年终工作总结

时间:2020-11-16 20:31:37 工作总结 我要投稿

实用的年终工作总结模板合集7篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的年终工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的年终工作总结模板合集7篇

年终工作总结 篇1

  时间过的真是飞快,转瞬间,在襄樊学院的第一个学期就要结束了。我的第一个工作生涯也步入了尾声。回顾这短暂而似乎又漫长的4个月,其中酸甜苦辣,一应俱全。尝试过失败的苦,拥有过成功的甜。同样经历了酸辣,给平淡的生活加了点调味剂,给平静的生活添加了些许波澜,不咸不淡,别有风味,不惊不险,胜似冒险。所以,我的工作总结其实只有四个字——丰富多彩。

  在我竞选组织委员的时候,我就说过会为班上的同学好好服务,虽然在这半年中没做什么惊天动地的事,但我已经尽增加最大的力量做到最好。我也相信我在这半年的时间里没有让我们班的同学感到失望,很感谢同学能相信我,让我做我们班的组委。

  回顾这将近4个月我在班上做的工作,最大的成功是组织好了我们班的团体活动,加强了班级的凝聚力,也增强了班上同学的自信心,让很多同学都敢于在班上表现自己。

  在10月19日,星期一那天我组织了我们0922酒店管理班去黄家湾秋游,在去的路上同学们之间都相互照顾,提醒身边的同学注意安全,同学们都相互换着拎东西,我感觉到我们这个班同学的和睦。在烧烤的过程中,每个小组都各自分工,小组组员之间互相配合,烤肉,烤馍,大家配合默契。小组间还互相交换自己组的成果,大家其乐融融。之后大家都结伴去玩各种游乐设施。从同学们愉快的表情上我感觉到这是一次成功的活动,同时也让我感觉到我们班的灵气和活力。

  10月26日,我又组织一场联谊活动,目的是让我们班的同学能更号的了解大学生活,结交更多的朋友,同时提高同学们人际交往能力,丰富同学们的大学生活。联谊的对象是机汽学院机电一体化0912班。在准备联谊活动的时候,同学们准备节目不是很积极,但到布置会场的时候,同学们都很踊跃。这让我知道大家不是不喜欢这活动,而是大家不敢大胆的表现自己。但到晚会开始的时候没准备节目的同学却自愿上台表演,这让我很感动。当晚我们请到了我们管理学院的副主席等人参加,在联谊晚会上我们班同学都争相表现自己,晚会是意想不到的很成功。从这次联谊中我知道了自己的弊病,是我自己开始没和同学讲清楚,没和同学好好沟通,导致一开始同学们的热情不高。这让我知道,在组织活动之前一定要和同学多交流,调动同学的积极性,这样才会把活动做得更好。

  在10月下旬的运动会之前,组织我们班的同学参加管理学院“百人方阵”的训练,这次活动没前两次的那么顺利。因为在一开始的时候训练时间跟晚自习有些冲突,很多同学不愿意参加。但后来时间改了之后,同学们是很有激情的参加,并且在训练的时候也很积极配合,这让我省了不少心,这也让我体会到我们班同学对我工作的支持,也很感谢你们的理解。

  在11月的女生文化活动中,组织我们班的同学参加趣味体育活动,训练的时候大家配合的很默契,结果在院里的比赛中取得了很好的成绩。由于我的粗心和没组织同学继续好好训练,结果在校里的比赛取得的成绩不太理想。

  这一次失败让我了解到做什么事都要有责任心,既然决定要干一件事就一定要尽自己的力量做到最好。

  有时候院里有有篮球赛就帮忙体育委员组织女生啦啦队去加油助威;有时协助其他班委的工作,帮他们传达信息;有时把组织部的和活动类容传达给同学们。

  在组织的这些活动中,不仅丰富了同学们的生活,增强了同学的凝聚力,而且提高了同学们的团队意识。

  这两个月虽然有点忙,但我觉得这样很充实,不仅锻炼了自己的能力,而且还让自己更好的认识了自己。即服务了大家又提高了自己,我很开心。

  这个月的事情不是很多,没做太多的事情,但我也没有让我自己闲着,我一直在思考我前一段时间的工作,到底做了哪些实事,做了哪些有意义的事,而我又从中学到了哪些东西。说实话,没做组委之前,我认为这还事一份很轻松的事儿,但当我真的担当起这个职位,我又发现这不是一件轻松的事。因为要做好一件事不是很轻松,中间会发生很多意外情况,这个时候就需要灵活,机智的来对待,解决这些问题。一开始在做某些事的时候,我责任心不强,结果经常忘记通知同学一些事情,而影响了活动的进程。通过这些,我知道要做好一件事,哪怕事在小的事也要责任心才能把它做好。我相信再小的事只要做成功的就不是小事。

