销售人员岗位职责

时间:2023-04-09 11:37:39 岗位职责 我要投稿

【热门】销售人员岗位职责

  在当下社会,很多情况下我们都会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的销售人员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

【热门】销售人员岗位职责

销售人员岗位职责1

  生产跟单员工作职责和操作要求

  一、生产进度跟单的要求

  生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,尽量做到合理安排、不延迟交货。其主要是:下达生产通知单,制订生产计划及跟踪生产进度。

  二、下达生产通知单

  (一)落实生产通知单内各项内容

  跟单员接到订单后,应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单,在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。 跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解,转化为生产企业的生产通知单内容。

  (二)协调生产通知单遇到的问题

  有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。 跟单员 必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后,在生产执行时遇到的困难情况。对于生产车间不能解决的技术问题或生产出来的产品无法达到客户要求的情况,跟单员应及时与有关部门衔接,在技术问题无法解决前,不能生产。

  (三)做好生产通知后的意外事件处理

  如遇意外事件导致订单无法按时按质完成,跟单员需要反复核实,并做好多种应急事件处理准备工作,或及时调整生产通知单个别内容,或及时调整生产厂家另行下达生产通知。

  三、跟踪生产进度

  (一)生产进度控制程序

  1.跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计,调查每天的成品数量及累计完成数量,以了解生产进度并加以跟踪控制,以确保能按订单要求准时交货。

  2.跟单员可利用每日实际生产的'数字同预定生产数字加以比较,看是否有差异,以追踪记录每日的生产量。

  3.跟单员发现实际进度与计划进度产生差异,应及时查找原因。如属进度发生延误导致影响交货期,应要求企业尽快采取各种补救措施,如外包或加班等。

  4.企业采取补救措施后,跟单员应调查其结果是否有效,如效果不佳,跟单员应要求企业再采取其他补救措施,一直到问题得到解决。

  5.补救措施无效,仍无法如期交货时,跟单员应及时联络并争取取得客户谅解,并征求延迟交货日期。

  (二)生产进度控制重点

  其重点是:计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;各道工序进程;员工工作情绪等。

  (三)生产异常的处理

  发生各种生产异常,其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况,及时进行跟踪工作。

  四、跟单员操作流程:

  接单→查看库存(有库存时直接组装出货)→了解生产所需材料(材料不够时需申购并跟踪采购进度)→落实生产日期及交货日期→下单生产→跟进生产进度→处理生产过程出现的问题(计划落实执行情况;机器设备运行情况;原材料供应保障;不合格及报废率情况;临时任务或特急订单插入情况;员工工作情绪等)→完成生产任务→出货(做好出货同记录)

销售人员岗位职责2

  1、推广公司形象,传递公司信息。

  2、积极主动向客户推荐楼盘,按照服务标准指引,保持高水准服务素质。

  3、认真填写各种销售表格,及时反映客户情况,准时提交工作报告

  4、每月有销售业绩。

  5、保持服务台及展厅的清洁。

  6、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动态

  7、爱护销售物料。

  8、不断进行业务知识的.自我补充与提高。

  9、服从公司的工作调配与安排。

  10、严格遵守公司的各项规章制度。

  11、严格遵守行业保密制度。

销售人员岗位职责3

  工作职责:

  1.开发并巩固大型优质客户资源,包括开发优质大客户,维护VIP客户客情关系,建立完善所大型优质商旅客户市场的客户管理体系等,引导并深度挖掘大客户商旅产品的消费。

  2.掌握商旅行业市场状况,时刻了解竞争对手优劣势,产品价格及种类,航空资源等。

  职位要求:

  1.三年以上销售经验,大专以上学历,有客户者优先考虑,有大客户资源(或潜在资源)者尤佳!

  2.工作积极主动,开拓能力强,具有较强的心理承受及抗压能力

  3.优秀的.沟通和说服能力

  4.肯钻研进取,有强烈的进取心、事业心和责任心

销售人员岗位职责4

  (1)掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题;

  (2)善于辞令而不夸夸其谈,待人诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;

  (3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的'推销企业楼盘;

  (4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;

  (5)努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;

  (6)每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并据市场信息对下阶段工作进策划,提高工作的计划性和有效性;

  (7)负责及时回收楼款;

  (8)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;

  (9)熟悉法律法规及行业规范;

销售人员岗位职责5

  职责描述:

  1、通过直播平台建立店铺品牌的良好形象;

  2、通过直播平台,与粉丝进行互动分享美食;

