履行职能，改进工作方式，明确分工责任、突出重点、狠抓工作落实，取得了比较明显的成效。
一、项目服务：
1、围绕党工委、办事处20xx年开工40家、竣工20家的目标要求，排出企业明细，并制定督促计划方案。2月22日适时召开了具备开工条件企业负责人会议，明确要求，落实开工时间和开工建设的相关事项。
2、对接市、区供电、水、气、路等部门，落实20xx年度公共设施建设计划。对接新安、旺庄、江溪等街道，明晰20xx年企业安置的时间、进度，并做好相应的落户准备。
3、实施对村建标房的管理，2月15日召开了标房所属村书记会议，着重对村建标房的水、电管理，制止违章搭建等形成共识，并对今后的标房物业日常管理拟定了方案。
4、开展并完成了银邦拍卖地块的项目备案;巨力重工的土地拍卖文本、选址;远大机械、双象新投资项目等预评估手续。协调马桥村和供电、拆迁部门，完成了万里轨道项目地块清障和电力杆线的迁移工作。
二、科技、技监：
1、围绕新区下达的目标任务，做好了分解落实工作，并组织重点企业进行培训和申报工作的指导，建立完善与企业科技创新工作的会议活动制度。
2、完成了高新技术产业科技投入的统计工作，并加强对重点资助科技项目进行了跟踪管理;辅导9家企业完成了高企复审工作，并利用复审机会，进一步推进企业创新管理体制建设。
3、召开了20xx年度街道科技奖励政策兑现会议，共发放奖励额达250多万元。
4、宣传发动企业申报科技支持、腾飞奖、科技进步奖、专利等项目申报，完成专利申报102项，并做好了举荐专利大户和推荐申报无锡市专利优胜单位3家。
5、配合新区技监分局，围绕创建“机光电园省优质产品生产示范区”，成立了领导小组，制定了《实施意见》和《进一步推进机光电园区品牌发展战略和技术标准战略的实施意见》，并做好了相关企业创建培训工作。
三、统计、物价：
1、按照20xx年工业经济计划目标，做好了层层分解到村、企业的落实工作，并辅导66家超20xx万元企业按新的统计要求上报材料。
2、完成了对新办企业、增量企业产出的预测分析和新项目的投资量化、时间接点、证照办理情况调查，为数据汇总、运行分析、联系督促提供了依据。
3、开展了春节期间二大农贸市场的物价检查，二所中学食堂收费管理办法制订及建帐工作;实施近期食用盐脱销及价格上涨的监管，确保市场价格的稳定。
4、完成了第六次人口普查工作的长表审核及光电扫描工作，对出现的差错落实专人修改，确保数据的准确真实。
四、企业服务：
1、开展对工业集中区生产企业的调查分析，建立台帐和数据汇总，并通过了新区对鸿山工业集中区的考核验收。
2、会同工商、税务部门开展对20xx年工商注册的71家新办企业税务登记、开票销售的调查，并督促龙筠模具、东力电器等企业税务尚未到位的手续办理。
3、按照市、区经发局的要求，布置完成了无锡压缩机、巨力重工等企业进行“双化融合”即信息化推动产业化项目，银邦铝业、东进锻造等企业的节能降耗、合同利用能源管理项目的申报工作。
4、联系街道中小学、幼儿园，帮助威力驰等企业，解决外来员工子女上学问题;联系新区和街道劳动部门为机光电园企业提供操作工信息;联系村建、环保部门为恒达筑路等企业办理峻工企业的验收、污水接管手续。
季度工作总结 篇6
第一季度工作的顺利完成，消毒供应中心改建工作有条不紊的进行着，第一季度为进入全新管理模式已经进行了大量的准备工作，在保证临床一线无菌物品供应的同时，提高科室人员专业素质，强化指导思想，强调质量控制保障安全。
一、思想方面不断提高
供应室全员按照卫生行政主管部门《消毒技术规范》、《医疗护理操作技术常规》等的要求，进一步解放思想、转变观念、规范管理、搞好服务。自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，尽可能按时、按质、按量完成工作，严格遵守医院制定的各项规定，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关心窗口，在主动服务上努力，确保临床一线工作的正常开展。积极推行供应室管理机制、管理方法和科技创新、服务创新，不断加强“全心全意为临床服务”的观念，切实搞好以临床为心的优质、规范化服务。
二、人员专业素质显著提升
实行每月进行1—2次工作质量检查考核，质量检查考核与绩效工资挂钩以来，科室人员积极性显著提高。护士长负责科室的全面质量控制，控制结果在科务会上进行反馈。
护士能够按照岗位职责和工作制度的要求工作，独立完成自己的本职工作，并针对质控提出的不足及时整改，同时将工作中出现的问题反馈给护士长，护士长能够了解每个人的特长，更加知人善用，确保人员的业务水平、操作能力得到更好地发挥，全面提高科室的工作质量。
季度工作总结 篇7
金秋十月，桂花飘香的季节。转眼间已从泉州回来两个月了，出差了4个月，刚开始回来的时候对武汉这边的工作有点生疏了，甚至连有几块巡检牌的位置都有点不记得了。而武汉公司有出台新规定，所以搞的像新来的人一样，有点不懂规矩了，呵呵，经过几天的熟悉，赶快打成一片。好了，闲话少说，下面开始总结。10月份热点检修2号炉，所以我们的活儿还是很多的，加上又有8个主力队员去惠州支援去了，我们肩上的压力还是很大的。但是有压力才有动力，才有干劲。由于我们组的主力都不在了，还有2个新人，出去干活还要带带新人，要注意的事情还是很多的，除了日常的巡检，还要检查2号炉的给水电动阀、风道档板阀、吹灰电动阀，还有几个火捡要修理的。虽然都是上白班的人干的，但是通过每天的交班日志，了解他们的处理方法，对我的启发还是很多的，就比如2号炉的火检。我之前对这个东西不是很了解的，在这次的检修中，通过黄校长晚上上课的讲解，总算是搞清楚了。这次处理的故障是火检在炉膛有火焰的情况下，而没有火检输出。
