个人年终总结

时间:2020-09-18 21:44:26 年终总结 我要投稿

精选个人年终总结4篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的个人年终总结4篇,希望对大家有所帮助。

精选个人年终总结4篇

个人年终总结 篇1

  200*年是三峡发展公司溪洛渡监理部提升管理质量、增强企业核心竞争力、创建和谐企业的重要一年,也是溪洛渡水电站地下厂房主体工程开工的第一年。溪洛渡地下厂房在国内同类工程中的地位很高,难度也大,各方瞩目,是三峡发展公司在西部水电工程监理业务的一面招牌,同时也是三峡发展公司在金沙江水电开发中树立企业品牌、弘扬企业文化、发展企业队伍、培养企业人才的重要基地。三峡总公司为了体现国家建立和谐社会的发展理念,弘扬企业文化精神,提出了创建西部典范工程的管理目标,同时又提出溪洛渡工程地下厂房项目施工质量要与“三峡右岸地下电站工程相媲美”的工程建设目标,为地下厂房项目的质量管理工作提出了更高要求。我作为地下厂房项目部的项目总监,深感责任重大,促使我认真考虑了未来的地下厂房项目部的管理工作,并和同事们认真研究了如何在确保安全、质量的前提下,保证施工进度,做好文明施工、环境保护等工作,力求达到让业主满意。回想整个200*年度,成功伴着教训、激情伴着压力,但在监理部的正确领导下,在我和同事们的共同努力下,胜利地完成了200*年度的监理任务。现将0*年度我的工作情况汇报如下:

  一、积极开展监理执业准备工作,为地下厂房主体工程开工做好准备。

  为了保证实践建设部提出的溪洛渡工程地下厂房项目施工质量要与“三峡右岸地下电站工程相媲美”的工程建设目标,我组织项目部所有员工组成了编委会,参照《溪洛渡左岸地下厂房监理工作规划大纲》及三峡右岸地下电站质量控制指标,组织编写了《溪洛渡左岸地下厂房监理实施细则》、《监理作业指导书》、《左岸地下厂房项目质量标准》等一系列指导性文件,为实现建设部的目标打下了坚实基础。

  为保证地下厂房主体工程项目开工,我还积极分别对三家参建单位组织召开了第一次工地例会,会议上对承建单位在开工前须作好的各项准备工作做出了相应的达标要求,其中包括:承建单位必须建立的各项制度、进场人员、设备的要求、组织机构的建立等各个方面,为工程开工打下了准备。

  地下厂房工程按时开工,保证施工部位的准确移交是前提条件,为了确保部位的按时移交,我多方协调、督促,保证了前期施工部位的验收、移交,为地下厂房主体工程开工创造了良好的条件。

  二、及时组织召开施工组织设计审查会,确保整体施工进度安排满足合同要求,施工方案最优,施工措施切实可行。

  施工组织设计审查是监理控制的关键,一个好的施工组织设计能够为实现好的质量目标、进度目标、施工安全提供很好的基础,因此,我对施工组织设计审查非常重视。在组织审查前,首先组织内部人员认真研究现场施工条件,认真分析施工过程中可能出现的各种情况,认真研究施工措施的可行性、合理性、施工难度和安全可靠性,认真研究对周边环境或对其它标段的影响。组织施工组织设计审查还邀请了各参建单位有关人员、社会专家,征求多方面的意见,以确保审定的方案最优。

  三、加强内部管理,建立完善的管理体系,健全内部各项管理制度,确保项目部各项措施能够认真落实。

  随着地厂项目主体工程的开工,我迅速的对项目部组织机构、人员分工进行了调整,以适应现场监理工作的需要。为了确保各项管理工作有序进行,我对项目部内部管理体系和制度进行了补充和完善,制定了项目部工作质量标准,重新建立了质量、进度、安全、造价管理体系,并明确了各级人员的职责。重新明确了各种档案、台帐的建立要求、各种会议制度及信息管理办法、质量现场控制要求等,有力地推动了各项管理工作。

  随着现场施工作业面的不断增加,项目部机构在不断调整,同时项目部的人员也在不断地扩充,为了加强对监理人员的约束,确保监理人员的良好形象,我结合前期管理中遇到的问题,强调了以下项目部管理制度:

  1、项目部所有人员不得参与施工单位协作队伍的宴请;

