实习生工作总结

时间:2024-11-21 09:34:46 实习总结 我要投稿

实习生工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的 实习生工作总结,欢迎大家分享。

实习生工作总结

   实习生工作总结 篇1

  这一个星期里,我们接触了有关土木工程的很多知识:

  1、了解建筑物的结构情势、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等。

  2、了解建筑物的地基及基础类型、构造情势及施工方法。

  3、了解建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点。

  4、了解建筑物板、梁、柱等的类型,配筋方式及其与墙、梁的连接构造,还有楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点。

  5、了解建筑的楼梯、阳台等的详细构造。

  6、了解建筑物的建筑装修构造。

  7、了解水泥、砖、砂子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求。

  8、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求。

  9、了解各种钢筋加工情形和砖混结构施工工序,现浇构件的施工工序。

  10、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求,还有土建工程与安装工程的施工配合及工序要求。

  通过本次实习,我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识,并综合运用自己所学过的知识,询问了工程师一些工程中所遇到的问题;并且在本次实习中,我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深入体会到工程建设中的种种限制、种种实际问题。比如,钢筋的.绑扎,底层基础钢筋的绑扎第一要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的进程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的进程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的进程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护等等。在工地上所见所闻,更加激发了我对本专业的酷爱和向往,也深深体会到要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的运用中。

  与此同时,我也深深的体会到一份责任,期望能够通过自己的努力,为祖国的社会主义现代化建设添砖增瓦,实现自身的价值。在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们将来的学习和生活提供很大的帮助!摸索:展望未来,建筑工程势必面临许多新兴的事物和挑战。地球上可以居住、生活和耕种的土地和资源是有限的,而人口增长的速度是不断加快的,人类为了争取生存,必定要发展新的可以居住的空间。因此,建筑工程未来的目标就是为人类争取更多的生存空间。高空延伸,行将建筑向高层发展,越来越多的高层建筑将拔地而起;向地下发展,把建筑往地下修,以后人类在地下修筑的建筑也许不会亚于在地面上的建筑;向海洋拓宽,人类现在对海洋的利用还十分的有限,地球大部分面积都是海洋,充分利用海洋的空间可大大增大人类的居住空间;向沙漠进军;不论在中国,还是在外国,都有广阔的沙漠,由于水源的缺少而不太合适居住;向太空迈进,随着科技的庞大发展,人类向太空发展的企图并非不可实现。

  不管我们朝哪个方向发展,都离不开建筑材料,就向在建筑工程的历史发展一样,建筑工程的未来同样也离不开建筑工程材料的发展,建筑工程材料仍旧将引领建筑工程走向光辉的未来。同时,绿色,环保,节能,智能化及可连续发展的意识得到了越来越多认得认可和接受。例如在可连续发展方面,建筑工程的使用材料在未来势必会采取污染少、更重复利用的材料,诸如纤维聚合物等;在结构的使用功能上,智能化建筑、仿生建筑将比当今的普通建筑会得到更大的发展空间,这两种建筑都是功能上以人为本、使用上方面舒服、耗资上既节能又可提高工程利用率;近年来,由于灾害的频繁产生,结构抗灾性能的提高已成为结构发展的重要课题,未来的建筑工程可能不仅可以抗震、抗风,乃至可以抗暴、抗海啸、防火、防撞、防辐射等。

  总之,未来的建筑必定是走绿色,环保,节能,智能化和以认为本的可连续发展路线,以及更加科学和公道的建筑工程经营,相信建筑工程必定会有光辉的未来。

   实习生工作总结 篇2

  20xx年x月10、11、12日三天,我们江苏大学08届药学、药剂专业的学生迎来了第一次实习之旅。

  第一天,我们来到江苏省镇江药品检验所,这是是隶属于镇江药品监督管理局的法定技术检验机构,担负着全市药品生产、供应、使用和科研等领域的药品质量监督、检验和技术仲裁。镇江药检所设中药室、化学室、药理室三个实验科室,文明办、质保室、财务室三个职能室。我们重点参观了三个实验科室。除了在学校接触过的高效液相色谱仪和红外分光光度计等先进的药品检测设备,我们还观看了智能崩解仪、数控超声波清洗器、抗生素杂质检查仪、多功能暗箱式紫外透析仪等各种功能的高科技设备,无不让我们叹为观止而自愧所学甚浅。此外,药理室中的空气净化无菌实验室,我们仿佛看到了药学工作者严谨认真的操作;中药室中林林总总的药材真品、伪劣品,让我们感觉到发展中药材鉴定,中成药分析等工作的重要性。药品监督检验工作是药检所的中心工作,本着科学、公正、规范、准确的质量工作方针。在此我们认识到,掌握科学先进的检验方法是本专业学生的非常重要任务之一。