大概的原因有以下几种；
1、火检探头没有对准火焰，从而导致探头检测不到火焰，故而没有火检输出；
2、一体化火检内部硬件故障，比如火检继电器坏了或者故障继电器动作了，从而没有火检输出；
3、外部线路故障，比如电缆被重物砸断等；
4、一体化火检的火检阀值设置的过高，导致在火焰强度小的情况下，火检虽然检测到了火焰的存在，但不会触发火检继电器动作，故尔不会有火检输出了；大致的可能原因就这几种了。
现场的处理方法，我们可以一步一步的用故障排除法来查找原因。对于原因1，在炉膛有火焰的情况下，可以试着小幅度的转动火检探头，（要注意安全，不要被烫伤了）看有火检输出没有。万一试不出来，可以在停炉检修的时候，把火检拆下来用强光手电照射火检探头（由于2号炉的火检是集成型的火检，强光是可以检测的）看是否有火检输出；有的话可以说明火检是好的，故障原因就是火检探头没有安装到位；对于原因2，由于一体化火检有状态检测，出现自身硬件故障时，故障继电器断开，状态就会显示为故障，因此很好检查；对于原因3，可以试着短路火检信号电缆，看中控是否有火检信号到位，有的话就说明电缆没有问题；对于原因4，需要重新设置火检阀值，可以试着调低些火检阀值。
好了，以上就是这个季度的总结。仪表行业更新快，需要一直学习才不会落伍，如同逆水行舟，，希望像这样的培训上课可以多多开展！
季度工作总结 篇8
20xx年xx信用社紧紧围绕省联社年初工作会议精神，坚持以存款业务为中心，重点防范和化解信贷风险，积极拓展农村市场，一季度工作取得开门红。
一、春天行动亮点与不足
一季度各项业务发展迅速，较好完成省联社下达任务。截至20xx年x月x日，各项存款余额5034万元，比年初增加1726万元，增幅达52%。超额完成联社下达的春天行动任务，并完成了全年任务。我社为完成联社分配任务，具体做法如下：
1、抓好信用社宣传和礼品发放工作。利用春节期间，向返乡农民工进行大力宣传，走村串户，深入农家，开展多种形式的小康卡及农民工卡特色服务宣传活动，免费发放一元卡，劝说农民工把在外打工的积蓄存到本地信用社; 合理组织发放过年礼品，通知老客户领取礼品，稳定存款，对有实力的潜力客户上门送礼，劝说其把钱存入信用社。
2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求，制订了“职工吸储考核办法”，并登记了揽储台帐，人人有任务，个个有压力。职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥，形成个个操心存款，人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时，业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓好柜面优质服务。我社狠抓柜面的文明服务，要求职工统一着装，视客户为亲朋，展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口，既
方便了周围客户，也吸引了距我社较远的客户。
过去三个月虽说取得了一定成绩，但还是有不足。由于今年过年比较早，找到客户时，有些已经存了定期在其他银行。在来年的工作中，要把工作做在先头，11至12月份就提前提醒客户转存和稳存，联系亲朋存款到信用社。
二、二季度及全年工作安排
二季度工作重点是贷款营销和不良贷款清收。贷款利息收入是信用社利润的主要来源。只有发放好贷款，收好贷款，才能实现信用社的发展壮大！以农为本，为农服务是我们的服务宗旨和永恒主题。我社要以支农、富农、兴农为己任，千方百计提高支农服务水平，做好贷款营销工作。
（一）逐步完善贷款营销的信贷管理体制
农村信用社要按照市场化、商业化发展取向，树立信贷营销的全新理念，制定符合自身实际的信贷营销战略，建立一套反映灵敏、策略灵活的贷款营销体系，稳固和扩大优质客户群体。
一是有效畅通贷款投放渠道，主要是开发适合市场需求的贷款品种，使我们的贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求；二是正确处理发展业务和防范风险的辩证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提，完善信贷风险防范机制，制定科学的责任追究制度，注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况，确定相应的责任标准，实行贷款问责和免责的统一，克服信贷人员的“惧贷”心里，充分调动增加贷款营销人员的积极性；三是制定一整套科学、
便捷的贷款操作流程。信用社耐以生存的贷款营销法宝就是贴身服务和快捷灵活的贷款方式。
（二）因地制宜创新贷款品种
农村信用社在硬件、网络等方面与国有商业银行相比差距仍然存在。但农信社可以从贷款品种和服务上做文章，打造自己的特色信贷品牌。一是贷款品种要有特色，不能存在不同品种名称，而无质的区别。不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”；二是改变贷款品种单一功能，不能照搬其它银行现成产品，摒弃“拿来主义”，要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种，以此来满足和适合不同对象的贷款项目，比如“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”等。