  2、项目部所有人员不得参与施工单位安排的高档次消费。

  3、项目部所有人员严于律己,不得利用手中权力向施工单位吃、拿、卡、要。

  4、项目部所有人员不得向施工单位推荐施工作业队伍、施工材料、施工设备。

  5、项目部所有人员在进出工区时,不得向施工单位或其协作队伍要车(搭便车除外)。

  6、项目部所有人员不得与施工单位或协作队伍有任何形式上的经济往来。

  四、加强自我修养、自我完善,率先垂范,带动项目部全体监理工程师树立良好的学习风气。

  进入主体工程施工后,现场监理工程师工序管理、过程控制以及现场协调能力、全局观念凸显不足,针对这些问题,我非常重视项目部的培训工作,尤其是对现场监理工作方法、现场监理工作程序、现场监理如何在施工现场开展监理工作、检测那些位置、那些施工过程有哪些安全隐患、危险源的辨识等等内容更为关注,200*年,我亲自主持、参加各种培训20次,其中包括:监理细则培训、质量标准培训、工作程序培训、安全知识培训、救生知识培训等等,涵盖了全部监理工作内容,有力地推动了现场监理工作,使现场监理工程师在工作中有法(方法)可依。

  为了能够保证各种质保措施能够落到实处,我创造性地提出了建立《工序质量控制明白卡》,并利用明白卡积极开展对现场监理工程师的培训工作,效果明显。

  为了树立项目部全体监理认真开展学习、专研业务的风气,我还利用业余时间,参与了监理部组织的论文征集活动,在我的带动下,我项目部共投稿12篇,获得二等奖有两篇论文,三等奖有一篇论文,有力地推动了工程施工经验的积累和业务的钻研。

  五、加强现场管理工作,及时组织现场踏勘会议、工地会议、现场经验交流会,参与施工单位技术交底会议,确保设计意图、技术措施、质量标准能够落实到实处。

  为了保证自己现场形象非常熟悉,我除了保证日常的内业工作外,还坚持每周至少上工地5次,对每次工地巡查后发现的问题,我或者在现场及时落实,或者利用项目部班子早会及时向分管副总监进行布置,有力的保证了现场问题的及时处理。

  为了保证设计意图、技术措施、质量标准能够落实到实处,我还要求分管副总监参加施工单位的技术交底,对各项技术指标的落实起到了督促作用,为了推行地下厂房先进的施工经验,我多次组织施工单位到施工质量较好的部位进行参观,有力地推动了现场质量标准的落实,使得现场监理有实物形象标准开展监理工作。

  另外我还对现场质量监理工作做出了一系列的具体要求,其中包括:

  1、测量质量要求:

  (1)测量监理必须对所有由业主提供的测量标桩进行现场交桩。

  (2)测量监理必须对施工单位引进的主要控制点坐标进行复核。

  (3)测量监理必须对所有开工部位的起点坐标进行复核。

  (4)测量监理必须对所有交叉口、拐点、起坡点、结构部位、预埋部位的坐标进行复核。

  (5)测量监理对洞挖轴线和断面进行阶段性复核,要求平洞每阶段不得超过30m长度,竖井和斜井每阶段不得超过15m长度。

  2、现场试验要求:

  (1)建立每周试验、检测计划。

  (2)独立自主地进行现场试验、检测工作。

  (3)检测部位、检测频率均应该满足有关要求。

  (4)对个别存有疑问的部位,试验监理工程师可以单独进行检测,必要时可请施工单位协助。

  3、现场监理质量工作要求:

  (1)除遵守项目部各项规定外,还要求现场监理必须在现场对各种关键部位建立有关台帐;

  (2)对关键部位、关键工序、关键质量控制点进行建档。

  (3)严格执行质量明白卡、作业指导书、监理细则中有关质量工作的各种规定;

  (4)详细填写监理旁站记录。

  为了指导现场监理加强现场质量控制,及时纠正质量问题,我经常组织现场质量分析会,并组织质量观摩活动。截止到年底,组织召开现场质量分析会议9次、组织质量观摩、交流活动7次,有力地推动了地下厂房项目部质量工作建设,保证了地下厂房工程项目的工程质量满足业主、设计的要求。

  六、积极建立和谐项目部,积极组织、参与企地共建、企企共建活动。

  通过对项目部的管理,我逐渐摸索出这样一个管理经验,那就是:既讲究法制管理,又讲究人文关怀,对现场出现的问题,对现场监理违反有关规定的事件要进行严肃的内部处理,必要时采用罚款等形式进行处罚,并对罚款采用封闭运行的管理办法,200*年共进行罚款5人次,有效的遏制了现场违章。对项目部内部员工还讲究了人文关怀,每次通过例会、个别谈心等形式了解项目部内部管理存在的缺陷,了解职工的生活困难,了解职工在现场管理过程中的阻力,征求其对项目部管理工作的建议和整改方法。为了更好地体现对内部员工的人文关怀,达到建立和谐项目部的目的,我还每月组织过生日的员工进行生日聚会,体现了项目部的人文关怀。