  第二天,我们来到江滨医院,这是镇江最好的大医院之一。我们首先参观了医院的药品制作室。这里生产只用于医院使用的制剂,主要是外用制剂。制作室高度要求洁净,无菌无尘。所有进入的人都得在第一、第二更衣室穿好工作服,带好头套、鞋套等,再经过风淋室,保证身上灰尘数最小方可进入。里面是很窄的走道,设有内服制剂分装室,外服制剂分装室,物流通道等工作室。各处墙角都使用圆弧包封设计,天花板有定期更换的紫外灯。所有器材,原料瓶等都经过消毒清洁。这些无不体现高度洁净的要求。接下来我们去了中药煎熬室。由于传统沙锅煎药的方法费时费力,医院代煎制度越来越受现代人欢迎。我们观看了密封煎药机,了解到其优点十分多。如每次可煎药量大,效率高,均匀性好,有效成分渗出多,药渣残液可压出等。制作出来的汤药、膏药等使用方便,易于存储。但也存在不可实现先煎后下,过高温度可能破坏有效成分等缺点。最后我

  们分别参观了中、西药房。在此,我们不仅惊叹于系统、高效的药物管理,更让我们难以忘怀的是工作人员科学严谨、对患者生命高度负责的工作态度。在西药房工作的处方调配人员完成的'不仅仅是过去单一的抓药工作,而且还得严格按照操作规程,做到“四查十对”,即查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。从“四查十对”中,我们可以看出,现代医院越来越要求药房工作人员具备扎实的专业知识,而且在工作中必须高度集中精神,认真把操作过程中是每项工作落实到位。

  第三天,我们来到中信药厂

  三天的实习短暂而充实,每一个实习点都让我们受益匪浅,使我们从书本学得的知识得到牢固和拓展,激发我们学习更多药学知识和了解社会、走进社会的愿望。并且,我们重新认识了自我价值及所付重任。作为医药科学的学习者,我们每走一步都应该本着科学严谨的态度,对生命高度负责。在此,我感谢学校老师们、社会各机构为我们创造如此难得的实习机会。我们必将珍惜每一次实习,了解科学的发展,社会的需要,为未来走上工作岗位,肩负社会重任作出努力!

   实习生工作总结 篇3

  这个月见习的时间转眼就要过去了,我要以积极的心态准备迎接下一轮的工作,并且要理论联系实际,不怕出错、虚心请教。大大扩展自己的知识面,丰富思维方法,要切实体会到了实习的真正意义,还要认真规范操作技术,熟练应用平常在同事那学到的操作方法和流程。

  5月25号到31号请假回学校完成了学校的毕业设计和论文答辩,使我认识到了,已经毕业了,自己大了,明白了许多,走出校门将要面临的就是踏上社会,和我们在学校生活的一片空间有太大的.不同,我要学着适应它,和这个更大的家庭融为一体,走出校门把在学校学到的知识运用出来,理论实践相结合,努力干好工作。

  随后和同事李晓旭去了周口、安阳、焦作等地工作,这是我来到公司第一次出差外地工作,这一周中,我跟着同事学习了很多,知道了工作任务:服务器上架、排线,看上去是体力活,但是还是很需要技术,需要设计怎么看上去美观,还要使用,机柜的摆放位置,还要联系客户的需求。我看到了同事李晓旭的工作热情,做每件事力求完美,这是我应该学习的。还有一点很重要,就是和客户的沟通,怎样把握客户的心理,怎样做使得客户满意我们还能完成工作。以后我会更加努力学习,力求做到每项工作尽善尽美。

  这周在同事张华的帮助下,我学习了Windows操作系统+SQL应用环境下的双机热备份和Windows操作系统+Oracle应用环境下的双机热备份。学习过程中也遇到了很多问题,比如心跳IP,外网,SQL、Oracle安装过程中无法识别服务,哪些需要设置等等,通过学习,多次卸载,重新安装,同事的细心指导,最后我完成了这两种数据库环境下的双机热备。这使我明白了,不管工作大小,都要用心去对待,用心做好每个细节,这样工作中就不会有差错,即使有也能及时发现问题,及时解决。杜绝下次再犯同样的错误。

  来到蓝讯两个多月,收获很大,我坚信在以后学习的日子里我会再接再历,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

   实习生工作总结 篇4

  实习的这段期间,我学到了很多的知识,比如说填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的.耐心和细心是很难胜任的。因为出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:

  1、写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。

  2、写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!3。对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。

  如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

  所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在王会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话:不试不知道,一试吓一跳!从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事,王会计很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

   实习生工作总结 篇5

  自20_年2月以来我很荣幸来到_x从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:

  一、对公司的认识

  从刚到_对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的`指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司以及_分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

  二、工作方面

  入职不久,_x分公司农行前段联网项目中标。_分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。_我们主要是负责_和_两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了_79个网点以及_28个网点的设计方案及预算,共计900多万。

  _月_农行联网进入到具体实施阶段。我把前期_联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,顺利实施了_城区3个样板网点的联网接入工作。

  三、学习生活方面

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。

   实习生工作总结 篇6

  在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,手机版只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