  3、了解相关后台操作,能独立完成产品的衔接,协助完成店铺产品的`推广及宣传;

  4、根据公司的安排,能在直播平台进行在线娱乐;

  5、配合公司以及直播平台官方,定期策划与组织各种活动,增加店铺粉丝及粘性;

  6、与网友互动,引导粉丝购买推荐的商品,活跃直播气氛,维护直播秩序

  任职要求:

  1、形象气质佳、上镜效果好、有亲和力、沟通能力和表达能力

  2、有直播经验或长期关注淘宝直播者优先

  3、熟悉淘宝和直播平台

  4、具有良好的团队意识

销售人员岗位职责6

  职位描述:

  1、通过各种渠道搜集相关展览行业企业信息和资料,并进行整理和筛选;

  2、通过电话、传真、邮件、拜访等方式与客户进行沟通,推广展会项目,并邀请客户参展;

  3、负责对重点客户进行拜访,确定合作意向并积极跟进;

  4、负责协助主管对公司合作单位进行拜访并积极配合主管推进;

  5、负责参展商参展合同的.鉴定、付款及后续服务工作;

  6、负责参观借鉴同行业各类展会,搜集行业及企业信息,拓展公司客户渠道;

  7、负责展会现场对参展商全过程的组织和服务,并处理突发事件等;

  8、项目观众组织工作;

  9、服从上级领导安排的其他临时性工作,并积极向上级反馈工作进度。

销售人员岗位职责7

  岗位职责:

  1)、在营销总监指导下,制定销售计划并落实执行;

  2)、关注市场动态,针对重点市场和客户根据市场需求,积极采取有效措施,保证客户的'稳定,销售目标实现;

  3)、对下属团队负责,给予销售代表业务指导、培训,并监督其工作开展,完成相应绩效考核工作;

  4)、定期向上级进行述职,提供市场分析报告,向产品研发和技术部门提供合理化改进改善建议;

  5)、负责大客户客情关系维护,应收账款回款工作;

  6)、完成领导交办的其他临时事项。

  岗位要求:

  1)、大专及以上学历,文秘、营销专业或食品相关专业;

  2)、具有5年以上同行业销售工作经验,2年以上同岗位工作管理经验;

  3)、具有较强的谈判能力,沟通协调能力,敏锐的市场洞察力,组织与应变能力;

  4)、具有丰富的客户资源和客户关系者优先;

  5)、形象好气质佳,***佳;

销售人员岗位职责8

  一、药品业务员的岗位职责如下:

  1、负责全院中西药品的采购工作,属招标采购品种按有关规定执行;

  2、规范、协调采购政策和行为,把握进货渠道的合法性,保证药品质量优质,价格合理;

  3、保证临床用药,对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;

  4、了解药品信息及价格,正确执行药品价格政策,保证药品价格的准确性,退入库手续清楚,单据齐全,文件、单据妥善保存;

  5、与医药公司互通信息,做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的.协调工作;

  6、负责药品信息的维护,保证其准确性。维护计算机及其他设备,确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品,做到帐物相符;

  9、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作;

  10、完成其他与采购相关事宜,处理日常办公事务。

  二、药品业务员的任职要求:

  1、年龄 20 岁以上, 40 岁以下,身体健康,乐观开朗;

  2、大专以上学历;

  3、有药品销售工作经验,能吃苦耐劳,有责任心。

销售人员岗位职责9

  一、目 的:

  围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的.销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。

  二、销售人员职责 岗位:营销总监

  营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:

  1、 全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

  2、 根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。

  3、 负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。

  4、 负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。

  5、 负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。

  6、 根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。

  7、 根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。

  8、 负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。

  9、 制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

  10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。

  11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

  12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。

  13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。

  14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

销售人员岗位职责10

  所属部门:市场营销部

  直接上级:总经理

  直接下级:业务员、客服、内勤

  本职:参与公司制度体系建设,制定阶段性的营销工作计划、管理规程,合理安排销售人员。

  一、主要职责与工作任务:

  1、严格遵守公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作;

  2、在总经理的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;

  3、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

  4、与客户、同行业间建立良好的合作关系,进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

  5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;

  6、负责市场部内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配,建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质;

  7、认真评估、审核业务员业绩;

  8、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;

  9、及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;

  10、制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项存档和保密工作;

  11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

  12、协助财务部门收款,防止呆帐、坏帐;

  13、及时反馈客户信息,协助工程技术部经理解决重大工程事故;