  为了创建良好的外部环境,我积极组织、参与各项企地共建、企企共建活动,多次与设计、业主、施工单位、地方机关等展开共建活动,有力的保证了工程监理任务的顺利实施。

  通过上述活动,有力的增强了项目部的凝聚力,创造了和谐的内部环境和营造了较好的外部环境,体现了建设和谐项目部的优越性。

  七、注重团结协作,加强现场配合。

  在监理工作的开展过程中,我注意到与施工单位、与业主单位、与设计单位的团结协作是能够正常开展监理工作,完成监理任务的有力武器。为此,我除了要求各现场监理工程师在施工现场注意与施工单位、设计单位进行交流,认真听取他们的建议或意见外,我还注意与设计、业主、施工单位有关领导的交流,随时交换对施工、对监理管理工作的各项意见,虚心听取项目部各监理人员的合理化建议或者意见,认真听取不同意见并领会其中的精华所在。在监理部管理工作中,积极与其他各相关部门进行配合,共同落实各项要求,满足了监理部各项管理工作的要求。

  八、管理工作中的不足之处,今后力求克服。

  一年来,虽然作了大量的工作,但工作中还是存在许多不足之处,主要表现在以下几方面:

  1、管理过程中未注重人才的培养。

  2、对人员的管理未注重方法,情面观念太重。

  3、内部培训只注重形式,未进行培训效果的检查,使得监理人员对培训未引起重视。

  4、项目部领导层在前期对夜间现场巡视未重视。

  5、对现场监理人员的表现情况与施工单位沟通不够。

  以上几方面的问题我将组织项目部领导层共同研究解决办法,力求在明年的工作中加以克服。

  通过一年的工作,我清楚地意识到要想建设一流的水利水电工程是不容易的,建设“西部典范工程”更不容易,所付出的代价是十分巨大的,既要牺牲时间和智慧,又要投入相当大的物力和精力,我将努力学习、完善自我,一如既往的本着从工程出发,为工程服务,建设和谐项目部的宗旨,带领项目部全体员工向着实现安全、质量“双零”的目标前进,迎来200*年施工高峰年。

个人年终总结 篇2

  招标是一个复杂的系统工程。招标代理工作是一个联系沟通招标人、投标人、技术专家、招标监督管理部门各方的桥梁和纽带。自从事招标代理至今,结合自己的实际工作情况,回顾过去、体会工作中的细微点滴、发现自我工作中的不足、认真努力巩固学习、工作一系列流程和业务知识有了较大提高。整个招标代理工作的认识及感悟,知道了自己在工作中的不足及需要改进的地方;在招标代理工作中的学习和进步,证明了自己肯定了自己,并决心从事自己热爱的这份工作。我愿“超越自己,让梦想起飞”,力争在以后的工作中,端正自己的工作态度,加强协调沟通能力,提高自身综合素质,增强业务知识水平,努力做好本职工作,与公司共同进步、共同发展!

  回首刚过去的三个月工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同忙碌的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。几个月以来,在部门领导及各位同事的支持与帮助下,严格律己,认真做事,较好地完成了自己的本职工作,在此对各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将近期的工作情况总结如下:

  回顾过去:这段时间里,我对招标代理工作也有了深刻的认识,下面我根据实际工作情况介绍下这段时间的工作,今年以来我部门先后有五六个项目,我作为其中一员参与其中,在这个过程中我本着服务业主的宗旨,向着我们工作中追求的`目标努力做得更好,为了提高自己的业务能力、服务水平、认知能力、对项目全过程的把握能力等方面,平时我加强学习尤其是法律法规在工作中的运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平,这段时间有了显著提高。

  此外,我对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结,不断完善工作。通过实际工作,认识到了一些重要的日常礼节,与业主、评委和投标人沟通时的态度等细节问题,让我的服务真正能得到认可满意。

  对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计,并用时进行交接,虽然工作比较琐碎,但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到:评标是学习的过程。各位专家博学多识,经验丰富,因此把每一次评标都当作是课堂,认真记录,把好的经验、好做法运用到新工作中。

  工作体会:点亮热情,锻造自我。“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。总是有人在抱怨这抱怨那,又是待遇不好,又是工作难开展,说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗,不如点亮光明”,我认为问心无愧,对得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艰辛,不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路,不让问题搁浅。办法总比困难多,动脑筋想办法,没什么解决不了的问题,只有不断战胜自我,超越自我,才能不愧于自己。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。

  我现在做的是招标代理工作,从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己不能胜任这项工作,因为自己对建筑方面的知识不慎精通,但是自己偏偏却与招标代理工作结下了不解之缘。通过今年以来的招标代理工作,我发现自己可以克服这个障碍,招标工作没那么可怕,开始喜欢上了这项工作,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。

  俗话说:细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的,也许有人说一两个细节没做好没什么大不了,甚至认为只求结果不求过程,但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道,严谨之人必定在细节上认真留心,大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节,精益求精,在做任何资料时都要用心。

