业务员的岗位职责
在学习、工作、生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的业务员的岗位职责,希望对大家有所帮助。
业务员的岗位职责1
(一)、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓,建立行销网络,推广公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信,确认客户要求,起草销售合同,跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的.市场调研工作,定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
(二)、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎,造成货款损失,每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够,没能正确完整把握客户要求,造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密,填写错误,造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力,造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分,造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研,写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务员的岗位职责2
1、 提供专业的岗前带薪培训,完善培训流程;
2、为客户提供关于保险业务的咨询服务以及客户信息的及时变更、理赔服务等;
3、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务;
4、建立和拓展客户网络,以探索新的'业务几率;
5、愿意从基层做起,以管理干部为基础和基本目标,作为中国人寿将来的管理者为培养条件;
6、跟随公司安排,借助公司强大良好的发展平台进行会议营销及团队管理。
业务员的岗位职责3
岗位职责:
1、在所在医院推广轻松筹平台,帮助患者在轻松筹上做网络发起,筹集资金,维护客户关系;
2、渠道拓展,参加并组织当地医院和公益组织公益活动,扩充品牌影响力;
3、落实公司对市场的各项判断指示,达成市场目标;
4、物料覆盖,异业合作;
5、组建轻松筹志愿者团队,高效工作,善于通过别人拿结果。
岗位要求:
1、专科以上学历,经验丰富可放宽至高中,优秀应届生亦可;
2、优秀的沟通能力,组织协调能力和执行力,商务谈判能力;
3、目标感强,勇于挑战,工作积极主动,能够承受较强的工作压力;
4、愿意献身公益事业,主观能动性强,有强烈自我驱动力;
5、有互联网、保险、医护工作经验者,有相关资源者优先。
业务员的.岗位职责4
1、负责阿里巴巴国际站维护,询盘回复报价等;
2、通过Google/Facebook/Linkedin等自媒体及电话等方式开发客户;
3、负责谈判客户,并跟进订单进展情况,确保订单顺利完成;
4、参加行业国际展会
业务员的岗位职责5
1.维护公司和协议装饰公司的正常合作关系;
2.定期拜访,保持与所负责的装饰公司的`设计师的沟通;
3.开发装饰公司的客源,并能依照客户要求为客户提供配单、预算工作;
4.为所负责装饰公司提供良好的售前、售中、售后服务。
业务员的岗位职责6
1、积极跟进并悉心维护公司老客户,深度挖掘客户潜力,建立长期合作关系;
2、通过网络平台及展会推广公司产品、开发新客户。主要贸易平台及参加展会包括:阿里巴巴,公司网站,广交会,汽配展;
3、对于公司分配的'询盘给予专业回复,并对意向较强的客户持续跟进,引导成交;
4、跟进客户,确定订单细节,明晰出货收款,协助后勤备货,安排具体发货事宜,并在发货后协助客户清关;
5、负责来司客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求,商谈合作开发,并根据客户实际情况报价等);
6、协助上级完成业务工作安排,完成公司分配的团队工作任务。
业务员的岗位职责7
一.现有客户维护和新客户开发:
1.现有客户关系维护
1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
二.其他相关职责:
1.外事接待
2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的'技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
业务员的岗位职责8
职责描述:
1、依公司出口销售计划和目标,负责制定、落实具体销售计划方案;
2、负责跟踪产品的运输过程(发货、确订收货等情况);
3、负责开发新客户(通过展销会、网络平台等渠道)审核贸易合同签订;
4、负责跟踪客户的.销售情况,及销售资金的管理回收。
任职要求:
1、对厨房卫浴产品有经验者优先,能独立完成客户开拓和跟进。
2、熟悉操作阿里巴巴平台。
3、有展会参展经验优先。
4、熟悉外贸操作流程。
业务员的岗位职责9
1. 拓展海外市场,多渠道开发新客户,维护老客户;
2. 同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需;
2. 负责客户接洽,订单跟进等工作;
3. 参加国内外展会,负责公司产品的销售及推广;
业务员的岗位职责10
业务员的岗位职责
对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解,并保证完成各期销售指标。
保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长(经理)、医生及其他促销活动,并保持良好的关系。
执行企业、地区组织的统一的市场活动,并对结果负责。
制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划,并负责执行。
负责向店员、患者传达企业文化、产品知识,维护企业形象。
负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布置。
建立、更新目标药店、患者的档案。
及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息,并制定应对策略汇报给地区经理。
真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。
每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表,并对真实性负责。
保证目标药店(诊所)不断货、库存合理。
应具备的基本能力
计划力
凡事预则立、不预则废。计划力是医药零售代表必须具备的能力,计划里主要表现在以下方面。
有目标,能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周,甚至每天的工作中,努力实现每天的目标。
对于自己管辖的'区域有计划性的拜访,能够制定出合理的拜访路线图。
