中行实习报告

时间:2021-03-12 18:47:25 实习报告 我要投稿

有关中行实习报告3篇

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有关中行实习报告3篇

中行实习报告 篇1

  姓 名

  学 号

  班 级 10实习单位 中国银行铜陵分行

  起止时间

  指导老师

  安徽财经大学统计与应用数学学院

  作为一名即将踏入社会的大学生,我很荣幸能在中国银行进行三个月实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。同时也深感自己知识面的匮乏,坚定了我积极学习的信念。经过两个月的实习,虽然还是觉得很茫然,但是细细盘点下来,却也是收获颇多。下面我把我在中国银行实习的情况从实习的内容和过程以及实习心得感受展开论述。

  一、实习单位简介

  中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

  二、实习的内容和过程

  实习时间:20xx年 2月 20日至20xx年 5月10日

  实习地点:中国银行铜陵分行

  实习期间,我主要对会计业务、储蓄业务和信贷业务有较为深入的了解。

  1、会计业务部门

  对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。

  2、储蓄业务部门

  储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,

  而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  3、 信贷业务部门

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。工行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押和不动产抵押。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  三、实习心得与体会

  我的主要工作在个人业务部的最基层,即营业大厅。在整个实习期间,我了解到了储蓄柜台以及对公柜台业务包括个人及单位账户开户、账户规范、理财业务咨询等。同时还深入了解了个人金融部,贷款部,人力资源部的工作内容及相关业务流程,经过这两个多月的勤奋好问和实战训练,我已经可以熟练的进行对公以及储蓄账户开户全部流程业务的基本操作,掌握部分账户规范业务,回答顾客理财等各种方面的咨询。其次实习生活极大的扩展了我的经济学知识面。可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。

  最后,我想谈谈实习的心得感受。第一,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.第二,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.第三,现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度、服务意识尤为重要.比如:对待客户要用敬语;与客户传递资料时必须起立并且双手接送;对客户咨询要耐心的解答等.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力与人际沟通更重要。

中行实习报告 篇2

  为期近两个月的实习不觉间就结束了,中行实习报告。从8月初到9月末,通过在国际结算部和资金业务部的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。在国际结算部,通过在出口团队、进口团队、保理保函团队的学习,我对国际结算的方式及各项业务流程有了基本的了解和掌握。

  在进口团队学会了如何开立进口信用证,公司需要提交的文件及审查,还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金、领取额度等。在出口团队主要学习了怎样应用《跟单信用证统一惯例》UCP600和ISBP审核信用证以及出现不符点时的解决方法。另外,对信用证的通知、制作BP面函、出口押汇、托收等业务也有了一定的了解。

  在保理保函团队,主要学习了保理保函的种类及办理手续,以及对下级支行所申请叙做的保函进行背景调查、审核等等。在资金业务部,主要学习了通过路透系统进行即期外汇交易、黄金交易和即期结售汇,以饥噤它各种人民币和外币理财产品,主要有代客交易保值类产脾冖资产治理类、融资类三大类产脾冢两个月的时间不长,但我却学到了许多书本上学不到的东西,各位领导和前辈在这期间给了我很多关照,我也切身地意识到实际工作中不可或缺的、需要我在今后的生活中不断学习和培养的品质和能力,实习报告《中行实习报告》。首先是要学会沟通。很多时候学科知识是远远不够的,要学会与人交流,学会做人。只有真正融入到所在的圈子中,工作才能顺利进行,生活才会有激情。其次是要不断地学习。经常看见前辈们利用工作之余看书学习,可见,要想工作上有所突破,仅依靠现有的知识是远远不够的但是,但是光学好书本上的只是也是不够的,每个人都要联合自己的实际工作给自己充电,

  不断学习不断创新。第三是时刻保持谨慎的做事态度,把握细节,要有责任感,敢于承担。我认为这次实习最大的收获不在于实息嘹间我做了什么具体工作,而是这次实习对我以后学习和工作的指导意义。

  它让我知道了在以后的学习中,应该重点培养哪些方面的能力,做到有的放矢,以便在以后的工作中能得心应手。春天外贸论坛顶要顶必须顶不得不顶用尽全力顶再加上千斤顶总之把它顶到顶接着使出葵花宝顶就算顶到史前也要顶老子看了会用道德经顶孔子亲自拜你为师天天顶秦始皇站在阿房宫上使劲顶汉高祖挥师杀向东罗马为你顶吕布抛弃了貂禅而选择了帮你顶张三丰见了后用太极拳九式全力顶左冷禅召开武林盟主大会商讨如何顶西门吹雪从此学会了最强一招剑神一顶龙剑飞的如来神掌最后一式改为万佛朝顶陆小凤从此再也不管闲事了而专门来为你顶四大名捕四面出击看天下还有没有人敢不在顶

