服务经理岗位职责
随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的服务经理岗位职责，希望能够帮助到大家。
服务经理岗位职责1
职位描述：
1、参与软件项目的编码实施、测试和文档编写；
2、负责业务需求分析，将业务需求拆分成独立的业务功能，并负责相关的开发等工作；
3、参与核心技术问题的攻关，架构设计，系统优化，协助解决项目开发过程中的技术难题；
4、配合项目的整体计划和安排，对业务人员进行技术指导；
岗位要求：
1、计算机相关专业、本科及以上学历；
2、熟悉Python后端开发，代码能力优秀，有大数据应用、搜索/推荐类业务开发经验优先；
3、熟悉SQL，熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql数据库应用开发中至少一个；
4、熟悉linux/Unix常用操作命令，了解shell；
5、具有高度的责任感，工作积极主动、学习能力强、善于总结，有规范化文档编写良好习惯；
6、加分项：有系统部署或运维相关的经验；或熟悉操作系统、存储、上线等技术栈，包括但不限于：docker、devops或rhce ccnp证书等相关
服务经理岗位职责2
工作职责：
（1）负责公司整个客服团队管理及日常指导；
（2）负责客服培训（商品知识、平台规则、公司政策、客服沟通技巧等）；
（3）制定并执行客服流程、完善客户常见问题反馈、优化流程，提升优化客户服务质量，达成业务指标；
（4）传递执行公司政策，各平台店铺活动等信息，确保各岗位能及时了解和响应；
（5）负责处理公司重大投诉，保证服务质量，对消费者满意度进行跟踪及分析，提升平台客户满意度；
任职资格：
（1）本科学历，电子商务、工商管理等相关专业，英语CET6；
（2）有在线客服、电商客服或大型呼叫中心团队管理经验，跨境电商客服支持经验；
（3）系统的客户中心管理理论知识支撑，岗位经验丰富；
（4）责任心强，头脑灵活，性格乐观，抗压能力强。
必备项：电商平台背景；
加分项：一线互联网电商行业经验、跨境平台产品经验；
服务经理岗位职责3
职位描述：
岗位职责：
1、集团基础架构云规划建设；
2、集团基础架构云管理体系建设；
3、集团基础架构云体系能力的建设，为集团、板块、企业提供资源服务；
4、集团基础架构云运维服务。
任职资格：
1、计算机应用或相关本科以上；
2、行业/管理工作经验，从事集团级基础架构管理工作5年以上;具有管理IaaS业务经验者优先；
3、具备基础架构云的规划能力，以及转化为可执行的工作计划能力，并能够对板块规划计划实施指导和管控；
4、熟悉项目管理方法论，具备集团级项目策划和组织能力（资源管理、目标管理、计划管理、质量管理、协调沟通等）；
5、专业技术：熟悉基础架构专业知识、技术架构、标准规范，具备一定的技术能力，能够独立主持集团级能力平台建设；
6、持续发展能力：熟悉本专业的技术标准体系，能够制定集团级能力建设的标准规范；熟悉相应新技术发展趋势，具备引入和推广能力；
7、具备跨流程、跨职能的组织管、协调、沟通能力。
服务经理岗位职责4
岗位职责
1、负责所管区域内的客户关系管理，与客户保持良好沟通，依据客户要求，完成相应的报价及合同的售后工作；
2、根据客户合作项目的实施要求，进行项目的部署、实施、现场协调管理、人员安排、客户沟通和服务，顺利推动并完成项目的实施；
3、项目各类款项的收支和结算；
4、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；
5、积极开拓目标客户，建立和维护新老客户关系，提升公司的品牌影响力；
6、努力完成公司下达的销售指标；
7、积极完成领导交付的其它任务。
任职资格
1、本科以上学历；
2、1年以上销售经验或技术支持经验；
3、具有一定的市场分析和开拓能力，良好的商务谈判能力；
4、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；
5、熟练使用办公软件（word，excel，ppt等）。
服务经理岗位职责5
地产工程副总岗位职责
工程副总(地产)工程副总(全国),要求接受全国派遣,年龄45以内,原则上本科,背景优秀的可放宽。薪资范围:基本部分税后60W-80W。工程副总(全国),要求接受全国派遣,年龄45以内,原则上本科,背景优秀的可放宽。薪资范围:基本部分税后60W-80W。
服务经理岗位职责6
岗位职责
熟悉pmbus相关协议，以及代码实现。
熟悉I2C等通信协议的机制及实现。
掌握TI、microchip等主控芯片的编码。
对于数字电源内部控制流程、保护机制、保护逻辑及功能实现。
对于电源FW的代码框架有全面理解。
任职资格
必备经历：
具有8年以上AC数字开关电源设计工作经验，对行业内主流电源架构、元件方案信息及优劣势了解全面，掌握完整的电源开发流程体系，编制过电源软、硬件设计和测试规范方案的经历，具备问题分析处理能力，能够定位解决研发、生产、客户各环节遇到的问题。
业务知识：
1）精通AC开关电源架构、工作原理及spec参数，了解行业发展趋势。
2）具备团队领导经验，熟悉服务器供电方案，搭建过电源团队优先考虑。
3）有良好的沟通能力、工作态度、逻辑思维能力。
服务经理岗位职责7
工作内容：
1、联系地方政府、行业管理部门，进行项目拓展，方案沟通；
2、负责市场调研，搜集、跟踪、反馈市场动态信息，为公司制定市场营销政策和计划提供支持；
3、根据客户要求，与技术部门协作提供给客户清晰、完整的项目方案，协助推进项目进度；
4、招投标相关技术方案文档编写，并进行讲标议标等工作；；
5、负责客户关系维护等。
任职资格：
1、本科以上学历，经济学、统计学、计算机相关专业的优先；
2、5年以上相关岗位工作经验；
3、熟悉政府项目流程的优先；
4、有政府大数据平台建设项目经验的优先；
5、有征信行业相关工作经验的优先；
6、有政府资源的优先。
服务经理岗位职责8
职位描述：
注意：
方向：目前希望有大型复杂项目经验，如有硬件经验为佳。
希望对充电服务有一定的了解。
行业：汽车OEM/零部件/大型软件公司。
职责描述：
1. 负责充电服务业务线项目的管理，承接需求及项目排期，发现并推动解决项目风险和问题；
2. 对接业务和产品部门，根据业务/产品需求，梳理并优化流程，准确传递业务对系统的开发/优化需求，组织相关方对产品方案进行评估、对系统功能进行测试和验收；
3. 有清晰的实施体系及方法论，能够独立进行需求调研，实施计划制定与执行，及时推进项目实施进度；
4. 有较强的协作和统筹能力，负责多项目并行的合理安排和人员调配，充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源，确保实施工作按既定计划完成，顺利验收；
任职要求：
1. 统招本科及以上学历，汽车、计算机、通信或相关专业优先；
2. 3年以上项目管理经验,有互联网或者汽车行业项目管理经验尤佳
