物业公司岗位职责

时间:2024-11-19 01:24:03 岗位职责 我要投稿

物业公司岗位职责

  随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的物业公司岗位职责 ,欢迎阅读与收藏。

物业公司岗位职责

物业公司岗位职责 1

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、妥善处理一切紧急及突发事件;

  4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  5、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司岗位职责 2

  一、组织召开工作例会及日常会议,撰拟相关材料并做好会议记录。

  二、加强对员工的培训学习和业务考核,搞好员工思想工作,广泛吸收员工的合理化建议。

  三、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的.打印工作。

物业公司岗位职责 3

  1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.

  2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导,不断提升服务品质。

  3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的.检验,不断提升员工的业务知识和专业技能。

  4、 负责拟定并落实环境管理的相关工作制度及作业手册,并不断优化作业流程。

  5、 负责拟定环境工作应急预案,处理相关突发事件。

  6、 负责对环境外包单位进行工作督导,以保证小区环境质量。

物业公司岗位职责 4

  1、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;

  2、负责对用户来电、来访的.记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;

  3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;

  4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;

  5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;

  6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;

  7、监管二次装修现场;

  8、负责大厦的巡检工作;

  9、协助财务催收款项;

  10、熟悉突发事件处理程序,及时反馈前台安排事务的跟进情况;

物业公司岗位职责 5

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

  4、妥善处理一切紧急及突发事件。

  5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。

  6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

  7、完成完成物业费收缴率达标。

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司岗位职责 6

  1、 负责项目环境类目标的分解,拟定达成计划,编制和实施项目环境治理中心的预算工作;

  2、负责园区绿化与清洁品质的保障,组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升;

  3、 负责环境板块供方管理,包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩,以保障品质达成;

  4、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

  5、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的'完成;

  6、 负责环境专业例行事务的落地执行;

  7、负责项目环境人员的服务标准培训与落地、环境专业自有团队建设、分供方关怀;

  8、 完成公司/项目/上级交办的其他工作。

物业公司岗位职责 7

  1、负责做好广场开闭店工作。

  2、负责广场内的正常运营,定时巡视,协助商场营运、负责商场的治安管理工作。

  3、维持场内公共秩序及严厉打击偷盗、诈骗、抢劫等不法分子;制止不文明行为(如拾荒乞讨、随地乱扔垃圾、吸烟者等)。

  4、严格执行出入管理制度,管理好车辆进出,对进入所管辖区域的.人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证检查。

  5、规范广场内各商铺的货物运送行为,严格按照公司有关制度执行。

  6、检查广场区域内的设备设施及卫生状况,发现问题及时报相关部门整改。

  7、协助租户的进场装修及退场清铺管理工作。

  8、熟悉所管辖区内的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法,及消防报警设备故障判断及初步排除方法。

  9、对不安全因素的排除,并及时向上级报告。

  10、按时完成上级领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责 8

  1、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

  2、拟定月度工作计划,执行学校各项物业管理制度,控制管理成本;

  3、依托学校“Itell系统”信息平台,实施所辖区域教学点每周巡检工作,制订维修维护计划并组织实施;

  4、根据学校物业管理制度,负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;

  5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;

  6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作

物业公司岗位职责 9

  1、每天做好出纳现金、银行日报表,早上12点前用OA发送电子档至财务经理处;

  2、做好日常现金的报销工作,领款人领款时,检查有关附件是否齐全、符合财务规定,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

  3、月初第一日对库存现金进行盘点,保证帐实相符。

  4、每月作银行存款余额调节表。

  5、其他有关现金、银行的`日常工作。

  6、审核每日收支情况,日常督促客服的跟催管理费工作,有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。

  7、协助项目经理编制年度预算。

  8、每日登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统,做到日清月结。

  9、整理好记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;

  10、准确开具各项票据;

  11、配合好财务办公室财务管理统计汇总,保管好汇总资料。

  12、复核行政部编制的工资表,月中及时做好公司员工工资的发放。

  13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。

  14、统一管理管理处的发票和收据,做好各部门领用和核销工作。

  15、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。

物业公司岗位职责 10

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责物业费、公共水电费的催缴;

  6、负责设备设施运行维护保养;

  7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持街区环境卫生及维持治安秩序;

  9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。

物业公司岗位职责 11

  一、 必须自觉遵守公司各项规章制度,坚决服从职能部门负责人分配,按时上岗,不迟到早退,不随意脱离工作岗位,有事外出办理请假手续,报请主管领导批准。

  二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理安排停车车位。

  三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,认真做好车辆进出入库记录,上下班做好交接班的交底工作。