  在汇瑞,目前我的.工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

  两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

  在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

   实习生工作总结 篇7

  在公司的这段工作时间里,我逐渐的看到了有更多可能的自己,也逐渐对自己的这个专业有了一些更加深刻的印象。对于这次转正的机会而言,我是盼望了很久的,也很感谢公司愿意给我这样刚出社会的新人一些机会,真的很感谢大家对我的支持和帮助,谢谢大家。

  还记得我刚开始踏入公司的初心,那就是我想好好的从事设计这份工作,这是我一生的理想,也是我大学之中唯一获得的技能,可是当我进入了这个行业之后,我发现一切都不会是那么完美的,每一份事业都是为了获取物质资金而存在,那么每一份工作和利益也是必然搭边的。或许理想化是我们每一个应届生的问题,但是我也最终能够理解,在物质的生活里,如果把纯碎的'理想放在首位是不够自己生存下去的。如若生存都无法坚持了,又怎么去谈理想呢?所以即使我对设计抱有很大的期望,但最终我也能结合现实作出一些改变了。

  在慢慢的融入进这个社会之后,我也开始能够在设计助理的岗位上更加得心应手一些了。比如说帮助设计老师做一些优化工作,跟着老师一起去学习,一起去工作,在这个过程中,我确实学习到了不少的东西。从刚开始进入公司实习到现在,也差不多半年了,这半年的时间是公司给予我成长的空间,而我也能够尽快赢得转正这个机会,是对自己的这段时间努力的证明。虽然现在我离一个优秀的设计师还有很远,但是我相信自己能够在未来赢取一个更好的成绩,把这份设计工作越做越好。不丢掉自己的理想,也不舍弃丰富的物质生活,我想,这样才是对我这份工作最好的阐述吧。

  每一个有理想的年轻人,必定都是需要一颗热血之心的。现在的我,仍是充满希望、充满热血的,对于未来,我想自己也应该有一些更好的打算和计划了,该有一个什么样的目标,该去做一个怎样的人,或许我都应该在心里做一些规划了。这次转正,让我非常的激动,也让我再一次对未来充满了渴望,对这份事业更加的执着,相信不远之后的我,将会是一个更好的设计师,希望我能够带着设计这件闪闪发亮的东西,一直走下去,一直走向更远的未来。

   实习生工作总结 篇8

  实习第二个月,在同事的帮忙下,我也更快的'融入到团队中,接触的项目更多,代码的熟练程度也更高,也开始接触业务方面的任务了。第一个月积累开发经验,相当于装填弹药,第二个月开始就是上战场了。

  这个月也遇到好多问题,吃一堑长一智吧,积累点经验,以后遇到就明白怎样解决了。在那里十分感激同事对我的帮忙,一向都耐心教导我,让我学会了许多知识和经验。异常是平均时长评级最终在正式环境经过的那一刻,真的十分自豪。总结这个月,慢慢走出刚刚实习的懵懂阶段,熟悉了工作流程,做起事来事倍功半了。虽然遇到了许多问题,但也从中收获了很多,积累了经验。不要害怕困难,只要自我有决心,在大家的帮忙下必须能顺利解决。

   实习生工作总结 篇9

  时间飞逝,一转眼实习期的日子已经到了尾声,回顾我这段日子走来的点点滴滴,有很多甜蜜美满的回忆,也有很多经历痛苦和艰难的时候。其实现在回想起来,那些经历痛苦和磨难的时候,才是我最值得珍惜的时候,因为在那个时候,我是可以经受生活对我的磨炼,我是在快速成长和进步的。所以,对于实习期给我带来的成长和历练,我也一直是抱着一颗感激的心来对待的。

  在这个实习期里,在我作为一名客服工作的这段日子里,我学会了一件很重要的事情,那就是在我们这个工作岗位上,一定要做到有耐心,不敷衍的服务工作。我还记得有一次,有一位顾客过来咨询我一件产品起码有十几次了,但就是不买,而且有一些问题甚至具体到那件产品的酸碱指数是多少,而我一开始其实心里面是有一些不耐烦的,但是想起来在岗前培训的时候,主管经常跟我们说的一句话是:一定要注意自己的服务态度,不管客户有多么的麻烦和难搞,我们一定要注意自己的语气和说辞,不要让客户感觉到我们的不耐烦和不专业。

  想起这些,我就把自己心里的那些烦闷给压了下去,为了给到客户一个准确的答案,和一个专业的服务态度,我又去花时间花精力的帮她做了一个实验,检测出来了产品的酸碱度,之后就把结果告诉了她。我以为她接下来还会问下去,但是结果却很出乎人的.意料,她马上就下单了三百件。

  我在看到这个巨额订单的时候,简直有一些不敢相信,但是事实就是如此,后来我有问到她是干什么的,她说她是一个私营的化妆品专卖店的老板,经常会在网上采购一些性价比较高的化妆品,而且一次性进货的量比较大,所以必须要仔细的了解产品之后,再来选择和信赖我们。而其中最打动她的一点就是我的服务态度,不敷衍,语气亲切,态度良好又显得专业。所以她在详细了解后,就毫不犹豫的下了订单。而且她还说,如果我们这款产品销量好,后期还会与我们有合作。我在听到这些的时候,内心是抑制不住的在狂喜,有一种我努力了很久之后得来的惊喜。当然这其中也包含了能为公司带来收益时的满足和骄傲感。