  14、完成公司领导交办的`其他工作任务。

  二、权力:

  1、有权对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见;

  2、有对销售月度、季度及年度计划的建议权及执行权;

  3、有对销售内部工作流程的修改及指导权;

  4、有对销售规章制度、销售策略的制定与修改权;

  5、有对公司销售资源投入计划的建议权和分配权;

  6、对本部门员工有权取消当月绩效权。

  三、责任:

  1、对本部门的工作绩效负责;

  2、对公司下达的销售任务负责;

  3、对销售队伍有直接领导责任;

  4、对市场占有率负责;

  5、配合工程技术部经理对售后负责。

  四、考核指标:

  1、销售计划的完成情况;

  2、业务人员和客户服务员的达标率;

  3、销售费用的使用率;

  4、公司营销信息系统管理情况(业务员和客户);

  5、部门配合度及员工的的满意度;

  6、重要任务完成情况。

销售人员岗位职责11

  岗位职责:

  1、通过微信网络聊天的方式负责跟客户沟通,进行跟进;

  2、熟悉微信的各项功能应用,挖掘和分析粉丝使用习惯,情感及体验感受,与用户进行互动。

  3、更新及维护公司微信内容,增加粉丝数,提高各项关注度。

  4、负责微信的运营策略、活动、话题的制定宣传,完成微信营销。

  5、协助配合销售团队,创造销售业绩;

  6、具有良好的客户服务意识,具有亲和力。

  7、本职位一经录用,会提供完整系统的培训(包括销售技巧、专业知识等)

  任职要求:

  1、一年以上相关工作经验,男女不限。

  2、具有良好的沟通表达能力,执行能力强。

  4、热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生

  岗位职责:

  1、以微信的方式和客户沟通,达到销售产品的目的;

  2、公司有一支专业的广告推广团队负责吸引有需求的客户主动进线咨询,每个销售人员每日主动进线咨询的客户约100人,日积月累每人客户资源会累计到上万上亿;

  3、负责管理好每日主动进线咨询的客户,引导客户,达到销售目的;

  4、客户都是自己主动咨询的,而且都是有需求的客户,所以沟通起来比其他行业顺利多,也好做的`多;

  任职资格:

  1、18周岁以上,高中以上学历,有销售经验者优先;

  2、思路清晰,良好的沟通能力和表达能力,思维敏捷,具备良好的应变能力(后期可培养);

  3、积极的心态,能够坦然的面对挫折和困难,在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前;

  4、有耐心,有挑战高薪的欲望和勇气,相信没有最好,只有更好;

  5、有强烈的事业心和责任心,对工作严谨负责;

  6、完成销售部安排的辅导和训练,通过培训与技能通关;

  岗位要求:

  1.学历不限,18-29岁,性别不限

  2.性格开朗,责任感强

  3.热爱销售工作,有销售工作经验者可优先考虑,可接受应届生

销售人员岗位职责12

  1、形成独特的销售风格:每个人的性格不一样,没有说哪一种销售方式是最好的,只有最适合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心,把每一个业务员看成自己的老师,取长补短,不断把好的东西溶入自己的销售体系中,最终形成自己的风格。

  2、精研专业、好学好问:学无止境,多看各类专业书籍,读报、看书、看电视多留意房产信息,同事之间多交流经验,遇到主管轻易不放过,多请教,并细心揣磨,把房产看作生命、生活的一部分,即使在坐车、逛街的时间,看到新的房产信息也细心留意,用心记忆,长此以往,必有重大收获。

  3、每月市调2个新楼盘:无论多忙,每月抽休息天去看几个近期刚开盘的房子,并能评判楼盘的优劣,对增进知识,熟悉市场都有好处。

  4、勤写日记,检讨客户:业务日记天天写,而且不是形式主义,检讨一天客户的情况,总结优点,分析不足,失败的原因是什么,成功的理由是什么,日积月累,会逐渐从实践走向理论。

  5、珍惜客源,珍惜时间:每一个电话,每一组来人都是无价之宝,每次广告是否都特别关心,特别做好各项准备工作,每一个电话是否都认真记录,是否用满分的精力去争取万分之一的希望,在我手中是否有客源无故流失,是否充分利用所有时间在追踪哪怕已经是半年以前的客户!在上门客户日渐稀少,由于意向客户不足的情况下,是否能主动挖掘客源,开辟新天地,变坐销为行销。