  四、 严格按公司制定标准收费,热情为客户导引泊车,对进出的车辆必须认真察看并作记录,车辆出口时须做到打铃示意。

  五、 严格执行消防条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库,必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。

  六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的'情况发生,所有乘车人员一律在车库外下车,严禁无关人员滞留车库。

  七、 在工作中不能认真负责,受到客户的批评,违反公司规章制度,因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失,不服从职能部门调配等,视情节轻重予以酌情处理和处罚,产生严重后果者作辞退处理,触及刑法的追究刑事责任。

物业公司岗位职责 12

  1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作,提升整个物业管理工作水平;

  2.负责监督所管辖区域的现场品质,提升整改方案并跟踪落实情况;

  3.制定品质管理部日常周报、月报;

  4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

  5.领导交办的'其他事项。

物业公司岗位职责 13

  1、全面负责工程设备工作,组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等

  2、负责制定各系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行

  3、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的'质量验收;

  4、负责组织制订节能降耗工作计划,进行目标考核和成本控制;

  5、监督班组完成各相关维修工作;

  6、对部门员工进行业务培训,提高相关业务技能;

  7、相关工程物业类问题处理(对外)及管理工作,配合各部门,协助店总达成门店各项经营指标

物业公司岗位职责 14

  一、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放,使库存的物品存放合理,保管安全妥善。

  二、负责筹办各种庆典及接待活动的.准备工作,搞好小区文化活动。

  三、负责办公室全盘工作,直接对经理负责,保证完成经理交办的各项工作任务。

物业公司岗位职责 15

  1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

  2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。

  3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。

  4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

  5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

  6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。

  7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

  8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。

  9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的`完整性。

  10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。

  11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

  12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。

  13.负责公司重点工作督办。

  14.完成领导交办的其他任务。

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物业公司岗位职责

  随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的物业公司岗位职责 ,欢迎阅读与收藏。

物业公司岗位职责

物业公司岗位职责 1

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、妥善处理一切紧急及突发事件;

  4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  5、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司岗位职责 2

  一、组织召开工作例会及日常会议,撰拟相关材料并做好会议记录。

  二、加强对员工的培训学习和业务考核,搞好员工思想工作,广泛吸收员工的合理化建议。

  三、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的.打印工作。

物业公司岗位职责 3

  1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.

  2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导,不断提升服务品质。

  3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的.检验,不断提升员工的业务知识和专业技能。

  4、 负责拟定并落实环境管理的相关工作制度及作业手册,并不断优化作业流程。

  5、 负责拟定环境工作应急预案,处理相关突发事件。

  6、 负责对环境外包单位进行工作督导,以保证小区环境质量。

物业公司岗位职责 4

  1、做好涉外单位的工作计划落实情况,定期检查,每月考核评估;

  2、负责对用户来电、来访的.记录、整理,接待到访客户,解答客户咨询;

  3、接收客户意见及投诉,并按事件属性及时按程序进行相应的跟进工作;

  4、负责办理收楼、装修、进/退场、退款等手续;

  5、负责日常用户需求的核实、跟进、回访;

  6、负责大厦公共设施正常使用的监管和报修工作;

  7、监管二次装修现场;

  8、负责大厦的巡检工作;

  9、协助财务催收款项;

  10、熟悉突发事件处理程序,及时反馈前台安排事务的跟进情况;

物业公司岗位职责 5

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的.职能及工作的能力。

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。

  4、妥善处理一切紧急及突发事件。

  5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。

  6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。

  7、完成完成物业费收缴率达标。

  8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司岗位职责 6

  1、 负责项目环境类目标的分解,拟定达成计划,编制和实施项目环境治理中心的预算工作;

  2、负责园区绿化与清洁品质的保障,组织环境类投诉的处理、跟进及项目环境板块满意度分析及提升;

  3、 负责环境板块供方管理,包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩,以保障品质达成;

  4、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

  5、及时响应客户的环境类上门服务需求;保障环境类经营指标的'完成;

  6、 负责环境专业例行事务的落地执行;

  7、负责项目环境人员的服务标准培训与落地、环境专业自有团队建设、分供方关怀;

  8、 完成公司/项目/上级交办的其他工作。

物业公司岗位职责 7

  1、负责做好广场开闭店工作。

  2、负责广场内的正常运营,定时巡视,协助商场营运、负责商场的治安管理工作。

  3、维持场内公共秩序及严厉打击偷盗、诈骗、抢劫等不法分子;制止不文明行为(如拾荒乞讨、随地乱扔垃圾、吸烟者等)。

  4、严格执行出入管理制度,管理好车辆进出,对进入所管辖区域的.人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证检查。

