销售内勤的岗位职责(通用15篇)
在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编精心整理的销售内勤的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售内勤的岗位职责1
1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;
2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导;
3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;
4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;
5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;
6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;
7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;
8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的.行政服务。
销售内勤的岗位职责2
1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。
2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的'采集与分类录存。
3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。
4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。
5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。
6.负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。
7.负责办事处资产管理(建立台账、半年核査、及时维护)。
8.兼地区办事处内务管理及服务。
销售内勤的岗位职责3
1.接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的`行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
销售内勤的岗位职责4
1.负责公司营销系统，销售人员日常管理，报表管理及绩效考核。
2.负责营销中心工程信息整理、汇总、分析及客户资源管理。
3.负责投标文件拟定，参与技术方案及营销策划方案编制。
4.负责公司产品网络推广的维护。
5.日常发货物流车辆调配。
销售内勤的岗位职责5
1.根据业务部“每日签单”录入公司平台系统;
2.收集客户资料、信息和充值数据名单交付外勤人员办理加油卡和批量充值业务;
3.依据每日划拨数据安排对公款项(中石化、中石油);
4.每日签单业绩必须统计汇报财务部和总经办领导、销售部统计重要数据;
5.协助销售人员处理客户信息的查询、更改、挂失补办等事宜;
6.每月1号下午准确统计并核对上个月总业绩并递交人事部;
7.领导交代的其他工作。
销售内勤的`岗位职责6
1、负责与客户的沟通协调工作，包括线上和线下的客户，使公司与客户的'沟通更畅顺。
2、负责公司销售类文件资料的整理工作。
3、负责各类销售数据的统计汇总和整理。
4、收集各门店商品库存情况，跟进各门店订单的送货情况，并协助物流专员进行货源调配。
5、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
6、负责人事及行政事务的跟进和处理，做好部门内务及后勤工作。
7、完成上级交代的其他任务。
销售内勤的岗位职责7
1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。
2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。
3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。
4、能够发现实际工作中的`问题，并结合情况做出合理性的建议;
5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;
6、完成临时交办的其他工作。
销售内勤的岗位职责8
一、对业务人员的管理
1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。
2、保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
3、汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
4、每周五17：00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。
5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的`会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。
二、订单管理
1、根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确、及时发货。
2、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
3、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
4、每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。
三、客户
1、做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。
2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。
四、其他工作细节
1、制定月度、季度、销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪、督促，并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。
2、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。
3、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。
4、与财务人员做好发货，回款情况的交接。
5、完成领导临时交办的其他任务。
销售内勤的岗位职责9
〖工作职责〗
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、负责各项目各类销售指标的.统计报表和报告的制作编写，并对销售动态情况掌控；
3、建立并及时更新销售台账数据库，随时为营销部提供准确的房源信息，并及时准确地将销售情况反映在数据表内；
4、负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；
〖岗位要求〗
1、本科以上学历，有1年以上销售内勤的工作经验；
2、熟悉地产营销运作，具备业态和营销管理常识；
3、较强的统计、分析、计划、协调能力；
4、文笔好，语言表达能力强，善于沟通交流。
销售内勤的岗位职责10
1、日常库存表、日报表、销售明细录入;日常销售顾问回访录入;日常装具明细录入
2、根据销售需要，在TACT查询他店库存车辆，进行资源调配工作
3、每日KPI销售、保险、装具、当日客流上报
4、按照时间节点制作每周及每月车辆订单，确定每周和每月配车具体的车型和颜色;填写当月销售预测并提交厂家;三个月配车需求调查表的制作
5、维护销售信息管理系统：接收来自上海汽车及其他部门的`信息，并进行登记、传递、管理及反馈
6、其他工作:完成上级委派的其他临时性工作
销售内勤的岗位职责11
工作职能
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；
6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；
7、汇总业务人员每月的.出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；
9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；
10、、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；
19、负责内外来访人员的接待工作；
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；
21、完成领导交给的其他任务。
工作权限
1、对业务人员考勤有监督权；
2、对办公用品及消耗品有申领权；
3、对客户合同履行情况有询问权。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；
2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
销售内勤的岗位职责12
1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。
5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的.沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算：销售提成结算、售后费用结算。
7、报表：每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作
销售内勤的岗位职责13
1、作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到、早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。
2、认真做好客户的接待工作，对待客户要主动、热情、大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。
3、认真做好销售记录，详细记录客户的姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。
4、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。
5、随时与库管沟通，了解库存现状，做到票、货相符，杜绝客户跑空车的现象。
6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。
7、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。
8、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。
9、认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。
10、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。
11、处罚细则：
⑴、违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。
⑵、私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的，每次罚款50元，并在公司通报。
⑶、异地挂户开票的`，由当事人承担饲料差价、运费补贴。
⑷、收款出现差错，假币，由当事人自己承担。
⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。
⑹、由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。
销售内勤的岗位职责14
工作内容:
1、建立销控数据库,及时更新销控;
2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;
3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;
4、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的`提交日报、周报、月报;
5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的数据签字复核;
6、月末汇总销售团队的业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;
7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;
2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;
3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。
销售内勤的岗位职责15
1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的`结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；
10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
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