  在工作我也有很多的不足之处,但大家都愿意给我之处我的缺点和错误,才让我在之后的工作中才那么的顺利,我想我在这段时间学到了很多,而且在与同学的交流中也让我学会了怎样更好的与人相处。在与同学们的配合中我知道了团结的力量事多么的伟大,因为不管个人再优秀,没有很好的配合也不能成为一个优秀的团队。在管理学院10人11足的初赛中,正是由于大家之间相互配合得好,才让我们取得了好成绩。

  作为管理学院的一员,有责任也有义务把管理学院建设的更好。在这段时间的学风建设中,我感觉同学们的学习风气变好了,学习热情也提高了。当然这些是与我们院的学生会的努力是分不开的。很感谢你们牺牲自己的学习和休息时间来为同学们服务,为同学们创造一个好的学习环境。但同时我也想给你们提一些建议:

  1、学生会办事情效率要提高。

  2、开展活动是不以耽误同学们的学习为前提。

  3、部门开会请不要耽误成员的上课时间。

  以上仅是我个人意见。

  之所以管理学院能一次又一次的开展那么多成功的活动,我想是与院领导的支持是分不开的。这也说明了你们还是很关心学生素质的教育和发展。我想你们还是应该多和学生交流,知道学生的近况和出现的一些问题,以便及时解决。我想这样更能改变领导在学生心中的看法,在学生们心中树立好的领导形象。这样才能把管院建设得更好。

  受时间等因素得限制,这学期的有些活动未能举行,所以在下学期我们准备开展更多有意义的活动。

  经过这半年的磨砺,使我变得更加得负责。也让我走到不管做什么事都要认真负责得精神,也要有团队精神,不抱怨工作的辛苦。在下学期的工作中,我要认真的吸取以前的经验,避免以后工作中出现同样的错误。也要向他人请教和学习,吸取别人的经验,运用到自己的工作中,让自己的工作做得更好。

年终工作总结 篇2

  新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。以下是小编整理的珠宝店年终工作总结,欢迎参考,更多详细内容请。

  本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

  在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

  在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

  客观的.分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:

  第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。

  第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

  第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

  以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。

  我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。

年终工作总结 篇3

  我已经来——————公司工作一年多了,虽然获得了工作经验,也留下了一些遗憾。对于我而言,选择通信设计工作,可以说是从零开始,因为我学的是工业设计专业。刚开始,从认识各种管材、各种人手孔,学习勘察设计画线路传输图纸等等,对我的压力很大,有时候在想,不知道自己可以坚持多久。后来,通过老师傅们谈心,渐渐地就下了决心我就不相信自己做不好通信设计这份工作,更不甘心做一个逃兵。

  俗话说:兴趣是最好的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对通信设计工作的兴趣,从而全心投入到通信设计工作中。

  一、在思想上

  刚开始有一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。后来慢慢的认识到,社会很现实,事情都并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作,但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经两个多月了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,从那时至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好通信设计工作,不管在哪个工地都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。

  二、在学习上

  醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班学习外,业余时间,我还在通信人家园等相关通信设计的网站注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上的设计资料的比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中才可以游刃有余。

  三、在工作上

  去年毕业前夕到工地实习时,我对勘察设计几乎一无所知,甚至连通信管道都不认识,一些专业名词,也都从来没有听说过,我从网上一点一点的查询,一一查找相关资料,实在不明白的就向师傅们请教,逐渐的我也能够和项目经理谈论项目建设方案了,那时真的感觉很高兴,因为可以独立的工作了。北京工地是一个对于工程设计的规范性、合理性要求很高的工地,也是我院与外界接轨的重要窗口,尤其去移动公司会审时,可以与别的公司的设计人员交流心得,交流经验。在工作中,自己也经历很很多,积累了不少经验,自己刚开始独立勘察经常会遗漏很多勘察点,回去后画图却挠头了。我总结经验,吸取教训,细心向老员工请教勘察经验,渐渐地勘察也由粗到细,向规范化、合理化演变。勘察的能力逐步的提高了,合理安排工作又成了影响工作效率的瓶颈因素,通过借鉴老员工的经验,结合自身情况,慢慢的总结了自己的一套勘察方法,工作效率显著提高。在后期的文本方案设计过程中,结合建设方给我们提出的设计规范化、具有指导性的具体建议,这为我以后的工作奠定了坚实的基础。