  这段实习的经历,对于我来说是弥足珍贵的。我会带着在这段时期里学会的知识和得来的经验,一路在公司里走下去。

   实习生工作总结 篇10

  时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

  是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

  一、回顾经过这大半年的煅炼

  在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  二、展望

  在即将结束的xx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的.机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  三、工作建议

  经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

  1、岗位不明确,职责混乱。

  目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

  2、管理制度不完善,难以实施。

  我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

   实习生工作总结 篇11

  本人是物流专业的学生,这段时间来在物流公司参加毕业顶岗实习,了解了很多也学习到了很多,下面是我实习时候的一些心得和报告!

  一、实习目标

  为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到x物流配送中心进行动期x月的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

  二、实习请求

  了解物流的特色,x货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的.理论提出自己的看法。

  三、实习单位简介

  配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。x公司是在x连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。

  x物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也可以扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高。xx物流配送中心重要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互配合,密不可分。

  x公司正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域的零售贸易平台。

  四:实习感触

  随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。

  五、实习结论及建议

  1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

  2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,x快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

  3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。

   实习生工作总结 篇12

  一实习目的

  1、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

  3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,透过对旅x的不断了解,找到创业的机会。

  5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  二实习资料

  1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2。了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  4。担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三实习单位介绍

  雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅x管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅x,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选取,有幸福的感受

  四实习报告正文

  20xx年暑期实习期中,我十分荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。

  对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的状况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流潜力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后,参与了公司新线路产品的制作过程。

  作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,明白在游客到来时就应做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

  实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作,我不仅仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的状况,在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。

  (一)接待在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。

  因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要务必面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。

  总之,在接待与服务的工作上,不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。

  所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的`主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅仅要帮忙,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

  (二)计调在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。

  它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要必须的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

  1、首先是人性化。

  计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

  书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

  2、然后是条理化。

  计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。

  如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

  3、再次是周到化。

  “五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑务必时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要个性注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的立刻解决。

  必须要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎样办,“不行”怎样办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

  4、还有就是多样化。

  组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有必须之规。

  5、最后就是知识化。

  计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下功夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

  (三)导游即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。

  前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还务必要搞笑味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

  接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。

   实习生工作总结 篇13

  时间飞逝,来到二中已经两个月了,实习生活也已过半。

  初来二中我们就被整洁的校园环境.浓厚的学习氛围和热情的师生所包围着。学校各方面的安排恰到好处,细心周到的为我们考虑到学习生活的各个环节。其中,在学习上,学校为五名同学安排了相关学科的优秀教师和数量适中的课程。

  其中,为姬振兴安排的是付会芳老师,二中副校长卢金霞老师亲自指导武玉军,郭海凤老师指导龙珂予,赵海丰老师指导牛健全,任泓姣由马亭香老师指导。

  这五位老师都对实习同学爱护有加。从教20多年的付老师细心给姬振兴安排了课程,一周共七八节,并经常去听他的课和课下指导。此外,专门介绍本校优秀教师,高一历史组长刘万超老师,并不时让他去听课。更细心的是,付老师安排课时总是安排好顺序,让他每节新课都经过“自己讲——听老师讲同样的——课下总结——再去另外一班讲”的顺序,这种方法使他受益匪浅,教学有了很大进步。

  卢校长平时很忙,但她在百忙之中不时去听武玉军的课。作为多年资深地理教师,卢校长水平不言而喻。他在校长的悉心关怀下进步很大,深受学生好评。

  任泓姣同学深感荣幸,因为她由二中堪称“泰斗”级的待退休马老师指导。马老师经验丰富,连续带xx年的`高三年级。他的课风趣幽默,直击重难点,方法新颖。这深深的影响了任泓姣同学。

  赵海丰和郭海凤老师对牛健全和龙珂予进行了全方位的教导。两位老师均让她们大胆实践,经常鼓励督促她们改进授课方法,提高授课质量,并与同学科其他老师沟通,让她们有机会多听不同老师.不同风格的课。

  平时,学校每周都会有各学科的教研活动,每过一段时间安排公开课。小组五人除了积极参加学校安排的教研活动和多次公开课外,多次组织小组内的交流活动,大家畅所欲言,分享教学过程中的心得和体会。在愉快轻松的氛围中得到了提高,升华了友谊。小组成员相继计划好接下来两月的教学任务和内容,他们正信心满满的走在收获的大道上....