3. 熟练掌握项目管理相关专业领域的知识及工具
4. 勇于挑战，能承受高强度工作，能在业务的快速变化中顺利调整自己；有洞察力，善于独立思考。
5.富有团队意识 ，强调团队合作。
服务经理岗位职责9
质量体系管理主任岗位职责
1.负责公司TS169499000认证等资料的组卷。保证公司管理体系的完善。
1.负责公司TS169499000认证等资料的组卷。保证公司管理体系的完善。认真、负责、有耐心。周日休息。
服务经理岗位职责10
【篇一：客户服务部经理岗位职责】
一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
二、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排，召集主持部务会，领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。
三、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
四、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释，及时处理。
五、负责处理住户对本管理处工作的'投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系。
六、加强本部门员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。
七、向管理处主任提交部门用人计划
八、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
九、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
十、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理
十一、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
十二、坚持每天巡视公寓二遍，发现问题现场督导解决。
十三、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
十四、完成领导交办的其他工作。
服务经理岗位职责11
工作职责：
1、销售任务达成：协助营销经理带领销售团队进行客户梳理、客户谈判，项目开盘时组织排号、认购、签约、回款等工作，达成团队月度、年度的签约、回款指标；
2、销售案场管理：组织市场调研，了解市场信息，及时调整销售策略，在团队中开展市场和政策的相关培训；对案场的接电接访、品质管控、物业服务等情况负责。处理售场突发事件；
3、满意度任务：建立售场客户服务标准，持续跟进客户关系维护，达成项目满意度指标；
4、人员管理：对销售团队持续进行项目价值体系及话术考核、售场行为规范及形象要求宣贯，定期开展心理沟通、组织团队建设。
任职资格：
1、全日制大专及以上学历，2年以上地产销售及团队管理经验，有全项目操盘经验者优先；
2、结果导向，使命必达，能承受较强的工作压力和强度。
服务经理岗位职责12
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。
4、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员(上级)意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
7、严格执行交、接车规范。
8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修及保养的认识。
11、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。
12、加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。
13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。
14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯系统的录入。
15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。
16、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。
17、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内部的培训。
服务经理岗位职责13
工作职责：
1、分解销售目标，制定营销计划、对项目信息、市场动态收集、分析及反馈；
2、开拓项目资源和新市场，对照明工程、城市美化业务渠道进行开拓；
3、熟悉LED照明工程项目的营销运作、工程项目的洽谈与执行、跟进招标项目信息并有效维护客户关系及完善客户资料；
4、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、全日制本科学历，专业不限；
2、熟悉工程照明市场，有照明灯具/工程相关业务经验，有成功案例或有大型工程公司工作经验优先；
3、具有丰富的工程客户销售经验，较强的市场敏锐度，客户公关能力；
4、工作抗压能力强，适应一定频率的出差工作。
服务经理岗位职责14
服务经营经理岗位职责
职责描述:
1、参与项目前期报价分析及投标项目前的成本分析及预算;
2、根据合同清单,对接公司项目部,协助计价、审计,以保证公司的利益;
3、负责公司项目的材料及人工询价、核价及核对结算。
任职要求:
1、大专或以上学历,工程造价类专业,3年以上相关经验;
2、有一/二级建造师执业资格证书、造价工程师等行业背景者优先。
服务经理岗位职责15
1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。
2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。
4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。
5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、开拓新市场，增加新客户。
8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。
9、控制本部门的各项费用。
10、定期组织本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
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