  6、知彼更要知己,才能百战百胜:每卖一个楼盘,对楼盘的周围环境、交通、生活机能,竞争个案仔细分析、比较,尤其对自身楼盘,每一个细微之处都亲自踏看、研究,并体会业务最佳说词。

  7、转换角色、取得客户信任:通过无微不至的细心服务,通过专业的产品介绍,并细微之处让客户欠情,由此取得客户最大的信任,而你所扮演的`角色,也从业务员转换成朋友、参谋,其最高境界是成交了生意是朋友,即使不买房也成朋友,仍然常来常往,一句话———“就认你这个人”,并成为潜客户。

  8、掌握客户:优秀的业务员能充分掌握客户,凭丰富的经验能快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,无论客户百变千变,始终能让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮他做出明智的决定,即让他体会到你的服务,又不让他拖泥带水,解决问题干脆利落,少后遗症。

  9、发现真实要求,并有效解决:凭心想一想,在你销售的房子中是否每一套房子都一定适合客户呢?在销售过程中,优秀的业务员有能力用一种直觉在与客户的问答中发觉客户的真实需求,并非常清晰明白地把真合适的房子推荐给他,并且包括推荐他最恰当的付款方式,因此优秀业务员要具有理财的能力,不同的客户如何安排他的资金流量亦是较大的学问。

  10、化SP战术于无形之中:一个新业务员往往会忘记各种战术,逐步成长以后刻意去运用SP战术,但SP的最高境界在于各种战术已融汇贯通而成为你销售过程中的一部分,甚至你忘记SP的存在而运用于无形之中。

  11、自己搞定客户:优秀的业务员具备丰富的实战经验,基本上客户提出的任何问题,出现任何状况都能用最恰当的方式去解决,从谈判、逼订、折扣都能独立完成。上司仅是过场而已,即使上司在场,客户以后也是认你,这一切都要求优秀的业务员有自己搞定客户的能力。

  12、从实践上升理论,并指导新人:有的业务员自己销售尚可,但要把销售的内含说出道道来,就不容易。优秀的业务员由于不断总结分析,有能力把实战中运用的技巧总结起来归类而形成一种战术或理论,并有效地指导新人。

销售人员岗位职责13

  1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

  2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

  3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

  4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

  5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

  6)处理销售中的`重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

  7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

  2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

  2)完成公司制定的销售任务;

  3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

  4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

  5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

  6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

  7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

  8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

  9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

  10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

  11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

  12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

销售人员岗位职责14

  1.根据公司的战略规划以及年度经营计划拟定营销方针和销售策略计划并分解实施。

  2.与市场部及其他部门合作,组织开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务。

  3.定期或不定期回访重点客户,建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系。

  4.全面实施销售预算,建立销售团队激励机制,激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

  5.参与市场调研,策划参加国内外展会,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解。

  6.深入了解本行业,把握最新销售信息并反馈给领导,为企业提供业务发展和价格定位的战略依据

  7、负责品牌产品在网店上的销售、物流管理和售后服务工作及日常维护管理工作,在淘宝、慧聪网、水暖和洁具网上进行产品销售,规范全国网络销售管理;

  8、负责网上客户从客服转交的客户接单、接洽及通知全国各地区经销商发货、收款等业务流程;

  9、引导客户订货,减轻库存压力;

  10、录入销售订单,确保数据的`准确性,以便与财务对账。

  11、负责及时完成上级安排的其它工作售前咨询,为客户解决销售过程中的问题

  12、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

  13、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

  14、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

  15、管理开发好自己的客户。

销售人员岗位职责15

  职位描述

  工作职责

  负责公司大数据平台的开发和维护、负责公司大数据平台数据挖掘模型和算法的开发、针对公司大数据业务进行数据分析、挖掘软件的开发。

  职位描述与岗位职责任职要求要求

  1、计算机或相关专业本科及以上;

  2、有2年以上基于Hadoop相关项目开发经验,对数据分析和处理有一定的经验,有BI系统等实践经验优先;

  3、至少熟悉一门开发语言(C++/Java/Python)、熟悉主流数据库,如mysql、对主流分布式存储和运算有一定的了解和项目经验;

  4、 具备一定数据建模(机器学习,数据挖掘,信息检索背景)和分析理论知识和经验,熟悉常规数据结构和算法;

  5、熟悉互联网并且对于互联网常见的业务形态与商业模式有一定的理解,对业务变化有敏锐的.洞察力;

  6、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

  7、具备强烈的进取心和良好的团队沟通和合作能力,正直、宽容、积极、诚实的品格,学习能力强。

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