   实习生工作总结 篇14

  三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年入国际招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:

  一、认真学习业务知识

  履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

  二、主动热情

  以端正的工作的态度对待每一份工作。到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅有过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

  三、虚心求教

  不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。

  在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的.人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

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实习生工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编精心整理的 实习生工作总结,欢迎大家分享。

实习生工作总结

   实习生工作总结 篇1

  这一个星期里,我们接触了有关土木工程的很多知识:

  1、了解建筑物的结构情势、构造特点、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等级等。

  2、了解建筑物的地基及基础类型、构造情势及施工方法。

  3、了解建筑物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点。

  4、了解建筑物板、梁、柱等的类型,配筋方式及其与墙、梁的连接构造,还有楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点。

  5、了解建筑的楼梯、阳台等的详细构造。

  6、了解建筑物的建筑装修构造。

  7、了解水泥、砖、砂子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求。

  8、了解混凝土、砂浆的配合比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求。

  9、了解各种钢筋加工情形和砖混结构施工工序,现浇构件的施工工序。

  10、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求,还有土建工程与安装工程的施工配合及工序要求。

  通过本次实习,我对建筑工程的现场施工和管理有了直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识,并综合运用自己所学过的知识,询问了工程师一些工程中所遇到的问题;并且在本次实习中,我对建筑工程的各方责任和角色有了更切实际的了解,深入体会到工程建设中的种种限制、种种实际问题。比如,钢筋的.绑扎,底层基础钢筋的绑扎第一要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的进程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的进程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的进程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护等等。在工地上所见所闻,更加激发了我对本专业的酷爱和向往,也深深体会到要在建筑这个行业上有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的运用中。

  与此同时,我也深深的体会到一份责任,期望能够通过自己的努力,为祖国的社会主义现代化建设添砖增瓦,实现自身的价值。在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们将来的学习和生活提供很大的帮助!摸索:展望未来,建筑工程势必面临许多新兴的事物和挑战。地球上可以居住、生活和耕种的土地和资源是有限的,而人口增长的速度是不断加快的,人类为了争取生存,必定要发展新的可以居住的空间。因此,建筑工程未来的目标就是为人类争取更多的生存空间。高空延伸,行将建筑向高层发展,越来越多的高层建筑将拔地而起;向地下发展,把建筑往地下修,以后人类在地下修筑的建筑也许不会亚于在地面上的建筑;向海洋拓宽,人类现在对海洋的利用还十分的有限,地球大部分面积都是海洋,充分利用海洋的空间可大大增大人类的居住空间;向沙漠进军;不论在中国,还是在外国,都有广阔的沙漠,由于水源的缺少而不太合适居住;向太空迈进,随着科技的庞大发展,人类向太空发展的企图并非不可实现。

  不管我们朝哪个方向发展,都离不开建筑材料,就向在建筑工程的历史发展一样,建筑工程的未来同样也离不开建筑工程材料的发展,建筑工程材料仍旧将引领建筑工程走向光辉的未来。同时,绿色,环保,节能,智能化及可连续发展的意识得到了越来越多认得认可和接受。例如在可连续发展方面,建筑工程的使用材料在未来势必会采取污染少、更重复利用的材料,诸如纤维聚合物等;在结构的使用功能上,智能化建筑、仿生建筑将比当今的普通建筑会得到更大的发展空间,这两种建筑都是功能上以人为本、使用上方面舒服、耗资上既节能又可提高工程利用率;近年来,由于灾害的频繁产生,结构抗灾性能的提高已成为结构发展的重要课题,未来的建筑工程可能不仅可以抗震、抗风,乃至可以抗暴、抗海啸、防火、防撞、防辐射等。

  总之,未来的建筑必定是走绿色,环保,节能,智能化和以认为本的可连续发展路线,以及更加科学和公道的建筑工程经营,相信建筑工程必定会有光辉的未来。

   实习生工作总结 篇2

  20xx年x月10、11、12日三天,我们江苏大学08届药学、药剂专业的学生迎来了第一次实习之旅。

  第一天,我们来到江苏省镇江药品检验所,这是是隶属于镇江药品监督管理局的法定技术检验机构,担负着全市药品生产、供应、使用和科研等领域的药品质量监督、检验和技术仲裁。镇江药检所设中药室、化学室、药理室三个实验科室,文明办、质保室、财务室三个职能室。我们重点参观了三个实验科室。除了在学校接触过的高效液相色谱仪和红外分光光度计等先进的药品检测设备,我们还观看了智能崩解仪、数控超声波清洗器、抗生素杂质检查仪、多功能暗箱式紫外透析仪等各种功能的高科技设备,无不让我们叹为观止而自愧所学甚浅。此外,药理室中的空气净化无菌实验室,我们仿佛看到了药学工作者严谨认真的操作;中药室中林林总总的药材真品、伪劣品,让我们感觉到发展中药材鉴定,中成药分析等工作的重要性。药品监督检验工作是药检所的中心工作,本着科学、公正、规范、准确的质量工作方针。在此我们认识到,掌握科学先进的检验方法是本专业学生的非常重要任务之一。