  随着通信设计知识的逐渐丰富,自己也有信心去跟甲方的主管讨论各种方案了。作为服务性行业,我深知为甲方提供优质服务,让甲方满意是我们的责任,也是义务。人人代表公司形象,人人塑造公司形象。与客户经理的关系对于设计院能否在工地长期健康的发展起着举足轻重的作用。秉着客户至上、服务一流的原则,我在完成本职工作的基础上,更加完善自己的服务意识,提供全方位的服务,让客户经理切实体验到我设计院服务的细致入微,得到了甲方的一致认可。当然在其中也经历了很多波折,经耐心与客户经理沟通,设身处地的从客户经理的位置考虑问题,知道客户经理想要什么,有的放矢,提供比项目经理期望更好的服务,使其更加满意我院的服务,树立了我院形象。这些使我明白,作为一个设计人员,不仅仅要掌握熟练的技术,能很好的与人沟通也是非常重要的。

  总而言之,今后我将再接再厉,一如既往有所创新的做好我的本职工作,努力使我在通信设计工作整体水平有更大的起色。

年终工作总结 篇4

  岁月之水又一次平静地流过四季,我们又迎来了新的一年,每年的这个时候,我们总会用“时间的脚步匆匆,日复一日,年复一年”这些词眼来形容我对年末的感慨。总结,意味着一年的结束,意味着我们又长了一岁,意味着回忆团队一行人走过的路,意味着对来年的憧憬,最主要的是愿总结能成为与大家交流的凭借。

  耕耘

  五年级级部本学期有9位教师组成,两位音乐教师注重合作,在合唱排练,元旦节目编排等活动中,充分发挥了艺术教师的作用;四位语文语文老师,除担任语文教学外,都有3-6节非统考课;两位数学老师都是班主任,都带两个班数学课;英语老师担任四五年级8各班英语课,每周四个班的早读。课真的很多,真的很

  累。程新丽端正特别重视对学生的思想品德的教育,让每一个学生都能全面的发展,提高学生的自身素质。经常与各任课老师取得联系,督促学生认真完成好各学科的作业。在班级管理工作中,善于创新,有自己独到的见解,善于把工作提前完成,从不落后。举行了三次大规模的社会实践“卖报”活动。并在全级部老师的关心和帮助下做出展板,收到良好的教育意义。在康老师的指导下,每一位学生都出了英语手抄报,并在国庆节期间展出。在“重阳节”组织学生给百岁老人送温暖活动,让他们从小知道孝敬老人,尊敬家长是中华民族的美德。举行了别开生面的家长会,由学生自己主持,自己安排,内容丰富,学生还表演自编的精彩节目,受到家长的高度评价,马翠芹老师始终以主人翁责任感对待每一项工作,为了使教学与财务工作两不误,避免顾此失彼,经常早来晚走,及时处理好各项工作。在教学中,充分发挥教师的主导作用,努力创设情境积极培养学生探究性学习的欲望。对待学生始终是以鼓励的目光及话语,让孩子们感受到老师的信任与希望。特别注重珍视学生的独特感受鼓励学生大量阅读,由学生和老师随时向学生推荐优秀书目。注重课内外紧密结合。