（三）强化队伍的营销培训和素质教育
一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透，提高员工营销技能，深化对营销内涵的认识，真正把营销贷款与发放贷款区别开来，使营销行为得到客户的认可并创造营销价值，把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型，使贷款管理工作由被动型转向主动型。
二是提高贷款营销人员素质。贷款营销工作的风险性时刻存在，贷款质量的好坏，与营销人员的思想认识和个人素质有着重要关系。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育，提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平，从根本上摒弃等靠思想，变被动做事为主动营销，提高工作主动性和创造性。
（四）完善考核激励机制，增强营销人员工作主动性
一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化，用百分制考核与贷款有关的各项指标；要实行利益趋动，将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩，实行超额加分加收入；要对违规放贷责任人严罚重处；二是克服惧贷心理。当前，因“新规”的贯彻执行，信用社实行贷款发放终身责任追究制等，信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”，贷款发放人害怕因造成风险处罚较为严厉，不少信贷人员对以前的贷款仍承担停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断，结合实际合理确定一个风险度，凡是符合信贷原则，严格按照程序发放的贷款，由于风险造成的损失，只应追究个人工作责任。只有这样，信贷人员才能在营销过程中放开手脚，有所作为；三是根据环境和人员特点合理分配工作任务，区别对待，不搞“一刀切”，任务分配和考核要科学合理。
清收不良贷款方面，我社共有不良贷款2713笔，总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度，找准原因，对症下药，才能化解历史包袱，轻松上阵。经调查分析，不良贷款形成原因主要分为两部分：
1.来自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩，也有可能是借款人借改制之机故意逃废银行债务，缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性，经济波动的频率高、幅度大，使信贷扩张和收缩的压力相当大，在宏观紧缩、经济调整时期，
往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压，地方财政挤，迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。
2.内部管理的因素
(1)信贷人员素质。部分人员素质不高，难以进行贷款的科学决策和有效管理 (2)贷款结构不合理。贷款结构失衡，如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差，缺乏开拓创新精神，不能干好自己的本职工作。
因此不良贷款清收应从以下方面入手：
1.提高信贷人员素质
信贷人员除了必须具备一定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务知识外，还必须具有诚实的品格和强烈的责任心。
2.要加强对不良企业的管理
不良企业不能正常还本付息有主观和客观的原因,所以,应分类管理,对不同的原因实行区别对待的政策,对暂时困难的应适当支持，对恶意欠债的必须严厉制裁。
3.采用法律手段保全资产
在通过诉讼途径化解风险贷款时,要注意贷款不能丧失诉讼时效。另外诉讼是否成功的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全成功,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。
4.实行公开招标拍卖方式
运用拍卖方法使资产价值得到最大体现，最大限度收回资金。
5. 实行协调清收。
对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款，要及时与当地党委政府或主管部门协调，通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式，协调清收。
6. 对新发放的贷款，应加强管理，并做到合法合规，以防止不良贷款前清后增。
在一季度完成存款任务的基础上，二季度要抓好贷款营销与清收工作，保证全年工作的全面胜利，实现信用社发展的新跨越！
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