业务员工作岗位职责(15篇)
在现实社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的业务员工作岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
业务员工作岗位职责1
工作技能
1、较模速度、修模技能，有没有准时完成
2、主动帮助其他组别、自觉找经理（制度职责大全经理）安排工作
3、沟通协调能力，能于同事分享经验，乐于助人
4、执行与贯彻能力，原则性强
5、能带动新的员工工作方法或程序
工作素质
1、有做到任劳任怨，竭尽所能达成任务目标
2、工作努力，保质保量完成工作任务目标
3、责任心强，能自己发辉工作，有奉献精神
4、职业道德，遵守本职责工作，不弄虚作假
5、每天记录是否完成，维护公司形象
工作态度
1、服从工作安排，勤勉、诚恳、主动性
2、团结协作，团队精神意识，做到不谨要问
3、实事求是，信守诺言，真诚可靠
4、不浪费时间，不畏劳苦，无怨言
5、工作精神面貌：是否乐观、进取
业务员工作岗位职责2
1.承办各项业务工作，做到:用心联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公;
2.遵守各项规章制度，按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;
3.不得利用业务为自我谋私利，不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
4.用心发展新客户，与客户持续良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道;;
5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
6.完成上级下达的销售回款与工作目标;
7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理;
8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
9.按要求建立客户档案，并持续良好的`客情关系;
10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;
11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;
12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
13.完成上级领导交给的其他工作任务。
业务员工作岗位职责3
1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
业务员工作岗位职责4
1、负责公司产品国内市场的开拓以及新客户的洽谈。
2、依托公司资源，完成产品的销售及售后服务。
3、负责识别客户需求推荐解决方案创造销售机会。
4、与客户建立日常业务联系，沟通，满足客户要求；
5、根据国内顾客的需求与期望，制定产品方案及报价、后期合同的.谈判签约；
7、维护日常客户关系，定期拜访或电话回访产品的使用情况，并上报给公司；
8、公司安排的其它工作。
业务员工作岗位职责5
1、负责公司项目的进度;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓影视、展览展厅新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划;
5、配合公司各部门工作，完成领导安排的其他事务。
业务员工作岗位职责6
职责一：超市业务员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广
2、出色的完成公司下达的销售指标，撰写销售报告；
3、开拓新市场，发展新客户
4、客户维护及服务，增加产品销售范围；
5、老客户的维护，提升客户满意度。
6、责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务；
职责二：超市业务员岗位职责
1、负责超市进货及管理工作。
2、负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。
3、负责招商厂家进店资格的初审把关。
4、负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。
5、负责客户档案。
6、根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。
7、如违反以上条例者，视情节轻重处以10—100元的罚金。
职责三：超市业务员岗位职责
1、负责超市客户的开发和管理；
2、负责公司产品在超市的日常维护工作；
3、负责与超市相关部门的`客情维护；
4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标
5、老客户的维护，提升客户满意度。
6、负责销售区域销售活动的策划和执行，完成销售任务；
业务员工作岗位职责7
1、根据季节和客流变化资料，按照有关规定，负责编制郊区公司行车时刻表，落实、调整路线车辆和劳动力配置投放数量；遇大型社会活动及需要配合临时绕改道等特殊情景，负责及时、妥善安排调度措施。
2、根据分公司的营运现状，进取研究并向上级公司提出线网和站点设置调整的`提议；研究并负责实施多种形式的调度手段。
3、协助车队长搞好调度员、乘务员职业道德教育和业务辅导；负责批阅车队调度员报表；负责对调度员业务考核提出主管意见；负责审查调度员的任免和岗位调动，检查督促《调度员工作标准》的执行和原始记录报表的正确记录。
4、负责建立调度员工作台帐；负责建立客流资料台帐；负责保管各类证件、审证等事宜；负责各类考核资料的供给；负责编制郊区公司各条线路车辆配车表。
5、完成上级交办任务。
业务员工作岗位职责8
1、在制度职责大全总经理领导下，负责xx地区的销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的'市场目标。
3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。
业务员工作岗位职责9
1、通过网络平台推广公司产品，维护网络平台后台数据并做好新产品的发布；
2、及时了解市场信息，负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商；
3、持续跟进客户，引导成交，确定订单细节，明晰出货收款；
4、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国内市场的推广与销售；
5、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的.任务指标；
6、负责来访客户的接待、谈判工作（分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等）；
7、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情，完成公司分配的任务。
业务员工作岗位职责10
岗位职责：
1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3、直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货。办理退货。结算收回货款。
4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6、负责所分工区域的.市场调研工作和代理商评估工作。
7、完成领导交办的工作。
企业对业务员要求
以下内容来自制度大全企业对业务员的职责要求
岗位职责及任职资格a
广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。在销售行业上，业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人，也叫业务代表或商务代表。
岗位职责：
1、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3、直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货。办理退货。结算收回货款。
4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7、完成领导交办的工作。
业务员工作岗位职责11
1、针对公司的产品进行销售和推广；
2、处理平台询盘，分析客户及市场，成交新订单；
3、自主开发客户，利用各种渠道，挖掘新客户，完成销售目标；
4、参加国内、国外展会，现场签订订单及后续跟进开发；
5、维护老客户，针对客户情况，进行深层次挖掘返单。
业务员工作岗位职责12
职责一：销售业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作；
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；
10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；
11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。业务员岗位职责
职责二：销售业务员岗位职责
1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的.信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。
5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。
职责三：销售业务员岗位职责
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。业务员岗位职责
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。
职责四：销售业务员岗位职责
1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标
2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。
3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。
4.销售的预测。
5.收集并提供市场情报。
6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。
业务员工作岗位职责13
1.小区/楼盘开发，建装修咨询群等，接受业主咨询，寻找有装修需求的客户;
2.负责邀约客户进店，接待客户，介绍公司优势及装修流程;
3.陪同设计师去房屋现场验房和量房，收集准确的房屋信息和尺寸，协助设计师谈单，促成装修合同签定。
业务员工作岗位职责14
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的.服务。
3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8、完成营销部长临时交办的其他任务。
业务员工作岗位职责15
遵守公司相关制度，了解市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；团队协作经验共享，协助销售经理（制度职责大全销售经理）做好市场/客户的信息收集工作。
1、市场终端客户开发：保持现有市场的客户数量的前提下，利用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开发一家，不留死角。
2、业务员专业素质：业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何争执、辩论；说话富于技巧性、逻辑性、合理性；在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。
3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。
（1）熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。
（2）算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户积极性。
4、市场调研与宣传：
（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态及现有市场的情况。（5）主动传播公司品牌及产品知识。
5、信息反馈与危机处理：
（1）将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理（制度职责大全经理）；
（2）处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的`相关意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。
6、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。
7、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。
8、店内招贴：凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。
9、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。
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