  “语文应该走进生活”。注意加强指导学生运用课堂学到的知识和形成的能力,积极参与社会、生活交际及信息交流等语文实践活动,提高学生的综合素质。为五年级级部的女生进行了一次“青春期知识”讲座。编写了《校本课程》。执教校级公开课一节。王健鹏老师积极尝试教学的新路子,在课堂教学中,以学生的自学为主,充分让学生运用学习方法进行学习。认为语文教学的实质在于多听、多读、多用、多说、多练、多悟,故在课堂上与课堂外十分注重引导学生多体验、多领悟。全班54人有50人读完了《三国演义》,有24人写出了关于人物形象的评析,其中有10人左右的文章写得非常好。王老师和学生一块背诵名篇佳作,一起读了《三国》、自己涉猎了古典的《封神演义》、《三侠五义》、《红楼梦》、现代的南怀瑾的《谈历史与人生》、《李白传》。对学生的写作要求有所变化,写心灵中的东西,写真实的东西,不在长短,在乎趣味,在这个学期中,不乏佳作。班队管理方面:大胆放手让学生自己管理自己,改变了评价制度,以成长记录的方式评价学生,建立了严格的考评制度,使学生有法可依,有法必依,学生的自律意识大大加强。司涛班主任工作方面改进班级网站,实现asp互动,更加方便了师生的互动、资料的上传以及学生的自主管理。继续完善小组负责制度,加强对小组管理员的培训与指导,让一部分人成长起来的同时带动全组的同学的成长。积极探索新的家访方式,通过网络平台,利用聊天室、电子邮件、论坛等形式,进一步加强家校联系,共同促进学生的进步与发展。参加学校网站的设计、制作、维护工作,并为师范升格制作汇报网页。

  赵建华老师关心学生,班主任工作有条不紊,教学上对自己要求严格,对学生付出了百倍的努力。石玲积极参加新课程培训,认真钻研新教材,教学中渗透新理念,构建了课堂教学双重主体之间相互尊重、平等、民主、合作的教与学的新型关系,充分营造了一个民主自由的教学氛围。康东老师的英语教学活、扎实,一学期学生的英语兴趣日渐浓厚,并成功组织了英语演讲比赛。积极参加业务学习,及学校组织的新教师英特尔培训,从中受益非浅,认真学习新课标的新理念知识,通过阅读某些资料充实自己的专业知识和教学技能,不断扩宽自己的知识面,虚心向有经验的教师请教,在工作学习中得到了不少帮助。积极参加了学校组织的英语培训班。张秀丽认真钻研教材,不断积累经验,突出素质教育这一方针政策,努力提高自己的教学水平。根据新课标的要求,针对小学生的学习特点,课堂形式设计多样,充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。培养学生们积极主动的参与意识及学习兴趣。

  本学期还进行听课、评课活动,促进了自己的教学水平的提高。

  收获

  一、思想上:

  身为中国人,我们关心国家大事,为我国神舟五号载人升空成功骄傲;身为淄师人,我们密切关注师范升格的情况,积极参与到附小的发展建设中;身为教师,我们经常看书读报,用新的教学理念武装头脑。因此,每个人思想上的收获丰厚。

  二、教育教学:

  1、新教师的加盟如缕缕春风为校园带来生机与活力,同时也打破了养尊处优的宁静,我们开始意识到自己的原始记录是那样的不堪回首,需要学习、充电,再学习、再充电,不然将很快被淘汰。

  2、教师:马翠琴:指导学生在《作文点评报》、《读写算》上发表了相关的文章。司涛:在《少年电脑报》发表文章4篇,在《中小学电脑报》发表文章2篇,在《音体美报》发表文章1篇,辅导学生发表习作二篇。石玲:积极排练舞蹈节目参加市级比赛,学生表演出色。刁红霞:参与编写了山大出版社出版的山东省校本课程《国学启蒙》六年级教材的编写

  ,参与编写了学校校本课程《自读乐园》四年级教材,责编校刊《学诲》,三篇随笔分别在《小学语文教师》《小学语文教学》《辅导员》杂志发表。辅导学生有四篇作文在市级以上刊物上刊登。赵建华一篇论文在《现代教育导报》发表。张秀丽参与辅导学校合唱队获合唱比赛二等奖,程新丽《重视学生的心理教育,提高学生的心理素质》获山东省第四届心理健康教育优秀论文三等奖。《构建学生自主学习的课堂教学结构》获省二等奖。《动手操作,促进学生主动参与》在小学教学参考举办的第三届“面向新世纪”全国小学教学论文大赛获一等奖。《有关π的计算技巧》在少年智力开发报上发表。《我是卖报小行家》

  图片新闻在现代教育导报上发表,《动手操作,促进学生自主学习》被《教师报》第五届全国教师教育教学论文二等奖。

  3、学生长大了

  开学初,每个学生《致校长的一封信》中,学生个性凸显,充分显示出这一级五年级学生见解独到。学期中,运动会、篮球赛中涌现出一批好苗子。学期末,“庆元旦,欢聚一堂”相声、小品、话剧、拉丁舞、三句半多种曲艺形式,古筝、笛子、二胡、钢琴多种乐器闪亮登场,还有那现场挥毫泼墨,老师激动了,学生振奋了,我们不停地说:明天的人才呀!明天的人才,我们的学生真棒!