  第二天,我们来到江滨医院,这是镇江最好的大医院之一。我们首先参观了医院的药品制作室。这里生产只用于医院使用的制剂,主要是外用制剂。制作室高度要求洁净,无菌无尘。所有进入的人都得在第一、第二更衣室穿好工作服,带好头套、鞋套等,再经过风淋室,保证身上灰尘数最小方可进入。里面是很窄的走道,设有内服制剂分装室,外服制剂分装室,物流通道等工作室。各处墙角都使用圆弧包封设计,天花板有定期更换的紫外灯。所有器材,原料瓶等都经过消毒清洁。这些无不体现高度洁净的要求。接下来我们去了中药煎熬室。由于传统沙锅煎药的方法费时费力,医院代煎制度越来越受现代人欢迎。我们观看了密封煎药机,了解到其优点十分多。如每次可煎药量大,效率高,均匀性好,有效成分渗出多,药渣残液可压出等。制作出来的汤药、膏药等使用方便,易于存储。但也存在不可实现先煎后下,过高温度可能破坏有效成分等缺点。最后我

  们分别参观了中、西药房。在此,我们不仅惊叹于系统、高效的药物管理,更让我们难以忘怀的是工作人员科学严谨、对患者生命高度负责的工作态度。在西药房工作的处方调配人员完成的'不仅仅是过去单一的抓药工作,而且还得严格按照操作规程,做到“四查十对”,即查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。从“四查十对”中,我们可以看出,现代医院越来越要求药房工作人员具备扎实的专业知识,而且在工作中必须高度集中精神,认真把操作过程中是每项工作落实到位。

  第三天,我们来到中信药厂

  三天的实习短暂而充实,每一个实习点都让我们受益匪浅,使我们从书本学得的知识得到牢固和拓展,激发我们学习更多药学知识和了解社会、走进社会的愿望。并且,我们重新认识了自我价值及所付重任。作为医药科学的学习者,我们每走一步都应该本着科学严谨的态度,对生命高度负责。在此,我感谢学校老师们、社会各机构为我们创造如此难得的实习机会。我们必将珍惜每一次实习,了解科学的发展,社会的需要,为未来走上工作岗位,肩负社会重任作出努力!

   实习生工作总结 篇3

  这个月见习的时间转眼就要过去了,我要以积极的心态准备迎接下一轮的工作,并且要理论联系实际,不怕出错、虚心请教。大大扩展自己的知识面,丰富思维方法,要切实体会到了实习的真正意义,还要认真规范操作技术,熟练应用平常在同事那学到的操作方法和流程。

  5月25号到31号请假回学校完成了学校的毕业设计和论文答辩,使我认识到了,已经毕业了,自己大了,明白了许多,走出校门将要面临的就是踏上社会,和我们在学校生活的一片空间有太大的.不同,我要学着适应它,和这个更大的家庭融为一体,走出校门把在学校学到的知识运用出来,理论实践相结合,努力干好工作。

  随后和同事李晓旭去了周口、安阳、焦作等地工作,这是我来到公司第一次出差外地工作,这一周中,我跟着同事学习了很多,知道了工作任务:服务器上架、排线,看上去是体力活,但是还是很需要技术,需要设计怎么看上去美观,还要使用,机柜的摆放位置,还要联系客户的需求。我看到了同事李晓旭的工作热情,做每件事力求完美,这是我应该学习的。还有一点很重要,就是和客户的沟通,怎样把握客户的心理,怎样做使得客户满意我们还能完成工作。以后我会更加努力学习,力求做到每项工作尽善尽美。

  这周在同事张华的帮助下,我学习了Windows操作系统+SQL应用环境下的双机热备份和Windows操作系统+Oracle应用环境下的双机热备份。学习过程中也遇到了很多问题,比如心跳IP,外网,SQL、Oracle安装过程中无法识别服务,哪些需要设置等等,通过学习,多次卸载,重新安装,同事的细心指导,最后我完成了这两种数据库环境下的双机热备。这使我明白了,不管工作大小,都要用心去对待,用心做好每个细节,这样工作中就不会有差错,即使有也能及时发现问题,及时解决。杜绝下次再犯同样的错误。

  来到蓝讯两个多月,收获很大,我坚信在以后学习的日子里我会再接再历,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

   实习生工作总结 篇4

  实习的这段期间,我学到了很多的知识,比如说填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的.耐心和细心是很难胜任的。因为出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:

  1、写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。

  2、写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校模拟实习时,对摘要栏很不看中,认为可写可不写,没想到这里还有名堂呢!真实不学不知道啊!3。对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。

  如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

  所有的帐都记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在王会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。这真是应了一句话:不试不知道,一试吓一跳!从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事,王会计很要耐心地跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

   实习生工作总结 篇5

  自20_年2月以来我很荣幸来到_x从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:

  一、对公司的认识

  从刚到_对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的`指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司以及_分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

  二、工作方面

  入职不久,_x分公司农行前段联网项目中标。_分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。_我们主要是负责_和_两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了_79个网点以及_28个网点的设计方案及预算,共计900多万。

  _月_农行联网进入到具体实施阶段。我把前期_联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,顺利实施了_城区3个样板网点的联网接入工作。

  三、学习生活方面

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。

   实习生工作总结 篇6

  在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,手机版只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。