  一个人事业的成功不能离开团结协作;集体的成就也不能离开团结协作;个人愿望的实现更不能离开团结协作。只有发扬团结协作精神,在遇到困难的时候,共同想办法、出主意,凝聚集体的力量,才能凝聚更多智慧,积聚更多力量。其实,我们每个人在工作遇到困难或是内心彷徨、犹豫不决的时候,这时最需要的是什么?需要的是同事之间发自内心的鼓励和帮助,它可以使我们充分展示自我,可以使我们感受到团队的巨大力量。

  发扬团结协作精神,我们要多一点谦虚、多一点微笑、多一点宽容、多一点主动。在这样和谐的氛围里工作和学习,会更有利于每个人的身心健康,也更能让我们信心百倍地投入到工作中,通过团队作战,提高工作效率。

  “用心工作、低调做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的成绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:

  (一) 业务知识水平有待提高。作为一名招标代理工作人员,应该既要深谙招标代理业务,更要有超前意识,认真学习尽快为今后的招标代理工作打好基础,要成为一名优秀的招标代理人员。

  (二) 工作情绪波动大,有些懒散,工作作风不够扎实。这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态,也制约了自身的发展。

  (三) 沟通协调能力有待提高。在招标代理工作中更多用到的是人与人之间的沟通、交流,我认为做好招标代理的第一步就是学会与陌生人交往,增强自信能力,在这方面我做的不够好,在以后的工作中我要多看些这方面书籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的协调沟通能力。

  (四) 把服务当作一项“工程”来做。在今年的招标项目中,看到身边老师前辈与招标单位的沟通,要多听多思考,使自己深深的感到标前提前进入角色是十分关键的。优良的服务态度、任劳任怨的工作作风,是服务意识和服务技能相结合的特征。今后工作我决心向专业知识靠拢,让服务有一个质的升华。

  (五) 工作中缺乏创新思维。不管是日常生活中还是工作中,都需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个人的潜力。部门领导和同事都很热心的给予了我工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样便会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路

  心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。

  岁月无声,步履永恒。今年以来,短短的招标代理工作中,我学到了很多知识和技巧,也从中领悟到了许多道理,也认识到了自己的位臵。

  在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。在今后的工作中,我会更加努力学习业务知识,提高自己的工作技能,不辜负领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,努力突破承接的新的项目,为公司的发展贡献自己的一份力量!为公司带来更多的利益!

  最后祝愿公司的明天更加美好!

个人年终总结 篇3

  时光飞逝,20xx年已经过去,回首这一年里,有收获也有不足。在这一年里,在公司、监理部领导的关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终坚持以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力为宗旨,尽心尽职,努力工作。

  为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情况总结如下:

  一、服从领导的安排,认真履行本职工作

  1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。

  2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理;

  3、完成监理部的文字处理工作,编制监理月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。

  4、每天的资料管理工作,记入工作日志当中。

  二、规范自己的言行,提高现场工程管理水平

  20xx年6月份,由于工作的需要,进一步加强学习和了解掌握施工过程,项目部总监安排我从平远县实验幼儿园工地到平远县广晟稀土项目施工现场进行监

  理工作,主要配合、协助工程师监督施工过程、工程验收以及负责旁站。初到工地,我积极主动接近业主和施工单位与他们沟通,交接现场项目监理部的相关工作,在监理工程师的指导下,更进一步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求,有利于在现场开展监理工作。

  在主体施工过程中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及相关部位的旁站记录。

  在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度、施工单位管理人员是否到位、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、实际抽查结果。在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录;对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。

  在施工现场,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。

  三、尽心履职,全心全意当好称职的员工

  始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标

  准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中,能够尊重领导,团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

  存在的问题:

  1.由于个人性格相对比较内向和年龄偏大,在现场工作时,有些现场问题不能以甲方和施工方很好的交流;

  2.监理日志及资料填写及术语不够规范;

  今后努力方向:

  1.加强锻炼性格及身体,做一位身心健康发展的人;

  2.增加对监理资料的重视程度,严格按照公司内部管理制度将监理资料规范化整理;

  3. 应对每道工序的重要部位做到心中有数,严格控制,检查验收到位;

  4.做到口勤、脚勤,少讲外行话,尊重施工方的技术人员,树立监理形象; 意见及建议:

  1. 个人觉得公司较少组织员工活动,互相缺少交流;

  2. 待遇方面是否能提高,个人觉得有点低;

  总之,作为一名监理人员,要严格按照国家规范、设计图纸工作,在工作总努力学习,不断总结经验,吸取教训,真正做到理论与实际结合,努力将自己专业水平提高到一个新的高度,也为公司的发展贡献自己的一份力量。

个人年终总结 篇4

  近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。

  同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。

  医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?

  单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。

  诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。

  因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。

  医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。

  而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。

  其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。

  有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。

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