  4、苏筱塘同学获淄博市十佳少年称号。

  反思

  学生面临毕业,如何利用下学期短短的时间让学生渐渐实现与初中的接轨?

  教师素质的有待提高,提高的途径还需思考

  静下心来做学问需要时间,空间,需要努力。

  最后感谢领导老师对五年级级部的关心支持,尤其是对我的帮助,谢谢大家!祝大家新春快乐!

年终工作总结 篇5

  在这段时间,我在**公司前厅从事服务工作,在这两个月里,我见到了各色各样的人,增长了自己的见识,开阔了自己的视野,同时我明白了服务在工作中是多么重要,我认真的把工作做好熟练掌握了工作业务,在很多方面都得到了提高。

  这两个月里,我的工作总结如下:

  一、业务水平的提高

  前厅的服务工作是一个很需要用心的工作,通过领导和同事循环渐进的培训和指点,自己的业务水平得到了很好的提高。前厅是客人对会馆印象好不好的发生地,所以保持前厅环境整洁有序是我的工作之一。同时,一直保持咖啡区,多功能区,茶艺区等营业区整洁,整齐,舒适也是重中之重。此外,客人点完餐,快速下单给吧台。对会馆里的商品感兴趣的客人,给他详细介绍,客人如果想买,配合前台,让客人及时结账。了解茶文化,能给客人泡出好茶,让客人品出茶的精华,让客人品茶舒心放心。

  二、努力提高服务质量

  服务质量和会馆发展成正比的关系。会馆的服务工作和前厅的服务工作有极大关系,为了提高会馆的服务质量,会馆领导们对会馆的服务质量进行全面监督检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准,给员工引进新的服务理念,制定了服务用语标准。我的服务意识很快的得到提高,服务水平也逐渐加强和巩固。前厅服务工作根据这些标准及时发现问题,及时服务好客人,给客人一种宾至如归的感觉。会馆的会员及客人也给予会馆的服务工作给了极好的评价。

  提高服务质量也是在提高会馆影响力和知名度。会馆的全体同事和我努力学习、钻研业务、规范服务,提高会馆服务质量,充分满足会员及客人的一切消费要求。

  三、明年的工作展望

  20xx年是新的一年,我将以积极进取的心态与会馆的同仁,一起努力提高会馆商品的销售业绩。

  树立强烈的服务意识,全心全意地做好服务工作;加强与客人的沟通,从沟通中了解客人的需求和满意度。一名优秀的服务员不仅要掌握基本的服务常识,更要善于察言观色,了解客人及会员的需求及消费心理。总之,只作为一名优秀的服务员还是远远不够的。我们前厅服务员的目标是成为优秀的服务员。

年终工作总结 篇6

  光阴荏苒,日月如梭,转眼走出校园的我来到重体公司这个大家庭已经1个月了,我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我,就进入了重体公司这样一个朝气蓬勃和欣欣向荣的体育产业公司,我心中感到非常的幸运和骄傲!现就年终工作总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  1、在我来到重体这个大家庭的这段时间以来,我虚心向各组同事学习场馆管理经验、如何接听客户电话以及账目处理的方法,工作空余期间都走动在各场馆之间,熟悉各场馆的位置以及电箱位置,为更好的为顾客提供服务做准备。每天上班下班从不迟到早退,坚持顾客就是上帝的服务理念,细心耐心的为顾客讲解石子山体育公园的主体情况以及回答顾客的种种疑惑。在领导和同事的不断帮助下,我不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作中的重点和难点。

  2、在我来到重体公司这个大家庭的时间里,公司承办的活动有:11月25日至11月30日的江北区机关运动会;12月8日至12月23日的长安集团员工运动会。在公司承办活动的期间,我坚守自己的岗位,保证了活动的顺利进行。

  3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,心系本职工作,认真履行职责,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、主要经验和收获

  在来到公司做场馆管理员这一个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (四)不怕苦、不怕累,心态重于一切。