  在汇瑞,目前我的.工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。

  两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。

  在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

   实习生工作总结 篇7

  在公司的这段工作时间里,我逐渐的看到了有更多可能的自己,也逐渐对自己的这个专业有了一些更加深刻的印象。对于这次转正的机会而言,我是盼望了很久的,也很感谢公司愿意给我这样刚出社会的新人一些机会,真的很感谢大家对我的支持和帮助,谢谢大家。

  还记得我刚开始踏入公司的初心,那就是我想好好的从事设计这份工作,这是我一生的理想,也是我大学之中唯一获得的技能,可是当我进入了这个行业之后,我发现一切都不会是那么完美的,每一份事业都是为了获取物质资金而存在,那么每一份工作和利益也是必然搭边的。或许理想化是我们每一个应届生的问题,但是我也最终能够理解,在物质的生活里,如果把纯碎的'理想放在首位是不够自己生存下去的。如若生存都无法坚持了,又怎么去谈理想呢?所以即使我对设计抱有很大的期望,但最终我也能结合现实作出一些改变了。

  在慢慢的融入进这个社会之后,我也开始能够在设计助理的岗位上更加得心应手一些了。比如说帮助设计老师做一些优化工作,跟着老师一起去学习,一起去工作,在这个过程中,我确实学习到了不少的东西。从刚开始进入公司实习到现在,也差不多半年了,这半年的时间是公司给予我成长的空间,而我也能够尽快赢得转正这个机会,是对自己的这段时间努力的证明。虽然现在我离一个优秀的设计师还有很远,但是我相信自己能够在未来赢取一个更好的成绩,把这份设计工作越做越好。不丢掉自己的理想,也不舍弃丰富的物质生活,我想,这样才是对我这份工作最好的阐述吧。

  每一个有理想的年轻人,必定都是需要一颗热血之心的。现在的我,仍是充满希望、充满热血的,对于未来,我想自己也应该有一些更好的打算和计划了,该有一个什么样的目标,该去做一个怎样的人,或许我都应该在心里做一些规划了。这次转正,让我非常的激动,也让我再一次对未来充满了渴望,对这份事业更加的执着,相信不远之后的我,将会是一个更好的设计师,希望我能够带着设计这件闪闪发亮的东西,一直走下去,一直走向更远的未来。

   实习生工作总结 篇8

  实习第二个月,在同事的帮忙下,我也更快的'融入到团队中,接触的项目更多,代码的熟练程度也更高,也开始接触业务方面的任务了。第一个月积累开发经验,相当于装填弹药,第二个月开始就是上战场了。

  这个月也遇到好多问题,吃一堑长一智吧,积累点经验,以后遇到就明白怎样解决了。在那里十分感激同事对我的帮忙,一向都耐心教导我,让我学会了许多知识和经验。异常是平均时长评级最终在正式环境经过的那一刻,真的十分自豪。总结这个月,慢慢走出刚刚实习的懵懂阶段,熟悉了工作流程,做起事来事倍功半了。虽然遇到了许多问题,但也从中收获了很多,积累了经验。不要害怕困难,只要自我有决心,在大家的帮忙下必须能顺利解决。

   实习生工作总结 篇9

  时间飞逝,一转眼实习期的日子已经到了尾声,回顾我这段日子走来的点点滴滴,有很多甜蜜美满的回忆,也有很多经历痛苦和艰难的时候。其实现在回想起来,那些经历痛苦和磨难的时候,才是我最值得珍惜的时候,因为在那个时候,我是可以经受生活对我的磨炼,我是在快速成长和进步的。所以,对于实习期给我带来的成长和历练,我也一直是抱着一颗感激的心来对待的。

  在这个实习期里,在我作为一名客服工作的这段日子里,我学会了一件很重要的事情,那就是在我们这个工作岗位上,一定要做到有耐心,不敷衍的服务工作。我还记得有一次,有一位顾客过来咨询我一件产品起码有十几次了,但就是不买,而且有一些问题甚至具体到那件产品的酸碱指数是多少,而我一开始其实心里面是有一些不耐烦的,但是想起来在岗前培训的时候,主管经常跟我们说的一句话是:一定要注意自己的服务态度,不管客户有多么的麻烦和难搞,我们一定要注意自己的语气和说辞,不要让客户感觉到我们的不耐烦和不专业。

  想起这些,我就把自己心里的那些烦闷给压了下去,为了给到客户一个准确的答案,和一个专业的服务态度,我又去花时间花精力的帮她做了一个实验,检测出来了产品的酸碱度,之后就把结果告诉了她。我以为她接下来还会问下去,但是结果却很出乎人的.意料,她马上就下单了三百件。

  我在看到这个巨额订单的时候,简直有一些不敢相信,但是事实就是如此,后来我有问到她是干什么的,她说她是一个私营的化妆品专卖店的老板,经常会在网上采购一些性价比较高的化妆品,而且一次性进货的量比较大,所以必须要仔细的了解产品之后,再来选择和信赖我们。而其中最打动她的一点就是我的服务态度,不敷衍,语气亲切,态度良好又显得专业。所以她在详细了解后,就毫不犹豫的下了订单。而且她还说,如果我们这款产品销量好,后期还会与我们有合作。我在听到这些的时候,内心是抑制不住的在狂喜,有一种我努力了很久之后得来的惊喜。当然这其中也包含了能为公司带来收益时的满足和骄傲感。