中行实习报告 篇3

  一、引言

  社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;社会实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  进入大学已经有一年半时间了,我们每天都只是坐在教室里学习专业相关的理论知识。这次实习让我们走出校园,将我们这段时间所学的知识与实际生产联系起来。这次的实习让我收益匪浅,感触非常得多。

  二、实习目的 通过金融企业参观的实习,让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识,同时,结合所学专业知识,观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品,为进一步学习金融专业知识打下基础。

  三、实习单位

  中国银行张家口分行

  四、单位概况

  中国银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行。连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行。如今也是世界500强和中国10强的优秀企业。

  中行历史:中国银行是中国历史最久的银行,在孙中山的批准下于1912年成立。同时中行也是最早成立海外银行的银行,于1929年在伦敦成立第一家海外银行。百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用。

  中行战略:中国银行有很多竞争性的战略。第一个是实行IT蓝图战略, 把所有部门的银行业务分系统合为一个系统,提高办事效率,方便统一管理。第二个是工商E线通,派专门的人员去到工商局,当有新企业在工商局注册时,让企业去中国银行去做验资证明,然后开户。那以后的存款和贷款都在中国银行进行。然后为企业提供一整套的流程服务。第三个作为国际化的银行,中国银行为留学生提供一系列的留学资金证明,留学贷款,信用卡和借记卡等服务。其他还有很多的战略,但是由于实习时间较短,就给大家介绍这么几个。

  五、实习内容及过程

  通过在银行实习,我了解到了中行有以下的主要业务:

  1) 公司金融业务

  公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、 金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。 2) 产品服务创新

  中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。 3) 个人金融业务

  个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

  4) 产品服务创新

  依托全球服务网络和多元化服务平台,中国银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

  5) 金融市场业务

  中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

  6) 产品服务创新

  新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

  经过一个多月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。这样我就熟悉了“房贷”的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。

  六、实习体会和总结

  在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习中行的各项 操作规程和各种制度文件并及时掌握, 各位同事的敬业与真诚都时刻 感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本 以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调 的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。 在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三 拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意 市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究 从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的 努力来维护好每一位客户。 其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年 中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的中行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在 平凡的岗位上为中行事业发出一份光,一份热。 对我个人

  而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与 熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧 练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的 业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户 提供方便、快捷、准确的服务。 第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到中行这个大家 庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中, 无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴 水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、 相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。 第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品 外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通 过提供优质的`服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做 好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法 定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的 需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打 动, 中行的服务处处体现着 “客户第一” 的理念。 在中行工作过程中, 逐渐地,我也明白了“以客户为中心” ,是一切服务工作的本质要求, 更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。 银行就像生活, 偶然发生的小插曲, 客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要 的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工 作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能 碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。 做好银行服务工作、取得客户的信任, 很多人认为良好的职业操 守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真 正做到“以客户为中心” ,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深 入人心” ,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入 到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我 们经常提出要“用心服务” ,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确 地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取 客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上 的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务, 这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情, 而从根本上扭转服 务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是 让“上帝”动心的关键。 “深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被 动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角 度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需 要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同, 要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可, 比如大堂经理的进门 招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于 VIP 客人,则更多的要考虑 如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问 题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。 在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过 程中,要严格

  把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止 过头服务。 最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销 是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技 巧有所提高。 俗话说得好: 不要怕麻烦, 就怕没人找麻烦。 麻烦越多, 朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积 极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工 作。 20xx 年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态” , 虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点: 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句 话: “每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人 类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。 ”那么是什 么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情! 我认 为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是 责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们 充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我 将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我 的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!

  二、 加强业务知识学习、 提升合规操作意识。 身为网点一线员工, 切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务, 是我们临柜人员最为实际的工作任务, 起着沟通顾客与银行的桥梁作 用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人” 。 “没有规矩何成方圆” ,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴 边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理, 在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建 立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教 训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权 益和维护广大客户的权益能力。

  三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行 与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规 不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的 执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔 业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务 操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监 督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。 坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我 们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。 我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知 识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求, 有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水, 我愿我所从事的中国银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!

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