  三、定期自我检查,正确认识自己

  经过一个月的工作,我感觉自己上了一个新的台阶,做工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。还有在工作中我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来,在这一个月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  四、存在的不足

  总的来说,我还存在一些不足的地方,还存在着亟待我改正的地方,主要表现在以下几个方面:

  1、 对新的东西学习不够,有时不能单独处理突发事件。

  2、 做事不够成稳,还未完全从学校真正融入到社会。

  3、 有时有点粗心大意,记不住顾客的消费时间。

  五、对公司的建议

  公司正处于企业发展转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定一个企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,要从实干型

  向管理型转变,领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,既要引进人才,又要用好人才,特别是挖掘公司现有的人才,最大限度发挥各类人才的作用。

年终工作总结 篇7

  20xx年,镇工会的工作做到了突出重点,兼顾全面。重点为二个方面,一是组织建设,二是工资协商,镇工会花了较大的精力狠抓了一下,取得了预期的效果。

  一、工会组织建设方面

  着重做好了三个方面的工作。

  1、圆满完成了村、企工会的全面换届工作。

  20xx年度,全镇共有83个企业单独进行了换届选举,有16个村、中心直属工会包含391个企业进行了换届选举。全镇涉及换届的企业总数达到477个,涉及职工7488人。

  上半年,10个村、镇农业服务中心也分别召开工会代表大会,选举产生了新一届工会班子。本次村级换届具有三个特点:一是程序规范,二是班子配强,三是领导重视。镇工会参加了所有的村级工会代表大会,并作讲话,各村党支部、村委领导也都参加会议并讲话,本届的工会主席按照选优配强的原则,作了全面调整,以副书记兼职为主,个别为副经理兼职,**村设了专职工会主席。10个村有8个村的主席为新当选。质量上是配强了,工作上却都是新手了。

  2、选举产生了镇工会代表大会的代表。

  按照《工会法》的规定,镇工会任期届满必须进行换届,镇工会向党委报告批准后,组织基层进行了宣传、部署,并结合基层换届,选举产生了出席镇工会代表大会的代表。镇工会以换届为契机,进一步宣传了工会,扩大工会影响。

  3、组织了评先进、树典型活动。

  为表彰先进,树立典型,进一步激励广大工会工作者与时俱进、开拓进取,推动工会工作的创新发展,镇工会组织了20xx-20xx年度的先进集体和先进个人评比,共评出先进村工会5个,先进企业工会18个,各类先进个人56个。

  二、职工维权方面

  1、抓了工资协议签订的早落实、广覆盖。

  按照工资协议一年一订的要求,我们在春节前就发动、部署,春节前后基层就开始协商签订,于3月份全面结束,有459个企业签订。时间比上年提早2个月,签订企业增加124个。

  2、抓了20xx-20xx年工资协议执行情况的检查。

  我镇工资协商从20xx年全面推开,逐步突现了全覆盖,镇工会组织基层工会花了三个月时间,调查了20xx-20xx年工资协议执行情况的检查。根据检查汇总的436个企业分析,07年实际收入水平高于协议水平20%以上的企业有33个,高10%-20%的有40个企业,高10%以下的有357个企业,低于协议水平的有6个企业,仅占1.3%。收入水平超2万元的2个,超1.5万元的5个,1.2-1.5万元的28个,1-1.2万元的83个,0.8-1万元的222个,0.6-0.8万元的110个。检查结果反映,工资协议执行情况较好,实际分配普遍高于协议水平,但也可看到,总体分配水平还不高,有相当部分小企业的分配水平还在市政府颁布的最低工资线附近,有待进一步引导提高。

  三、其他工作

  1、组织了职工变动情况的调查,调整了企业工会经费收取的依据。

  2、组织了“关爱员工、实现双赢”活动的开展,评选出了“关爱员工优秀民营企业家”和“热爱企业优秀员工”各4名。

  3、组织了区“五一”文艺会演节目,获二等奖。

  4、组织了劳动保护法律、法规落实情况检查。

  5、组织了参加中华全国总工会成立81周年知识竞赛答题活动。

  6、进行了困难职工的慰问和劳模慰问。

  7、落实了今年创建“五星级”企业和星级达标企业的创建单位,落实了学习型企业和班组的创建。对已创建“班级”企业部署了回头看。

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