  5、规范广场内各商铺的货物运送行为,严格按照公司有关制度执行。

  6、检查广场区域内的设备设施及卫生状况,发现问题及时报相关部门整改。

  7、协助租户的进场装修及退场清铺管理工作。

  8、熟悉所管辖区内的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法,及消防报警设备故障判断及初步排除方法。

  9、对不安全因素的排除,并及时向上级报告。

  10、按时完成上级领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责 8

  1、根据学校物业管理要求,向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

  2、拟定月度工作计划,执行学校各项物业管理制度,控制管理成本;

  3、依托学校“Itell系统”信息平台,实施所辖区域教学点每周巡检工作,制订维修维护计划并组织实施;

  4、根据学校物业管理制度,负责所辖区域教学点维修维保事务(外包单位)的日常调度管理;

  5、协助学校资产管理部对所辖区域教学点固定资产进行调拨及处置工作;

  6、协助物业管理经理完成“合格供应商库”的评估及维护工作

物业公司岗位职责 9

  1、每天做好出纳现金、银行日报表,早上12点前用OA发送电子档至财务经理处;

  2、做好日常现金的报销工作,领款人领款时,检查有关附件是否齐全、符合财务规定,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。

  3、月初第一日对库存现金进行盘点,保证帐实相符。

  4、每月作银行存款余额调节表。

  5、其他有关现金、银行的`日常工作。

  6、审核每日收支情况,日常督促客服的跟催管理费工作,有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。

  7、协助项目经理编制年度预算。

  8、每日登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统,做到日清月结。

  9、整理好记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;

  10、准确开具各项票据;

  11、配合好财务办公室财务管理统计汇总,保管好汇总资料。

  12、复核行政部编制的工资表,月中及时做好公司员工工资的发放。

  13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。

  14、统一管理管理处的发票和收据,做好各部门领用和核销工作。

  15、加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。

物业公司岗位职责 10

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责物业费、公共水电费的催缴;

  6、负责设备设施运行维护保养;

  7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持街区环境卫生及维持治安秩序;

  9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。

物业公司岗位职责 11

  一、 必须自觉遵守公司各项规章制度,坚决服从职能部门负责人分配,按时上岗,不迟到早退,不随意脱离工作岗位,有事外出办理请假手续,报请主管领导批准。

  二、 必须熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理安排停车车位。

  三、 必须熟悉和掌握客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,认真做好车辆进出入库记录,上下班做好交接班的交底工作。

  四、 严格按公司制定标准收费,热情为客户导引泊车,对进出的车辆必须认真察看并作记录,车辆出口时须做到打铃示意。

  五、 严格执行消防条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库,必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。

  六、 车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的'情况发生,所有乘车人员一律在车库外下车,严禁无关人员滞留车库。

  七、 在工作中不能认真负责,受到客户的批评,违反公司规章制度,因失职造成车库的车辆损坏、火警、事故等过失,不服从职能部门调配等,视情节轻重予以酌情处理和处罚,产生严重后果者作辞退处理,触及刑法的追究刑事责任。

物业公司岗位职责 12

  1.协助品质部经理做好物业的品质管理工作,提升整个物业管理工作水平;

  2.负责监督所管辖区域的现场品质,提升整改方案并跟踪落实情况;

  3.制定品质管理部日常周报、月报;

  4.协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

  5.领导交办的'其他事项。

物业公司岗位职责 13

  1、全面负责工程设备工作,组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等

  2、负责制定各系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行

  3、负责洽谈、评估、监督工程外包项艮组织对外包工程的'质量验收;

  4、负责组织制订节能降耗工作计划,进行目标考核和成本控制;

  5、监督班组完成各相关维修工作;

  6、对部门员工进行业务培训,提高相关业务技能;

  7、相关工程物业类问题处理(对外)及管理工作,配合各部门,协助店总达成门店各项经营指标

物业公司岗位职责 14

  一、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放,使库存的物品存放合理,保管安全妥善。

  二、负责筹办各种庆典及接待活动的.准备工作,搞好小区文化活动。

  三、负责办公室全盘工作,直接对经理负责,保证完成经理交办的各项工作任务。

物业公司岗位职责 15

  1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标,物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

  2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。

  3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。

  4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。

  5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

  6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。

  7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

  8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。

  9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的`完整性。

  10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。

  11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

  12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。

  13.负责公司重点工作督办。

  14.完成领导交办的其他任务。