对于业务谈判的内容有计划性,实现向好谈判中可能遇到的问题,准备好答案、控制好整个销售进程。
分析能力和总结能力
分析能力也可以说成思考能力。医药零售代表分析自己的区域、区域药店的特点,分析区域消费者的消费能力,用SWOT分析(下文有解释)推广的产品、分析客户。要学会总结工作,今天谈判成功了是什么原因,哪句话打动了客户,能不能在其他的业务谈判中使用;失败了是什么原因,是自己的仪容、仪表不好,是自己没有把握好谈判时机,是没有很好地介绍产品,还是自己的引证没能说服客户,以后要怎么改进。这些内容都要靠分析和总结,只有这样做,才能在医药零售行业越走越远、越走越顺。
SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
执行力
所谓的执行力,是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。具体到医药零售行业,就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法变成行动,也就是把想法变成行动、把行动变成结果,最终保质保量地完成任务。
在医药销售中,尤其是新业务员,总是“想得太多、听的太多而做得太少”。在提出疑问后,经理和老业务员给出答案后,没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可。对于新业务员,当你不知道怎么做的时候,经理和老业务员给你的方法,你先实践,不管对错,先做了再说,做错了在及时改正,不要没有做就开始反驳。
但也要发挥自己的主观能动性,勇于发现问题、思考问题、解决问题,提出自己的想法和建议。
沟通能力
沟通的对象有两个:一个是上级领导,一个是自己的客户。沟通是两方面的;一是倾听,而是诉说。作为医药零售代表,要掌握的沟通技巧不仅包括倾听和诉说,还要有一些有效的谈判技巧。能够通过沟通读懂对方的意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机。另外,也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益。
学习力
中国有句老话叫“活到老、学到老。”我们要通过学习,提高销售能力。
要了解医学和药学的基本知识,尤其是自己推广的药品的相关疾病的发病原因、治疗方案,公司产品治疗这类疾病的独特之处等。一方面,可以通过产品宣传手册学习;另一方面,也可以通过网络学习。
要了解医药行业的发展现状。通过《医药观察家》报、新闻媒体、网络等途径。
学以致用。提高自己的学习能力,学习知识最终是为了在客情维护中能够作为突破口,为后续合作提供便利。
业务员的岗位职责11
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、一年四次国内励展华博礼品展展会,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、开发公司分配的潜力客户资源,管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
5、通过1688平台,淘宝企业店铺等接待客户询盘;
业务员的.岗位职责12
1、教育背景及经验:全日制本科及以上学历,英语过四级,一年以上同岗工作经验
2、技能技巧:
(1)具有较强的公共关系处理技能和组织协调能力;
(2)优良的'沟通协调能力,较强的团队合作能力;
(3)熟悉使用各办公软件、erp系统。
3、工作态度:具备较强的工作责任心和敬业精神,工作细致、严谨,能在较大压力下工作。
业务员的岗位职责13
一、外贸内勤员
1.日常办公室事务处理:部门的日常卫生打扫;电话的接听工作,并向电话询问者提供信息,来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发,及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2.部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理,并备分,以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1.配合公司的所需,及时作好翻译工作
2.熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3.熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4.能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5.能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7.能够独立制作整套单据和相关的`检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10.退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11.提交季度业务汇总和年度总结
12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13.在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14.处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15.根据市场的变化,适时地开发新产品。
业务员的岗位职责14
1、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的.有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
10、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
11、遵守职业道德,保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
业务员的岗位职责15
1.利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理、回复询盘并做好后期跟进工作;
2.及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并及时做好新产品的发布;
3.保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的'国外市场的推广与销售;
4.掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标; 5.积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。公司金融业务员岗位职责篇8
职责:
1、负责公司产品电子元器件的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。任职资格:
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战。
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