  这段实习的经历,对于我来说是弥足珍贵的。我会带着在这段时期里学会的知识和得来的经验,一路在公司里走下去。

   实习生工作总结 篇10

  时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

  是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

  一、回顾经过这大半年的煅炼

  在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  二、展望

  在即将结束的xx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的.机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

  新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  三、工作建议

  经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

  1、岗位不明确,职责混乱。

  目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

  2、管理制度不完善,难以实施。

  我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

   实习生工作总结 篇11

  本人是物流专业的学生,这段时间来在物流公司参加毕业顶岗实习,了解了很多也学习到了很多,下面是我实习时候的一些心得和报告!

  一、实习目标

  为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到x物流配送中心进行动期x月的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

  二、实习请求

  了解物流的特色,x货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的.理论提出自己的看法。

  三、实习单位简介

  配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。x公司是在x连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。

  x物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也可以扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高。xx物流配送中心重要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互配合,密不可分。

  x公司正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域的零售贸易平台。

  四:实习感触

  随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活泼,我国的物风行业得到敏捷发展。固然这次实习时光很短,却给我上了人生过程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础功效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简略。

  五、实习结论及建议

  1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

  2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,x快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

  3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。

   实习生工作总结 篇12

  一实习目的

  1、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

  3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,透过对旅x的不断了解,找到创业的机会。

  5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  二实习资料

  1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2。了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  4。担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三实习单位介绍

  雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅x管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅x,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选取,有幸福的感受

  四实习报告正文

  20xx年暑期实习期中,我十分荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。

  对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的状况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流潜力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后,参与了公司新线路产品的制作过程。

  作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,明白在游客到来时就应做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

  实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作,我不仅仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的状况,在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。

  (一)接待在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。

  因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要务必面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。

  总之,在接待与服务的工作上,不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。

  所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的`主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅仅要帮忙,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

  (二)计调在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。

  它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要必须的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

  1、首先是人性化。

  计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

  书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

  2、然后是条理化。

  计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。

  如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

  3、再次是周到化。

  “五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑务必时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要个性注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的立刻解决。

  必须要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎样办,“不行”怎样办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

  4、还有就是多样化。

  组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有必须之规。

  5、最后就是知识化。

  计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下功夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

  (三)导游即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。

  前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还务必要搞笑味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

  接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。

   实习生工作总结 篇13

  时间飞逝,来到二中已经两个月了,实习生活也已过半。

  初来二中我们就被整洁的校园环境.浓厚的学习氛围和热情的师生所包围着。学校各方面的安排恰到好处,细心周到的为我们考虑到学习生活的各个环节。其中,在学习上,学校为五名同学安排了相关学科的优秀教师和数量适中的课程。

  其中,为姬振兴安排的是付会芳老师,二中副校长卢金霞老师亲自指导武玉军,郭海凤老师指导龙珂予,赵海丰老师指导牛健全,任泓姣由马亭香老师指导。

  这五位老师都对实习同学爱护有加。从教20多年的付老师细心给姬振兴安排了课程,一周共七八节,并经常去听他的课和课下指导。此外,专门介绍本校优秀教师,高一历史组长刘万超老师,并不时让他去听课。更细心的是,付老师安排课时总是安排好顺序,让他每节新课都经过“自己讲——听老师讲同样的——课下总结——再去另外一班讲”的顺序,这种方法使他受益匪浅,教学有了很大进步。

  卢校长平时很忙,但她在百忙之中不时去听武玉军的课。作为多年资深地理教师,卢校长水平不言而喻。他在校长的悉心关怀下进步很大,深受学生好评。

  任泓姣同学深感荣幸,因为她由二中堪称“泰斗”级的待退休马老师指导。马老师经验丰富,连续带xx年的`高三年级。他的课风趣幽默,直击重难点,方法新颖。这深深的影响了任泓姣同学。

  赵海丰和郭海凤老师对牛健全和龙珂予进行了全方位的教导。两位老师均让她们大胆实践,经常鼓励督促她们改进授课方法,提高授课质量,并与同学科其他老师沟通,让她们有机会多听不同老师.不同风格的课。

  平时,学校每周都会有各学科的教研活动,每过一段时间安排公开课。小组五人除了积极参加学校安排的教研活动和多次公开课外,多次组织小组内的交流活动,大家畅所欲言,分享教学过程中的心得和体会。在愉快轻松的氛围中得到了提高,升华了友谊。小组成员相继计划好接下来两月的教学任务和内容,他们正信心满满的走在收获的大道上....

   实习生工作总结 篇14

  三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年入国际招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:

  一、认真学习业务知识

  履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

  二、主动热情

  以端正的工作的态度对待每一份工作。到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅有过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

  三、虚心求教

  不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。

  在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的.人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。