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电话销售岗位职责

时间：2023-05-17 08:47:23 岗位职责我要投稿

电话销售岗位职责(15篇)

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的电话销售岗位职责，欢迎大家分享。

电话销售岗位职责(15篇)

电话销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、以专业的金融理财知识和经验，以资产配置为手段，为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

　　2、负责客户的开拓与维护，客户资料的'及时更新和完善，客户需求分析，客户资产净值的动态跟踪和管理;

　　3、掌握金融行业动态，把握市场机会，满足客户的个性化理财需要;

　　4、目标任务月均50万-800万业绩。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，金融经济类专业优先考虑;

　　2、年龄23岁(含)以上;

　　3、三年以上银行理财经验，或一年以上私人理财(三方财富，信托，私募，保险等等)经验;

　　4、最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算)，具备AFP，CRFA~Lv1，CFP，CRFA~Lv2-3，CFA证书，CIIA证书5优先、有责任心，事业心，不安逸于现状，希望承担更大挑战

　　5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

电话销售岗位职责2

　　1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;

　　2、按照公司要求进行目标客户的'搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展;

　　3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案;

　　4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标;

　　5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

电话销售岗位职责3

　　岗位职责

　　1、为高端客户提供一站式服务；

　　2、执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

　　3、接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、能以销售业绩为工作导向，具良好的.培训及辅导技巧；

　　3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

　　4、良好的谈判技巧；

　　5、高度责任心，能在压力下工作。

电话销售岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的`电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

　　岗位要求：

　　1、高中或以上学历；

　　2、具有1年以上行业相关工作经验；

　　3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

　　4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

电话销售岗位职责5

　　【岗位职责】

　　1、通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品（客户名单由公司提供，无需外出，保单派送和后续服务由所在落地公司完成），以新转保为主、续保二促为辅，积极引导客户投保电销渠道产品。

　　2、受理来电客户的.车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案。

　　3、对客户进行售后电话回访，了解客户对销售服务的满意度或建议。

　　【应聘要求】

　　1、年龄：18-35岁，男女不限。

　　2、学历：大专以上学历，专业不限，有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。

　　3、沟通：普通话标准，良好地沟通表达能力。

　　4、经验：有无均可，我们有完善的培训体制，曾创下在校实习生月收入过万元记录。

电话销售岗位职责6

　　1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

　　2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现;

　　3、对于潜在客户的`开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

　　4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

　　5、管理销售团队，善于激励销售团队;

　　6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

　　7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

电话销售岗位职责7

　　总监岗位职责：

　　1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标，指定销售计划和销售策略并落实执行；

　　2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户，处理对应业务咨询并解决各种业务问题；

　　3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作；

　　4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构，与运营端共同配合提升成交效率；

　　5、定期进行客户服务知识文本沉淀，并开展客户服务技能及销售技能培训工作；

　　6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装，协助运营部优化推广计划；

　　7、负责公司网销线索管理制度规则的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历；

　　2、三年以上电话营销团队管理经验，有互联网销售的工作经验者优先考虑；

　　3、能够速度、清楚的.理解公司产品的特色和优势；

　　4、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

　　5、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责8

　　1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；

　　2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩；

　　3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

　　4、协调公司内部资源，提高客户满意度；

　　5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

电话销售岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成目标业绩；

　　3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；

　　4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系。

　　6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

　　任职资格：

　　1、性格开朗，工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；

　　2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

　　3、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　4、有销售经验或市场营销专业优先.

　　1）销售线索分配、潜在客户来电后，及时联系和拜访客户；确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。

　　2）根据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。

　　3）每日电话回访量不得少于30位客户。

　　4）每月成功开发新型、有效网络销售渠道；保证网站关注度昆山排名第一。

电话销售岗位职责10

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系。

电话销售岗位职责11

　　1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;

　　2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;

　　3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;

　　1、初中及以上学历,一年左右招商或电话销售从业经验,具有餐饮招商加盟工作经验者优先;

　　2、精力充沛、身体健康、头脑灵活、学习能力强,能够清楚的理解公司产品的特色和优势;

　　3、热爱招商工作,有强烈的成功欲望和企图心,

　　4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的`团队服务意识;

　　5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理;

　　6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。

　　7、年龄20~30岁,有同行业工作经验者可放宽条件

电话销售岗位职责12

　　1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

　　2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

　　3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

　　4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的'长期合作；

　　5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

　　6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

　　7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接；

　　8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

　　电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力，从而更好地完成销售目标。

电话销售岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

　　2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

　　3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的投诉等；

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的'跟进工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

　　3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

　　4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

电话销售岗位职责14

　　1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

　　2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

　　3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

　　4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的`各项工作指标。

电话销售岗位职责15

　　1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准

　　2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题

　　3、与当地各个城市、区域保持日常沟通

　　4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理

　　5、负责上级安排及公司领导的安排

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽

　　2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验

　　3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议

　　4、具备一定的`数据分析能力、团队影响力和学习能力

　　5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑

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